2025年年終工作總結(jié)(人力資源部)怎么寫(xiě) 【篇1】1750字
（一）人力資源部工作總結(jié)的基本含義
人力資源部工作總結(jié)，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績(jī)和存在的不足，對(duì)
一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)性回顧的一種文書(shū)。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，肯
定成績(jī)，找出不足，迅速提高辦事效率。
（二）人力資源部工作總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)
通常來(lái)說(shuō)，人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個(gè)方面：
1對(duì)人力資源部一定時(shí)期的工作情況進(jìn)行總體介紹；
2對(duì)取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)；
3對(duì)存在的不足進(jìn)行客觀分析；
4對(duì)本部門未來(lái)工作意見(jiàn)和合理化建議。
（三）格式范例
公司人力資源部____度工作總結(jié)
____，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確
指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀(jì)念______建國(guó)56周年的文藝演出；出版了公司黑板報(bào)期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績(jī)優(yōu)良。
二、考核工作方面
認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成____的年度考核后，繼而進(jìn)行了
____第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見(jiàn)和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車、自行車保管站兩
幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少
人；同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時(shí)為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
2.草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子
的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
3.較好地完成了公司職工____度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和xx!____度職工正常
晉升工資的工作，完成了____增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。
4.制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》；
《公司安全防火管理規(guī)定》；
《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》；
《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5.在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院
清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效。
6.加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全
責(zé)任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū)。組織實(shí)施了節(jié)假日的
安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
7.及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核
工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難、生病、生育的職工（家屬）人次。
8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9.參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì)的精神和部
副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。
10.嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件份。完成公
司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
四、計(jì)劃生育工作
建立了公司計(jì)生檔案，組織育齡夫婦進(jìn)行了一年一次的計(jì)劃生育例檢工作。辦理
了一名辭職職工的計(jì)生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動(dòng)與街道溝通聯(lián)系，共同做好計(jì)劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計(jì)劃生育墻報(bào)若干期，確保了公司計(jì)劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨(dú)生子女辦證率和投保率等7個(gè)指標(biāo)全部100%達(dá)標(biāo)。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
（一）經(jīng)驗(yàn)：
（略）
（二）教訓(xùn)：
（略）
公司人力資源部
____月日
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)243人覺(jué)得有用
今年已經(jīng)接近尾聲了，咱們得抓緊時(shí)間把年度總結(jié)給弄出來(lái)。人力資源部的工作特別雜，涉及面又廣，所以寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要理清楚頭緒。
一開(kāi)始，先把全年的工作目標(biāo)拿出來(lái)看看，對(duì)照著逐項(xiàng)梳理完成情況。比如說(shuō)招聘這塊兒，年初定的目標(biāo)是招到多少人，實(shí)際招了多少，這個(gè)差距在哪，是不是因?yàn)槭袌?chǎng)行情變了，還是內(nèi)部流程出了問(wèn)題。這些問(wèn)題都要想明白。記得去年我們招人的時(shí)候，有一段時(shí)間特別難，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)效率不高，導(dǎo)致很多合適的候選人流失。今年在這方面改進(jìn)了不少，但還是有些地方做得不到位。
績(jī)效考核這一塊兒也挺關(guān)鍵的。年初制定的考核指標(biāo)，年底看看員工的表現(xiàn)是否達(dá)標(biāo)。要是有偏差，得分析原因。比如說(shuō)有的部門超額完成了業(yè)績(jī)，但員工滿意度卻下降了，這就需要反思是不是激勵(lì)措施沒(méi)跟上。去年有個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)很好，但年底獎(jiǎng)金分配不太合理，搞得大家意見(jiàn)很大。今年吸取教訓(xùn)，調(diào)整了分配方案，效果還不錯(cuò)。
培訓(xùn)和發(fā)展這部分也不能落下?？纯茨瓿跻?guī)劃的培訓(xùn)課程有沒(méi)有按計(jì)劃執(zhí)行，哪些課程效果好，哪些還需要優(yōu)化。我印象很深的是去年組織的那個(gè)新員工入職培訓(xùn)，本來(lái)挺用心準(zhǔn)備的，結(jié)果反饋一般。后來(lái)才知道是因?yàn)橹v師的經(jīng)驗(yàn)不足，講得太枯燥。今年重新找了幾位資深員工來(lái)帶，反響好多了。
還有就是員工關(guān)系管理，這可是個(gè)細(xì)活兒。今年我們嘗試了一些新的溝通方式，比如定期舉辦茶話會(huì)，讓管理層和基層員工能面對(duì)面交流。效果還不錯(cuò)，至少員工反映的問(wèn)題能更快得到回應(yīng)。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)狀況，比如某個(gè)員工突然辭職，這時(shí)候就得趕緊跟進(jìn)，看看是不是工作環(huán)境出了問(wèn)題，還是個(gè)人發(fā)展遇到了瓶頸。
小編友情提醒：
別忘了財(cái)務(wù)預(yù)算這一塊兒。人力資源部也是花錢大戶，每一筆支出都得有記錄?？纯唇衲甑念A(yù)算執(zhí)行情況如何，有沒(méi)有超支的地方，超支的原因是什么。去年我們?cè)诟＠矫娴拈_(kāi)支就超出預(yù)期，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)控制好。今年在這方面加強(qiáng)了管控，效果明顯。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能用一些具體的數(shù)字說(shuō)話，這樣更有說(shuō)服力。比如說(shuō)今年一共招了多少人，離職率是多少，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了什么水平。這些具體的數(shù)據(jù)能讓你的總結(jié)更有分量。
集團(tuán)人力資源部年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1600字
過(guò)去的____是關(guān)鍵的一年，在經(jīng)歷了汽車零部件行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和整合后，在公司內(nèi)部管理的探索和實(shí)踐中，我們公司迎來(lái)了充滿希望也是關(guān)系到公司未來(lái)發(fā)展成敗的200*年。按照公司____的規(guī)劃可以看出，200*年將是我們?cè)陟柟袒A(chǔ)并進(jìn)行大跨步前進(jìn)的一年。人力資源部的工作要有計(jì)劃有步驟地全面展開(kāi)，建立起完善的公司人力資源體系。為了達(dá)到我們所期望的目標(biāo)，根據(jù)____人力資源工作的實(shí)踐總結(jié)和理論充實(shí)，在做好一般人事工作的基礎(chǔ)上，制定了200*年的發(fā)展規(guī)劃。具體如下：
一、組織結(jié)構(gòu)和部門職能的劃分
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)分析，本人認(rèn)為公司人力資源部工作的啟動(dòng)要從公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職能的劃分開(kāi)始入手，首先確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則，然后根據(jù)公司的特點(diǎn)和情況設(shè)置組織結(jié)構(gòu)：
1、確定管理層次和管理幅度
管理層次是指組織內(nèi)縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級(jí)數(shù)。管理層次越多，公司的各項(xiàng)政策、指令傳達(dá)的時(shí)間越長(zhǎng)，失真的可能性越大。最理想的狀態(tài)是消除管理層次，實(shí)現(xiàn)信息縱向“短路”，因此，提倡盡可能地減少管理層次。現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度寬層次，即扁平化管理。
當(dāng)然，管理層次與管理幅度兩者之間是相互制約的，層次多勢(shì)必幅度小，幅度大層次就會(huì)減少。對(duì)于一個(gè)組織首先要有合適的管理幅度公司領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)論多能干，受到自身知識(shí)、能力、體力、精力等方面的限制，幅度不可能過(guò)大，如果幅度過(guò)大，疲于應(yīng)付，反而會(huì)使運(yùn)營(yíng)效率降低。
因此，公司各部門應(yīng)該根據(jù)部門的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，確定各部門的管理層次和管理幅度，在不影響正常的管理工作需要的前提下，盡量減少管理層次而加大管理幅度，實(shí)施扁平化管理，同時(shí)才能保證信息的流暢和溝通的快速準(zhǔn)確。
2、職能的集權(quán)分權(quán)以及職務(wù)代理制度
集權(quán)與分權(quán)不僅僅是組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題，它已經(jīng)成為公司領(lǐng)導(dǎo)人困惑的問(wèn)題。權(quán)力集中到什么程度為好，放權(quán)放到什么程度最適合?！耙唤y(tǒng)就死，一放就亂”成為中國(guó)企業(yè)管理的特點(diǎn)。權(quán)力集中的時(shí)候，可能不會(huì)出現(xiàn)弊病，但運(yùn)行效率很低；權(quán)力下放，可能運(yùn)行效率會(huì)提高，但是會(huì)漏洞百出。
3、決策層的組織結(jié)構(gòu)和職能的劃分
決策層是組織結(jié)構(gòu)體系中最為重要的一部分，無(wú)論組織形態(tài)和組織過(guò)程怎樣變化，它都是整個(gè)組織的指揮層和核心層。在以往組織改革的理論和實(shí)踐中，注意力主要集中在公司管理層和管理組織的中下層，而對(duì)高層決策組織本身缺乏充分的再思考和改造。
二、崗位設(shè)置和定崗定編
在部門職能劃分完成后，崗位設(shè)置就成為關(guān)鍵的工作。此項(xiàng)工作涉及個(gè)人利益，關(guān)系組織效率，非常敏感，也非常重要。
1、崗位設(shè)置
根據(jù)公司制定的組織結(jié)構(gòu)圖，按照部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要設(shè)置崗位，然后對(duì)公司的各種崗位名稱進(jìn)行規(guī)范，并寫(xiě)出“規(guī)范崗位名稱一覽表”，由公司各部門、車間報(bào)人力資源部統(tǒng)一制定出各部門的崗位名稱標(biāo)準(zhǔn)。
2、崗位工作量的核算
定員之前應(yīng)該對(duì)該崗位的工作量進(jìn)行核算。一般采用的是以“工作日寫(xiě)實(shí)”為基礎(chǔ)依據(jù)。由各部門、車間對(duì)職務(wù)操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察、記錄，進(jìn)行工作日寫(xiě)實(shí)。根據(jù)工作日寫(xiě)實(shí)資料，計(jì)算每一個(gè)崗位的工時(shí)有效利用率。一般標(biāo)準(zhǔn)是：工時(shí)利用率在80%以上，崗位基本滿負(fù)荷，應(yīng)該維持現(xiàn)有工作負(fù)荷；50%—80%，應(yīng)該增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容；50%以下，應(yīng)該考慮撤消或是縮減人員。對(duì)特殊的一些崗位，如巡檢人員、維修人員以及公司職能部門的管理人員等應(yīng)做專門處理。
3、定員確定
根據(jù)各崗位核定的工作量，確定各個(gè)崗位的定員人數(shù)，“精干、高效”是定員的首要原則，另外，初次定下的崗位設(shè)置與定員方案肯定帶有草案性質(zhì)，運(yùn)行半年后，要進(jìn)行重新核定，必要時(shí)進(jìn)行一定的調(diào)整，方能提高定員的合理性和準(zhǔn)確性，達(dá)到人盡其才。
4、崗位和定員的調(diào)整
如果某個(gè)部門中，個(gè)別的崗位設(shè)置和定員，需要進(jìn)行調(diào)整，例如，有的崗位需要增加或撤消，還是定員需要增加或減少，由用人部門提出建議，由各部門、車間負(fù)責(zé)人完成本部門新的崗位設(shè)置和定員方案。并負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。（由部門確定撤消什么崗位、合并什么崗位、誰(shuí)應(yīng)該離開(kāi)崗位，公司考評(píng)小組根據(jù)實(shí)際測(cè)定資料進(jìn)行審核，公司領(lǐng)導(dǎo)最終審批）。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)105人覺(jué)得有用
集團(tuán)人力資源部年終總結(jié)怎么寫(xiě)
集團(tuán)人力資源部的年終總結(jié)，主要是為了梳理全年工作，提煉經(jīng)驗(yàn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備。寫(xiě)這樣的總結(jié)時(shí)，得把工作的方方面面都涵蓋進(jìn)去，既不能遺漏重要事項(xiàng)，又要突出重點(diǎn)。
一開(kāi)始就得把整體情況說(shuō)清楚，像是今年招聘了多少人，員工流失率是多少，培訓(xùn)開(kāi)展了幾場(chǎng)，績(jī)效考核結(jié)果如何等等。這些數(shù)據(jù)很重要，能直觀反映部門的工作成效。不過(guò)數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ)，還得結(jié)合實(shí)際情況分析原因，比如為什么某些崗位招不到人，是不是崗位吸引力不夠，還是市場(chǎng)供給有限。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體案例來(lái)說(shuō)明，這樣更有說(shuō)服力。
在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，要多從細(xì)節(jié)入手。比如，今年組織了一次大型培訓(xùn)，本來(lái)計(jì)劃得很完美，可是在實(shí)施過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題，場(chǎng)地臨時(shí)變更，導(dǎo)致部分環(huán)節(jié)被壓縮。這種情況在實(shí)際工作中很常見(jiàn)，關(guān)鍵是要及時(shí)調(diào)整方案，確保培訓(xùn)效果不受太大影響。類似的例子還有很多，每個(gè)案例都能反映出團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于員工管理方面，得特別關(guān)注文化建設(shè)這一塊。今年公司在文化建設(shè)上投入了不少精力，組織了幾次團(tuán)建活動(dòng)，初衷是增強(qiáng)凝聚力，但從反饋來(lái)看，效果并不理想。問(wèn)題可能出在活動(dòng)形式單一，參與感不強(qiáng)。這提醒我們，以后策劃活動(dòng)時(shí)要充分考慮員工的興趣點(diǎn)，讓大家都愿意參與進(jìn)來(lái)。
除了工作經(jīng)驗(yàn)，不足之處也不能回避。像薪酬體系這塊，雖然經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化，但仍有改進(jìn)空間。尤其是基層員工的薪資水平，與市場(chǎng)相比還有差距，這對(duì)吸引優(yōu)秀人才造成了一定影響。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，人力資源部已經(jīng)著手研究解決方案，希望能盡快出臺(tái)新的政策。
至于明年的工作計(jì)劃，得圍繞著現(xiàn)有的問(wèn)題展開(kāi)。比如，針對(duì)員工流失率高的問(wèn)題，可以考慮建立更完善的激勵(lì)機(jī)制；對(duì)于培訓(xùn)效果不佳的情況，則需要加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)的針對(duì)性。
人力資源部hr年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 2450字
在已經(jīng)度過(guò)的____年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、____年人力資源工作總述
____年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況
截至____年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購(gòu)部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11。9%，員工占總?cè)藬?shù)的88。1%。
三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入____年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
（一）分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員；
2、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
（二）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人
力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡能力履行了崗位職責(zé)
在____年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
（二）培訓(xùn)力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
（三）員工的考評(píng)工作不到位
沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
（四）員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
（五）檔案管理不到位
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)183人覺(jué)得有用
人力資源部的年終總結(jié)該怎樣寫(xiě)，這是不少hr頭疼的問(wèn)題。其實(shí)寫(xiě)總結(jié)跟平時(shí)工作一樣，得有條理，先把全年的工作梳理一下，分門別類地去整理。像招聘這塊兒，年初定的目標(biāo)完成了沒(méi)有，有哪些亮點(diǎn)，遇到過(guò)什么困難，這些問(wèn)題后來(lái)是怎么解決的，這些都是需要說(shuō)清楚的。
工資這塊兒也是個(gè)重點(diǎn)，每個(gè)月都得核對(duì)工資表，看看有沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò)，比如漏發(fā)獎(jiǎng)金，或者算錯(cuò)了加班費(fèi)之類的情況。還有就是社保公積金這部分，是不是每個(gè)月都按時(shí)繳納了，有沒(méi)有員工反映過(guò)問(wèn)題，這些問(wèn)題最后處理的結(jié)果怎么樣，都要記錄下來(lái)。
培訓(xùn)這一塊也不能落下，公司這一年搞了多少次培訓(xùn)，效果如何，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，參加培訓(xùn)的員工反饋怎么樣，這些都要寫(xiě)進(jìn)去。培訓(xùn)的效果如果不好，也要想想原因，是不是課程設(shè)計(jì)有問(wèn)題，還是講師水平不行，這些問(wèn)題得找到癥結(jié)所在。
員工關(guān)系這部分也挺重要，這一年有沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的勞資糾紛，小摩擦倒是常有的事，比如說(shuō)某個(gè)員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不滿意，這樣的事情多了，就得好好分析下原因，是不是考核標(biāo)準(zhǔn)不夠透明，或者是執(zhí)行過(guò)程中出了偏差。
至于考勤管理，這年頭電子打卡系統(tǒng)挺普及的，但也可能出現(xiàn)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的情況，這就需要hr多留個(gè)心眼，及時(shí)調(diào)整。要是發(fā)現(xiàn)有人經(jīng)常遲到早退，還得找當(dāng)事人談?wù)勗?，了解下具體情況，說(shuō)不定是家里出了什么事，或者是交通太堵了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能用些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，顯得專業(yè)一點(diǎn)。比如說(shuō)“人才梯隊(duì)建設(shè)”“績(jī)效管理體系優(yōu)化”之類的詞，聽(tīng)著就比大白話有說(shuō)服力。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候也別太死板，要結(jié)合實(shí)際情況，不能光套模板。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)情況，就是時(shí)間久了，有些細(xì)節(jié)記不太清了。這時(shí)候可以翻翻之前的會(huì)議紀(jì)要，或者問(wèn)問(wèn)同事當(dāng)時(shí)是怎么做的。不過(guò)也別完全依賴別人，畢竟總結(jié)是你自己的工作回顧，得有自己的見(jiàn)解。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，字跡工整點(diǎn)總是好的，要是寫(xiě)得亂七八糟的，領(lǐng)導(dǎo)看了心里也會(huì)不舒服。當(dāng)然了，現(xiàn)在都是電腦辦公了，那就得注意格式排版，段落分明，字體大小合適。要是寫(xiě)得密密麻麻的一大片，誰(shuí)看都不容易集中注意力。
人力資源部年終工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇4】 1950字
201x年度，人力資源部按照集團(tuán)公司的年度安排和部署，堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的原則，在各部門的支持與配合下，從人事管理、黨團(tuán)建設(shè)、綜合治理、文化建設(shè)等方面入手，具體做了以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)人事管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障日常工作有序進(jìn)行
1、工資福利。①協(xié)助省社人事處、老干處完成了離休干部新增生活補(bǔ)貼的造表、申報(bào)工作;②主動(dòng)到社保爭(zhēng)取政策，為離休干部每人每月增加了600元生活不能自理的補(bǔ)貼費(fèi);③及時(shí)完成在職員工工齡工資、崗位工資、以及獲獎(jiǎng)員工工資調(diào)整;④每月仔細(xì)校對(duì)儲(chǔ)備庫(kù)離退人員的撥付工資額;⑤儲(chǔ)備庫(kù)離退人員生活補(bǔ)貼問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，通過(guò)多方努力、不斷協(xié)調(diào)將政策爭(zhēng)取到位，儲(chǔ)備庫(kù)的離退人員可人均月增加約800元生活費(fèi)，解決了離退休老同志的后顧之憂。
2、社會(huì)保障。①按規(guī)定完成了公司____年五項(xiàng)保險(xiǎn)年審工作，及時(shí)完成醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的身份證升位等信息修改申報(bào);②及時(shí)為退休、離職、新增員工辦理社保異動(dòng)、及時(shí)為離退休人員辦理異地安置手續(xù);③每月準(zhǔn)確校對(duì)、清繳社?；?④完成了離退休人員一年一次的建模及身份認(rèn)證工作;⑤完成了____年員工社保繳費(fèi)基數(shù)確定簽名工作;⑥及時(shí)為員工辦理補(bǔ)充醫(yī)保的報(bào)銷，一年來(lái)先后有6人報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)共計(jì)一萬(wàn)余元。201*年被省人力資源和社會(huì)保障廳評(píng)為社保先進(jìn)單位。
3、員工關(guān)系。①及時(shí)看望生病住院的同志，一年來(lái)先后看望在職、離退員工20余次;②及時(shí)為在職及離退人員的送去生日的祝福;③召開(kāi)老干部座談會(huì)、軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì)，傾聽(tīng)老同志的心聲，解釋相關(guān)的政策，尤其是公司軍轉(zhuǎn)干部待遇和儲(chǔ)備庫(kù)退休人員生活補(bǔ)貼費(fèi)問(wèn)題，多次與省人社廳、省財(cái)政廳、省信訪辦、省供銷社、省市軍轉(zhuǎn)辦等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，積極為老同志爭(zhēng)取政策支持;④盡力為解除勞動(dòng)合同的員工辦理失業(yè)保險(xiǎn)金的申請(qǐng)工作，使職工的利益不受侵害;⑤為咨詢相關(guān)人事政策、辦理有關(guān)事項(xiàng)的員工，耐心解釋，熱情服務(wù)。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。①聯(lián)合業(yè)務(wù)部，組織了棉花新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);②參加了省直工委組織的調(diào)解員學(xué)習(xí)班的培訓(xùn);③參加了省人力資源和社會(huì)保障廳組織的企業(yè)勞動(dòng)合同管理學(xué)習(xí)班的培訓(xùn);④完成了員工高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱申報(bào)、*、發(fā)文聘任工作。
二、重視黨團(tuán)建設(shè)，提高管理水平，確保思想政治工作取得實(shí)效
1、黨務(wù)工作
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的規(guī)范管理
一是嚴(yán)格了黨員發(fā)展對(duì)象的考察。嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格發(fā)展黨員的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序，堅(jiān)決做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展;二是完善了黨員的信息管理。積極做好黨員信息庫(kù)建設(shè)， 5月-6月，完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作，依托黨員信息管理系統(tǒng)，基本完善了黨員信息庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和黨員信息從信息庫(kù)直接生成、報(bào)送，逐步實(shí)現(xiàn)黨員、黨組織信息化管理。三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨費(fèi)的管理。依據(jù)黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)收繳黨費(fèi)，對(duì)黨費(fèi)的使用有明細(xì)，有記錄。7月，完成了公司所有黨員____年的黨費(fèi)收繳工作。
(2)組織黨員座談、學(xué)習(xí)
七月，召開(kāi)了機(jī)關(guān)支部全體黨員“七一”座談，集中學(xué)___*____在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的講話及中央政治局召開(kāi)的討論研究深化改進(jìn)作風(fēng)舉措會(huì)議的主要內(nèi)容;組織各支部黨員參加網(wǎng)上黨建知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、黨的xx大精神、《條例》及《實(shí)施辦法》。
(3)廣泛開(kāi)展公開(kāi)活動(dòng)
公司黨委在8月份開(kāi)展了黨員公開(kāi)活動(dòng)，7月底下發(fā)了通知，至8月中旬，公司各支部及全體黨員都上交了書(shū)，人事部對(duì)各黨員的書(shū)存檔、建立臺(tái)賬，并委托各支部嚴(yán)格監(jiān)督黨員的踐諾情況。
2、工會(huì)工作
(1)堅(jiān)持民主管理，充分發(fā)揮職代會(huì)作用
職工代表大會(huì)，是公司與員工溝通的平臺(tái)，也是職工維權(quán)護(hù)益的有效途徑，更是公司推行民主建設(shè)的重要手段，一年來(lái)，我們定期組織召開(kāi)職代會(huì)，對(duì)關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行討論審議，同時(shí)，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)征集的建議及時(shí)匯總并做好信息反饋。
(2)堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
緊緊圍繞“追求卓越服務(wù)，打造健康家園”的文化理念，積極開(kāi)展各項(xiàng)健康有益的活動(dòng)，如組織“春節(jié)同樂(lè)會(huì)”、“三八”節(jié)春游、“八一”節(jié)慰問(wèn)復(fù)轉(zhuǎn)軍人、參加省內(nèi)紡織行業(yè)乒乓球賽、組織參加省直工委的自行車騎行活動(dòng)等，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，豐富了員工的文化生活，增強(qiáng)了員工的認(rèn)知感和認(rèn)同感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
三、堅(jiān)持綜合治理，提倡安全生產(chǎn)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作氛圍
1、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀
按照省社社會(huì)管理綜合治理工作要求，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，與各單位層層簽訂了責(zé)任狀，責(zé)任到人，明確權(quán)責(zé)。針對(duì)國(guó)內(nèi)安全事故頻發(fā)，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，7月底下發(fā)了開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的組織，督促各單位抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段的群防群治工作，全面排查和治理各類安全生產(chǎn)隱患，確保公司有一個(gè)安全和諧穩(wěn)定的工作氛圍。
2、解決實(shí)際問(wèn)題，做好安全維穩(wěn)工作
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)77人覺(jué)得有用
人力資源部年終工作總結(jié)____怎么寫(xiě)
做總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年的工作理清楚。今年我們部門做了不少事，像是招聘這塊兒，年初定的目標(biāo)是招滿二十個(gè)人，結(jié)果最后超額完成了，來(lái)了二十六個(gè)新人。這中間的過(guò)程挺復(fù)雜的，有的崗位競(jìng)爭(zhēng)特別大，有的又特別冷門，像是技術(shù)崗，一開(kāi)始簡(jiǎn)歷投遞量就少，后來(lái)還得去高校宣講，才找到合適的人。
績(jī)效考核這一塊兒也調(diào)整了不少。上半年發(fā)現(xiàn)原來(lái)那個(gè)考核表不太科學(xué)，有些指標(biāo)權(quán)重分配不合理，導(dǎo)致員工反映不公平。后來(lái)經(jīng)過(guò)討論修改了幾次，總算達(dá)到大家都能接受的程度。實(shí)施后效果還不錯(cuò)，員工的積極性提高了，業(yè)績(jī)也比去年增長(zhǎng)了百分之十五。
培訓(xùn)方面也是重點(diǎn)。年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃里有新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)還有管理層提升班。新員工培訓(xùn)主要是讓他們快速適應(yīng)公司文化，這個(gè)做得比較到位，基本每個(gè)新人都能順利通過(guò)考核上崗。專業(yè)技能培訓(xùn)，主要針對(duì)銷售和技術(shù)兩個(gè)部門，效果也不錯(cuò)，尤其是銷售團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)能力明顯提升。管理層提升班因?yàn)闀r(shí)間安排的問(wèn)題，只辦了一期，下一年得增加頻次才行。
福利待遇這一塊兒，我們也花了不少心思。去年年底發(fā)現(xiàn)員工對(duì)一些福利政策不太滿意，比如加班補(bǔ)貼偏低。今年及時(shí)調(diào)整了方案，加班費(fèi)提高到原來(lái)的百分之一百五十，還增加了節(jié)假日禮品發(fā)放。從反饋來(lái)看，員工滿意度上升了大概十個(gè)百分點(diǎn)。
要說(shuō)存在的問(wèn)題，招聘渠道的多樣性還不夠?，F(xiàn)在主要依賴線上平臺(tái)，線下招聘會(huì)參加得少了，這可能跟疫情后的恢復(fù)情況有關(guān)。不過(guò)下半年開(kāi)始，我們已經(jīng)加大了線下招聘的力度，希望能彌補(bǔ)這個(gè)短板。
還有就是部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目涉及好幾個(gè)部門，但協(xié)調(diào)起來(lái)比較麻煩，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)推諉的情況。這個(gè)問(wèn)題需要長(zhǎng)期改進(jìn)，以后得建立更有效的溝通機(jī)制，確保任務(wù)能夠順暢交接。
酒店人力資源部年終工作總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇5】 1550字
會(huì)議是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真組織各類會(huì)議。根據(jù)每次會(huì)議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會(huì)議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會(huì)議內(nèi)容，形成書(shū)面文件，傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門。半年總計(jì)組織大小會(huì)議###場(chǎng)，制作會(huì)議條幅##個(gè)。
二圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。
人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘更多的人才，我部在網(wǎng)站、報(bào)紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場(chǎng)，開(kāi)展宣傳與招聘活動(dòng);為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場(chǎng)人才招聘會(huì)，嚴(yán)格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質(zhì)與能力，盡量選擇德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團(tuán)隊(duì);
為了人盡其才、物盡其用，我部根據(jù)人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點(diǎn)，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng)，并進(jìn)行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、能力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會(huì)###場(chǎng)，總計(jì)錄用##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時(shí)調(diào)整崗位的#3人。
三圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)是打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效員工隊(duì)伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關(guān)鍵，更是提高隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能的重要方法。結(jié)合酒店的實(shí)際需要，我部重點(diǎn)做好了兩項(xiàng)工作，一是組織了全員培訓(xùn)。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到##旅游學(xué)院協(xié)商，積極聯(lián)系專業(yè)教授來(lái)酒店授課。針對(duì)我員工隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié)，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓(xùn)的重點(diǎn)，制定了科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，在保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，進(jìn)行分期、分批、分層次培訓(xùn)。
在各部門的積極配合下，酒店全體員工進(jìn)行了專業(yè)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)精神面貌煥然一新，崗位技能提升很快，取得了明顯成效。二為了進(jìn)一步豐富團(tuán)隊(duì)的業(yè)余生活，提高員工的工作主動(dòng)性、激發(fā)隊(duì)伍的工作熱情，我部組織開(kāi)展了豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，演講比賽、歌曲聯(lián)唱、乒乓球比賽、野外拓展訓(xùn)練、春節(jié)連環(huán)晚會(huì)等活動(dòng)層出不窮，有力地提高了團(tuán)隊(duì)的吸引力和凝聚力，促進(jìn)了隊(duì)伍的健康、穩(wěn)定與和諧發(fā)展。
四圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，盡職盡責(zé)完成各類工作。
人力資源部工作較為繁雜瑣碎，涉及面廣，半年來(lái)，我部緊緊圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，事無(wú)巨細(xì)，不懼繁難，耐心、熱心、細(xì)心、有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)完成各類工作，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和臨時(shí)性工作。
按照黨組織的要求，我部狠抓了黨支部建設(shè)，積極組織各個(gè)黨支部開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開(kāi)展黨員培訓(xùn)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，服務(wù)酒店發(fā)展，同時(shí)及時(shí)催繳黨費(fèi)，協(xié)助支部開(kāi)展工作;每月對(duì)員工進(jìn)行月度考勤考核，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的員工進(jìn)行處理，上半年共計(jì)處理##人，解聘##人;推動(dòng)酒店工資制度改革，落實(shí)工資改革方案，每月對(duì)員工工資細(xì)致核算并造冊(cè);
多次溝通市社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)員工各類社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行申報(bào)、年審;多次到旅游局、衛(wèi)生防疫站綜合協(xié)調(diào)，3月份組織人員完成了健康查體，4月份衛(wèi)生許可證到期順利換發(fā);工會(huì)工作和計(jì)劃生育工作常抓不解，貫徹執(zhí)行了國(guó)家各項(xiàng)政策。此外，積極配合其他部門工作，協(xié)助質(zhì)檢組圓滿完成了各項(xiàng)質(zhì)量檢查工作。
我部雖然取得了一定成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
一是有些工作思考不周，做的不夠到位;
二是人員招聘、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)還需要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，加大工作力度，開(kāi)展更多的活動(dòng)。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)272人覺(jué)得有用
酒店人力資源部的年終總結(jié)到底該怎么寫(xiě)，這確實(shí)是個(gè)讓人撓頭的問(wèn)題。尤其是對(duì)那些剛接觸這類工作的新人來(lái)說(shuō)，總覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí)，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年的工作內(nèi)容好好梳理一遍，哪些事情做得比較順手，哪些地方還有改進(jìn)的空間，都得心里有數(shù)。
一開(kāi)始，先回顧一下年初制定的目標(biāo)吧。看看當(dāng)時(shí)設(shè)下的目標(biāo)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，如果實(shí)現(xiàn)了，是怎么做到的；要是沒(méi)完成，又是什么原因?qū)е碌?。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明情況。比如說(shuō)招聘了多少人，培訓(xùn)了多少次，員工流失率是多少之類的。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)直觀的印象，還能為下一年的工作提供參考依據(jù)。
接下來(lái)就是講工作中的亮點(diǎn)了。這一塊兒得突出重點(diǎn)，不能面面俱到。可以挑幾個(gè)特別成功的案例來(lái)講，比如某項(xiàng)新政策實(shí)施后效果如何，或者是某個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中遇到了什么困難，又是怎么克服的。這樣的例子能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。
不過(guò)，在寫(xiě)這些內(nèi)容的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭韬龆┑粢恍┘?xì)節(jié)。比如在描述某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí)，可能會(huì)忘記提到具體的參與人員名單，這就顯得不太專業(yè)了。所以在寫(xiě)的過(guò)程中，一定要多檢查幾遍，確保所有的信息都是完整準(zhǔn)確的。
除了講成績(jī)，也不能回避存在的問(wèn)題。畢竟每個(gè)部門都有自己的短板，關(guān)鍵是要坦誠(chéng)面對(duì)這些問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。比如說(shuō)員工滿意度不高，可能是因?yàn)樾匠牦w系不夠合理，那就可以建議調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)，增加績(jī)效獎(jiǎng)金之類的激勵(lì)措施。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞。比如把“員工流動(dòng)率”寫(xiě)成了“員工流失率”，雖然聽(tīng)起來(lái)差不多，但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)還是有區(qū)別的。所以寫(xiě)完之后，最好找同事幫忙看看，互相校對(duì)一下，這樣能減少很多不必要的誤會(huì)。
小編友情提醒：
別忘了對(duì)未來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。這不僅是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)工作的展望?？梢源笾鹿蠢粘鱿乱荒甑闹攸c(diǎn)方向，比如加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化福利制度之類的目標(biāo)。
人力資源部年終總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)【篇6】 3600字
____年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。____年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，____年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，____年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從____年-____年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
4、離職率分析。
（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
（3）各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是____年入職的新員工。
改善措施：
（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
____年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
____年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，____年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)186人覺(jué)得有用
人力資源部年終總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了，很多單位都會(huì)要求寫(xiě)年終總結(jié)，特別是人力資源部的工作總結(jié)，既要全面又要具體，還得能體現(xiàn)成績(jī)。其實(shí)總結(jié)不是隨便堆砌工作內(nèi)容，也不是簡(jiǎn)單羅列數(shù)據(jù)，而是要把一年來(lái)的重點(diǎn)任務(wù)、取得的成績(jī)和遇到的問(wèn)題梳理清楚，為下一年的工作鋪路。
做人力資源部總結(jié)時(shí)，第一步是回顧全年工作，看看哪些目標(biāo)完成了，哪些沒(méi)完成。比如招聘這一塊，年初定的目標(biāo)是招多少人，到年底到底招了多少，通過(guò)率怎么樣，這些都要寫(xiě)進(jìn)去。如果有一些亮點(diǎn)，比如通過(guò)什么渠道招到了特別優(yōu)秀的人才，也可以提一下。不過(guò)這里有個(gè)小地方需要注意，有些部門可能會(huì)直接把招聘人數(shù)寫(xiě)成某某數(shù)字左右，這種表述雖然方便，但給人感覺(jué)有點(diǎn)模糊，不如精確一點(diǎn)好。
接下來(lái)就是績(jī)效考核的部分?？?jī)效管理是人力資源部的重要職責(zé)，所以這部分要詳細(xì)一些。可以寫(xiě)一寫(xiě)績(jī)效考核體系是怎么設(shè)計(jì)的，有哪些改進(jìn)的地方，員工對(duì)這套體系的看法如何。記得提到具體的數(shù)據(jù)，比如說(shuō)有多少員工參與了考核，優(yōu)秀率是多少，低分率是多少，這些數(shù)據(jù)能讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。這里有一個(gè)小細(xì)節(jié)，有些人在寫(xiě)這部分的時(shí)候會(huì)忽略掉數(shù)據(jù)對(duì)比，只說(shuō)做了哪些事，這樣就顯得比較單薄，最好能和去年的情況做個(gè)對(duì)比，看出變化趨勢(shì)。
培訓(xùn)工作也不能落下。年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)得怎么樣，有哪些培訓(xùn)項(xiàng)目效果比較好，員工反饋如何，這些都是需要重點(diǎn)寫(xiě)的。尤其是那些針對(duì)新員工的培訓(xùn)項(xiàng)目，成效往往很明顯，不妨多花點(diǎn)筆墨描述一下。不過(guò)這里有個(gè)地方容易被忽略，有些人在寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)喜歡用大段文字堆砌課程名稱，反而忽略了實(shí)際效果，這就顯得有點(diǎn)本末倒置了。
除了業(yè)務(wù)工作，人力資源部還需要關(guān)注內(nèi)部管理。比如員工關(guān)系維護(hù)得怎么樣，有沒(méi)有發(fā)生大的勞資糾紛，團(tuán)隊(duì)氛圍好不好，這些都需要在總結(jié)里有所體現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如某段時(shí)間內(nèi)離職率比較高，就要分析原因，是薪資待遇問(wèn)題，還是工作壓力太大，這些問(wèn)題的解決辦法也要提出來(lái)。不過(guò)這里有個(gè)地方要注意，有些人寫(xiě)到這里就會(huì)開(kāi)始抱怨，覺(jué)得問(wèn)題全是外部因素造成的，這種態(tài)度不太好，畢竟總結(jié)是要展現(xiàn)解決問(wèn)題的能力。
小編友情提醒：
總結(jié)里還可以加上一些對(duì)未來(lái)的展望。人力資源部的工作不是孤立的，它和其他部門緊密相連，所以在寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以結(jié)合公司的整體發(fā)展規(guī)劃，談?wù)劽髂甑墓ぷ鞣较?。比如打算引進(jìn)什么樣的人才，如何優(yōu)化現(xiàn)有的薪酬福利體系，怎樣提升員工滿意度等。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有些人會(huì)把展望寫(xiě)得太籠統(tǒng)，比如“明年我們要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)”，這種話雖然沒(méi)錯(cuò)，但缺乏針對(duì)性，不如具體點(diǎn)，比如“計(jì)劃通過(guò)校園招聘引進(jìn)多少名應(yīng)屆畢業(yè)生”。
