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崗位職責(zé)是什么
業(yè)務(wù)流程崗位，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、優(yōu)化和管理企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)流程，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)高效、有序地進(jìn)行。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的業(yè)務(wù)理解能力，能深入分析業(yè)務(wù)流程中的痛點(diǎn)和瓶頸。
2. 精通流程管理理論，熟悉iso標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪?shù)攘鞒谈倪M(jìn)方法。
3. 強(qiáng)大的協(xié)調(diào)溝通技巧，能夠跨部門協(xié)作，推動(dòng)流程變革。
4. 能夠運(yùn)用項(xiàng)目管理工具，確保流程改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。
5. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化。
崗位職責(zé)描述
業(yè)務(wù)流程崗位的角色扮演者需要成為企業(yè)內(nèi)部的流程專家，他們不僅要理解和掌握現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，還要有前瞻性的視角，預(yù)測(cè)并解決可能出現(xiàn)的問題。他們需要深入業(yè)務(wù)一線，了解員工的實(shí)際操作，找出流程中的冗余和低效環(huán)節(jié)，然后提出改進(jìn)建議，制定新的流程規(guī)范。此外，他們還需要具備強(qiáng)大的說服力，能夠影響管理層和各部門負(fù)責(zé)人，共同推動(dòng)流程變革。
在日常工作中，他們會(huì)運(yùn)用各種流程圖、甘特圖等工具描繪和分析流程，通過數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析，找出提升效率的關(guān)鍵點(diǎn)。他們也要負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)員工適應(yīng)新的業(yè)務(wù)流程，確保流程的順利執(zhí)行。
有哪些內(nèi)容
1. 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化：從無到有構(gòu)建流程，或?qū)ΜF(xiàn)有流程進(jìn)行重構(gòu)，以提高效率、降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 流程文檔編制：編寫詳細(xì)的流程手冊(cè)，包括步驟說明、責(zé)任分配、異常處理等，為員工提供操作指南。
3. 項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)流程改進(jìn)項(xiàng)目，制定項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
4. 跨部門協(xié)調(diào)：與各部門溝通協(xié)調(diào)，解決流程執(zhí)行中的沖突，確保流程順暢運(yùn)行。
5. 流程審計(jì)與評(píng)估：定期審查流程效果，收集反饋，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
6. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：為員工提供流程培訓(xùn)，解答操作疑問，確保員工對(duì)流程的理解和執(zhí)行。
7. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：通過數(shù)據(jù)收集和分析，為流程決策提供依據(jù)，生成流程績(jī)效報(bào)告。
業(yè)務(wù)流程崗位的職責(zé)是確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于最佳狀態(tài)，通過不斷優(yōu)化和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的最優(yōu)化，從而提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效能。
業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)范文
第1篇 業(yè)務(wù)流程經(jīng)理崗位職責(zé)
19511-騰訊游戲業(yè)務(wù)流程經(jīng)理(深圳) 騰訊 騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺(tái),騰訊深圳,騰訊 工作職責(zé):
針對(duì)策略方向,制定管理方案和實(shí)施流程;
對(duì)流程相關(guān)人員進(jìn)行宣導(dǎo),協(xié)同相關(guān)方推進(jìn)流程落地實(shí)施。
任職要求:
熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉各類型游戲(客戶端游戲、手機(jī)游戲等);
企業(yè)管理、金融、數(shù)學(xué)等專業(yè),思維邏輯性強(qiáng);
具有較強(qiáng)的推動(dòng)流程落地的能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
第2篇 咨詢 - 銀行信貸業(yè)務(wù)流程/系統(tǒng)咨詢 - 經(jīng)理/高級(jí)顧問崗位職責(zé)要求
職位描述：
1、熟悉一般商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)流程，有多家銀行的信貸業(yè)務(wù)流程梳理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉銀行的信貸管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、押品管理系統(tǒng)等，有豐富的系統(tǒng)需求編寫和分析經(jīng)驗(yàn)。
3、帶領(lǐng)咨詢顧問（for manager）完成或者承擔(dān)信貸業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)需求咨詢工作，包括分析客戶需求，編寫業(yè)務(wù)需求文檔，與客戶就業(yè)務(wù)需求文檔進(jìn)行溝通并達(dá)成一致等。
組織（for manager）或參與項(xiàng)目售前工作，準(zhǔn)備方案建議書，并負(fù)責(zé)向客戶講解方案。
第3篇 業(yè)務(wù)流程專員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)流程支持專員 至本醫(yī)療科技(上海)有限公司 至本醫(yī)療科技(上海)有限公司,至本醫(yī)療科技,至本 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)lims平臺(tái)的交易和后臺(tái)管理等操作流程的整理、發(fā)布與培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)告流程的監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化,定期形成流程執(zhí)行情況報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部客戶(醫(yī)生、患者、銷售)的反饋答疑,解決各類操作問題,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總并與向相關(guān)人員提供改進(jìn)意見。
任職要求:
1、護(hù)理、生物類專業(yè),大專以上學(xué)歷,有醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,積極上進(jìn),抗壓能力強(qiáng);
3、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)佳,有較強(qiáng)的邏輯思維和公文撰寫能力。
第4篇 業(yè)務(wù)流程管理員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.制定經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)保障方面相關(guān)制度。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,完善和改進(jìn)操作流程,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后臺(tái)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
3.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)、新品種的開發(fā)及上線工作。
第5篇 業(yè)務(wù)流程管理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)流程管理職責(zé)任職要求
業(yè)務(wù)流程管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、參與公司現(xiàn)有流程梳理和診斷，通過優(yōu)化、再造和搭建流程，完善公司業(yè)務(wù)流程及體系，并配合持續(xù)優(yōu)化、完善相關(guān)信息化管理系統(tǒng);
2、理解并熟悉投資業(yè)務(wù)“募、投、管、退”全周期的業(yè)務(wù)流程，深入各業(yè)務(wù)部門及職能部門，收集需求，推動(dòng)資源的配合及支持，跟蹤監(jiān)控流程及體系的實(shí)施效果，并不斷進(jìn)行完善;
3、參與公司流程及體系的監(jiān)控報(bào)告，把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為管理層提供決策支持和管理支撐;
4、負(fù)責(zé)先進(jìn)業(yè)務(wù)流程、方法論理念、工具、體系的推廣培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)流程及方法論的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模型化。
任職要求:
1、 國(guó)內(nèi)外知名院校畢業(yè)，本科以上學(xué)歷;
2、 五年及以上項(xiàng)目管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，有四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所金融領(lǐng)域管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，或者咨詢公司金融領(lǐng)域流程管控項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，或金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)管控或者投資類業(yè)務(wù)投后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、 熟悉流程管理及項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)、方法和技能，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉業(yè)務(wù)、診斷問題，梳理業(yè)務(wù);
4、 具備良好的溝通能力及書面表達(dá)能力;
5、 具備責(zé)任心及一定的抗壓力。
第6篇 業(yè)務(wù)流程顧問崗位職責(zé)任職要求
業(yè)務(wù)流程顧問崗位職責(zé)
咨詢 - 銀行信貸業(yè)務(wù)流程/系統(tǒng)咨詢 - 經(jīng)理/高級(jí)顧問 安永ey 安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)上海分所，安永華明會(huì)計(jì)師 1、熟悉一般商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)流程，有多家銀行的信貸業(yè)務(wù)流程梳理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉銀行的信貸管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、押品管理系統(tǒng)等，有豐富的系統(tǒng)需求編寫和分析經(jīng)驗(yàn)。
3、帶領(lǐng)咨詢顧問(for manager)完成或者承擔(dān)信貸業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)需求咨詢工作，包括分析客戶需求，編寫業(yè)務(wù)需求文檔，與客戶就業(yè)務(wù)需求文檔進(jìn)行溝通并達(dá)成一致等。
組織(for manager)或參與項(xiàng)目售前工作，準(zhǔn)備方案建議書，并負(fù)責(zé)向客戶講解方案。
第7篇 business process management manager/業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職位描述：
workday id: 201907-121515
you will be responsible to work independently or support process owner to drive business process e_cellence by provide det__l process improvement/optimization recommendation for process owner decision. lead the business process mgt. team to drive or support global/region/local business process innovation/improvement project. continue improve rdsl process framework and methodology. m__nt__n and improve rdsl doa structure， to ensure rdsl’s business process have appropriate risk control. she/he is also responsible for selected process improvement operation， including gdc hub operation and deal calculation automation.
業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理需要有高度獨(dú)立工作能力，支持流程所有者，為流程所有者的決策提供流程改進(jìn)/優(yōu)化建議，引導(dǎo)流程所有者來達(dá)到公司業(yè)務(wù)流程的卓越。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)或支持全球/地區(qū)/本地業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新/改進(jìn)項(xiàng)目。 持續(xù)性優(yōu)化/改進(jìn)公司流程框架和方法。 維護(hù)和改進(jìn)rdsl 授權(quán)指引結(jié)構(gòu)，以確保rdsl的業(yè)務(wù)流程具有適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制。 她/他還需要負(fù)責(zé)對(duì)特定流程的操作進(jìn)行優(yōu)化/改進(jìn)，包括gdc運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)和交易計(jì)算的自動(dòng)化。
m__n tasks & responsibilities主要崗位職責(zé):
1. continue improving rdsl process framework， process methodology and doa structure;
持續(xù)性優(yōu)化/改進(jìn)rdsl流程框架，流程方法和授權(quán)指引結(jié)構(gòu)
2. reviewing business process flow & doa periodically and making recommendations for improvement;
定期審閱公司業(yè)務(wù)流程和授權(quán)政策，并提出改善建議
3. leading global system (adonis) application in rdsl;
推動(dòng)集團(tuán)系統(tǒng)adonis在羅氏診斷中國(guó)的應(yīng)用
4. leading sop review across functional departments， implementation of best practices. ensuring the procedures are well m__nt__ned and in compliance with local， regional and global sops;
支持和協(xié)調(diào)跨部門標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程評(píng)審及優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐，符合當(dāng)?shù)氐貐^(qū)和全球標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范
5. optimizing sop processes， assisting in drafting process flows and making recommendations for improvement;
優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，協(xié)助起草流程并提出改善建議
6. providing tr__ning in sop process drafting and documentation for new business projects / cases for ba and other supporting functions;
為業(yè)務(wù)部門和其他支持性部門負(fù)責(zé)的新項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程起草流程等相關(guān)培訓(xùn)
7. closely connecting with global bpm and region bpc team， timely organizing bpm related tr__ning for rdsl local staff;
與集團(tuán)和亞太流程管理團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系，定期為公司員工組織bpm相關(guān)培訓(xùn)
8. responsible for gdc hub routine operation and deal calculation automation. accountable for the operation accuracy in gdc master data m__nt__n. lead the gdc system optimization including but not limited to system upgrade /testing， solution confirmation， tr__ning and business requirement collection， etc.
負(fù)責(zé)gdc hub的日常運(yùn)作以及利潤(rùn)分析的自動(dòng)化，確保gdc數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確性，領(lǐng)導(dǎo)gdc系統(tǒng)優(yōu)化，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)/測(cè)試，解決方案確認(rèn)，培訓(xùn)和業(yè)務(wù)需求收集等。
basic requirements of the job基本崗位要求:
you should hold a bachelor degree in accounting， finance or it related.
會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷
you should have:
1. at least 10 years (5 years for manager) of relevant e_perience required in public accounting / finance / it or project management， e_perience with no less than 3 (2 years for manager) years on manager level must be with multinational companies.
至少10年 （業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理5年）以上會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)/信息技術(shù)或項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)， 3年（業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理2年）以上跨國(guó)公司經(jīng)理級(jí)別管理經(jīng)驗(yàn)
2. e_cellent written and verbal communication skills in english and mandarin required， and proficient ms office skills (word， e_cel， powerpoint). project management skills and cross-function leadership e_perience.
精通英文書寫和口語表達(dá)能力，必須會(huì)說普通話。熟練使用office辦公軟件（word， e_cel和powerpoint）。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有跨部門合作領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
第8篇 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化崗位職責(zé)
高級(jí)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)品對(duì)接業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方向) 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線 工作職責(zé):
崗位職責(zé):
1、在深入理解業(yè)務(wù)、洞察行業(yè)的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)流程管理工作,梳理、診斷、優(yōu)化線下流程并實(shí)現(xiàn)e化;
2、從流程的角度,挖掘業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)、公司的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并獨(dú)立推進(jìn)解決;
2、參與新業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)持續(xù)建設(shè)、后續(xù)改善;
3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化,提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率,建立流程的指標(biāo)、監(jiān)控機(jī)制;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能的上線培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣導(dǎo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷1-3年工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有互聯(lián)網(wǎng)、流程優(yōu)化、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有出色的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、項(xiàng)目推進(jìn)能力;
4、熟練使用office 系列辦公軟件、具有良好的表達(dá)能力與穩(wěn)定撰寫能力;
5、能具有一定的項(xiàng)目管理能力,參與過從需求到項(xiàng)目的全流程。
第9篇 業(yè)務(wù)流程顧問崗位職責(zé)
咨詢 - 銀行信貸業(yè)務(wù)流程/系統(tǒng)咨詢 - 經(jīng)理/高級(jí)顧問 安永ey 安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)上海分所,安永ey,安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所,安永華明會(huì)計(jì)師 1、熟悉一般商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)流程,有多家銀行的信貸業(yè)務(wù)流程梳理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉銀行的信貸管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、押品管理系統(tǒng)等,有豐富的系統(tǒng)需求編寫和分析經(jīng)驗(yàn)。
3、帶領(lǐng)咨詢顧問(for manager)完成或者承擔(dān)信貸業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)需求咨詢工作,包括分析客戶需求,編寫業(yè)務(wù)需求文檔,與客戶就業(yè)務(wù)需求文檔進(jìn)行溝通并達(dá)成一致等。
組織(for manager)或參與項(xiàng)目售前工作,準(zhǔn)備方案建議書,并負(fù)責(zé)向客戶講解方案。
第10篇 業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)流程革新總監(jiān) 工作內(nèi)容:
1. 根據(jù)公司和部門方針,與相關(guān)領(lǐng)域部門共同制定業(yè)務(wù)流程方針,確保業(yè)務(wù)流程改革目標(biāo)達(dá)成。
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程改革方針及現(xiàn)狀,與相關(guān)部門一起明確各集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀與課題,根據(jù)不同的公司制定不同的計(jì)劃,促使費(fèi)用效果最大化。
3. 根據(jù)各分公司對(duì)應(yīng)計(jì)劃對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,與各分公司的管理層就流程現(xiàn)狀、課題、對(duì)應(yīng)計(jì)劃、改革成果進(jìn)行意見整合,確保各業(yè)務(wù)流程改革目標(biāo)達(dá)成。
4. 業(yè)務(wù)流程改革實(shí)施后,掌握改革后的現(xiàn)狀以及檢測(cè)實(shí)施成果,在有必要的情況下追加并檢討對(duì)應(yīng)措施,確保符合業(yè)務(wù)的實(shí)際需求。
要求:
1.本科及以上,專業(yè)不限
2.7年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),包括3年以上團(tuán)隊(duì)管理or項(xiàng)目管理orit人員技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3. 針對(duì)在財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的知識(shí);
4. 有一定的項(xiàng)目管理能力
5. 英語商務(wù)水平或者日語日常會(huì)話水平
6. pmp證書、日語二級(jí)、或者托業(yè)600分以上者優(yōu)先。 工作內(nèi)容:
1. 根據(jù)公司和部門方針,與相關(guān)領(lǐng)域部門共同制定業(yè)務(wù)流程方針,確保業(yè)務(wù)流程改革目標(biāo)達(dá)成。
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程改革方針及現(xiàn)狀,與相關(guān)部門一起明確各集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀與課題,根據(jù)不同的公司制定不同的計(jì)劃,促使費(fèi)用效果最大化。
3. 根據(jù)各分公司對(duì)應(yīng)計(jì)劃對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,與各分公司的管理層就流程現(xiàn)狀、課題、對(duì)應(yīng)計(jì)劃、改革成果進(jìn)行意見整合,確保各業(yè)務(wù)流程改革目標(biāo)達(dá)成。
4. 業(yè)務(wù)流程改革實(shí)施后,掌握改革后的現(xiàn)狀以及檢測(cè)實(shí)施成果,在有必要的情況下追加并檢討對(duì)應(yīng)措施,確保符合業(yè)務(wù)的實(shí)際需求。
要求:
1.本科及以上,專業(yè)不限
2.7年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),包括3年以上團(tuán)隊(duì)管理or項(xiàng)目管理orit人員技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3. 針對(duì)在財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的知識(shí);
4. 有一定的項(xiàng)目管理能力
5. 英語商務(wù)水平或者日語日常會(huì)話水平
6. pmp證書、日語二級(jí)、或者托業(yè)600分以上者優(yōu)先。
第11篇 業(yè)務(wù)流程主管崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)主管 卡行天下 上海卡行天下供應(yīng)鏈管理有限公司,卡行天下,卡行天下 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶體驗(yàn)中心日常流程管理,維護(hù)和更新已有的流程與規(guī)則;
2、參與新業(yè)務(wù)流程的建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化、制定和監(jiān)控相應(yīng)流程指標(biāo);
3、收集和整理各渠道反饋的流程運(yùn)營(yíng)信息,并基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化改進(jìn);
4、針對(duì)已標(biāo)準(zhǔn)化的流程,對(duì)接相關(guān)資源,通過it系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)專家對(duì)一線進(jìn)行流程宣導(dǎo)及培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上流程管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、邏輯思維清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟悉udesk客服操作系統(tǒng)為佳;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、為人誠(chéng)實(shí)可靠,品行端正;
4、熟練使用office工具(visio、e_cel、word、ppt等) ;
5、具備較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。
第12篇 業(yè)務(wù)流程管理崗位職責(zé)
企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理專家 職位描述:
業(yè)務(wù)流程管理專家-企業(yè)信息化
崗位描述:
1、以業(yè)務(wù)為對(duì)象，以流程為基線，開展業(yè)務(wù)問題的診斷與分析，對(duì)公司現(xiàn)有流程(包括不限于財(cái)務(wù)、法務(wù)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、行政、房產(chǎn))進(jìn)行梳理和診斷，提供優(yōu)化建議和方案;
2、建立部門流程協(xié)調(diào)及優(yōu)化體系，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施運(yùn)作，并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行中的問題;
3、與產(chǎn)品經(jīng)理緊密協(xié)作，通過信息化產(chǎn)品實(shí)施業(yè)務(wù)流程，并通過系統(tǒng)使用的反饋和分析，不斷優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)流程的有效落地及細(xì)化。
崗位要求:
1、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上流程管理、管理咨詢等方面工作經(jīng)驗(yàn);
3、有咨詢公司多個(gè)業(yè)務(wù)流程咨詢項(xiàng)目類經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力，能快速熟悉業(yè)務(wù)，診斷并優(yōu)化流程;
5、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、執(zhí)行力和跨部門溝通協(xié)作能力;
6、具有系統(tǒng)性思考、分析、解決問題的能力。 職位描述:
業(yè)務(wù)流程管理專家-企業(yè)信息化
崗位描述:
1、以業(yè)務(wù)為對(duì)象，以流程為基線，開展業(yè)務(wù)問題的診斷與分析，對(duì)公司現(xiàn)有流程(包括不限于財(cái)務(wù)、法務(wù)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、行政、房產(chǎn))進(jìn)行梳理和診斷，提供優(yōu)化建議和方案;
2、建立部門流程協(xié)調(diào)及優(yōu)化體系，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施運(yùn)作，并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行中的問題;
3、與產(chǎn)品經(jīng)理緊密協(xié)作，通過信息化產(chǎn)品實(shí)施業(yè)務(wù)流程，并通過系統(tǒng)使用的反饋和分析，不斷優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)流程的有效落地及細(xì)化。
崗位要求:
1、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上流程管理、管理咨詢等方面工作經(jīng)驗(yàn);
3、有咨詢公司多個(gè)業(yè)務(wù)流程咨詢項(xiàng)目類經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力，能快速熟悉業(yè)務(wù)，診斷并優(yōu)化流程;
5、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、執(zhí)行力和跨部門溝通協(xié)作能力;
6、具有系統(tǒng)性思考、分析、解決問題的能力。
