公司員工年度個人總結怎么寫 【篇1】4450字
1.公司員工年度個人總結
每個人都有自己的特點,反思過去的工作,總結自我的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己是一個能夠吃苦,有毅力的人,做一件事情能夠持之以恒,雖然在去年一年中我并沒有多少令人眼前一亮的好成績但是我卻能夠一堅持,知道突破,我想大多數(shù)的人,雖然不聰明但是知道堅持,工作就貴在堅持,今后我會繼續(xù)工作,現(xiàn)將一年工作總結如下:
一、開拓創(chuàng)新
時代改變,人也要適應時代的變革,我作為公司的普通成員,也需要改變,怎樣改變,如何改變這是我過去思考的問題,以前的我喜歡默默的工作,一個人緊緊的思考,雖然最后能夠完成,但是花費的時間確實別人的幾杯,現(xiàn)在競爭的不只是結果更競爭的是效率,效率高才有更高的結果,才有更加出彩的成績。我去年工作已經(jīng)改變了自己的我工作喜歡,不在閉門造車,而是開門迎客,選擇性的向同事們學習,從他們工作中學習經(jīng)驗,這讓我進步很快,遇到的問題一個人肯能要思考很久但是到了同事手上就剎那解決,讓我知道了人多力量到是有原因的,就這樣邊工作邊學習,我在去年突破了自己往日的工作記錄有了大幅度的進步,令大家羨慕也令大家關注。
雖然我取得了一定成績,可是我的努力卻是他人的數(shù)倍,在別人休息的時候提個看書享受生活的時候,我在獨自一人默默的工作努力學習,因為自己愿意吃苦也愿意去改變,不希望一直都成為一個人下人,我也想成為一個人上人所以在工作中我不斷的尋求更大的進步,我努力了也奮斗了,我進步了,結果和努力分不可,這讓我知道工作,需要努力也需要思考,思考不足,同時用行動去改變,而不是僅僅靠時間去彌補,太過漫長的時間說不定早就被淘汰了,想要獲得更多就要突破更大,這就是我的努力,這就是的的堅持。每天如此,堅持如一,始終不忘自己的工作。
二、踏實工作
踏實工作說簡單其實挺簡單,所難也非常難,如果讓我們段時間的去全力做好一件事情,對我們來說并不難,想要給變也容易,并不存在多大的問題,但是想要一直都這樣堅持做好卻非常困難,因為工作并不是這樣簡單就能夠做好的反而需要更多的工作完成更多的任務才能做好。我在工作中堅持踏實工作,堅持始終如一讓我取得了成績,這是我最終努力,堅持的結果,也是我愿意付出的結果,所以我也都一直這樣工作這,不斷的前進,不斷的努力,朝著希望朝著夢想前行。
對我來說工作不難,難的是沒有結果,還好我抗住了工作的考驗,走過了一步步艱辛的歷程終于迎來的自己的陽光,有了全新的發(fā)展。
今后我會繼續(xù)努力,不冒進而是認真的做好工作的點滴,爭取在新的一年取得新的成績,獲得更好的成長,成為我們公司的重要一員。
2.公司員工年度個人總結
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫忙和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在____年度個人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是____年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。應對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。
在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。
專業(yè)的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自我的思想和認識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破。經(jīng)過制定學習計劃,做到與時俱進,每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西,并且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標,不折扣行動。
(四)大膽思考,細心求證,力求做得更好。
在____年,我會努力改善,做好____年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,進取參加部門培訓,從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
3.公司員工年度個人總結
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史。回顧這一年來的工作,有成功也有失敗?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發(fā)傳真信涵,錄入數(shù)據(jù)庫,匯總每月的考勤記錄,核對發(fā)票信息等工作。
1、接聽客戶來電。
在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。準確轉接電話,如果是某個部門沒人,要提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或是準確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉交給相關負責人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右,轉接60個左右。
2、熱情接待來訪客戶。
客戶來時面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻止,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數(shù)時達到一天25人。
3、收發(fā)傳真快遞。
普通信件及報刊:每天按時去一層取信及報刊,并將其分好送至相關人員手中。傳真、掛號信及快遞:應在登記表中做好登記,并將其送至相關人員手中簽字確認。今年一年中共收到外來信件共1652件,共收發(fā)傳真共2848份,收到ems郵件共2365件
4、認真錄入數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑,一旦出錯客戶信息就將丟失,一定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候一定要盡量詳細的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料,網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認真仔細,以免出現(xiàn)漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。
5、匯總每月考勤必須要謹慎。
日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡,并在系統(tǒng)上設置權限。
6、核對發(fā)票信息。
一定要認真核對,避免錯誤的產生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和普通發(fā)票15張左右
7、同時還協(xié)助其他部門工作,例如協(xié)助市場部為資料貼標簽、錄入發(fā)票,協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)部門復印資料文件等工作。
前臺文員的工作除了要腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握,按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,做事要考慮周全、細心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。
回顧____年工作中出現(xiàn)的問題,要積極改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提高自己,有計劃的學習。我們知道,自己還有很多很多需要學習的地方,也一直在努力,希望可以“每天前進一步”。
篇1寫作要點179人覺得有用
寫個人總結的時候,得先理清楚自己的工作脈絡。比如說今年做了哪些項目,每個項目具體進展到哪一步了,有沒有按時完成。如果項目中途遇到問題,那解決問題的過程也要寫進去,這能體現(xiàn)你的應對能力。還有,日常工作中的一些亮點,像是提出的新想法或者改進措施,也別忘了提一下。畢竟總結,就是要展示成績和經(jīng)驗。
再就是要注意,總結里不能光說好話,該反思的地方還是要寫出來。比如某次任務沒做好,原因在哪?是因為時間安排不合理還是溝通出了問題?把這些問題找出來,以后才能避免再犯。當然,寫總結時,最好能用具體的數(shù)字說話,像“提高了百分之二十的工作效率”這樣,比單純的“效果不錯”更有說服力。
書寫注意事項:
寫總結的時候,別光顧著自己寫,有時候可以參考同事的總結。不過這里有個小細節(jié)需要注意,就是不同部門的工作性質不一樣,不能完全照搬別人的格式。要是部門之間交流多的話,倒是可以借鑒一下別人是怎么組織材料的,這樣能讓自己的總結看起來更專業(yè)一些。
寫總結的時候,記得要把重點放在關鍵事件上,而不是把所有的瑣事都羅列一遍。有些小事可能對整體工作影響不大,寫了反而顯得啰嗦。像每天打卡簽到這種常規(guī)事情,就沒必要寫進去了。把精力集中在那些對公司發(fā)展有幫助的事情上就行。
有時候寫總結會涉及到一些專業(yè)術語,這時候就要確保自己理解透徹,不然用錯了反而會鬧笑話。比如說財務部門的“應收賬款周轉率”,這個概念要是搞不清楚,隨便亂套用的話,會讓領導覺得你不專業(yè)。所以,寫總結前,最好先把相關的專業(yè)名詞復習一下。
最后一點,寫總結的時候,字跡工整很重要。雖然現(xiàn)在大多都是電子版提交,但字體大小、排版整齊與否還是會影響閱讀體驗。要是字體太小或者行距過密,看的人會覺得不舒服。所以,提前調整好文檔格式,讓整體看起來清爽一點,這樣才更容易給人留下好印象。
軟件公司員工年度工作總結怎么寫【篇2】 1100字
3月2日,我有幸成為科技發(fā)展公司的一員,應聘為公司的軟件工程師。從任職以來,在總的領導下,在各個方面我都有很大的提高和進步。
在____年里我主要完成以下工作:
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調研和開發(fā)、這是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說是一個挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、118312增值業(yè)務的開展和維護、從5月以來我開始接手公司的主要業(yè)務之一,118312電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的開發(fā)與實施、襄樊、在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
____年工作展望年工作展望
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,體現(xiàn)出自己的價值。
篇2寫作要點199人覺得有用
在寫軟件公司員工年度工作總結時,關鍵是要把工作里的成績、問題、經(jīng)驗和教訓都梳理清楚。先列出全年參與的項目清單,每個項目都要簡明扼要地描述完成情況,包括負責的部分、團隊協(xié)作的情況以及最終成果。有些項目可能涉及的技術比較復雜,這時需要用通俗易懂的語言概述技術難點和解決方案,這樣能讓非技術人員也能理解。
接著,可以重點談談個人成長方面的事情。比如,這一年里學到了哪些新技能,這些技能是如何幫助到工作的。如果參加了培訓或者研討會,記得提到具體的收獲點,這不僅能體現(xiàn)自己的學習態(tài)度,還能展示出對行業(yè)的關注。另外,對于工作中遇到的一些挑戰(zhàn),也要如實反映出來,特別是那些曾經(jīng)以為很難解決的問題,最后是怎么克服的,這樣的例子能很好地證明個人能力。
除了技術和業(yè)務上的總結,還需要留意團隊合作方面的內容。比如,在跨部門合作的時候,是否遇到了溝通障礙,后來又是怎樣改善的。還有,平時有沒有主動去幫助同事解決問題,這類積極的行為往往會給領導留下深刻印象。此外,還可以提及自己在日常管理任務中的表現(xiàn),例如時間規(guī)劃、資源分配等方面的經(jīng)驗。
在寫這部分內容時,要注意保持條理性,但不必刻意追求完美。有時候,因為趕時間或者疏忽,可能會出現(xiàn)一些小問題,比如說漏掉了某項重要信息,或者某些地方表述得不夠清晰。這種情況其實很常見,只要不影響整體的理解就沒太大關系。不過,為了減少這類情況的發(fā)生,建議在寫完初稿后多檢查幾遍,尤其是涉及到具體數(shù)字和日期的地方,一定要核對準確。
還有一個需要注意的地方就是語言風格的選擇。如果是向高層匯報,那么語言應該更加正式一些,用詞要謹慎,避免過于口語化。而如果是給同級或者下屬看,則可以根據(jù)實際情況適當放松一點,但還是要保持專業(yè)性。
2025年造價咨詢公司員工年度個人工作總結怎么寫【篇3】 1050字
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度工作總結有以下幾項
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態(tài),一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認真負責,公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),活到老學到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創(chuàng)新,還有新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
篇3寫作要點104人覺得有用
____年造價咨詢公司員工年度個人工作總結怎么寫
這一年,作為造價咨詢公司的普通一員,感覺時間過得特別快。回顧這一年的點點滴滴,真是感慨萬千。從項目的前期準備到最終結算,每個環(huán)節(jié)都充滿挑戰(zhàn)。尤其是在項目初期,對于一些復雜的設計圖紙,一開始理解得不太透徹,導致后續(xù)的工作有些被動。當時和同事討論了很久才找到解決辦法,現(xiàn)在回想起來,那段經(jīng)歷確實鍛煉了自己解決問題的能力。
工作中遇到的最大難題是如何在有限的時間內完成任務。記得有一次,甲方突然要求提前提交預算報告,那段時間加班成了家常便飯。為了按時交差,不僅需要合理分配工作量,還得保證質量。好在團隊成員齊心協(xié)力,每個人都在自己的崗位上盡職盡責。最終按時完成了任務,得到了客戶的認可,這讓我感到特別欣慰。
書寫注意事項:
在處理客戶關系方面也積累了不少經(jīng)驗。記得有個客戶對我們的報價存在疑慮,反復溝通了好幾次才達成一致。通過這次事件,我意識到耐心傾聽客戶需求的重要性。之后再面對類似情況時,就更加從容了。其實很多矛盾都是因為溝通不到位造成的,只要多花點時間和精力去解釋清楚,事情往往能迎刃而解。
技術層面的進步同樣值得一提。這一年里,學習了不少新的軟件應用技巧,比如bim建模技術的應用大大提高了工作效率。剛開始接觸的時候覺得挺難的,但隨著實踐次數(shù)增多,漸漸掌握了其中的門道?,F(xiàn)在回頭看看,當初的努力沒有白費,這些新技能在實際工作中發(fā)揮了重要作用。
個人成長離不開領導的支持和同事的幫助。每當遇到困難時,總能得到及時有效的指導。特別是部門經(jīng)理,無論多忙都會抽空解答我的疑問。他的言傳身教讓我受益匪淺。同時,同事們之間的互助氛圍也很濃厚,大家經(jīng)常分享工作經(jīng)驗,互相取長補短。
展望未來,新的一年充滿了期待。希望能在專業(yè)領域繼續(xù)深造,爭取考取更高級別的執(zhí)業(yè)資格證書。同時,也希望自己能夠更好地平衡工作與生活的關系,保持良好的心態(tài)面對各種挑戰(zhàn)。畢竟,健康的身體才是做好工作的基礎。
電力公司員工年度工作總結怎么寫【篇4】 1000字
一、積極參加保持共產黨員先進性教育活動,認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》的內容。記錄學習筆記3萬多字并認真撰寫了黨性分析材料和制定了適合自己的整改措施。通過學習,我認識到在新的歷史條件下,繼續(xù)保持黨的先進性,關系到黨執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固,關系到黨和人民的事業(yè)興旺發(fā)達和國家的長治久安。通過學習和接受再教育,不僅使自己思想得到了凈化、加強了黨性原則及黨員先鋒意識,更使我個人思想素質有了很大的提高,永遠牢記自己是一名光榮的共產黨員,就應該全心全意為人民服務!
二、認真學習《安規(guī)》和《安全生產法》,汲取各類事故教訓,進行認真分析總結,舉一反三。通過積極參與反事故斗爭和反違章活動,不斷地提高個人的安全生產技能和增強安全生產的意識。牢記“安全第一、預防為主”的方針,鄭重宣誓并做到了拒絕違章、遠離事故,為支公司實現(xiàn)全年無事故做出自己的努力,并在08年支公司組織地安全知識競賽中取得團體第一的好成績,為我個人今后的安全生產工作奠定了堅實的基矗
三、貫徹執(zhí)行國家電網(wǎng)公司規(guī)定員工的十不準和優(yōu)質服務十項承諾,大大提升了個人優(yōu)質服務的水平,心中始終牢記我們是為人民服務、為電力客戶服務、為社會服務的,自己的一言一行代表著企業(yè)的形象,所以我一定要做企業(yè)優(yōu)秀員工。工作中認真貫徹執(zhí)行《電力法》和國家相關法律法規(guī),配合用電部門進行了內審外查工作,參與對xx支公司的用電互查工作并順利完成任務。對電量交易、抄核收方面進行了配合檢查,對堵漏增收,提高平均電價等經(jīng)營指標的完成盡到自己的努力。
四、配合工會工作,積極完成工會交辦的各項任務,參與工會有關規(guī)章制度的建立健全和制定工作,為支公司工會創(chuàng)建“星級職工之家”貢獻一份力量并協(xié)助工會順利開展各項活動。作為一名共產黨員我響應號召,積極為困難職工捐款,并為受災地區(qū)和扶貧項目自覺捐款捐物,為國家、為人民做出自己微薄的貢獻。
五、認真學習《審計法》,自覺遵守審計工作紀律和根據(jù)工作需要,結合實際進行內部審計工作的實踐。配合分公司組織的對各支公司原一把手的離任責任審計工作、參與分公司組織的對各支公司有關電量交易方面以及業(yè)績考核的審計工作,為分公司對有關部門下達經(jīng)濟指標提供實事依據(jù)做出一定的努力。
總之,通過一年的努力學習和實踐,圓滿完成了今年應做的本職工作和上級領導交辦的各項工作任務。今后,我將更加努力的工作和學習,為支公司各項工作再上新臺階,做出自己應有的貢獻。
篇4寫作要點154人覺得有用
電力公司員工年度工作總結該怎么寫,這事其實挺關鍵的,得好好琢磨一下。工作一年下來,總得有個交代,不然領導問起來,自己也說不清楚。下面我就跟大家聊聊怎么才能寫出個像樣的總結。
一開始,肯定得先把這一年的工作內容理清楚。比如,你負責的是配電運維這塊兒,那就得想想自己都干了什么,修了多少臺設備,處理了多少故障。要是數(shù)字能列出來就更好了,像“全年共完成xx次巡檢任務,發(fā)現(xiàn)并排除隱患xx處”。這樣既具體又直觀,領導看了也明白你在忙活什么。
接著就是講成績了。當然,成績不是吹出來的,得有依據(jù)。比如你牽頭搞了個什么項目,效果咋樣,有沒有達到預期目標,這些都要說得清清楚楚。要是能拿出數(shù)據(jù)來證明,那就更有說服力了。比如,“通過優(yōu)化線路布局,供電可靠性提升了xx個百分點”。
不過,光說成績也不夠全面,還得提提問題。工作中難免會遇到一些難題,像是技術上的瓶頸或者管理上的漏洞。這些問題解決得怎么樣了,下一步打算怎么辦,這都是總結里需要提到的。比如,“針對配網(wǎng)自動化覆蓋率偏低的問題,已制定改進方案,并計劃明年投入專項資金進行改造?!?/p>
書寫注意事項:
寫總結的時候,別忘了帶點前瞻性。畢竟,總結不只是回顧過去,還要為未來做打算。你可以結合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,談談自己接下來的工作思路。像“新的一年里,將繼續(xù)加強技能培訓,提升團隊的整體業(yè)務水平”。
小編友情提醒:
總結的語言要樸實一點,別太花哨。有些同事喜歡用些高大上的詞匯,但說實話,領導看多了反而覺得虛。所以,還是實事求是的好。還有,寫完后最好多檢查幾遍,特別是那些專業(yè)術語,千萬別寫錯了。有時候一個小小的拼寫錯誤,可能就會讓人覺得不靠譜。
公司普通員工年度工作總結怎么寫【篇5】 1950字
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,以下是我在公司一年來的工作總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
____年x-x月,我在xx學習xx管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統(tǒng)的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
作為一名共產黨員,我主動學習黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己,對于國內外發(fā)生的大事件,我也密切關注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實際的處理各種生產問題,發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產的事實或問題。零件按時完工,卻未能及時轉序。分廠往往以沒有交轉車或者行車為由,拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件,轉序的不及時往往成為阻礙生產的重要因素。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
篇5寫作要點115人覺得有用
寫年度總結對于普通員工來說其實挺重要的,畢竟這能反映出一年的工作情況??偨Y不是簡單的流水賬,得有點技術含量才行。開頭最好說說自己負責的工作范圍,比如我今年主要負責的就是銷售這塊兒的事。然后就是具體成績了,數(shù)字最好能體現(xiàn)出來,像銷售額提升了百分之多少,客戶數(shù)量增加了多少之類的。
接著就該聊聊工作中的亮點了,這部分很重要,得讓人看到你的貢獻。比如,我通過優(yōu)化客戶跟進流程,不僅提高了工作效率,還減少了不必要的溝通成本。當然,這里頭也得提一下那些特別成功的案例,比如那次跟大客戶的談判,最后拿下了大單子,這對公司來說意義重大。
再往后就是遇到的問題了,每個人都會碰到困難,關鍵是怎么解決的。比如,上半年的時候,因為市場變化,我們的產品銷量下滑,后來通過調整營銷策略,重新定位目標客戶群,才慢慢扭轉了局面。這個部分得實話實說,不能光說好聽的,不然領導會覺得你不夠坦誠。
還有就是對未來工作的展望,不能只說一些空洞的話,得結合實際情況。比如接下來的一年,我會繼續(xù)加強客戶關系管理,爭取讓老客戶回購率提高到一個新的高度。另外,也要多參加培訓,提升自己的專業(yè)能力,這樣在工作中才能更加游刃有余。
寫總結的時候,語言盡量簡潔明了,別太啰嗦。有時候為了顯得自己認真,會寫得特別復雜,結果反而讓人看不明白。還有,數(shù)字一定要準確,不然給人感覺敷衍了事。另外,格式也很重要,段落分明,條理清晰,這樣看起來才舒服。
有時候寫著寫著,可能會忘記之前的計劃,比如一開始想重點突出某件事,后來寫著寫著又跑題了。這就需要時不時停下來想想,是不是偏離主題了。還有,寫完后最好找同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題,比如有些地方表達得不夠清楚,或者某些數(shù)據(jù)可能有誤。
家裝公司市場部員工年度工作總結怎么寫【篇6】 1400字
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來, 2025 年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
篇6寫作要點142人覺得有用
在家裝公司市場部工作了一年,寫年度總結這事挺重要的,但也不是件輕松的事。平時大家忙得腳不沾地,真到年底總結的時候,心里頭就有點發(fā)怵了。寫總結不是簡單地把一年的工作羅列一遍就行,得抓住重點,還要能讓領導看出你的成績和想法。
先說說怎么整理思路吧。很多人覺得一上來就埋頭寫,結果寫著寫著就跑題了。其實可以先把這一年的工作分成幾個大塊,像是市場活動、客戶開發(fā)、團隊協(xié)作啥的,每個部分挑出最亮眼的幾件事來寫。比如說市場活動這一塊,要是做了幾次大型促銷,記得把參與人數(shù)、銷售額這些關鍵數(shù)字寫清楚。這就好比打仗一樣,得讓領導知道你打了哪些勝仗。
說到客戶開發(fā),這也是個大頭。要是這一年里開拓了不少新客戶,記得分析下成功的因素,是宣傳到位了,還是優(yōu)惠力度大了?還有就是客戶的反饋,這可是最直接的信息源。把這些都梳理出來,就能看出自己的短板在哪,以后改進起來也更有方向。
團隊合作這部分也很重要,畢竟一個人單打獨斗成不了大事。這一年里有沒有帶新人?帶得好不好?如果帶得好,別忘了提一下自己的經(jīng)驗,像是怎么溝通、怎么激勵的。要是帶得不太好,也不用藏著掖著,分析下原因,是方法不對還是溝通出了問題。這樣既能讓領導看到你的反思,也能給后來人提個醒。
寫總結的時候,用詞得當很重要。有些人喜歡用一些花哨的形容詞,其實沒必要。比如寫業(yè)績增長,直接說增長了多少百分比就行,別非要加上“顯著”、“大幅”這樣的詞。還有就是數(shù)字一定要準,這是最直觀的證據(jù)。要是寫錯了數(shù)字,那可就鬧笑話了。
不過有時候寫總結也會遇到點小麻煩。比如有些事情記不太清了,這就需要翻翻之前的記錄,哪怕是簡單的日志也好。要是實在想不起來,也可以找同事幫忙回憶一下。畢竟大家在一起工作,很多事情都是共同完成的,互相提醒一下很正常。
最后一點,寫總結的時候別光顧著說自己干了什么,也得提提自己的不足之處。比如有沒有因為溝通不到位導致項目延期,或者因為疏忽錯過了什么機會。這不僅是對自己負責,也是給領導一個全面了解你的機會。畢竟誰都不是完人,敢于承認自己的問題是成長的第一步。
寫總結是個細致活兒,既要條理清晰,又要真實客觀。希望以上這些小建議能幫到大家,至少能少走點彎路。