跟單員年終工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】1900字
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的____，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的____。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)（11年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
____年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik ____年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為____打下基礎(chǔ)。堅信____會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化（11年）
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方（11年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議（11年現(xiàn)狀）
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.____年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃；____年個人的發(fā)展目標(biāo)；____年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
____需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
____ 對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
____機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果11年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
篇1寫作要點252人覺得有用
作為一名跟單員，年終總結(jié)是每年必不可少的一項工作。這份總結(jié)不僅是對自己一年工作的回顧，也是對未來工作的展望。寫好這份總結(jié)需要一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗積累。以下是一些關(guān)鍵點，希望能幫助大家寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)。
首先，總結(jié)開頭部分要簡明扼要地概括全年的工作情況。這部分內(nèi)容可以簡單描述一下總體業(yè)績，比如完成訂單的數(shù)量、銷售額的增長比例等。記得要把數(shù)據(jù)具體化，這樣能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過有時候為了方便記憶，可能會把一些數(shù)字搞混，比如把去年的銷售額寫成今年的，這就需要注意核對清楚了。
接著，進(jìn)入正文部分，重點是要詳細(xì)列舉各項工作的具體內(nèi)容。這里可以按照不同的項目逐一展開，比如客戶溝通情況、訂單跟進(jìn)流程、庫存管理等方面。每個項目都要結(jié)合實際情況進(jìn)行分析，找出存在的問題以及改進(jìn)措施。有時候在描述過程中，可能會因為思路不清導(dǎo)致句子結(jié)構(gòu)有些松散，比如“我們通過多種方式加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，包括電話、郵件，以及偶爾的面對面交流?！边@樣的表述雖然不太嚴(yán)謹(jǐn)，但也能表達(dá)大致意思。
書寫注意事項：
總結(jié)中還應(yīng)該提到團(tuán)隊協(xié)作的情況。跟單工作往往離不開團(tuán)隊的支持，因此要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性?？梢耘e幾個具體的例子，說明團(tuán)隊是如何共同努力克服困難的。例如，“在處理緊急訂單時，我們部門成員加班加點，最終按時完成了任務(wù)。”這樣的敘述既體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，也突出了個人貢獻(xiàn)。
小編友情提醒：
關(guān)于未來規(guī)劃，可以根據(jù)當(dāng)前的工作經(jīng)驗和市場變化，提出一些切實可行的目標(biāo)和計劃。比如，可以設(shè)定下一年度的銷售目標(biāo)，或者計劃引入新的管理軟件來提高工作效率。當(dāng)然，在制定這些計劃時，也要考慮到實際操作中的可行性，避免提出過高或不切實際的要求。
2025年跟單員年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 650字
來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒接觸過的，詳細(xì)內(nèi)容請看下文跟單員年度工作總結(jié)。
采購跟單員的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)采購訂單評審、確認(rèn)并下達(dá)采購訂單至供應(yīng)商，確認(rèn)采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負(fù)責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。
我在這期間所負(fù)責(zé)的工作
1、負(fù)責(zé)對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。
2、制作采購供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商。根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行報價。
3、給供應(yīng)商下訂單。報價審批后根據(jù)各部門的申購單，給相應(yīng)供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。
4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認(rèn)后及時入庫。
5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進(jìn)行匯總，及時處理完成與未完成計劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實。
心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的了解。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進(jìn)步離不開大家對我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。
篇2寫作要點93人覺得有用
年底到了，各公司都在準(zhǔn)備年度總結(jié)，作為跟單員，我也得好好整理一下今年的工作情況。先說說今年接單的情況，上半年訂單量相對平穩(wěn)，從7月開始明顯增加，特別是第四季度，客戶下單頻率高了不少。這可能跟市場回暖有關(guān)，也可能是我們團(tuán)隊調(diào)整策略后見效了。
記得有一次，有個老客戶突然追加了一批貨，當(dāng)時庫存已經(jīng)接近警戒線，我趕緊聯(lián)系倉庫協(xié)調(diào)發(fā)貨時間，又跟生產(chǎn)部門溝通加班趕工。雖然最后按時交貨了，但中間還是出了點小狀況，有一批貨差點漏發(fā)，幸虧同事提醒才發(fā)現(xiàn)。這件事讓我意識到，平時還是要多留意細(xì)節(jié)，不然真會出大問題。
在處理客戶投訴方面，今年也積累了一些經(jīng)驗。有幾次客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量有問題，其實很多時候并不是我們的責(zé)任，而是運輸途中出了差錯。面對這種情況，我學(xué)會先安撫客戶情緒，再耐心解釋原因，最后提出補(bǔ)償方案。雖然不是每次都能完全滿足客戶需求，但大多數(shù)客戶最后都表示理解。
書寫注意事項：
我覺得跟單工作除了要關(guān)注訂單本身，還要注意跟上下游的合作關(guān)系。比如供應(yīng)商那邊，得定期評估他們的供貨能力，確保原材料供應(yīng)不斷檔。還有就是物流環(huán)節(jié)，選擇合適的運輸方式很重要，既要控制成本，又要保證時效。
有時候也會遇到一些突發(fā)狀況，比如匯率波動影響報價，或者政策變化導(dǎo)致出口受限。這個時候就得迅速反應(yīng)，及時調(diào)整計劃。記得有一次匯率變動特別大，我連夜聯(lián)系財務(wù)重新核算成本，第二天就給客戶發(fā)了新的報價單，這才沒耽誤后續(xù)合作。
跟單員年終總結(jié)怎么寫【篇3】 650字
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
____全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik ____定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅信xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(____)
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(____)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
篇3寫作要點88人覺得有用
做為一名跟單員，年終總結(jié)，平時得留心，不然到年底就抓瞎了。總結(jié)不是隨便湊湊就行的，得有點門道。先說個關(guān)鍵點，總結(jié)里頭不能光是流水賬，那些日常瑣事，該省的就得省。舉個例子，要是天天都在催貨，這事天天都干，寫起來就沒勁了，得挑點有代表性的來說。
比如，某次遇到供應(yīng)商突然斷貨，這事挺棘手的。當(dāng)時我怎么處理的，具體用了啥辦法，結(jié)果怎么樣，這些細(xì)節(jié)就得寫清楚。還有，過程中學(xué)到的東西也得提一下。不過，這里頭有個小地方要注意，別老想著把每個細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去，不然總結(jié)就太啰嗦了。該簡練的地方就得簡練，把重點突出來。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好帶上點數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)這玩意兒很直觀，能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的成績。像是今年總共跟進(jìn)多少訂單，完成率是多少，比去年提高了多少百分比，這些數(shù)字能讓人信服。當(dāng)然，數(shù)字也不是越多越好，太多了反而顯得亂，挑幾個關(guān)鍵的就行。
還有一點，總結(jié)里頭別忘了帶上點規(guī)劃。今年做得好的地方，明年繼續(xù)保持，做得不好的地方，明年改進(jìn)。這叫有始有終。但這里頭有個小問題，有些人在寫規(guī)劃的時候容易跑偏，光顧著想未來的事，卻忘了結(jié)合實際情況，這樣就不好了。
最后再提醒一句，寫總結(jié)的時候態(tài)度得端正。這不僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，也是給自己看的。通過總結(jié)能發(fā)現(xiàn)自己在哪方面還有不足，這樣往后工作才能更有方向。
外貿(mào)跟單員年終總結(jié)怎么寫【篇4】 650字
忙碌的____年已經(jīng)過去，充滿希望的____年已經(jīng)到來?；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一：工作職責(zé)
(一)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。
(三)與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。
(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時安排發(fā)貨。
(六)接到客戶的訂單，及時下生產(chǎn)單，跟蹤生產(chǎn)的情況，做好記錄，及時安排訂單的發(fā)出。
二、工作完成情況
三、存在不足的問題
回顧一年以來的工作，在以后的工作提高個人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事， 在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
篇4寫作要點199人覺得有用
外貿(mào)跟單員的工作涉及很多細(xì)節(jié)，做好年終總結(jié)對于個人成長和團(tuán)隊協(xié)作都很重要。在寫總結(jié)的時候，得先把一年的工作內(nèi)容梳理一遍，哪些事情做得好，哪些地方還有提升空間，這都需要好好想想。比如，年初接到的任務(wù)完成情況怎么樣，有沒有遇到突發(fā)狀況，當(dāng)時是怎么處理的，這些都是總結(jié)里需要提到的部分。
寫總結(jié)的時候，不能只顧著說成績，也要適當(dāng)提一些不足之處，這樣顯得真實。比如某個月份因為供應(yīng)商的問題導(dǎo)致交貨延遲，后來是怎么協(xié)調(diào)解決的，這些經(jīng)歷都可以寫進(jìn)去。當(dāng)然了，寫這些的時候要注意措辭，別一上來就強(qiáng)調(diào)困難有多大，而是要突出解決問題的過程和結(jié)果。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)是希望看到員工的成長和應(yīng)對能力嘛。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能有一些具體的數(shù)字來支撐你的工作成果。像去年一共跟進(jìn)多少訂單，每個訂單的完成周期是多少天，客戶反饋滿意度有多高，這些數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候可能會有點混亂，比如把某個季度的數(shù)據(jù)記錯了，這就需要仔細(xì)核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
總結(jié)不是流水賬，不能事無巨細(xì)地把每天干的事情都羅列出來。應(yīng)該抓住重點，比如這一年里最成功的案例是什么，從中得到了什么經(jīng)驗教訓(xùn)。要是能把這個案例寫得生動點，比如描述一下當(dāng)時面臨的具體問題，用了什么方法去克服，最后取得了怎樣的成效，這樣的總結(jié)會更有吸引力。
再就是，總結(jié)的語言要簡潔明了，避免啰嗦。有些同事寫總結(jié)喜歡用一些復(fù)雜的句子，結(jié)果自己都繞暈了，別人也看得費勁。其實用簡單直白的話就能表達(dá)清楚意思，比如“通過優(yōu)化溝通流程，提高了工作效率”，比那些堆砌專業(yè)術(shù)語的句子更容易理解。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后記得多檢查幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候忙起來容易忽略這些小細(xì)節(jié)，但一個小小的錯誤可能會影響整體效果。比如把“客戶反饋”寫成了“客戶反映”，雖然意思差別不大，但總感覺哪里不太對勁。所以寫完后一定要認(rèn)真校對一下，這樣才能交出一份滿意的總結(jié)。
跟單員年終個人總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項項都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。
篇5寫作要點110人覺得有用
做為一個跟單員，年終總結(jié)這份工作得好好準(zhǔn)備?？偨Y(jié)說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。要是想寫得好，得先把這一年的主要事情過一遍腦子，腦子里有了框架，才能往下寫。像我剛開始做這個工作的時候，總是覺得無從下手，后來慢慢摸索出點門道。
先把自己負(fù)責(zé)的事情梳理一下，比如說客戶跟進(jìn)情況、訂單處理進(jìn)度、還有供應(yīng)商那邊的情況。把這些都列出來，寫得詳細(xì)一點，這樣看起來會比較全面。記得要把一些重要的時間節(jié)點寫進(jìn)去，比如什么時候跟客戶確認(rèn)了訂單，什么時候催促供應(yīng)商發(fā)貨之類的。這些細(xì)節(jié)很重要，能反映出你的工作態(tài)度。
還有就是遇到的問題也要提一提，畢竟工作中不可能事事順利。比如有時候客戶的需求突然變了，這個時候就得及時調(diào)整方案，想辦法滿足客戶需求。還有就是有時候供應(yīng)商那邊出了問題，比如交貨延遲什么的，這時候就需要積極溝通協(xié)調(diào)，爭取把影響降到最低。
書寫注意事項：
工作總結(jié)里還可以加上一些自己的想法，比如對工作的理解、對未來工作的計劃。我覺得每個跟單員都應(yīng)該有自己的思路，不能光是機(jī)械地完成任務(wù)。比如我覺得可以嘗試新的溝通方式，提高效率，或者多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，讓自己變得更專業(yè)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候會遇到一些小麻煩，比如說記不清具體的日期，或者某個細(xì)節(jié)不太確定。這種情況下可以翻翻之前的記錄，像郵件、聊天記錄這些東西都是很好的參考材料。不過有時候手頭的資料太多，找起來反而費勁，這就需要提前做好整理工作。
總結(jié)不是簡單的羅列事情，而是要從中提煉出有價值的東西。比如說通過一年的工作，你覺得哪些地方做得比較好，哪些地方還有提升的空間。這些都是值得思考的問題。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候不用太拘泥于形式，只要能把想表達(dá)的意思清楚地傳達(dá)出去就行。
寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合公司的實際情況，這樣顯得更有針對性。比如說公司今年的重點項目是什么，作為跟單員有沒有參與其中，做出了哪些貢獻(xiàn)。這樣的內(nèi)容會讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心，也會給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
跟單員2025年個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的201x。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
____年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik____年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為201x打下基礎(chǔ)。堅信201x會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
篇6寫作要點96人覺得有用
做跟單員這一行已經(jīng)好幾年了，年底到了，該寫工作總結(jié)了。這工作總結(jié)可不是隨便寫寫就能交差的，得認(rèn)真對待才行。寫的時候，得把這一年的工作情況好好梳理一下，哪些事情干得好，哪些地方還有不足，都得心里有數(shù)。
一開始，我總是覺得要把工作上的事都記下來，這當(dāng)然沒錯，但后來我發(fā)現(xiàn)，寫總結(jié)的時候，不能光是流水賬似的記錄。比方說，我們公司接單后，要跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，這就得具體到每個環(huán)節(jié)，什么時候下單，什么時候出貨，這些都要寫清楚。要是只寫個大概，領(lǐng)導(dǎo)看了也不明白具體情況。有時候，我在寫的時候就忽略了細(xì)節(jié)，結(jié)果回頭一看，自己都覺得模糊不清。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，得結(jié)合公司的實際情況。比如我們公司最近在拓展海外市場，那在總結(jié)里就得提到相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)展，包括遇到的問題和解決辦法。有一次，我寫總結(jié)的時候，把國外客戶的反饋寫得不太詳細(xì)，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問我具體的情況，我還得臨時補(bǔ)充材料，費了不少勁。所以，寫總結(jié)前，最好先把相關(guān)資料準(zhǔn)備好，這樣寫起來就不會漏掉重要內(nèi)容。
還有一點需要注意，就是寫總結(jié)的時候，態(tài)度得誠懇。不能為了顯得成績好，就把一些小問題一帶而過。有一次，我寫總結(jié)的時候，把一個項目推進(jìn)不順利的原因輕描淡寫地帶過了，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出來，說我不夠坦誠。這讓我意識到，寫總結(jié)時，不僅要展示成果，還得敢于承認(rèn)不足，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長空間。
寫總結(jié)的時候，語言也要簡潔明了。有時候，我會忍不住想用一些比較復(fù)雜的句子，結(jié)果反而讓人看不明白。比如，我曾經(jīng)寫過這么一句：“在訂單處理過程中，我們采取了一系列措施以確保及時交付?！边@句話其實可以簡化為：“訂單處理中，我們確保及時交貨?！边@樣寫既簡單又清晰，不是更好嗎？
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好自己多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。有時候，我自己寫著寫著就犯糊涂了，比如把“客戶溝通”寫成了“客戶溝通聯(lián)系”，雖然意思差不多，但總覺得有點別扭。這時候，就需要靜下心來仔細(xì)檢查，確保每一句話都能表達(dá)清楚自己的意思。
總結(jié)寫好了，也不是萬事大吉了。我覺得，寫總結(jié)的過程其實也是對自己工作的回顧和反思。通過寫總結(jié)，我能發(fā)現(xiàn)自己在工作中有哪些需要改進(jìn)的地方，這樣以后才能更好地完成任務(wù)。
