2025最新大學(xué)生實習(xí)總結(jié)怎么寫 【篇1】1250字
2025最新大學(xué)生實習(xí)總結(jié)
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
常州市潤達(dá)齒輪有限公司是我實習(xí)所在單位,它以經(jīng)營和加工齒輪為主,我在公司中學(xué)著做工業(yè)會計的賬。為此,我訂立了一個目標(biāo):一年實習(xí)期間,要把工業(yè)會計的整個流程獨立做出來,做一個名副其實的會計。
公司采用財務(wù)軟件和手工賬的方法來記錄業(yè)務(wù)。在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證將其登記記賬憑證,再根據(jù)記帳憑證,登記明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等等。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
經(jīng)過這段時間的手工記賬,我的基礎(chǔ)會計知識再實際工作中得到了驗證,進(jìn)一步加深了我對會計的了解,并具備了一定的基本實習(xí)操作能力,但是再操作中也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:
1、自己不夠細(xì)心,經(jīng)??村e數(shù)字或遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果屢屢出錯,引起許多不要的麻煩,于是很多次北師傅訓(xùn)斥。所以我需要在這方面有所改進(jìn),要靜下心,工作認(rèn)真再認(rèn)真才行。
2、財務(wù)處理不熟悉。雖然這段時間里,每筆帳務(wù)處理都比較簡單,但丟下書本已有一段時間,很多知識已經(jīng)遺忘。所以我把財會書帶到公司,空暇間也就會溫故而知新,我想這對我的工作會起到很大的積極作用。
3、做事積極性不夠。事情過后很容易淡忘,等下次做賬時又手忙腳亂,所以我準(zhǔn)備了工作備忘錄,每日工作中發(fā)生的重大事情,我都會做記錄。雖然我做不到過目不忘,但勤記筆記也能不漏這一缺憾。
針對工作中出現(xiàn)的難題,我也都會一一做出解決方案。我相信:人是沒有最好的,只有更好的。
在實習(xí)過程中我深切地感受到,我們公司是一個團(tuán)結(jié),上進(jìn),充滿活力的集體。每天,大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司里仍然會聽到笑聲;面對同事,大家是熱情相待;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直到解決難題。值得慶幸的是我在公司里也有敬佩的偶像,她就是我的師傅————劉會計。她工作時一本正經(jīng),做任何事都會投入十分的注意力,絲毫沒有放松的狀態(tài)。她經(jīng)常教導(dǎo)我做會計一定要腦子靈敏,決不能打馬虎眼,縱使要十萬火急的事,也不能浮躁,得定下心來,細(xì)致不微地把賬做好。她的確是一個很好的模范,在她的帶領(lǐng)下,我總學(xué)著時時刻刻留意身邊每個細(xì)微的環(huán)節(jié),保持這高度的注意力。因為我知道這將對我以后的人生道路上一種很大的推進(jìn)力。
新的工作以為著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。面對激烈的社會競爭,只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會更加充實自己,完善自己。所以,我要再接再厲,時刻準(zhǔn)備著向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍。
路在自己的腳下,我會踏踏實實的走好每一步。
2025最新大學(xué)生實習(xí)總結(jié)。
篇1寫作要點164人覺得有用
寫總結(jié),說難也難,說簡單其實也沒那么復(fù)雜。關(guān)鍵是要理清思路,別亂了陣腳。開頭得先把背景交代清楚,不然別人不知道你在講什么。比如說實習(xí)期間干了什么,去了哪些地方,接觸了哪些人,這些都是必要的鋪墊。要是開頭就搞得太跳躍,后面再想補(bǔ)救就麻煩了。
接著就是重點部分了,這部分得具體點。不能光喊口號,要列出具體的成果。像是完成了多少任務(wù),解決了哪些問題,學(xué)到了哪些技能,這些都得一條條列出來。不過有時候人容易犯糊涂,寫著寫著就把數(shù)字搞錯了,比如本來是完成十項任務(wù),不小心寫成二十項。這種事情一不留神就會發(fā)生,但只要仔細(xì)檢查就能避免。
再往后就是分析階段,要把學(xué)到的東西好好琢磨一下。比如通過這次實習(xí),明白了團(tuán)隊合作的重要性,或者是發(fā)現(xiàn)了自己在哪方面的不足。這里就需要注意邏輯關(guān)系了,不能前言不搭后語。要是前面提到過某個問題,后面就得給出相應(yīng)的解決辦法,不然就顯得很空洞。
寫總結(jié)的時候千萬別忘了帶上點專業(yè)術(shù)語。畢竟你是大學(xué)生,不是隨便誰都能懂的門外漢。比如說在某個項目里運用了數(shù)據(jù)分析的方法,或者是在工作中采用了某種先進(jìn)的技術(shù)手段,這些都可以拿出來顯擺一下。不過有時候會遇到尷尬的情況,比如記不清某些專業(yè)名詞的具體叫法,只能靠猜或者憑印象寫下來。這種情況雖然不太理想,但也不是不能接受。
結(jié)尾怎么寫?
這一塊不用太長,簡單概括一下就好??梢哉f說自己對未來發(fā)展的期望,或者對這次實習(xí)的整體感受。當(dāng)然,寫到這里的時候,可能會因為趕時間而草草收尾,甚至漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。這種情況一旦發(fā)生,回頭再改就很麻煩了。所以最好能預(yù)留一點時間專門用來檢查一遍。
2025大學(xué)生品質(zhì)部實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇2】 2500字
本周,我結(jié)束了在生產(chǎn)部的實習(xí),進(jìn)入了品質(zhì)部的實習(xí)。具體的實習(xí)時間如下:我繼續(xù)在備料組實習(xí)了半天,在iqc實習(xí)了兩天,在插件組的qc實習(xí)了兩天,在包裝組的qc實習(xí)了一天。首先,我總結(jié)一下本周的實習(xí)內(nèi)容,然后,談?wù)勎冶局艿膶嵙?xí)心態(tài);最后,對下周的實習(xí)進(jìn)行計劃。
在備料組的半天實習(xí),我主要做了兩件事。第一,我?guī)еそ?jīng)理上周六開實習(xí)報告會時給我提的兩個問題去實習(xí)并得到了答案。問題一:有的燈罩上需要加硅橡膠套,硅橡膠套得作用是什么?我的答案是硅橡膠套具有耐高溫和絕緣的作用,這樣不緊可以防止觸電,也可以防止燈罩破裂后劃破手,起到安全保護(hù)的作用,同時,它不僅美觀可以用于裝飾,而且可以使燈光更加柔和,不刺眼,對眼睛起到一定的保護(hù)作用。問題二:不同材質(zhì)的燈罩對燈有何不同的作用?我的答案是,燈罩共同的作用有:可以使光聚集在一起,可以防止觸電,可以用于裝飾,對眼睛也有一定的保護(hù)作用。而燈罩的材質(zhì)主要有,玻璃、pc。玻璃燈罩可以分為:涂粉乳白燈罩,磨砂燈罩,蒸鍍燈罩。涂粉乳白燈罩可以使燈光更加柔和;磨砂燈罩的外形朦朧,同時也可以使燈光變得朦朧,常用于裝飾。蒸鍍燈罩常用于做反射燈。pc材質(zhì)的燈罩透光率高達(dá)90%,具有高光潔度,防火等級高,抗紫外線,耐熱性強(qiáng),環(huán)保。第二,我根據(jù)上周自己在備料組的總結(jié),重點記憶了常見燈管的管徑和外徑,我將u型燈管和螺旋形燈管分開來記憶的。例如,u形型管:大4u、大5u、大8u的管徑都是17。中4u的管徑是14。單u、2u、 3u、4u、5u、8u的管徑是12。小3u、迷你4u、迷你5u、迷你佛手、迷你瓜型是9。迷你6u是7,微型4u是7。螺旋型燈管:半螺的管徑和外徑分別是12、58。全螺是12、54。細(xì)管徑半螺是9、44,細(xì)管徑全螺是9、42。微型半螺是7、33,微型全螺是7、31,新細(xì)管全螺是8、46。新小半螺是7、46,新小全螺是7、38。通過自己的歸納總結(jié)和記憶之后,我看到這些熟悉的燈管就能說出它是做哪款燈的。在備料組這周雖然只有半天的實習(xí)時間了,但是這半天里我的收獲不少,對前幾天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)和鞏固
接下來是我在品質(zhì)部得實習(xí)。iqc的兩天實習(xí)里,主要明白了ioc的職責(zé)和工作內(nèi)容以及工作流程。iqc的主要工作流程是:原材料入庫—貨倉人員驗收,填好材料(輔料)驗收入庫單—通知iqc—iqc檢驗—iqc組長或品質(zhì)主管審核—入庫。iqc是來料檢驗組,主要是對電子料和包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進(jìn)行檢驗。第一,iqc對電子料的檢驗的儀器主要有晶體管圖示儀、lcr數(shù)字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;lcr數(shù)字電橋主要用于測試電阻的阻值,電感的電感量,電容的容量,電容的損耗正切值,磁環(huán)的電感量。此外,磁環(huán)還要進(jìn)行居里溫度的測試。磁環(huán)有5k和pc40兩種材質(zhì)的,要分辨出磁環(huán)的材質(zhì),就得看它的居里溫度值,一般,5k材質(zhì)的可以通過150度,而pc40的可以通過 180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值,可以判斷出它的材質(zhì)。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數(shù)。第二,iqc對包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進(jìn)行檢驗。iqc對燈管進(jìn)行全檢,其他的進(jìn)行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細(xì)》按照以下幾個步驟進(jìn)行檢驗:檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進(jìn)行標(biāo)識。在檢驗彩盒時,iqc檢查無誤后,檢查人員需每款拿出兩個彩盒來,讓跟單員檢查,簽字確認(rèn)。iqc主要負(fù)責(zé)產(chǎn)前的來料進(jìn)行檢驗,主要的職責(zé)是:檢驗、標(biāo)識、隔離、記錄,嚴(yán)格把好來料的質(zhì)量關(guān)。
接著我在插件組的qc實習(xí)了兩天,包裝組的qc實習(xí)了一天。插件組qc主要負(fù)責(zé)首件樣板確認(rèn)和插件、測板的巡檢。首板確認(rèn)的過程如下:由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將pcb板插好,然后按照插件組的流程把首板準(zhǔn)備好交給iqc。iqc拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》,是否有錯插、漏插現(xiàn)象,檢查機(jī)板的浸錫和切腳,不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進(jìn)行組裝檢查,將機(jī)板與塑件進(jìn)行組裝,檢查 pcb板和電子原器件的大小,高度是否合適,有無難組裝的現(xiàn)象。接下來,qc對pcb板進(jìn)行測試,看燈是否亮。最后,qc將首板送開發(fā)部進(jìn)行性能測試,跟蹤確認(rèn)的過程和結(jié)果,填好收件確認(rèn)記錄,把確認(rèn)結(jié)果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規(guī)定每小時至少對各組所插機(jī)板和品檢工位所檢測的機(jī)板,進(jìn)行一次檢查,以抽檢的方式,每款每次至少抽查五塊大板,與首件樣板進(jìn)行核對,檢查是否一致,如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長,迅速查明原因,糾正解決。同時,巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的qc對產(chǎn)品的外觀和性能進(jìn)行全檢,外觀檢查時常見的問題有:整燈沒有清潔干凈,移印不良(擦花,露白,變形,內(nèi)容不全);合蓋不良,響動,蓋松;燈頭不良,沖壓不良,焊點不良。底面蓋不配套,殼壞,殼黑;管松,管斜,管花,脫粉,條紋,管黃,冷爆,起泡;混裝(燈管常長度、色溫與移印)。對整燈的性能檢測,首先要注意測試電壓,包裝組是用低壓測試,然后觀察是否有熄后閃,短路,不亮,頻閃,漏氣,啟動不良等現(xiàn)象。尤其要注意的是,燈管長度和移印瓦數(shù)是否相符,燈管色溫和移印色溫是否相符。
本周之內(nèi),我不僅學(xué)到了以上產(chǎn)品知識,在心態(tài)方面也越來越趨向于平穩(wěn),找到了自己的方向,知道了自己要堅持什么。這周親眼看到了幾個實習(xí)生的離開,有公司辭退的,也有自己辭職的。當(dāng)他們離開的那一刻,才發(fā)現(xiàn)原來我們一起相處的時間也不短了,時間過得好快,到公司已經(jīng)有二十幾天了??吹剿麄兊碾x開,我知道人各有志,我一邊在心里默默的祝福他們,希望他們能盡快找到適合自己的工作。同時,我也在心里告訴自己,以后自己只有更加的努力,做得更好,才能夠留下來。我不但要在實習(xí)期間把產(chǎn)品知識掌握好,而且要在待人接物方面更加注意,在公司和學(xué)校是有區(qū)別的,自己再也不是學(xué)生了,既然選擇來到了這里,就要適應(yīng)在這里的生活,融入公司的文化生活中。這些日子,我也在學(xué)習(xí)自我抗壓,自我調(diào)節(jié)。
下周,我在品質(zhì)部和開發(fā)部實習(xí),之后,實習(xí)也將接近尾聲。下周,我計劃將之前的實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和總結(jié),把生產(chǎn)部和品質(zhì)部與公司的其他部門聯(lián)系起來思考,盡快熟悉好從銷售部接到訂單之后,產(chǎn)品在我們公司的生產(chǎn)過程,讓自己有一個系統(tǒng)的概念和框架,盡快讓自己所學(xué)知識全面并且系統(tǒng)化。
篇2寫作要點80人覺得有用
實習(xí)結(jié)束,不少同學(xué)需要寫一份實習(xí)總結(jié),尤其是大學(xué)生在品質(zhì)部門實習(xí)后,這類總結(jié)顯得尤為重要。寫好這樣的總結(jié)不僅能讓上級了解你的工作表現(xiàn),也能幫助自己回顧整個實習(xí)經(jīng)歷。下面我就結(jié)合一些專業(yè)知識和實際經(jīng)驗,說說如何寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)。
先從內(nèi)容上來說,實習(xí)總結(jié)主要圍繞實習(xí)期間的具體工作展開。比如你參與了哪些項目,具體負(fù)責(zé)什么任務(wù),這些問題都得清楚地寫出來。記得要把重點放在你做了什么、怎么做的上面,這樣能讓別人明白你的能力和貢獻(xiàn)。像我剛進(jìn)品質(zhì)部的時候,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗,每天都要檢查生產(chǎn)線上的產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn),還要記錄下不合格品的數(shù)量。這部分內(nèi)容就需要詳細(xì)描述,不然看起來就空洞無物。
寫總結(jié)時要注意結(jié)合數(shù)據(jù)說話。比如我在實習(xí)期間一共檢查了多少件產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)了多少個問題,這些問題后來是如何解決的,這些都可以用數(shù)字來體現(xiàn)。這樣做既顯得真實可信,又能突出你的專業(yè)能力。不過有時候數(shù)字太多也會讓人覺得啰嗦,所以關(guān)鍵的地方挑幾個重要的數(shù)字提一下就行,不用事無巨細(xì)地羅列。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時也要注意跟團(tuán)隊合作的部分。畢竟一個人的力量有限,很多時候都需要和其他同事配合完成任務(wù)。比如說在一次質(zhì)量改進(jìn)活動中,我和幾位同事一起制定了改進(jìn)方案,最后取得了不錯的效果。這部分內(nèi)容可以稍微多寫幾句,表現(xiàn)出你的團(tuán)隊協(xié)作精神。當(dāng)然,這里有個小問題需要注意,有時候在描述團(tuán)隊合作時容易忽略個人貢獻(xiàn),這就要把握好分寸,既要突出團(tuán)隊的作用,也不能讓自己顯得不重要。
還有一個容易被忽視的地方就是總結(jié)的開頭。很多人喜歡開門見山,直接說自己干了什么,其實這樣會顯得單調(diào)乏味。我覺得可以從一個小小的場景開始,比如說那天我去生產(chǎn)線檢查時發(fā)現(xiàn)了一個特別隱蔽的質(zhì)量隱患,通過這次發(fā)現(xiàn)讓我意識到細(xì)節(jié)的重要性。這樣的開頭能吸引人往下看,同時也能引出后面的內(nèi)容。
最后一點提醒大家,寫總結(jié)的時候一定要真實。如果遇到一些不太順利的事情,也可以適當(dāng)?shù)貙戇M(jìn)去,關(guān)鍵是怎么處理的。比如有一次我們接到客戶投訴,說產(chǎn)品質(zhì)量有問題,當(dāng)時心里很緊張,但最后在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下妥善解決了。這樣的經(jīng)歷反而能體現(xiàn)出你的成長和應(yīng)對能力。
2025年應(yīng)用電子專業(yè)大學(xué)生實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇3】 3900字
我是信息工程與自動化系應(yīng)用電子的xx同學(xué),2025年2月26日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間,我十幾年的學(xué)生生涯即將劃上一個句號?;叵胱约哼@兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在電子廠的這段時間,做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在老師和師傅的幫助下,我很快融入了那個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。更重要的是我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。
我實習(xí)的單位是北京xx顯示技術(shù)有限公司,北京xx顯示技術(shù)有限公司成立于2025年1月6日,公司投資280.3億元人民幣在北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興建中國大陸首條第8.5代tft-lcd(薄膜晶體管液晶顯示器件)生產(chǎn)線,主要從事顯示器和液晶電視用26-55英寸tft-lcd顯示屏、模組及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。
xx第8.5代tft-lcd生產(chǎn)線總占地面積約37000平米,設(shè)計產(chǎn)能為9萬片玻璃基板/月,包括陣列、彩膜、成盒和模組四部分生產(chǎn)工序,于2025年8月31日正式奠基,計劃于2025年三季度正式投產(chǎn)。
xx是中國大陸惟一完整掌握tft-lcd核心技術(shù)的顯示領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),xx8.5代線項目是北京市電子工業(yè)有史以來單個投資額的工業(yè)項目。該項目建成投產(chǎn)后,將吸引相關(guān)企業(yè)投資超過500億元,每年可形成近1000億元的產(chǎn)值,提供超過2萬個就業(yè)機(jī)會,徹底結(jié)束我國大尺寸液晶面板完全依賴進(jìn)口的局面。
這次學(xué)校組織的實習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高興地看到,我們這些同學(xué)在實習(xí)中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難中挑戰(zhàn)。實習(xí)磨煉了同我們的意志,使同我們現(xiàn)在的意志比實習(xí)前堅強(qiáng)多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
實習(xí)給我?guī)砹撕芏嚯y得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,同時也給我們提供了一個管理系統(tǒng)的大舞臺,廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生 ,而且整條生產(chǎn)拉完生由我們自己去管理、按排,我們的肩上每日扛著非常重的責(zé)任,一方面要完成每日產(chǎn)能任務(wù),而且要保質(zhì)量;另一方面要鼓勵同學(xué)完成任務(wù),而且還要平衡同我們的心態(tài),合理保證同學(xué)們的休息時間,因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學(xué)生代表如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同學(xué)們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我在流水線上同樣學(xué)到了很多東西,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做。同時讓我懂得了什么叫做團(tuán)隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學(xué),同時質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時間,這就使同學(xué)們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待,學(xué)會了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使同學(xué)們體會到團(tuán)隊精神在工作中的重要性,其實 我們一條線就是一個完整的團(tuán)隊,個人與團(tuán)隊的關(guān)系,就像小溪和大海,個人只有完全地融入團(tuán)隊,才能充分地發(fā)揮個人的作用。并且我也學(xué)會了溝通,學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會在苦中作樂的技巧。我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢,再說在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂,也讓我知道 如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習(xí)報告范文
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我的十七周的實習(xí)結(jié)束了?;厥走@走過的十幾周里,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。十幾周以來我心中的感受便是在學(xué)校里要做一名合格的學(xué)生不難,但在紛繁的社會里要做一名優(yōu)秀的學(xué)生就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的工作者不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我非常感謝學(xué)校和貴公司能給我提供這么寶貴的機(jī)會,讓我在即將走出校園時能有面對這個社會的勇氣和決心。對此,再次表示衷心的感謝。我在本公司的職務(wù)是庫房管理,通過這幾周的實習(xí)我總結(jié)出了幾點:
一、人力的合理安排和運用
1、人力合理的配置
在庫房管理工作中要合理安排裝卸工人,這樣能夠提高工作效率,使后面的貨物能夠提早的通過記錄進(jìn)入庫房,減少貨物在外面擺放的時間,避免了丟失或天氣情況造成的損失。另外,還能使工作有效的進(jìn)行各司其職,避免了一些影響,是工作有條不紊的進(jìn)行。
2、人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高
剛成為庫房管理員的時候就要對我進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),主要是一些基礎(chǔ)知識。貨物擺放、保養(yǎng)、清點等。還要懂得一些理貨和配貨之類的事情,使工作效率有所提高。
二、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
1、易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
2、貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,要做到五五擺放三五成行
3、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
4、堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異
5、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
我的工作范圍是一些原材料和生產(chǎn)設(shè)備備件的管理,要每天核對領(lǐng)料單和出庫單,核對無誤,以防止貨物的丟失。
三、庫房管理與生產(chǎn)采購的關(guān)系
可能很多人認(rèn)為生產(chǎn)就是生產(chǎn),采購就是采購怎么能與庫房管理建立關(guān)系呢?答案是這樣的,生產(chǎn)單位在生產(chǎn)中需要的原材料不能由他們自己采購,而是生產(chǎn)單位需要什么原材料,需要那種設(shè)備交由采購部去核算采購,公司各類采購必須嚴(yán)格按照申報、審批、采購的程序進(jìn)行,各部門不得自行購買,結(jié)束后這些原材料和設(shè)備交由庫房管理來保管。這樣做的原因是為了易于規(guī)劃,方便管理,使生產(chǎn)工作正常運作。各司其職,使各部門全身心的投入工作,各展所長,大大的提高勞動生產(chǎn)率。
在我工作的閑暇之余我會去各部門去學(xué)習(xí)一些其他的知識。比如說采購,各部門于每月25日前填寫《月計劃采購物資審批表》申報下月的采購計劃,經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人審核、公司辦公室復(fù)核,上報公司經(jīng)理室審批后,由辦公室采購專員統(tǒng)一采購。作為一名采購員,每個月要了解庫房的原材料和設(shè)備的數(shù)量,根據(jù)這些來制定采購計劃以備下個月所需,這就需要采購員和庫房管理員有非常融洽的工作關(guān)系。對于采購的渠道這一點一直是我想努力去搞明白的事情,但是由于工作性質(zhì)的關(guān)系我所能了解到的只能是這些。但是,耳濡目染的也會聽到一些,采購渠道有一些比較有資歷的老采購員去制定,可能是某個銷售點,也可能是某公司。以上就是采購與庫房管理的關(guān)系。
四、庫房管理的難點
我在進(jìn)行庫房管理的工作中體會到,庫房管理的難點就是對人的管理。庫房管理員的任務(wù)是對庫房里的物資進(jìn)行統(tǒng)計,清查,保管,這就希望管理員要有良好的素質(zhì)和責(zé)任心。庫房是每天人員流動最多的地方,人員冗雜。還有庫房管理員要對庫房的環(huán)境進(jìn)行整理,設(shè)備的擺放,還有打掃工作都要由庫房管理員來做。對于管理人員來說要做到面面俱到可不是件容易的事情。而上級領(lǐng)導(dǎo)所要做的就是對庫房管理人員進(jìn)行管理,而如何管理就是一個很大的難點。
篇3寫作要點216人覺得有用
實習(xí)總結(jié)對于剛結(jié)束實習(xí)的學(xué)生來說很重要,它能幫助你回顧整個實習(xí)過程,梳理學(xué)到的知識。寫好一份總結(jié),得從幾個方面入手。一開始要明確實習(xí)的目的,這很重要,因為只有清楚目標(biāo),才能知道自己是不是達(dá)到了預(yù)期效果。接著就是記錄實習(xí)期間的主要工作內(nèi)容,這部分需要具體描述,比如參與了哪些項目,承擔(dān)了什么任務(wù),這樣可以讓別人了解你的工作范圍。
在描述工作內(nèi)容的時候,最好結(jié)合自己的體會去談。比如說遇到的問題是怎么解決的,有什么特別的經(jīng)歷或者感悟。記得要用專業(yè)術(shù)語來表達(dá),這樣顯得更專業(yè)。比如,在應(yīng)用電子專業(yè)的實習(xí)中,可能會提到電路設(shè)計、元器件選型之類的內(nèi)容,這些都是很關(guān)鍵的部分。
接下來就是總結(jié)收獲了。這里可以談?wù)勍ㄟ^這次實習(xí)學(xué)到了哪些東西,包括技術(shù)上的提高和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。比如學(xué)會了如何高效地與團(tuán)隊溝通協(xié)作,或者是掌握了新的軟件工具。不過要注意的是,這里的敘述應(yīng)該真實可信,不要夸大其詞,不然會顯得不夠真誠。
還有一個點需要注意,就是對未來的展望??梢运伎家幌逻@次實習(xí)給自己帶來了什么樣的啟發(fā),未來希望在哪些方面繼續(xù)提升。比如想深入研究某個領(lǐng)域,或者是希望有機(jī)會到更大的平臺去鍛煉。
寫總結(jié)的時候也可能會遇到一些小狀況。比如說有的同學(xué)可能記不太清具體的細(xì)節(jié),這時候就需要盡量回憶,實在想不起來的話,可以找當(dāng)時的同事或者指導(dǎo)老師幫忙確認(rèn)。還有些同學(xué)可能會覺得無話可說,這時可以多看看之前的筆記,里面往往藏著很多靈感。
2025年大學(xué)生辦公室文員畢業(yè)實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇4】 750字
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚,他說我細(xì)心,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出建議,我很高興。為什么我會細(xì)心,是因為我在不斷學(xué)習(xí)這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習(xí)過程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識,是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。 “學(xué)會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
篇4寫作要點139人覺得有用
關(guān)于____年大學(xué)生辦公室文員畢業(yè)實習(xí)總結(jié)該怎么寫,這個問題其實挺復(fù)雜的。作為一個過來人,我建議從幾個關(guān)鍵點入手。首先要明確總結(jié)的目的,是為了向?qū)焻R報工作成果,還是給未來的雇主展示能力?這決定了你的重點。
開頭部分最好能簡要介紹實習(xí)單位的基本情況,比如公司規(guī)模、主要業(yè)務(wù)之類的。這部分不用太復(fù)雜,大概三五句話就好。接著就要進(jìn)入正題了,也就是實習(xí)期間的主要工作內(nèi)容。這里可以按時間順序來寫,也可以按照工作的性質(zhì)分類寫,視個人習(xí)慣而定。
在描述具體工作的時候,記得要用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得比較靠譜。比如說處理文件時,可以提到歸檔管理、文檔分類之類的專業(yè)詞匯。還有就是要注意,每個任務(wù)都要突出自己的貢獻(xiàn),而不是單純羅列事情。
書寫注意事項:
數(shù)據(jù)是很重要的支撐材料。如果能有一些具體的數(shù)字,比如整理了多少份合同,回復(fù)了多少封郵件之類的,會讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,如果實在記不太清具體數(shù)字,大致估算一下也是可以接受的。
還有一個容易被忽略的地方,那就是實習(xí)期間遇到的問題和解決辦法。這個部分很重要,因為它體現(xiàn)了你的應(yīng)變能力和解決問題的能力。比如有一次接到緊急任務(wù),當(dāng)時手頭的工作還沒完成,我是怎么調(diào)整優(yōu)先級,合理分配時間的。
小編友情提醒:
別忘了附上一點對未來的展望??梢哉勔徽勥@次實習(xí)給自己帶來的收獲,對未來職業(yè)發(fā)展的想法之類的。不過這部分不宜太長,兩三句話就夠了,多了反而顯得啰嗦。
機(jī)電專業(yè)大學(xué)生社會實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇5】 1650字
按照院xx系的統(tǒng)一部署和要求,我的xx學(xué)院寒假社會實踐活動開始,主要開展家電維修等活動,去了某壓濾機(jī)工廠實習(xí),參觀了某烘干設(shè)備廠,以及某電主軸廠?,F(xiàn)將這次社會實踐的相關(guān)情況報告如下:
一,實踐內(nèi)容和過程。
我來到了楊樓鄉(xiāng),我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心——楊樓村。在這里,我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎。熟悉了環(huán)境以后,我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因為我是義務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù),所以受到大家的熱烈歡迎。沒多久,鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機(jī)、電扇、電飯鍋、洗衣機(jī)、影碟機(jī)等家用電器。對于送來的每個電器,同學(xué)們都全力以赴,使出自己的渾身解數(shù),真正做到了令群眾滿意。在楊樓村的維修活動總共持續(xù)了三天,基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。
我的實踐活動的第二站是石臺村,她是有著2xx年歷史的村莊,因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù),我內(nèi)心充滿了喜悅和激動,感到無尚的光榮。在石臺村服務(wù)期間,我更加認(rèn)真努力,圓滿完成了既定的實踐任務(wù)。
二,實踐感受
我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務(wù)、文藝演出和社會調(diào)查。在這里,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機(jī)會進(jìn)一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復(fù)雜的大千世界有了新的認(rèn)識。
我家電維修組在實踐活動中了解到,地處山區(qū)的楊樓鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,整個楊樓鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢,這也是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響,有些村還沒有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達(dá)到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差,但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè),積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高提高群眾生活水平,豐富群眾文化生活。
作為在校大學(xué)生,在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村,僅有勤勞的雙手是不夠的,科學(xué)文化技術(shù)尤其顯得重要。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來的,家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)水平也并不高,許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費勉強(qiáng)交上的。三年之后,如果我沒有過硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識,將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè),甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學(xué)卻整日在校園里無所視事,稀里糊涂,渾渾噩噩的浪費青春。想到這里,我不禁為這些同學(xué)擔(dān)心,將來走向社會時,他們該怎么辦?難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成?在今后的大學(xué)生活中,我不僅自己要加倍努力,好好學(xué)習(xí),不斷的豐富和完善自己,而且要提醒身邊的同學(xué),珍惜在學(xué)校的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,人生苦短,時光易逝,少年不努力,老大徒傷悲,別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔,因為人生不能重來。雖然我的基礎(chǔ)差,但是只要下定決心,刻苦拼搏,終會取得令人滿意的成績。
社會實踐是一種動力??吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,培養(yǎng)了我,給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
社會實踐是體味人生的“百味筒?!币塍w味一下生活的酸甜苦辣咸,那就請你自己參加一次實踐服務(wù)吧,我保證你一定會不枉此行,個中滋味只有親身參與才能體會的到。
社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實踐的磨練,同學(xué)們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
篇5寫作要點146人覺得有用
寫總結(jié)這種事情,說起來簡單,其實里面門道不少。特別是機(jī)電專業(yè)的大學(xué)生去參加社會實踐后,回來寫總結(jié)就更得講究方法了。有些人覺得隨便抄點東西湊個字?jǐn)?shù)就行,那可不行。寫總結(jié)不是寫心得,也不是寫感想,它得把你在實踐中學(xué)到的東西好好梳理一遍,把學(xué)到的知識跟自己的專業(yè)結(jié)合起來。
開頭,要先把背景交代清楚,比如去了哪里實習(xí),具體做了些什么工作。這部分不用太啰嗦,簡明扼要是關(guān)鍵。比如,我這次去了一家做機(jī)械設(shè)備的企業(yè)實習(xí),主要負(fù)責(zé)裝配流水線上的某個環(huán)節(jié)。這段話就不錯,既點明了地點,也提到了具體的工作內(nèi)容。
接下來就是重點了。要把實踐中學(xué)到的專業(yè)知識詳細(xì)寫出來。比如在裝配過程中,遇到了一些技術(shù)難題,是怎么解決的。記得要用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得你對這個領(lǐng)域比較了解。比如在調(diào)整設(shè)備參數(shù)的時候,發(fā)現(xiàn)壓力值偏高,通過查閱資料和請教同事,最終確定是由于液壓系統(tǒng)內(nèi)部堵塞導(dǎo)致的。這比單純說“發(fā)現(xiàn)問題并解決了”要好得多。
除了寫技術(shù)方面的收獲,也不能忽略團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在實習(xí)期間,跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)也是必不可少的。比如,有一次生產(chǎn)計劃突然變更,需要緊急調(diào)整生產(chǎn)線,這時候就需要跟設(shè)計部門和技術(shù)部門密切配合。雖然一開始有點混亂,但最后大家一起想辦法,順利完成了任務(wù)。這段話就挺好的,寫出了實際遇到的情況,還體現(xiàn)了合作精神。
不過,寫總結(jié)的時候容易出現(xiàn)一個問題,就是光顧著寫理論知識,卻忘了結(jié)合實際情況。比如有的同學(xué)會寫一大堆專業(yè)名詞,看起來很厲害的樣子,但實際上跟自己經(jīng)歷的事沒什么關(guān)系。這樣的總結(jié)就很空洞,沒啥說服力。所以寫的時候一定要多想想,哪些事是自己真正參與過的,哪些是只靠書本知識就能應(yīng)付的。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些反思。比如在實習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自己對某些專業(yè)知識掌握得還不夠扎實,回去之后打算加強(qiáng)哪方面的學(xué)習(xí)。比如我覺得自己對plc編程這塊理解得不太透徹,以后要多花時間練習(xí)。這樣寫能讓別人看到你的成長和進(jìn)步。
寫總結(jié)的時候,格式也很重要。一般來說,開頭簡單介紹情況,中間詳細(xì)描述實踐過程和學(xué)到的東西,最后再稍微展望一下未來。當(dāng)然,每個部分的長度要平衡好,別頭重腳輕或者尾巴拖得太長。如果覺得寫起來沒條理,可以試著列個提綱,把想寫的內(nèi)容都羅列出來,然后再慢慢整理成通順的句子。
大學(xué)生電話銷售實習(xí)報告總結(jié)怎么寫【篇6】 2600字
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不
畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自
己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每
天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
篇6寫作要點241人覺得有用
做一份電話銷售實習(xí)報告總結(jié),關(guān)鍵是要把自己的經(jīng)歷和學(xué)到的東西梳理清楚,同時展示自己的專業(yè)能力和成長軌跡。一開始得先把實習(xí)期間的主要工作列出來,比如每天打多少個電話、跟哪些客戶打交道、解決過什么問題之類的。這部分內(nèi)容最好能具體一些,比如說某次成功說服一個猶豫不決的客戶下單,當(dāng)時是怎么說的,用了什么技巧。這樣能讓總結(jié)看起來更有說服力。
書寫注意事項:
總結(jié)的時候別忘了提一下團(tuán)隊合作的情況。畢竟電話銷售不是一個人的事,大家互相配合很重要。你可以聊聊平時是怎么跟同事交流的,遇到難題時有沒有人幫忙。要是有過跨部門協(xié)作的經(jīng)歷,也可以說一說,比如跟市場部一起策劃活動之類的。這不僅能體現(xiàn)你的溝通能力,還能表現(xiàn)出你在實際工作中學(xué)會的協(xié)調(diào)能力。
還有就是要注意,總結(jié)里頭最好帶上點數(shù)據(jù)支撐。像每個月的銷售額增長了多少百分比,轉(zhuǎn)化率提升了幾個點之類的具體數(shù)字。這些都能直觀地反映你的工作成果。當(dāng)然了,除了業(yè)績方面的內(nèi)容,也不能忽略軟技能的提升。比如說學(xué)會了怎么更好地管理時間,怎樣面對客戶的拒絕而不至于太沮喪。這些都是很寶貴的經(jīng)驗。
不過有時候在寫總結(jié)的時候,可能會因為趕時間就把一些細(xì)節(jié)給省略了。比如本來想寫某個案例,結(jié)果寫著寫著就跳到下一個話題去了。這種情況其實挺常見的,只要保證主要的內(nèi)容沒丟就行。再有就是語言表達(dá)上可能偶爾會有點啰嗦,像重復(fù)提到同一個意思,但用不同的詞去描述,這就顯得不夠精煉了。不過這樣的情況只要不影響整體的理解就沒太大問題。
最后別忘了檢查一遍拼寫和標(biāo)點符號,雖然這不是最重要的,但如果錯太多的話,會給看的人留下不太認(rèn)真的印象。寫總結(jié)的時候多花點心思在這些小地方上,會讓整個文檔顯得更加專業(yè)。