公司員工的試用期工作總結(jié)怎么寫 【篇1】6850字
試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的,試用期不成立,該期限為勞動合同期限。下面是小編為您精心整理的公司員工的試用期工作總結(jié)。
公司員工的試用期工作總結(jié)1
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xxx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭?,F(xiàn)我將這三個月的工作情況進行如下總結(jié):
一、試用期的基本工作內(nèi)容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設xxx個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經(jīng)有兩年相關的工作經(jīng)驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現(xiàn)在的財務工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業(yè)知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經(jīng)驗,充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件,對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!
公司員工的試用期工作總結(jié)2
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
公司員工的試用期工作總結(jié)3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
本人于____年x月x日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,回顧這x月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過x月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將x月來的工作情況總結(jié)如下:
在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解xxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
公司員工的試用期工作總結(jié)4
自從____年x月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
時間過得真是快,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節(jié),我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的xx實業(yè)有限公司,成為了xx干線普通的一員,感謝xx實業(yè)有限公司給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
記得剛進到這個公司就要培訓,在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實習,實習是在xx站,一進亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,當時就想著:這么勤奮地守好自己的工作崗位,那平時的業(yè)績是不錯的,我也要盡快學會這些操作。
我都是在入口發(fā)卡,如無特殊事件發(fā)生時,感覺操作起來很容易上手的,也不會緊張了。當時督導在看著我操作,還不時地給我講解,還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復雜的事件。超時車、行政車、公務車、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過了差不多一個星期,我又去了xx收費站,卻跟實習不是同一個收費站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個月的卡,我才開始收費,后來的每一天都是自己在收費,但多車時還覺得有點緊張,有好幾次都遇到xx卡沒有入口信息,尋問司機入口信息后,還要上報監(jiān)控室,等待監(jiān)控主管指示,就需要長一點的時間,這個時候司機會很不耐煩的催促,而我也開始緊張,但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會遇到的,后來在遇到這樣的情況,我就不會因為司機催促而跟著緊張,因為緊張只會讓自己更容易出錯,跟著就慢慢習慣了,感覺心里踏實多了。
隨著時間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗,然而對這份工作越來越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費站上班也差不三個月了,在上級和同事的關心和指導下,逐漸對收費站的業(yè)務也熟練了,我會向好的方面學習,盡量爭取好的成績,不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任,本人借此機會向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我,同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進與完善自己。
公司員工的試用期工作總結(jié)5
____年x月x日,我通過面試,來到xx公司財務部工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學習相關企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1.耐心細致地做好財務工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業(yè)務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司,xx有限公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,不過在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看大量有關書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎,不注重細節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
篇1寫作要點175人覺得有用
寫總結(jié)的時候,先得弄清楚總結(jié)是什么。簡單說,總結(jié)就是把一段時期內(nèi)的工作情況整理出來,重點是提煉經(jīng)驗和教訓。很多人覺得總結(jié)難寫,其實只要掌握方法,就能寫出條理清晰的東西。
試用期的總結(jié),關鍵是要突出自己的成長和適應能力。開頭可以簡單介紹下自己剛?cè)肼殨r的情況,比如對工作的初步認識、遇到的問題啥的。這部分不用太復雜,大概幾句話就行。接著就該說說在這段時間里學到了什么,比如業(yè)務技能、團隊協(xié)作之類的。記得結(jié)合具體事例,這樣更有說服力。
比如有個同事,剛來的時候?qū)玖鞒掏耆吧?,連最基本的文件歸檔都搞不清方向。后來通過不斷請教同事和參加培訓,現(xiàn)在不僅能獨立完成任務,還主動幫新同事解答疑惑。這種轉(zhuǎn)變就很值得提一提。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以談下自己對公司的理解有沒有加深。畢竟試用期不只是干活,也是了解企業(yè)文化、融入集體的過程。如果能寫出自己對公司的認同感,領導會覺得你是個靠譜的人選。
當然了,寫總結(jié)的時候容易忽略細節(jié)。比如說數(shù)字啊、時間點啊這些具體的指標。如果只是泛泛而談,可能效果就不如列舉一些具體數(shù)據(jù)來得實在。像某項任務完成率提升了百分之多少,或者是某個項目從啟動到結(jié)束花了多長時間,這些都是很直觀的證明。
寫總結(jié)的時候最好能兼顧正面和負面的東西。不是說只挑好的說,而是要把問題也坦誠地擺出來。比如說剛開始對某些規(guī)定不太理解,后來經(jīng)過調(diào)整才適應。這樣的表述會顯得真實可靠。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個尷尬的情況,就是不知道該怎么收尾。有些人喜歡畫蛇添足,非要加上一堆空話套話,這反而會讓人反感。最好的辦法是自然而然地結(jié)束,比如說展望下未來的工作計劃,或者表達對未來的期待,這就挺好。
公司員工試用期工作總結(jié)報告怎么寫【篇2】 1600字
當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
篇2寫作要點207人覺得有用
寫一份好的總結(jié)報告對于剛結(jié)束試用期的員工來說很重要??偨Y(jié)報告不僅能讓領導了解你的工作表現(xiàn),還能幫助你自己回顧這段時間的成長經(jīng)歷。在動筆前,最好先理清思路,把自己這段時間的工作內(nèi)容大致分類。比如,可以分為日常任務完成情況、遇到的問題及解決辦法、學到的新技能三個方面。
開頭部分不必太復雜,簡明扼要地介紹下自己的基本情況就行。比如姓名、部門、崗位之類的。接著就該具體談工作了。記得把重點放在成果上,比如完成了哪些項目,取得了什么成績。用數(shù)據(jù)說話會更有說服力,像銷售額提升了多少百分比,客戶滿意度提高了幾個點之類的具體數(shù)字。如果工作中有創(chuàng)新的地方,比如改進了某個流程,也別忘了提一下。
工作中難免會遇到些困難。這部分要如實反映,但要注意語氣,不要一味抱怨??梢灾刂v自己是如何克服困難的,這能體現(xiàn)你的解決問題的能力。比如,當時遇到了技術(shù)難題,通過查閱資料和請教同事終于找到了解決方案。這樣的敘述會讓領導看到你的積極態(tài)度。
學習新東西也是總結(jié)的重要部分??梢粤信e學到了哪些專業(yè)技能,比如掌握了新的軟件操作技巧,或是熟悉了某項業(yè)務流程。同時,也可以談談軟實力方面的提升,像是溝通協(xié)調(diào)能力增強了,團隊合作意識變強了。這些都能證明你在試用期內(nèi)有所收獲。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)時可能會忽略一些細節(jié)。比如有些員工只關注大的項目進展,卻忘了提及日常工作中的點滴積累。其實那些看似不起眼的小事,往往也能反映出一個人的態(tài)度。所以建議大家在寫的時候多想想平時做過的瑣碎事務,說不定其中就有亮點。
語言表達上要注意簡潔明了。有些人喜歡堆砌華麗辭藻,結(jié)果反而顯得啰嗦。盡量用直白的語言把事情說清楚就行。另外,檢查一遍有沒有錯別字啥的也很關鍵,畢竟這是給領導看的東西,錯太多會影響印象分。
公司員工試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫【篇3】 1600字
我于2025年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)
1、認真完成了入廠實習培訓工作;
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;
5、在化學專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進行了初步認識和學習;
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導致報告不能及時發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3、煤化驗部分設備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標,由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設備,了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后,在平時的日常工作中,我嚴格結(jié)合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。
總之,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積工作總結(jié)極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇3寫作要點190人覺得有用
寫總結(jié),說起來簡單,真要寫出彩還真不容易。尤其是公司員工轉(zhuǎn)正那會兒,既要體現(xiàn)工作成果,又得展現(xiàn)個人成長,還得讓領導覺得靠譜,這可不是件輕松活兒。
一開始,得先把這段時間的工作內(nèi)容理清楚。啥叫理清楚?就是別光記流水賬,得把重點拎出來。比如,你參與了什么項目,解決了哪些問題,給團隊帶來了啥好處。要是能用數(shù)字說話就更好,像完成了多少任務,提高了多少效率之類的。當然了,寫的時候別一股腦全堆上去,挑幾個關鍵點就好,多了反而顯得啰嗦。
接著,要說說自己學到的東西。這個部分很重要,得讓領導看到你的進步。學到了啥技能呀,掌握了哪些新知識呀,這些都得提一提。不過,這里有個小問題需要注意,有些東西雖然看起來挺厲害,但跟工作關系不大,就別寫了。比如你學會了做ppt動畫效果,但這份工作壓根就不需要這些花哨玩意兒,那就沒必要吹得太滿。
關于未來規(guī)劃這部分也不能少。既然要轉(zhuǎn)正了,就得想想接下來的目標。是想往哪個方向發(fā)展呀,希望達到什么樣的水平呀,這些問題都得提前想好。不過,這里可能就會出個小狀況,有些人寫得天花亂墜,目標定得特別高,結(jié)果到最后實現(xiàn)不了,反而顯得不靠譜。所以呀,目標定得實在點,別太飄。
小編友情提醒:
別忘了回顧一下工作中遇到的困難和解決辦法。這能讓領導看到你的抗壓能力和解決問題的能力。比如某個項目進度拖慢了,你是怎么調(diào)整方案、協(xié)調(diào)資源,最終按時完成任務的。不過,說到困難的時候,千萬別一味抱怨環(huán)境或者同事,這樣給人感覺不太好,反而突出不了你的能力。
公司新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1050字
公司新員工試用期工作總結(jié)
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時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,
確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
篇4寫作要點103人覺得有用
新員工在試用期結(jié)束時需要提交一份轉(zhuǎn)正工作總結(jié),這不僅是對自己工作的梳理,也是向領導匯報的重要環(huán)節(jié)。寫好這樣的總結(jié),首先要明確目標,就是讓領導清楚你的工作成果和未來規(guī)劃。
在撰寫時,建議從日常工作入手,詳細描述完成的任務。比如項目參與情況,具體負責了哪些部分,取得了什么樣的效果。這部分要盡量客觀,用事實說話,避免空洞的形容詞。記得提到關鍵的數(shù)據(jù)支撐,像完成的進度百分比、節(jié)省的成本金額之類的,這樣更有說服力。
接下來可以談一下遇到的問題及解決辦法。工作中難免會碰到困難,重要的是如何應對??梢詫憣懏敃r是怎么分析問題的,采取了哪些措施,最終結(jié)果如何。這能體現(xiàn)一個人的應變能力和解決問題的能力。
同時,也要結(jié)合自身崗位的特點,談談對公司業(yè)務的理解加深過程。剛?cè)肼殨r可能對公司的運作模式不太熟悉,經(jīng)過這段時間的工作,應該對業(yè)務流程有了更深刻的認識。這部分內(nèi)容可以讓領導看到你的成長軌跡。
書寫注意事項:
個人的職業(yè)規(guī)劃也很關鍵??梢院喴f明自己對未來工作的期望,比如希望承擔更多責任,或是進一步提升專業(yè)技能。這表明你有進取心,愿意為公司的發(fā)展貢獻力量。
需要注意的是,語言表達上要得體,既不能顯得過于謙虛,也不能太過自大。有些時候,措辭不當可能會影響整體效果。比如,把“我們團隊”寫成“我和我的團隊”,雖然差別不大,但讀起來總覺得少了點歸屬感。還有一次我寫總結(jié)時,本來想說“業(yè)績增長顯著”,卻一時疏忽寫成了“業(yè)績上升明顯”,雖然意思差不多,但回頭看看確實不夠精煉。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合公司的文化氛圍,融入一些企業(yè)價值觀。這樣不僅能讓領導感受到你的誠意,也能展示你對企業(yè)文化的認同感。如果有機會的話,還可以提一些建議,比如針對某些流程提出優(yōu)化意見,或者分享一些創(chuàng)新的想法。
科技有限公司員工試用期總結(jié)怎么寫【篇5】 850字
各位同事大家好,感謝大家在工作繁忙之余抽出時間來參加今天的會議,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司2個多月,這兩個月給我留下極大的感悟。領導沒有領導架子對人溫和熱情,而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,讓我體會了在愉快中高效的完成工作。
我的工作任務:
1、負責公司相關網(wǎng)站的新聞編輯發(fā)布、相關頁面內(nèi)容策劃、維護;
2、根據(jù)網(wǎng)站產(chǎn)品確定的風格和架構(gòu),完成網(wǎng)站內(nèi)容的文案編輯工作;
3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品頁面內(nèi)容的選題、資料搜集、審校、文案撰寫等工作,并做好質(zhì)量把關;
4、組織、策劃和完成公司相關項目專題文案寫作。
5、研究用戶需求、市場動態(tài)和運營數(shù)據(jù),對網(wǎng)站內(nèi)容進行優(yōu)化和改進,提高產(chǎn)品競爭力;
6、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關產(chǎn)品資料,及策劃網(wǎng)絡推廣活動。
7、完成上級交辦的其他工作
我在工作上的收獲主要有:
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立完成項目分析方案。領導每次安排的任務都基本可以完成。
2、基本已經(jīng)了解愛車地帶運營模式;
3、熟練掌握項目方案的的一些寫作方法和技巧等;
4、基本了解并熟悉公司現(xiàn)在一個基本業(yè)務流程。
在這期間,工作上的不足主要有;
1、策劃方案寫的比較古板,缺乏新意;
2、文案編寫的敏感性相對較差,特別是對相關聯(lián)的產(chǎn)品把握不足等。
3、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
4、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我有很多不足。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。謝謝你們在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
篇5寫作要點134人覺得有用
在撰寫科技有限公司員工試用期總結(jié)的時候,大家得注意一些關鍵點。試用期總結(jié)不同于日常的工作匯報,它需要涵蓋這段時間內(nèi)個人的表現(xiàn)、取得的成績以及對未來工作的展望。開頭部分最好能簡明扼要地回顧一下自己加入公司的初衷,這樣能讓閱讀者明白你的起點在哪里。
接下來就是重點了,這部分應該詳細列出自己在這段時間里的工作成果。比如參與了哪些項目,解決了什么樣的技術(shù)難題,或者優(yōu)化了哪些流程。這里要注意的是,描述成果時盡量使用具體的數(shù)據(jù)支撐,像是完成了多少個模塊開發(fā),提高了百分之多少的效率之類的。當然,如果你負責的是一些團隊協(xié)作項目,也可以提及自己是如何與同事配合完成任務的,這不僅能展示個人能力,還能體現(xiàn)團隊精神。
在談成績的同時,也不能忽略存在的不足之處。每個人都會有短板,坦誠面對自己的不足有助于公司對你有一個全面的認識。比如說可能在某項技能上還不夠熟練,或者在處理緊急情況時反應稍慢。不過這里的關鍵在于,不僅要承認問題,還要表明改進的態(tài)度和計劃。可以提出具體的措施,如參加相關培訓課程,加強實踐鍛煉等,這樣會讓領導看到你的積極主動性。
至于未來規(guī)劃,這是總結(jié)中不可或缺的一部分。你可以結(jié)合自身情況和公司的發(fā)展方向,談談自己希望在接下來的時間里達成的目標。無論是技術(shù)上的突破,還是管理經(jīng)驗的增長,都要確保目標既切實可行又具有挑戰(zhàn)性。同時,也可以表達對公司未來的期待,表明自己愿意長期為公司服務的決心。
寫總結(jié)的時候,語言要平實自然,避免太過華麗的辭藻堆砌。畢竟這不是文學作品,而是工作文檔,直白易懂才是最重要的。另外,由于每個人的崗位職責不同,所以在編寫具體內(nèi)容時要根據(jù)實際情況調(diào)整側(cè)重點。例如研發(fā)人員可能會更關注技術(shù)創(chuàng)新,而市場部門的同事則可能更注重客戶反饋和市場動態(tài)。
有時候,因為時間緊迫或者其他原因,可能會出現(xiàn)措辭不當?shù)那闆r。比如將“項目進展”誤寫成“項目進度”,雖然兩者差別不大,但還是會影響整體的專業(yè)形象。因此,在提交前最好多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。如果條件允許的話,還可以請同事幫忙審閱一下,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己未曾注意到的小問題。
電器公司員工試用期總結(jié)怎么寫【篇6】 2800字
電器公司員工試用期總結(jié)
尊敬的領導:
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!
在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ?,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!
到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有??ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!
后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng),同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的'理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務規(guī)范,其中最重要的就是114條服務規(guī)范。
13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度,以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結(jié)、在總結(jié)中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足,關鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經(jīng)驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)??赡苡袝r候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應抱有怨言,對一切我們都應該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產(chǎn)品知識學習,熱情服務好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
篇6寫作要點147人覺得有用
電器公司員工試用期總結(jié)怎么寫
剛進公司的時候,說實話心里有點忐忑,畢竟試用期這關不好過。想著得好好表現(xiàn),就把每天的工作都記下來,后來發(fā)現(xiàn)這樣還挺有用的。剛開始接觸這份工作的時候,有些東西不太明白,就多問同事,慢慢地也就熟悉了?,F(xiàn)在回過頭看,感覺試用期總結(jié)也不是很難寫。
做總結(jié)的時候,最好把自己的工作情況說清楚,比如負責什么項目,參與了哪些活動之類的。記得有一次寫總結(jié),我就把自己參與過的幾個項目簡單地列了一下,還附上了自己的感受。結(jié)果領導看了說還不錯,覺得我總結(jié)得挺全面的。不過有時候也會遇到一點小麻煩,比如說寫到某個項目的時候,想不起來具體細節(jié),只能憑印象寫了,可能就會漏掉一些重要的點。
除了工作內(nèi)容,個人的成長也是總結(jié)里很重要的一部分。像是學到的新技能,處理問題的能力提高之類的事情。有一次寫總結(jié),我就著重寫了自己在工作中遇到的一些難題,以及是怎么解決的。寫完后自己都覺得挺滿意的,覺得自己確實進步了不少。不過寫這部分的時候要注意,別光顧著說自己有多厲害,也要提到還有哪些地方需要改進。
書寫注意事項:
跟同事的關系也很關鍵。如果能在總結(jié)里體現(xiàn)出來,會讓領導覺得你融入團隊的能力不錯。比如說某次團隊合作,自己是怎么配合大家工作的,有沒有遇到什么困難,最后又是怎么解決的。這類事情寫進去,能讓總結(jié)顯得更有血有肉。不過有一次寫總結(jié)的時候,可能是趕時間,把一個同事的名字寫錯了,雖然是同音字,但仔細看還是能發(fā)現(xiàn)的,以后得注意一下。
總結(jié)里還可以加上對公司的一些看法,比如對公司文化的理解,或者是對公司未來發(fā)展的建議。不過這個部分要謹慎些,提建議的時候得注意方式方法,別讓人覺得你在挑刺兒。記得有一次寫總結(jié),我提了個小建議,結(jié)果領導說挺好的,還采納了,當時還挺開心的。不過也有時候會寫得有點啰嗦,比如把一些無關緊要的小事也寫進去,下次得注意精簡一下。
寫總結(jié)的時候,最好能用數(shù)據(jù)說話,這樣顯得更客觀。像完成的任務數(shù)量,達成的目標,這些都能讓人直觀地看到你的成績。上次寫總結(jié)的時候,我就統(tǒng)計了一下自己在這段時間內(nèi)完成了多少任務,還列出了其中的重點任務,感覺效果不錯。不過偶爾也會忘記檢查格式,導致排版有點亂,下次得提前整理好。