品質(zhì)年終總結(jié)怎么寫（精選6篇）

品質(zhì)年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1150字

品質(zhì)年終總結(jié)范文

一年中，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面。

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識上的不足。

三、存在的不足。

總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

四、未來的工作打算。

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。

產(chǎn)品質(zhì)量年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇2】 2500字

通過這次xx研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團(tuán)隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團(tuán)隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。

產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。

品質(zhì)年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1700字

品質(zhì)年終工作總結(jié)范文

時光飛逝，時間催促我們即將告別20__，憧憬激勵我們在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況

對進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20__年_月_日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。

公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。

7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。

二、新藥典的實施

按照國家對新版藥典的實施要求，在10月_日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識和說明書也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時順利實施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航。

三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批

配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。

四、驗證工作

根據(jù)今年的驗證計劃，對相應(yīng)的驗證項目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。

20__年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對工作認(rèn)真的對待，及時、準(zhǔn)確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個團(tuán)隊的整體素質(zhì)。

然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。

在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強(qiáng)化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊伍的凝聚力。

20__年_月_日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實用，化驗室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。

品質(zhì)年終工作總結(jié)范文。

產(chǎn)品質(zhì)量的年終總結(jié)怎么寫【篇4】 6150字

全局系統(tǒng)認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、市委九屆七次全會和全國質(zhì)檢工作會議精神，圍繞市委提出的“四個確?！蹦繕?biāo)和國家質(zhì)檢總局的一系列決策部署，以“盡職責(zé)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主線，以開展“質(zhì)量和安全年”活動為抓手，把維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全作為工作的重中之重，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅定信心，求真務(wù)實，一年來各項工作均取得明顯的成效，為推動上海經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）聚焦重點(diǎn)和熱點(diǎn)，不斷提升監(jiān)督抽查在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全中的作用

____年，市區(qū)兩級質(zhì)監(jiān)部門組織開展了179類產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查，截至____年1月10日，已完成158類產(chǎn)品的抽查，共抽查產(chǎn)品5593批次，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中，市級監(jiān)督抽查5103批次，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%；區(qū)級監(jiān)督抽查490批次，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%。上海生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品3804批次，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%；外省市生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品1749批次，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%；進(jìn)口產(chǎn)品40批次，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%。上海生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品高于全市平均抽樣合格率1.5個百分點(diǎn)。

1至3季度，國家監(jiān)督抽查涉及本市630家企業(yè)生產(chǎn)的72類739批次產(chǎn)品，產(chǎn)品實物質(zhì)量抽樣合格率為98.0%，較去年同期相比提高了5.4個百分點(diǎn)。

____年的監(jiān)督抽查工作主要有以下幾個特點(diǎn)：

1、突出重點(diǎn)，保障安全。

——加大民生產(chǎn)品的抽查力度，保障人民群眾切身利益。把與人民群眾生活密切相關(guān)產(chǎn)品作為監(jiān)督抽查重點(diǎn)。全年共抽查民生相關(guān)產(chǎn)品129類，占到抽查產(chǎn)品總類別的72%。其中抽查家用電氣類產(chǎn)品40類，抽查裝飾裝修家居產(chǎn)品20類，抽查紡織服裝鞋類產(chǎn)品15類，抽查婦女兒童學(xué)生用品14類，抽查交通工具、燃油燃?xì)?、信息通信及其他日用消費(fèi)品40類。

——開展世博相關(guān)產(chǎn)品的抽查，保障世博籌辦有序進(jìn)行。____年是上海世博會籌備的關(guān)鍵年。為保障世博籌備工作有序進(jìn)行，一方面，對世博特許產(chǎn)品、世博相關(guān)讀物印刷品開展專項監(jiān)督抽查；另一方面，配合世博場館建設(shè)，加大對本市生產(chǎn)、銷售的建筑裝飾材料和與生產(chǎn)安全密切相關(guān)的安全防護(hù)用品的抽查力度，并將抽查結(jié)果及時向世博局進(jìn)行通報。共抽查世博相關(guān)產(chǎn)品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次產(chǎn)品因未按規(guī)定取得3c認(rèn)證直接進(jìn)行執(zhí)法查處。

——加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保相關(guān)產(chǎn)品抽查，服務(wù)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。加大對空調(diào)等耗能產(chǎn)品、節(jié)能燈具、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產(chǎn)品列的監(jiān)督抽查力度，特別是對15類列入國家能源效率標(biāo)識產(chǎn)品目錄的14類262批次產(chǎn)品開展專項監(jiān)督抽查。結(jié)合滬iv汽柴油新標(biāo)準(zhǔn)實施，硫含量等環(huán)保指標(biāo)要求大幅提高的情況，及時對滬iv汽柴油開展的監(jiān)督抽查，共抽查161個樣品，涵蓋了上海主要生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化、中石油、中海油及其他社會加油站。此外，還對水嘴、給排水管、坐便器、中空玻璃等涉及節(jié)水、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料，以及塑料購物袋等涉及環(huán)保的產(chǎn)品開展了抽查。服務(wù)了資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)。

——及時部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型h1n1流感防控工作。09年出現(xiàn)甲型h1n1型流感病例后，我局第一時間組織開展流感疫情相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對包括一次性濕巾、消毒液、洗手液等在內(nèi)的甲流防控用品開展抽查。四季度根據(jù)防控形勢需要，再次緊急行動，對口罩、洗護(hù)用品等相關(guān)產(chǎn)品開展了抽查。共抽查甲流防控相關(guān)產(chǎn)品17類350批次，有力保障了流感防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

——擴(kuò)內(nèi)需，促增長，積極開展“家電下鄉(xiāng)”等產(chǎn)品的專項抽查。及時下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的通知》，組織開展監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作。共對7類19家“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底。對在生產(chǎn)的13家企業(yè)的中標(biāo)產(chǎn)品，進(jìn)行了監(jiān)督抽查，確保質(zhì)量問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。此外對于以舊換新、節(jié)能惠民等其他保增長措施涉及到的相關(guān)產(chǎn)品也開展了監(jiān)督抽查，為市政府出臺空調(diào)補(bǔ)貼政策提供依據(jù)。

2、注重時令，引導(dǎo)消費(fèi)。根據(jù)一年不同時令的消費(fèi)熱點(diǎn)，對于春耕使用的化肥、農(nóng)用薄膜等農(nóng)用產(chǎn)品，空調(diào)、太陽鏡、滅蚊器具、衛(wèi)生殺蟲用品等夏令產(chǎn)品，室內(nèi)取暖器、冬裝等冬令產(chǎn)品，書包、文具等秋季入學(xué)前的學(xué)生用品，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷產(chǎn)品，及時開展監(jiān)督抽查并公告抽查結(jié)果，為廣大消費(fèi)者提供及時準(zhǔn)確的消費(fèi)參考，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

3、統(tǒng)籌安排，提高成效。一是進(jìn)行企業(yè)調(diào)查摸底，在開展抽查前進(jìn)行生產(chǎn)企業(yè)和市場主流品牌調(diào)查摸底，擴(kuò)大抽查的覆蓋面；二是對近兩年國家和地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開展跟蹤抽查，抓住監(jiān)管重點(diǎn)，合理分配監(jiān)管資源；三是對于本市企業(yè)生產(chǎn)的重點(diǎn)產(chǎn)品擴(kuò)大覆蓋面，掌握該類產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不斷完善從源頭抓質(zhì)量機(jī)制。

4、增強(qiáng)透明，提升權(quán)威。對于監(jiān)督抽查結(jié)果，加大公告、增強(qiáng)透明力度。____年已經(jīng)公告了120余類產(chǎn)品的抽查結(jié)果，相關(guān)公告工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中。通過及時公布抽查結(jié)果，在引導(dǎo)消費(fèi)的同時，客觀上促進(jìn)了企業(yè)的主體責(zé)任意識和全社會質(zhì)量安全水平的提高，提高了監(jiān)督抽查的權(quán)威性。

（二）完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)

進(jìn)一步改革完善監(jiān)督抽查等制度，切實加強(qiáng)監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)。圍繞當(dāng)前形勢，完善新時期監(jiān)督抽查工作的新思路、新模式和新舉措，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)。

1、配合總局開展法律法規(guī)的制修訂。落實總局進(jìn)一步完善和規(guī)范監(jiān)督抽查工作的程序和要求，積極參與《產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作。參與總局“重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范”的編制和修訂，完善日用消費(fèi)品、建材、農(nóng)資等重點(diǎn)產(chǎn)品的抽查細(xì)則，以逐步形成全國統(tǒng)一的監(jiān)督抽查技術(shù)法規(guī)庫。

2、完善我市監(jiān)督工作的規(guī)范性文件。為使本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作更好地適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，提高工作的規(guī)范性和有效性，對《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》、《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查技術(shù)規(guī)范》等規(guī)定進(jìn)行修訂，起草了《產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)督辦法》初稿，積極探索產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管模式。

（三）突出“三重一大”，實施集中整治

緊緊圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域開展專項整治，大力打擊無證產(chǎn)品。

1、結(jié)合社會關(guān)注熱點(diǎn)，開展家具產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)整治。針對家具甲醛釋放量超標(biāo)的行業(yè)熱點(diǎn)問題，從今年5月起，對本市711家具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了專項整治。對企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量檔案的建檔及更新，并對其中256家企業(yè)進(jìn)行了實地檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)是否使用有證（生產(chǎn)許可證、3c強(qiáng)制性認(rèn)證）人造板、木器漆；是否按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；是否正確標(biāo)附家具使用說明書等內(nèi)容。對170家企業(yè)的170批次產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢驗，實物質(zhì)量合格率為83.5%。，抽查批次比08年增加了3倍多，實物質(zhì)量抽樣的不合格率降低了20個百分點(diǎn)。同時，為了強(qiáng)化行業(yè)整治工作取得的成效，采取了積極的措施：對監(jiān)督抽查結(jié)果進(jìn)行公告的同時向有關(guān)地方政府進(jìn)行了通報，強(qiáng)化綜合監(jiān)管和社會監(jiān)督力度；由區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局開展后處理及技術(shù)幫扶工作；聯(lián)合有關(guān)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行質(zhì)量分析，幫促家具生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量責(zé)任意識和產(chǎn)品質(zhì)量水平。近150家家具生產(chǎn)企業(yè)自愿簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書。

2、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，組織開展區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量整治。為了解決區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，及時消除區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，組織奉賢、青浦、金山、南匯、松江、崇明、嘉定、閔行等區(qū)、縣局，對內(nèi)外墻涂料、電線電纜、燒結(jié)磚、床上用品等產(chǎn)品開展了區(qū)域整治工作。涉及內(nèi)外墻涂料生產(chǎn)企業(yè)58家，電線電纜生產(chǎn)企業(yè)84家，床上用品生產(chǎn)企業(yè)9家，燒結(jié)磚生產(chǎn)企業(yè)18家。對這些企業(yè)進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量檔案的建立和更新，摸清企業(yè)質(zhì)量狀況，并對其中134家企業(yè)的185批次產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格167批次，抽樣合格率為90.3%，其中，連續(xù)幾年整治的產(chǎn)品中，南匯區(qū)的電線電纜抽樣合格率比____年提高了4.3個百分點(diǎn)，崇明縣的燒結(jié)磚抽樣合格率提高了9.7個百分點(diǎn)，均取得了一定的成效。通過區(qū)域整治，對提高區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很好的作用。

3、針對質(zhì)量整治難點(diǎn)，組織開展問題企企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管。根據(jù)《上海市不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類分級監(jiān)督管理辦法（試行）》的規(guī)定，組織浦東、奉賢、青浦、金山、閔行、嘉定、南匯、松江、崇明、盧灣、靜安等12個區(qū)縣局，對在近2年中產(chǎn)品經(jīng)各級監(jiān)督抽查2次以上（含2次）不合格或質(zhì)量投訴多的58家區(qū)（縣）屬中小企業(yè)開展質(zhì)量監(jiān)管工作，加強(qiáng)監(jiān)督力度，落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，提高企業(yè)質(zhì)量法制意識，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。通過企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管工作，取得了初步成效，52家企業(yè)在09年監(jiān)督抽查中產(chǎn)品全部合格。

（四）完善后處理機(jī)制，切實提高監(jiān)督抽查有效性

____年共對國抽、市抽和外省市移送的909家次生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)開展了監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品后處理工作。通過市和區(qū)、縣兩級質(zhì)量技監(jiān)部門的共同努力與密切協(xié)作，本市的監(jiān)督抽查后處理工作取得了較好的成績，特別是第三季度和第四季度（見圖1），年度總完成率達(dá)92.1%。在完成后處理的生產(chǎn)企業(yè)中，復(fù)查率為87.6%，因企業(yè)注銷、停業(yè)和轉(zhuǎn)產(chǎn)未進(jìn)行復(fù)查的占12.4%。

圖0____1-4季度后處理工作完成率與復(fù)查率

全年后處理工作圍繞以下三個方面開展：

1、規(guī)范工作流程，完善各項措施

一是建立監(jiān)督抽查結(jié)果通報制度。對抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重的情況，及時通報相關(guān)主管部門，形成合力，加強(qiáng)對相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管力度。如針對部分“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品能源效率等級未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，及時向市商務(wù)委、市經(jīng)信委進(jìn)行通報，引起各部門的高度重視，加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督；針對部分校服產(chǎn)品抽查中存在問題，以及校服產(chǎn)品通常由學(xué)校集體采購的特點(diǎn)，及時將校服產(chǎn)品的抽查情況向市教委進(jìn)行通報，調(diào)動全社會力量，督促相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制。

二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度。加大公告力度，對承諾停產(chǎn)、停業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品統(tǒng)一公告，并對其加強(qiáng)跟蹤回訪檢查制度，及時消除產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。全年共發(fā)布4期公告，對53家因停業(yè)、停產(chǎn)、復(fù)查不合格等原因而未進(jìn)行整改或整改未達(dá)到要求的企業(yè)進(jìn)行了公告。

三是深化不合格產(chǎn)品退出制度。對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違反國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、存在嚴(yán)重安全隱患的太陽鏡產(chǎn)品、液體加熱器、電滅蚊器具產(chǎn)品實施強(qiáng)制收回，重點(diǎn)加強(qiáng)對連鎖經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的清退，確保不合格產(chǎn)品退出市場。

四是完善了后處理工作的評價機(jī)制。新增了生產(chǎn)企業(yè)后處理復(fù)查率這一評估指標(biāo)，突出對本市生產(chǎn)企業(yè)整改有效性的評價，有效地促進(jìn)了后處理實施部門加強(qiáng)后處理工作閉環(huán)。

2、組織質(zhì)量幫扶，體現(xiàn)監(jiān)督宗旨

對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，組織召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會，發(fā)揮質(zhì)檢機(jī)構(gòu)專家技術(shù)優(yōu)勢為中小企業(yè)會診，通過技術(shù)手段促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系，重點(diǎn)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，促進(jìn)企業(yè)落實各項整改措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。09年市局共組織召開了燈具、小家電、自行車、兒童服裝、床上用品、坐便器、家電產(chǎn)品質(zhì)量能效專場等7類產(chǎn)品分析會，本市____年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產(chǎn)品質(zhì)量狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。

3、深入研究規(guī)律，完善工作機(jī)制

針對近年來注冊地與生產(chǎn)地分離的異地經(jīng)營企業(yè)難以開展后處理等難點(diǎn)問題， 組織區(qū)、縣局成立課題組，研究探討該類企業(yè)的后處理工作模式，制定了《上海市注冊型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理暫行規(guī)定》，有效地協(xié)調(diào)本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質(zhì)監(jiān)部門之間的后處理工作，并強(qiáng)化了與相關(guān)職能部門之間的協(xié)作，為提高后處理工作有效性提供了制度上的保障。

（五）加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可管理，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入和后續(xù)監(jiān)管

截止____年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證，其中省級發(fā)證1472張。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家，不合格64家。辦理許可證名稱變更47家，補(bǔ)領(lǐng)許可證證書13家，更正許可證證書48家，頒發(fā)許可證證書695張，其中省局發(fā)證305張。共對104家家企業(yè)做出不予許可決定，其中涉及省局發(fā)證的71家，注銷了75家企業(yè)的生產(chǎn)許可證，受理319家企業(yè)的委托加工備案。通過嚴(yán)格審查發(fā)證，確保企業(yè)具備持續(xù)生產(chǎn)合格穩(wěn)定產(chǎn)品的能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平及管理水平。

全年許可證工作的主要做法如下：

1、推進(jìn)信息公開，提高行政效率。按照《許可證管理條例》的規(guī)定，實行“八公開”，將行政許可事項、依據(jù)、實施單位、條件、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批結(jié)果對外公開，在局受理大廳統(tǒng)一設(shè)立了許可證接待、受理窗口，按法定程序和期限組織對申請企業(yè)審查，及時上報材料，做到嚴(yán)格受理、嚴(yán)格審查、嚴(yán)格監(jiān)督，對不符合產(chǎn)業(yè)政策的申報企業(yè)堅決不予受理，嚴(yán)格控制高耗能、高耗材、高污染項目的重復(fù)建設(shè)，切實貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策。

積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東、奉賢試行受理試點(diǎn)工作，大大方便了企業(yè)申請；縮短行政許可時間。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證電線電纜等14類省級發(fā)證產(chǎn)品發(fā)證時限由法定60個工作日壓縮到50個工作日，提高了行政效率。

2、嚴(yán)格檢驗管理，規(guī)范許可審查。為保證工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗工作的質(zhì)量，加強(qiáng)對承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù)檢驗機(jī)構(gòu)(以下簡稱檢驗機(jī)構(gòu))的管理,規(guī)范生產(chǎn)許可證檢驗機(jī)構(gòu)申報工作,有效發(fā)揮我市產(chǎn)品檢驗資源,形成科學(xué)合理的布置格局,根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，起草了《上海市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證產(chǎn)品檢驗機(jī)構(gòu)申報及管理辦法》（討論稿）；加強(qiáng)與檢驗機(jī)構(gòu)的溝通交流，組織機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品實施細(xì)則，對符合條件的機(jī)構(gòu)積極向全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室推薦承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗任務(wù)。

進(jìn)一步規(guī)范許可證審查工作，正著手起草《生產(chǎn)許可證審查員管理辦法》和《實地核查工作規(guī)范》，逐步建立審查制度，規(guī)范審查行為。

3、開展質(zhì)量分析，促進(jìn)節(jié)能減排。在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎(chǔ)上，對電線電纜、眼鏡、建筑外窗、鋼筋等主要許可證產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行了深入分析，并形成質(zhì)量狀況分析報告，提出有針對性的措施建議，以達(dá)到 “整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的，為全市質(zhì)量狀況分析奠定了基礎(chǔ)。

積極貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策，頒發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排有關(guān)工作的通知》，要求對生產(chǎn)和使用過程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產(chǎn)品有23類，嚴(yán)把受理審查關(guān)，加強(qiáng)獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止____年本市淘汰鋼鐵、水泥等落后生產(chǎn)能力25萬噸，實現(xiàn)節(jié)電154700萬度，節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤38.9萬噸,減少粉塵排放67.5萬噸、減少粉塵、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好政策宣貫。從3月到4月，由市許可辦對新修訂的驗配眼鏡、建筑外窗、電線電纜、危險化學(xué)品包裝物及容器、泵、電焊條、建筑防水卷材、電熱毯、助力車、特種勞動防護(hù)產(chǎn)品等14類省級發(fā)證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證實施細(xì)則進(jìn)行了全面宣貫，900多家許可證企業(yè)、行業(yè)審查員及19個區(qū)、縣局許可證監(jiān)管隊伍共1____年度監(jiān)督檢查，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及____年審、證后監(jiān)管工作；靜安、黃浦等根據(jù)中心城區(qū)的特點(diǎn)對驗配眼鏡行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，普陀建立了行業(yè)專家隊伍并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，做到主要行業(yè)至少配備一名專家。這些專家在企業(yè)采標(biāo)、技術(shù)改進(jìn)、問題分析等方面都提供了寶貴的專業(yè)意見，有效提高了監(jiān)管水平；徐匯、金山、寶山、奉賢等區(qū)縣結(jié)合區(qū)內(nèi)實際情況，開展許可證年審網(wǎng)上預(yù)審方式，減少了企業(yè)往返奔波，方便了企業(yè)。浦東、閔行、普陀、寶山、奉賢、崇明等局突出監(jiān)管重點(diǎn)，實行分類分級監(jiān)管方式，提高了監(jiān)管針對性和有效性。

品質(zhì)年終總結(jié)1000字怎么寫【篇5】 950字

品質(zhì)年終總結(jié)范文1000字

轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20x年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。

一、市場分析

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時也是先決條件。

品管部作為公司管理團(tuán)隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗，計量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

二、原材料方面

原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進(jìn)一步增加完善。

三、工作中存在的問題

生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良，減少完工后的返工工時;針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。

四、其他工作

年初焊機(jī)車間動力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明維修。

品質(zhì)部年終總結(jié)怎么寫【篇6】 12000字

品質(zhì)部年終總結(jié)范文

導(dǎo)語：對質(zhì)量工作的充分重視，提高對質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識，自覺貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，在實際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產(chǎn)品決不放過。

回首20xx展望20xx，時間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的____年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各項工作，在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時也是先決條件。 品管部作為公司管理團(tuán)隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗，計量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

____年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實際情況，將____年度本部門工作做一總結(jié)，具體如下：

1. 三體系：

三合一體系審核：(內(nèi)審)：一次

三合一體系審核：(外審)：一次

ccc體系審核：(外審)：一次

三體系審核通過，但還存在若干問題，____年要做出整改

2.原材料：

原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進(jìn)一步增加完善，如對可通電試驗的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(如：漏電開關(guān)，多功能表等)，對結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。

3. 外協(xié)加工

箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長青項目橋架問題，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，(兩起扣外協(xié)款800元整)原因分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹，起鼓爆皮現(xiàn)象。____年重點(diǎn)把控這幾個月噴涂質(zhì)量。

4 . 生產(chǎn)過程巡檢

現(xiàn)狀：<1>;.生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。

<2>;.生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工

改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良，減少完工后的返工工時;針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識.(見培訓(xùn)計劃)

5.成品檢驗：

<1>;需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設(shè)備，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。

<2>;由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗手續(xù)還沒有.應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行.

6.售后服務(wù)：

<1>;____年一年來一直堅持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，以營銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實施開展工作，致使個別的工作盲從營銷中心.

總結(jié)：在新的____年初開始，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度.不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依.

7.其他工作

<1>;年初焊機(jī)車間動力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。

<2>;出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。

<3>;門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電.

<4>;更換門衛(wèi)室的供電電纜.

<5>;新大門的電源切改供電。

<6>;各個辦公室的照明維修.

____年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

一.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文

件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

2.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計劃達(dá)成93%

4.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力：

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進(jìn)同事間彼此了解，

二.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;

2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃;

3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。

4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”;

5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;

7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行;

9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;

10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;

11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定;

12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;

14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

16，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17，嚴(yán)格控制員工編制，合理安作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，控制成本

18，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

20，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

三、本年度的主要工作

1.推行公司的iso質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次毛腿的第三方評審，并對公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)行和重新制定和發(fā)行。

2.制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判

3. 作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的.流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件

4. 與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng) 來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價

5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

6. 嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對包裝的檢驗。

7.降低檢驗成本，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。

8.客訴問題的及時處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。

9. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有： qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等

10. 為了促進(jìn)產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。

11. 完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定____年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

12.建立績效考核機(jī)制，對品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績效考評。

13. 建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。

四.存在的不足

1. iso方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。

對策：

1) 制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。

2) 建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。

2. 我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào) “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實施針對以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：

1) 對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間

2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做考

3) 隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門

4)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

5)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去， 質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

6)嚴(yán)格做到計劃–實施–確認(rèn)–維持與改善的程序。

3. 現(xiàn)場管理的主要工作事項：

1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)

2.將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋

3.杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4.杜絕各種浪費(fèi)

5.對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通

6.各種指令，信息是否能傳遞到位

7.要有強(qiáng)烈的問題意識

8.要經(jīng)常巡視，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時一次

9.要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶

10現(xiàn)場物料管理要能追溯

11.生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護(hù)

12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止

13.工作環(huán)境要勤5s(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))

14.會議要簡短，記錄要追蹤

4. 生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。

對策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢 品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 成品全檢 出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實行：

4.1看板管理

將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

4.2品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員

對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報

定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)員工基本質(zhì)量觀念十條

材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。

人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。

報告異常：發(fā)現(xiàn)不良異常向班組長報告。

規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。

檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

5s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。

挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。

不懂就問作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。

寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，

5. 開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。

對策：

1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開發(fā)

2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，并分階段進(jìn)行設(shè)計開發(fā)檢討會議，分析 產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。

3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì))，以便后續(xù)的管控。

4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(如帶載高低溫運(yùn)行，空載充擊等)，、 確保設(shè)計的產(chǎn)品的可靠性。

5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再生產(chǎn)。

6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變 更。

6. 工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，無治具檢測樣品，檢驗規(guī)范還有待完善，

對策：

1)對公司的相關(guān)的檢測治具進(jìn)行重新設(shè)計，并在設(shè)計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案

2)提升pe技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部 門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度

3)作成治具檢測樣品，每日對產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。

4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊發(fā)行(把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書，設(shè)計參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊)，方便管理和參考。

7.通過對公司的客退品進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。詳見附表 對策：

1)對公司的客退品進(jìn)行區(qū)分，并作成統(tǒng)計報表，對客戶的滯銷率進(jìn)行評比，對滯銷退貨率高的客戶進(jìn)行減 少定單或取消合作

2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經(jīng)過商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認(rèn)方可退回。

8.部門績效考核機(jī)制執(zhí)行過程中未做到公平合理的執(zhí)行，部門獎罰不分明。

對策：

1)主管對部門的績效考核打分情況進(jìn)行監(jiān)督

2)向品管員宣導(dǎo)，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高 層反應(yīng)

3)對部門內(nèi)部的績效考評進(jìn)行公示。

9.產(chǎn)品變更時示及時通知相關(guān)部門，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。

對策：

產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進(jìn)行確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項，方便各部跟進(jìn)。

10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進(jìn)行，處理問題時效性差，也不符合iso的基本要求。

對策：

建立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認(rèn)后送交文控中心，由文控中心進(jìn)行存檔和分發(fā)，以提高公司的工作效率。

11.員工和教育教訓(xùn)力度不足，品質(zhì)人員責(zé)任心不強(qiáng)，人才流失嚴(yán)重

對策：

1) 團(tuán)隊工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。

2)工作計劃與效率，倡導(dǎo)時間價值，進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

3) 工作秩序，擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。

4)績效管理，考評激勵，對不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃，建立技術(shù)與管理的升遷路線。

5)自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。

6)在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機(jī)會施展才華。

個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(swot分析)優(yōu)點(diǎn)：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強(qiáng)，容易培養(yǎng)忠誠度。

缺點(diǎn)：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。

機(jī)遇：公司最近幾年一直處于高速增長，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng)，跨部門流動帶來新的機(jī)會。

風(fēng)險：一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。

五：總結(jié)和____年度的部門目標(biāo)

1.部門目標(biāo)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。

2.總結(jié):

公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的

____年度，我們也深知，我們還有很 多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計和制造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智!

品質(zhì)部年終總結(jié)范文

一：工作的達(dá)成情況：

1. 來料檢驗：

1.1 現(xiàn)在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員，來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!

1.2 在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達(dá)到要求，在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓(xùn)上崗!

1.3 在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!

1.4 外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!

1.5 在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!

2. 制程檢驗：

2.1 五金車間：

2.1.1 五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗，主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場異常等;檢驗內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間，對于機(jī)加內(nèi)部檢驗可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗時有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;

2.1.2 在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進(jìn)!

2.2 注塑車間：

2.2.1 注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時，有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時!

2.2.2 塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!

2.3：安裝車間：

在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合，實行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!

總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!

3.0 成品抽檢：

在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!

二：品質(zhì)部人員能力評估：

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!

品管員：在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值!

三：內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等;基本上可以按照iso9001-____質(zhì)量手冊的要求進(jìn)行管理和實施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求;

部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上，一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問題!

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料 基本上實行了全方位監(jiān)控，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進(jìn)：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!

在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進(jìn)得更實用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進(jìn)行請購!

四：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：

目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實際需要，預(yù)計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖： 在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;

五：質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況：

在進(jìn)一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!

六：____年工作計劃：

6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1!

6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在____年的培訓(xùn)計劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!

6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置!

6.4：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!

6.5：對于產(chǎn)品檢驗的指導(dǎo)性文件的編制和實施!

6.6：全面實行tqa!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防!

6.7：全面推行維護(hù)iso9001:____的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化!

6.8：公司各個工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段!

品質(zhì)部年終總結(jié)范文

前半年在生技三課主要負(fù)責(zé)hop-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和hop-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部，下面對調(diào)入質(zhì)量部的工作進(jìn)行總結(jié)。

1、 各月推進(jìn)工作情況：

(1)6月初提出以下工作思路

①管理理念：服務(wù)、準(zhǔn)確、速度

*服務(wù)：我認(rèn)為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì)，既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立

qa服務(wù)，需要質(zhì)量部每個人都樹立起服務(wù)意識。

*準(zhǔn)確：提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤，調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。 *速度：強(qiáng)調(diào)的是及時性，對生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時解決，對日立提出的要求要及時對應(yīng)，要及時報告結(jié)果。

②開展工作的初步設(shè)想：

a.完善工序控制的做法：對工序控制人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險，這是工序的基本點(diǎn);

b.逐步推進(jìn)工序巡檢，這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)，準(zhǔn)備分階段對防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標(biāo)識和潛在失效危險等方面專項推進(jìn);

c.完善有關(guān)制度

a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認(rèn)、延伸; b.工序問題點(diǎn)的反饋、效果確認(rèn)及匯總;

c.成品抽檢不良的處理辦法;

d.周報、月報及工作總結(jié)提交。

(2)6月主要從ipqc著手，對工序控制如膠量稱量等進(jìn)行了培訓(xùn)、規(guī)范，制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定，建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日報，8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日報。

(3)7月推進(jìn)了作業(yè)符合性確認(rèn)、qa抽檢不良品的對應(yīng)、新進(jìn)技術(shù)員培訓(xùn)。

(4)8月開始參與iqc的工作，規(guī)范了報表的填寫，參與處理現(xiàn)場有關(guān)部品來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會議制度。

(5)9月推進(jìn)了對策有效性確認(rèn)工作，開始與內(nèi)制品的工作交流，增加對制作cd disc費(fèi)用的請款。

(6)10月推進(jìn)了質(zhì)量管理文件的確認(rèn)，推行了質(zhì)量周報制，對質(zhì)量管理人員和現(xiàn)場管理人員進(jìn)行了品質(zhì)意識培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

(7)11月推進(jìn)了外觀培訓(xùn)及管理，推進(jìn)了對檢查員工作量的核算。

(8)12月理順了iqc對膠水有效期的管理，解決了hop-1200w cd-gr連續(xù)裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請計劃及管理，對質(zhì)量部管理人員進(jìn)行了首次管理知識培訓(xùn)，構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。

2、 在質(zhì)量部工作的主要成績

(1) 按照工作思路有計劃地開展工作，6月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實。

(2) 提出六字管理理念，通過半年的實踐證明是可行的。

(3) 通過建立質(zhì)量事故檔案、召開月度質(zhì)量總結(jié)會、加強(qiáng)對對策有效性確認(rèn)等，提高了質(zhì)量呼聲。

(4) 理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作，如建立或完善了質(zhì)量日報、周報和月報制度等。

3、 工作主要問題點(diǎn)

(1) 部分工作沒有推進(jìn)或推進(jìn)效果不好，如順次點(diǎn)檢、潛在失效模式、對策有效性等。

(2) hop-7531ts dvd-r qa設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出qa質(zhì)量管理漏洞，甚至還存在做假等現(xiàn)象。

(3) 在對應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上，及時性還有待于改進(jìn)。

(4) 與下屬的溝通交流不夠，對下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強(qiáng)。

4、 ____年工作思路

(1) 完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績考核。之前雖有考核細(xì)節(jié)，但沒有實施，每月評分時基本上都評滿分，這樣雖然工作好做，但沒有使業(yè)績考核起到激勵的作用。

(2) 完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核，但質(zhì)量課對各生產(chǎn)線之間的考核只有零點(diǎn)幾分，且沒有公開，作用不大，另外，生管和生技對追究質(zhì)量管理人員責(zé)任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔(dān)更大的責(zé)任，如承擔(dān)客戶投訴、客戶反饋的主要責(zé)任、承擔(dān)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等，我認(rèn)為推進(jìn)得好對質(zhì)量管理工作將事半功倍。

(3) 加強(qiáng)ipqc對工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)在工序管理，我的理解是我們目前只做到工序“控制”，如膠量秤量，電批力矩、電烙鐵溫度測量等，這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的，像關(guān)注順次點(diǎn)檢的實施、對外觀不良進(jìn)行分析對策、對各工序進(jìn)行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作，這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

(4) 建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因，一些技術(shù)人員會出現(xiàn)工作不到位的情況，有必要進(jìn)行定期或不定期的檢查確認(rèn)。

(5) 質(zhì)量管理文件修改、完善。

(6) 不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境，就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題，如日立qa抽檢全年0ppm，這結(jié)果就有問題，lg近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動：我們是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的。

(7) 建立質(zhì)量部“文化”。計劃推進(jìn)如下活動：

① 員工生日當(dāng)天上午，由主管代表整個部門給以祝福并送上小禮物，費(fèi)用來自部門工作餐費(fèi)。

② 主管不定期有針對性地找下屬進(jìn)行交流、溝通。

③ 舉行工作交流會、座談會。

④ 組織業(yè)余活動，如生日晚會、假期外游等。

5、 工作感想

從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量，角色變了。在生技課時，更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部，關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量，“可視”目標(biāo)不多，且比較“抽象”，但是，需要推進(jìn)和改善的工作很多，從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理，要提高全員的質(zhì)量意識，要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威，從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成績，但還有欠帳也還有很多新的工作，需要在____年更加努力更加聰明地工作。