客戶總監(jiān)崗位職責匯編(20篇)

崗位職責是什么

客戶總監(jiān)是一個企業(yè)中關鍵的管理角色，主要負責引領和協(xié)調公司的客戶關系策略，確保客戶滿意度并推動業(yè)務增長。這一職務需要深入理解客戶需求，建立長期的客戶伙伴關系，并通過有效的溝通和決策來提升公司的市場地位。

崗位職責要求

1. 擁有深厚的行業(yè)知識和廣泛的商業(yè)洞察力，能夠把握市場動態(tài)和趨勢。

2. 具備出色的領導能力，能夠指導和激勵團隊實現銷售目標和客戶滿意度。

3. 精通客戶關系管理，擅長識別和開發(fā)新的商業(yè)機會。

4. 強大的談判技巧和問題解決能力，能夠在復雜情況下作出明智決策。

5. 良好的人際交往能力，能夠與各種層次的客戶建立和維護良好的關系。

6. 對客戶服務流程有深入理解，能優(yōu)化服務體驗以提高客戶忠誠度。

崗位職責描述

客戶總監(jiān)的工作涉及多方面的責任，包括但不限于：

1. 制定并執(zhí)行全面的客戶關系策略，以增強客戶滿意度和忠誠度。

2. 監(jiān)控市場表現，分析銷售數據，為公司提供戰(zhàn)略建議。

3. 建立并維護與關鍵客戶的高層聯系，定期進行商務溝通，了解客戶需求和期望。

4. 管理跨部門合作，確保產品和服務的質量符合客戶要求。

5. 解決客戶投訴和問題，及時處理潛在危機，防止客戶流失。

6. 指導和培訓銷售團隊，提升他們的銷售技巧和客戶服務能力。

7. 參與合同談判，確保合同條款有利于公司利益并滿足客戶需求。

有哪些內容

1. 客戶分析：定期評估客戶滿意度，進行客戶行為分析，識別潛在的市場機會和風險。

2. 關系建設：組織和參與各種客戶活動，如研討會、客戶大會等，增進客戶關系。

3. 團隊管理：設定銷售目標，進行績效評估，激勵團隊成員達成業(yè)績。

4. 危機管理：制定并實施應對策略，處理客戶糾紛，保護公司聲譽。

5. 合作伙伴關系：與供應商、合作伙伴保持良好關系，共同為客戶提供優(yōu)質服務。

6. 創(chuàng)新實踐：探索新的客戶服務模式和營銷策略，推動業(yè)務創(chuàng)新和增長。

作為客戶總監(jiān)，必須始終關注客戶的需求，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，驅動公司的客戶關系管理達到新的高度。這一角色不僅需要專業(yè)技能，更需要對市場的敏銳洞察和對客戶的深度理解，以確保公司在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領先地位。

客戶總監(jiān)崗位職責范文

第1篇 crm客戶總監(jiān)崗位職責

職責描述:

1.研究與制定大數據及客戶關系管理(crm)行業(yè)解決方案;

2.深入了解客戶業(yè)務需求,結合行業(yè)及公司發(fā)展概況,為客戶制定大數據及客戶關系管理(crm)策略與實施方案;

3.帶領團隊實施大數據及客戶關系管理(crm)項目,負責項目實施過程中的資源管理與協(xié)調,控制項目進度與質量,確保項目順利推進;

4.與品牌方crm團隊積極溝通,定期(每周、每月)與品牌方定期進行項目回顧,提供業(yè)務分析報告,評估執(zhí)行結果,關注crm kpi, 提出調整建議;

5.協(xié)調與管理項目內各其它團隊服務人員、品牌第三方服務供應商,積極溝通,共同為品牌創(chuàng)造服務價值;

6.不斷學習思考,為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動等建議,共同為品牌生意增長貢獻價值;

協(xié)助公司業(yè)務負責人進行新業(yè)務拓展。

任職要求:

1.大學本科或以上學歷,理工科、商科或市場營銷,計算機科學相關專業(yè);

2.8年以上e-crm咨詢或digital 4a廣告公司客戶服務工作經驗;

3.對網絡e-crm、數據庫營銷以及互動營銷有深入了解及個人建識;

4.熟悉了解數碼營銷領域及其工作框架,熟悉快消行業(yè)優(yōu)先;

5.能夠帶領10人以上團隊進行工作;

6.有較強的品牌戰(zhàn)略理念,具備良好的網絡營銷傳播方案策劃及撰寫、組織能力;

7.出色的提案能力及溝通技巧,良好的協(xié)調能力,能夠承受一定的工作壓力;

8.具有較好的親和力,能夠維系良好的客戶關系,與相關項目管理團隊保持緊密的聯系;

9.善于獲取、匯總、更新相關工作信息及資料,保證第一時間掌握客戶動態(tài)和項目進展情況;

10. 中英文語言能力上佳,優(yōu)秀的書面和口頭表達能力,商業(yè)敏銳感。

第2篇 公關客戶總監(jiān)崗位職責

公關客戶總監(jiān) 中青旅聯科 中青旅聯科(北京)公關顧問有限公司,中青旅聯科,中青旅聯科 職位描述:

全面負責公關部業(yè)務及團隊管理工作;

負責客戶專屬行業(yè)的日常傳播、傳統(tǒng)pr、數字傳播、整合營銷等業(yè)務的年度階段性傳播策略指導;

負責與客戶的公關傳播領域相關的業(yè)務拓展與維護;

負責部門團隊建設與管理,承擔部門業(yè)績考核指標;

負責部門公關傳播業(yè)務的工作指導及質量管理;

負責部門公關傳播業(yè)務的日常費用支出及成本控制;

負責部門及項目基于公關傳播業(yè)務及新媒體的客服工作評價;

業(yè)務培訓及對公司發(fā)展的建議。

技能描述:

熟悉公關傳播(品牌營銷、新媒體傳播、美譽度提升、整合營銷)策劃及提案經驗,懂傳統(tǒng)pr,熟悉to b、to g端口的傳播;有4a公司全案服務經驗更佳。

市場營銷、公關廣告專業(yè)知識,傳播學、廣告、新聞、中文等相關知識,本科以上學歷; 如有旅游、互聯網、快消、科技相關行業(yè)經驗者優(yōu)先。

三-五年以上公關行業(yè)相關職位經驗或部分企業(yè)市場部工作經驗;可帶領7-10人以上團隊管理經驗。

業(yè)務拓展及深度挖掘的能力。

第3篇 行業(yè)客戶總監(jiān)崗位職責

行業(yè)客戶總監(jiān)/經理 金域檢驗集團 廣州金域醫(yī)學檢驗中心有限公司,金域醫(yī)學,金域檢驗,金域檢驗集團,金域 崗位職責:

1、 根據集團新型業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標和個人目標;

2、 深入挖掘行業(yè)客戶需求,根據既定目標開拓業(yè)務,完成銷售任務;

3、 負責所屬行業(yè)客戶關系的建立和維護工作;

4、 協(xié)調指導區(qū)域行業(yè)客戶開拓工作,促進集團新型業(yè)務的目標業(yè)績達成。

任職資格:

1、要求本科以上學歷,5年以上行業(yè)銷售工作經驗;

2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務渠道開拓經驗或從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;

3、市場營銷、醫(yī)學、工商管理、金融經濟等相關專業(yè);

4、具備良好的抗壓能力和市場應變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問題的能力;

5、具有出色的溝通表達能力和團隊合作精神。

第4篇 投資客戶總監(jiān)崗位職責

客戶經理/總監(jiān)(投資者關系) 路演中網絡 深圳市路演中網絡科技有限公司,路演中,路演中網絡,路演中 崗位職責(非銷售崗)

1、有三年以上券商、金融公司或財關公司,上市公司或機構客戶維護經驗;

2、能獨立維護新三板、上市公司、券商等線上路演產品的全國渠道;

3、負責項目的持續(xù)跟進,組織及協(xié)調完成服務方案,牽頭進行商務談判、競標等;

4、促成簽約, 協(xié)助銷售任務;

5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務伙伴關系等。

任職要求:

1、本科以上學歷,金融、經濟、法律、管理、新聞、公共關系相關專業(yè),條件優(yōu)秀可放寬至大專;

2、有上市公司(董秘、投資者關系、證券代表)、財經公關(客戶經理)、財經媒體(財經記者)、線上財經路演(客戶經理)等行業(yè)從業(yè)經驗者,有一定的渠道資源;

3、了解和熟悉財經公關工作及ipo流程,有相關工作經驗者優(yōu)先;

4、 熟悉國內證券行業(yè)、國內財經類媒體及國內資本市場;

第5篇 銀行客戶總監(jiān)崗位職責

銷售總監(jiān)(銀行大客戶) 眼控科技 上海眼控科技股份有限公司,eyes control,伊霍珀,眼控科技,眼控 崗位職責:

1、負責銀行等金融機構的市場拓展、項目挖掘與大客戶維護工作,完成銷售任務;

2、 協(xié)同售前技術團隊為客戶提供技術交流、解決方案定制等相關事宜;

3、 根據區(qū)域市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂銷售計劃及量化銷售目標;

4、 分解銷售目標和進度安排,制定切實可行的策略措施,組織計劃的實施,保障公司銷售目標的完成;

5、 主導重要客戶的業(yè)務談判,組織、領導銷售隊伍完成項目回款,提出營銷策略及調整建議等;

6、 完成領導安排的其他任務。

任職資格:

1、 計算機、管理、市場營銷等專業(yè)本科以上學歷;

2、 至少5年以上銀行應用系統(tǒng)客戶銷售工作經驗,對行業(yè)有較深入了解;

3、 有豐富客戶資源和面向金融行業(yè)大客戶市場開拓成功案例者優(yōu)先;

4、 市場拓展和策劃能力較強,能獨立完成客戶管理及銷售任務

5、 具有較強的項目協(xié)調、談判能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力

6、 適應短期出差,承擔一定的工作壓力。

第6篇 互動客戶總監(jiān)崗位職責

崗位職責:1、協(xié)調公司內外部資源,組織對客戶產品和品牌傳播策略進行提案;2、對市場及競爭對手做分析,為客戶提供精準的解決方案;3、通過與客戶的良好溝通,充分理解并把握客戶需求,組織協(xié)調相關部門共同執(zhí)行為客戶提供的服務方案,確保按時、高質量的完成服務方案;4、主動發(fā)掘服務中存在的問題和優(yōu)化服務的機會,組織各方資源進行改善5、全面管理工作團隊及培訓,提升團隊的客戶服務水準和品牌策略能力;崗位要求1、5年以上傳統(tǒng)行業(yè)新媒體或互聯網營銷策劃經驗;對大數據有深刻認識及個人見解,有方案規(guī)劃設計經驗;2、對互聯網商業(yè)模式有較好的了解,具有大項目管理與經驗,能獨立進行項目方案策略策劃與提案;3、具有互聯網整合營銷或公關策劃、組織及項目管理能力,并有優(yōu)秀的成功案例;4、良好的分析與解決問題的能力,溝通與協(xié)作能力強;5、能承擔工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進取,注重績效;

第7篇 ae客戶總監(jiān)崗位職責

崗位職責:

1.協(xié)助上級完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調、撰寫相關文案及

進行客戶品牌傳播信息梳理等事宜;

2.建立良好的客戶關系,與客戶順暢溝通,充分理解客戶意圖,及時有效的完成客戶需求;

3.負責與項目組溝通,制定所轄項目的執(zhí)行計劃,把控項目的流程進度等工作;

4.參與團隊創(chuàng)意創(chuàng)作、進行頭腦風暴;

5.積極應對及妥善處理項目過程中臨時突發(fā)狀況及沖突;

6.完成各類報表、日常行政相關事務及領導交辦的其他事務。

崗位要求:

1.兩年以上工作經驗,有傳媒、廣告業(yè)工作經驗優(yōu)先;

2.了解視覺設計、文案及視頻制作者優(yōu)先;

3.具備極強的客戶溝通能力與超強的理解力,能快速理解客戶需求。

上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 周末雙休,福利優(yōu)厚

第8篇 儲備客戶總監(jiān)崗位職責

1、根據公司總體戰(zhàn)略目標及分公司年度目標,分解每期課程銷售目標及團隊每年的目標,并輔導制定相對應的措施,支撐分公司最終業(yè)績目標的達成;

2、對現有客戶經理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造,與公司人力資源部(培訓部)的配合,通過制定本部門的培訓計劃,日常的督導檢查,最終達到全體人員素質提升的結果;

3、市場開拓、客戶開發(fā)與維護。

4、招聘并培養(yǎng)儲備銷售經理,為分公司及辦事處的開辦做好充分準備。

5、制定對銷售經理綜合能力考核、晉升、淘汰的機制并付諸實施。

任職資格:

1、性別不限,年齡26~40歲,市場營銷、經濟管理類相關專業(yè)大專以上學歷;

2、具有較強的市場開拓能力,三年以上銷售總監(jiān)管理經驗,有培訓/咨詢行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

3、組織協(xié)調能力,較強的目標分解能力,制定具體措施的能力。

4、熟悉市場調研的方法、流程,可制定并執(zhí)行公司的市場調研計劃;

5、具有較強的組織、計劃、領導、協(xié)調、控制的能力。

第9篇 長沙客戶總監(jiān)崗位職責

大客戶開發(fā)總監(jiān)(長沙) 獅橋物流 天津獅橋國際物流有限公司,獅橋國際物流,獅橋物流,獅橋 職責描述

1.主要針對所在區(qū)域的快遞快運企業(yè)、優(yōu)秀的零擔專線公司、3pl、平臺型運輸企業(yè)、大型電商企業(yè)進行重點開發(fā);

2.已合作的客戶商務溝通、維護及業(yè)務深挖;

3.遵守公司日常管理考核及銷售過程管理規(guī)定;

任職要求:1.5年以上物流行業(yè)從業(yè)背景;

2.需具備豐富的客戶資源或有相應的業(yè)務開發(fā)背景;

3.熟練運用office辦公軟件, 能夠制定相關報表;

第10篇 傳媒客戶總監(jiān)崗位職責

(思美傳媒)客戶總監(jiān)-杭州 浙江創(chuàng)識靈銳網絡傳媒技術有限公司 浙江創(chuàng)識靈銳網絡傳媒技術有限公司,創(chuàng)識靈銳,創(chuàng)識靈銳 職責描述:

1. 協(xié)助總經理規(guī)劃客戶年度及階段性產品互聯網廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀媱?滿足和引導客戶的廣告?zhèn)鞑ツ繕?

2. 執(zhí)行重要客戶提案;

3. 安排、協(xié)調、推動內部協(xié)作團隊的工作進展,監(jiān)督外部合作單位的工作執(zhí)行;

4. 從事日常客戶的聯絡工作,掌握客戶的市場競爭和廣告動態(tài),掌控品牌策略的想法與執(zhí)行,及時了解客戶的要求并向總經理反饋。

任職要求:

1. 本科及以上學歷,以市場營銷、廣告學、傳媒學專業(yè)為優(yōu)先考慮;

2. 8年以上客戶服務經驗,3年以上總監(jiān)經驗,有4a背景優(yōu)先,有服務知名品牌快消及食品客戶線上全案經驗;

3. 出色的文字表達能力及溝通能力,,具備良好的提案能力和較強的談判能力;

4. 豐富的團隊管理經驗和客戶把控能力;

5. 熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過程及國家廣告法規(guī)相關規(guī)定知識。

6. 為人誠實、正直,性格開朗、責任心強,具有較強的人際交往和公關能力;

7. 熱愛廣告行業(yè),具有韌性和高度責任心。

第11篇 專屬客戶總監(jiān)崗位職責

承擔高凈值類私人銀行客戶和機構客戶的開發(fā)與全面財富管理工作,擴大高凈值客戶群,為高凈值客戶提供全方面的財富管理解決方案,并組織實施。

崗位職責:

1、 收集、整理高凈值客戶的相關信息,組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動,擴大高凈值客戶群;

2、 為高凈值客戶提供全方面的財富管理建議與方案:根據客戶財富管理需求,為客戶提供財富管理解決方案,通過各類高端金融產品的配置,協(xié)助客戶實現財富管理目標;

3、 持續(xù)挖掘客戶需求,協(xié)助推進金融產品的創(chuàng)新,不斷滿足客戶財富管理需求。

職位要求:

1、三年以上金融行業(yè)工作經驗,熟悉金融業(yè)務產品及流程,熟悉高端客戶管理和金融理財知識,具備風險識別能力,能獨立分析并提出方案滿足客戶需求;

?2、具有極強的高端客戶市場開拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,關系管理能力,如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產品的創(chuàng)設和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權抵押融資、減持市值管理、場外業(yè)務和其他創(chuàng)新型業(yè)務等;

3、具備cfp、cfa、afp等金融業(yè)相關資格證書者優(yōu)先;

4、有高凈值客戶維護與服務經驗或高端客戶資源者優(yōu)先;

5、本科以上學歷,具備證券從業(yè)資格

第12篇 房地產客戶總監(jiān)崗位職責

崗位描述:

1、 負責所轄區(qū)域市場客戶的開發(fā)工作,即為公司承接合作項目;

2、 負責已合作客戶的日常溝通和維護工作;

3、 負責所轄區(qū)域的市場研究工作;

4、 負責團隊成員的日常管理與指導;

任職要求:

1、 大專以上學歷;

2、 35歲以下;

3、 具有良好的人際交往技巧和社會關系;

4、 具有良好的溝通能力和談判技巧;

5、 有客戶開發(fā)和維護相關工作經驗;

6、 熟悉當地房地產市場和開發(fā)企業(yè)情況;

7、 具有兩年以上房地產從業(yè)經驗,對市場有敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力;

8、 會駕車;

第13篇 業(yè)務客戶總監(jiān)崗位職責

客戶總監(jiān)/業(yè)務總監(jiān) 主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

? 客戶管理:帶領團隊與客戶溝通,精準拆解客戶需求,與內部支持團隊一起完成創(chuàng)意設 計及方案推進,協(xié)調團隊內部資源,有效管理項目進度,最終帶領團隊保質保量的交付項 目成果,并得到客戶的認可和信賴,保持較高的客戶滿意度;

? 銷售管理

? 基于對市場的了解與洞察,結合公司業(yè)務戰(zhàn)略及目標,合理布局市場

? 對于重點客戶,帶領團隊洞察客戶內部決策流程和關鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務

? 團隊管理

? 工作流程及組織優(yōu)化,以達到更好的組織生產力

? 根據業(yè)務需求,對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)

要求:來自4a廣告公司或大型公關傳播公司;10年以上工作經驗;3年以上團隊管理經驗; 主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

? 客戶管理:帶領團隊與客戶溝通,精準拆解客戶需求,與內部支持團隊一起完成創(chuàng)意設 計及方案推進,協(xié)調團隊內部資源,有效管理項目進度,最終帶領團隊保質保量的交付項 目成果,并得到客戶的認可和信賴,保持較高的客戶滿意度;

? 銷售管理

? 基于對市場的了解與洞察,結合公司業(yè)務戰(zhàn)略及目標,合理布局市場

? 對于重點客戶,帶領團隊洞察客戶內部決策流程和關鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務

? 團隊管理

? 工作流程及組織優(yōu)化,以達到更好的組織生產力

? 根據業(yè)務需求,對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)

第14篇 營銷客戶總監(jiān)崗位職責

大客戶營銷總監(jiān) 天海歐康科技信息(廈門)有限公司 天海歐康科技信息(廈門)有限公司,天海歐康,天海歐康 職責描述:

1、學歷:市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷

2、接受過市場營銷、公共關系、管理技能開發(fā)等方面的培訓;

3、有3年以上物流、自動化行業(yè)銷售管理方面的工作經驗,有一定的客情基礎;

4、具備較強的責任心,較強的觀察力和應變能力。

任職要求:

1、拓展公司客戶市場、開發(fā)新客戶;

2、定期向營銷總監(jiān)提報客戶需求情況分析報告及調研報告,為公司總體營銷部署提供可靠依據;

3、能夠獨立與客戶進行深度溝通,準確把握客戶需求,積極組織、參加客戶會議,提出互動方面的意見和建議;

4、協(xié)調規(guī)劃部門制定相關方案,對客戶需求進行啟發(fā)式引導;

5、經公司委托后代表公司與客戶談判、簽訂合同,確認責任、付款方式等事宜,規(guī)避企業(yè)風險;

6、其他領導交辦的工作任務。

第15篇 戰(zhàn)略客戶總監(jiān)崗位職責

戰(zhàn)略客戶拓展總監(jiān) 1.戰(zhàn)略客戶開發(fā)、維護和協(xié)同營銷

1.1負責戰(zhàn)略客戶業(yè)務拓展和集成方案業(yè)務拓展、商機及項目挖掘;

1.2分析公司產品在市場的發(fā)展動態(tài),捕捉市場發(fā)展機會,推動達成戰(zhàn)略合作關系,并協(xié)同子公司推動戰(zhàn)略客戶業(yè)務深化落地;

1.3負責上市公司競爭對手信息分析,研究市場經濟政策環(huán)境,并形成年度市場發(fā)展報告,為經營決策提供參考意見;

1.4推動上市公司戰(zhàn)略業(yè)務實施進程,包括戰(zhàn)略協(xié)同支撐體系建設與完善、協(xié)同業(yè)務制度優(yōu)化及流程完善建設等;

1.5協(xié)同子公司進行業(yè)務市場開拓,商機挖掘,項目對接,大客戶維護,信息收集;

2.其他

2.1協(xié)助其它崗位工作,完成領導交辦的其他工作。

1.戰(zhàn)略客戶開發(fā)、維護和協(xié)同營銷

1.1負責戰(zhàn)略客戶業(yè)務拓展和集成方案業(yè)務拓展、商機及項目挖掘;

1.2分析公司產品在市場的發(fā)展動態(tài),捕捉市場發(fā)展機會,推動達成戰(zhàn)略合作關系,并協(xié)同子公司推動戰(zhàn)略客戶業(yè)務深化落地;

1.3負責上市公司競爭對手信息分析,研究市場經濟政策環(huán)境,并形成年度市場發(fā)展報告,為經營決策提供參考意見;

1.4推動上市公司戰(zhàn)略業(yè)務實施進程,包括戰(zhàn)略協(xié)同支撐體系建設與完善、協(xié)同業(yè)務制度優(yōu)化及流程完善建設等;

1.5協(xié)同子公司進行業(yè)務市場開拓,商機挖掘,項目對接,大客戶維護,信息收集;

2.其他

2.1協(xié)助其它崗位工作,完成領導交辦的其他工作。

第16篇 客戶總監(jiān)網崗位職責

崗位職責:1.發(fā)掘潛在客戶,發(fā)展與維護客戶的關系;2.定期拜訪目標客戶,充分了解客戶需求并積極跟進;3.深度挖掘客戶的潛在需求,為客戶提供滿意的解決方案,了解追蹤公司相關部門的工作,保證方案有效實施;4.維持與現有大客戶的良好業(yè)務,傳達企業(yè)及品牌文化。任職要求:1.了解上海,喜愛上海;2.有一個或幾個行業(yè)銷售經驗,包括但不限于汽車、快消、時尚、金融、旅游,電商等等;3.有行業(yè)客戶資源;4.有團隊管理經驗;5.踏實靠譜。

第17篇 高凈值客戶總監(jiān)崗位職責

高凈值客戶總監(jiān) 上海昱虹企業(yè)發(fā)展集團有限公司 上海昱虹企業(yè)發(fā)展集團有限公司,昱虹 工作職責:

1、負責開發(fā)、維護、管理高凈值個人客戶與機構客戶,為高凈值客戶提供資產配置等金融服務;

2、通過推介公司上線的各類固定收益、陽光私募、股權投資、對沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現金管理等理財產品,幫助客戶實現理財目標;

3、通過組織理財沙龍和產品講座等活動,滿足高端客戶個性化理財需要,提升客戶忠誠度。

4、充分利用公司資源,負責開發(fā)和維護高凈值客戶,提供綜合性的財富管理服務。

崗位要求:

1、本科以上學歷,金融類相關專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學歷;

2、具有2年以上金融機構個人理財產品的銷售工作經驗或具有高端地產、高端會所的銷售經驗;

3、喜歡與人打交道,善于溝通,具有較強的團隊協(xié)作精神;

4、有以下工作經驗者如:私人飛機、游艇、俱樂部、高端別墅、豪車、大項目、總裁辦課程等銷售經歷、企業(yè)高管、高端保險、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先;

5、有強烈加入財富管理行業(yè)的愿望,并具備良好的學習能力。

第18篇 客戶總監(jiān)副總監(jiān)崗位職責

客戶副總監(jiān) 久彰電子商務 上海久彰電子商務有限公司(分支機構) 職責描述:

1、制定業(yè)務拓展計劃,有效進行預付費卡b2b業(yè)務推廣;

2、帶領團隊開拓客戶及渠道,維護客戶關系,以及對客戶的賬期、售后、回款落實工作;

3、組織、帶領銷售團隊開展各種銷售活動,完成業(yè)績目標;

4、執(zhí)行業(yè)務考核政策,加強業(yè)務團隊的管理,提升團隊能力;

5、完成公司或領導交辦的其他各項工作。

崗位要求:

1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、五年以上b端客戶服務經驗,掌握行業(yè)動態(tài),能獨立開展銷售工作,進行平臺業(yè)務推廣;

3、有員工福利、管理軟件、商務禮品、交通出行產品的銷售經驗為佳,有大平臺銷售管理經驗為佳;

4、具備良好的業(yè)務開拓能力和團隊激勵能力,能夠承受一定的工作壓力;

5、誠實守信,具有良好的團隊合作精神,有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;

6、具有良好的時間管理能力,能很快的學習新事物和新知識。

第19篇 副客戶總監(jiān)崗位職責

客戶副總監(jiān) 上?？埔砦幕瘋鞑ビ邢薰?上海科翼文化傳播有限公司,上?？埔?科翼傳媒,科翼 崗位職責:

1、帶領團隊完成大型比稿及大型營銷方案的制訂及監(jiān)督,協(xié)調團隊內部及其他部門協(xié)力配合;

2、深入、準確了解客戶需求,及時與公司內部進行溝通;

3、日?？蛻舴?、溝通,傳播效果監(jiān)控,能夠對digtal傳播整合性思考;

4、根據策略部給到的行業(yè)及媒體研究報告帶領團隊為客戶提供專業(yè)服務,對各種傳播渠道有非常深入的了解和資源;

5、嚴格控制項目流程,有效把控客戶的反饋意見,解決下屬在項目執(zhí)行過程中遇到的問題,善于把握機會和危機公關;

6、項目組內員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關系協(xié)調;給予員工在實際工作及工作態(tài)度上指導與支持;員工績效管理;員工培訓與職業(yè)規(guī)劃;

7、建立、監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務流程;協(xié)調客戶服務與其他協(xié)作部門的關系;與組內員工、上級主管、職能部門、其它業(yè)務部門建立順暢溝通渠道;

8、對內容營銷有比較獨到的經驗,了解各種創(chuàng)意案例、策略、以及對于線上營銷的全盤整合思路,對娛樂綜藝、自媒體、ip等多種內容營銷形式了如指掌。

任職要求:

1、本科及以上學歷;

2、3年以上大客戶服務經驗,且有digital 廣告的工作經驗;

3、帶領團隊參加過多次比稿并至少有比稿勝利的經驗;

4、有極強的項目把控能力、客戶協(xié)調溝通能力、洞察力;

5、服務過汽車客戶、快消客戶、視頻媒體客戶經驗優(yōu)先。

第20篇 理財客戶總監(jiān)崗位職責

資深理財顧問客戶總監(jiān) 高晟財富控股集團有限公司 高晟財富控股集團有限公司,高晟財富,高晟財富控股,高晟財富集團,高晟 崗位職責:

1. 根據公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內執(zhí)行;

2. 完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業(yè)績;

3. 負責本團隊人員的輔導與管理;

4. 負責管理本團隊的業(yè)務活動,并提供專業(yè)的輔導與訓練;

5. 根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優(yōu)化建議;

6. 完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。

任職資格:

1. 大?；蛞陨蠈W歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 五年以上工作經驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產品經驗、5年以上相關行業(yè)管理經驗;

3. 具有優(yōu)秀的團隊管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;

4. 具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

5. 具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

6. 強烈的時間觀念和服務意識,靈活熟練的談判技巧;

7. 強有力的自律和自我驅動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

8. 有強烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。