【第1篇】人力資源管理現(xiàn)狀調查報告怎么寫2700字
____年關于人力資源管理現(xiàn)狀調查報告
此次人力資源管理現(xiàn)狀調查歷經(jīng)半個月的時間,共發(fā)放調查問卷81份,回收58份(其中3份不合格),占公司總人員的71.6%,從反饋結果的來看,可以說涉及到了公司人力資源管理的各個方面,同時也涉及到了人力資源管理以外的問題,比如公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場、管理體系等諸多方面,下面就匯總的結果進行逐一分析,而分析的結果也將為下一步建立符合公司的人力資源管理體系提供可貴的數(shù)據(jù)和資料。由于提供反饋問卷不全可能會造成部分分析有所偏差,但總體情況應該是正確的,現(xiàn)將匯總的情況和分析的結果公布如下:
一、調查人員結構分析:
1、職務人員分析:經(jīng)理或以上人員:比例如下圖.
分析:公司的高層執(zhí)行力不足和對公司動態(tài)關注度較差,有待公司加大關注力度,并急需加強對高層人員的培訓及管理;公司的中層管理人員(主管及經(jīng)理)則在執(zhí)行力方面有較好的表現(xiàn),應該是公司持續(xù)維護的重要力量;對管理者以下的員工此次的良好表現(xiàn)也是公司值得肯定的,可繼續(xù)在此次層面上加大對員工政策及福利方面的傾斜度.
2、年齡結構:比例如下圖
分析:公司人員年齡結構比較適中,企業(yè)總體來說是有活力和激情的.
3、性別:比例如下圖
4、學歷:比例如下圖
分析:公司在人員學歷結構上的分布就目前而言是相對合理的(大專及以上占了總人數(shù)的83.6%),加強對這一學歷層次人員的培訓,不僅在學歷上要有所提高,而且在業(yè)務和專業(yè)知識方面也要促成為公司的主要骨干力量,從而進一步的加強公司在人才方面的核心競爭力;但從公司上市的長遠計劃來說,本科以上人員的缺乏,則是不利的因素,眼下我們可以就公司的關鍵崗位招聘一些高學歷的人才做公司的儲備之用。
5、入職途徑:比例如下圖
分析:公司在招聘途徑方面總體是合理的,但員工的內部提升和職業(yè)生涯規(guī)劃上卻明顯不足(自我推薦只占3.6%),下步公司必須要加強對內部人員總體水平的提高做大量的培訓及規(guī)范、完善公司招聘體系和員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系,這樣不僅可以讓員工看到希望,增加他們的歸屬感和忠誠度,也可以增加應對人才危機的處理能力。
6、工齡結構:比例如下圖
分析:一個公司正常的人員流動率在5%-12%是相對合理的,可上面的數(shù)據(jù)顯示公司目前一年以下員工占41.5%,而3年以下的占到了49.1%,兩者加起來90.6%。這說明我們公司人員的流動率嚴重的脫離正常的軌道,造成的直接后果是人才的嚴重流失,管理及用人成本增高,公司部分戰(zhàn)略和政策得不到好的或繼續(xù)的執(zhí)行,從而在很難體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。這一點需要公司的各個管理層進行全面的反省,把留住人才和增加企業(yè)的核心競爭力作為不前做最重要的一項工作來拿.
7、薪酬結構:比例如下圖
分析:從公司的總體薪酬水平來看,應該處于深圳中等水平的薪資,要想留住人才或增強公司的核心競爭力。薪酬是否具有競爭力也是能否留住人才,能否不斷增加公司的核心競爭力的重要一環(huán),具體的分析要與崗位和職務相結合才能比較準確.
二、企業(yè)管理者行為調查
下面列出了15種管理行為表現(xiàn),其中“a”表示總是或經(jīng)常,“b”表示有時,“c”表示從不。
序號 表 現(xiàn) 行 為 評 價
a b c
1 行動果斷,個人決定,不征求下屬意見 3 26 27
2 向下布置工作不說理由 25 34
3 下屬與其在工作上有不同意見時,表現(xiàn)得不滿意 2 15 41
4 對下屬工作的失誤總是批評、罰款或其它處罰 8 13 32
5 公司組織的各項文體活動總是積極參加 33 16 87 經(jīng)常鼓勵下屬對其工作提出批評和意見 20 25 12
8 重視周密的安排計劃與工作 30 20 3
9 對下屬嚴格要求,經(jīng)常檢查其工作完成情況 33 19 111 重視規(guī)章制度建議,要求下級照章辦事 34 19 2
12 對下屬工作、生活的困難總是給與關心 24 25 4
13 對下屬就業(yè)務或技術進行學習給與支持和指導 24 30 4
14 經(jīng)常了解下屬的需要并努力使之得到滿足 22 28 7
15 在工作之余與下屬保持較多的接觸 19 30 8
分析:從以上15項調查結果的反饋情況來看,企業(yè)的管理現(xiàn)壯總體來說是好的,包括工作中的計劃、溝通與指導和關心;遵守公司的各項規(guī)章制度以及企業(yè)的整體氛圍的營造與員工熱衷于公司的文化建設等等方面,但這里面我們需要考慮一點是被調查者在填寫調查表時的心態(tài)上面有不認真和不負責的態(tài)度,沒有真正的起到調查現(xiàn)狀的真實目的,因為就公司的目前情況而言,公司在管理上和制度建設上計劃性不強、規(guī)范度不夠、執(zhí)行力不強、企業(yè)文化建設和宣導不力等弱項均沒有表現(xiàn)出來,而這在我們公司卻是客觀存在的事實。不過,以上的綜合數(shù)據(jù)也說明了員工對公司還是存在著較大的期望的,這對于我們推行規(guī)范化管理、企業(yè)文化建設等方面還是有很大的希望的。
三、企業(yè)凝聚力調查
“a”表示完全贊同,“b”表示基本贊同,“c”表示基本不贊同,“d”表示完全不贊同。
序號 題 目 評 價
a b c d2 在本企業(yè)工作個人有奔頭 9 27 15 1
3 本企業(yè)的管理者有足夠的能力把企業(yè)辦好 9 28 15 35 本企業(yè)興旺發(fā)展后我可以得到較高的利益 11 32 11 37 在本企業(yè)工作有自豪感 13 22 15 2
8 我的親屬對我在本企業(yè)工作感到滿意 13 31 15 1
9 在公開場合自己愿意佩戴廠徽或表示是本企業(yè)職員 20 30 5 1
10 我與上級關系融洽 27 27 2 12 我對本企業(yè)具有忠誠感和歸屬感 28 29 4
13 我很樂意和同事們在一起參加業(yè)余文娛、郊游等活動 32 19 5
分析:從以上的數(shù)據(jù)綜合來看,企業(yè)的凝聚力總體是好的,主要表現(xiàn)在忠誠感、歸屬感、與上級及同事很愉快的工作與活動,愿意佩戴廠版、個人的發(fā)展與公司緊密相連及企業(yè)的發(fā)展前景等方面都給予了較高的'評價與肯定,這是我們要持續(xù)發(fā)揚的方面,而且要利用這一點進一步的調動全員的積極性,發(fā)揮他們的主人翁意識,參與公司的各項建設,讓員工更多的享受公司的發(fā)展成果;但在另一方面,如個人在本企業(yè)的發(fā)展前途、把公司管理好、個人的大力支持和享受公司發(fā)展的成果等方面卻顯得信心不足,這里面說明公司目前整體管理、涉及員工切身利益的相關制度和管理者的管理水平上有待急需提高,因為信心不足的人數(shù)占了這里面近30%的人員,如果我們不能給員工信心、不能提高管理者的水平或盡快的使公司的管理規(guī)范化,這部分員工就很有可能會受內外因素的影響而選擇離開公司。
四、人力資源指數(shù)調查
請從下面四種選擇中,將最能說明您所處的環(huán)境或者最能表達您的感受的選項在評價欄合適的位置上打“√”,其中“a”表示完全贊同,“b”表示基本贊同,“c”表示基本不贊同,“d”表示完全不贊同。
序號 內 容 評 價
a b c d
1 各部門之間有著充分的溝通和交流,信息能夠分享 5 28 22 1
2 員工的技能在單位里能得到充分、有效的發(fā)揮 8 26 20 2
3 個人的工作目標和企業(yè)的目標具有一致性 13 31 11 1
4 我已經(jīng)得到了干好本職工作所需的各種培訓 6 22 17 3
5 本部門領導具有良好的工作風格 16 35 4
6 各種報酬、獎勵的分配是公平、公正的 4 24 19 98 我的工作給我提供了個人負責任的機會 25 26 4 1
9 公司關心照顧為之工作的員工 9 29 13 4
10 本人或本人的下屬對自己的工作目標十分了解 18 35 1 212&n
寫報告經(jīng)驗74人覺得有用
人力資源管理現(xiàn)狀調查報告怎么寫
做報告這事,說復雜也復雜,說簡單也簡單。要是沒個方向,隨便寫寫就交差,那肯定不行。開頭得把背景說清楚,為什么要做這個調查?像是企業(yè)最近人手緊張,員工流動率高,這些問題都得提前交代好。當然了,這一步要是寫得太啰嗦,反而讓人看不明白重點在哪。
接著就是收集數(shù)據(jù),這個環(huán)節(jié)挺關鍵。你可以找hr部門要一些報表,像考勤記錄、績效評估什么的。不過有時候hr那邊可能不太配合,態(tài)度冷淡,說這些資料涉及隱私不好給。這就需要你多溝通,態(tài)度誠懇點,畢竟大家都是為了工作好。要是實在搞不定,就只能自己想辦法了,比如通過問卷調查,或者跟一些老員工聊聊,聽聽他們平時的感受。
然后就是整理分析這部分了。拿到一堆數(shù)據(jù)后,得好好琢磨一下,哪些有用,哪些沒什么意義。比如說統(tǒng)計員工離職原因的時候,發(fā)現(xiàn)很多人都提到工資低,那這個問題就得重視起來。但要是只寫了幾個字,比如“部分員工反映待遇不高”,這顯然太籠統(tǒng)了,沒法讓人信服。最好是能具體點,比如說具體是哪些崗位的員工覺得待遇低,他們的期望值是多少之類的。
報告里頭最好還能提些建議。比如說針對員工流失率高的情況,能不能調整薪酬結構?再比如培訓方面,是不是可以增加一些針對性強的課程?這些建議不能光是空話,得結合實際情況,還得有點創(chuàng)新性,不能老套地搬別人的經(jīng)驗。要是建議提得不切實際,那這份報告就沒什么價值了。
最后就是排版這部分了。報告看起來整潔清爽,給人的感覺也會好很多。字體大小要合適,行距也要留夠,不然密密麻麻的一片,誰看了都會頭疼。還有圖表的使用也很重要,別光靠文字堆砌,適當?shù)膱D表能讓報告更有說服力。不過有時候排版太花哨了也不行,會分散注意力,所以得把握好這個度。
寫報告這事,其實挺考驗人的。既要掌握專業(yè)知識,又要懂得如何表達。有時候寫著寫著思路就亂了,寫出來的句子也變得不那么通順了。比如說“通過這次調查發(fā)現(xiàn),公司員工對公司文化建設滿意度一般,但具體哪里不滿意卻沒有詳細說明?!边@樣的表述就顯得有些含糊不清。所以寫的時候得時刻提醒自己,盡量做到條理清晰,語言精煉。
【第2篇】人力資源管理調研報告怎么寫1500字
人力資源管理調研報告范文
世界進入知識時代以來,伴隨高新技術的迅猛發(fā)展,信息技術的廣泛運用,互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,人力資源的管理與開發(fā)顯得猶為重要。實際上,它與物質資本、自然資本并駕齊驅,甚至在某些領域超過后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個方面:1、人力資源的配置,2、培訓與開發(fā),3、社會保險及工資福利,4、制度建設。就我們公司而言,人力資源管理在現(xiàn)有體制機制下,要注重解決幾個方面的問題。
一、公司目前人力資源的現(xiàn)狀
1、人員結構方面:公司現(xiàn)有在冊員工2239人,在崗非生產(chǎn)性人員488人(不含生產(chǎn)處室87人)與生產(chǎn)性人員之比達21.8%;如果加上內退人員284人,將達到772人與生產(chǎn)性人員之比將達到34.48%。2、年齡結構方面:35歲以下員工831余人,占總人數(shù)的37.12%。3、技術結構方面:現(xiàn)有專業(yè)技術人員249人,其中高級職稱18人、中級職稱89人、初級職稱142人,占員工總人數(shù)的11.13%。現(xiàn)有具備技師資格人員52人,其中高級技師5人、中級技師47人,占職工總數(shù)的2.3%。4、錄用選拔調配方面:采取考試考核相結合的辦法。今年以來公司從中層管理人員的選撥,一般管理人員的調配,直至公司生產(chǎn)崗位的調整均采取面向全公司招聘的'方式錄用人員。招聘方式,采用理論及實踐考試與各級管理部門綜合考核相結合的辦法。5、員工培訓引進方面:去年我們招收了專業(yè)對口的大學生5人,充實到生產(chǎn)一線。公司制定并下達了全年職工培訓計劃,職教中心全年將組織特殊工種進行輪流理論培訓,各分廠進行日常技術培訓并進行考核,全年培訓員工達2800課時。同時人力資源部門積極配合勞動部門并鼓勵員工參加社會勞動部門組織的技能等級資格考試。并對獲證人員進行登記備案。
二、公司多年存在的問題
1、人員臃腫、人力成本增大。從以上數(shù)據(jù)可以看出,700多人的非生產(chǎn)性人員相當于一個中型企業(yè)的員工人數(shù),員工工資加上單位交納的“四險一金”(單位部分人均年交約4500元),平均按xx0元計算,全年下來公司要支出一千四百萬元。其次是崗位人員的按排不盡合理,有的崗位人員編置過大,造成人浮于事。三是崗位設置存在科學性的問題。有些單位的部分崗位可以部分合并而未整合。
2、技術工人的結構性問題,公司現(xiàn)有具備技師資格的技術工人52人,占員工總數(shù)的2.3%,這個比例與公司生產(chǎn)自動化水平,技術含量,員工文化素質要求高的特點是極其不相適應的。實際上在這些技師中尚有20名技師不在崗。這是公司目前技術工人結構上的矛盾。
3、專業(yè)技術人員的配置問題,公司現(xiàn)有技術人員249人,占員工總數(shù)的11.02%;實際上中級以上的工程技術人員只有65人,而且大部分進入領導崗位,真正從事技術、研發(fā)的人員很少。從而制約了公司在技改、生產(chǎn)技術、研發(fā)等方面能力。
4、激勵機制的問題,嚴格地來說我們還沒有一套完整的激勵員工的管理體系。盡管公司多年來陸續(xù)出臺了技師津貼、班組長補貼、中級以上技術人員津貼、主辦科員待遇提高(上述均為公司已聘人員)。自下而上的逐級考核機制以及考核細則應該進一步完善,考核細則應該具備可操作性,過于繁雜的考核辦法,往往流于形式。
5、執(zhí)行力的問題,“執(zhí)行不力”的問題是我國企業(yè)的通病,我們公司也不例外。首先是不知執(zhí)行力為何物。其次是執(zhí)行縮水,偷工減料。三是中心點太多,搞得下屬單位不知如何執(zhí)行。四是追求過分完美追求極至,明知不可為而為之。
三、思考與建議
現(xiàn)代人力資源有別于傳統(tǒng)的勞資部門,它涉及企業(yè)的各個方面各個層次各個環(huán)節(jié),直接影響現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營運成本、公司業(yè)績以及生存環(huán)境?,F(xiàn)代人力資源需要建立一套科學的管理體系。要構建現(xiàn)代人力資源管理體系,就必須貫徹現(xiàn)代人力資源管理體制所應具有的戰(zhàn)略、成本、營運、整體四種意識。
寫報告經(jīng)驗73人覺得有用
人力資源管理調研報告怎么寫
做一份好的調研報告,前期準備很重要。調研前,得明確目標,搞清楚為什么要做這個調研。是為了解決某個具體問題,還是想摸清現(xiàn)狀?這一步要是沒弄明白,后面寫報告就可能東一榔頭西一棒子,顯得亂七八糟。
開始調研的時候,得有計劃,不能瞎問。比如想了解員工滿意度,就得設計好問卷,哪些問題能反映真實情況,哪些問題沒什么用,都要想清楚。而且要注意,不能只盯著一個問題死磕,得從多角度去收集信息。像有些公司光看考勤,以為這樣就能知道員工干得好不好,其實考勤只是表面的東西。
寫報告的時候,開頭得有個簡短的引言,說清楚背景和目的。這部分不能太啰嗦,點到為止就行。接著就是正文了,這一塊得把調研的數(shù)據(jù)和分析結果擺出來。這里有個小細節(jié)要注意,別把數(shù)據(jù)堆在一起就完事了,得想辦法讓數(shù)據(jù)說話。比如,可以用圖表來展示趨勢,這樣比純文字直觀得多。
在分析部分,要把數(shù)據(jù)背后的含義講清楚。比如發(fā)現(xiàn)某部門離職率高,就得深入分析原因,是薪酬低?還是工作壓力大?或者是領導風格有問題?這些問題都得一一排查,不能憑感覺下結論。當然,寫這部分的時候,難免會有一些主觀判斷,這時候就要多參考其他人的意見,別一個人悶頭想。
到了報告的結尾部分,得提出建議。這些建議得具體可行,不能光喊口號。比如,如果發(fā)現(xiàn)培訓效果不佳,不能簡單地說要加強培訓,而是得具體指出哪類培訓需要改進,用什么方式改更好。還有,提出的建議最好能跟前面的數(shù)據(jù)掛鉤,這樣才更有說服力。
最后一點,報告寫完后,最好找個沒參與調研的人看看。這個人不一定懂專業(yè),但他的反饋很重要,因為他能從普通讀者的角度指出問題。有時候,寫作者自己埋頭寫,容易忽略一些顯而易見的問題。
【第3篇】企業(yè)人力資源管理的社會調查報告怎么寫3200字
企業(yè)人力資源管理的社會調查報告
內容提要
我于今年 5月對百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進行了走訪調查。調查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應聘者進行嚴格審查面試,以便錄用到秀,最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,百勝餐飲集團中國事業(yè)部編制《員工手冊》,其《員工手冊》也是依據(jù)中國法律編制的,是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃,滿足員工個人發(fā)展需要。在日常管理中加強與員工溝通,促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
關鍵詞
人力資源管理 畢業(yè)社會調查 調查報告
我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于____年6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理,他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和____年度肯德基企業(yè)各部培訓記錄。自我鑒定: 我是中央廣播電視大學寧夏廣播電視大學分校 “人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理專科20xx秋的學員,通過在校近三年的學習,掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識,選擇了銀川市百勝餐飲集團——肯德基企業(yè)為調查對象,通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,查閱企業(yè)的《員工手冊》及____年度企業(yè)各部門培訓記錄,以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運用》為題,寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心,增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃,滿足員工個人發(fā)展需要
肯德基企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展,其流程如下:
(一)服務員見習轉正。1,工作滿50個小時;2,通過一個工作站的訓練檢定。服務員—接待員,完成主題二并通過檢定。
(二)服務員—訓練員。1,通過一個區(qū)的全部基本工作訓練檢定;2,通過該區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;3,理論考試達90分;4,實操考核100%通過。接待員—資深接待員,完成主題五并通過檢定。
(三)服務員-全訓練員工作。1,通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓練檢定;2,通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;3,理論考試達90分;4,實操考核100%通過。資深接待員—接待員組長。1,完成主題九并通過檢定;2,視餐廳需要。
(四)全訓練員—組長。1,任職全訓練員6個月;2,通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;3,,理論考試達90分;4,實操考核100%通過。
(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要,便可以提升到管理崗位。其服務組及管理人員在餐廳里的工作包括:1,依工作站的標準程序準備高品質的產(chǎn)品;2,親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務;3,執(zhí)行一切必須的清潔維護工作。透過訓練有素的員工執(zhí)行這些工作,方可達到企業(yè)101%顧客滿意的目標。
三、加強與員工溝通,促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此,肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見,積極參與管理,如總經(jīng)理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,肯德基管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。 肯德基企業(yè)讓員工參與管理,進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對于其他行業(yè)來說,企業(yè)員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工時間分配,員工的'上班時間由員工自己于一周前提供,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員
工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇,企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經(jīng)理到見習助理,組長,服務員等分成許多級別,各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
(二)間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系,企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,擁有較高的威望,企業(yè)可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查,可以看出百勝集團—肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此,肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍,為賓客提供高效、優(yōu)質的服務,得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明,我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示,困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機,有33.7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時會給企業(yè)帶來巨大的損失,因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手,勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。 通過對肯德基企業(yè)人力資源管理的調查,或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示,甚至是經(jīng)驗。
寫報告經(jīng)驗87人覺得有用
企業(yè)人力資源管理的社會調查報告該怎么寫?其實這事挺復雜的,得從幾個方面入手才行。一開始,得搞清楚調查的目的,比如是為了了解員工的工作滿意度,還是為了研究薪酬體系的問題。明確了目的之后,就要開始設計問卷了,這個很重要,因為問卷的設計直接影響到后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。問卷里的問題不能太復雜,也不能太簡單,要恰到好處,既能收集到有用的信息,又不會讓被調查者感到厭煩。
接下來就是發(fā)放問卷了,這一步需要跟各個部門協(xié)調好時間,確保盡可能多的員工都能參與進來。發(fā)放的時候最好附帶一份說明,讓員工知道這是公司為了改進管理做的努力,這樣他們填起來也會更認真些。收集完問卷后,就該整理數(shù)據(jù)了,這個過程可能會有點麻煩,尤其是當問卷數(shù)量很多的時候,數(shù)據(jù)量大了很容易出錯。記得要仔細核對每份問卷的有效性,那些沒填完的或者亂填的問卷得剔除掉。
數(shù)據(jù)分析是個技術活兒,需要用到一些統(tǒng)計學的方法。比如可以用圖表展示不同部門員工的滿意度差異,也可以計算平均值來反映整體情況。不過這里有個小問題,有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)出來的結果可能跟預期的不太一樣,這時候就需要重新審視一下數(shù)據(jù)的準確性了。要是發(fā)現(xiàn)確實有問題,就得回去檢查原始數(shù)據(jù),看看是不是錄入時出了差錯。
除了定量分析,還得結合定性分析,也就是通過訪談或者座談會的形式,深入了解員工的想法。這一步很重要,因為數(shù)字背后往往隱藏著更深層次的原因。在訪談過程中,要注意傾聽員工的意見,不要急于下結論,這樣才能真正發(fā)現(xiàn)問題所在。有時候,員工提出的一些看似不起眼的小建議,實際上可能蘊含著很大的價值。
小編友情提醒:
把這些分析結果匯總起來,形成一份報告。報告的內容應該包括調查背景、方法、主要發(fā)現(xiàn)以及改進建議。寫報告的時候,要注意語言簡潔明了,避免使用過于專業(yè)的術語,除非是針對特定人群閱讀的。另外,報告中提到的每一個觀點都要有相應的證據(jù)支持,這樣才能讓人信服。當然,寫報告的時候也別忘了檢查一下格式,比如字體大小、行距之類的,這些細節(jié)雖然不起眼,但會影響閱讀體驗。
寫報告的過程其實挺繁瑣的,需要投入不少時間和精力。但只要按照上述步驟一步步來,就能寫出一份比較完整的社會調查報告了。當然,每個企業(yè)的具體情況都不一樣,所以在實際操作中還需要根據(jù)實際情況靈活調整。
【第4篇】人力資源管理專業(yè)大學生的實習報告怎么寫1300字
人力資源管理專業(yè)大學生的實習報告范文
一、實習目的
人力資源管理講究的是人才的管理藝術,其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習的目的。
二、實習內容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
三、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的`概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單,認為人力資源管理是一項很輕松的工作,時間長了,我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時間也長。每天看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
四、實習總結
一個月的實習已接近尾聲,帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
寫報告經(jīng)驗49人覺得有用
寫一份人力資源管理專業(yè)的實習報告,得先搞清楚報告的目標是什么。這報告不僅是給老師看的,也是未來求職時的一份重要材料。開頭部分最好能簡明扼要地介紹一下實習單位的基本情況,比如公司規(guī)模、主營業(yè)務之類。這部分內容不用太復雜,但要讓讀者知道你是在什么樣的環(huán)境中工作的。
接著就可以進入正題了,詳細描述你在實習期間的主要工作內容。比如,你是否參與過招聘流程的設計,或者有沒有協(xié)助處理員工關系方面的問題。這里要注意的是,要把具體的操作步驟寫出來,這樣能讓讀者了解你的實際工作能力。如果有機會接觸到一些特殊項目,比如績效考核系統(tǒng)的開發(fā),也要著重提一下自己的貢獻。
書寫注意事項:
關于實習期間學到的東西,也別忘了寫進去??梢哉勔徽劺碚撝R與實踐結合的感受,特別是那些讓你印象深刻的案例。不過有時候寫的時候會有點混亂,可能把某個事件的時間線記錯了,導致敘述有些跳躍。這種情況下,盡量保持邏輯清晰,不要讓讀者感到困惑。
還有一點需要注意,就是對實習單位文化的理解。每個企業(yè)的文化都不一樣,作為新人,你肯定會有自己的觀察。試著用自己的話表達出來,即使語言組織得不是特別完美也沒關系。有時候寫著寫著,可能會因為想表達太多東西而讓句子變得冗長,這時候就該停下來重新梳理思路,確保重點突出。
小編友情提醒:
記得附上一些相關的數(shù)據(jù)或者圖表,這會讓報告顯得更有說服力。比如統(tǒng)計一下這段時間內完成的任務數(shù)量,或者是分析一下某項活動的效果如何。當然,數(shù)據(jù)的準確性很重要,要是不小心把數(shù)字搞錯了,那可就麻煩了。所以,在提交之前一定要仔細檢查一遍所有的細節(jié)。
寫實習報告的過程其實也是一個自我提升的機會,通過回顧整個實習經(jīng)歷,不僅能加深對專業(yè)知識的理解,還能為今后的職業(yè)發(fā)展積累寶貴的經(jīng)驗。
【第5篇】人力資源管理工作實習報告怎么寫2250字
人力資源管理工作實習報告
____年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、開展全員培訓,提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)xx人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課x學時、參觀考察x學時。參訓人員均寫出xx字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極學習了“三個代表的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的xx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,為xx更換了技術等級證書,并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱。
三是集團公司自19xx年轉制后至____年x月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使xx職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金xx余元。
四是為適應公司發(fā)展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有xx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在____年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從____年x月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司xx的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了xx的錯誤信息,做實了以前未做實的xx的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的xx的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司xx位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xx余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了xx條錯誤信息。
七是認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,在統(tǒng)一考核標準的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展。
八是10月份,我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經(jīng)濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導員工理性和規(guī)范工作,充分的調動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xx同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定。
十是共受理游客投訴xx,解決xx,另有xx投訴由于涉及對方自身責任,目前尚在解決當中。
十一是去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝xx套;棉鞋xx雙;毛巾xx條;香皂xx塊。
四、____年工作設想
繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設計:
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
____年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
寫報告經(jīng)驗57人覺得有用
在人力資源管理實習期間,寫一份清晰的報告是很關鍵的一步。這類報告一般需要包含幾個核心部分,首先是概述實習背景,這包括你在哪個公司實習、具體負責哪些工作內容。比如,我在某大型企業(yè)的人力資源部門實習,主要負責員工檔案管理和招聘流程的支持工作。這部分內容不需要太復雜,但得讓讀者了解你的基本情況。
接下來就是描述具體的實習經(jīng)歷。這部分需要詳細列出你在實習過程中完成的工作任務。比如,我參與了幾次校園招聘活動,從前期準備到現(xiàn)場執(zhí)行都親力親為。在這個環(huán)節(jié),最好能用一些專業(yè)術語來提升報告的專業(yè)感,像“人才篩選”“面試官培訓”之類的詞就不錯。不過有時候寫作者可能會因為疏忽,把“培訓”誤寫成“培調”,雖然不影響理解,但還是應該注意檢查。
然后是關于遇到的問題及解決方法。每個實習生都會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),重要的是如何應對。比如有一次,我發(fā)現(xiàn)新員工入職資料填寫不完整,于是主動制定了一份詳細的指引手冊,幫助大家更快地完成資料提交。這里需要注意的是,不要只強調問題本身,而要重點突出你是如何解決問題的。
最后是個人收獲和感受。這一部分主要是表達你通過這次實習學到了什么,比如提升了溝通能力,學會了團隊協(xié)作的重要性等。當然,寫作者有時會因為時間緊張,匆匆寫下自己的感悟,導致有些表述顯得比較簡略,像是“通過實習,我明白了很多道理”,這樣的句子雖然沒問題,但可以再具體一點。
在整個撰寫過程中,保持語言簡潔明了很重要,避免冗長復雜的句子。另外,注意格式整潔,比如分段合理、字體大小一致等。如果有機會的話,可以讓同事幫忙審閱一下,這樣可以發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題。
【第6篇】最新人力資源管理的實習報告怎么寫4150字
最新人力資源管理的實習報告范文
經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤。
關于s公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發(fā)展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進行講述,關于s公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進行講述,改善當前問題的建議及措施從關于人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
____年xx月xx日——____年xx月xx日
三、實習單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4、調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經(jīng)所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1、網(wǎng)上篩選簡歷
s公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2、電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4、面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關于s公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對s公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在s公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領導的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的.因人設崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產(chǎn)生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
寫報告經(jīng)驗70人覺得有用
最近有不少同學問我關于人力資源管理實習報告該怎么寫的問題,我也接觸過不少這方面的材料,這里就結合一些經(jīng)驗和專業(yè)知識給大家講講。
寫實習報告的時候,第一步得先把實習期間的工作內容梳理清楚。比如說你在公司主要負責招聘工作,那就要把招聘流程、面試技巧這些都寫進去。記得要把自己的實際操作和理論知識結合起來,這樣顯得更有說服力。當然,有時候寫的時候可能會漏掉一些細節(jié),像我有一次就差點忘了寫簡歷篩選的標準,后來還是同事提醒才補上的。
第二步就是分析工作中的問題了。比如說我在實習的時候發(fā)現(xiàn)有些部門對新員工的培訓計劃不太完善,導致新人適應期比較長。這類問題要具體描述,最好能結合數(shù)據(jù)來說話。不過有時候寫的時候會因為想得太多,反而不知道從哪說起,就像我當時寫這部分就有點糾結,結果寫了好幾遍才滿意。
接著就是提出解決辦法了。針對前面提到的問題,可以結合書本上學到的知識點來提建議。比如針對培訓問題,可以建議制定更詳細的培訓手冊,或者增加崗前培訓的時間。有時候寫建議的時候可能會覺得自己的想法不夠全面,但還是要大膽地寫出來,畢竟實踐是最好的老師。
寫報告的時候還要注意格式,雖然格式不是最重要的,但也不能太隨意。標題、正文、署名這些基本的東西還是要有的。像我第一次寫的時候就沒太在意格式,結果被導師批了一頓,說看起來太亂。還有就是字體大小也要統(tǒng)一,別一會兒大一會兒小的,雖然這不是重點,但會影響閱讀體驗。
最后就是檢查了。寫完之后一定要多讀幾遍,看看有沒有明顯的錯誤。有時候會因為趕時間,草草檢查一下就交了,結果發(fā)現(xiàn)里面有明顯的錯別字,比如把“招聘”寫成“招騁”,雖然不影響理解,但總覺得不夠專業(yè)。檢查的時候也可以讓同學幫忙看看,有時候自己看不出來的問題別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。