公司員工年終總結(jié)報(bào)告怎么寫 【篇1】700字
我于十一月底有幸加入到公司，這短短的十幾天，在 經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
進(jìn)入工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí) 行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及辦公人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二．端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
篇1寫作要點(diǎn)104人覺得有用
年終總結(jié)報(bào)告對(duì)于公司員工來說是一項(xiàng)重要任務(wù)，它不僅反映過去一年的工作成果，還能為未來規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。寫好這樣的總結(jié)，需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這里就如何撰寫一份高質(zhì)量的年終總結(jié)報(bào)告，分享一些關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，明確總結(jié)的目的和受眾很重要?？偨Y(jié)面向的是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，因此內(nèi)容既要體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，又要兼顧團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。比如，有些人在寫總結(jié)時(shí)會(huì)詳細(xì)列舉完成的任務(wù)數(shù)量，但忽略了任務(wù)背后的意義，這樣容易顯得空洞無(wú)物。另外，很多人在描述項(xiàng)目成果時(shí)，只強(qiáng)調(diào)自己做了什么，而沒有提到團(tuán)隊(duì)的支持作用，這會(huì)讓總結(jié)顯得單薄。
其次，合理安排結(jié)構(gòu)能提升報(bào)告的可讀性。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該包含背景介紹、工作回顧、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及未來計(jì)劃四個(gè)部分。然而，有些人可能因?yàn)闀r(shí)間緊迫，草草羅列了幾個(gè)數(shù)據(jù)就完事了，這種做法顯然不可取。比如，某位同事在總結(jié)中列出了一堆數(shù)字，卻沒有具體闡述這些數(shù)字代表的實(shí)際意義，導(dǎo)致讀者難以理解他的工作成效。
在撰寫過程中，適當(dāng)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠增強(qiáng)說服力。例如，財(cái)務(wù)人員可以提及“現(xiàn)金流管理”“成本控制”等概念，技術(shù)部門則可以用“模塊化開發(fā)”“系統(tǒng)優(yōu)化”來描述自己的工作。但要注意，過度堆砌專業(yè)詞匯反而會(huì)讓內(nèi)容晦澀難懂，所以要把握好分寸。再比如，一位市場(chǎng)部員工在總結(jié)中頻繁使用“品牌曝光率”“用戶轉(zhuǎn)化率”這些術(shù)語(yǔ)，雖然聽起來很專業(yè)，但如果沒有給出具體的案例支撐，就會(huì)顯得缺乏深度。
此外，真實(shí)的數(shù)據(jù)和案例是衡量總結(jié)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)人僅僅依靠模糊的形容詞來描述業(yè)績(jī)，比如“取得了顯著成績(jī)”“大幅提升了效率”，而不提供具體的例子，那么這份總結(jié)很難令人信服。例如，有位銷售員在總結(jié)中聲稱自己超額完成了年度目標(biāo)，但卻沒有列出具體的銷售額和增長(zhǎng)率，這樣的表述顯然是不完整的。
小編友情提醒：
態(tài)度誠(chéng)懇也是成功的關(guān)鍵因素之一。在總結(jié)中坦誠(chéng)面對(duì)不足之處，比如“某些環(huán)節(jié)溝通不夠及時(shí)”“對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)還不夠深入”，這不僅能展示個(gè)人的自我反思能力，也能贏得他人的信任。不過，有人在寫總結(jié)時(shí)總是避重就輕，只談優(yōu)點(diǎn)不談缺點(diǎn)，這樣反而會(huì)讓人覺得不夠真誠(chéng)。就像有的管理者在評(píng)價(jià)下屬時(shí)提到，“工作態(tài)度積極，但對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注還有待加強(qiáng)”，這其實(shí)是在委婉地指出問題所在。
2025年公司員工的個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
一、 樣板制作
① 樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③ 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問題仍然未杜絕。
④ 封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
① 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③ 在與采購(gòu)部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來源不夠，造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、
三、 客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比_____*年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
① 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
② 由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起_____*年一次驗(yàn)貨通過率高，但對(duì)說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上_____*年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)xx年度做好以下之工作計(jì)劃：
一、 樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
二、 1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
三、 力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
四、 8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
篇2寫作要點(diǎn)227人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)覺得自己腦子里裝了很多東西，但一到動(dòng)筆就理不清頭緒。其實(shí)總結(jié)這玩意兒，得從工作中的關(guān)鍵點(diǎn)入手，而不是把每天的流水賬都往上堆。比如先挑幾個(gè)你覺得挺重要的項(xiàng)目，說說你是怎么做的，中間遇到了啥困難，又是怎么解決的。要是有數(shù)據(jù)的話更好，數(shù)字最能說明問題，領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時(shí)候也喜歡看具體的成果。
有些人在寫總結(jié)時(shí)喜歡往里面塞一堆形容詞，什么“圓滿完成”“超額完成”之類的，其實(shí)這樣反而顯得空洞。不如直接用事實(shí)說話，比如今年銷售額增長(zhǎng)了多少百分比，客戶滿意度提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)然，有時(shí)候人難免會(huì)記不太清楚具體的數(shù)據(jù)，這時(shí)候大概估個(gè)數(shù)也行，畢竟誰(shuí)也沒法保證百分之百精確，但得確保大致方向是對(duì)的。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意層次分明，不能東一句西一句地亂扯?？梢韵攘谐鰩讉€(gè)大塊兒，像是業(yè)務(wù)進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人成長(zhǎng)之類，然后圍繞這幾個(gè)方面展開敘述。不過有些人可能會(huì)覺得這樣太死板，想自由發(fā)揮一下，那就得小心了，別跑題太遠(yuǎn)，不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能不知道你在講什么。
總結(jié)里最好帶上一點(diǎn)對(duì)未來工作的展望。這不是說非要寫得多高大上，而是得結(jié)合實(shí)際情況。比如說接下來的工作重點(diǎn)是什么，有沒有遇到的新挑戰(zhàn)，自己準(zhǔn)備怎么應(yīng)對(duì)。要是能提幾個(gè)具體的計(jì)劃，就更有說服力了。
有時(shí)候，寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)碰到一些小麻煩，比如時(shí)間久了，有些事情記不太清了，這就得靠平時(shí)多積累。平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣很重要，不管是用筆記本還是手機(jī)備忘錄，把重要的事隨手記下來，到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就有東西可寫了。不過，偶爾也會(huì)有遺漏的情況，這很正常，只要盡力還原當(dāng)時(shí)的狀況就行。
總結(jié)不是單純地羅列成績(jī)，也不是單純地找問題，而是要把這兩者結(jié)合起來，既展示出你的能力，又體現(xiàn)出你的態(tài)度。要是能在總結(jié)里展現(xiàn)出你對(duì)工作的熱情和對(duì)未來的規(guī)劃，那這份總結(jié)就算成功了一半。
證券公司人員工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3350字
證券公司人員工作總結(jié)1
進(jìn)入信達(dá)證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
證券公司人員工作總結(jié)2
9月份就要過去了，時(shí)間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽，作為招商工作成員之一的我，聯(lián)系了好長(zhǎng)一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好。后來，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系，邀請(qǐng)他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好，我們策劃的比較不錯(cuò)，說著到價(jià)格方面，客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo)，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都拜訪過客戶，也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動(dòng)。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司，首創(chuàng)期貨公司，安信期貨公司，中糧期貨公司，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來，宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了，中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。
北京期貨公司見得多，也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。于是對(duì)于我們的活動(dòng)有很多的質(zhì)疑，常常報(bào)的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因?yàn)槲以跒樽约鹤觯彩菫榱诉@次活動(dòng)的主要發(fā)源地是北京，具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中，發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了，沒有放開思維。不會(huì)變通，不能很好的領(lǐng)會(huì)。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙，有時(shí)候還搞的頭暈暈的，但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前，組長(zhǎng)組織我們開會(huì)介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說了。現(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個(gè)單子，價(jià)格不再是主要的，就是為了一個(gè)“臉面”，一個(gè)榮譽(yù)。
我，我們都很清楚這一點(diǎn)。上海，在三個(gè)分公司內(nèi)面是做的最好的一個(gè)。我也同上海的同事交流了，也沒有問出來個(gè)所以然?？磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié)，善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來，我進(jìn)步的比較慢，很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個(gè)地方摔倒了，就要從這個(gè)地方爬起來，這樣才能進(jìn)步。
來到單位已經(jīng)兩個(gè)月了。我很慶幸我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我，給我機(jī)會(huì)，給我希望。有時(shí)候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門的同事，領(lǐng)導(dǎo)都看著我，我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人，做出點(diǎn)像樣的事情來，這樣才不至于對(duì)不起大家。我努力，我進(jìn)步，我堅(jiān)信我能干好的`。
證券公司人員工作總結(jié)3
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo)，以“樹金融服務(wù)文明形象，展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題，我營(yíng)業(yè)部積極開展xx市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)
我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具，以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌，提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度。
2、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體，健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé)，成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制，團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí)，團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動(dòng)向，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子，加強(qiáng)員工的思想政治教育，強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛國(guó)教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動(dòng)。
xx年度，營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才，較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專業(yè)知識(shí)的全面開花。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過豐富的文化活動(dòng)，形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感，塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、 “讀一本好書，寫心得體會(huì)”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng)，教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍了青年員工的文化生活，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。xx年度，營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng)，取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高。
強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合，每天清晨，營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng)，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。xx社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。xx年是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi)，玉樹地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心。我們以“水城無(wú)水”、“大愛無(wú)疆”、“關(guān)愛社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng)，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的愛心得到各方的好評(píng)。
5、注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽，初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
篇3寫作要點(diǎn)177人覺得有用
證券公司的日常工作涉及很多方面，寫總結(jié)的時(shí)候，得把這些工作都涵蓋進(jìn)去。比如業(yè)務(wù)開展情況，這個(gè)部分不能光說做了什么，還要分析一下效果怎么樣。要是有客戶投訴或者業(yè)務(wù)差錯(cuò)，就得好好反思下原因是什么，是流程出了問題，還是溝通不到位。
業(yè)績(jī)這塊兒也不能落下，尤其是那些關(guān)鍵指標(biāo)，像成交量、開戶數(shù)之類的，最好能跟之前的月份做個(gè)對(duì)比。如果某些指標(biāo)沒達(dá)標(biāo)，就得琢磨下是不是目標(biāo)定得太高了，還是執(zhí)行過程中出了偏差。
還有團(tuán)隊(duì)管理這部分，得說說自己是怎么帶隊(duì)伍的，培訓(xùn)有沒有按時(shí)搞，考核嚴(yán)不嚴(yán)。要是發(fā)現(xiàn)員工積極性不高，可能得調(diào)整下激勵(lì)措施，不然業(yè)績(jī)很難上去。
風(fēng)險(xiǎn)防控也很重要，畢竟這個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大。要回顧下有沒有潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)被忽略了，風(fēng)控措施落實(shí)得如何。要是出了問題，得及時(shí)整改，防止再犯。
文件歸檔這事也不能忽視，平時(shí)積累的資料得分類存好，方便以后查閱。要是文檔管理混亂，到時(shí)候找東西費(fèi)勁不說，還可能影響工作效率。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些細(xì)節(jié)，這就得回頭再看看有沒有補(bǔ)充的地方。像有些重要的會(huì)議紀(jì)要或者客戶反饋，很可能就在忙亂中給忘了。寫的時(shí)候要特別留意這類容易忽略的小環(huán)節(jié)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好帶上點(diǎn)自己的想法，不能光羅列事實(shí)?？梢哉?wù)剬?duì)未來的規(guī)劃，比如想拓展哪塊業(yè)務(wù)，或者改進(jìn)哪些流程。要是有新的思路，不妨大膽提出來，領(lǐng)導(dǎo)聽了說不定會(huì)給機(jī)會(huì)試試看。
公司員工的工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1200字
公司員工的工作總結(jié)范文
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年目標(biāo)計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)凇痢聊暝阶咴胶谩?/p>
篇4寫作要點(diǎn)140人覺得有用
工作上的總結(jié)，說起來是個(gè)挺重要的事情。每個(gè)員工都得面對(duì)，要是寫得好，能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，也對(duì)自己以后發(fā)展有幫助。不過這總結(jié)可不是隨便寫寫就行，得有點(diǎn)門道。
開頭怎么寫？
開頭這部分得把背景交代清楚，不然別人不知道你在說什么。比如說這段時(shí)間干了什么，目標(biāo)是什么之類的。寫的時(shí)候得具體，別含糊其辭。像我見過有人寫“這段時(shí)間做了很多事”，這就太籠統(tǒng)了，到底做了哪些事？要是能寫成“這段時(shí)間主要完成了項(xiàng)目a的初步設(shè)計(jì)和項(xiàng)目b的數(shù)據(jù)整理”，就顯得清晰多了。
正文怎么寫？
這是重點(diǎn)。要把自己的工作成果好好展示出來，這可不是自夸，而是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)?？梢杂脭?shù)字說話，比如“完成了全年銷售任務(wù)的120%”，這樣更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，像是忘了提到某個(gè)重要的合作方，這就容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。還有，寫的時(shí)候得注意條理，不能一股腦兒全倒出來，最好是分幾個(gè)小塊來講，這樣看起來層次分明。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提一下遇到的問題。這不是找借口，而是為了讓大家知道工作的難點(diǎn)在哪。比如我在做項(xiàng)目c的時(shí)候，遇到了技術(shù)難題，后來通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決了。這樣的描述能讓別人看到你的解決問題的能力。
結(jié)尾的部分也不能馬虎，可以簡(jiǎn)單展望一下未來的工作方向。比如“接下來將更加注重提升工作效率，爭(zhēng)取在下個(gè)季度取得更好的成績(jī)”。寫這個(gè)的時(shí)候得有點(diǎn)實(shí)際內(nèi)容，別光喊口號(hào)。
整個(gè)過程中，記得多用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。像我們做數(shù)據(jù)分析的，就得提到“數(shù)據(jù)清洗”、“模型驗(yàn)證”這些詞。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“數(shù)據(jù)清洗”寫成“數(shù)據(jù)清理”，雖然意思差不多，但還是得仔細(xì)檢查。
物流公司文員工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2450字
物流公司文員工作總結(jié)
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間小半年時(shí)間過去了，在這半年時(shí)間里，從學(xué)生時(shí)代跨入社會(huì)，的確有一個(gè)過渡階段，很感謝**給予我這次機(jī)會(huì)，讓我從一名學(xué)生，跨行列入為社會(huì)成員。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的支持幫助下，努力完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。自身在各方面都有所提升，為了更好的做好以后工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我就參加工作以來總結(jié)為以下幾方面：
一、 工作收獲及出現(xiàn)的問題。
1.業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。
學(xué)生時(shí)代時(shí)，每想一件事都是那么簡(jiǎn)單與單純，就想著以后的工作是會(huì)計(jì)員，進(jìn)入事業(yè)單位就可以進(jìn)入財(cái)務(wù)室。當(dāng)來**以后，想象中與現(xiàn)實(shí)反差很大，同時(shí)也明白了一些事。來**的第一天，也是我人生中最難忘的一天。當(dāng)時(shí)看到陌生的面孔，心里很膽怯。直至今天，當(dāng)天的事、物歷歷在目。第一次在烈日當(dāng)空下給貨物打簽，做標(biāo)志；第一次被陌生人指揮來指揮去；第一次填寫單據(jù)，也明白了制單的重要性和仔細(xì)性。很多的第一次在這工作的半年里都在我身上出現(xiàn)。
言歸正傳，首當(dāng)其沖，從業(yè)務(wù)著手，熟悉公司的工作流程及其運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。在業(yè)務(wù)室的一個(gè)月時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)是一個(gè)物流公司的重中之重。業(yè)務(wù)的增加才能產(chǎn)生客服，業(yè)務(wù)做好了，客戶自然而然就會(huì)增加，那么資金也就隨之流入。企業(yè)是以貨幣為形式，以營(yíng)利為目的的社會(huì)組織。如果沒有利潤(rùn)，企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。所以業(yè)務(wù)室的工作也就是一項(xiàng)重要內(nèi)容。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展下，我看到了公司也再不斷的改進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)新的技術(shù)。我深深地知道，填制單據(jù)時(shí)，務(wù)必小心，字跡工整，因?yàn)閱螕?jù)要經(jīng)過很多人的手，一步錯(cuò)步步錯(cuò)，因此給客服增加了不必要的工作任務(wù)，使客服工作量加大，也造成不必要的損失。在顏姐的指導(dǎo)和幫助下，讓我學(xué)到和了解很多，同時(shí)也很佩服顏姐的工作熟練程度。
2.客服是關(guān)鍵。
客服一直以來在我的印象中是客服一切困難，為客戶積極努力做好一切售后服務(wù)。但是，來**，再一次讓我更深入的了解“客服”這一深層次的感念?？头粌H要客服一切困難為客戶服務(wù)，同時(shí)，每天也在跟蹤貨物的流轉(zhuǎn)，給大客戶做跟蹤，整理回單，與大客戶進(jìn)行溝通。我公司的客服人員都很是積極努力，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，她們是我以后學(xué)習(xí)的榜樣。
3.財(cái)務(wù)是核心。
由于自己很喜歡會(huì)計(jì)這一行業(yè)，在離校后也是努力想要找一份與專業(yè)吻合的工作，可是物流里的會(huì)計(jì)與我想象中差別很大，也可以用截然不同這一詞來形容。書本上所學(xué)的，在物流里很少用到，反正就我而言是這樣，也許是我學(xué)業(yè)和工作不精吧。在財(cái)務(wù)室是一名記賬人員，每天記記往來賬，月底攏攏賬。也許是自己要求太高，也許是自己不安于現(xiàn)狀，也許是自己年盛輕狂，總之，一切的不如意也隨之浮出水面。但是，在財(cái)務(wù)室里也讓我知道一個(gè)公司往來賬要及時(shí)吹回，由于近幾年物流發(fā)展進(jìn)入成熟階段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，存在著激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。收、發(fā)貨物和收款的時(shí)間差，造成成交時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致，也就是發(fā)貨的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間往往不同，這就產(chǎn)生了物流里的應(yīng)收賬款。也許自己把原本的應(yīng)收賬款概念改變了。但是，我覺的在物流里很合適。同時(shí)結(jié)算需要時(shí)間，結(jié)算手段的落后，使得結(jié)算時(shí)間越長(zhǎng)，從而應(yīng)收賬款推遲結(jié)算，應(yīng)收賬款累計(jì)增加。也就是我公司，現(xiàn)在出現(xiàn)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活的原因之一。也許是我只看到了表面，也許是我太過于書呆，也許是我社會(huì)閱歷不夠，也許是我工作經(jīng)驗(yàn)不足。我發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)室不像是財(cái)務(wù)室，很像是后勤部，什么都在管，就連領(lǐng)單子、領(lǐng)工服、盤點(diǎn)整理倉(cāng)庫(kù)、調(diào)整單據(jù)也都是財(cái)務(wù)室，這與財(cái)務(wù)是有何關(guān)聯(lián)。發(fā)現(xiàn)馬會(huì)計(jì)的工作不只是僅限于財(cái)務(wù)這一塊，他的工作量及其之大，他什么都在管理，公司上上下下，大大小小的事情，都在整理。他曾說過：“我的任務(wù)不僅是財(cái)務(wù)只一塊，我的任務(wù)還是讓公司發(fā)展，每一環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)?！焙芘宸?大腦，很佩服他的工作態(tài)度，很佩服他的盡心盡責(zé)。他是我的第一位工作導(dǎo)師，讓我明白了工作要細(xì)心，要勤于思考。就在前幾天，由于我自己的粗心大意，讓馬會(huì)計(jì)的工作量大大加大，我很是自責(zé)，同時(shí)也知道了自己的好高騖遠(yuǎn)。希望在以后的工作上認(rèn)真細(xì)心，不要出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。總之，我沒有品頭論足之道。我只是實(shí)事求是的把我內(nèi)心里所要說的見此機(jī)會(huì)闡述一下。
二、團(tuán)隊(duì)的合作能力。
世界上沒有同樣一片葉子，正如人一樣，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，個(gè)體離不開社會(huì)這個(gè)大的整體。就像企業(yè)離不開員工給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，而員工要生存和生活，同樣也離不開企業(yè)支付相應(yīng)的報(bào)酬。所以團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)發(fā)展的根，根無(wú)，再大的樹也會(huì)倒，再大的企業(yè)也會(huì)變成廢墟。這也許又是我的片面之詞吧。我發(fā)現(xiàn)我的廢話還蠻多的。上軌，我來到**，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工都是那么的淳樸，老實(shí)，踏實(shí)，努力的做好自己本職工作，同時(shí)，他們也是我的前輩，在生活上和工作上給予我很多幫助。他們的熱心讓我知道人間處處有真情，好人還是蠻多的。他們天天以團(tuán)隊(duì)的形式裝車卸車發(fā)貨，互相配合很密切。在他們身上我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，讓我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。
三、感想體會(huì)及自身不足。
1.態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)刻提醒自己，以確定自己工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常反思自己，使自己不斷提高工作效率，并得出工作經(jīng)驗(yàn)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西，從而使自己勤于思考不斷學(xué)習(xí)。
2.工作中我有時(shí)馬虎而造成工作失誤，從而造成不必要的麻煩，以后我一定嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)基礎(chǔ)上，發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
總之，半年的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，**物流公司也是我人生的起點(diǎn)。很感謝**給予我這次機(jī)會(huì)，讓我有一次發(fā)展的平臺(tái)，也實(shí)現(xiàn)了我某些方面的愿望。這段經(jīng)歷是我一生的回憶，是一段美好的畫面。
篇5寫作要點(diǎn)82人覺得有用
在物流公司的日常工作中，文員的工作總結(jié)算是個(gè)重要的環(huán)節(jié)。寫這種總結(jié)，得從自己的工作內(nèi)容出發(fā)，把這一段時(shí)間內(nèi)做的事梳理清楚。開頭部分可以直接點(diǎn)明這段時(shí)間的主要任務(wù)，比如說負(fù)責(zé)文件歸檔、處理客戶咨詢之類的。接著就是具體描述工作的細(xì)節(jié)，這部分最好能體現(xiàn)專業(yè)性，用一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)顯得更有分量。
比如說處理訂單的時(shí)候，要提到如何確保信息的準(zhǔn)確性，包括核對(duì)貨物數(shù)量、檢查客戶地址等。要是碰到過什么特殊情況，也可以提一下是怎么解決的，這能讓總結(jié)顯得更加真實(shí)。記得要把重點(diǎn)放在解決問題的方法上，而不是單純地抱怨困難。如果遇到過系統(tǒng)故障，可以簡(jiǎn)單說下當(dāng)時(shí)采取了哪些應(yīng)急措施，最終有沒有找到解決方案。
還有一點(diǎn)很重要，就是總結(jié)的時(shí)候別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個(gè)人的力量有限，很多時(shí)候都需要同事們的配合才能完成任務(wù)?？梢粤牧钠綍r(shí)跟其他部門是怎么溝通協(xié)作的，這樣不僅顯得全面，也能展示出你的大局觀。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候盡量保持語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，避免啰嗦。有些時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，可能會(huì)把一句話拆分成好幾句來說，這樣反而會(huì)讓文章顯得冗長(zhǎng)。比如本來可以說“本月共處理了120份文件”，非要寫成“這個(gè)月里面，我一共做了120份文件的相關(guān)工作”。這樣的表達(dá)就有點(diǎn)多余了。
寫總結(jié)的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會(huì)漏掉一些重要事項(xiàng)，這就需要回頭仔細(xì)檢查一遍。還有就是有時(shí)候可能會(huì)記錯(cuò)具體的數(shù)字或者日期，所以寫完后最好能找到相關(guān)的記錄核對(duì)一下。不過這些都是正常的，只要不影響整體內(nèi)容就沒關(guān)系。
供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼____年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說____年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過去一年的如下：在____年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、范文top100任勞任怨，沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，思想?yún)R報(bào)專題提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!
篇6寫作要點(diǎn)135人覺得有用
供暖公司的年終總結(jié)，主要是為了回顧過去一年的工作情況，從中找出經(jīng)驗(yàn)和不足，為下一年工作做好準(zhǔn)備。這類總結(jié)通常包括幾個(gè)關(guān)鍵部分，每個(gè)部分都有其側(cè)重點(diǎn)。
開頭部分得先把基本情況說清楚，比如這一年公司接了多少任務(wù)，完成的情況如何，整體的運(yùn)行狀態(tài)怎樣。這部分內(nèi)容要具體，像我們部門今年負(fù)責(zé)了幾個(gè)小區(qū)的供暖工作，其中有兩個(gè)小區(qū)因?yàn)樵O(shè)備老化問題，出現(xiàn)了幾次故障，經(jīng)過緊急搶修后總算恢復(fù)正常。這樣的描述能讓讀者對(duì)全年的工作有個(gè)大致了解。
接著就要深入分析一下工作的成效了。這一塊兒得結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)說話，像是供暖面積增加了多少，用戶滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣。記得把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)列出來，比如維修次數(shù)、耗材使用量之類的，這樣能讓總結(jié)更有說服力。比如，我們的維修團(tuán)隊(duì)今年一共處理了150次緊急報(bào)修，平均響應(yīng)時(shí)間縮短到了兩小時(shí)以內(nèi)，這個(gè)數(shù)字就能很好地體現(xiàn)咱們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
然后就是講講存在的問題，這部分不能回避，畢竟總結(jié)的目的之一就是發(fā)現(xiàn)問題。像去年我們遇到的最大問題是冬季初期準(zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致部分區(qū)域供暖延遲。今年吸取教訓(xùn)提前做了很多準(zhǔn)備工作，效果就明顯好多了。不過這里也得提到一點(diǎn)，就是我們?cè)谌藛T調(diào)配方面還是有些欠缺，有時(shí)候臨時(shí)任務(wù)多了，人手就顯得緊張。這種問題需要管理層多關(guān)注，合理規(guī)劃人力資源。
接下來談?wù)勏乱徊降挠?jì)劃，這部分要具體可行，不能太籠統(tǒng)。我們可以從技術(shù)提升、服務(wù)優(yōu)化等方面入手，提出具體的改進(jìn)措施。比如，針對(duì)設(shè)備維護(hù)這塊兒，打算引進(jìn)新的保養(yǎng)技術(shù)，定期組織員工培訓(xùn)，提高大家的專業(yè)技能。另外，還可以通過建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解用戶的使用體驗(yàn)，不斷調(diào)整服務(wù)策略。
整個(gè)總結(jié)寫的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，別用那些復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)堆砌。要是能結(jié)合一些實(shí)際案例就更好了，這樣不僅能讓內(nèi)容生動(dòng)鮮活，還能增強(qiáng)說服力。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候也別忘了檢查一下格式排版啥的，畢竟整潔的文檔看起來會(huì)讓人覺得專業(yè)不少。
最后別忘了附上相關(guān)的圖表資料，像年度工作量統(tǒng)計(jì)表、用戶滿意度調(diào)查表之類的，這些都能作為輔助材料，幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地理解總結(jié)內(nèi)容。
