公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)匯編怎么寫 【篇1】1000字
公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)
今年元月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1.夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。
公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇1寫作要點(diǎn)83人覺(jué)得有用
年終個(gè)人工作總結(jié)是每個(gè)員工一年工作的梳理和歸納，但很多人并不清楚如何寫好這樣的總結(jié)。與其說(shuō)是總結(jié)，不如說(shuō)是一種工作匯報(bào)。先從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，很多人會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，就是把工作總結(jié)寫成流水賬，列出一堆事情做了什么，但這其實(shí)沒(méi)啥意義。
寫總結(jié)時(shí)，得明確目標(biāo)。比如你是想展示自己的成績(jī)，還是想指出工作中存在的問(wèn)題？如果是為了突出成績(jī)，那就得挑選那些最能體現(xiàn)能力的部分。比如說(shuō)項(xiàng)目完成情況，你可以提到某個(gè)項(xiàng)目的具體成果，數(shù)字是最直觀的，但別光列數(shù)字，還要解釋一下這些成果是怎么來(lái)的，背后有什么故事。
寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，就是不知道怎么開頭。其實(shí)開頭可以從當(dāng)前的工作環(huán)境說(shuō)起，比如這一年公司面臨的挑戰(zhàn)是什么，自己是如何應(yīng)對(duì)的。這樣既能讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作背景，也能展現(xiàn)你的適應(yīng)能力和解決問(wèn)題的能力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里少不了對(duì)未來(lái)的展望。這一步很重要，因?yàn)檫@不僅體現(xiàn)了你對(duì)工作的規(guī)劃，也是向領(lǐng)導(dǎo)表明態(tài)度的一種方式。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，就是對(duì)未來(lái)計(jì)劃的描述要具體一些，不能太籠統(tǒng)。比如你想提升某項(xiàng)技能，就不能只是說(shuō)“要加強(qiáng)學(xué)習(xí)”，而是要明確學(xué)什么，怎么學(xué)。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題，有些人在寫總結(jié)時(shí)喜歡用一些大詞兒，覺(jué)得這樣顯得專業(yè)。但實(shí)際上，總結(jié)的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練明了，避免啰嗦。比如在描述項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)，可以直接用“項(xiàng)目如期完成”這種簡(jiǎn)單的句子，而不是堆砌一些看起來(lái)很高深但實(shí)際上沒(méi)什么實(shí)際意義的詞語(yǔ)。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合一些圖表或者數(shù)據(jù)來(lái)支撐你的觀點(diǎn)。畢竟數(shù)字是最有力的證明手段。比如你可以用餅圖來(lái)展示任務(wù)分配的比例，用柱狀圖來(lái)顯示業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的情況。這樣不僅能增加總結(jié)的說(shuō)服力，也能讓閱讀者更容易理解你的工作成果。
物業(yè)公司員工年終總結(jié)格式怎么寫【篇2】 750字
一年來(lái)，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)，現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，堅(jiān)持＂以人為本，誠(chéng)信服務(wù)＂的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，＂想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急＂，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法.
二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況
根據(jù)實(shí)際描述一下
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒(méi)有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ?，也沒(méi)有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
篇2寫作要點(diǎn)153人覺(jué)得有用
物業(yè)公司員工在寫年終總結(jié)的時(shí)候，得知道怎么組織材料才能讓領(lǐng)導(dǎo)看明白。先要把全年的工作任務(wù)理清楚，哪些是完成的，哪些沒(méi)完成，心里得有個(gè)譜。像小區(qū)管理這一塊兒，安保、保潔、綠化這些具體工作都得涵蓋進(jìn)去，不能漏項(xiàng)。
說(shuō)到安保，門崗執(zhí)勤情況、外來(lái)人員登記記錄這些細(xì)節(jié)都不能忽視。記得去年有個(gè)同事就因?yàn)闆](méi)及時(shí)更新訪客記錄本上的信息，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了。還有巡邏路線規(guī)劃也要合理，不能老是走固定線路，容易讓人覺(jué)得敷衍。保潔方面，地面清潔頻率、垃圾處理方式這些都是關(guān)鍵點(diǎn)，最好能列出具體的數(shù)字對(duì)比，像今年比去年增加了多少次清掃之類的。
綠化養(yǎng)護(hù)這部分就更講究了，草坪修剪次數(shù)、樹木施肥情況都要寫明。有時(shí)候天氣不好，像暴雨或者大風(fēng)后，綠地受損嚴(yán)重，就得特別標(biāo)注出來(lái)，說(shuō)明采取了哪些補(bǔ)救措施。至于物業(yè)費(fèi)收繳率這個(gè)指標(biāo)也挺重要，最好能附上圖表直觀展示一下年度變化趨勢(shì)。
還有跟業(yè)主溝通這塊，業(yè)主大會(huì)召開頻次、意見收集反饋機(jī)制運(yùn)行狀況都需要詳細(xì)描述。比如說(shuō)今年組織了幾次座談會(huì)，有多少條建議被采納了，這樣寫起來(lái)就有說(shuō)服力。另外，員工培訓(xùn)也是重點(diǎn)，尤其是新入職員工的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋面廣不廣，效果好不好，這些都是考核依據(jù)。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣平實(shí)，別用那些花哨的辭藻堆砌。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽就會(huì)導(dǎo)致表達(dá)不清，像把“綠化面積”寫成“綠化范圍”，雖然意思差不多，但專業(yè)性就打了折扣。還有就是時(shí)間線要理順，別把上半年的成果放到下半年去寫，容易引起誤會(huì)。
寫物流公司員工年終總結(jié)怎么寫【篇3】 5200字
物流公司員工年終總結(jié)1
縱觀____年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對(duì)比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊：
一、采購(gòu)物流
采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量，膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi)，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外，其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購(gòu)管理力度，所需的采購(gòu)物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部，統(tǒng)一采購(gòu)，降低零散采購(gòu)的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù)，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)（或半成品放置區(qū)）轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材，最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效。
三、銷售物流
銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工（例如輻照加工）過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題：
1、帳務(wù)塊
物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒(méi)有對(duì)帳單；有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過(guò)來(lái)，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄；有的發(fā)票開不出來(lái)，或每月的發(fā)票金額開不夠；有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有；有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?，有的登記，有的干脆不記?/p>
2、貨物承運(yùn)方面
由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時(shí)候一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái)，明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚，偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無(wú)話可言。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平?，F(xiàn)實(shí)如下：
1、帳務(wù)方面
每天物流公司所托的'貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天?，F(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳，他們拿著對(duì)帳單過(guò)來(lái)對(duì)帳，有問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決，沒(méi)問(wèn)題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過(guò)來(lái)，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為九十天（順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外）。
2、車輛的調(diào)度
現(xiàn)在公司車輛有我來(lái)調(diào)度，誰(shuí)想用車，經(jīng)過(guò)確認(rèn)，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無(wú)錫、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過(guò)去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉?，就知道駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù)、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司，相對(duì)符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來(lái)實(shí)行“區(qū)域制”（見附件）。銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn)，經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。
3、貨物承運(yùn)方面
物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們?cè)诔羞\(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù)，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損，客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào)，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭(zhēng)取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái)。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒(méi)能有效地管理、入帳、處置。
首先，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)不安全因素，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來(lái)一趟帶走一次，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫(kù)管理“哭不堪言”了，在廢品庫(kù)這邊入庫(kù)的報(bào)廢線材沒(méi)有入帳，再說(shuō)入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫(kù)的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放；生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒(méi)有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小，造成的損失無(wú)法挽回。
針對(duì)廢品庫(kù)的管理我們市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫(kù)的物品都要入帳，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識(shí)，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識(shí)，進(jìn)行采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、最優(yōu)化，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行。
物流公司員工年終總結(jié)2
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。
一、配送
1、相比xx年xx年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
2、xx年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3、門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。
5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理：
1、____年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒(méi)有達(dá)到要求。
2、由于人員的流動(dòng)性大，一直以來(lái)是困擾部門工作開展的大問(wèn)題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。
5、堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。
四、工作回顧與展望
1、____年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，____年迎面而來(lái)?；叵脒^(guò)去，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
物流公司員工年終總結(jié)3
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說(shuō)，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來(lái)幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害勵(lì)。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
篇3寫作要點(diǎn)240人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于物流公司員工來(lái)說(shuō)，是回顧一年工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。寫好這樣的總結(jié)，既要展現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)，也要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。首先得梳理清楚自己的工作脈絡(luò)，把主要任務(wù)羅列出來(lái)，比如日常的貨物配送、客戶維護(hù)，還有參與過(guò)的大型項(xiàng)目。這一步很重要，就像拼圖一樣，把零散的工作片段拼接完整。
接著，要對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行量化分析。比如，這一年你負(fù)責(zé)了多少單配送，準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到多少，客戶滿意度如何。這些數(shù)字能直觀反映你的工作成果。不過(guò)在記錄這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，要注意檢查單位是否統(tǒng)一，有時(shí)候月份和季度的數(shù)據(jù)容易混淆，這點(diǎn)得特別留意。另外，還可以對(duì)比往年同期的數(shù)據(jù)，看看有沒(méi)有進(jìn)步或者不足之處。
除了業(yè)績(jī)展示，總結(jié)里還應(yīng)該提到遇到的問(wèn)題及解決辦法。比如在高峰期配送壓力大，你是怎么調(diào)整策略的，是優(yōu)化路線還是增加人手。這一部分寫起來(lái)可能有點(diǎn)費(fèi)勁，因?yàn)槭虑榘l(fā)生時(shí)可能沒(méi)太多時(shí)間深思熟慮，回憶起來(lái)難免會(huì)有遺漏。如果實(shí)在想不起具體細(xì)節(jié)，可以找同事幫忙補(bǔ)充，畢竟大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的嘛。
接下來(lái)就是關(guān)于未來(lái)規(guī)劃的部分了?？梢越Y(jié)合公司的發(fā)展方向和個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，提出一些具體的改進(jìn)措施。像是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力之類的。這部分寫得時(shí)候要盡量務(wù)實(shí)，別光說(shuō)些空話套話，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺(jué)得敷衍了事。當(dāng)然，寫的時(shí)候也別太拘泥于形式，想到什么就寫什么，只要能表達(dá)清楚自己的想法就行。
小編友情提醒：
總結(jié)稿完成后最好多讀幾遍，確保語(yǔ)句通順。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忽略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用，導(dǎo)致句子看起來(lái)有些奇怪。還有就是避免用詞重復(fù)，比如連續(xù)幾個(gè)地方都用“成功”，這樣會(huì)顯得單調(diào)乏味。如果有條件的話，可以讓同事幫忙校對(duì)一下，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的小問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 900字
____年七月，我加入到了中國(guó)xx保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
篇4寫作要點(diǎn)112人覺(jué)得有用
做保險(xiǎn)這一行，年底了總得有個(gè)總結(jié)。寫總結(jié)這事說(shuō)難也不難，關(guān)鍵得把事情講清楚，別含糊其辭。平時(shí)跟客戶打交道，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，把這些東西整理出來(lái)，就是一份不錯(cuò)的總結(jié)。
先說(shuō)說(shuō)客戶的類型，大致能分成幾類：一類是特別謹(jǐn)慎的，啥都要問(wèn)清楚；一類是直接型的，說(shuō)個(gè)大概就行；還有一類是猶豫型的，需要多花時(shí)間溝通。針對(duì)這幾種類型，我在業(yè)務(wù)推進(jìn)時(shí)采取了不同的策略。比如對(duì)謹(jǐn)慎型客戶，我每次都會(huì)詳細(xì)解釋條款，確保他們明白每一項(xiàng)細(xì)節(jié)；對(duì)直接型客戶，我就開門見山，直奔主題；對(duì)于猶豫型客戶，則需要耐心引導(dǎo)，幫他們分析利弊。這些做法挺管用的，去年這類客戶簽單率提高了不少。
記得有一次，一個(gè)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品很感興趣，但就是下不了決心買。我花了兩天時(shí)間陪他跑了幾家醫(yī)院了解情況，最后他終于明白了保險(xiǎn)的重要性。這件事讓我意識(shí)到，有時(shí)候光靠嘴上說(shuō)說(shuō)不行，得用實(shí)際行動(dòng)去證明。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作。保險(xiǎn)不是一個(gè)人的事，大家互相配合才能完成任務(wù)。今年我們組的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)是我們經(jīng)常開會(huì)討論問(wèn)題。遇到難題，大家一起想辦法解決，而不是悶頭自己琢磨。有時(shí)候某個(gè)同事遇到了瓶頸，其他人都會(huì)主動(dòng)幫忙，這種氛圍特別好。
工作中也會(huì)遇到一些小麻煩。比如有時(shí)候報(bào)價(jià)算錯(cuò)了，雖然不是什么大問(wèn)題，但還是會(huì)給客戶留下不太專業(yè)的印象。還有一次，因?yàn)榭蛻籼峁┑男畔⒉蝗?，?dǎo)致后續(xù)處理起來(lái)費(fèi)了不少勁。這些都是教訓(xùn)，以后得多留個(gè)心眼兒，提前確認(rèn)清楚。
除了業(yè)務(wù)上的事，我還特別注重提升自己的專業(yè)能力。參加了不少培訓(xùn)課程，學(xué)了不少新知識(shí)。比如說(shuō)最近了解到一種新型的投資型保險(xiǎn)，我覺(jué)得很有前景，就試著向幾個(gè)客戶推薦了一下，效果還不錯(cuò)。
總結(jié)，就是要把自己的工作梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方還需要改進(jìn)。別怕暴露缺點(diǎn)，關(guān)鍵是要找到解決辦法。寫的時(shí)候不用太拘泥形式，把自己想表達(dá)的意思寫清楚就行。要是能結(jié)合具體案例，那就更有說(shuō)服力了。
公司前臺(tái)員工年終工作總結(jié)2025怎么寫【篇5】 900字
一、日常的工作
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我很多都不懂，也是在一點(diǎn)一點(diǎn)的摸索和學(xué)習(xí)，特別是前臺(tái)的工作，我之前是沒(méi)有做過(guò)的，很多東西都不懂，甚至最基本的禮儀都是進(jìn)入公司之后培訓(xùn)才知道了，原來(lái)平時(shí)和朋友大大咧咧的樣子，如果在工作中也這樣，那么就是很不禮貌了，在接聽電話方面也是，不像日常，而是需要有禮貌的用語(yǔ)，同時(shí)善于歸納和總結(jié)來(lái)電的意圖究竟是什么，每一個(gè)來(lái)電不是每個(gè)人都能很條理清晰的說(shuō)明自己要做的事情，或者要見的人，而我作為接聽電話的前臺(tái)，也是要記好是怎么回事，應(yīng)該怎么去處理的。并且不能遺漏，一些著急的更是不能延誤。這一年來(lái)，我從開始的不太懂，到后來(lái)能把接電話做好，并且沒(méi)出現(xiàn)什么問(wèn)題，也是較好的做好了這部分的工工作。
接待來(lái)訪客戶，我都是禮貌的迎接，詢問(wèn)來(lái)訪的原因，如果是一些預(yù)約的，就及時(shí)的帶領(lǐng)進(jìn)入公司，讓相關(guān)的同事進(jìn)行接待，對(duì)于公司來(lái)往的快遞，熱門思想?yún)R報(bào)信件，我也是認(rèn)真的接收，及時(shí)的叫快遞員上門取件。早上來(lái)到公司，也是及時(shí)的清潔前臺(tái)的衛(wèi)生，確保工作環(huán)境是整潔干凈的，檢查辦公室的情況，提前開窗通風(fēng)，或者打開空調(diào)，開好走道上的燈，檢查公司里面的飲用水是不是足夠，能夠及時(shí)的供應(yīng)。
二、行政的工作
作為公司的前臺(tái)，我還是負(fù)責(zé)一部分的行政公司，像同事有時(shí)候需要使用打印機(jī)，我也是要指導(dǎo)使用，或者幫忙打印復(fù)印等，公司需要清潔，我也是及時(shí)的和保潔阿姨聯(lián)系，清潔之后，也是及時(shí)的檢查辦公室的衛(wèi)生是不是打掃干凈了，以及一些需要訂閱的事宜也是我這邊需要去處理做的。同時(shí)當(dāng)人事的同事需要我協(xié)助幫忙的時(shí)候，我也是積極的配合幫忙，像招聘電話的撥打，人員面試的安排和接待，等等一些也是我會(huì)及時(shí)的處理。
一年的工作下來(lái)，事情很多，工作總結(jié)很瑣碎，但是我都是一件件認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好，作為公司的前臺(tái)，我知道我禮貌的微笑，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度可以說(shuō)是代表了公司的一個(gè)形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，做事情不是特別的有效率，有時(shí)候還有些拖拉，這些都要在今后的工作當(dāng)中盡快的改過(guò)來(lái)，把工作做得更好。
這篇內(nèi)容主要描述公司、工作、及時(shí)、一些、前臺(tái)、電話、需要、做好，希望對(duì)網(wǎng)友有用。
篇5寫作要點(diǎn)227人覺(jué)得有用
作為一名公司前臺(tái)員工，寫好年終總結(jié)其實(shí)挺講究技巧的。畢竟這不是簡(jiǎn)單的流水賬，而是對(duì)自己一年工作的梳理和提煉。開頭，得說(shuō)清楚自己的主要職責(zé)，像是接待來(lái)訪客人，處理快遞包裹，還有接聽電話啥的。這部分內(nèi)容要具體，最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)，比如說(shuō)全年接待了多少客戶，平均每天接多少個(gè)電話之類的。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了，就是把這一年里的工作亮點(diǎn)拿出來(lái)講一講。這可不是隨便挑幾個(gè)事件就行，得是有意義的事情，比如有沒(méi)有參與過(guò)什么特別的活動(dòng)，或者是在日常工作中有沒(méi)有解決過(guò)什么棘手的問(wèn)題。要是能舉幾個(gè)例子就更好了，比如有一次來(lái)了很多訪客，當(dāng)時(shí)場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，后來(lái)你是怎么快速調(diào)整，讓大家順利登記的。這類細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
寫總結(jié)的時(shí)候也要提到一些不足的地方。但這里需要注意的是，不要把話說(shuō)得太絕對(duì)，比如“我發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點(diǎn)”，這樣顯得太消極了。可以換個(gè)方式表達(dá)，比如說(shuō)“在某些方面還有提升的空間”。比如說(shuō)有時(shí)候會(huì)遇到緊急情況，處理起來(lái)可能還不夠沉穩(wěn)，以后得多加練習(xí)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以加入一些對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。這個(gè)部分不用寫得太長(zhǎng)遠(yuǎn)，主要是針對(duì)當(dāng)前崗位的一些改進(jìn)措施。比如說(shuō)希望進(jìn)一步提高自己的溝通能力，或者想多了解公司的其他部門運(yùn)作情況。這些都是很實(shí)用的目標(biāo)，既體現(xiàn)了你的進(jìn)取心，又不會(huì)顯得空洞。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上點(diǎn)個(gè)人感受。比如說(shuō)這一年下來(lái)學(xué)到了什么，對(duì)自己的成長(zhǎng)有什么幫助。這樣的內(nèi)容會(huì)讓總結(jié)看起來(lái)更加真實(shí)，而不是冷冰冰的工作匯報(bào)。不過(guò)，這部分內(nèi)容不宜過(guò)多，占個(gè)一小段就好，不然容易喧賓奪主。
寫總結(jié)的過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略一些細(xì)節(jié)，比如說(shuō)忘記核對(duì)一下數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，或者是在描述某個(gè)事件的時(shí)候漏掉了關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這種情況雖然不太嚴(yán)重，但也會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。所以，寫完之后最好能抽空仔細(xì)檢查一遍，確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。
公司員工年終工作總結(jié)900字怎么寫【篇6】 2100字
公司員工年終工作總結(jié)900字
20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更完美!
篇6寫作要點(diǎn)48人覺(jué)得有用
寫一份好的年終工作總結(jié)，得結(jié)合自己的專業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。開頭部分，可以直接概述過(guò)去一年的工作背景，比如部門的主要任務(wù)目標(biāo)是什么，公司面臨的行業(yè)環(huán)境如何。這部分可以簡(jiǎn)明扼要，讓讀者迅速了解整體情況。
接著，重點(diǎn)寫具體工作內(nèi)容。這里不是單純羅列做了哪些事情，而是要突出關(guān)鍵成果。比如完成了一個(gè)重要項(xiàng)目，具體數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)成績(jī)，像銷售額提升了百分之多少，或者客戶滿意度達(dá)到了怎樣的水平。用數(shù)字說(shuō)話會(huì)更有說(shuō)服力。當(dāng)然，如果參與了多個(gè)項(xiàng)目，可以挑幾個(gè)核心的來(lái)詳細(xì)描述，其他次要的簡(jiǎn)單提及即可。
在分析工作成效時(shí)，要客觀評(píng)價(jià)自己和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。既要講優(yōu)點(diǎn)，也要指出不足。比如某項(xiàng)工作的難點(diǎn)在哪里，當(dāng)時(shí)是如何克服的，過(guò)程中有沒(méi)有遇到意外狀況，又是怎樣調(diào)整策略的。這部分特別要注意結(jié)合實(shí)際情況，不能一味夸獎(jiǎng)自己。如果有一些創(chuàng)新的做法，可以單獨(dú)拿出來(lái)講一講，尤其是那些被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或者對(duì)公司發(fā)展有幫助的想法。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)還要包含對(duì)未來(lái)工作的展望?？梢愿鶕?jù)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)的方向。比如說(shuō)針對(duì)某個(gè)問(wèn)題，明年打算采取什么新措施，或者希望獲得哪些資源支持。這部分不用太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止就好。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)上，盡量保持正式又不失真實(shí)?？梢赃m當(dāng)加入一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)，顯得專業(yè)。但也不要堆砌太多專業(yè)詞匯，否則可能讓人覺(jué)得晦澀難懂。同時(shí)，要注意句子不要太復(fù)雜，一個(gè)句子最好只表達(dá)一個(gè)意思，這樣閱讀起來(lái)會(huì)輕松不少。
需要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候，時(shí)間軸的把握很重要。有的人在敘述過(guò)程中會(huì)突然跳回到幾個(gè)月前的事情，這樣會(huì)讓文章顯得凌亂。所以，最好按照時(shí)間順序來(lái)寫，從年初開始，逐步推進(jìn)到年底，這樣條理會(huì)清晰很多。
寫總結(jié)也不是一蹴而就的事，有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要的細(xì)節(jié)。這時(shí)候不妨停下來(lái)想一想，是不是還有什么沒(méi)交代清楚的地方。要是實(shí)在記不起來(lái)了，也可以問(wèn)問(wèn)同事或者翻看之前的會(huì)議紀(jì)要啥的，補(bǔ)充完整。
