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崗位職責(zé)是什么
銷(xiāo)售紅娘是一個(gè)獨(dú)特的職位,主要負(fù)責(zé)在婚戀服務(wù)行業(yè)中,為客戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)的婚戀咨詢(xún)和匹配服務(wù),旨在促成合適的伴侶關(guān)系。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解客戶(hù)需求,通過(guò)有效的溝通技巧挖掘客戶(hù)的婚戀期望和偏好。
2. 具備出色的銷(xiāo)售技巧,能有效推廣公司的婚戀服務(wù),達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3. 熟悉婚戀市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),能夠精準(zhǔn)定位潛在客戶(hù)群體。
4. 保持高度的職業(yè)道德,尊重客戶(hù)隱私,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 能夠建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提供持續(xù)的售后服務(wù)和支持。
崗位職責(zé)描述
作為銷(xiāo)售紅娘,日常工作包括但不限于:
1. 與潛在客戶(hù)進(jìn)行初次接觸,了解他們的背景、興趣和婚戀期望。
2. 根據(jù)客戶(hù)需求,篩選并推薦合適的會(huì)員,確保匹配的精準(zhǔn)度和成功率。
3. 組織并參與各種社交活動(dòng),為客戶(hù)提供更多的交流機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
4. 定期跟進(jìn)客戶(hù)進(jìn)展,提供婚戀指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)。
5. 參與公司市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升品牌知名度和影響力。
6. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),優(yōu)化銷(xiāo)售策略,提高轉(zhuǎn)化率和客戶(hù)留存率。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶(hù)管理:管理和更新客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),跟蹤客戶(hù)反饋和約會(huì)結(jié)果,及時(shí)調(diào)整匹配策略。
2. 婚戀顧問(wèn):提供專(zhuān)業(yè)的情感咨詢(xún),幫助客戶(hù)解決戀愛(ài)困擾,提升其在婚戀市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 市場(chǎng)洞察:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提出創(chuàng)新的銷(xiāo)售和服務(wù)方案。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如客服、活動(dòng)策劃等)緊密合作,共同提升客戶(hù)體驗(yàn)。
5. 服務(wù)優(yōu)化:不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)婚戀市場(chǎng)的變化,提高服務(wù)質(zhì)量。
銷(xiāo)售紅娘的角色是連接客戶(hù)需求與婚戀服務(wù)的橋梁,需要兼具銷(xiāo)售敏銳度和人文關(guān)懷,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)幫助客戶(hù)找到理想的伴侶。
銷(xiāo)售紅娘崗位職責(zé)范文
第1篇 銷(xiāo)售紅娘崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、為有婚戀需求的高端客戶(hù)提供婚戀方案和顧問(wèn)服務(wù)。
2、完成高端婚戀產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推廣,達(dá)成每月業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,與后期服務(wù)團(tuán)隊(duì)密切配合;
4、公司統(tǒng)一提供高端客戶(hù)資源,不外出、不應(yīng)酬,無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源(公司配備邀約團(tuán)隊(duì)協(xié)助銷(xiāo)售邀約客戶(hù)上門(mén),另有售后紅娘團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)) 。
任職要求:
1、23-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);
2、具備1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有顧問(wèn)式銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、表達(dá)溝通良好,形象氣質(zhì)佳,情商高,具備豐富的社會(huì)閱歷;
4、具備一定的抗壓性。