2025年行政助理年終總結(jié)ppt模板怎么寫 【篇1】700字
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的____年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)____年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
____年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
篇1寫作要點(diǎn)241人覺(jué)得有用
在準(zhǔn)備年度總結(jié)的時(shí)候,不少人都會(huì)遇到一些困難,尤其是行政助理這類崗位,既要梳理一年的工作,又要突出成績(jī),還得兼顧格式美觀。這確實(shí)不是件輕松的事。
一個(gè)比較好的辦法是從平時(shí)的工作記錄開(kāi)始整理,那些會(huì)議紀(jì)要、客戶反饋、項(xiàng)目進(jìn)展之類的文檔都是很好的素材。記得去年我負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)每天都有詳細(xì)的進(jìn)度表,后來(lái)寫總結(jié)的時(shí)候就直接把這些表格復(fù)制過(guò)來(lái),稍微調(diào)整了一下格式,既省事又直觀。
當(dāng)然了,光靠這些還不夠,還需要提煉出關(guān)鍵點(diǎn)。比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目的成功,背后可能有很多因素,像團(tuán)隊(duì)配合啦、領(lǐng)導(dǎo)的支持,但總結(jié)里不可能面面俱到,得挑最重要的說(shuō)。有一次我就因?yàn)閷懙锰敿?xì),反而顯得啰嗦,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,說(shuō)重點(diǎn)不突出。
做ppt的時(shí)候也需要注意細(xì)節(jié),字體大小要合適,顏色搭配要協(xié)調(diào)。我記得有一次做ppt,為了追求視覺(jué)效果,用了太多花哨的動(dòng)畫,結(jié)果反而分散了觀眾的注意力。后來(lái)改成了簡(jiǎn)潔風(fēng)格,大家看起來(lái)舒服多了。
還有就是數(shù)據(jù)的處理,最好能用圖表展示出來(lái),這樣更直觀。不過(guò)有時(shí)候手頭的數(shù)據(jù)有限,就得自己想辦法去收集,比如通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或者跟同事交流。去年年底我就做過(guò)一次關(guān)于員工滿意度的調(diào)查,雖然費(fèi)了不少時(shí)間,但出來(lái)的結(jié)果特別有用。
最后一點(diǎn),也是最容易忽略的,就是檢查。寫完之后一定要多看幾遍,最好能讓同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西看多了,反而看不出問(wèn)題。我有一次就因?yàn)樘s時(shí)間,沒(méi)仔細(xì)校對(duì),結(jié)果提交上去才發(fā)現(xiàn)少了個(gè)零,好在只是個(gè)小問(wèn)題,沒(méi)耽誤大事。
其實(shí)總結(jié)不只是為了完成任務(wù),它還能幫助我們回顧過(guò)去,找到不足之處。希望以上的建議能幫到正在為年終總結(jié)發(fā)愁的朋友們。
2025年行政助理年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3350字
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半 年來(lái)在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產(chǎn)技工 72 名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份對(duì) 52 名車間員工,2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通 過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ) 貼。 3、今年 4 月份對(duì)各部門 74 崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng) 等, 我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查, 并完善形成 《崗 位說(shuō)明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。 4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò) gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào) 告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外,通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò) 15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。 由此得出, 若想進(jìn)行薪酬改革, 必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實(shí)現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí), 對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù)。 5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。 6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。 7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式, 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見(jiàn),并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此 方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械?思維和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服 務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。 1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過(guò) 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元;通過(guò)談判,僅用了 2800 元為公 司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過(guò) 6000 余元電話費(fèi)的情況下,通過(guò)一些辦 法,使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元, 在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來(lái)的一家 壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全 部更換, 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用, 但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍, 對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。 、辦公室的日常工作: (1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要, 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。 (3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。 (4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。 (5)其他工作: ①成功策劃組織了 xx 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報(bào)、換證。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批,分別得到 35 萬(wàn)元的無(wú)償支持、400 萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。 如: 1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工 作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。 3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判。4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明 年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。 5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭(zhēng) 取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.
篇2寫作要點(diǎn)224人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這種事情,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難。特別是對(duì)于行政助理這類崗位,工作內(nèi)容雜七雜八,頭緒多得讓人抓狂。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作梳理一遍,像是盤點(diǎn)庫(kù)存一樣,看看都干了哪些事。先從日常事務(wù)入手,比如文件歸檔、會(huì)議記錄、辦公用品采購(gòu)之類的,這些都是基礎(chǔ)活兒。然后就是接待來(lái)訪人員,這事看似不起眼,但要是沒(méi)做好,會(huì)給公司形象抹黑。
接著就是處理各種突發(fā)狀況了。比如說(shuō)去年有個(gè)同事臨時(shí)請(qǐng)假,結(jié)果整個(gè)部門的工作差點(diǎn)癱瘓,后來(lái)還是靠行政助理協(xié)調(diào)才勉強(qiáng)應(yīng)付過(guò)去。這種事不能藏著掖著,得老老實(shí)實(shí)寫進(jìn)總結(jié)里,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你不負(fù)責(zé)。還有些事情可能不太好意思提,像是某次活動(dòng)因?yàn)轭A(yù)算有限,只能選擇便宜的場(chǎng)地,結(jié)果效果不盡如人意。但這不是你的錯(cuò),畢竟資源有限,能辦成那樣已經(jīng)不錯(cuò)了。
寫總結(jié)的時(shí)候,數(shù)據(jù)很重要。像我去年統(tǒng)計(jì)了一下,總共組織了二十多次培訓(xùn),參與人數(shù)超過(guò)五百人次,光是簽到表就攢了一大摞。這些數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出,也能證明你的工作效率。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),比如某次活動(dòng)的具體時(shí)間地點(diǎn),這就需要翻閱當(dāng)時(shí)的郵件記錄,找到確切的信息補(bǔ)上去。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以提到一些改進(jìn)措施。比如我發(fā)現(xiàn)每次開(kāi)會(huì)前都要花很長(zhǎng)時(shí)間布置會(huì)議室,后來(lái)建議領(lǐng)導(dǎo)買個(gè)移動(dòng)式的投影儀,果然方便了不少。還有就是員工考勤系統(tǒng)的問(wèn)題,之前總是出故障,后來(lái)聯(lián)系供應(yīng)商升級(jí)了一下,現(xiàn)在穩(wěn)定多了。這些小改進(jìn)建議要是能被采納,對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是好事一樁。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意措辭。不能光說(shuō)自己干了多少活,還得體現(xiàn)出工作的價(jià)值。比如說(shuō)通過(guò)優(yōu)化流程,提高了工作效率;通過(guò)加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力之類的話。但也不能吹得太離譜,畢竟實(shí)事求是才是關(guān)鍵。有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會(huì)稍微夸大一點(diǎn),但這樣其實(shí)沒(méi)啥意義,反而顯得不真誠(chéng)。
酒店行政助理個(gè)人年終工作總結(jié)2025年怎么寫【篇3】 1400字
酒店行政助理個(gè)人年終工作總結(jié)____
自六月起正式實(shí)施考勤打卡機(jī)制,杜絕了原因點(diǎn)到考勤帶來(lái)的各種考勤漏洞。
上半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)就是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),主要針對(duì)行政管理制度和人事管理制度、廚房對(duì)出品部管理制度、會(huì)議制度、獎(jiǎng)懲制度等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。并結(jié)合對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)和專項(xiàng)的消毒知識(shí)的培訓(xùn),有效的促進(jìn)員工工作的規(guī)范性和引導(dǎo)員工有規(guī)可循的工作原則。
對(duì)員工管理采取日常培訓(xùn) 月末績(jī)效考核的方式,,在月末對(duì)員工當(dāng)月表現(xiàn)予以考評(píng),分三級(jí)考評(píng)的過(guò)程可以全面反映員工在各個(gè)方面的不足和優(yōu)異之處,并對(duì)當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)較低的員工予以單獨(dú)談話,指出工作中的不足,鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上。對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題予以現(xiàn)場(chǎng)的處罰或獎(jiǎng)勵(lì),即員工違反某項(xiàng)制度時(shí),當(dāng)即予以現(xiàn)金或扣休處罰,員工簽字確認(rèn)后,在當(dāng)月工資中扣除。
每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工,并根據(jù)當(dāng)月酒水銷量實(shí)際情況評(píng)選推銷能手提高員工工作積極性。
員工的工作之余的生活調(diào)劑也是行政部工作的重點(diǎn),除了每月的員工生日聚會(huì)以外,在集團(tuán)的帶領(lǐng)下,我們組織員工外出春游,并組織羽毛球比賽,使員工在強(qiáng)身健體的同時(shí),也豐富了業(yè)余生活,增強(qiáng)了員工之間的凝聚力。
五、溝通協(xié)調(diào)
經(jīng)過(guò)與工程部等部門的有效溝通,和對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤,及時(shí)對(duì)工程部維修進(jìn)行催促。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉(zhuǎn),有效的提高了工作效率。
因洗滌公司洗滌質(zhì)量不達(dá)標(biāo),對(duì)洗滌公司進(jìn)行了更換。
與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系,對(duì)餐飲服務(wù)許可證的辦證工作進(jìn)行跟進(jìn)。
六、后勤保障
行政部肩負(fù)著公衛(wèi)、洗碗、布草洗滌等后勤保障工作,根據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象,對(duì)洗碗房的工作進(jìn)行了嚴(yán)抓,主要針對(duì)餐具破損量較大和清洗度不夠?qū)е鲁霈F(xiàn)臟餐的問(wèn)題,將責(zé)任劃分明確,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)與破損率要求員工從根源,也就是大小臟餐分開(kāi)、輕拿輕放方面要求后勤人員,爭(zhēng)取將破損率降至最低。
同時(shí),對(duì)公衛(wèi)的工作重點(diǎn)放在勤巡視、滅蠅蟲(chóng)等方面,避免客人就餐期間無(wú)人對(duì)樓面公共衛(wèi)生進(jìn)行巡視的情況,以及蠅蟲(chóng)太多造成會(huì)所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。
根據(jù)實(shí)際情況和前期員工離職情況,補(bǔ)充了員工被褥及制服,保障員工的正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。
在____上半年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作責(zé)任。當(dāng)然,行政部在工作中還存在以下不足:
1、餐具破損控制不到位;
2、日常巡查不到位等不足;
3、關(guān)于績(jī)效考核與基層員工溝通稍有不足。
上述不足我們將在今后工作中盡全力改進(jìn)和糾正。
下半年工作計(jì)劃
____下半年,
一、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
二、完成日常人力資源招聘與配置;
三、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
四、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
五、對(duì)制度執(zhí)行情況的繼續(xù)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行不斷的巡視和檢查,對(duì)于各項(xiàng)細(xì)節(jié)將做以重點(diǎn)關(guān)注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問(wèn)題等;
六、加大力度做好后勤保障工作。除了對(duì)公衛(wèi)、洗碗房的工作進(jìn)行不斷巡視以外,對(duì)餐具破損情況的檢查將作為工作重點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)。
篇3寫作要點(diǎn)217人覺(jué)得有用
酒店行政助理的工作內(nèi)容很雜,既要負(fù)責(zé)日常文件管理,又要處理各種突發(fā)狀況。像去年年底,我接手了一份緊急任務(wù),當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)要求匯總過(guò)去一年的客戶反饋,時(shí)間緊任務(wù)重,只能加班加點(diǎn)完成。其實(shí)這份工作并不復(fù)雜,主要是把各部門上報(bào)的數(shù)據(jù)整理好,再配上一些分析圖表,但因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)部門,協(xié)調(diào)起來(lái)費(fèi)了不少勁。
寫總結(jié)的時(shí)候,要先把全年的工作梳理一遍,哪些事做得好,哪些地方還有改進(jìn)空間,都得心里有數(shù)。記得有一次寫總結(jié),我把上半年的會(huì)議紀(jì)要也翻出來(lái)重新看了一遍,發(fā)現(xiàn)有些細(xì)節(jié)當(dāng)時(shí)沒(méi)注意到,后來(lái)補(bǔ)上了。這樣做總結(jié)才不會(huì)遺漏重要信息,也能給未來(lái)的工作提供參考。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能有一些具體的數(shù)字支撐,這樣更有說(shuō)服力。比如今年我們部門接待了1200位客戶,滿意度達(dá)到95%,這些都是硬指標(biāo)。當(dāng)然,除了業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),還應(yīng)該提到一些創(chuàng)新的做法。去年我們嘗試用新系統(tǒng)管理客戶檔案,效果不錯(cuò),不僅提高了效率,還減少了人為錯(cuò)誤。這種例子在總結(jié)里提一下,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到瓶頸,不知道從哪里下手。這時(shí)可以先列個(gè)提綱,把大的板塊分清楚,然后再往里面填具體內(nèi)容。比如先寫工作成績(jī),再寫存在的問(wèn)題,最后提下一年的計(jì)劃。不過(guò)千萬(wàn)要注意,提問(wèn)題的時(shí)候別太具體,點(diǎn)到為止就好,畢竟總結(jié)還是要以積極為主。
說(shuō)到計(jì)劃,這一步很重要,但很多人容易忽略??偨Y(jié)不是單純地回顧過(guò)去,還要為將來(lái)做打算。像我去年就給自己定了個(gè)小目標(biāo),希望能在文檔歸檔方面進(jìn)一步優(yōu)化流程,結(jié)果還真摸索出了幾套新方法。所以寫計(jì)劃的時(shí)候,要結(jié)合實(shí)際情況,既要有挑戰(zhàn)性,又不能脫離現(xiàn)實(shí)。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1850字
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械乃季S和工作的方法、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方法進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。
在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過(guò)談判,僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下,通過(guò)一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和>保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來(lái)的一家壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,主動(dòng)妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了____的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。
④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了優(yōu)良的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列>培訓(xùn)。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
篇4寫作要點(diǎn)65人覺(jué)得有用
行政助理個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
寫年終總結(jié)這事,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。有些人覺(jué)得總結(jié)就是把一年的事情堆在一起,羅列出來(lái)就行,其實(shí)這樣不對(duì)勁??偨Y(jié)得有條理,得讓人一眼就能看出你的工作重點(diǎn)在哪。要是寫得亂七八糟,領(lǐng)導(dǎo)看了頭都大了,肯定對(duì)你印象不好。所以,總結(jié)不能隨便應(yīng)付。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備階段吧。這一步很重要,很多人直接就動(dòng)筆寫了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)思路混亂,不知道從哪說(shuō)起。我覺(jué)得應(yīng)該先把這一年的工作分成幾個(gè)部分,比如日常事務(wù)處理、部門協(xié)作、項(xiàng)目跟進(jìn)之類的。每個(gè)部分里再細(xì)分具體的事情,這樣就不會(huì)漏掉重要環(huán)節(jié)。不過(guò),有時(shí)候人會(huì)因?yàn)樘敝鴮?,就把一些關(guān)鍵點(diǎn)給忽略了,特別是那些看起來(lái)不起眼但實(shí)際影響挺大的事情。
接著就是寫具體內(nèi)容的時(shí)候了。這里要注意一點(diǎn),別光顧著說(shuō)自己干了多少活,得結(jié)合實(shí)際效果來(lái)說(shuō)。比如,你在某次活動(dòng)中負(fù)責(zé)后勤保障,就不能只說(shuō)“我做了什么”,還得講清楚這次活動(dòng)因?yàn)槟愕墓ぷ黜樌M(jìn)行,達(dá)到了什么目標(biāo)。如果只是單純列出任務(wù)清單,那跟流水賬有什么區(qū)別?當(dāng)然,有時(shí)候人在興奮的時(shí)候容易夸大事實(shí),比如把一個(gè)小項(xiàng)目的成功說(shuō)成是“重大突破”,這就不太好了。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加上一些反思。比如遇到的問(wèn)題是怎么解決的,有沒(méi)有更好的辦法可以嘗試。這部分寫得好,能顯示出你有思考能力。不過(guò)有些人在寫這部分時(shí)容易跑題,想著把所有問(wèn)題都羅列一遍,結(jié)果顯得啰嗦又沒(méi)重點(diǎn)。還有些人喜歡用一些大而空的話,像是“通過(guò)這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性”,這種話聽(tīng)起來(lái)就很假。
還有一個(gè)容易忽視的地方是數(shù)據(jù)。如果工作中涉及數(shù)字,最好寫進(jìn)去。比如你統(tǒng)計(jì)過(guò)某個(gè)報(bào)表的完成率是多少,或者某項(xiàng)工作的效率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力,但也別為了湊數(shù)瞎編數(shù)據(jù),這樣會(huì)被戳穿的。有時(shí)候人會(huì)因?yàn)橛洸磺寰唧w的數(shù)字,就隨便編個(gè)大概的數(shù)填上去,這是不對(duì)的。
2025年學(xué)校行政助理年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1800字
____學(xué)校行政助理年終總結(jié)范文
一、 要認(rèn)清自己,處事有原則。
找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、 需要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說(shuō),當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、 善于長(zhǎng)袖善舞,作個(gè)好的“潤(rùn)滑劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上:要聽(tīng)從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠(chéng),以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。
自身素質(zhì)高,就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康?、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”。尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理,一舉一動(dòng)都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛(ài)才,除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計(jì),攻心為上”,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
篇5寫作要點(diǎn)156人覺(jué)得有用
____年學(xué)校行政助理年終總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)容易,真要寫好還真得花點(diǎn)心思。先得搞清楚總結(jié)是干啥的,不是為了湊字?jǐn)?shù)也不是應(yīng)付差事,而是梳理一年的工作情況,找出成績(jī)和不足,好為下一年打基礎(chǔ)。
第一步,先把這一年干了啥理清楚。比如接待了多少來(lái)訪人員,處理了多少文件,協(xié)調(diào)了多少會(huì)議。這些都得列出來(lái),光心里明白不行,得具體到數(shù)字。比如我今年就記下了,一共接待了267人次,整理歸檔了1345份文件,還參與組織了8次大型活動(dòng)。這都是實(shí)實(shí)在在的成果,寫進(jìn)總結(jié)里底氣足。
接著就是看問(wèn)題在哪。比如有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)狀況,臨時(shí)安排的任務(wù)多了,時(shí)間就緊張,有時(shí)難免顧此失彼。比如有一次一個(gè)緊急通知需要馬上傳達(dá),但手頭還有別的事情沒(méi)完,結(jié)果耽擱了一點(diǎn)時(shí)間。這類情況得提一提,表明自己意識(shí)到了問(wèn)題所在,也想改進(jìn)。
總結(jié)不能光寫工作量,還得體現(xiàn)自己的能力提升。像我在工作中學(xué)會(huì)了用新軟件,提高了工作效率,還積累了一些應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的經(jīng)驗(yàn)。這些都是亮點(diǎn),寫進(jìn)去能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長(zhǎng)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里的語(yǔ)言得接地氣,別太官方化。像“加強(qiáng)溝通協(xié)作”這種話雖沒(méi)錯(cuò),但說(shuō)出來(lái)總覺(jué)得空洞。不如具體點(diǎn),“跟各部門多交流后,發(fā)現(xiàn)很多工作能提前協(xié)調(diào)好,效率提高不少”。這樣寫更有說(shuō)服力。
寫總結(jié)的時(shí)候得注意條理清晰,別東一句西一句的??梢园磿r(shí)間順序,也可以按任務(wù)類型來(lái)分塊寫。但不管咋寫,都要圍繞中心展開(kāi),別跑題。像我去年寫總結(jié)時(shí),本來(lái)想寫個(gè)人生活方面的內(nèi)容,后來(lái)想想跟工作沒(méi)啥關(guān)系,就刪掉了。
最后一點(diǎn),總結(jié)里最好帶點(diǎn)自己的想法。比如對(duì)明年工作的設(shè)想,希望改善哪些方面,準(zhǔn)備采取什么措施。這樣顯得積極主動(dòng),也有助于領(lǐng)導(dǎo)了解你的規(guī)劃。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)精選怎么寫【篇6】 2350字
____年1月,我從四川來(lái)到浙江,放棄了回報(bào)豐厚的營(yíng)銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,來(lái)到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活?,F(xiàn)在1年了,回顧剛到研究院時(shí),研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,以前沒(méi)有接觸過(guò)紡織,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),在研究院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的熱情關(guān)心下,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)為人,努力工作?,F(xiàn)對(duì)____年自己履行崗位職責(zé)情況,從德能勤績(jī)四方面作如下總結(jié)。
一、關(guān)于“德”
高尚的道德情操是一個(gè)人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔(dān)任行政助理,還是信息中心主管,我都嚴(yán)格要求自己,積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來(lái),不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時(shí)不得意忘形,困難時(shí)不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。來(lái)到信息中心以后,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來(lái)抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅(jiān)定的信念、積極向上的態(tài)度,在研究院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來(lái)到研究院已有一年的時(shí)間,值得欣慰和高興的是有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的院領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的環(huán)境中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態(tài),努力使自己思想上有進(jìn)步,工作上有成效。
二、關(guān)于“能”
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。____年1月我從四川來(lái)到浙江的時(shí)候,對(duì)紡織還是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進(jìn)而迅速打開(kāi)工作局面,進(jìn)入角色,以致對(duì)紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。對(duì)研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時(shí)間及時(shí)“補(bǔ)課”,閱讀紡織類圖書,多向同事請(qǐng)教,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。
2、深入實(shí)際調(diào)查研究。到信息中心后,深入企業(yè)、高校、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,掌握實(shí)際情況,為信息中心的發(fā)展決策提供真實(shí)依據(jù)。在兩位院長(zhǎng)的幫助下,在半年多的時(shí)間里與幾十家從事紡機(jī)、織造、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,掌握了較為真實(shí)的情況。
3、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門,同事們只有團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧的氛圍,才能心情舒暢地開(kāi)展工作。一是信息中心堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的組織原則,服從院的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹研究院做出的各項(xiàng)決策和工作部署,群策群力,發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性;二是增強(qiáng)溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見(jiàn),同時(shí)注意加強(qiáng)與各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),特別是反面或不同的意見(jiàn)。這樣做不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,防止犯類似錯(cuò)誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”
勤勉敬業(yè)是研究院對(duì)一名員工的起碼要求。到研究院工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把研究院對(duì)我的重托,廣大同事對(duì)我的厚望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
四、關(guān)于“績(jī)”
信息中心成績(jī)的取得,是上下共同努力的結(jié)果,得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助,得益于兄弟中心的支持。____年信息中心有了新的發(fā)展,做為負(fù)責(zé)人,我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、信息中心對(duì)全院進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線,建設(shè)局域網(wǎng),維護(hù)ftp,全年維修電腦200余臺(tái)/次,完成對(duì)全院計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。
2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會(huì)員,成為行業(yè)討論的一個(gè)平臺(tái),爭(zhēng)取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè);各網(wǎng)站信息的更新維護(hù),現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時(shí)更新,吸引了來(lái)自美國(guó)、日本、歐洲、印度、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的定期訪問(wèn)。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,提升研究院知名度和形象?,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。____通過(guò)信息中心咨詢研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無(wú)法統(tǒng)計(jì)。
3、信息中心完成了面料世界獨(dú)立網(wǎng)站和雜志的策劃,雜志已經(jīng)在設(shè)計(jì)樣刊,網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè),完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計(jì)大賽的策劃,將在10年7月份舉辦。
4、信息中心加強(qiáng)了員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),信息中心提倡“認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,做好了才能算做了”。
5、信息中心順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,比如簡(jiǎn)報(bào)工作、紡博會(huì)工作、接待工作等。
以上成績(jī)的取得,是行政事業(yè)部帶領(lǐng),全中心團(tuán)結(jié)奮斗,兄弟部門熱情支持的結(jié)果,凝結(jié)著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力:
1、努力做好行政助理工作。先后作為胡總和郭院長(zhǎng)的秘書,工作無(wú)小事,認(rèn)真做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情,但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo)、與我們聯(lián)系的企業(yè)、學(xué)校都會(huì)從這些瑣碎的事情里對(duì)我們的員工素質(zhì)產(chǎn)生第一印象,作為行政助理應(yīng)該認(rèn)真做好這些事情。
2、積極配合馬部長(zhǎng),克服困難,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,如起草制度、會(huì)議接待、會(huì)議記錄、寫稿、簡(jiǎn)報(bào)工作等。
3、按照研究院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
在新的一年,我會(huì)再接再厲,克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力成為一名優(yōu)秀的員工。
篇6寫作要點(diǎn)152人覺(jué)得有用
行政助理個(gè)人年終總結(jié)精選怎么寫
年底到了,不少人都開(kāi)始準(zhǔn)備自己的年終總結(jié)。作為一個(gè)行政助理,寫好這份總結(jié)尤為重要,它不僅是對(duì)自己一年工作的梳理,也是向領(lǐng)導(dǎo)展示工作成果的好機(jī)會(huì)。那么,怎樣才能寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)?
寫總結(jié)前,得先把這一年的工作情況理清楚。你可以從幾個(gè)方面入手,比如日常事務(wù)處理、會(huì)議安排、文件管理,還有其他一些臨時(shí)任務(wù)。把這些事情都列出來(lái),這就像給總結(jié)搭建了一個(gè)框架。當(dāng)然,光列清單還不夠,還得具體說(shuō)說(shuō)每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié),特別是那些做得比較好的地方。比如有一次接待重要客戶,你是怎么準(zhǔn)備的,結(jié)果如何,這些都可以詳細(xì)描述一下。
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意用詞準(zhǔn)確。像“及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)”這樣的表達(dá)就很合適,既表明了執(zhí)行力強(qiáng),又顯得謙虛。不過(guò)有時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,用詞稍顯啰嗦。比如,“在日常工作中,我始終秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力做好每一項(xiàng)任務(wù)”,這句話其實(shí)可以更簡(jiǎn)潔一點(diǎn)。另外,數(shù)字是個(gè)好東西,在總結(jié)里適當(dāng)加入一些具體的數(shù)字能增強(qiáng)說(shuō)服力。比如“全年共組織大小會(huì)議三十次”,這就比只說(shuō)“多次組織會(huì)議”更有說(shuō)服力。
除了工作成績(jī),也不能忘了提到遇到的困難和解決辦法。比如有一次部門文件管理出了點(diǎn)問(wèn)題,你是怎么發(fā)現(xiàn)的,又是怎么調(diào)整流程的。這樣做不僅能展現(xiàn)你的解決問(wèn)題能力,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心。不過(guò)有時(shí)候,可能在敘述過(guò)程中會(huì)漏掉一些關(guān)鍵步驟,導(dǎo)致讀者難以理解整個(gè)過(guò)程。比如沒(méi)說(shuō)清楚是誰(shuí)提出的問(wèn)題,又是誰(shuí)協(xié)助解決的,這樣就會(huì)影響總結(jié)的整體效果。
總結(jié)里還可以適當(dāng)提一下未來(lái)的工作計(jì)劃。比如下一年想提升哪方面的技能,或者希望優(yōu)化哪些流程。這樣的規(guī)劃能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心,同時(shí)也給自己明確了方向。不過(guò)有時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)閷?duì)未來(lái)預(yù)期過(guò)高而顯得不切實(shí)際。比如“爭(zhēng)取明年做到零差錯(cuò)率”,這個(gè)目標(biāo)雖然好,但實(shí)現(xiàn)起來(lái)可能需要很多條件配合,所以最好結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定目標(biāo)。
寫總結(jié)時(shí),記得多用書面語(yǔ),少用口語(yǔ)化表達(dá)。像“咱們部門今年干得挺不錯(cuò)的”這種話就不適合出現(xiàn)在總結(jié)里。另外,注意排版整潔,段落分明。如果總結(jié)寫得太亂,即使內(nèi)容不錯(cuò),也會(huì)給人印象不好。不過(guò)有時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,格式上有些馬虎,比如段落之間沒(méi)有空行,字體大小也不統(tǒng)一。這些問(wèn)題雖然不影響內(nèi)容本身,但會(huì)影響整體觀感。
寫總結(jié)的過(guò)程中,還要注意平衡好表?yè)P(yáng)和反思的比例。既要肯定自己的貢獻(xiàn),也要承認(rèn)不足之處。比如可以說(shuō)“通過(guò)一年的努力,我在溝通協(xié)調(diào)方面有了顯著進(jìn)步,但也意識(shí)到還需要提高時(shí)間管理能力”。不過(guò)有時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于自謙,反而弱化了自己的成績(jī),這需要在語(yǔ)氣上把握好分寸。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著提交,最好找同事幫忙看看。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你自己沒(méi)注意到的問(wèn)題,比如某些表述不夠清晰,或者某些數(shù)據(jù)存在誤差。不過(guò)有時(shí)候,可能因?yàn)閾?dān)心麻煩別人,就懶得請(qǐng)人幫忙檢查,這樣可能會(huì)留下一些小問(wèn)題。