2025年酒店行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】550字
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時(shí)的雷厲風(fēng)行，不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起，我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，通過(guò)在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力，本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一年時(shí)間，彈指一揮間 ,09 年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)將今年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下 :
思想政治學(xué)習(xí)
在賓館黨支部的帶領(lǐng)下，本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件和各項(xiàng)會(huì)議精神 ; 積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng) ; 認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上，能夠嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，拓展各方面知識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時(shí)恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，和同事們和諧相處。
在思想上，本人自覺(jué)嚴(yán)格遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持參加賓館的各項(xiàng)活動(dòng)。積極上進(jìn)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，圓滿地完成了賓館部署的各項(xiàng)任務(wù)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)199人覺(jué)得有用
____年酒店行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年末到了，很多人都在為寫(xiě)總結(jié)發(fā)愁。其實(shí)總結(jié)不是什么難事，只要掌握方法，寫(xiě)起來(lái)就順手多了。首先得梳理這一年的工作內(nèi)容，哪些事情干得出色，哪些地方還有不足，都要想清楚。比如我負(fù)責(zé)后勤這塊兒，就得回顧一下今年設(shè)備維修的情況，看看是不是按時(shí)完成了保養(yǎng)任務(wù)。
有些細(xì)節(jié)特別重要，像日常物資采購(gòu)，不能光看賬單數(shù)字，還要關(guān)注供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度。要是發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商送貨總是遲到，那就要及時(shí)反映情況，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取換個(gè)靠譜的供應(yīng)商。這個(gè)過(guò)程中，溝通技巧很重要，既要堅(jiān)持原則，又不能得罪人，這就需要工作經(jīng)驗(yàn)了。
我記得有一次，倉(cāng)庫(kù)管理員告訴我?guī)齑媲鍐纬隽藛?wèn)題，結(jié)果一查才發(fā)現(xiàn)是錄入數(shù)據(jù)的時(shí)候少輸了個(gè)零。這事提醒我，平時(shí)做表格時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)，不然小問(wèn)題積累多了就成了大麻煩。還有一次，辦公室打印機(jī)壞了，當(dāng)時(shí)我著急去開(kāi)會(huì)，就隨手找了個(gè)實(shí)習(xí)生幫忙修，結(jié)果他搗鼓了半天也沒(méi)弄好，害得我回來(lái)后還得重新處理文件。所以，關(guān)鍵設(shè)備還是要自己熟悉，不能全指望別人。
總結(jié)，最好能結(jié)合具體數(shù)據(jù)說(shuō)話。像我們部門(mén)今年總共維修了多少臺(tái)空調(diào)，平均每個(gè)月處理多少次報(bào)修，這些都可以列出來(lái)。另外，如果參加過(guò)培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)新技能，也別忘了提一下。我去年參加了消防安全培訓(xùn)，學(xué)到不少東西，今年遇到類(lèi)似問(wèn)題就能應(yīng)對(duì)自如了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，盡量把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題的方法上。比如，針對(duì)員工食堂菜品單一的問(wèn)題，我們想了辦法，先是調(diào)查大家喜歡吃什么，然后跟廚師商量調(diào)整菜單。雖然剛開(kāi)始效果一般，但經(jīng)過(guò)幾次改進(jìn)后，現(xiàn)在員工滿意度提高了不少。這樣的例子能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
最后記得附上一些照片或者圖表，這樣看起來(lái)更直觀。比如可以貼幾張維修現(xiàn)場(chǎng)的照片，或者畫(huà)個(gè)柱狀圖展示各部門(mén)報(bào)修次數(shù)的變化趨勢(shì)。這些東西能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作成果，比單純的文字描述強(qiáng)多了。
總結(jié)寫(xiě)完后，最好找同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西，可能忽略了某些細(xì)節(jié)，旁觀者清嘛。當(dāng)然，別太依賴(lài)別人，畢竟總結(jié)還是得由自己完成，這樣才能體現(xiàn)真實(shí)水平。
2025年酒店行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 700字
一是當(dāng)好行政主管職責(zé)。及時(shí)掌握員工用餐需求，能向領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于餐廳的準(zhǔn)確信息。第二，問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容與員工息息相關(guān)，如菜肴的衛(wèi)生、菜肴的口味、米飯、主食口感等，通過(guò)調(diào)查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢(shì)，更發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機(jī)班組
1、嚴(yán)格控制車(chē)輛油耗，制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車(chē)，除總經(jīng)理專(zhuān)用車(chē)外，其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車(chē)輛油耗，行政方面制定了關(guān)于車(chē)輛出車(chē)規(guī)章制度，出車(chē)路線明細(xì)登記，每月油耗統(tǒng)計(jì)等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強(qiáng)與用車(chē)部門(mén)的溝通，使成本降到最低化
在出車(chē)審批過(guò)程中，采購(gòu)部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨，通過(guò)一段時(shí)間統(tǒng)計(jì)，員工累計(jì)加班時(shí)間較多，這對(duì)人力資源成本造成負(fù)擔(dān)。通過(guò)與采購(gòu)部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門(mén)急需用品及時(shí)提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節(jié)省人力成本。
司機(jī)班組員工除對(duì)酒店日常的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)外，班組還開(kāi)展了其他相關(guān)培訓(xùn)：如接機(jī)服務(wù)。在日常服務(wù)中，酒店除vip客人到機(jī)場(chǎng)有禮賓員接機(jī)外，一般由司機(jī)獨(dú)自前往接送。為了使接待服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，邀請(qǐng)了禮賓員對(duì)班組司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)，包括接機(jī)服務(wù)流程。
積極組織酒店生日員工活動(dòng)，員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，今年共計(jì)組織8次生日員工外出活動(dòng)，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動(dòng)豐富多彩，趣味橫生。
今年8月臺(tái)灣遭受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)，同胞生命和財(cái)產(chǎn)受到巨大的損失時(shí)，為了幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過(guò)難關(guān)、重建家園，積極組織以“攜手同心共助臺(tái)胞”為主題的捐款活動(dòng)。捐贈(zèng)的3256元資金全部上交于街道用于災(zāi)區(qū)群眾生活需要。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)48人覺(jué)得有用
____年酒店行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
做年度總結(jié)這類(lèi)工作，其實(shí)挺考驗(yàn)人。既要梳理全年的工作情況，又要提煉出亮點(diǎn)，還得兼顧細(xì)節(jié)，不能漏掉重要的事情。尤其是酒店這種地方，后勤工作特別繁雜，涉及面廣，從設(shè)備維護(hù)到物資采購(gòu)，再到員工福利發(fā)放，方方面面都得顧及到。所以寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，就得把重點(diǎn)放在這些具體的事項(xiàng)上。
先說(shuō)設(shè)備這塊吧。這一年下來(lái)，我負(fù)責(zé)的幾臺(tái)空調(diào)老化的厲害，維修次數(shù)多得記不清了。有一次維修師傅來(lái)了好幾次都沒(méi)修好，后來(lái)?yè)Q了新的壓縮機(jī)才搞定。這件事讓我意識(shí)到，日常保養(yǎng)很重要，不能等到出了大問(wèn)題才去解決。還有一次電梯故障，導(dǎo)致客人投訴，這事也提醒我以后要加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)施的定期檢查。雖然每次檢查都要花不少時(shí)間，但為了確保萬(wàn)無(wú)一失，這點(diǎn)投入是值得的。
再說(shuō)物資采購(gòu)這一塊。今年我們嘗試了新的供應(yīng)商，剛開(kāi)始有點(diǎn)擔(dān)心質(zhì)量不過(guò)關(guān)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的價(jià)格比原來(lái)低了不少，而且質(zhì)量也不錯(cuò)。不過(guò)有個(gè)小插曲，有一次因?yàn)闇贤ㄉ系氖韬?，訂的貨少了一部分，幸好及時(shí)補(bǔ)救，沒(méi)影響到后續(xù)工作。這件事讓我明白，做采購(gòu)時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)訂單，最好能多留個(gè)心眼兒，避免類(lèi)似的意外發(fā)生。
員工福利方面也有不少事需要總結(jié)。今年我們?cè)黾恿藛T工健身房的開(kāi)放時(shí)間，還組織了幾次戶(hù)外活動(dòng)，大家都挺開(kāi)心的。不過(guò)有次活動(dòng)準(zhǔn)備得有些倉(cāng)促，場(chǎng)地布置得不太理想，大家玩得不盡興。我覺(jué)得下次可以提前一周就著手準(zhǔn)備，這樣就不會(huì)出現(xiàn)這種狀況了。另外，我發(fā)現(xiàn)員工滿意度調(diào)查很有必要，能幫助管理層了解員工的真實(shí)想法，這對(duì)改善管理和服務(wù)都有好處。
酒店行政后勤年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)【篇3】 500字
不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。參加工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡____的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)105人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得先弄清楚總結(jié)到底是為了什么?？偨Y(jié)，就是把一年下來(lái)的工作做個(gè)梳理，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。有些人覺(jué)得總結(jié)就是湊字?jǐn)?shù)，其實(shí)不然，它更像是個(gè)鏡子，照出你這一年的工作表現(xiàn)。
第一步，得列出你干過(guò)的所有事情。這可不是隨便列列就行的，得把每個(gè)項(xiàng)目都寫(xiě)清楚，比如你是怎么完成任務(wù)的，用了什么方法，效果怎么樣。不過(guò)有時(shí)候人腦會(huì)有點(diǎn)懶，寫(xiě)著寫(xiě)著就漏掉了一些細(xì)節(jié)，這就需要多翻翻記錄，別光靠記憶。
第二步，分析成績(jī)和不足。成績(jī)當(dāng)然是值得驕傲的地方，但也不能只夸自己，還得指出問(wèn)題所在。比如，去年咱們部門(mén)搞活動(dòng)，效果還不錯(cuò)，但預(yù)算控制得不太好，超支了。這個(gè)部分寫(xiě)的時(shí)候容易出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如該用“控制”還是“管理”，一時(shí)半會(huì)兒拿不準(zhǔn)就容易糾結(jié)。
第三步，制定下一年的計(jì)劃。這一步很重要，總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了接下來(lái)更好地工作?？梢詤⒖歼^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，設(shè)定一些具體的目標(biāo)，像是提升客戶(hù)滿意度，減少資源浪費(fèi)啦之類(lèi)的。不過(guò)這里頭可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小偏差，比如目標(biāo)定得太虛，不好衡量。
第四步，得注意總結(jié)的格式。雖說(shuō)格式不是最重要的，但太亂了也不行。標(biāo)題要醒目，內(nèi)容要分段，要是寫(xiě)到一半突然發(fā)現(xiàn)格式不對(duì)勁，比如字體大小不統(tǒng)一，那就得花時(shí)間調(diào)整一下。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上點(diǎn)感情。畢竟工作不是冷冰冰的事，你投入了多少努力，取得了什么樣的成果，這些都是你的驕傲。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能就會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如情緒一上來(lái)，句子就變得啰嗦，這就得克制一下，讓表達(dá)更精煉些。
酒店行政后勤個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 600字
光陰似箭,____即將過(guò)去，我將回應(yīng)開(kāi)新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)， 文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政后勤年度個(gè)人工作總結(jié)。
不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。參加工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡____的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)107人覺(jué)得有用
酒店行政后勤工作的年終總結(jié)，對(duì)于梳理一年的工作成果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及規(guī)劃未來(lái)至關(guān)重要。這類(lèi)總結(jié)需要結(jié)合專(zhuān)業(yè)背景和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，用恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)出來(lái)。這里分享一些關(guān)鍵點(diǎn)，幫助大家寫(xiě)出更優(yōu)質(zhì)的總結(jié)。
在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的目的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是回顧過(guò)去一年的工作情況，既要突出成績(jī)，也要反映不足之處。成績(jī)部分可以具體列舉一些完成的重點(diǎn)項(xiàng)目或達(dá)成的目標(biāo)，比如某項(xiàng)設(shè)施改造工程順利完成，或是節(jié)能降耗目標(biāo)超額完成。這部分內(nèi)容最好能附帶一些數(shù)據(jù)支撐，比如節(jié)省了多少成本、提高了多少效率之類(lèi)的信息。不過(guò)，有些人在寫(xiě)成績(jī)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)而顯得啰嗦，比如反復(fù)強(qiáng)調(diào)某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，卻忽略了其他重要事項(xiàng)。
至于不足之處，不能避重就輕，但也不能太過(guò)夸大。比如提到管理上的漏洞，可以具體指出是哪些環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，例如物資采購(gòu)流程存在疏漏導(dǎo)致浪費(fèi)，或者是員工培訓(xùn)不到位影響服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，有些人可能在這里會(huì)犯一個(gè)小問(wèn)題，就是把問(wèn)題描述得過(guò)于籠統(tǒng)，缺乏針對(duì)性，這樣就很難找到有效的解決辦法。
接著，總結(jié)中還需要對(duì)未來(lái)工作提出展望。這一步很重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到下一年工作的方向。可以結(jié)合當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作，優(yōu)化物資調(diào)配機(jī)制等。同時(shí)，也可以針對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提前布局一些新項(xiàng)目或者新技術(shù)的應(yīng)用。不過(guò)，有些人在寫(xiě)這部分時(shí)，可能會(huì)過(guò)于理想化，比如設(shè)定一些短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這樣不僅會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得不切實(shí)際，也可能影響團(tuán)隊(duì)士氣。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)的語(yǔ)言風(fēng)格也很關(guān)鍵。作為行政后勤人員，日常工作中接觸較多的是具體的事務(wù)性工作，所以在總結(jié)中也應(yīng)保持這種務(wù)實(shí)的風(fēng)格。盡量少用那些過(guò)于華麗的辭藻，多用事實(shí)說(shuō)話。當(dāng)然，也不能完全忽視語(yǔ)言的感染力，適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)可以讓總結(jié)更有說(shuō)服力。只是有時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)拇钆?，比如形容某?xiàng)工作“卓有成效”，后面緊接著又說(shuō)“還有提升空間”，這樣的表述雖然不是大問(wèn)題，但確實(shí)會(huì)讓讀者感到突兀。
小編友情提醒：
總結(jié)的格式也要注意。一般來(lái)說(shuō)，正文部分可以按照時(shí)間順序或者工作內(nèi)容分類(lèi)來(lái)組織，這樣條理會(huì)更加清晰。如果涉及多人合作完成的項(xiàng)目，記得提及相關(guān)同事的名字，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，要注意排版整潔，字體大小統(tǒng)一，確保整個(gè)文檔看起來(lái)專(zhuān)業(yè)且易于閱讀。
酒店行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 950字
懷揣著一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了北京，剛到酒店的時(shí)候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。
當(dāng)培訓(xùn)完后，就將我們分配到了各個(gè)崗位，剛來(lái)的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自我十分能吃苦，而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備，在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪，雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開(kāi)始對(duì)自我一向堅(jiān)持的事情產(chǎn)生了懷疑，但是師父一向都在鼓勵(lì)我，她總是說(shuō)什么事情都要堅(jiān)持，如果一遇到困難你就退縮了的話，以后的還怎樣辦呢，做什么事情都貴在堅(jiān)持，也十分感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵(lì)，如果不是她的話我就應(yīng)不會(huì)堅(jiān)持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我十分贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)就應(yīng)對(duì)自我的同事也具有同樣的意識(shí)?！?/p>
一年即將要結(jié)束了，而我也對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然期間十分感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫忙，在新的一年里，我會(huì)更加努力，用自我所學(xué)的知識(shí)對(duì)x酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來(lái)越好。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)268人覺(jué)得有用
酒店行政后勤工作涉及面廣，涵蓋日常管理、物資采購(gòu)、人員協(xié)調(diào)等多個(gè)方面，年終總結(jié)既要全面反映工作成果，也要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。開(kāi)頭部分可以從整體概述入手，強(qiáng)調(diào)一年的工作方向和目標(biāo)，比如“今年我們圍繞提升服務(wù)質(zhì)量這一主線開(kāi)展了一系列工作”。接著可以分塊敘述，如“在物資管理方面，我們優(yōu)化了供應(yīng)商篩選流程，確保采購(gòu)成本合理的同時(shí)提升了產(chǎn)品質(zhì)量”。
對(duì)于具體工作的描述，建議結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)話，這樣更有說(shuō)服力。比如，“全年共完成設(shè)備維護(hù)任務(wù)x次，平均響應(yīng)時(shí)間從y小時(shí)縮短到z小時(shí)”。這部分需要多留意細(xì)節(jié)，有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槊y而遺漏關(guān)鍵點(diǎn)，比如忘記記錄某次重要會(huì)議的具體成果，這類(lèi)情況在總結(jié)時(shí)要特別留意補(bǔ)充完整。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是不可忽視的一部分，可以提到“通過(guò)定期組織培訓(xùn)，員工的專(zhuān)業(yè)技能有了明顯提高，這為各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)”。不過(guò)，有時(shí)在整理資料時(shí)，可能會(huì)混淆某些活動(dòng)的具體日期，導(dǎo)致描述稍顯模糊，這就需要仔細(xì)核對(duì)原始記錄。
此外，總結(jié)中還應(yīng)包含對(duì)未來(lái)工作的展望。例如，“針對(duì)現(xiàn)有不足，計(jì)劃明年加強(qiáng)信息化建設(shè)，引入新的管理系統(tǒng)以進(jìn)一步提高工作效率”。這里需要注意的是，目標(biāo)設(shè)定要切實(shí)可行，避免過(guò)于理想化，否則可能影響后續(xù)執(zhí)行效果。偶爾會(huì)出現(xiàn)因疏忽將某些長(zhǎng)期目標(biāo)誤當(dāng)作短期任務(wù)的情況，這也是需要注意的地方。
小編友情提醒：
總結(jié)的撰寫(xiě)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)要得體，既要體現(xiàn)出工作的專(zhuān)業(yè)性，又要兼顧人文關(guān)懷。比如，“感謝全體同事的支持與配合，正是大家的努力才使各項(xiàng)工作得以順利完成”。有時(shí)候措辭可能略顯生硬，比如把“大家共同努力”寫(xiě)成“共同努力下”，這樣的小瑕疵雖不影響整體理解，但仍需留心修正。
2025酒店行政后勤年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1150字
剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政后勤年終個(gè)人總結(jié)。
對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè)，多了幾分責(zé)任在身……
經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來(lái)?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下：
(一) 努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3. 加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)46人覺(jué)得有用
寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)格式，其實(shí)總結(jié)不是什么復(fù)雜的事情，只要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。比如開(kāi)頭得說(shuō)清楚自己的工作范圍和職責(zé)，這部分不能太啰嗦，簡(jiǎn)單明了就好。接著就是講工作成果，這個(gè)部分最好能用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話，像是今年管理了多少間客房，處理了多少次維修請(qǐng)求之類(lèi)的。還有，工作中遇到的問(wèn)題也要提一下，畢竟沒(méi)人能事事順利，關(guān)鍵是怎么解決的。
說(shuō)到解決問(wèn)題的方法，這里頭學(xué)問(wèn)可不小。有時(shí)候一個(gè)突發(fā)狀況可能讓你措手不及，比如某天晚上突然停電，你得馬上聯(lián)系電工排查故障。這期間還要安撫住客的情緒，確保他們的安全。事后，還得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看能不能改進(jìn)流程，避免類(lèi)似情況發(fā)生。當(dāng)然，光有行動(dòng)還不夠，還得總結(jié)出一套可行的辦法，這樣下次再遇到類(lèi)似問(wèn)題就能游刃有余了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)合作也是總結(jié)里不可忽略的部分。這一年里，大家有沒(méi)有配合默契，有沒(méi)有互相幫助，這些都值得提一提。如果覺(jué)得某些環(huán)節(jié)還有提升空間，不妨提出來(lái)大家一起探討。畢竟一個(gè)人的力量有限，集體智慧才是無(wú)窮的。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如，一些小的改善措施可能成效不大明顯，但長(zhǎng)期積累下來(lái)會(huì)有很大影響。像我之前負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品，開(kāi)始只關(guān)注價(jià)格，后來(lái)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量更重要，雖然初期成本高一點(diǎn)，但后期損耗少了，算下來(lái)反而省錢(qián)。這類(lèi)事情看似不起眼，但寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
總結(jié)里最好能帶點(diǎn)前瞻性的東西。你可以展望下一年的工作目標(biāo)，比如希望進(jìn)一步提高工作效率，或者優(yōu)化某個(gè)服務(wù)流程。不過(guò)這里要注意語(yǔ)氣，不要顯得太過(guò)激進(jìn)，畢竟計(jì)劃趕不上變化，留點(diǎn)余地比較穩(wěn)妥。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有些人喜歡堆砌華麗的辭藻，其實(shí)大可不必。簡(jiǎn)潔明了才是王道。而且，有時(shí)候字?jǐn)?shù)太多反而會(huì)讓重點(diǎn)模糊掉。所以建議把內(nèi)容控制在一個(gè)合適的范圍內(nèi)，既能涵蓋所有重要的信息，又不至于讓人讀起來(lái)費(fèi)勁。要是實(shí)在不知道怎么下手，可以先列個(gè)大綱，把想說(shuō)的話大致分分類(lèi)，然后再慢慢填充具體內(nèi)容。
