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崗位職責(zé)是什么
培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的角色，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估各類培訓(xùn)項(xiàng)目，以提升員工的知識(shí)、技能和行為表現(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)組織的整體發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，理解成人學(xué)習(xí)理論，能夠設(shè)計(jì)出符合員工需求的培訓(xùn)方案。
2. 熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，能夠準(zhǔn)確把握各部門的培訓(xùn)需求，并能將這些需求轉(zhuǎn)化為有效的培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源，確保培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4. 擁有良好的溝通技巧，能夠與各級(jí)管理層和員工建立良好的工作關(guān)系。
5. 熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)工具和技術(shù)，包括在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)軟件等。
6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過評(píng)估培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)策略。
崗位職責(zé)描述
培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的工作日常涉及規(guī)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃，分析員工的能力差距，制定針對(duì)性的培訓(xùn)課程。他們需要與各部門負(fù)責(zé)人緊密合作，了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)時(shí)性和有效性。此外，他們還需負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的執(zhí)行，包括講師邀請(qǐng)、場(chǎng)地安排、物料準(zhǔn)備等。在培訓(xùn)結(jié)束后，他們需收集反饋，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓(xùn)需求分析：定期進(jìn)行員工能力評(píng)估，識(shí)別培訓(xùn)需求，為不同層級(jí)和部門定制個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求，設(shè)計(jì)和制作培訓(xùn)教材，包括講義、案例研究、模擬練習(xí)等。
3. 培訓(xùn)項(xiàng)目管理：組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)，包括安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)，確保培訓(xùn)設(shè)施和資源到位。
4. 講師管理：篩選和管理內(nèi)部或外部講師，確保授課質(zhì)量和效果。
5. 培訓(xùn)實(shí)施：監(jiān)督培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行，解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 效果評(píng)估：通過考試、問卷調(diào)查等方式收集反饋，評(píng)估培訓(xùn)效果，提供改進(jìn)建議。
7. 培訓(xùn)體系優(yōu)化：基于評(píng)估結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略，持續(xù)提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。
作為培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)，他們的工作不僅限于培訓(xùn)本身，更在于通過有效的培訓(xùn)，激發(fā)員工潛力，促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)傳承和能力提升，最終助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)助理(培訓(xùn)中心) 世界薪酬協(xié)會(huì) 中智人力資源管理咨詢有限公司,ciic中智咨詢,上海中智,世界薪酬協(xié)會(huì),中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心,中智咨詢,中智 工作職責(zé):
1.協(xié)助完成內(nèi)部合同管理、客戶管理、費(fèi)用管理、教務(wù)管理等工作;
2.完成各培訓(xùn)所需的教材、證書、道具等相關(guān)資料的準(zhǔn)備、制作和采購(gòu)工作;
3.與培訓(xùn)顧問保持緊密溝通與合作,協(xié)助講師確保各培訓(xùn)項(xiàng)目順利展開;
4.做好培訓(xùn)助教工作并對(duì)學(xué)員意見、客戶現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)等進(jìn)行收集反饋;
5.協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)前相關(guān)會(huì)務(wù)工作;
6.完成各培訓(xùn)后的培訓(xùn)報(bào)告工作;
7.完成內(nèi)部各項(xiàng)人事行政工作;
8.完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.正規(guī)院校大專以上學(xué)歷;
2.工作認(rèn)真、仔細(xì)有耐心,具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)積極性;
3.有一定組織能力,具備很強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.熟練使用office辦公軟件;
5.有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或有良好的文書撰寫能力者優(yōu)先;
6.能適應(yīng)短期出差。
第2篇 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)經(jīng)理 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司,上海創(chuàng)創(chuàng)股份,上海創(chuàng)創(chuàng)營(yíng)銷,創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)營(yíng)銷,創(chuàng)創(chuàng)股份,創(chuàng)創(chuàng)營(yíng)銷,創(chuàng)創(chuàng) 崗位職責(zé):
1、配合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)行線下客戶活動(dòng)的培訓(xùn)授課;
2、設(shè)計(jì)、講授營(yíng)銷類、產(chǎn)品類培訓(xùn)課程;
3、進(jìn)行面向客戶的微課開發(fā)、錄制
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷
2、3年以上授課或公眾演講經(jīng)驗(yàn)
3、從事過互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)者優(yōu)先
4、從事過面向客戶、代理商、供應(yīng)鏈等群體培訓(xùn)的職業(yè)講師優(yōu)先
5、較好的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力,熟練使用office辦公軟件,特別是ppt、e_cel等的運(yùn)用
6、形象氣質(zhì)佳,氣場(chǎng)強(qiáng)大,有良好的課程演繹能力
第3篇 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
培訓(xùn)專員(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)) 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司,龍城集團(tuán) 1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、組織、實(shí)施;
2.參與培訓(xùn)體系建設(shè),包括培訓(xùn)相關(guān)政策的編寫、培訓(xùn)項(xiàng)目流程優(yōu)化、培訓(xùn)教材編寫等;
3.負(fù)責(zé)建立優(yōu)化培訓(xùn)檔案,包括教材庫(kù)、講師庫(kù)、課程庫(kù)、素材庫(kù)等;
4.負(fù)責(zé)微課制作以及e-learning平臺(tái)運(yùn)作,包括微課前期準(zhǔn)備、拍攝、后期剪輯以及美化等。
第4篇 aftersales tr__ning operation supervisor售后培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
aftersales tr__ning operation supervisor售后培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)主管
a. responsibilities職責(zé)
1. aftersales tr__ning system and policy optimization
售后培訓(xùn)體系及政策優(yōu)化
2. dealer tr__ning process creation and optimization
經(jīng)銷商培訓(xùn)流程創(chuàng)建及優(yōu)化
3. tr__ning course structure construction and implementation
培訓(xùn)課程架構(gòu)搭建及實(shí)施
4. aftersales cross function communication and coordination
售后各業(yè)務(wù)板塊培訓(xùn)溝通及協(xié)調(diào)
5. dealer tr__ning coordination
經(jīng)銷商培訓(xùn)事宜協(xié)調(diào)
6. tr__ning effectiveness evaluation and optimization
培訓(xùn)效果評(píng)估及優(yōu)化
7. tr__ning knowledge base setting up and m__ntenance
建立及維護(hù)售后培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)
b. requirements 要求:
1. industry background:
行業(yè)背景 ? tr__ning e_perience≥5years 5年及以上培訓(xùn)有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
? work e_perience ≥8years 工作經(jīng)驗(yàn)8年及以上
2. knowledge and skills:
知識(shí)技能 ? strong tr__ning structure and process related
熟悉培訓(xùn)體訓(xùn)及相關(guān)流程
? understanding aftersales business
了解汽車售后業(yè)務(wù)
? good communication and comprehension skill
良好的交流及理解能力
? teamwork spirit， work under pressure， and logical thinking necessary
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可抗壓以及良好的邏輯思維
3. education / tr__ning:
教育/培訓(xùn) ? bachelor degree or above
? ?？萍耙陨?/p>
4. competencies:其他 ? fluent chinese/english written and spoken language skills
中英文語(yǔ)言讀寫能力流利
? ms office
熟練使用辦公軟件
5. language skills語(yǔ)言: ? english英文; chinese中文
6. working location地址: ? shangh__ 上海
