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暑期社會實踐報告-小區(qū)服務(wù)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-05-03 09:40:05 查看人數(shù):93

暑期社會實踐報告-小區(qū)服務(wù)

【第1篇】暑期社會實踐報告-小區(qū)服務(wù)怎么寫2050字

暑期實踐報告

時間:200*年8月1日~8月10日

地點:遵義市上海路長征社區(qū)居委會

成員:遵義醫(yī)學(xué)院“春暉”服務(wù)大隊長征社區(qū)小隊

英語系:xx

臨床醫(yī)學(xué)系 xxx

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實踐中成才,為社會服務(wù),是社會對當代大學(xué)生的要求。在實踐和貢獻中體現(xiàn)自身價值,不斷拓展社會活動范圍,挖掘自身潛力,明確目標和歷史使命,是我們對自己的要求。

200*年8月1日~8月10日,我參加了由遵義醫(yī)學(xué)院團委組織的“春暉”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實踐帶來的啟迪和成長。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際,磨礪自己的品性,成長才干,聯(lián)系群眾,感受收獲的喜悅,塑造人生價值觀,社會觀,從而體現(xiàn)自己的生存價值。

次此活動我被分配到了長征社區(qū)。長征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有上海路實驗幼兒園。工商銀行,上海路社區(qū)醫(yī)院,水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校,分別是:遵義航天中學(xué),遵義師范學(xué)院,遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟發(fā)展中心。

統(tǒng)一著綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己,同時也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會,和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下,我們一行五人拉到長征社區(qū),開展了為期十天的社會實踐活動。我們受到了社區(qū)居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中,在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務(wù),也得到了小區(qū)居民的認可和喜歡。

這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負責(zé)不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴格恪守工作紀律,不遲到,早退,認真完成好自己的工作。積極參與,主動爭取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標,結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質(zhì)料,并且以板報的方式,普及了醫(yī)療保健知識,倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。

我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機會。在這繁忙的兩天中,我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的醫(yī)患和護理人員,醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學(xué)習(xí)到了很多實際運用。比如我學(xué)會了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時,“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴肅的態(tài)度對待醫(yī)學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會給病及其家屬帶來傷害。

以后的幾天,我做過文秘,做過電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報工作。我們學(xué)以致用,受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷,現(xiàn)在的我能夠有一技之長,得到更多與他人交流的機會,完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實踐活動中的收獲!

暑假的社會實踐,代替了以往暑假中百無聊賴的失落和無可奈何的嘆息,光陰浪費在這上面未免太過于可惜。我們的青春應(yīng)當是充滿激情!社會時間提醒和鞭策著自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進行,也改掉了暑假里嗜睡的壞習(xí)慣,給我的生活注入了新鮮的活力!

“千里之行,始于足下”,短暫的十天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下,在隊員的交流中,在自己的感悟里,我的夾擊能力也得到了很大的提高,我的人生價值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無謂舉動,只有自己才能明白其中的幸福。

真誠的問候,主動的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。

在這次實踐服務(wù)活動當中,為了豐富我們的實踐學(xué)習(xí),又上海路街道辦事處主辦了一場大型的文藝演出,受到了廣大的關(guān)注和喜愛。這場文藝演出也是澳門路巡邏守護隊伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟發(fā)展迅速的澳門路,這支隊伍將以維持經(jīng)濟發(fā)展,保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺上也以自己的形式為這個開幕儀式做出自己的貢獻我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的目的是要面向群眾,服務(wù)群眾,為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任,嚴格要求自己,做一個醫(yī)技精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)生,以維護醫(yī)生這個圣潔的職業(yè)。

我們的“春暉”行動得了廣大群眾的支持和認可,取得了成功。通過磨礪我看到了自己身上的不足。在實踐中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機會。在新的一個學(xué)期,明確自己的目標,我們會更加努力的學(xué)習(xí)好醫(yī)學(xué)知識,奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)年!

精選寫報告經(jīng)驗39人覺得有用

暑期社會實踐報告-小區(qū)服務(wù)怎么寫

最近剛完成了一次關(guān)于小區(qū)服務(wù)的社會實踐,感觸頗深。這次活動主要圍繞了解小區(qū)居民需求、分析現(xiàn)有服務(wù)模式以及提出改進建議展開。一開始,覺得這事兒挺簡單的,但真正動手做起來才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。

開始階段得先確定調(diào)查對象,最好能涵蓋不同年齡段和職業(yè)背景的人群。我那天就有點馬虎了,只找了幾個年輕人聊,結(jié)果數(shù)據(jù)代表性不夠全面。后來又補了一些老年人的訪談記錄,這才勉強湊齊了樣本量。這一步很重要,要是前期準備工作不到位,后面分析就容易跑偏。

收集完資料后,就要著手整理分類了。記得當時用Excel建了個表格,把各種信息都填進去,什么年齡啊、職業(yè)啊、對當前服務(wù)滿意程度之類的。剛開始還覺得挺有條理的,后來越填越亂,好幾個地方都記錯了。比如有個鄰居說自己很滿意,結(jié)果我在表格里記成不滿意了,這種小疏忽影響還挺大的。

接著就是數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié),需要從不同角度去挖掘數(shù)據(jù)背后的意義。比如通過對比年輕人和老年人的需求差異,看看哪些服務(wù)項目更受歡迎。這個過程挺費腦子的,有時候會陷入一些誤區(qū)。比如有一次看到某項服務(wù)參與率低,就想當然地認為它不重要,沒深入探究原因。后來才發(fā)現(xiàn)是因為宣傳力度不夠,導(dǎo)致很多人不知道有這么個服務(wù)。

最后得出結(jié)論部分,得結(jié)合實際情況提建議。這里一定要注意措辭,既要表達出自己的想法,又要顯得客觀公正。比如說“目前的安保措施存在漏洞”,這種說法就有點太絕對了。應(yīng)該改成“現(xiàn)有安保機制在某些方面仍有提升空間”。雖然只是細微差別,但給人的感覺完全不一樣。

另外,寫報告的時候千萬別忘了附上一些圖表或者照片啥的,這樣能讓內(nèi)容更直觀生動。不過要注意格式統(tǒng)一,不然看著會很亂。還有,如果引用了別人的資料,記得標注出處,這是基本的學(xué)術(shù)道德。

整個過程中最難的就是保持思路清晰,畢竟涉及的東西太多。有時候?qū)懼鴮懼蜁茴},得時不時停下來重新梳理一下邏輯關(guān)系。而且要注意節(jié)奏,不能太急也不能太慢,不然會影響整體效果。

【第2篇】大學(xué)生酒店服務(wù)員暑期社會實踐報告怎么寫4650字

摘要:暑假,多么漫長的2個月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個暑假的話,也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職,于是,我頂著炎炎烈日,在外面開始找工作了,開始,我給自己定位很高,月薪低于XX的都不會去看一眼,很快,我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服務(wù)生的旅途正式開始了。。。

關(guān)鍵詞:

一、實踐基本情況介紹

其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的:

1,通過實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!

2,切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。

3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4,通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。

5,,酒店實習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。

7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。

8,學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。

二,調(diào)查對象和方法

我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴格,在空暇的時間,我也有機會見識到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里?!蹦阒滥切煾岛蛯W(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實地地去干,千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。

接下來的幾天,我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ鳎行┦裁垂ぷ鞯淖⒁馐马棸∫约皩τ诰频瓴季值慕榻B,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進行了模擬實習(xí),好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行,從而配合老員工進行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成?,F(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機上,這樣,我就可以經(jīng)常看看,避免以后犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負責(zé)也要對自己負責(zé),特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時候在想,這可相當危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹慎小心的性格特點。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關(guān)心我們在學(xué)校的情況,詢問我們學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學(xué)校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我們是難得的好學(xué)生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關(guān)心。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),對于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項,早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!

7月15號,今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當然是我咯。而且,由于長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務(wù)員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因為覺得我還是個學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學(xué)會如何與人相處,才會學(xué)會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。

三,實踐結(jié)果與分析

通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,<蓮山 課件 >會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。

對于酒店的服務(wù),服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。

在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。 由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,<蓮山 課 件 >才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。

四、思考建議與案例

這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預(yù)期的效果. 才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項工作,不管你周圍的環(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅持。成功終將會屬于你。

作者署名:劉為生

作者簡介:劉為生,出生于1991年7月16,性別:男。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)10級機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)學(xué)生。

精選寫報告經(jīng)驗153人覺得有用

大學(xué)生做暑期社會實踐,選擇去酒店當服務(wù)員是一種很好的鍛煉方式。這種工作能讓人學(xué)到不少東西,比如如何與人打交道,怎樣快速適應(yīng)新環(huán)境,還能了解服務(wù)行業(yè)的運作模式。不過,要把這份實踐經(jīng)歷整理成一份高質(zhì)量的社會實踐報告,確實需要花點心思。

一開始得確定好報告的主題方向,最好結(jié)合自己的實際工作內(nèi)容來寫。像我在酒店主要負責(zé)前臺接待,我就重點寫了自己是如何處理客人咨詢、登記入住之類的事務(wù)。記得那天有個外國客人問路,我雖然有點緊張,但還是努力用英語回答了他的問題。當時他豎起大拇指說“Good job”,這讓我特別有成就感。這樣的細節(jié)就可以放進報告里,能讓文章更有說服力。

當然,光寫這些還不夠。還要分析一下自己的收獲,比如通過這次實踐,我學(xué)會了溝通技巧,也明白了團隊合作的重要性。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},比如我一開始想寫領(lǐng)導(dǎo)力,結(jié)果寫著寫著變成了吐槽同事,后來才發(fā)現(xiàn)這部分跟主題沒啥關(guān)系,就趕緊刪掉了。還有一次我寫到半夜,腦子不清醒,結(jié)果把“顧客滿意度”寫成了“顧客滿意度”,還好后來檢查的時候發(fā)現(xiàn)了。

寫報告的時候,別忘了引用一些數(shù)據(jù)。比如我統(tǒng)計了一下,整個暑假期間我平均每天要接待150位客人,其中有30%是回頭客。這個數(shù)字一出來,立馬顯得報告更有權(quán)威性了。另外,如果能配上幾張工作照片就更好了,像我在餐廳幫忙擺臺的照片,或者是幫客人搬行李的照片,都挺有意義的。

最后,報告的語言要樸實一點,不要太過花哨。畢竟這是社會實踐報告,不是文學(xué)作品。不過我有一次寫得太隨便了,把“顧客投訴”寫成了“顧客抱怨”,雖然意思差不多,但總覺得不太正式。所以建議大家寫完后多檢查幾遍,確保用詞準確。另外,報告的格式也很重要,標題、正文、落款這些都要齊備,不然看起來亂七八糟的。

【第3篇】2025年暑期社會實踐志愿服務(wù)活動報告怎么寫3150字

當六月的驕陽常掛在碧空時,當同學(xué)們還沉浸在緊張的期末備考中時,xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動前期準備的鐘聲就已在我校敲響。為了幫助、引導(dǎo)廣大青年學(xué)生進一步認真學(xué)習(xí)和踐行“中國夢”思想,在社會實踐中了解社會、認識國情、增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,樹立正確的擇業(yè)觀,以實際行動為“構(gòu)建和諧社會”奉獻力量。因此,根據(jù)校團委的有關(guān)通知安排,臨床學(xué)院團委聯(lián)合相關(guān)醫(yī)院成立了臨床學(xué)院“醫(yī)樣陽光,醫(yī)路呵護”醫(yī)療志愿服務(wù)隊。這支充滿團結(jié)與友愛的隊伍,由臨床學(xué)院輔導(dǎo)員xx老師帶隊、涉及內(nèi)外科的專家醫(yī)生和10名不同年級與專業(yè)的大學(xué)生,并以“凝聚青春力量,共祝中國夢”為活動主題,于xx年7月20日——xx年7月26日奔赴海南省龍泉鎮(zhèn)進行暑期社會實踐志愿服務(wù)。

青春就要有所擔(dān)當

在奔赴彰顯他們青春與志愿的舞臺的路途中,準備充分、斗志昂揚的隊員們絲毫不為即將到來的陌生或者困難的境遇所影響,在車窗外淅瀝雨幕的伴隨下,順利地來到了龍泉鎮(zhèn)。在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,隊員們住到了龍泉中學(xué)的教室中,盡管條件簡樸,但是隊員們安然接受,并且對他們即將居住一周的教室進行了清潔打掃工作。在勞動中,大家齊動手、共出力,有努力勞動的歡樂,有盡情傾灑汗水的痛快,還有工作完成后的滿足。幾凈的門窗,整潔的地面,井然有序的物品……這些就在隊員們的齊心合作中出世啦!磨刀不誤砍柴工,另一邊,xx老師及隊伍負責(zé)人與當?shù)毓ぷ魅藛T積極溝通,實地考察活動場地,布置即將到來的活動的各項準備。不打無準備之仗,做足了準備,才能從容,在老師的帶領(lǐng)下,隊員們對于未來七天的活動充滿信心?!叭锣l(xiāng)”醫(yī)療服務(wù)志愿活動,或許隊員們的大學(xué)階段只能經(jīng)歷這一次,因此他們倍加珍惜,窗外的清風(fēng)仿佛也在對年輕的他們訴說著鼓勵。

像陽光“醫(yī)”樣的他們

龍泉的清晨,靜謐祥和,空氣中散發(fā)著迷人的氣息。7月21日到7月23日,臨床學(xué)院“醫(yī)樣陽光,醫(yī)路呵護”醫(yī)療志愿服務(wù)隊連續(xù)三天為當?shù)氐睦相l(xiāng)們進行義診、急救培訓(xùn)、問卷調(diào)研等活動?!按鬆?,你的血壓有點偏高的,平時要注意啊?!薄鞍⑵?,你的血壓高了,降壓藥是不是按時吃了?。俊薄?2級隊員們身著白大褂,在就診桌前為圍上前來的村民們免費測量血壓,分享健康生活的知識,并積極協(xié)助醫(yī)生們的工作;一旁深受觸動的專家醫(yī)生們也耐心、仔細地聆聽著村民的病情,細心解答著患者們的疑惑,給出自己的診斷意見以及處方;來自省紅十字會的王主任也在現(xiàn)場進行了急救培訓(xùn)的宣講與演示,借助一旁的活動模型,手把手地傳授民眾急救知識,有心肺復(fù)蘇、止血、包扎……專家教得耐心、投入,被吸引而來的村民們看得仔細、聽得認真。隊員們各司其職,工作有條不紊地進行著,“三下鄉(xiāng)”的旗幟在空中獵獵翻飛,人群中忙碌的志愿者們的聲影在訴說著青春的自信與激昂。此起彼伏的關(guān)注聲中,前來問診的阿公阿婆們的臉上都露出滿意的笑容,手中拿著藥品,他們的心里有著滿滿的幸福。時間就這樣在忙碌中悄悄走掉,前來咨詢問診的村民也來了一批又一批。不怕疲勞、熱情服務(wù)的隊員們多次獲得醫(yī)生專家們的贊揚與鼓勵,淳樸好客的村民們不時送來飲用水,活動的現(xiàn)場處處洋溢著溫馨的暖流,在那些美麗的瞬間中,在場人的內(nèi)心也是漸漸地連在一起。另外,還有14級的隊員們分定點和流動兩種方式,展開了??谑旋埲?zhèn)上的患者對于就醫(yī)期望值的問卷調(diào)研活動。在問卷調(diào)研中,負責(zé)衛(wèi)生院中及街道口定點的隊員主動與前來測血壓、問診的村民們進行交流溝通,說起了家常,在隨和的氛圍中填寫著問卷;流動的隊員們則走出就診點,帶著宣傳及問卷資料走到周圍的村民以及途經(jīng)的群眾的身邊,并進行義診問卷的宣講,內(nèi)容涉及對于當?shù)蒯t(yī)療條件的評價、醫(yī)生情況的評價、基層醫(yī)藥的價格與效用等一系列百姓關(guān)注的問題。在交流中,隊員們收集到了村民們對于基層醫(yī)療的看法、基層就診的問題與建議等寶貴資料。天氣炎熱,無情地烤炙著隊員們,但是隊員們依舊是熱情與努力,向著當?shù)卮迕駛兯腿ァ搬t(yī)樣”涼爽的真誠與關(guān)愛。

這些的活動很有“愛”

“如春風(fēng)化雨,滋潤人間的心田”,圓滿地結(jié)束了前三天在鎮(zhèn)上的義診等活動,隊員們就繼續(xù)將“呵護”、“關(guān)愛”的濃濃情送到當?shù)刈匀淮緲愕拇迕駛兩磉?。在當?shù)匦侣?lián)村及翰香村進行關(guān)愛空巢老人活動,在當?shù)厥兰o騰飛培訓(xùn)學(xué)校的愛心義務(wù)支教活動……隊員們拿著準備好的日常用品,像大米、洗衣粉等,走進困難的空巢老人家中,陰暗的里屋、舊損的用具、殘缺的住所,比起這些種種外在困境,老人們更加需要的是內(nèi)心的關(guān)愛與呵護。隊員們的到來就如傾灑人間的陽光,讓他們感受到心頭的暖暖情誼,幸福的花兒在他們的臉龐悄然綻放,屋里房外,回蕩著老人們爽朗的笑語;在教室里,面對那一雙雙充滿好奇和求知的眼睛,隨著耳畔響起的《童年》的溫馨旋律,隊員們用真誠的微笑與甜美的歌聲,使得天真的小朋友們開始變得活潑起來,你一語,我一句,其樂融融,心與心的距離就這樣不斷縮小著。在展示環(huán)節(jié)中,有了隊員們的熱心鼓勵,小朋友們更加興奮起來,唱歌、背古詩、小游戲等,花段多樣,精彩紛呈,深受感染的隊員們也送出了小禮物作為鼓勵,溫馨的教室里充滿著歡聲與笑語。接下來的活動更體現(xiàn)了隊員們的用心與關(guān)愛,功課輔導(dǎo)、百科解答……歡樂的時光總是那樣短暫,所幸有著張張照片記錄著那些美好的瞬間。送出的小禮物是很簡單,但這些禮物是對小朋友們自信表現(xiàn)的一份鼓勵和肯定,希望他們能夠帶著鼓勵與自信,在以后的成長道路上不斷奮勇前行!

情系“三農(nóng)”,感受土地的溫度

我們都是農(nóng)民的兒子,是美麗的土地養(yǎng)育了我們,所以在進行義診與支教等活動的同時,“三農(nóng)”調(diào)研服務(wù)組的隊員們也在積極地開展著工作。每一天,匆匆的腳步聲打破鎮(zhèn)上寧靜的清晨,隊員們便開始與當?shù)卮彐?zhèn)負責(zé)人積極聯(lián)系,開始了忙碌的調(diào)研任務(wù)。一路上旖旎的鄉(xiāng)村自然風(fēng)光,不禁讓隊員們備受鼓舞,“種好梧桐樹,引得鳳凰來”,鄉(xiāng)村的發(fā)展注定是充滿巨大潛力的。在當?shù)氐暮蚕愦迩逑愕半u飼養(yǎng)專業(yè)合作社與新坡村陽春鵝養(yǎng)殖基地等地方,隊員們與當?shù)氐拇甯刹俊B(yǎng)殖農(nóng)戶及農(nóng)技站的工作人員積極溝通,深入雞舍、河灘,實地調(diào)研,了解農(nóng)村養(yǎng)殖的基本情況,搞清農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式及途徑,并運用自身了解的知識,來教授養(yǎng)殖農(nóng)戶進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。在美仁坡村絲瓜種植基地與五一村黃瓜種植基地等地方,村頭、田尾、壟間,隊員們不怕辛苦,細心地詢問合作社負責(zé)人關(guān)于基地的生產(chǎn)情況、產(chǎn)品的銷售渠道,以及對于互聯(lián)網(wǎng)的認知程度與“三農(nóng)”服務(wù)的看法,引導(dǎo)他們用網(wǎng)絡(luò)的思維來增收創(chuàng)富,同時也向他們介紹了淘寶、果蔬網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,真切希望自己能夠?qū)W以致用,回報“三農(nóng)”?!笆谌嗣倒?,手有余香”,縱有熾熱的驕陽,顛簸輾轉(zhuǎn)的下鄉(xiāng),但是只要能夠幫到可愛的農(nóng)民們,隊員們的內(nèi)心就是充滿無比的幸福與滿足。

“三下鄉(xiāng)”這是最美的文字

在隊員們的不舍與留戀中,為期七天的臨床學(xué)院“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐活動走到了尾聲。想起白天忙碌后,晚上隊員們坐在霓虹燈下聊天、游戲的場景;想起大家采摘水果,品嘗水果的場景;想起圍坐桌旁,一起動手盛飯、吃飯的場景……美麗的時光總是短暫,可是卻又不短暫,因為永遠留在每個人的心里的,是那三個最美的字——“三下鄉(xiāng)”!

心系健康,情系“三農(nóng)”,經(jīng)過這次活動,收獲滿滿的隊員們更加堅定了心中的信念,為人類的健康事業(yè)奮斗終身,并以自身所學(xué),來報答生養(yǎng)自己的那片熱土,無怨無悔,用青春來綻放生命中最美的花朵。

精選寫報告經(jīng)驗115人覺得有用

今年夏天,我們團隊參與了暑期社會實踐志愿服務(wù)活動,這是一次很有意義的經(jīng)歷。從開始到結(jié)束,整個過程都充滿了挑戰(zhàn)和收獲。這次活動主要是為了幫助社區(qū)里的老人解決一些生活上的問題,比如修理家電、輔導(dǎo)孩子功課之類的事情。

一開始,我們需要確定活動的具體方案。大家聚在一起討論了很久,有人提議去拜訪附近的養(yǎng)老院,也有人建議搞一場公益講座。最后決定結(jié)合這兩種形式,既能照顧到老人的需求,又能通過講座的形式普及一些實用的生活常識。這個過程中,大家的意見有時候會不太一致,但最終還是找到了一個大家都認可的方向。不過,當時有個細節(jié)差點被忽略,就是沒有提前確認養(yǎng)老院那邊是否能容納我們的設(shè)備,好在后來及時補救了。

準備工作完成后,我們就正式開始了志愿服務(wù)。志愿者分成幾個小組,每個小組負責(zé)不同的任務(wù)。我在修理家電的小隊,記得那天天氣特別熱,汗流浹背的,但看到老人們拿到修好的電視后開心的笑容,覺得一切都值得。另外一組負責(zé)輔導(dǎo)孩子的志愿者說,他們發(fā)現(xiàn)很多孩子對科學(xué)實驗很感興趣,于是臨時增加了幾個簡單的實驗環(huán)節(jié),效果非常好。

活動結(jié)束后,我們需要整理一份詳細的報告。報告的內(nèi)容包括活動的背景、目標、具體實施步驟、取得的成績以及存在的不足。寫報告的時候,我注意到一個問題,就是有些數(shù)據(jù)可能不夠精確,因為當時記錄的時候沒太注意細節(jié)。比如,我們統(tǒng)計了參加活動的人數(shù),但沒有細分具體年齡段的比例,這可能會影響到后續(xù)分析。

報告里的照片也很重要,這些直觀的圖片能夠更好地展示活動的效果。但是拍攝照片時,有些場景抓拍得不夠理想,顯得有點模糊。雖然這不是大問題,但如果能提前做好準備,比如用三腳架固定相機,效果可能會更好。

【第4篇】酒店客房服務(wù)暑期社會實踐報告怎么寫700字

最初,是爸爸命令我到自己家的酒店進行為期10天的服務(wù)員生活體驗,而且會付給我400元的工資,當我聽到這個命令后,我的想法就是不情愿,以前在酒店吃飯,我也觀察過當服務(wù)員的工作,又臟又累,對于我在家平時連垃圾都不倒的人來說,這無疑就是一個巨大的打擊與考驗。但是我哪敢違抗爸爸的命令???只好勉強接受了。

7月15日晚上,我們一家剛剛回到xx,坐了一天車的我筋疲力盡,管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗,啊呀!真實的!就不能讓人家歇一天么?但是我很快的意識到,我的一切反抗都是徒勞。

7月16日,我的體驗開始了,早上8:20我從家來到了飯店,換好了衣服準備點名,一聲聲響亮的答聲過后,我開始了我的自我介紹。當時,我沒有一絲對未來10天的恐懼,因為我知道我是老板家的孩子,他們會幫助我的!但是就在散會前,坐在一旁的爸爸給員工們下了命令:“誰都不許過度的幫助她,聽見了么?”散會后,我的師傅開始一步步的教起我來。

7月19日,工作的第四天,我打碎了一個盤子,那是我一次打碎東西,客人們見我是一個小孩,就沒有計較什么。

作為一個12歲未成年的小孩,當然避免不了被當做是童工,甚至桌桌客人都對我的年齡感興趣,但你是否會覺得我被他們的天真無邪打敗了?當然不會!反之,我每次都會像“中國好舌頭”那樣,微笑的解釋。

業(yè)余時間,我還會到吧臺幫忙收款。

10天過去了,我的400元工資也就到手了!那種成就感根本不能用言語來形容。

10天的工作,每天站立8個小時,真的很累,但我對這段經(jīng)歷和體驗沒有半點怨言,當我認真的想干好過這件事的時候,我就已經(jīng)改變了,變得更明事理,更堅強,也更勤勞了。

精選寫報告經(jīng)驗141人覺得有用

今年暑期我參與了酒店客房服務(wù)的社會實踐活動,這段經(jīng)歷讓我對如何撰寫一份高質(zhì)量的實踐報告有了更深的理解。寫這種類型的報告,首先要明確目的,就是要把自己的觀察、體驗和收獲清晰地呈現(xiàn)出來,供他人參考。

剛開始寫的時候,可能會覺得無從下手。其實可以從幾個關(guān)鍵點入手。比如,活動背景很重要,得簡要介紹一下這次實踐的目的和意義,還有團隊組成情況。這部分內(nèi)容雖然簡單,但不能省略,不然讀者可能不明白為什么要做這個事情。另外,記得把時間地點交代清楚,這是基礎(chǔ)信息。

接下來就該寫具體過程了。這部分需要詳細描述每天的工作內(nèi)容,包括接待客人、整理房間、檢查設(shè)施之類的細節(jié)。記得多用一些專業(yè)術(shù)語,像“床鋪整理標準”、“清潔劑選用原則”之類的話,這會讓報告顯得更專業(yè)。不過有時候也會遇到一些突發(fā)狀況,比如某天來了個特別挑剔的客人,這時候可以稍微多寫幾句,說說當時是怎么應(yīng)對的,這樣能讓報告更加生動。

還有就是結(jié)果部分。這里不是單純羅列數(shù)字,而是要結(jié)合實際情況分析一下成效。比如說通過這次實踐,大家的服務(wù)水平是不是提高了?客戶滿意度有沒有變化?這些問題都要認真思考后給出答案。當然,有時候數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計,這時候就需要用自己的話去補充說明。

最后別忘了附上一些照片或者圖表。這些輔助材料不僅能增強說服力,還能讓整份報告看起來更有吸引力。不過要注意的是,選擇圖片時要挑那些能反映真實場景的,而不是隨便找?guī)讖堁b飾性的圖擺上去。

寫報告的時候,我也有點小疏忽。有一次忘記標注某張圖片的具體出處,后來才發(fā)現(xiàn)挺尷尬的。還有一次在描述某個流程時,措辭有點模糊,導(dǎo)致同事看了半天也沒完全明白。所以,寫完之后最好找個熟悉情況的人幫忙看看,提提意見。

【第5篇】2025年大學(xué)生暑期社會實踐報告:酒店服務(wù)員實踐怎么寫1400字

一、實踐內(nèi)容:

通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。

二、實踐總結(jié):

實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

實踐經(jīng)歷:這學(xué)期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。

在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的 工作,其實說到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負責(zé)大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。

一個月的實踐當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學(xué)的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。

實踐結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。

實踐成果:

社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準!

通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:

1、所學(xué)知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起 一些,更何談得來運用。

2、生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準備,我迎接著那份重擔(dān),我相信樂趣無窮,工作的樂趣。

3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫字樓,深圳商會中心、卓越集團、搜狐等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。

總之,這次社會實踐我收獲很多。

精選寫報告經(jīng)驗109人覺得有用

2025年大學(xué)生暑期社會實踐報告:酒店服務(wù)員實踐怎么寫

這個暑假我參加了一次酒店服務(wù)員的社會實踐活動,剛開始的時候挺興奮的,覺得能學(xué)到不少東西。不過真正開始干的時候才發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡單。這份報告得好好寫,不然老師會說敷衍了事。我在寫報告前特意查了不少資料,又跟同學(xué)討論了好幾次,總算理清了思路。

一開始寫的時候,我是打算把每天的工作內(nèi)容都詳細記錄下來,但后來發(fā)現(xiàn)這樣太啰嗦了。于是我就挑重點寫了,比如第一天上班時如何跟著老員工學(xué)習(xí)擺餐具,還有客人多的時候怎么快速清理桌面。我覺得這部分寫得還可以,至少能讓看的人知道我具體做了什么。

至于心得體會,我倒是覺得不用寫得太深奧。就說說自己的感受就行,比如剛開始端盤子總是手忙腳亂,后來慢慢熟悉流程就順手多了。還有就是發(fā)現(xiàn)做服務(wù)行業(yè)真的不容易,既要速度快又要態(tài)度好,有時候客人發(fā)脾氣還得忍著。這部分我寫得比較隨意,因為畢竟不是論文,太嚴肅反而顯得假。

數(shù)據(jù)部分我也加進去了,比如總共工作了多少天,服務(wù)了多少桌客人之類的。這些都是很實在的東西,老師看了應(yīng)該會覺得我認真對待這次實踐。不過這里有個小地方我覺得不太妥當,我把一個數(shù)字寫錯了,本來是120桌,結(jié)果寫成了1200桌,后來改過來的時候有點費勁,好在發(fā)現(xiàn)了不算晚。

最后就是格式問題了,聽說老師特別在意這個。我就按照學(xué)校發(fā)的通知,把標題字號調(diào)大一些,正文用宋體五號字,頁邊距也調(diào)整了一下。雖然花了不少時間,但看到排版整齊的文檔心里還是挺滿意的。不過這里有個細節(jié)可能需要注意,我一開始忘了在頁面左下角加上頁碼,后來補上去的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)寫了一半正文,只能重新調(diào)整位置,有點麻煩。

希望我的這些經(jīng)驗?zāi)軒偷酱蠹?。寫報告的時候別光顧著抄別人的,還是要結(jié)合自己的實際情況。如果實在不知道怎么下手,不妨先列個提綱,把想說的話都記下來,然后再整理成通順的話。千萬別偷懶,不然最后交上去的報告肯定會被打回來重寫。

【第6篇】2025暑期社會實踐報告:星級酒店服務(wù)員怎么寫2550字

2025年暑期社會實踐報告:星級酒店做服務(wù)員

2025年的暑假,對于我來說是個有紀念意義的暑假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。

xx飯店,是一家四星級酒店,我就是在這樣一家星級酒店實習(xí)了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實習(xí)的崗位是服務(wù)員,服務(wù)員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務(wù)。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全了解這個人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務(wù)方式,他是不是很難伺候。對于我,一個只善于與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務(wù)每一位客人。

1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個星級酒店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù),直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數(shù)非常周到,因為我有機會對的陌生人問好,因為我可以客服我內(nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉??氨溶娪?xùn)式的培訓(xùn),現(xiàn)在想來,慶幸這樣的嚴格要求。

2.服務(wù)流程客人用餐過程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因為一個服務(wù)員代表了一個酒店的整體形象。(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)在值臺過程中,一定要精力集中,注意什么時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當煙缸里的煙頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒?jié)M。

3.與客人之間??腿诵枰?wù),一定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務(wù)員”,我第一反應(yīng)“您好”,然后去為客人解決問題?!罢垼x謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個無數(shù)遍,我發(fā)現(xiàn)我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內(nèi)心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。

4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那么多對新人的結(jié)婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務(wù)流程一般沒有那么正式那么嚴格,因為整個大堂滿滿的好多人,一般一個服務(wù)員負責(zé)兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時上,否則備餐臺上沒有那么多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。剛開始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那么多種菜,轉(zhuǎn)盤又特別小,菜根本都上不去。后來,漸漸地,我懂得了,菜一定要及時撤下,為后面的菜滕地方,要學(xué)會把相同樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應(yīng)的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。

5.火鍋區(qū)的服務(wù)。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區(qū)。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋了解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調(diào)味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,當然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜當然要清楚每一樣菜品的特點,產(chǎn)地,功效等,還有調(diào)料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發(fā)現(xiàn),客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推薦什么,他就肯定會點什么,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗一個人的表達能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內(nèi)心的成就感還還是蠻高的。

6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發(fā)現(xiàn)一個很奇妙的現(xiàn)象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們服務(wù)后,他們總會隨口說一句“謝謝”或者“thank you”,讓我非常開心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者說一句不怎么清楚的“謝謝”。

7.餐后的打掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據(jù)了三分之二的時間,因為桌面,電磁爐都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少??墒牵词惯@樣,xx的衛(wèi)生依然讓我發(fā)指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒洗干凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶里不知有多少人插進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時都是屏著呼吸的??傊?,xx的衛(wèi)生實在不合格,嚴重合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。

干過之后,我再也不相信任何星級酒店了。豪華體面的背后是那樣的不堪入目。

不管怎么說,一個月的實習(xí)算是結(jié)束了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收獲了那么多實用的知識,收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。

精選寫報告經(jīng)驗102人覺得有用

今年暑假我參加了學(xué)校的暑期社會實踐活動,任務(wù)是到一家五星級酒店當服務(wù)員。剛開始的時候,我也不太清楚怎么寫這個實踐報告,畢竟平時沒怎么接觸過這類東西。不過后來慢慢摸索出來一些門道。

寫這種報告得先把工作期間的主要經(jīng)歷寫清楚。比如第一天上班,需要描述一下崗位分配情況,還有領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。記得那天我是被安排在餐廳負責(zé)端盤子,當時特別緊張,生怕把菜弄灑了。還好同事們都挺熱心,教了我不少技巧。后來慢慢熟練了,就感覺輕松多了。這部分內(nèi)容最好寫得具體點,把細節(jié)都帶上,這樣顯得真實。

還有就是要注意記錄一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。像每天接待了多少客人,高峰時段是什么時候,這些都可以寫進去。有一次我值班,剛好趕上婚宴,整個餐廳擠滿了人,忙得連喝水的時間都沒有。這種場面要是能寫進報告里,肯定會讓讀者感受到工作的辛苦和成就感。

當然,除了記流水賬之外,還要多反思一下自己的表現(xiàn)。比如有沒有遇到什么難題,又是怎么解決的。我記得有天晚上有個客人投訴菜品溫度不對,我當時特別慌,不知道該怎么處理。后來還是經(jīng)理過來幫忙,給客人換了份新的,這才平息了事情。事后想想,其實當時應(yīng)該更主動一點,直接去找廚師確認下問題出在哪。

另外,我覺得報告里還可以加入一些個人感悟。畢竟做了這么久的服務(wù)員,多少會學(xué)到點東西。比如說學(xué)會了如何跟不同性格的人打交道,明白了團隊合作的重要性。不過這一塊兒不用寫得太深奧,保持樸實就行,畢竟不是寫論文。

哦對了,寫報告的時候千萬別忘了檢查格式。雖然說內(nèi)容重要,但格式也得符合要求。比如字體大小、行間距啥的,要是搞錯了可能會影響成績。還有就是字數(shù)也要控制好,別寫得太少或者太多,一般按照學(xué)校規(guī)定的頁數(shù)來就行。

不過說實話,有時候?qū)懼鴮懼蜁悬c混亂。比如前幾天寫的時候,我就把某天發(fā)生的事記錯了日期,結(jié)果前后對不上。還有一次因為趕時間,匆匆忙忙寫完就交上去,后來才發(fā)現(xiàn)漏了好幾個標點符號。這些問題雖然不大,但也會影響整體效果,所以寫的時候還是要細心點。

暑期社會實踐報告-小區(qū)服務(wù)怎么寫(精選6篇)

暑期實踐報告時間:200*年8月1日~8月10日地點:遵義市上海路長征社區(qū)居委會成員:遵義醫(yī)學(xué)院“春暉”服務(wù)大隊長征社區(qū)小隊英語系:xx臨床醫(yī)學(xué)系xxx“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實踐中成才,為社會服務(wù),是社會對當代大學(xué)生的要求。在實
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