【第1篇】家具銷售個人述職報告怎么寫1800字
家具銷售個人述職報告范文
加入浙江xx家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨談話和會議中，經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的'人。
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx，展望20xx！祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
家具銷售個人述職報告怎么寫
做一份好的述職報告，關(guān)鍵在于把事情講清楚，把成績說透徹，把問題擺出來。開頭部分得先把這段時間的工作情況交代一下，比如做了哪些事，目標(biāo)是什么，這樣能讓聽眾心里有個底。接著就是重點了，要把完成的任務(wù)一項項列出來，最好能用具體數(shù)字說話，像是銷售額增加了多少，新客戶開發(fā)了多少戶之類的。
說到業(yè)績，肯定要提到銷售策略。我在工作中嘗試了幾種不同的促銷方式，有些效果不錯，比如節(jié)假日搞活動，吸引了不少顧客。但也有一些方法不太理想，像那種大范圍發(fā)傳單的方式，投入不少，但反饋一般。這部分內(nèi)容要客觀評價，既不能自吹自擂，也不能一味貶低自己。
團隊管理也很重要，這一塊兒我主要是抓了培訓(xùn)和考核這兩方面。每周都會組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要針對產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧?？己酥贫纫策M行了調(diào)整，從原來的單一指標(biāo)改為多維度評估。不過有時候忙起來就顧不上跟進每個人的進展，這是個需要改進的地方。
工作不可能一帆風(fēng)順，難免會遇到各種問題。比如，有段時間庫存周轉(zhuǎn)速度慢，占用了不少資金。后來經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)是某些暢銷款補貨不及時導(dǎo)致的。還有一次，因為供應(yīng)商那邊出了點狀況，影響了供貨周期。這些問題都讓我意識到，供應(yīng)鏈管理的重要性。
對于未來的工作計劃，我覺得首先要鞏固現(xiàn)有的客戶群體，同時繼續(xù)拓展新的市場。另外，我覺得有必要加強線上渠道的建設(shè)，現(xiàn)在網(wǎng)購越來越普及，這方面還有很大潛力可挖。不過有時候腦子一熱，想法多了反而容易分散精力，這一點得控制好。
最后要說的是，述職報告不僅是對自己工作的總結(jié)，也是向上級匯報的機會。所以在寫的時候，既要實事求是，又要適當(dāng)展示自己的能力。不要藏著掖著，該提的成績還是要提，但也不要夸大其詞。畢竟誠實是最基本的原則，也是贏得信任的基礎(chǔ)。
寫述職報告的時候，語言要簡潔明了，避免太復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，除非確實有必要。同時要注意邏輯性，一件事接著一件事說，前后呼應(yīng)，這樣聽的人也好理解。有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，寫到后面才發(fā)現(xiàn)偏離了主題，這就得小心了。
【第2篇】家具銷售經(jīng)理的述職報告怎么寫1300字
在**家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情述職如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
13、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
寫報告經(jīng)驗39人覺得有用
述職報告對于家具銷售經(jīng)理來說，既是工作成果的總結(jié)，也是對未來工作的規(guī)劃。這類報告通常需要結(jié)合市場情況、銷售數(shù)據(jù)和個人管理經(jīng)驗來寫，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要突出個人特色。
寫述職報告的時候，首先要梳理清楚自己的工作內(nèi)容。比如，這一年里做了哪些重要的項目，每個項目的進展如何，取得了什么樣的成績。記得要把重點放在具體的數(shù)據(jù)上，像銷售額的增長比例、新客戶開發(fā)的數(shù)量這些數(shù)字能直觀地反映業(yè)績。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還要結(jié)合實際情況去分析，比如為什么某個季度的銷量會突然下滑，可能是因為競爭對手推出了新產(chǎn)品，也可能是因為我們的促銷活動力度不夠。
在描述管理方面的內(nèi)容時，可以提到團隊建設(shè)的情況。這包括新人培訓(xùn)、老員工激勵等方面。如果有一些特別成功的案例，比如某個銷售員通過培訓(xùn)后業(yè)績翻倍，這樣的例子就值得詳細(xì)寫一下。另外，也要反思一下管理上的不足之處，比如有沒有因為溝通不暢導(dǎo)致的問題，這些問題后來是怎么解決的。
至于未來的工作計劃，可以從幾個方面入手。首先是市場拓展，看看能不能開辟新的銷售渠道，或者進入一些空白區(qū)域。其次是提升服務(wù)質(zhì)量，比如優(yōu)化售后服務(wù)流程，增加客戶的滿意度。最后還可以考慮產(chǎn)品線的調(diào)整，根據(jù)市場需求變化來更新我們的產(chǎn)品種類。
有時候，寫報告的時候會遇到一些小麻煩，比如時間久了，有些細(xì)節(jié)記不太清了。這時候可以翻閱之前的會議記錄或者銷售報表，這樣有助于補充遺漏的信息。還有就是要注意格式問題，雖然不是最重要的，但整潔的排版會讓閱讀者更容易接受你的報告。
【第3篇】家具銷售經(jīng)理述職報告示例怎么寫950字
家具銷售經(jīng)理述職報告范文示例
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！ 我是二零一一年十月二十八號來到xx店的，在a廳實習(xí)，時任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零一一年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。
首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元；實木七家一層五家二層兩家共收入 元；童套三家一層兩家二層一家共收入 元等；還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。
第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三， 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的.各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第四， 思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會了團結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。謝謝！
寫報告經(jīng)驗68人覺得有用
述職報告，說白了就是給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，家具銷售這一塊尤其重要。咱們得先把思路理清楚，知道從哪下手。開頭，得簡單介紹一下自己的崗位職責(zé)，比如說負(fù)責(zé)店面管理、銷售目標(biāo)制定什么的。這部分不用太復(fù)雜，讓領(lǐng)導(dǎo)明白你是干什么的就行。
接著就該聊聊具體的工作成果了。銷售額是最直觀的指標(biāo)，每個月的業(yè)績要是能拿出來說道說道，肯定加分。比如說某個月搞了個促銷活動，結(jié)果銷量翻倍，這個事就可以詳細(xì)描述一下，用了什么方法，效果怎么樣。還有客戶滿意度也很關(guān)鍵，如果客戶評價高，那證明你的服務(wù)到位了。不過這里頭有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些時候數(shù)字可能不太好看，但只要努力了，態(tài)度還是要積極一點，別藏著掖著。
再往下就是團隊管理這塊。銷售團隊要是帶得好，那整個業(yè)績就穩(wěn)了。平時有沒有組織培訓(xùn)，員工士氣高不高，這些都是需要提到的點。要是有新人加入，培養(yǎng)得怎么樣也得說一說。當(dāng)然，管理過程中可能會遇到些問題，比如有人離職什么的，這都是正?，F(xiàn)象，重要的是怎么應(yīng)對，把負(fù)面影響降到最低。
最后就是對未來的展望了?？梢蕴嵋恍└倪M措施，比如想引入新的營銷手段，或者優(yōu)化現(xiàn)有的流程。不過這個部分不用寫得太具體，大致方向就行，給領(lǐng)導(dǎo)一個好印象就夠了。至于怎么寫得有說服力，這就得靠平時積累的經(jīng)驗了，多琢磨琢磨同行的做法，結(jié)合自己的實際情況。
寫報告的時候，語言要簡潔明了，別繞彎子。如果涉及到專業(yè)術(shù)語，就用行業(yè)內(nèi)通用的說法，別搞得太復(fù)雜。另外，格式也很重要，段落分明，字體大小統(tǒng)一，看起來舒服才容易讓人接受。有時候字跡潦草點，或者排版稍微有點亂，雖然不是大問題，但總歸會影響第一印象。還有，千萬別忘了檢查一遍，尤其是數(shù)字什么的，一個小數(shù)點錯了，后果很嚴(yán)重。
【第4篇】家具銷售經(jīng)理述職報告模板怎么寫1400字
銷售，就是賣東西，其實就是賣自己，本人從事家具銷售以來，深感有必要將20**年的工作匯報一下。
一、在家具專業(yè)知識方面
1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)品的基本要求。4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)。有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
1)工作中的心里感言。在公司相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)中，進行加強自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類。有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，我都挺熟了。但很遺憾的今年才做了550萬元人民幣的銷售額，離本人年銷售額1億元人民幣的目標(biāo)還是有點差距。對這樣的一個流程需要加強認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
我站在20**年的潮頭，面對著銷售的大海，充滿自信，20**，我一定要把銷售業(yè)績做得像鴻篇巨制電影《20**》一樣震撼人心，20**，看我的！
寫報告經(jīng)驗41人覺得有用
作為一名家具銷售經(jīng)理，寫述職報告的時候得好好琢磨一下。述職報告，說到底就是把自己的工作情況匯報清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)明白你這一年干了什么，成績怎么樣，問題在哪里。聽起來簡單，但真要寫好還真不容易。
開頭這部分最好先說說自己負(fù)責(zé)的工作范圍，比如我主要管的就是咱們店里的銷售業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品陳列到客戶接待都得操心。接著可以簡單提下今年的目標(biāo)，比如提升銷售額百分之二十之類的。不過這里有個小問題需要注意，有些人在寫目標(biāo)的時候喜歡用一些大而空的話，比如“實現(xiàn)業(yè)績飛躍”，這就有點虛了，還是具體點比較好。
接下來就該聊聊具體工作了。比如，為了完成目標(biāo)，我做了哪些事。像組織培訓(xùn)，提高員工的銷售技巧；調(diào)整貨品布局，讓店里看起來更有吸引力；還有就是搞促銷活動，吸引顧客進店。這些都是實打?qū)嵉墓ぷ?，寫的時候得一件件列出來，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你沒干什么實事。
說到促銷活動，這里頭學(xué)問可不少。我記得有一次搞了個“買一贈一”的活動，本來以為效果會很好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷量并沒有明顯增長。后來想想可能是宣傳不到位，海報做得太普通，大家根本沒注意到。所以，搞活動的時候宣傳這塊一定要到位，不然再好的策略也白搭。
再說說團隊管理吧。作為經(jīng)理，帶好隊伍很重要。我平時挺注重跟員工溝通的，每周開個小會，問問大家遇到什么困難。有時候也會搞個團建活動，增進感情。不過這里有個小問題，有些人開會的時候喜歡長篇大論，講一堆理論，員工聽著就犯困。我覺得還是簡單明了點好，直接說重點。
工作中肯定會有問題。比如庫存管理這塊一直是個老大難，有時候暢銷的產(chǎn)品缺貨，不暢銷的又積壓太多。這個問題我也一直在想辦法解決，跟采購那邊多溝通，看看能不能提前預(yù)判市場需求。但有時候因為信息不對稱，還是會出點偏差。
最后再提提明年計劃。我覺得還是得繼續(xù)抓銷售，同時加強售后服務(wù)，畢竟口碑好了，回頭客就多了。另外，還想嘗試一下線上銷售，現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上買東西，咱們也不能落后。
【第5篇】家具門店銷售實習(xí)報告怎么寫3000字
一、實踐目的：
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且，我深感到我進入大學(xué)并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷售是一項很鍛煉人的工作，無論具體銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個人的能力，當(dāng)然這也與個人在過程中的.表現(xiàn)有關(guān)。____年8月份本人有幸進入一家家具店擔(dān)任銷售助理，10多天的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實習(xí)的工作情況作如下：
二、實踐內(nèi)容：
1、實踐概況：
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班，下午2點上班5點下班。到達店后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
2、產(chǎn)品的熟悉 ：
家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實木的一些知識。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：
做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進行客戶信息統(tǒng)計，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。
熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的業(yè)
務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個客戶洽談。為了談成項目，領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營家具有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
三、實踐結(jié)果：
實踐了一個月，對于銷售家具的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的家具感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是家具的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
雖然一開始我是比較木訥的，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了，往后就比較順利了，我沒有推銷出產(chǎn)品，但我的工作態(tài)度還說的過去的。
四、實踐心得
1、在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
3、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴
4、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了。
五、實踐總結(jié)
實踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的！在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實踐活動，認(rèn)識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正達到了受教育，長才干，作貢獻的目的。
寫報告經(jīng)驗41人覺得有用
在寫家具門店銷售實習(xí)報告的時候，得清楚報告的核心是反映這段時間的工作情況，包括學(xué)到的東西和遇到的問題。開頭部分可以簡單介紹下實習(xí)背景，比如是在哪個公司，負(fù)責(zé)哪塊業(yè)務(wù)。比如說某家大型連鎖家具店，主要負(fù)責(zé)接待顧客、推薦產(chǎn)品以及協(xié)助完成訂單之類的。
接著，就該詳細(xì)描述具體工作內(nèi)容了。這部分要具體到每天做什么，比如早上先檢查展廳里的樣品擺放是否整齊，然后開始迎接客戶。如果客戶對某個沙發(fā)感興趣，就需要詳細(xì)介紹材質(zhì)、尺寸還有價格，有時候還要幫客戶計算運費。記得提到一些專業(yè)術(shù)語，像“e1級環(huán)保板材”、“人體工學(xué)設(shè)計”之類的，這樣顯得專業(yè)。
在寫這部分時，可能會出現(xiàn)筆誤，比如把“e1級環(huán)保板材”寫成“e1級環(huán)保材料”，雖然差別不大，但要注意核對。另外，記錄數(shù)據(jù)的時候也得小心，像銷售額這樣的數(shù)字，最好反復(fù)確認(rèn)一下，以免出現(xiàn)偏差。
接下來就是講遇到的問題了。可能有客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量，這時候就得快速反應(yīng)，先安撫客戶情緒，再聯(lián)系售后部門處理。還有一種情況是庫存不足，這時就需要及時跟總部溝通補貨，不然會影響后續(xù)銷售。在敘述這些問題時，最好能體現(xiàn)出解決問題的方法，比如通過調(diào)整展示區(qū)布局來提升銷量，或者優(yōu)化接待流程提高效率。
除了日常工作和問題解決，還得提下學(xué)到的新技能。像是學(xué)會如何根據(jù)客戶的需求推薦合適的家具組合，或者是掌握了一些談判技巧。這些都可以在報告里適當(dāng)展開，但別忘了結(jié)合實際例子，這樣才能更有說服力。
小編友情提醒：
關(guān)于報告的整體格式，建議保持簡潔明了。標(biāo)題可以大一點突出重點，正文段落之間空一行方便閱讀。字體大小也要適中，太小了看不清，太大又顯得不專業(yè)。當(dāng)然，如果時間允許的話，最好多檢查幾遍，確保沒有明顯的拼寫錯誤或者標(biāo)點符號使用不當(dāng)?shù)牡胤健?/p>
寫完后，千萬別急著提交，可以找熟悉這份工作的同事幫忙看看，聽聽他們的意見。他們可能會指出一些自己沒注意到的小細(xì)節(jié)，這對完善報告很有幫助。
【第6篇】家具銷售經(jīng)理述職報告怎么寫950字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！ 我是二零一一年十月二十八號來到xx店的，在a廳實習(xí)，時任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零一一年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作，家具銷售經(jīng)理述職報告?，F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。
首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元；實木七家一層五家二層兩家共收入 元；童套三家一層兩家二層一家共收入 元等；還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。
第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三， 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭，述職報告《家具銷售經(jīng)理述職報告》。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第四， 思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會了團結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。
去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。
以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。謝謝！
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
家具銷售經(jīng)理述職報告怎么寫
述職報告這事說起來挺復(fù)雜的，特別是家具銷售這塊，得把業(yè)績、管理、客戶關(guān)系這些都交代清楚。開頭這部分很重要，要先把這段時間的工作范圍、目標(biāo)什么的說一下，別上來就直接講業(yè)績，那樣顯得頭重腳輕。
比如，我負(fù)責(zé)的區(qū)域銷售額去年是xxx萬，今年漲到了xxx萬，這個增長點主要靠了幾個大單子，像xx商場那個訂單，從談合作到完成只用了不到兩個月，這得益于團隊的配合。不過這里有個地方要注意，有些細(xì)節(jié)可能不太好展開，像具體的客戶信息，除非公司允許，不然還是低調(diào)點好。
接著就是管理方面的內(nèi)容，我手底下有十幾個人，平時培訓(xùn)挺多的，每個月都有一次集中培訓(xùn)，教大家怎么跟客戶溝通，怎么處理售后問題。說實話，有時候覺得培訓(xùn)時間有點長，但效果還不錯。不過有一回因為排班表弄錯了，導(dǎo)致有個同事周末休息被取消了，當(dāng)時鬧得有點不愉快。后來調(diào)整了一下，讓大家輪流值班，這才緩和過來。
客戶關(guān)系這一塊，我覺得最重要的是建立信任。我們店里有幾個老客戶，每年都會買幾件家具，他們介紹的新客戶也不少。有一次一個客戶想定制一款沙發(fā)，尺寸比較特殊，我和設(shè)計部門反復(fù)溝通了好幾次才敲定方案，最后客戶很滿意，還專門寫了感謝信給公司。這種事多了，團隊士氣也會跟著提高。
還有就是促銷活動，這年頭不搞點活動，銷量很難上去。我們做過幾次大型促銷，比如五一節(jié)那次，推出了滿減優(yōu)惠和贈品，結(jié)果當(dāng)天營業(yè)額比平時翻了一倍。不過也有個小插曲，那天人太多，收銀臺差點忙不過來，后來臨時調(diào)了幾個人幫忙才解決。下次得提前做好預(yù)案。
