【第1篇】銷售經理個人述職報告模板怎么寫2800字
尊敬的領導、同事們:
轉眼間,____年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到____年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在2000萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
寫報告經驗12人覺得有用
銷售經理述職報告該怎么寫,這事其實挺關鍵的,特別是對自己工作有個交代的時候。寫這種報告,得先把心里想的理清楚,別一上來就亂七八糟地堆砌東西。我見過不少報告,開頭就擺一堆數(shù)字,什么銷量多少,利潤增長多少,但為什么這么干,為什么這么賣力,卻說得不清不楚。
比如,咱們得先回顧一下這段時間的工作情況,不是單純地羅列數(shù)字,而是結合實際情況說說為什么會有這樣的結果。比如,某個季度銷售額突然下降了,不能光說是市場不好,得想想是不是自己的策略出了問題,是不是團隊配合不到位,還是產品本身有問題。如果只是一味地埋怨外部環(huán)境,那這份報告就顯得太表面化了。
寫報告的時候,千萬要注意細節(jié)。有時候一個小疏忽,可能就會讓人覺得你不夠認真。比如,你在描述某項活動效果的時候,提到參與人數(shù)是300人,但后面又寫成3000人,這就不對勁了。還有,有些地方數(shù)字單位沒統(tǒng)一,一會兒用“萬元”,一會兒又用“元”,這樣很容易讓讀者搞混。當然,這不是說故意犯錯,而是因為人在忙起來的時候,難免會有點小失誤。
書寫注意事項:
報告里最好能有一些具體的例子來支撐你的觀點。比如,如果你說某項措施提升了客戶滿意度,那就得拿出具體的數(shù)據(jù),比如說客戶投訴率下降了多少個百分點,或者回頭客增加了多少比例。這樣不僅能讓報告更有說服力,也能讓領導看到你是真正用心在做事情。
還有就是,寫報告的時候,態(tài)度一定要誠懇。如果成績不錯,那是好事,但也別忘了感謝團隊的支持;如果存在不足,也別藏著掖著,該承認的就得承認,同時提出改進的辦法。畢竟,誰都不喜歡看那些只會報喜不報憂的報告,那樣的話,還不如不寫呢。
【第2篇】銷售經理個人述職報告怎么寫12350字
銷售經理個人述職報告0××年已經在不知不覺中悄悄走過了一半,在這半年中我經歷了很多。在公司領導及同事的關懷下,我組織開展的銷售工作有了一定的成效,但也存在著許多的問題與不足。今年適逢鋼鐵行業(yè)市場形勢嚴峻,鋼鐵銷售遇到前所未有的困難。作為銷售負責人我自當以不遺余力、竭盡所能、傾其所有的工作狀態(tài)把我負責的銷售工作做好,以不辜負領導和同事們的信任與支持。
在這半年中,我認真貫徹執(zhí)行公司的銷售目標和銷售政策,積極配合公司領導做好本職工作,并和其他銷售人員一起努力拼搏、積極開拓市場,較好的完成了本職工作任務,雖然銷量不盡人意,但是我們會團結一致、積極進取、扎實工作,爭取在20××年底圓滿完成公司下達的各項工作、經濟指標,而且爭取在營銷管理和創(chuàng)新銷售方面也取得突破性的成效,在工作過程中不斷積累豐富的營銷經驗,提高銷售管理水平。
下面我將從以下三個方面進行闡述,請公司領導給予指正。
一、上半年完成的主要工作內容:
1、堅持以“中國最大的鋼貿商”為目標嚴律自己。
在年初的高層任命通知上,我從公司中層晉升為公司高層,我的內心十分的激動,感謝公司領導給予我多年的幫助和對我工作能力的認可。身為公司高層,我在工作中時刻為公司利益著想,全心全意、愛廠如家,我相信團隊的力量,我會將“打造一支過硬的銷售團隊”這一目標視為一生的己任。全心全意為公司奉獻自己的全部力量,為公司成為“中國最大的鋼貿商”奮進、努力。
2、努力提升自身素質,強化產品知識儲備,塑造騰飛公司品牌形象。
本人來單位之前對鋼管行業(yè)毫不知曉,從事本工作十年以來,我從一名普通的業(yè)務員,到現(xiàn)在成為銷售部的主干力量,我付出了很多別人想不到的努力。直到今天,我也一直在努力提升自己,對所有新產品、新的行業(yè)情況,我都積極主動的學習、熟悉,對本公司產品的發(fā)展定位、公司鋼管的營銷模式等方面我也一直在努力的進行探索,希望能幫助公司早日走出銷售困境,我堅信只有這樣我才能適應公司產品的市場營銷工作。
3、團隊的建設與發(fā)展。
多年的銷售工作,讓我積累了很多寶貴的經驗,面對今年的銷售困境,我向公司領導提出了一系列的可行性建議。首先我建議讓所有銷售人員重新熟悉產品知識與行業(yè)動態(tài),了解產品發(fā)展歷程以及產品應用范圍。雖然這個建議要在短時間內對公司銷量有突破性、決定性的發(fā)展不會起到關鍵的作用,但是我相信基礎力量的加強,定會對公司日后的長足發(fā)展起到至關重要的作用。其次,我建議形成小組化、團隊化的銷售團隊方案,強化團隊建設,對銷售難題各個擊破。我相信“人心齊,泰山移?!彪S著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步強有力的提升。
4、銷售工作負責項目銷售量及回款情況。
第一:20××年上半年累計銷售9553.234噸,均如數(shù)回款。上半年累計出差50天,保證客戶滿意度99%,零投訴。
隨著我接觸的工程項目越來越多,我總結出了以下幾點經驗,請領導指正: 第一:在工作中不能墨守成規(guī),要懂得創(chuàng)新,制定符合供銷雙方的交易方式和標準,最終達到雙贏的目的。我這里說的工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的標新立異的一種創(chuàng)造,更重要的是要體現(xiàn)一種工作中的激情,一種激發(fā)自我的潛能,提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用“創(chuàng)新工作”來形容所做的工作應該不為過。在與各個工作項目負責人的溝通過程中,我都會一直保持飽滿的工作狀態(tài),對工作對公司的產品時刻都保持著激情,讓客戶對公司的銷售精神有了新的詮釋,讓他們知道我們不只是銷售產品,我們銷售的是一種精神,騰飛人的精神。
第二:與工程單位相關工作人員建立充分的信任,利我利他。
“高山因為有了大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任,才獲得更為廣闊的生命?!惫ぷ髦懈侨绱?,不僅與工程方要建立絕對的信任,對工作中的同時更要以信任的態(tài)度去溝通,我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽,沒有什么問題時解決不了的。
第三:工作中要有闖勁,敢想、敢做,不能畏首畏尾。
在騰飛公司做銷售工作,可以說公司給我們提供了充足的市場空間,并在產品知識和行業(yè)動態(tài)發(fā)面給予了我們多次培訓。我們選擇了這份工作,就要努力的學習、磨練自己,有想法就要積極的提出來,有方案就要第一時間報上去,努力的去實踐,哪怕時間證明了銷售的方向或者一些努力沒有實質性的幫助銷售,起碼我們驗證了,起碼以后我們不會再走很多的彎路。
第四:工作不拘一格,但要有強執(zhí)行力。我認為工作不能固守,要學會適應與變通。為了能最大程度的把銷售工作做好,我研究了針對所有合作單位的不同的銷售模式,經過最近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品銷售工作做好,我們小團隊的管理工作抓好,請領導放心。在變通工作的同時,最重要的就是要有執(zhí)行力,否則一定都是空談。為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
第五:團隊的力量很強大,重視團隊的力量。
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的真理,所以在工作過程中我一直培養(yǎng)、發(fā)展自己的銷售團隊。通過小組有效的結構設立、組合,各司其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所達不到的效果。
我雖然按照上述的思路努力地工作,但并沒有完成預期目標,這與我個人也有很大的原因,總結有如下幾條:
1、工作有疏忽和漏洞,技術及業(yè)務知識沒有完全的覆蓋;
2、對自己要求雖然嚴格,但是容易被周圍環(huán)境所影響;
3、時間安排不夠合理,有些工作不能按照既定時間和目標去完成;
4、對團隊成員要求和期望過高,有些事情上會造成工作偏差;
5、對銷售部整體工作內容參與較少,為公司發(fā)展全局考慮較少;
6、與公司其他部門及公司領導溝通少,對公司政令了解不是十分透徹。
二、下一步工作計劃
1、加強產品市場推廣以及產品宣傳力度。
鞏固現(xiàn)有份額基礎上,加強市場宣傳,運用各種有效的商務手段,確保產品市場占有率;制定產品銷售新政策及優(yōu)惠政策,促進產品銷售力度;積極的提倡業(yè)務人員走出去,擴大產品銷售區(qū)域。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,隨時跟蹤客戶資料收集情況,積極挖掘新客戶資源,加大老客戶服務力度,促進二次合作、多次合作。
3、努力加強回款力度,確?;乜盥?00%。
積極跟進未回款的客戶,客服所有困難,保證公司回款份額。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經理的本職工作,努力完成公司領導布臵的各項工作任務,積極為部門人員創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,相互尊重、相互配合。同時,同于開展批評與自我批評,及時糾正錯誤和缺點,對自己在工作上的食物和不足能積極糾正,主動承擔責任。
5、加強管理,節(jié)約減支。
配合公司做好小組人員的管理工作,積極學習公司的各項管理制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,做到流程化、規(guī)范化、制度化;督促小組人員節(jié)約公司資源,不浪費公司資源,外出辦公,節(jié)約差旅支出,盡自己最大所能節(jié)約減支。
6、面對不利的市場形勢,堅定信心,迎難而上。
雖然現(xiàn)在鋼鐵市場形勢嚴峻,但是我們全體員工都要堅定信心,迎難而上。積極響應公司的各項號召,參加公司舉辦的各種義務勞動、文體活動,讓大家雖然處在緊張的銷售形勢中,但是仍能保持一個良好的積極的工作狀態(tài),為了迎接新一輪的銷售高潮奠定堅持的精神基礎和物資保障,確保全年銷售指標能夠圓滿的完成。
以上是我半年以來的工作述職報告,請領導指正!
銷售經理個人述職報告2 近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?,F(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過_____家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近_____家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的`重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間,在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。
5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調,從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數(shù)任務的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成):經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總 結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
銷售經理個人述職報告3 在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己_____年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止_____年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
銷售經理個人述職報告4 自入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做
2目標:不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以打造中國最好的××供應商為目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業(yè),從事了兩年××產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產品發(fā)展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發(fā)展
經過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在××行業(yè)內發(fā)展。于是為了公司在××產品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了自我學習、塑造和團隊建設與發(fā)展的準備與補充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴大。
二、創(chuàng)新工作
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內容應該不為過。
(一)充分的信任
高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應所做產品的不同于以前的銷售模式,經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品營銷工作做好、抓好,還請領導放心。
銷售經理個人述職報告5 尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20××年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場,較好地完成了年度銷售目標。
根據(jù)公司管理職員考核辦法的通知精神,依照年終述職的有關要求和內容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職以下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。20××年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售_____萬元,完玉成年指標1_____%,比往年同期增加了_____萬元長率為_____%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20××年新客戶銷售額有看,有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場進手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每一個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,做到不重復,不歹意串貨,逐一解決售后服務等各項題目,終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空缺市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20××年底只有6家經銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20××年年初我對空缺區(qū)域進行重新調1研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,尋覓適合目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20××年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時的話,今年銷量還能進步一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每個月最少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售進程中存在的題目,對這些題目及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討進步市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展,但仍存在一些題目:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務職員的業(yè)務能力還需更快更好的進步。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合銷售工作獲得的成績及存在的題目,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來展開的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,應用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)視廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況搜集、調查,20××年消滅江蘇省空缺縣市。
3、做好業(yè)務職員培訓、交換工作,進一步完善銷售管理工作。20××年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售職員的引進及整合,對新進的職員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。在平常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,相互尊重、相互配合。同時,勇于展開批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。20××年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏,力爭20××年公司生活用紙銷量增長_____%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_____億元的目標而奮斗。
銷售經理個人述職報告6 不知不覺中,20××年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結。
一、 學習方面:
學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面:
剛進公司的時候,_____項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入_____之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、 完成的主要工作任務:
1、 _____共計銷售_____套,銷售面積_____*平米,銷售額_______________元,回款額_______________元;
2、 到_____后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產專業(yè)知識和銷售技巧。
3、 修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、 制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、 在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交_____套,銷售額__________*元,回款額為__________*元;
四、工作中存在的不足
1、 對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、 對項目整體把控有待于提高。
3、 需要進一步增加管理方面的經驗。
4、 與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、 進一步提高自己的管理水平;
2、 及時完成領導交給的各項任務;
3、 與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?;
4、 不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;
5、 同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。
7、 制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。
8、 工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關事務。
20××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來_____公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領導下,會以更好的業(yè)績回報公司。
預祝:_____公司明天更加輝煌!
銷售經理個人述職報告
寫報告經驗14人覺得有用
銷售經理個人述職報告怎么寫
做銷售經理這些年,說實話,每次寫述職報告都得花不少心思。不是簡單的流水賬,既要展示成績,又要反映問題,還得體現(xiàn)思路。今天就來說說怎么寫好這份報告,希望能給同行們一些參考。
一開始,得把重點放在業(yè)績上。畢竟領導最關心的就是銷售額和利潤。你可以從幾個關鍵指標入手,比如年度目標完成情況、市場份額變化、新客戶開發(fā)數(shù)量之類的。當然,數(shù)字不能只是一堆冷冰冰的表格,最好能結合具體案例來說明。比如,某個大項目是如何談下來的,過程中遇到了什么困難又是怎么克服的。這部分內容要寫得生動點,別太枯燥,不然領導看了也提不起興趣。
接著就是團隊管理了。作為銷售經理,手下帶的團隊怎么樣,直接影響到整體表現(xiàn)??梢粤牧哪闶窃趺醇顔T工的,有沒有什么特別的培訓計劃或者獎勵機制。不過這里有個小細節(jié)需要注意,千萬別把話說得太滿。比如,你說“我們團隊每個人都充滿干勁”,但其實可能有個別成員狀態(tài)不太好,這樣反而顯得不真實。所以,適當留點余地會更好。
然后是市場分析這塊。這兩年市場競爭挺激烈的,你的報告里應該提到對市場環(huán)境的觀察。哪些產品受歡迎,哪些渠道效果好,這些都是需要關注的地方。如果有一些競爭對手的情況也能寫進去就更好了,比如他們的優(yōu)勢在哪里,你們又是如何應對的。不過這里要注意,不要一味貶低對手,畢竟大家都是同行。
寫報告的時候也不能光報喜不報憂。得承認工作中確實存在一些問題,比如某些區(qū)域的業(yè)績下滑,客戶滿意度下降之類。重要的是你要提出解決方案,而不是單純抱怨。比如,業(yè)績下滑是因為價格競爭太激烈,那是不是可以調整策略,比如增加增值服務之類的。
小編友情提醒:
關于未來規(guī)劃這部分,可以稍微展望一下。比如下一年的目標是什么,準備采取哪些新的措施。記得要把目標細化,不能太籠統(tǒng)。比如,“提升銷售額”這樣的目標就有點模糊,不如具體點,比如“將某類產品銷量提高20%”。
【第3篇】2025年銷售部經理個人述職報告怎么寫3050字
述職報告1
作為銷售部經理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經理這個職務的理解:職責闡述:1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。3.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.評定部門內工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責內部人員調配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動后,在x總的正確指導下,撤某某大區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優(yōu)勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
以下是一組數(shù)據(jù)
銷量增長率:%
新客戶增長率:%
這兩組數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強大起來!
三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
述職報告2
擔任班主任工作十年有余,“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“腳踏實地、大膽創(chuàng)新”作為自己工作的座右銘,嚴格要求自己。時光易逝,但總會留下往日的印跡,再回首之際,點點滴滴上心頭。下面把自己的工作做一下簡單總結:
一、在思想工作方面:
在思想方面我時刻以這樣一句話勉勵自己:先學會做人,再學做事。德是一個人的立身之本。作為一名入黨積極分子,我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,認真學習了黨章,時刻以一名“真正”黨員的標準嚴格要求自己,提高自己的思想覺悟。我深知要育人,首先自己得會做人,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,我經常閱讀像《教師人格魅力的構建》等文章,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。又值新課程改革,為了適應新形式,我認真拜讀了關于“新課程改革中活化自己的角色”方面的文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。俗話說:“活到老,學到老”,我會通過不懈地學習,努力地提高自己,以便使自己適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、在工作業(yè)務方面:
首先,在教學業(yè)務方面:面對新課程改革,面對著首次接觸的新教材,工作中確實感受到了巨大的壓力,作為一個年輕的教師,我只多鉆研,在教學中,認真鉆研新課標、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。同時,虛心向同組老師請教,向領導、專家請教,使年輕的自己在教學方面能夠有所進步。06學年第一學期參加了小學優(yōu)秀教師脫產班學習,在學習中通過和老師與同學之間的學習與交流使自己在教學思想理論和業(yè)務方面有了進步,并且有幸第一次參加區(qū)級的教研活動,受到好評。
其次,在教育工作中:我連著帶了兩年的四年級,四年級每年都是區(qū)里抽測,這既是一份壓力也是一分動力,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關心每一位學生,去搞好班級的每一次活動。經過努力所帶的班級學生在精神面貌、行為習慣上有了很大轉變。而且抽測成績也是喜人的。班級被評為區(qū)級星星火炬先進集體,優(yōu)秀班級體的榮譽稱號。在epd教育上也取得了成績,組織的“從我做起呵護地球的綠色外衣森林”在懷柔區(qū)epd教育課堂教學評優(yōu)中榮獲二等獎。成績是喜人的,但最令一個班主任欣喜的是,班級同學良好的自我管理能力,良好習慣的養(yǎng)成。他們茁壯的成長是我最大的欣慰。
三、在綜合素質方面:
作為一名教師都知道這樣一個道理:要給學生一桶水,教師得有長流水,因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊,因此畢業(yè)后,我自學??票究?。但我深知文憑并不等于能力,我在以后的工作中仍要加強自己理論儲備。作為一名教師不僅要有一技之長,還要擁有綜合能力,這樣才能夠在教學中融會貫通,得心應手,因此我在日常工作中不斷加強自己綜合能力的培養(yǎng),力爭做更優(yōu)秀的教師。
四、工作成績:
1.04—05學年度被評為鄉(xiāng)級十佳教師,同時被評為教書育人標兵。
2.論文:學用《北京教育叢書》優(yōu)秀征文二等獎。
3.其它:所任班級05—06學年度評為區(qū)級星星火炬先進集體;
“從我做起呵護地球綠色外衣森林”主題隊會在懷柔區(qū)epd教育課堂教學專題教育評優(yōu)中榮獲二等獎;06學年度第二學期參加“小學優(yōu)秀教師脫產班”學習。
以上是我評上小一以來的工作歷程,過去的印跡有深有淺,過去的時光有喜有悲,但過去就是過去,這一切都是未來的奠基石,一個過去一個起點,年輕的我仍需不懈的努力,在教育教學中做出更大的努力取得更好的成績。
寫報告經驗89人覺得有用
2025年銷售部經理個人述職報告怎么寫
每到年底,述職報告就成了銷售部經理繞不開的任務。這類報告不僅是對一年工作的總結,也是向上級匯報業(yè)績的重要途徑。寫好述職報告需要專業(yè)知識和經驗的結合,既要突出亮點,又要實事求是地反映問題。下面談談一些關鍵點。
先說報告的整體結構。開頭部分得有個簡短的自我介紹,表明自己的職責范圍和工作目標。這部分不必太復雜,但要交代清楚背景。比如,“我是xx部門的經理,主要負責年度銷售任務的達成以及團隊建設?!苯又褪蔷唧w的工作內容了。這部分要詳細列舉完成的主要任務,包括銷售額的增長情況、新客戶的開發(fā)數(shù)量、老客戶的維護狀況等等。記得用數(shù)字說話,這樣更有說服力。比如,“今年我們部門的銷售額同比增長了25%,其中大客戶貢獻了40%以上的份額?!?/p>
接下來談下工作中遇到的問題。這個問題部分不能回避,否則顯得不真誠。比如,“在開拓市場過程中,遇到了競爭對手的價格戰(zhàn),導致部分區(qū)域的利潤率有所下降?!比缓缶o接著就要提出解決方案,體現(xiàn)你的應對能力。這里可以講講采取的具體措施,像加強內部培訓、優(yōu)化產品組合等。如果有些問題暫時沒解決,也可以坦誠說明原因,比如“由于外部環(huán)境變化較快,部分策略調整未能及時到位?!?/p>
書寫注意事項:
報告里少不了對未來的展望。這部分可以結合公司戰(zhàn)略和個人規(guī)劃來談??梢蕴岬较乱荒甑哪繕?,比如“預計明年將實現(xiàn)30%的銷售增長,重點拓展新興市場?!蓖瑫r也要規(guī)劃具體的行動方案,包括加大研發(fā)投入、提升服務質量等方面。
寫報告時還有一些細節(jié)需要注意。比如,語言要簡潔明了,避免冗長啰嗦。報告最好控制在兩三千字左右,太長的話容易讓人失去耐心。還有,格式上也要保持整潔,段落分明,字體大小適中。表格和圖表可以適當加入,但不宜過多,以免喧賓奪主。
【第4篇】房產銷售經理個人述職報告怎么寫2900字
____年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業(yè)不平凡的一年。
一、主要工作成果
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態(tài)度,用心做好每一件事情。
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責xx大廈項目的銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來的具體情況述職如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至xx大廈項目配合代理公司。
工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業(yè)知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準備。
的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數(shù)次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團隊。
今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力的檢驗。
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。
當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!
這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。
房地產行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。
經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:
學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;
以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、____年度個人學習成長及不足總結:
成長是喜悅的,學習的收獲有其三:
1、對“xx”項目,xx市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等
2、公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產的道路,也學習到了很多銷售技巧
3、自我管理能力的提高
4、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。
平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內到外的改善過程,也需要從細節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預判:
____年即將遠去,面對____年,房地產市場將會比____年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓,素質培訓等等。
寫報告經驗61人覺得有用
房產銷售經理個人述職報告怎么寫
最近公司要求提交年度述職報告,作為房產銷售經理,這可是個重要任務。述職報告得能展示自己的工作成績,還能反映業(yè)務能力。不過寫這種報告不是那么容易,既要突出業(yè)績,又要展現(xiàn)思路,還得讓人覺得靠譜。我覺得可以從幾個方面入手。
先說業(yè)績部分,這部分得具體點,數(shù)字是最直觀的。比如說今年總共賣了多少套房,銷售額達到多少,比去年增長了多少百分比。如果完成率特別高,比如超額完成了目標,那就可以重點強調。還有就是客戶滿意度,這個可以通過回訪數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來。要是有獲得過什么獎項或者表揚信之類的,也可以提一下。不過有時候寫的時候容易把一些次要的數(shù)字也寫進去,這就有點啰嗦了。
再說下工作思路這部分,得讓領導看到你的規(guī)劃能力。可以講講今年是怎么制定銷售策略的,比如針對不同區(qū)域采取不同的推廣方式。還有就是團隊管理,你是不是組織過什么培訓活動,或者調整過人員配置。當然,這里頭有些想法可能比較模糊,寫的時候可能會漏掉一些關鍵點,像是具體的實施步驟,這樣就顯得不夠完整。
另外溝通協(xié)調也很重要。這一年里,你是怎么跟開發(fā)商、物業(yè)那邊打交道的,遇到問題是怎么解決的。有時候在描述這些事情的時候,可能會因為想表達的東西太多,結果一段話寫得特別長,反而讓人抓不住重點。所以要注意控制篇幅,挑最重要的事情來說。
還有就是創(chuàng)新意識,如果你在工作中嘗試過新的方法,比如利用新媒體做宣傳,那就要好好寫出來。這能讓領導看到你的進取心。不過有時候寫的時候可能會忘記把結果寫清楚,只說做了哪些事,沒提成效如何,這樣就顯得有點虎頭蛇尾。
最后別忘了附上一些附件材料,像客戶反饋表、市場分析報告之類的。這些東西雖然不是正文,但能為報告增色不少。不過有時候可能會忽略掉一些重要的附件,比如銷售合同統(tǒng)計表,這就不太好。
寫述職報告其實挺考驗綜合能力的,既要條理清晰,又要突出亮點。希望我的這些想法能對你有所幫助。
【第5篇】簡短的銷售經理個人述職報告怎么寫6350字
近3年來,作為銷售部經理,負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業(yè)務員、采購員,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,而且管理技也得到較大的提高?,F(xiàn)將上年度銷售部工作所取得的成績及存在的問題,作一個簡單的總結,并對部門下一年工作的開展提出幾點看法。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、xx年各項經營目標及其它工作完成情況
1、xx年共生產噸,銷售噸,產銷率%,比xx年增長噸,%。
2、xx銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、xx年共提價次,平均單價從元漲至元
4、xx年期初應收款萬元,期末應收款萬元,回籠貨款萬元,回籠率100%。
5、xx年采購國內xx噸,較xx年增長%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設
7、xx機投產后,開拓了xx銷售市場,建立了一套xx營銷模式
8、xx年責任區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
xx年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1.堅持以省內為主,以省外為輔的營銷策略。
把xx省作為xx的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷為主,經銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,xx品牌的知名度的提高,經銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產品結構的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,為高產、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口xx作為重要產品進行研發(fā),解決了困擾成品質量黑點問題。
4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內??óa能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,成功復制了xx的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。
四、____年工作重點及難點。
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、xx銷售原則:高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
3、xx產品在國內市場的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
5、做好國內xx等系統(tǒng)材料的采購工作。
xx年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望xx年,我們的工作目標是:團結一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
寫報告經驗22人覺得有用
述職報告對于銷售經理來說,是很重要的一個環(huán)節(jié)。它不僅是對自己工作的總結,也是向領導匯報工作的一種形式。寫好這樣的報告,需要一定的技巧。
銷售經理的述職報告首先要明確主題,圍繞自己的主要職責展開。比如,銷售目標完成情況如何,市場開拓取得了哪些成效,團隊管理是否到位等。這些都是報告的重點內容。在描述這些內容的時候,最好能用具體的數(shù)據(jù)說話,這樣更有說服力。比如,“今年上半年銷售額比去年同期增長了15%”,而不是籠統(tǒng)地說“業(yè)績有所提升”。
接下來,要談談工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)。這不僅僅是列舉困難,更重要的是展示自己是如何應對這些問題的??梢栽敿氄f明采取了哪些措施,比如調整營銷策略,加強培訓等。在這個過程中,可能有些突發(fā)狀況,比如某個大客戶突然取消訂單,這時候就需要冷靜處理,迅速找到替代方案。
書寫注意事項:
還應該提到未來的工作計劃。這部分內容要務實,既要符合實際情況,又要有一定的前瞻性??梢砸?guī)劃下個季度的具體目標,比如拓展新的銷售渠道,提高客戶滿意度等。同時,也要考慮到資源的合理分配,確保計劃能夠順利實施。
寫報告的時候,要注意語言簡潔明了。不要啰嗦,把關鍵點說清楚就行。如果報告太長,可能會讓人失去耐心。而且,適當?shù)膿Q行可以讓閱讀體驗更好,不至于顯得擁擠不堪。
有時候,寫報告的時候可能會忘記一些細節(jié),這就需要反復檢查。比如,數(shù)字有沒有搞錯,時間順序是否正確之類的。不過,這并不是什么大事,只要最終確認無誤就好。
【第6篇】2025銷售經理個人述職報告怎么寫750字
____銷售經理個人述職報告
各位尊敬的領導、同事,
大家好我叫劉海燕,我是九洲的一名銷售人員,主要負責大廳的銷售,轉眼間來咱們九洲也快四個月了,到手機店,對我來說這是一個全新的領域,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,于是我對產品開始了解,現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款合適的手機。
2、身體的準備
我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不足,在顧客要什么樣的手機時,我不能把合適的產品拿給顧客,因為我不知道什么型號,在我手忙腳亂的時候,店長把手機拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我:'你不懂,顧客就不會和你購買,因為你不能把合適他的產品提供給他。'所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
銷售看起來挺輕松,其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注重產品知識在的學習,對產品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年,能夠將九洲的業(yè)績提高上去,九洲的未來更加的美好。
寫報告經驗19人覺得有用
述職報告對于一個銷售經理來說很重要,它不僅是對自己工作的一次全面回顧,也是對未來工作的規(guī)劃和展望。在寫這類報告時,得先把心里想的東西理清楚,就像整理貨物一樣,要有個順序。
先從總體業(yè)績開始,得把這一年來的銷售額、回款情況、市場占有率等關鍵指標列出來。記得要把數(shù)據(jù)來源交代清楚,不然顯得太隨意了。比如,“全年銷售額達到**萬元,同比增長**%?!边@里的數(shù)據(jù)最好是經過核算的,這樣更有說服力。
接著就是具體的工作措施了,這部分得結合實際情況來寫。比如針對某個大客戶,采取了哪些策略?是通過價格優(yōu)惠還是加強服務?還有那些新市場的開拓,用了什么方法?這些都需要詳細描述。要是能舉幾個成功的例子就更好了,能讓領導看到你的具體成績。
不能光說好話,也要提到遇到的問題和挑戰(zhàn)。像是市場競爭激烈導致某些產品的銷量下滑,或者是團隊成員流動性較大影響了項目進度之類的。這些問題的分析要深入一些,不能只是表面現(xiàn)象,最好能提出初步的解決方案。
至于未來的工作計劃,可以根據(jù)當前的情況制定目標。比如下一年的銷售目標是多少,準備采取什么樣的營銷手段,還有就是對團隊建設的一些想法。這個部分可以稍微宏觀一點,重點突出方向性和前瞻性。
寫報告的時候,語言要正式但也不要太過僵硬。適當?shù)挠靡恍I(yè)術語能體現(xiàn)你的業(yè)務水平,但別濫用,不然會顯得啰嗦。另外,數(shù)字和事實要準確,這關系到報告的可信度。如果手頭沒有完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),寧可少寫點,也不要憑空捏造。
有時候寫報告會遇到時間緊張的情況,這時候可能會有點慌亂,草草寫完就交上去。這樣做其實不太好,因為匆忙完成的報告往往漏洞百出。所以,提前規(guī)劃好時間,給自己留足夠的修改空間才是明智之舉。
小編友情提醒:
檢查報告的時候要特別注意格式和排版。雖然內容重要,但如果格式混亂,也會影響整體效果。檢查一下有沒有錯別字,標點符號是否正確,段落劃分是否合理。這些細節(jié)看似不起眼,但卻是決定報告質量的重要因素之一。