【第1篇】2025置業(yè)顧問工作總結(jié)報(bào)告怎么寫500字
x月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個(gè)月業(yè)績差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中，我一定時(shí)刻銘記，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確判斷出客戶的購房需求，再進(jìn)行針對性的樓盤解說后，我一定能有優(yōu)異的成績。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用
2025置業(yè)顧問工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
做置業(yè)顧問工作一段時(shí)間后，寫總結(jié)報(bào)告是件挺重要的事情。報(bào)告寫得好不好，直接影響到個(gè)人職業(yè)發(fā)展。既然是總結(jié)，那肯定得把這段時(shí)間的工作情況好好梳理一下，但也不能太死板，該靈活的地方還是要靈活。比如，有些時(shí)候需要突出業(yè)績，有些時(shí)候可能更注重服務(wù)體驗(yàn)。
開頭部分最好能有個(gè)大概的概述，把主要的工作內(nèi)容先提一下。像是每個(gè)月接待了多少客戶，成交了幾單之類的，數(shù)字要準(zhǔn)確，這很重要。如果自己負(fù)責(zé)的片區(qū)銷量不錯(cuò)，也可以稍微多說幾句，但別太夸張，不然顯得不太靠譜。還有就是要注意，不要把數(shù)字搞混了，比如把某個(gè)月的銷售額記成另一個(gè)月的，這會讓人覺得不專業(yè)。
接著就是具體工作細(xì)節(jié)了。這部分可以按照不同的項(xiàng)目分類來寫，每個(gè)項(xiàng)目都列出關(guān)鍵點(diǎn)。像某個(gè)樓盤開盤時(shí)是怎么做的，有哪些特別的策略，效果怎么樣。還有就是客戶反饋，不管是正面的還是負(fù)面的，都要記錄下來。正面的可以用來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)面的就當(dāng)是教訓(xùn)，下次改進(jìn)。不過有時(shí)候在整理這些材料時(shí)，可能會漏掉一些重要信息，這就需要回頭再去核對一遍原始記錄，確保沒有遺漏。
書寫注意事項(xiàng)：
溝通技巧也很關(guān)鍵。置業(yè)顧問跟客戶打交道，少不了要談價(jià)格、談條件什么的。這個(gè)過程中，語言表達(dá)一定要得體，既要讓客戶感受到誠意，又不能顯得太急功近利。比如有的時(shí)候?yàn)榱舜俪梢粏紊?，可能會說得太過頭，結(jié)果反而引起客戶的反感。所以說話的時(shí)候得掌握好分寸，避免給人留下不好的印象。
還有一些日常管理上的事情也別忘了提到。比如客戶檔案建立得怎么樣，有沒有定期跟進(jìn)回訪，這些都是日常工作的一部分。要是這方面做得不到位，客戶可能會覺得被忽視，進(jìn)而影響公司的口碑。當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)一些疏忽，比如忘記給某些客戶發(fā)送活動通知，這種小問題雖然不大，但積累多了就會影響整體效果。
小編友情提醒：
關(guān)于未來的計(jì)劃，也可以簡單提一下。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過去，還得展望未來嘛。可以想想接下來的目標(biāo)是什么，是想提升銷售業(yè)績，還是提高服務(wù)質(zhì)量。不過目標(biāo)設(shè)定的時(shí)候要切合實(shí)際，別定得太高，否則實(shí)現(xiàn)不了反而會打擊士氣。
【第2篇】置業(yè)顧問工作小結(jié)報(bào)告怎么寫2950字
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間____年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于____年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。
開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于____年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。
在展會即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會，于是樂意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)常回味。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望____年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用
置業(yè)顧問的工作涉及方方面面，要把這份工作的總結(jié)寫好，得花點(diǎn)心思。先說報(bào)告的開頭部分，要開門見山，把自己的主要職責(zé)交代清楚。比如說這一段時(shí)間主要負(fù)責(zé)哪些樓盤的銷售，接待了多少客戶，促成多少單子之類的。這部分內(nèi)容要具體，不能含糊其辭。像我之前做這份工作的時(shí)候，總是喜歡用一些比較模糊的說法，比如“大概接待了幾十個(gè)客戶”，后來發(fā)現(xiàn)這樣不好，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)可能想了解更確切的數(shù)據(jù)。
接著就是分析這段時(shí)間的工作成果?？梢粤谐鰩讉€(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，像成交率、客戶滿意度之類的。這里有個(gè)小技巧，就是要把數(shù)據(jù)和實(shí)際案例結(jié)合起來。比如說某個(gè)客戶從初次接觸到最終簽約花了多長時(shí)間，這個(gè)過程中遇到了什么問題，又是怎么解決的。這樣的例子會讓報(bào)告顯得更有說服力。不過有時(shí)候會忘記把具體的案例寫進(jìn)去，只是一味地堆砌數(shù)據(jù)，這樣就顯得有點(diǎn)空洞了。
然后就要談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}了。每個(gè)項(xiàng)目都有自己的難點(diǎn)，可能是客戶的需求難以把握，也可能是競爭對手的壓力大。重要的是要提出自己是怎么應(yīng)對這些問題的。比如通過參加培訓(xùn)提升自己的專業(yè)知識，或者調(diào)整自己的營銷策略。但有時(shí)候會忽略掉這個(gè)部分，直接跳到下一部分，這樣就會讓報(bào)告顯得不夠完整。
接下來可以聊聊對未來工作的計(jì)劃。這部分要務(wù)實(shí)一點(diǎn)，不要說得太籠統(tǒng)?？梢葬槍δ壳按嬖诘膯栴}提出改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)與客戶的溝通，提高自己的業(yè)務(wù)水平。還可以設(shè)定一些具體的目標(biāo)，像爭取每個(gè)月增加幾個(gè)意向客戶之類的。不過有時(shí)會把目標(biāo)定得太高，比如一個(gè)月內(nèi)把成交量翻一番，這在實(shí)際操作中可能不太現(xiàn)實(shí)。
最后別忘了附上一些相關(guān)的附件，像銷售報(bào)表、客戶反饋表之類的。這些東西能為你的報(bào)告增色不少。不過有時(shí)候會漏掉這一步，覺得反正已經(jīng)寫了這么多，附件就不重要了。其實(shí)不然，附件能讓領(lǐng)導(dǎo)更直觀地看到你的工作成果。
【第3篇】置業(yè)顧問季度工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫550字
第一季度(1月---3月)
1.考察網(wǎng)絡(luò)市場，建立網(wǎng)絡(luò)銷售。 隨著e時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)購物已是當(dāng)下銷售不可缺少的平臺。本公司作為上市后備企業(yè)，應(yīng)多方拓展市場，搶占網(wǎng)絡(luò)銷售空間。計(jì)劃首先在集團(tuán)建立獨(dú)立銷售頁面，可同時(shí)申請自己獨(dú)立網(wǎng)站進(jìn)行銷售，同時(shí)也可招商引資。主要由李雨晴負(fù)責(zé)。 2.拓展市場，市內(nèi)建店。 直銷是銷售最直接有效，也最基本的銷售方式，3月份開始，公司決定在市內(nèi)選址設(shè)立銷售點(diǎn)，主要由李云強(qiáng)負(fù)責(zé)。 3.建立場外銷售隊(duì)伍。 為實(shí)現(xiàn)年度銷售額完成，計(jì)劃在3月底，建立場外銷售隊(duì)伍，致力于拓展市場，提高業(yè)績。 4.日常產(chǎn)品銷售工作。
第二季度(4月---6月)
1.試行易貨銷售方法，加大產(chǎn)品銷售力度。(孟雨) 2.完成庫存大米銷售工作。(孟雨) 3.采取競聘方式，充實(shí)銷售隊(duì)伍渠道。 4.完成中檔酒銷售渠道，主要集中在本市、沈陽市開發(fā)建立。(朱威) 5.完成時(shí)銷售中心試運(yùn)營。(李云強(qiáng))
第三季度(7月---9月)
1. 做好網(wǎng)上銷售工作。(李雨晴) 2. 做好庫存大米的銷售工作。(孟雨) 3. 做好即食產(chǎn)品的銷售工作。(李雨晴)
第四季度(10月—12月)
1. 做好政府機(jī)關(guān)的銷售工作。(李雨晴) 2. 完成大米收購50噸任務(wù)并做好銷售工作。(孟雨) 3. 完成林蛙收購10萬只并做好銷售工作。(馮軍) 4. 做好酒類渠道銷售工作。(朱威) 5. 做藥其他產(chǎn)品銷售工作。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)73人覺得有用
置業(yè)顧問季度工作計(jì)劃報(bào)告的撰寫需要結(jié)合專業(yè)能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，既要體現(xiàn)工作的重點(diǎn)方向，又要明確具體的實(shí)施步驟。一般來說，這類報(bào)告首先要概述當(dāng)前市場情況及公司目標(biāo)，接著列出主要任務(wù)和具體措施，最后附上資源分配和預(yù)期成果。
就拿最近一次做季度計(jì)劃來說，開頭部分得先把背景交代清楚，比如今年一季度咱們所在區(qū)域的房產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)，還有政策調(diào)整帶來的影響。這一步很重要，因?yàn)槟茏屔霞夘I(lǐng)導(dǎo)快速了解現(xiàn)狀。記得當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候，我先列了個(gè)表格，把幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)都填進(jìn)去，像成交量、成交均價(jià)什么的，這樣看起來直觀些。不過表格做完后，總覺得少了點(diǎn)什么，后來才想起來，還應(yīng)該加上一些趨勢分析，畢竟光有數(shù)字沒分析的話，顯得單薄了點(diǎn)。
接下來就是規(guī)劃部分了。每個(gè)季度的任務(wù)肯定不會少，比如拓客渠道建設(shè)、客戶跟進(jìn)效率提升之類。針對這些任務(wù)，就得細(xì)化到每個(gè)月甚至每周的具體行動。比如說拓客渠道，除了常規(guī)的線上推廣外，還可以嘗試社區(qū)活動這類線下方式。當(dāng)時(shí)我寫這部分時(shí)，心里想著得把每個(gè)環(huán)節(jié)都說清楚，結(jié)果寫著寫著就有點(diǎn)啰嗦，最后不得不刪掉不少冗余內(nèi)容。其實(shí)，報(bào)告里沒必要把所有細(xì)節(jié)都寫得那么詳細(xì)，點(diǎn)到為止就行，給執(zhí)行人員留點(diǎn)空間發(fā)揮。
資源這塊也不能忽略。無論是人力還是財(cái)力，都需要提前做好預(yù)算。我記得有一次寫報(bào)告，因?yàn)閷Τ杀竟浪悴粔驕?zhǔn)確，導(dǎo)致后續(xù)推進(jìn)時(shí)處處受限。所以在這塊，建議多跟財(cái)務(wù)部門溝通，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。當(dāng)然，有時(shí)候難免會出現(xiàn)一些小偏差，比如預(yù)算總額算多了點(diǎn)，但這不影響大局，只要調(diào)整下分配比例就好。
至于預(yù)期成果，這個(gè)可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)來設(shè)定。但要注意的是，目標(biāo)既不能太低，也不能過高。太低的話，完成起來沒什么挑戰(zhàn)性；太高又可能完不成，到時(shí)候挨批。我當(dāng)時(shí)就定了一個(gè)稍微偏高的目標(biāo)，結(jié)果最后超額完成了，領(lǐng)導(dǎo)還挺滿意的。不過話說回來，制定目標(biāo)的時(shí)候，最好能結(jié)合團(tuán)隊(duì)的整體能力，不然很容易適得其反。
【第4篇】置業(yè)顧問月度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫500字
月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識到這個(gè)月業(yè)績差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1）、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3）、對樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進(jìn)行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)46人覺得有用
置業(yè)顧問月度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
每個(gè)月結(jié)束的時(shí)候，寫工作總結(jié)都是一件挺麻煩的事。對于置業(yè)顧問來說，這不僅僅是記錄工作情況，更是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下個(gè)月的工作做準(zhǔn)備。寫好這樣的報(bào)告，既不能太簡單，也不能太復(fù)雜。
一開始，得把當(dāng)月的主要工作梳理一遍。比如接待了多少客戶，成交了幾單，還有多少潛在客戶需要跟進(jìn)。這部分內(nèi)容最好能用數(shù)字說話，這樣看起來更有說服力。記得要把每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展都說清楚，特別是那些重點(diǎn)客戶的情況，他們的需求是什么，有什么變化，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。
接著就是分析一下工作中遇到的問題。比如，這個(gè)月業(yè)績不太理想，可能是因?yàn)槭袌霏h(huán)境不好，也可能是因?yàn)樽约旱臏贤记蛇€有待提高。這時(shí)候就需要反思一下，是不是跟客戶交流的時(shí)候沒有抓住重點(diǎn)，或者是對產(chǎn)品的了解還不夠深入。這些問題找出來后，下一步就是想辦法解決，看看能不能通過培訓(xùn)提升自己，或者多向同事請教經(jīng)驗(yàn)。
書寫注意事項(xiàng)：
還得關(guān)注一下競爭對手的情況。畢竟在這個(gè)行業(yè)里，誰都不想落后?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、媒體或者其他渠道了解同行的動作，看看他們推出了什么新的產(chǎn)品或者促銷活動。如果發(fā)現(xiàn)有值得借鑒的地方，不妨嘗試調(diào)整自己的策略，爭取在市場上占得先機(jī)。
除了上述內(nèi)容，還有一些細(xì)節(jié)需要注意。比如客戶的反饋意見，這可是最直接的信息來源。如果客戶對某個(gè)環(huán)節(jié)不滿意，就要認(rèn)真對待，看看是不是流程出了問題，或者服務(wù)態(tài)度需要改進(jìn)。還有就是團(tuán)隊(duì)合作的問題，一個(gè)人的力量總是有限的，大家齊心協(xié)力才能走得更遠(yuǎn)。
寫報(bào)告的時(shí)候，格式也很重要。開頭簡單介紹一下總體情況，中間詳細(xì)描述具體的工作內(nèi)容和成果，最后再展望一下下個(gè)月的目標(biāo)。不過千萬要注意，不要把報(bào)告寫得太長，否則別人看的時(shí)候會覺得枯燥無味。適當(dāng)?shù)暮啙嵜髁瞬攀峭醯馈?/p>
有時(shí)候，寫報(bào)告的時(shí)候可能會忘記一些重要的事情，這就需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣。比如每天下班前花幾分鐘時(shí)間記下當(dāng)天發(fā)生的事情，這樣到了月底就不會漏掉重要內(nèi)容。而且這樣做還有一個(gè)好處，就是能幫助自己及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改正。
【第5篇】房地產(chǎn)置業(yè)顧問個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫2600字
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營銷活動。
市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括
1.計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用
做房地產(chǎn)置業(yè)顧問這份工作，要想寫出一份讓人滿意的個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告，還真得下點(diǎn)功夫。畢竟這不僅是對自己的工作有個(gè)交代，也是對未來目標(biāo)有個(gè)規(guī)劃。開頭，得先把基本情況說清楚，比如自己負(fù)責(zé)的區(qū)域、客戶群體、目前市場狀況之類的，這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候心里就有個(gè)底了。
接著就是重點(diǎn)部分，關(guān)于接下來的工作打算。比如可以提一下銷售目標(biāo)，這個(gè)數(shù)字不用太虛，得結(jié)合實(shí)際情況來定。然后再說說具體的措施，像增加客戶拜訪次數(shù)，多參加一些行業(yè)交流會，這些都是提升業(yè)績的好辦法。不過有時(shí)候光靠嘴上說說還不夠，還得拿出實(shí)際行動，比如說定期整理客戶資料，分析他們的需求變化，這樣才能更有針對性地推薦合適的房源。
時(shí)間管理這塊也不能忽視。每天該做什么事都要列出來，優(yōu)先級高的事情排前面。像是急著處理的客戶投訴，或者是需要跟進(jìn)的意向客戶，這些都得抓緊時(shí)間去做。要是事情太多一時(shí)忙不過來，也可以找同事幫忙協(xié)調(diào)一下，畢竟團(tuán)隊(duì)合作很重要。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得跟同行保持聯(lián)系也是必要的。大家平時(shí)可以聊聊最新的市場動態(tài)，看看別人是怎么做的，說不定能學(xué)到不少新招數(shù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，自己的風(fēng)格也不能丟，畢竟每個(gè)顧問都有自己的一套打法。
小編友情提醒：
別忘了把報(bào)告寫得具體一點(diǎn)。比如，這次的目標(biāo)是爭取讓月銷售額提高百分之十，為此打算每周至少參加兩次行業(yè)講座，還要抽出一天專門用來拜訪潛在客戶。這樣的描述會讓報(bào)告看起來更有說服力，也更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
不過，有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙选鞍菰L”寫成“訪問”，雖然沒什么大問題，但還是要注意檢查一下。還有就是數(shù)字記得核對好，萬一寫錯(cuò)了就尷尬了。寫完之后最好也讓同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定會有新的啟發(fā)。
【第6篇】新年房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫1450字
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營銷活動。
市場營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括
1.計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用
新年到了，各行各業(yè)都得制定新一年的工作計(jì)劃，房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。作為一名置業(yè)顧問，要想把這份工作計(jì)劃寫好，得從幾個(gè)方面入手。
頭一個(gè)，目標(biāo)要明確。這目標(biāo)可不是隨隨便便定的，得結(jié)合公司的大方向和自己的實(shí)際情況。比如，去年咱們可能完成了多少單，今年打算增加到多少，這個(gè)數(shù)字得合理，不能太高也不能太低。要是目標(biāo)定得太低，領(lǐng)導(dǎo)會覺得沒追求；要是定得太高，又顯得不靠譜。記得有個(gè)同事去年的目標(biāo)是五十單，結(jié)果只完成了三十多，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)就不太滿意。今年他吸取教訓(xùn)，把目標(biāo)調(diào)到了四十五單，這個(gè)調(diào)整還算明智。
第二個(gè)，要列出具體的措施。光有目標(biāo)不行，還得想想怎么實(shí)現(xiàn)它。比如，可以通過參加培訓(xùn)提高自己的專業(yè)能力，這樣在客戶面前就能更有說服力。還有，得學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)平臺，現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上看房，如果能在一些主流平臺上發(fā)布房源信息，效果會更好。不過有時(shí)候在寫這些措施的時(shí)候，容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像具體參加什么培訓(xùn)、在哪個(gè)平臺發(fā)信息之類的。所以寫的時(shí)候得仔細(xì)點(diǎn)，別匆匆忙忙就交差。
第三個(gè)，時(shí)間安排也很重要。工作計(jì)劃不能寫得像天書一樣，讓人看了云里霧里的。得把每個(gè)月甚至每周的任務(wù)都規(guī)劃出來。像一季度的重點(diǎn)可能是新項(xiàng)目的推廣，二季度就可以側(cè)重老客戶的維護(hù)，三季度搞活動促銷，四季度鞏固全年業(yè)績。當(dāng)然了，有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁藰?biāo)注日期，只顧著寫內(nèi)容，這樣的情況要盡量避免。
最后一個(gè)，得附上相關(guān)數(shù)據(jù)作為支撐。這數(shù)據(jù)不是憑空捏造的，得有來源。像市場調(diào)研的數(shù)據(jù)、競爭對手的情況、客戶反饋的信息等等。這些數(shù)據(jù)能讓整個(gè)計(jì)劃看起來更有說服力。不過有時(shí)候在整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能會把一些關(guān)鍵數(shù)字弄錯(cuò)，這就需要反復(fù)核對，確保無誤。
