商場年終工作總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】1100字
時間一晃而過，彈指之間，____年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一. 工作中取得的收獲主要有：
1, 在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5, 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5, 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三. 堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1, 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2, 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3, 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
明年工作計劃:
____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在____年做出更好的工作成績。
篇1寫作要點155人覺得有用
寫商場年終工作總結(jié)的時候，得先把一年里的大事小事都過一遍腦子，哪些活動搞得好，哪些地方出了岔子，都要心里有數(shù)。別光顧著記流水賬，得把重點找出來，像銷售額漲了多少，客戶滿意度怎么樣，這些數(shù)字很重要，得具體列清楚。要是活動期間遇到問題，比如說某個促銷活動沒達(dá)到預(yù)期效果，那就要分析原因，是宣傳不到位還是產(chǎn)品本身有問題。
寫總結(jié)的時候，最好能把自己當(dāng)成老板，站在他的角度去想問題。比如對員工的表現(xiàn)做個評價，哪些人干得出色，哪些人需要改進(jìn)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷茴}，寫成表揚稿了，這就不太好了，總結(jié)還是要聚焦在工作成果和不足上。記得把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)拿出來擺明，像某個月的銷售額比去年同期增長了百分之十，這種直觀的數(shù)據(jù)會讓總結(jié)更有說服力。
還有就是，總結(jié)里頭不能只說好話，得提提工作中的短板，像是管理上的漏洞或者流程上的缺陷。這些問題不能藏著掖著，得實事求是地指出來，不然明年還犯同樣的錯就麻煩了。寫的時候要注意條理，不能東一句西一句的，可以用小標(biāo)題分分類，像“銷售業(yè)績”“客戶服務(wù)”“團(tuán)隊建設(shè)”之類的，這樣看起來清爽不少。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一個情況，就是材料太多不知道怎么取舍，這時候就得挑那些最能代表全年工作的例子。比如說去年搞了個跨年大促，效果特別好，那就可以詳細(xì)寫寫這個活動的成功之處，包括策劃思路、執(zhí)行細(xì)節(jié)、取得的成績。但要是某個小型活動沒啥亮點，那就可以簡略帶過甚至省略掉。
總結(jié)里頭還可以提到下一年的工作計劃，比如打算提升哪方面的業(yè)務(wù)，或者加強(qiáng)哪個部門的協(xié)作。這其實也是給領(lǐng)導(dǎo)看的，讓他們知道接下來的方向。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會陷入一種誤區(qū)，就是把計劃寫得太籠統(tǒng)，什么“努力提高服務(wù)質(zhì)量”之類的空話，這樣的總結(jié)就沒什么實際意義了。應(yīng)該針對具體的問題提出具體的解決辦法，這樣才能顯得靠譜。
商場服裝營業(yè)員年終總結(jié)怎么寫【篇2】 2950字
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，透過商場的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在應(yīng)對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著商場的形象，所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務(wù)、推薦和幫忙，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是商場與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！
就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們帶給適合的xx產(chǎn)品是我一向堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客理解并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，我們務(wù)必對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會。服裝行業(yè)里競爭激烈，我所在的賣場里，服裝品牌有很多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得必須要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一向從事這份我熱愛的工作，透過自己的努力，使____的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”。
篇2寫作要點208人覺得有用
商場服裝營業(yè)員年終總結(jié)該怎么寫？這個問題不少人都會問到，其實總結(jié)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。關(guān)鍵在于平時有沒有留心記錄工作中的點點滴滴，還有就是能不能把這些零散的東西整理成條理清晰的東西。
先說說準(zhǔn)備工作吧。做總結(jié)之前，得把這一年的銷售數(shù)據(jù)都翻出來看看，哪些款式賣得好，哪些時間段客流量大，這些都要心中有數(shù)。比如上半年的連衣裙特別受歡迎，可能是因為當(dāng)時有個促銷活動，價格實惠吸引了很多人。又比如秋冬季節(jié)毛呢大衣銷量不錯，可能是天氣轉(zhuǎn)冷的緣故。把這些數(shù)據(jù)記下來，對后面寫總結(jié)很有幫助。
接著就是回顧一下服務(wù)情況。想想這一年里有沒有遇到什么棘手的問題，又是怎么解決的。比如說有一次店里來了位顧客，非要買某款已經(jīng)斷碼的衣服，當(dāng)時就想著辦法從其他店調(diào)貨給她，雖然費了不少勁兒，但顧客滿意了，心里也就踏實了。類似這樣的事情，都可以寫進(jìn)去，這樣能讓總結(jié)顯得更真實。
然后就是思考一下未來的方向。今年做得好的地方，明年繼續(xù)保持；做得不那么理想的地方，就得想辦法改進(jìn)。比如今年冬天的圍巾銷量不太理想，是不是陳列方式有問題？或者是宣傳力度不夠？這些問題都需要好好琢磨一下。
寫總結(jié)的時候也要注意表達(dá)方式。別光是一堆數(shù)字和流水賬似的敘述，適當(dāng)加入一些自己的感悟和體會。比如通過一年的工作，學(xué)到的東西，感受到的壓力，這些都能寫進(jìn)去。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)時，難免會漏掉些細(xì)節(jié)，這就需要多檢查幾遍，確保沒有重要的遺漏。
最后就是格式問題了。雖然總結(jié)不是正式文件，但整潔的排版還是必要的?？梢苑殖蓭讉€部分，像銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、個人成長之類的，這樣看起來一目了然。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，寫著寫著就把重點給忘了，這時候就需要停下來重新梳理思路。
商場營業(yè)員年終的工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
時間一晃而過，彈指之間，____已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1,在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5,辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1,針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
明年工作計劃:
____，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在____做出更好的工作成績。
篇3寫作要點56人覺得有用
商場營業(yè)員年終的工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，說起來簡單，做起來還是有點講究的。特別是像商場營業(yè)員這類需要接觸形形色色顧客的工作，總結(jié)起來還真得好好琢磨一下。這總結(jié)要是寫得不好，不僅領(lǐng)導(dǎo)看不明白，自己回顧這一年的工作也是一頭霧水。
先說說準(zhǔn)備工作吧。你得先把這一年里的大事小事都過一遍腦子，像是銷售目標(biāo)完成情況，顧客反饋有哪些，還有同事間合作的情況等等。這些東西平時就得留個心眼記下來，不然到年底就全忘光了。我去年就有這么個教訓(xùn)，當(dāng)時就覺得每天事情太多，懶得記筆記，結(jié)果年底寫總結(jié)的時候腦袋空空的，只能憑印象去拼湊，最后寫出來的總結(jié)又啰嗦又沒重點。
接著就是確定重點了?？偨Y(jié)不是流水賬，不能什么都往里塞。我覺得可以從幾個方面入手，比如業(yè)績達(dá)成情況，遇到的困難以及解決辦法，還有個人能力提升的地方。尤其是那些特別突出的成績，一定要詳細(xì)寫出來，這樣不僅能給自己一個交代，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?，比如我去年就把一些無關(guān)緊要的小事寫進(jìn)去了，后來改了好幾次才調(diào)整好。
然后就是語言表達(dá)這塊兒了?？偨Y(jié)不是文學(xué)作品，不需要太花哨的辭藻，平實一點就好。但也不能太干巴，適當(dāng)?shù)男揎椖茏尶偨Y(jié)看起來更有吸引力。比如說描述銷售成績的時候，可以用一些具體的數(shù)字和比例來支撐，這樣更有說服力。不過有時候我就會犯一個毛病，就是喜歡用一些大而空的話，像“取得了顯著成效”之類的，聽起來挺高大上的，但其實沒啥實質(zhì)性內(nèi)容。
最后就是檢查修改了。寫完初稿后別急著交上去，最好隔一天再看看，說不定就能發(fā)現(xiàn)不少問題。有時候剛寫完覺得挺滿意，但過幾天再看就發(fā)現(xiàn)邏輯不通或者表述不清的地方。去年我就因為趕時間，沒仔細(xì)檢查，結(jié)果交上去后被領(lǐng)導(dǎo)指出好幾個小問題，真是尷尬。檢查的時候要注意格式，標(biāo)點符號啊這些細(xì)節(jié)，別因為粗心丟了分。
2025商場美工年終個人總結(jié)怎么寫【篇4】 400字
____年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工作上獲得滿意得成果，以下就是個人工作總結(jié)。
1、負(fù)責(zé)淘寶店展、網(wǎng)站的美工設(shè)計，圖片處理，要求對戶外用品有一定敏感度，用簡介文案表達(dá)產(chǎn)品的賣點; 2、熟習(xí)網(wǎng)頁焦點理論，對網(wǎng)頁布局有豐富經(jīng)驗;對色采敏感，處理各種視覺沖突;
3、負(fù)責(zé)每款商品的設(shè)計和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動畫、動態(tài)廣告條等的設(shè)計，商品展現(xiàn)模板設(shè)計，平常產(chǎn)品維護(hù)、調(diào)劑、美化;
4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產(chǎn)品圖進(jìn)行校色、美化處理;
5、站在用戶角度往思考，進(jìn)步網(wǎng)站的可用性，優(yōu)化設(shè)計;發(fā)掘消費者的閱讀習(xí)慣和點擊需求;
6、負(fù)責(zé)上級交辦的其他設(shè)計工作; 作為下屬，嚴(yán)格紀(jì)律，遵守公司制度
怎么樣?這篇____商場美工年終個人總結(jié)范文是不是可以幫到您!想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，請關(guān)注公司平面美工年度工作總結(jié)范文
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篇4寫作要點246人覺得有用
年底到了，美工這行當(dāng)也該好好回顧一下這一年的工作了。商場美工這份工作其實挺復(fù)雜的，既要懂設(shè)計軟件，還得熟悉商場活動的節(jié)奏。寫總結(jié)的時候，得先把全年做過的主要項目列出來，像是春節(jié)的裝飾布置、五一促銷海報、還有年中的會員日活動設(shè)計啥的，都得提一提。
每個項目具體做了什么，用到哪些設(shè)計元素，效果怎么樣，這些都是需要說清楚的。比如說春節(jié)那會兒，咱們設(shè)計了個紅燈籠的背景圖，還配了金燦燦的福字，當(dāng)時還挺受歡迎的，回頭率特別高。不過這個描述有點啰嗦，應(yīng)該簡潔點才對。另外，設(shè)計過程中遇到的問題也不能忽略，像有時候客戶臨時改需求，就得加班趕工，這都是經(jīng)驗積累的一部分。
寫總結(jié)的時候，最好能把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)放進(jìn)去，比如某次活動后銷售額提升了多少百分比，或者線上推廣點擊量達(dá)到了多少萬。這些數(shù)字能證明你的工作是有價值的。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得分析一下為什么會有這樣的結(jié)果，是不是因為設(shè)計風(fēng)格符合了目標(biāo)顧客群體的審美？
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候別忘了提到團(tuán)隊合作的情況。商場美工很多時候不是一個人單干的，得跟策劃部門、市場部甚至運營部都保持溝通。如果團(tuán)隊配合得好，項目的完成質(zhì)量自然就高；要是溝通不到位，就可能出現(xiàn)各種麻煩。有一次我跟市場部對接時，因為沒及時確認(rèn)活動時間，差點耽誤了整個設(shè)計方案的進(jìn)度，后來吸取教訓(xùn)，以后每次都會提前預(yù)留足夠的時間給對方反饋。
總結(jié)里可以稍微聊聊自己的成長。這一年里學(xué)到了什么新技能，參加了哪些培訓(xùn)課程，對提升工作效率有沒有幫助，這些都是值得分享的。比如學(xué)會了用新的設(shè)計軟件，做出來的效果比以前更好，這就是進(jìn)步嘛。不過這里有個小問題，前面說學(xué)到新技能，后面又提到效率提升，邏輯上有些跳躍，可能寫的時候思路沒太理順。
商場管理員年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 950字
一年以來，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
篇5寫作要點77人覺得有用
商場管理員年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)是個總結(jié)一年工作的機(jī)會，對商場管理員來說尤其重要。這份工作需要細(xì)致和耐心，因為管理商場涉及方方面面的事物。比如日常巡查、商戶溝通、顧客投訴處理等，每個環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真對待。有些時候，工作可能比較繁瑣，但只要用心去做，就能做好。
在寫總結(jié)時，最好能回顧一下整個年度的主要工作內(nèi)容。比如，今年一共進(jìn)行了多少次大型活動，這些活動的效果如何，有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。還有，商戶管理這塊，今年有沒有遇到什么特別棘手的問題，是怎么解決的。另外，顧客服務(wù)這一塊也得好好總結(jié)一下，看看有沒有哪些地方可以改進(jìn)。
對于具體的事件描述，建議多用數(shù)字說話。像某個月份的銷售額提升了百分之多少，某個時間段的客流量增加了多少人等等。這樣能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候，數(shù)字可能不是那么精確，比如某項數(shù)據(jù)記錯了也沒關(guān)系，只要大體上正確就行。
除了具體的工作成果，還應(yīng)該提到一些個人的感受和體會。畢竟，工作中難免會有一些難忘的經(jīng)歷。像有一次緊急處理突發(fā)事件，當(dāng)時情況很緊張，但最終順利解決了，這種經(jīng)歷就值得記錄下來。當(dāng)然，寫的時候不用太夸張，保持平實就好。
寫總結(jié)時，時間順序不一定非要從年初到年末?？梢愿鶕?jù)工作的性質(zhì)來組織內(nèi)容。比如先把最重要的事情寫出來，然后再補充其他細(xì)節(jié)。有時候，可能會遺漏掉一些小項目，這是正常的，不用太過糾結(jié)。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一提下一年的工作計劃。比如針對今年發(fā)現(xiàn)的問題，打算采取哪些措施加以改善。或者對接下來的活動有什么新的想法，也可以提前規(guī)劃一下。不過這類展望部分不宜寫得太詳細(xì)，點到為止即可。
商場安保年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。
____年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
商場安保年終工作總結(jié)
篇6寫作要點113人覺得有用
商場安保年終工作總結(jié)怎么寫
年末到了，總結(jié)工作是件大事。商場安保的工作總結(jié)，既要全面又要細(xì)致，既要體現(xiàn)專業(yè)性又要突出實際成果。其實，寫總結(jié)前得先理清思路，不能一上來就亂寫。
首先，要回顧全年的工作內(nèi)容。比如日常巡邏次數(shù)，處理了多少次突發(fā)事件，消防設(shè)備維護(hù)記錄等等。這些數(shù)字很重要，能直觀反映工作量。記得要把重要事件都列出來，像是去年商場某處發(fā)生過火災(zāi)隱患，今年通過改進(jìn)措施避免了類似情況，這樣的事例可以增加說服力。
接著，分析工作中存在的問題也很關(guān)鍵。像是有些區(qū)域監(jiān)控死角一直沒解決，員工培訓(xùn)效果不佳導(dǎo)致應(yīng)對能力差之類的問題。這些問題不能藏著掖著，得實事求是地提出來，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你敷衍了事。
關(guān)于整改措施這部分，要具體到點子上。比如說針對監(jiān)控盲區(qū)，計劃新增幾個攝像頭的位置和型號，預(yù)算大概是多少。還有就是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，可以和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，具體課程安排什么的都要寫清楚。
至于成績，當(dāng)然不能忽略。像今年成功預(yù)防了幾起盜竊案，抓獲了幾名嫌疑人，挽回經(jīng)濟(jì)損失多少之類的成績，這些都是亮點。不過這里有個小提醒，別把功勞都往自己身上攬，團(tuán)隊的力量才是最重要的。
寫總結(jié)的時候，千萬別忘了附上一些圖表或者照片。比如一張商場平面圖，標(biāo)出重點巡邏區(qū)域；或者幾張培訓(xùn)現(xiàn)場的照片，顯得更有說服力。不過有時候表格做多了反而顯得啰嗦，這個度得把握好。
語言上要注意，盡量用專業(yè)的術(shù)語。像“應(yīng)急預(yù)案”、“風(fēng)險評估”這些詞聽起來就比較正式。但也不能太生硬，偶爾加點通俗易懂的話，比如“大家齊心協(xié)力”之類的，顯得親和力強(qiáng)一點。
小編友情提醒：
檢查一下有沒有遺漏的地方。比如一些重要的時間節(jié)點，像五一、國慶期間的安保部署情況，這些也是重點工作。有時候?qū)懼鴮懼吐┑袅艘恍┘?xì)節(jié)，回頭再看看，補全就好。
