【第1篇】2025大學(xué)生寒假社會實踐報告之餐廳服務(wù)員怎么寫4050字
2023大學(xué)生寒假社會實踐報告之餐廳服務(wù)員
作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習(xí),從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的*都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才. 很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐心得:雖然這次的社會實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯(lián)系,我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學(xué)生來說,應(yīng)當刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
實踐出真知,社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標準,社會實踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動,這樣可以使同學(xué)在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學(xué)生的社會責(zé)任意識,應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,使實踐與認識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
精選寫報告經(jīng)驗172人覺得有用
2025大學(xué)生寒假社會實踐報告之餐廳服務(wù)員怎么寫
今年寒假我去了本地一家連鎖餐廳做服務(wù)員,這段經(jīng)歷挺特別的,學(xué)到了不少東西。剛開始覺得挺簡單,就是端盤子送菜,后來發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡單。做這類社會實踐報告,關(guān)鍵是要把工作細節(jié)寫清楚,還有自己的感受和收獲。
一開始我以為只要記牢菜單就行,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還要熟悉廚房流程。比如涼菜熱菜上桌順序,有時候客人催得急,就得跟后廚溝通快一點。有一次因為溝通沒到位,一道菜上錯了,當時心里特慌。后來經(jīng)理告訴我,這種事難免會遇到,關(guān)鍵是下次注意就好。我覺得這事提醒我,工作中細節(jié)很重要,一個小疏忽可能就會影響整個服務(wù)體驗。
每天上班都要提前半小時到店,先檢查餐具衛(wèi)生,然后參加晨會。晨會上主管會講當天注意事項,比如哪桌客人可能會多點菜品,哪個時間段可能人手不夠。我覺得這部分內(nèi)容可以重點寫,畢竟這是日常工作的一部分。還有就是,每次交接班都要認真填寫記錄本,這個習(xí)慣特別重要,能避免很多麻煩。
除了日常服務(wù),我還學(xué)會了處理突發(fā)情況。有次一位顧客投訴湯太咸,我當時緊張得不知道怎么辦,后來還是領(lǐng)班教我先道歉再換一份。其實回頭想想,這種事挺正常的,餐廳不可能做到百分百完美。不過通過這些事,我發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力有所提高。
寫報告的時候,可以結(jié)合具體例子來說明。比如那次處理投訴的經(jīng)歷,就可以詳細描述當時的心理活動和解決方法。當然,報告里還可以提到團隊合作的重要性。我們幾個服務(wù)員平時互相幫忙,誰忙不過來了,大家都會主動搭把手。這種氛圍讓我感覺特別溫暖。
另外,我覺得報告里可以加入一些對行業(yè)的觀察。比如這家餐廳為什么選擇這種經(jīng)營模式,他們是如何吸引客人的。這些東西雖然不是親身經(jīng)歷,但可以通過觀察總結(jié)出來。這樣能讓報告顯得更有深度。
【第2篇】大學(xué)生寒假社會實踐報告菜館服務(wù)生怎么寫950字
在大一第一個寒假里我選擇了去社會實踐,在'食三湘'家菜館里做了30天的服務(wù)生。
去正式工作之前我在網(wǎng)上搜集了很多的資料,第二天信心滿滿的去工作了。工作的第一天,似乎一切都那么的匆忙,我卻顯得那么的悠閑,在大廳里左右瞎奔波,幾乎沒起到一個服務(wù)生應(yīng)該有的作用。我有些氣餒,經(jīng)理在下班后和我聊了許多,還找了個和我同齡的女生指導(dǎo)我,經(jīng)過與經(jīng)理的交談,我著實輕松不少。
第二天,我早早的趕去,想認真的表現(xiàn),借此來證明自己,鍛煉自己。希望多學(xué)習(xí)一點關(guān)于專業(yè)方面的知識,比如如何快速鋪臺等細節(jié)。在進客的空隙時間里,同齡“師傅”交給我一個打火機,開瓶器和一支筆。她說:“筆呢,是個客人上菜的時候劃菜單用的,目的是避免遺漏或重復(fù)上菜,開瓶器就是打開啤酒,打火機句是點燃酒精爐用的。”我似懂得點頭,“如果給客人上完菜不要離他們太近或太遠,方便他們傳喚,盛米飯的時候注意措辭,第一道菜不可以上小菜和魚,兩道菜一起的話先上小菜后上魚,第六道菜不能是魚,這是行話......”幾天下來,“同齡師傅”教了我很多的東西,她還特意拿了菜單讓我背下來,并且熟記哪些菜是要提前做準備的等。雖然有些菜名拗口又陌生,但是下定決心我也基本拿下了它。三四天下來一切似乎開始順手,對自己的認識也漸漸有了輪廓。
在后來的工作日子里,也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意,臉上要時刻保持笑容,多說溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚服務(wù)員,不管在哪個服務(wù)區(qū),先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人,做到三個多一點,走樓梯靠邊多一點,見到客人多一點微笑,見到衛(wèi)生多一點動手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著隱忍。。。。
盡管在這三十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經(jīng)理批評過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長。學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實踐,解決實際問題,那么它永遠只是理論,沒有實際意義,就像紙上談兵。
社會百面,餐館拙見。我在一個月的時間里,盡全力去融入社會,感知社會,畢竟我們終有一天要走進它,建設(shè)它。我對自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對于過去不曾后悔,因為付出過,奮斗過,加油!
精選寫報告經(jīng)驗144人覺得有用
大學(xué)生寒假社會實踐報告菜館服務(wù)生怎么寫
做社會實踐報告,特別是當自己是在餐館打工這類經(jīng)歷時,得把事情講清楚,還要顯得專業(yè)一些。比如你是個服務(wù)生,先得說清你在哪家餐館工作,干了多長時間,這個很重要,因為背景交代不清,后面的事就可能讓人摸不著頭腦。我當初在一家叫“老街味道”的小飯館,每天從下午四點到晚上十點站臺,整整干了一個月。
干活的時候要注意觀察,別光顧著端盤子,得留心餐館的運作。比如顧客來了,他們喜歡點什么菜,哪個時間段人最多,還有就是同事之間怎么配合。有一次我看到一個客人點了一道招牌菜,但廚房說沒材料了,結(jié)果那個客人很不滿意,這事讓我明白,有時候服務(wù)不只是送東西那么簡單,還得會溝通。如果寫報告,這部分內(nèi)容可以寫成自己觀察到的小細節(jié),這樣看起來真實。
當然,寫報告時,不能光記流水賬。記得那次老板召集大家開會,說要提高效率,我當時也沒太聽明白,后來慢慢琢磨出來,其實就是要合理安排時間。比如高峰期前把餐具都準備好,低峰期時抓緊整理桌子,這些都是小技巧。如果把這些寫進報告里,會讓老師覺得你動了腦子。
不過,有時候?qū)憟蟾嫒菀装阎攸c搞混。比如說你寫了自己怎么給客人倒茶,倒了多少杯,這樣的描述就有點啰嗦了。關(guān)鍵是要抓住重點,像這次社會實踐學(xué)到的東西,對你以后有什么幫助,這才是核心。像我,雖然只是個服務(wù)生,但學(xué)會了怎么面對各種各樣的顧客,這對以后找工作肯定有用。
還有,寫報告時最好能結(jié)合一點理論知識。像我打工那陣子,書本上學(xué)過服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范,當時覺得沒什么用,現(xiàn)在想想,那些規(guī)矩其實挺重要的。要是能在報告里提到這些,感覺會更有說服力。不過也有個小問題,有時候理論和實際結(jié)合起來不太容易,比如書上說要微笑服務(wù),但真遇到脾氣暴躁的客人,就有點難做到了。
【第3篇】大學(xué)生寒假社會實踐報告家教服務(wù)類怎么寫4400字
大學(xué)生寒假社會實踐報告3000字家教服務(wù)類
寒假期間,在朋友的幫助下,我找到了一份家教工作。這是我自升學(xué)以來找到的第一份兼職工作。得到此份工作時,我的內(nèi)心既興奮又感激。興奮的是,自己得到了一個鍛煉自己的能力同時體現(xiàn)自身價值的機會;感激的是,朋友對我的關(guān)懷。于是,我的寒假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。親身體驗這道風(fēng)景,可謂獲益匪淺。
第可憐天下父母心
我的學(xué)生叫馬寧。第一次到他家做客,他正在書房里生悶氣(因為他不同意請家教)。馬叔叔和馬阿姨卻是熱情招待我,并與我在客廳里誠懇地交談了很久,我由此了解馬寧的性格愛好和學(xué)習(xí)特長,同時也知曉其他情況:馬寧有厭學(xué)情緒,懶于學(xué)習(xí),貪于玩樂。綜上所述,他的成績很不盡如人意。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情。同時也感到自己將要承擔(dān)責(zé)任的分量。
第未經(jīng)雕琢的頑石
我的學(xué)生馬寧,又高又瘦的個子,高高的鼻梁上架著一副學(xué)士眼鏡,稚氣未干的娃娃臉上總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,我給他講解期末試卷。他的試卷字跡潦草,不論是英文還是漢字,由字識人,我想他在學(xué)習(xí)上一定很隨意,對自己要求不嚴格。在講解過程中,我發(fā)現(xiàn)他聽講時很疲倦,不時地打呵欠。我開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天,我給他上了一堂思想教育課,向他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的,他似懂非懂,時而點頭表示同意。此后,我會一邊輔導(dǎo)他學(xué)習(xí),一邊幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。他的聽課狀態(tài)慢慢有了改觀,我為之而感到欣喜萬分。
寒假社會實踐報告:公交售票員
實踐前——思考
20**年1月5日,從學(xué)校放假回家。
經(jīng)過幾天的休整,當剛回到家里時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我看不到了“危機”——就業(yè)危機。在大學(xué)這個相對自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能夠多學(xué)一些東西對自己將來走上社會能夠有所幫助,然而大學(xué)只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己的知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭和淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考,怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
實踐中——活動
當我把打工的這個想法告訴了爸媽時,他們是非常的贊成。并不斷的給我提出意見,我選中了當公交車上的售票員。在這個高速發(fā)展的社會中有些地方的公交車上是不用售票員的,但是我們那個地方(潛江)公交車上還是有售票員。任何一個地方的人去都要參加面試,可是我卻沒有我是走后門進去的,這也在我以后的工作中埋下了隱患。我減掉了別人那種緊張的場面,直接晉級。我開始以為當售票員是非常簡單,可是當你真正做起來了就不是那么回事了。
當售票員我總結(jié)了一下要注意以下幾點:
一、舉止大方、文明禮貌。公交車上的售票員是“上車交一元”。沒到一站售票員就要點報一下,剛開始我對路線不是很清楚,還要仔細的研讀并記住。我們正風(fēng)華正茂、年輕氣盛,剛開始還是十分熱情,可是后來老是重復(fù)那幾個站口感到十分厭煩。
二、頭腦靈活有過目不忘之本事。當售票員一職,每當上一個人都要點數(shù)一下。剛開始我會少收錢(每上一個人司機都會做下記錄),最后司機告訴我:“要記住別人的相貌要有禮貌的向別人收錢?!边€補充說:“千萬不要與客人發(fā)生爭執(zhí)》”因為有些顧客喜歡逃票。
三、耐心、能夠吃苦。因為我們早上是5:30開始上班。因為我家離公路還有一段距離,我只好5:00就起床。晚上下班就是10:00,然后一個人走回家,那真是累?。∫心托木褪俏覀儾皇窃谝惠v固定的公交車上,而是需要換動的。我們背著一個小包,整天數(shù)著那錢數(shù)。剛開始覺得新鮮,可后來就漸漸的不覺得新鮮了,不好玩了。
這以上幾點是我邊實踐邊總結(jié),這些東西是書本上沒有的,它需要我們自己總結(jié)歸納。
實踐后——感悟
寒假生活就要總結(jié)了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。從前并不知道真正的生活,真正的工作到底是怎樣的,這次的生活實踐讓我真正的體會到了生活的辛苦,掙錢的不容易。通過這次工作的經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整自己的心態(tài),以便更加認真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后能真正獨自結(jié)仇社會奠定堅實的基礎(chǔ)“吃得苦中苦,方為人上人”。
大學(xué)生寒假社會實踐報告3000字家教服務(wù)類
(一)前言:
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的.才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責(zé)端菜而我們女生就負責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
(三)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二. 因為我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲……
大學(xué)生寒假社會實踐報告3000字家教服務(wù)類
精選寫報告經(jīng)驗173人覺得有用
大學(xué)生做家教服務(wù)類的社會實踐報告該怎么寫?這類報告主要得圍繞自己的工作經(jīng)歷展開,把過程說清楚很重要。比如,一開始要介紹下自己是怎么成為家教的,是朋友介紹的還是自己找的機會,這個部分得稍微詳細點,這樣顯得真實。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。比如每天給學(xué)生輔導(dǎo)哪些科目,遇到過什么難題,又是怎么解決的。這里可以舉個小例子,比如說有個學(xué)生數(shù)學(xué)特別弱,開始的時候連基本的概念都搞不明白,后來通過反復(fù)講解和練習(xí),慢慢有了進步。這樣的細節(jié)能讓報告更有說服力。
還有就是要注意記錄學(xué)生的反饋。如果學(xué)生家長對你表示滿意,或者是學(xué)生自己覺得學(xué)到了東西,這些都是很好的正面評價。不過有時候也會碰到不太配合的學(xué)生,這部分也需要提一下,比如你是怎么調(diào)整自己的教學(xué)方法的。
另外,記得寫寫自己在這個過程中學(xué)到的東西。比如跟家長溝通的技巧,處理突發(fā)情況的能力等等。這些都能體現(xiàn)你的成長,也讓報告看起來更加豐滿。
當然,寫報告的時候也別忘了檢查一下格式。標題要醒目,正文部分最好分段寫,每一段不要寫得太長,不然讀者看著會累。還有就是用詞盡量準確,但也不要太死板,適當加點口語化的表達會讓文章更生動。
不過,有時候?qū)懼鴮懼赡軙l(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要的細節(jié),這種時候就得多翻翻當時的筆記,盡量補充完整。還有,有時候為了湊字數(shù),可能會把一些無關(guān)緊要的小事也寫進去,這就不太好啦,還是應(yīng)該專注于真正有意義的經(jīng)歷。
【第4篇】2025年大學(xué)生寒假社會實踐報告:敬老院服務(wù)實踐怎么寫1550字
大一的第一學(xué)期結(jié)束后,迎來了大學(xué)的第一個假期,我參加了志愿者服務(wù)端(春暉志愿隊),在過年前慰問偏遠山區(qū)的敬老院的老人們。為他們帶來幸福,快樂,吃穿,健康。
那天早上,沒有語文書中描述的那樣,冬天的早上很遲才亮,7點鐘起來,天色大亮了,我和朋友在集合點那里集中,五六臺志愿者們的小車早以在哪里等候多時,8點半后,我們在高州市中心出發(fā),目標根子鎮(zhèn),這是一個在群山中建立起來的,非常偏遠,汽車一路奔馳著,太陽烤著冬天的大地,還好時不時吹來一絲絲的風(fēng)。
經(jīng)過九曲十八彎的泥濘鄉(xiāng)道,幾臺小車披著一身灰塵,終于來到了根子敬老院,這里格外幽靜,抬頭四望,全是聳巍的高山包圍著,使人感覺不得不贊嘆大自然的鬼斧神工的威力,而敬老院的門口也很特殊,在一個非常陡峭的斜坡中間,極大的考驗了駕駛員的技術(shù),拉滿志愿者和慰問品的汽車緩緩開進小小的敬老院,我下車和趕緊幫辦忙卸下物資,一包一包的大米,一罐一罐的香油,等等等等,這是隊長遞過來一件紅色的志愿服,我感覺穿上,醒目的標語深深的印在志愿服上,我的任務(wù)是拍照,有的人是包餃子,有的人是剪頭發(fā),有的人是量血壓,有點人是測血糖,有的人是剪指甲…….老人則是都搬著小矮凳坐在一起,笑嘻嘻的望著大家,似乎用表情述說著他們內(nèi)心的多高興,這些老人有些是戰(zhàn)士,有些是工人,雖然他們歲數(shù)高,但是看到我們的到來,那種幸福的精神是他們回到了二三十歲的時候一樣,我在一邊拿著相機,靜靜地用相機記錄著這些老人的開心表情。
志愿隊員們帶來的不止有禮物,還帶來歡聲,帶來一套音響,在破舊的老人院的大院中歡聲歌舞起來。好日子,軍中綠花,常回家看看,等等這些60后都喜歡的歌曲,接連不斷,老人手中捧著甜蜜蜜的蛋糕,還沒來得及吃下一塊,看到飛舞的歌聲,激動得合不上口,眼中仿佛見到了親人們來探望他們一樣高興,我們隊員也是越唱越高興,還有個小朋友,背誦了一整篇《弟子規(guī)》出來,而還有些隊員在旁邊包餃子,餃子還沒放鍋里煮,大家已經(jīng)感覺到香香的味道了,這大過年之前,大家歡歌笑語,餃子飄香,給人感到非常非常溫馨的感覺,這也是我們志愿隊想給老人院的老人帶來的幸福。
隨著歌聲和香味的飄灑,我們隊伍的節(jié)目也快接近尾聲了,電視臺的記者,走到了一個笑得見牙不見眼的老人身邊,進行采訪拍攝,老人對著麥克風(fēng),顫抖的聲音,張著嘴巴,似乎要說出無盡的話,但又似乎無法用語言輕易描述他內(nèi)心的激動的心情,最后老人在攝像機前面終于表達了他想感謝我們的話,他說從來沒像這樣開心過,他的兒女在遠方工作,家中只剩下他,在這敬老院里,生活簡樸,現(xiàn)在過年前,社會這么多愛心人士,不嫌路途遙遠,還帶來這么多物品,還給老人檢查身體帶來這么多問候,又做餃子又唱歌跳舞,代表全敬老院的老人衷心感謝大家,感謝社會這么關(guān)心老人。此時掌聲響起,這片院子的上空仿佛再次凝聚了無數(shù)的愛在這里,最后我們與老人一起吃著剛煮好的香噴噴的餃子,帶給老人晚年深刻的幸福喜悅。
此時我們的訪問敬老院的行程也即將結(jié)束,我們收拾好動?xùn)|西后,再次跟老人道別,不知什么時候才能再來一次這里了,因為這個城市,還遍布著許多敬老院,我們還要去繼續(xù)探望更多的老人,希望他們能過一個開心的年,讓這個社會充滿愛。
這個假期是我讀書這么久以來為一次覺得最有意義的,因為我參加了社會的愛心活動,感受到人與人之間的那份情,社會是有那么多愛心人士,無私的奉獻著自己的那份力,我也會在以后的生活中,學(xué)會關(guān)照一些又困難的人,同學(xué)也好,陌生人也好我們都是中華大地的好兒女,我們應(yīng)該互相幫助,互相關(guān)照,這樣的社會,這樣的人與人之間才是溫暖的,這才是真正的人間有愛。但愿社會有更多的熱心參與我們的志愿活動,服務(wù)社會,奉獻自己。
這就是我的一個充實的假期。
精選寫報告經(jīng)驗91人覺得有用
2025年大學(xué)生寒假社會實踐報告:敬老院服務(wù)實踐怎么寫
今年寒假我參加了學(xué)校組織的敬老院服務(wù)活動,這是一次很有意義的經(jīng)歷。在實踐中我發(fā)現(xiàn),要想寫出一份高質(zhì)量的社會實踐報告,關(guān)鍵是要把事情講清楚,同時體現(xiàn)自己的思考。報告開頭應(yīng)該簡明扼要地介紹背景,比如這次活動的時間、地點、參與人數(shù)等基本信息。當然,這些信息得真實,不能瞎編。
一開始我以為只要記錄下每天做了什么就行,后來才發(fā)現(xiàn)這樣寫會顯得很空洞。我覺得報告里的細節(jié)很重要,但不是記流水賬式的細節(jié)。比如我那天陪老人聊天,他們聊了很多過去的事情,我就寫了幾個印象深刻的故事,這樣能讓讀者感受到當時的情景。不過這里有個小問題,我當時太想寫完整了,結(jié)果有些地方描述得有點啰嗦,其實可以更精煉一些。
在分析部分,我覺得不能只說自己做了什么,還要試著去理解為什么這么做。比如說我們給老人表演節(jié)目,我就琢磨了一下,是不是節(jié)目種類可以更多樣化一點,這樣或許能吸引更多老人參與互動。還有一次我們帶老人出去散步,路上碰到一個小插曲,一個腿腳不便的奶奶走累了,我扶她的時候差點沒站穩(wěn),還好旁邊有人幫忙。這件事讓我意識到安全問題特別重要,下次如果再組織類似活動,一定要提前做好準備。
我覺得報告里還可以加入一些感想,不過這個感想要真誠,不能裝腔作勢。當時我寫到“通過這次實踐活動,我深刻體會到關(guān)愛老人的重要性”,這句話其實有點太官方了。其實我想表達的是,看到老人們開心的笑容,真的挺觸動我的,也讓我更加珍惜現(xiàn)在的生活。這種真實的感受才是最打動人的。
最后就是報告的形式了,我覺得排版整潔很重要,字體大小也要適中,不然看起來很累眼。另外,數(shù)據(jù)和引用的部分最好標明來源,雖然這是小事,但體現(xiàn)了嚴謹?shù)膽B(tài)度。寫完初稿后我反復(fù)檢查了好幾遍,主要是怕有錯別字或者標點符號的問題,畢竟這些都是基本功。不過有時候太緊張反而容易忽略一些小細節(jié),比如有一次我檢查的時候發(fā)現(xiàn)漏掉了一個逗號,好在后來及時補上了。
【第5篇】2025年大學(xué)生寒假社會實踐報告:酒店服務(wù)員實踐怎么寫1550字
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實踐中體驗生活。
(一)實踐收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實踐體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
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2025年大學(xué)生寒假社會實踐報告:酒店服務(wù)員實踐怎么寫
今年寒假我選擇去一家連鎖酒店當服務(wù)員,主要是想積累點社會經(jīng)驗。剛?cè)肼毜臅r候,經(jīng)理就強調(diào)說要熟悉工作流程,比如客人進店時要主動問好,記得核對預(yù)訂信息,確保房間干凈整潔。一開始我覺得這些都挺簡單的,但實際操作起來才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。
每天早晨八點就要開始一天的工作,先把公共區(qū)域打掃干凈,包括大廳、走廊和電梯。這活兒看似輕松,其實很累人,尤其是冬天的地板特別滑,掃地時得格外小心。有一次我就差點摔倒,幸虧旁邊有個同事扶了我一把。后來我發(fā)現(xiàn),干活的時候注意力集中很重要,不然很容易出狀況。
給客房清潔也是個技術(shù)活。不僅要保證床鋪平整,還得檢查洗漱用品是否齊全。有時候客人會忘記帶走自己的東西,比如牙刷或者毛巾,這時就需要及時匯報給主管。不過也有例外情況,比如有次我發(fā)現(xiàn)一個客人留下的筆記本電腦,當時有點猶豫要不要動它,最后還是決定先放原處,等客人退房后再處理。
餐廳服務(wù)也是一項重要任務(wù),客人來了要迅速引導(dǎo)到位,菜單也要熟悉。記得有一次一對老夫妻來用餐,他們點了不少菜,我記不住那么多,結(jié)果送錯了兩道菜。雖然最后得到了客人的諒解,但我心里還是挺愧疚的。從那以后,我就養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,把每位客人的需求都詳細記錄下來。
和同事相處也很關(guān)鍵,大家分工合作才能高效完成任務(wù)。有時候忙起來難免會有摩擦,比如說排班問題,有些人覺得不公平,就會抱怨幾句。這時候作為新人最好保持低調(diào),多幫忙少說話,慢慢就能融入團隊了。
這次社會實踐讓我明白,無論做什么工作都需要耐心和責(zé)任心。雖然辛苦,但學(xué)到的東西很多,特別是學(xué)會了如何應(yīng)對各種突發(fā)狀況。希望以后有機會還能參加類似的實踐活動,繼續(xù)提升自己的能力。
【第6篇】超市服務(wù)員大學(xué)生寒假社會實踐報告怎么寫1600字
寒冬與酷熱瓜代著把握大地,這個春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,方為人上人。如今多耐點苦,都是為了今后少受點苦。固然不保今后就可以真的少受點苦,倘如有此茍幸之心,必定落空這些實踐的意義,更緊張落空的是高興。實踐是必要的,是宏大的,是追求真知,追求高興的,不需人特地去教的良技。自有社會這個大教授來調(diào)教。
我很遺憾,這個寒假異國去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是去做了一份超市辦事員如許的工作。并且這份工作也不是本身找的,還是我母親找好,我一去便可直接上班的那種。這份超市辦事員的工作大略易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞頓;在考我的耐煩,對時候的耐煩,對顧客的耐煩,對工作的耐煩,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時候中驅(qū)走浮躁,留給顧客的永久是更多的耐煩;它在考我笑容的燦爛程度與長期度,在考我為人處世的分值;大略它并異國我所想象的有如此威力。
付出了就必定會有成果,這是我一貫所深信的。經(jīng)過議定此次在超市里當辦事員的實踐活動,我深入領(lǐng)會到獲利的不容易。每天從早8點30到半夜11點30,并且時候其實不如此按時下班,偶然會更晚,午時也沒偶然間歇息,一成天都是那么站著,走動地區(qū)其實不大,真的很累很累!固然活大略,但確是耗力耗時候磨人的活。我最終得承認我是個拜金主義者,就算有多累的工作,可是有錢領(lǐng)我就會冒死干,再累也覺得值得,再累只要經(jīng)過議定本身辛苦工作經(jīng)過議定合法的路子獲得合法的回報,內(nèi)心別提有多高興,多高興。
我覺得,甚么人做甚么樣的工,要想不辛苦,除非腦筋進水,那是傻子想的美事。異國省力的工作,省力的工作都會辛苦都要竭力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的前提,可是這不是不工作的借端,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠本身的雙手種出果實來。
人,老是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住孤獨的人才最孤獨。超市辦事員上班期間不準亂和其他辦事員交談,不準亂打手機聽德律風(fēng),除了跟顧客打交道,你便是一座微笑的“呆板”。熱忱待客但不要過火,有些顧客一來逛超市本來其實不喜好辦事員立刻就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些大略并異國鞏固的目標想買甚么,而是進去看了以后才決議想買甚么,他們具有很大的隨便性與波動性,很大程度由當時心情使然來購物。所以得長于對顧客察言觀色,即時給顧客供給他所想要的救助。
在超市工作期間產(chǎn)生了一件事,超市的老板娘是一個很有點迷信的人,本來這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也不時時會看到一些甚么招財豬啊雷同的東西放在店門口,寓財路廣進,買賣茂盛之意。那天,輪到我早到店面去排除衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈大地,最終還工機靈整的擺放好廢料鏟。這時候老板娘瞥見就負氣了,當場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及屈身,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎樣啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連塵土掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。本來,是我把廢料鏟方向朝向放錯了。早上掃廢料,廢料鏟的朝向要向里不能朝外,財還沒進就掃它出門,明顯老板娘是不中意我這個。
照我們大門生看來,這是笑話,這細節(jié)也太細了??墒怯行┤吮闶怯心敲粗v究,犯不了忌。我也承認本身是那種受得累卻受不得氣的人,反正道同等暢快走人算了。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了本身性情中的一些缺點,以及與人交往中的一些不得當?shù)男袆印⒀哉勁c活動,乃誠意緒。內(nèi)心深處也有了對將來工作的危機意識,今后工作如果如許怎樣辦呀!
越是在表面更挨近的兵戈社會就越是感觸父母獲利的不簡單,本身在表面遭到的冷嘲熱諷,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想好像也能夠明白他們了,明白他們平常所做的一些過去不能明白或沒法包涵的事變,沒人對誰做甚么會是被覺得不移至理的,父母可以說本身對后代做的掃數(shù)事變是不移至理的,后代卻不能覺得父母應(yīng)當不移至理的為本身做任何事。本來此次最大的成果是學(xué)會戴德父母的辛苦奮作,戴德掃數(shù)工作付出的人!
精選寫報告經(jīng)驗108人覺得有用
超市服務(wù)員大學(xué)生寒假社會實踐報告怎么寫
寒假期間去超市做服務(wù)員是一次不錯的體驗,這類社會實踐報告得好好準備。既然是實踐報告,就得把工作經(jīng)歷說清楚,但不是流水賬似的記事,得有點條理。先把自己負責(zé)的工作內(nèi)容寫出來,比如收銀、補貨還是導(dǎo)購,這部分內(nèi)容最好具體些,像是收銀的話,就提到每天接待多少顧客,遇到過哪些突發(fā)情況,又是怎么解決的。不過這里頭容易漏掉細節(jié),比如有些同學(xué)只顧著說自己干了什么,卻忘了說結(jié)果怎么樣。要是能順便提下通過這次實踐學(xué)到了什么技能,那報告就更有說服力了。
其次,別忘了說說感受。服務(wù)行業(yè)挺鍛煉人的,每天面對形形色色的人,心態(tài)得調(diào)整好。要是能寫到自己從一開始的緊張到后來慢慢適應(yīng),這種變化過程會很有意思。當然,有時候情緒難免波動,像有顧客態(tài)度不好,可能會覺得委屈,但要學(xué)會控制情緒,這都是成長的一部分。不過這里有個小問題,就是有的同學(xué)寫感受的時候容易空洞,光喊口號,像是“提升了溝通能力”,卻沒有具體的例子來支撐。
還有一點要注意,就是結(jié)合專業(yè)背景來寫。比如你是學(xué)經(jīng)濟管理的,就可以談?wù)劤羞\營模式對你專業(yè)理解的幫助,或者從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的一些營銷規(guī)律。要是能把這些和理論結(jié)合起來,會讓報告顯得更專業(yè)。但有時候同學(xué)們?nèi)菀缀雎赃@一點,只是一味地描述工作流程,而沒有往更深的地方挖掘。
最后,報告里的數(shù)據(jù)很重要。像我之前看到一個報告,說自己一天服務(wù)了多少人,但數(shù)字前后對不上,這就有點不嚴謹了。另外,引用的數(shù)據(jù)最好有出處,這樣可信度更高。不過這里有個小地方需要注意,有些同學(xué)喜歡用一些模糊的表達,比如“大概”、“差不多”,這種說法雖然聽起來比較隨意,但在正式報告里盡量避免。