崗位職責是什么
業(yè)務客戶崗位是企業(yè)與客戶間的重要橋梁，主要負責建立、維護和發(fā)展與客戶的業(yè)務關系，以實現(xiàn)公司的銷售目標和客戶滿意度。
崗位職責要求
1. 具備出色的溝通技巧，能夠清晰、準確地傳達公司產(chǎn)品和服務的價值。
2. 熟悉市場動態(tài)，能洞察客戶需求，提出有效的解決方案。
3. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠把握商機，推動業(yè)務增長。
4. 能夠獨立管理客戶關系，處理客戶問題，確?？蛻魸M意度。
5. 具備一定的談判技巧，能在維護公司利益的同時達成雙贏交易。
6. 對業(yè)務數(shù)據(jù)有較強的理解能力，能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務策略。
崗位職責描述
業(yè)務客戶崗位的日常工作包括：
1. 客戶開發(fā)：主動尋找潛在客戶，通過電話、郵件、會議等方式進行初次接觸，建立聯(lián)系。
2. 需求理解：深入理解客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品介紹和咨詢服務。
3. 銷售執(zhí)行：制定銷售策略，推動銷售進程，確保訂單的簽訂和執(zhí)行。
4. 關系維護：定期跟進客戶，了解客戶反饋，及時解決客戶問題，提升客戶忠誠度。
5. 市場分析：關注行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手，為公司產(chǎn)品和服務的改進提供建議。
6. 報告撰寫：定期提交業(yè)務報告，分析業(yè)績，識別業(yè)務機會和挑戰(zhàn)。
有哪些內容
1. 客戶檔案管理：收集、整理和更新客戶信息，建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫。
2. 項目協(xié)調：與內部團隊協(xié)作，確保項目的順利進行，滿足客戶需求。
3. 合同管理：參與合同談判，草擬、修訂和管理銷售合同。
4. 培訓與發(fā)展：參加銷售培訓，提升專業(yè)技能，分享最佳實踐。
5. 團隊合作：與銷售團隊密切配合，共享客戶資源，共同達成銷售目標。
6. 業(yè)績評估：定期回顧個人業(yè)績，設定并追求更高的銷售目標。
該崗位要求從業(yè)者具備高度的責任心和自我驅動力，能夠在壓力下保持冷靜，靈活應對各種業(yè)務挑戰(zhàn)。他們應具備良好的人際交往能力，能夠與各種背景的客戶建立信任關系，推動長期合作。通過這些職責的履行，業(yè)務客戶崗位將在提升公司業(yè)績和品牌影響力方面發(fā)揮關鍵作用。
業(yè)務客戶崗位職責范文
第1篇 國際業(yè)務客戶崗位職責
客戶經(jīng)理(國際業(yè)務部) 恒銀金融 恒銀金融科技股份有限公司,恒銀金融,恒銀 職責描述:
1、根據(jù)公司愿景,參與公司國際業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略制訂,為公司戰(zhàn)略制訂提供公司國際發(fā)展方面的專業(yè)意見,確保公司戰(zhàn)略的切實可行。
2、組織制訂國際業(yè)務戰(zhàn)略,國際業(yè)務管理制度,規(guī)范公司國際業(yè)務工作。
3、根據(jù)公司經(jīng)營目標,組織制訂國際業(yè)務部的目標,并將目標進行分解,制訂國際業(yè)務部的目標,確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。負責國際業(yè)務訂單的接單、價格談判;組織制訂國際市場銷售管理辦法。
4、開發(fā)國際業(yè)務的代理商。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關專業(yè);
2、3年以上國際貿(mào)易、銷售工作經(jīng)驗,具有國際營銷管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通外貿(mào)業(yè)務流程,國際貿(mào)易法規(guī)與慣例,了解國際結算的相關知識,具有豐富的外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗;
4、有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗、熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀,具有優(yōu)秀的營銷技巧和市運作能力;
5、具有優(yōu)秀的英語溝通表達能力,能獨立處理與客戶函電往來及接待到訪國外客戶,能夠熟練完成英語口譯和筆譯工作。
6、性格爽朗,具有承受工作壓力的能力。
第2篇 零售業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
零售業(yè)務客戶經(jīng)理 工作職責:
1、開展面向個人客戶的推廣活動,推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;
2、營銷面向個人客戶的結構性理財產(chǎn)品、各類存款等負債業(yè)務;
3、營銷面向個人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對借款主體及借款意愿的真實性、合法性以及貸款申請資料內容的真實性、完整性等進行調查,嚴控風險。
崗位要求:
1、年齡在35歲以下;
2、本科或以上學歷,具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景;
3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(或零售業(yè)務)拓展相關工作經(jīng)驗;
4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。
工作職責:
1、開展面向個人客戶的推廣活動,推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;
2、營銷面向個人客戶的結構性理財產(chǎn)品、各類存款等負債業(yè)務;
3、營銷面向個人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對借款主體及借款意愿的真實性、合法性以及貸款申請資料內容的真實性、完整性等進行調查,嚴控風險。
崗位要求:
1、年齡在35歲以下;
2、本科或以上學歷,具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景;
3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(或零售業(yè)務)拓展相關工作經(jīng)驗;
4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。
第3篇 對公業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第4篇 高級公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
公司業(yè)務高級客戶經(jīng)理 民生銀行 中國民生銀行股份有限公司,cmbc,中國民生銀行,民生銀行,民生 工作職責:
1.開發(fā)客戶資源,管理與維護客戶關系,深度拓展?jié)撛阡N售機會;
2.管理及維護客戶授信,確保授信資產(chǎn)質量優(yōu)良;
3.參與培訓并完成各項業(yè)務或產(chǎn)品銷售計劃,收集、反饋市場銷售信息。
任職要求:
1.年齡35周歲(含)以下,大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè);
2.具有3年(含)以上相關工作經(jīng)歷,具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力;
3.認同民生文化,具有良好的道德品質,事業(yè)心強,具備良好的職業(yè)道德,無不良記錄。
注:如您對職位感興趣,請到民生銀行官網(wǎng)進行投遞,謝謝!
第5篇 業(yè)務客戶業(yè)務經(jīng)理崗位職責任職要求
業(yè)務客戶業(yè)務經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1、針對客戶項目情況提供月度/季度/年度 review 報告，優(yōu)化建議報告，方向性創(chuàng)新解決方案
2、為客戶現(xiàn)場演示、講稿方案及報告;
3、指導團隊成員，針對客戶需求提供服務，把控項目服務質量;
4、對團隊成員進行 hardskill 及 softskill 的培訓和指導;
5、協(xié)助總監(jiān)及銷售完成大型項目的比稿;
6、為產(chǎn)品團隊輸出建議，優(yōu)化產(chǎn)品或產(chǎn)品其他適應市場需要的解決方案;
7、與銷售及業(yè)務總監(jiān)一起與客戶做深入溝通，了解并挖掘客戶需求，提出有針對性的產(chǎn)品和商務解決方案。
崗位要求:
1、本科及以上學歷，擁有 3 年及以上程序化廣告投放相關策劃/運營經(jīng)驗或者第 一方 dmp 服務經(jīng)驗;
2、了解互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)(廣告監(jiān)測、網(wǎng)站監(jiān)測、輿情聆聽等)，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告效果評估相關知識;
3、良好的數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)可視化和 ppt 呈現(xiàn)能力;
5、良好的跨團隊協(xié)作能力和項目管理能力，快速的學習能力，良好的溝通與演講能力;
6、具有一定的團隊領導力，組織力和協(xié)調能力
7、良好的職業(yè)道德，良好的心理素質，很好抗壓力;
8、良好的英文水平，可以勝任英文解決方案及結案報告撰寫。
業(yè)務客戶業(yè)務經(jīng)理崗位
第6篇 融資業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責任職要求
融資業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1)負責平行進口車經(jīng)銷商融資業(yè)務開發(fā)及維護;
2)負責平行進口車庫存融資、樣車融資、墊資發(fā)車及海外信用證融資
3)了解平行進口車市場信息及客戶需求，對市場情況作分析;
4)每天關注并及時更新平行進口車市場相關信息;
任職要求:
1)擁有一年以上平行進口車汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或汽車銷售經(jīng)驗，了解平行進口車市場者優(yōu)先;
2)有豐富的營銷管理經(jīng)驗，有連續(xù)的優(yōu)秀客戶營銷業(yè)績和成功的營銷管理案例者優(yōu)先考慮;
3)有一定的抗壓能力，具有出色的溝通協(xié)調能力，客戶管理能力以及公關能力;
4)能適應出差，辦公軟件操作熟練;
融資業(yè)務客戶經(jīng)理崗位
第7篇 信貸業(yè)務客戶崗位職責任職要求
信貸業(yè)務客戶崗位職責
崗位要求:
1.熟練使用計算機辦公軟件，具有較強的文字組織能力、學習與溝通能力;
2.有較強的市場開發(fā)和客戶維護能力，團隊意識強;
3.勤奮好學，積極主動，接受并認可企業(yè)文化;
4.有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，35周歲以下。
崗位職責:
1.按照經(jīng)營目標，積極拓展市場，開拓優(yōu)質貸款客戶;
2.負責對受理的信貸業(yè)務進行申請受理、貸前調查工作，對受理、調查的信貸業(yè)務的合法性、合理性、真實性和完整性負責;
3.負責對客戶進行貸后管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收工作。
信貸業(yè)務客戶崗位
第8篇 業(yè)務客戶業(yè)務經(jīng)理崗位職責
公司業(yè)務客戶經(jīng)理 華商銀行 華商銀行,華商 工作職責:
1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結算等產(chǎn)品和服務,推動與客戶在各項業(yè)務上的深度合作;
2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項需求,確保完成銀行分配的各項業(yè)務指標;
3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,有效識別風險,做好客戶貸后管理、風險監(jiān)測等工作;
4、負責開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構的業(yè)務聯(lián)動工作;
5、完成上級交代的其他任務。
崗位要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務相關專業(yè);
2、3年以上銀行公司業(yè)務拓展工作經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸業(yè)務及其他相關業(yè)務;
4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔保法等相關法律法規(guī);
5、具有較強的行業(yè)及財務分析能力,熟悉信貸報告的撰寫;
6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;
7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調及風險識別評估能力;
8、具有較強的責任心,積極進取,并具有良好的團隊合作精神。
第9篇 高級公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責任職要求
高級公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
公司業(yè)務團隊長/高級客戶經(jīng)理(帶團隊) 公司業(yè)務營銷，主要是存款業(yè)務。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標并帶領團隊完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標并帶領團隊完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標并帶領團隊完成。 公司業(yè)務營銷，主要是存款業(yè)務。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標并帶領團隊完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標并帶領團隊完成。
營業(yè)籌備，營銷方向人員的招募。
制定kpi考核指標并帶領團隊完成。
第10篇 業(yè)務客戶代表崗位職責
大客戶業(yè)務代表(工控) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:大客戶業(yè)務代表(工控)
二、職位描述:
1、工作概要job purpose:
向客戶推薦最優(yōu)方案,完成區(qū)域內客戶銷售任務目標。
2、工作任務task:
(1)維護現(xiàn)有客戶,拜訪區(qū)域內或行業(yè)內目標客戶,建立客戶關系,捕捉合作商機;
(2)分析客戶需求狀況和競爭對手產(chǎn)品狀況,與售前技術支持人員共同編制最適合的建議方案;
(3)完成行業(yè)大客戶的市場定位,及時進行市場反饋、搜集并分析行業(yè)市場信息,建立客戶資料檔案管理;
(4)通過客戶拜訪,收集客戶需求和意見建議,給客戶提出產(chǎn)品方案改進完善、使用方面的建議;
(5)通過與客戶進行商務和技術交流,不斷拓展新客戶,關注競爭對手的狀況及新的分享應用及商業(yè)模式,了解市場動態(tài);
(6)協(xié)同各業(yè)務部門,完成銷售項目相關的其他工作。
3、專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉_86結構硬件專業(yè)知識;
(2)具備較全面計算機的軟、硬件知識;
(3)良好的presentation技巧及溝通能力
4、聯(lián)系方contact:
(1)e_ternal:客戶拜訪、專業(yè)協(xié)會、行業(yè)展會;
(2)internal:制造中心、psm±
5、工作經(jīng)驗e_perience:
(1)兩年以上工控行業(yè)銷售經(jīng)驗、it行業(yè)銷售經(jīng)驗;
(2)市場行業(yè)分析經(jīng)驗;
6、教育背景education:
電子、計算機、自動化相關專業(yè)本科以上學歷
7、語言要求language:
普通話流利,英語讀寫能力良好
8、其他others:
具備良好的溝通、協(xié)調能力,性格開朗、勤奮工作,責任心強,能承受較大的工作壓力,良好團隊合作精神。
第11篇 業(yè)務客戶崗位職責任職要求
業(yè)務客戶崗位職責
崗位職責
1、執(zhí)行市場推廣方案，組織實施活動計劃落實;
2、執(zhí)行定點宣傳，包括單頁派發(fā)，收集客戶信息 及反饋、整理、分類信息和資料等
3、在指定推廣點尋找目標客戶群，積極進行業(yè)務推廣完成目標;
4、完成上級領導與客戶單位交辦的其它工作。
任職要求
1、中專及以上學歷
2、年齡22~30周歲
3、工作經(jīng)驗要求:有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4、專業(yè)知識要求:熟悉通訊類集客產(chǎn)品優(yōu)先考慮
業(yè)務客戶崗位
第12篇 國際業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責任職要求
國際業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
客戶經(jīng)理(國際業(yè)務) 負責國際市場開發(fā)工作，負責量產(chǎn)項目的計劃、交付及回款工作，參與產(chǎn)品開發(fā)工作，參與量產(chǎn)產(chǎn)品的質量處理工作等。
工作要求:
本科或以上，具備英語(或者韓語)交流能力，具備國外客戶市場(或者韓系市場)開發(fā)經(jīng)驗或國際貿(mào)易經(jīng)驗;
工科，有一定的技術背景，英語能力要在六級左右，英文溝通流暢，書寫熟練
負責國際市場開發(fā)工作，負責量產(chǎn)項目的計劃、交付及回款工作，參與產(chǎn)品開發(fā)工作，參與量產(chǎn)產(chǎn)品的質量處理工作等。
工作要求:
本科或以上，具備英語(或者韓語)交流能力，具備國外客戶市場(或者韓系市場)開發(fā)經(jīng)驗或國際貿(mào)易經(jīng)驗;
工科，有一定的技術背景，英語能力要在六級左右，英文溝通流暢，書寫熟練
國際業(yè)務客戶經(jīng)理崗位
第13篇 移動業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
職位描述:
負責移動業(yè)務的推廣銷售,運營和商務,移動廣告,社交營銷等產(chǎn)品銷售運營。
崗位要求:
knowledge 具有廣告行業(yè)經(jīng)驗,熟悉移動廣告,社交平臺產(chǎn)品。
skill 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),具有廣告行業(yè)經(jīng)驗,有較強的語言表達能力,邏輯思維能力較強,能吃苦耐勞。
summary 善于思考,較強的溝通能力,勤奮好學,
第14篇 業(yè)務客戶崗位職責
客戶經(jīng)理 上海懌星電子科技有限公司 上海懌星電子科技有限公司,懌星電子,懌星科技,懌星 工作內容:
1. 面向汽車行業(yè)客戶(整車廠、整車廠研發(fā)中心,汽車產(chǎn)業(yè)一級供應商等),根據(jù)公司業(yè)務戰(zhàn)略及客戶情況,制定銷售策略及方案;
2. 熟練掌握公司相關產(chǎn)品及方案,按解決方案銷售策略開展工作,包括拜訪客戶、挖掘業(yè)務需求、提供方案建議、投標報價、商務談判、簽訂合同等;
3. 負責銷售合同的履約跟蹤(交付,驗收,回款等),協(xié)調客戶與公司其他業(yè)務部門之間的合作;
4. 負責搜集產(chǎn)業(yè)及客戶的動態(tài)訊息,開拓目標客戶及業(yè)務,建立與維護良性的客戶合作關系;
5. 做好客戶管理工作,建立客戶檔案,并維護優(yōu)質客戶中長期關系;
6. 負責客戶問題或投訴的反饋、跟蹤及處理,不斷提升組織客戶服務質量;
7. 完成公司分配的其他相關工作任務。
任職要求:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,車輛工程、機械電子、通信工程、計算機、自動化、測控等相關專業(yè);
2. 2年以上汽車行業(yè)市場營銷或者技術支持相關工作經(jīng)驗,熟悉汽車電子開發(fā)流程并具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 具有敏銳的銷售意識,具備一定的市場營銷知識與技能;
4. 具備較強的邏輯思維能力以及優(yōu)秀的溝通談判能力,擅長信息搜集與處理;
5. 有一定的英語語言基礎,具有cet-4或同等資質;
6. 較強的責任心、內驅力和抗壓能力,可適應經(jīng)常出差。
第15篇 業(yè)務客戶總監(jiān)崗位職責
客戶總監(jiān)/業(yè)務總監(jiān) 主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。
? 客戶管理:帶領團隊與客戶溝通,精準拆解客戶需求,與內部支持團隊一起完成創(chuàng)意設 計及方案推進,協(xié)調團隊內部資源,有效管理項目進度,最終帶領團隊保質保量的交付項 目成果,并得到客戶的認可和信賴,保持較高的客戶滿意度;
? 銷售管理
? 基于對市場的了解與洞察,結合公司業(yè)務戰(zhàn)略及目標,合理布局市場
? 對于重點客戶,帶領團隊洞察客戶內部決策流程和關鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務
? 團隊管理
? 工作流程及組織優(yōu)化,以達到更好的組織生產(chǎn)力
? 根據(jù)業(yè)務需求,對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)
要求:來自4a廣告公司或大型公關傳播公司;10年以上工作經(jīng)驗;3年以上團隊管理經(jīng)驗; 主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。
? 客戶管理:帶領團隊與客戶溝通,精準拆解客戶需求,與內部支持團隊一起完成創(chuàng)意設 計及方案推進,協(xié)調團隊內部資源,有效管理項目進度,最終帶領團隊保質保量的交付項 目成果,并得到客戶的認可和信賴,保持較高的客戶滿意度;
? 銷售管理
? 基于對市場的了解與洞察,結合公司業(yè)務戰(zhàn)略及目標,合理布局市場
? 對于重點客戶,帶領團隊洞察客戶內部決策流程和關鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務
? 團隊管理
? 工作流程及組織優(yōu)化,以達到更好的組織生產(chǎn)力
? 根據(jù)業(yè)務需求,對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)
第16篇 車貸業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責公司車貸產(chǎn)品業(yè)務的銷售及推廣。2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標。3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
1、有市場銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;4、有責任心,能承受較大的工作壓力;5、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
