
【第1篇】電腦銷(xiāo)售的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)2500字
電腦銷(xiāo)售的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
尊敬的老師:
從去年**月開(kāi)始至今,我來(lái)到***有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司,為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō),是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我剛公司工作的時(shí)候,公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部,商務(wù)部,財(cái)務(wù)部去參觀,了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部,我們看到了一本本厚厚的冊(cè)子,里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品,以及公司最近幾年來(lái)的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這些介紹,使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識(shí)和對(duì)電腦硬軟件開(kāi)發(fā)的存在的困難,公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,給研發(fā)人愿分配工作,監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,最后進(jìn)行成果的鑒定與評(píng)審,分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí),商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外工作,以及制定一些公司近來(lái)的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況,和我們同去的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),而對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷(xiāo)售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷(xiāo)售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸,然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類(lèi)和數(shù)量,最后入庫(kù)。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色,雖然有點(diǎn)辛苦,但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么,很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累,一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了,但是接下來(lái)的幾天慢慢就習(xí)慣了,覺(jué)得這也是一種經(jīng)理,挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后,公司開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn),主要介紹了裝機(jī)的一些知識(shí)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能,功能等,還有關(guān)于銷(xiāo)售方面的一些知識(shí),這些知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)過(guò)的,所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓(xùn)完以后,我們就開(kāi)始了正式的上崗,先是裝機(jī),一開(kāi)始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī),我們只是給師傅打個(gè)下手,經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著裝機(jī),由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦,所以對(duì)于裝機(jī)問(wèn)題不是很大,很多程序都是輕車(chē)熟路,但是與此最大的'不同就是工作人員的裝機(jī)更專(zhuān)業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,除此之外還到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,使得我對(duì)電腦的裝機(jī)過(guò)程更為熟練,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對(duì)硬件的一些維護(hù)還欠缺火候,畢竟自己不是專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)以及很熟悉了,但很顯然有的時(shí)候我對(duì)電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的,但是裝起來(lái)的整機(jī)不一定是性能最好的,既要考慮到每個(gè)硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。
幾天的裝機(jī)過(guò)后,經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,之前我們一直等著銷(xiāo)售的到來(lái),畢竟我們是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,在學(xué)校期間做過(guò)好多兼職都是搞銷(xiāo)售的,因此覺(jué)得這是我們的強(qiáng)項(xiàng),于是我們滿懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。
我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司店面中的比如硬盤(pán)、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件,以及我們組裝好的整機(jī)。在開(kāi)始銷(xiāo)售的第一天里,我充分運(yùn)用我以前做兼職時(shí)銷(xiāo)售技巧,但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來(lái)反思問(wèn)題出在哪里,以前做兼職時(shí)都是賣(mài)一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少,但是銷(xiāo)售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷(xiāo)售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)以及這些硬件組裝起來(lái)的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì),雖然培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識(shí),但是要想在短時(shí)間內(nèi)全面,詳細(xì)的精通這些知識(shí)是很困難的。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后,我利用休息的時(shí)候,認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo),雖然沒(méi)有老銷(xiāo)售人員那樣精通,但相對(duì)以前是強(qiáng)多了,接下來(lái)的幾天,感覺(jué)明顯順手了,當(dāng)面對(duì)客戶時(shí),我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo),以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時(shí)候,有一次我們遇到一個(gè)顧客說(shuō)是要一個(gè)顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時(shí),以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時(shí)候,那位顧客想了想說(shuō),你說(shuō)的很好,但是我想跟另一種類(lèi)型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來(lái),一會(huì)我們經(jīng)理過(guò)來(lái)了,聽(tīng)取了我們的辯論后,經(jīng)理說(shuō)那位顧客說(shuō)的的確沒(méi)錯(cuò),只是那個(gè)品牌的那個(gè)類(lèi)型的主板我們這里沒(méi)有,市面上也沒(méi)有了。我頓時(shí)感覺(jué)到自己很尷尬,經(jīng)理安慰我說(shuō)這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,他剛來(lái)的時(shí)候也遇到過(guò)很多尷尬的事情,做的時(shí)間長(zhǎng)了就自然好了。
十幾天的銷(xiāo)售很快就結(jié)束了,結(jié)束的時(shí)候我們每個(gè)人向經(jīng)理匯報(bào)了我們的銷(xiāo)售情況,我們每個(gè)人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷(xiāo)售任務(wù)。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了,在最后一天的座談會(huì)上,經(jīng)理對(duì)我們的實(shí)習(xí)表示滿意,同時(shí)也鼓勵(lì)我們繼續(xù)努力,祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們?cè)谪?cái)務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個(gè)月來(lái)的勞動(dòng)所得,感覺(jué)到很充實(shí)也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對(duì)這項(xiàng)工作感興趣了,馬上又結(jié)束了。但是這短短的一個(gè)月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí),比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒(méi)有那個(gè)知識(shí)寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ?。我們?cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí),但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí).
電腦銷(xiāo)售的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份電腦銷(xiāo)售相關(guān)的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告,關(guān)鍵是要把實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷、學(xué)到的東西以及取得的成績(jī)表達(dá)清楚。開(kāi)頭得先把實(shí)習(xí)的基本情況說(shuō)一下,比如去了哪家公司、具體負(fù)責(zé)什么工作。記得要把公司的名字寫(xiě)全,別只寫(xiě)簡(jiǎn)稱(chēng)。像我實(shí)習(xí)的時(shí)候,去的是某某科技有限公司,當(dāng)時(shí)主要負(fù)責(zé)接待客戶和銷(xiāo)售電腦產(chǎn)品。這部分寫(xiě)清楚了,后面的內(nèi)容就好寫(xiě)了。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,接觸到不少銷(xiāo)售技巧。比如,面對(duì)客戶時(shí),得先了解他們的需求,這樣才能推薦適合的產(chǎn)品。有一次接待一個(gè)客戶,他想買(mǎi)一臺(tái)既能辦公又能玩游戲的電腦,我當(dāng)時(shí)沒(méi)太明白他的意思,推薦了一款辦公型電腦,結(jié)果被他拒絕了。后來(lái)同事提醒我說(shuō),應(yīng)該先問(wèn)清楚客戶的預(yù)算和用途,這樣就不會(huì)搞錯(cuò)了。所以,在跟客戶溝通時(shí),多問(wèn)幾句總是沒(méi)錯(cuò)的。
除了銷(xiāo)售技巧,還學(xué)到了一些管理方面的知識(shí)。公司每周都會(huì)開(kāi)一次例會(huì),會(huì)上會(huì)總結(jié)上周的工作情況,還會(huì)討論接下來(lái)的重點(diǎn)任務(wù)。剛開(kāi)始參加例會(huì)時(shí),總覺(jué)得這些事跟我關(guān)系不大,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),每次例會(huì)都會(huì)提到銷(xiāo)售目標(biāo),要是不關(guān)注的話,就可能完不成任務(wù)。所以,不管是在哪個(gè)環(huán)節(jié),都要積極參與。
業(yè)績(jī)方面,我算是比較滿意的。實(shí)習(xí)期間一共賣(mài)出了三十多臺(tái)電腦,其中有一半是通過(guò)老客戶介紹來(lái)的。這讓我意識(shí)到,維護(hù)好客戶關(guān)系很重要。有時(shí)候客戶買(mǎi)了電腦后,遇到點(diǎn)小問(wèn)題,只要及時(shí)解決,他們下次再買(mǎi)設(shè)備時(shí),還是會(huì)優(yōu)先考慮你的。
也不是沒(méi)有遇到困難。有一次,公司進(jìn)了批新貨,價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低了不少,但銷(xiāo)量一直上不去。我和其他同事一起想辦法,最后決定舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),還邀請(qǐng)了幾位技術(shù)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)講解產(chǎn)品的性能?;顒?dòng)當(dāng)天來(lái)了很多人,最終這批貨基本都賣(mài)出去了。這件事讓我明白,遇到問(wèn)題時(shí),得主動(dòng)想辦法解決,而不是等著別人告訴你怎么做。
小編友情提醒:
記得在報(bào)告里加上自己的感悟。實(shí)習(xí)不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn),也是提升自我能力的機(jī)會(huì)。像我這次實(shí)習(xí),就明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通。這些都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,希望以后能繼續(xù)在這一行發(fā)展下去。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,別啰嗦太多。如果覺(jué)得內(nèi)容還不夠充實(shí),可以再補(bǔ)充一些具體的例子,比如某次成功的銷(xiāo)售經(jīng)歷,或者是某個(gè)印象深刻的問(wèn)題。
【第2篇】電腦銷(xiāo)售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)2250字
電腦銷(xiāo)售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會(huì),真正超凡脫俗。隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了,回想過(guò)去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少,再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,都是很值得自己重視的?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來(lái),所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過(guò)一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就決定開(kāi)始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
四、實(shí)踐成就認(rèn)識(shí)、鍛煉提升自我
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì),讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)36人覺(jué)得有用
電腦銷(xiāo)售員在寒假期間參加社會(huì)實(shí)踐,寫(xiě)一份報(bào)告能展示這段時(shí)間的成長(zhǎng)和收獲。這類(lèi)報(bào)告得講清楚自己的工作經(jīng)歷、學(xué)到的東西以及遇到的問(wèn)題,還要表達(dá)一些個(gè)人看法。開(kāi)頭部分可以直接提到自己去哪一家公司做銷(xiāo)售員,主要負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù),比如說(shuō)接待客戶、介紹產(chǎn)品性能等。
一開(kāi)始可能不太適應(yīng)工作節(jié)奏,畢竟學(xué)校生活和職場(chǎng)環(huán)境差別挺大的。每天都要面對(duì)各種各樣的顧客,有些人態(tài)度很好,問(wèn)得很仔細(xì);但也有人比較急躁,說(shuō)話很直接。剛開(kāi)始的時(shí)候難免有點(diǎn)緊張,生怕說(shuō)錯(cuò)話,影響成交。后來(lái)慢慢熟悉了流程,知道該怎么跟客戶聊天,也學(xué)會(huì)了一些小技巧,比如看客戶的表情來(lái)判斷他們的需求,再針對(duì)性地推薦適合的產(chǎn)品。
在這個(gè)過(guò)程中,還學(xué)到了不少關(guān)于電腦的知識(shí)。以前在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用還是有很大差距。比如,不同型號(hào)的電腦配置差別很大,有些客戶特別關(guān)心內(nèi)存大小、硬盤(pán)容量這些問(wèn)題。剛開(kāi)始的時(shí)候,自己對(duì)這些參數(shù)也不是很了解,只能一邊查資料一邊回答客戶的問(wèn)題。慢慢地積累多了,就變得熟練起來(lái)。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些難題,比如有的客戶會(huì)問(wèn)一些比較冷門(mén)的技術(shù)問(wèn)題,這時(shí)候就需要查閱相關(guān)資料,甚至請(qǐng)教同事。有一次一個(gè)客戶問(wèn)到一款新型號(hào)的顯卡適配情況,當(dāng)時(shí)手頭沒(méi)有這方面的詳細(xì)資料,只能回家之后上網(wǎng)搜索了半天才找到答案。這種事情發(fā)生幾次后,就意識(shí)到平時(shí)得多積累,多記筆記。
除了專(zhuān)業(yè)技能,銷(xiāo)售員這份工作還鍛煉了自己的溝通能力。和客戶打交道,不僅要耐心傾聽(tīng)對(duì)方的需求,還得學(xué)會(huì)引導(dǎo)話題,讓對(duì)方覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候客戶猶豫不決,就要通過(guò)舉例或者對(duì)比的方式來(lái)幫助他們下決定。記得有一個(gè)客戶本來(lái)想買(mǎi)一款性價(jià)比高的筆記本,但最后被我推薦了一款稍微貴一點(diǎn)但性能更好的臺(tái)式機(jī),結(jié)果他很滿意,后來(lái)還專(zhuān)門(mén)打電話感謝我。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是考核的一部分。剛開(kāi)始的時(shí)候壓力挺大,擔(dān)心完不成任務(wù)。后來(lái)發(fā)現(xiàn),與其一味追求銷(xiāo)量,不如先把服務(wù)做好,讓客戶感受到誠(chéng)意。如果客戶認(rèn)可你的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,即使這次沒(méi)買(mǎi),下次也很可能成為回頭客。所以后來(lái)就調(diào)整心態(tài),不再糾結(jié)短期的銷(xiāo)售額,而是專(zhuān)注于提升服務(wù)質(zhì)量。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
這個(gè)社會(huì)實(shí)踐還讓我明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。雖然表面上看每個(gè)銷(xiāo)售員都在單獨(dú)工作,但實(shí)際上大家需要互相配合。比如遇到復(fù)雜的情況,可以和其他同事討論解決方案;還有就是分享經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候一個(gè)同事遇到的問(wèn)題可能是另一個(gè)同事已經(jīng)解決過(guò)的。
【第3篇】大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷(xiāo)售怎么寫(xiě)1800字
大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷(xiāo)售
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位,迷茫的我剛開(kāi)始不知道從哪下手,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開(kāi)始是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦,因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工,所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷?。?/p>
今天是上班的第一天,高高興興的來(lái)到公司,還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊張,點(diǎn)到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開(kāi)始上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長(zhǎng)叫我開(kāi)始招攬顧客了,可我卻張不開(kāi)口,不知道這第一聲怎樣說(shuō),更沒(méi)勇氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài)”!就這樣,在猶豫中度過(guò)了一天,中午只吃了個(gè)“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!
第二天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶,店長(zhǎng)開(kāi)導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了,第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么,誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí),直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開(kāi)始疼的厲害,因?yàn)榭偸钦局⊥乳_(kāi)始吃不消了,總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來(lái)真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來(lái)收獲不小,工作是那么的不好做,無(wú)論處在哪種行業(yè),多做事少說(shuō)話是真理,其中更重要的就是要專(zhuān)心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專(zhuān)心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會(huì)對(duì)自己“狠”,這樣才能學(xué)來(lái)真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國(guó)春!無(wú)論你問(wèn)他什么型號(hào)的機(jī)器,配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類(lèi)別……他都能一字不差的說(shuō)給你聽(tīng),今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào),并且在第二天要熟練的背給他聽(tīng),價(jià)錢(qián)也要會(huì)!他說(shuō)“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說(shuō)你是實(shí)習(xí)的,但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”
7月21今天是一個(gè)難忘的日子,記不清別的事了,在腦海里只記得今天是個(gè)挨說(shuō)的日子!今天像往常一樣開(kāi)始了一天的工作,還是和剛開(kāi)始一樣,什么都不會(huì),只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢(qián),只會(huì)招呼客戶,感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的,就這樣迷迷糊糊的又過(guò)了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒(méi)談一個(gè),很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候,以為沒(méi)客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒,這一歇不要緊,總店長(zhǎng)看見(jiàn)了,讓我坐那歇會(huì)兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說(shuō)不用,別人都能站我也能,她卻說(shuō)那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒(méi)有靠柜臺(tái)的詞了,下定決心以后無(wú)論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了?。?/p>
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài),兩位今天想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁,不料店長(zhǎng)看見(jiàn)了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣(mài)機(jī)器”。又挨說(shuō)了,下次不走不就行了,還用那種語(yǔ)氣,但是站在公司的角度想想挺對(duì)的,靠著會(huì)影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長(zhǎng)帶來(lái)麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會(huì)再靠著了,一定要做一個(gè)好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!
真是個(gè)好日子,前兩天談了個(gè)客戶,本以為給張名片就不會(huì)回來(lái)了,嘿嘿……好事被我撞見(jiàn)了,回來(lái)買(mǎi)了臺(tái)機(jī)器,今天是我最開(kāi)心的日子,自己一個(gè)人賣(mài)了我工作第一個(gè)機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會(huì)因此驕傲,這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開(kāi)始,不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒,我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人,因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活的保障就是挑戰(zhàn)未來(lái)的勇氣和能力,所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用
大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷(xiāo)售怎么寫(xiě)
今年暑假,我參與了一次關(guān)于筆記本電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐活動(dòng)。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西,也發(fā)現(xiàn)了寫(xiě)好這類(lèi)報(bào)告的一些門(mén)道。報(bào)告的內(nèi)容首先要緊扣主題,圍繞銷(xiāo)售展開(kāi)。一開(kāi)始就要明確自己負(fù)責(zé)的是哪款產(chǎn)品,比如聯(lián)想的小新系列,這樣能讓讀者迅速抓住重點(diǎn)。
在描述銷(xiāo)售情況時(shí),要注重細(xì)節(jié)。比如銷(xiāo)量數(shù)據(jù)不能籠統(tǒng)地寫(xiě)個(gè)總數(shù),最好分時(shí)間段列出具體數(shù)字。我剛寫(xiě)的時(shí)候就犯了個(gè)小錯(cuò)誤,只寫(xiě)了總的銷(xiāo)售額,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這樣的信息太過(guò)模糊。另外,還要關(guān)注顧客反饋,特別是那些購(gòu)買(mǎi)后主動(dòng)評(píng)價(jià)的客戶,他們的意見(jiàn)很有參考價(jià)值。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,我可能就會(huì)漏掉這部分內(nèi)容,導(dǎo)致報(bào)告顯得單薄。
分析原因也很關(guān)鍵。如果銷(xiāo)量不好,不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為市場(chǎng)不好,應(yīng)該從多角度入手。比如我們團(tuán)隊(duì)在推廣過(guò)程中忽略了線上渠道,這可能是原因之一。還有一次開(kāi)會(huì)討論時(shí),有人提到價(jià)格策略也需要調(diào)整,這個(gè)建議被采納后確實(shí)帶來(lái)了改善。不過(guò)當(dāng)時(shí)我記錄得不夠全面,現(xiàn)在想想有點(diǎn)可惜。
寫(xiě)報(bào)告時(shí),圖表也是必不可少的輔助工具。用柱狀圖展示月銷(xiāo)量變化趨勢(shì),用餅圖表示不同型號(hào)占比,這些都能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。但我在制作圖表時(shí)偶爾會(huì)忘記標(biāo)注單位,導(dǎo)致數(shù)據(jù)看起來(lái)很混亂。雖然最后修正了,但還是浪費(fèi)了不少時(shí)間。
除了銷(xiāo)售數(shù)據(jù),還要加入一些個(gè)人感悟。比如通過(guò)這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。剛開(kāi)始分工不明確,導(dǎo)致效率很低,后來(lái)大家明確了各自職責(zé),事情就好辦多了。當(dāng)然,這些感悟也不能太主觀,最好結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。
小編友情提醒:
報(bào)告的格式也很重要。標(biāo)題要醒目,字體大小要合適,段落之間要有空行。有一次我把標(biāo)題設(shè)得太小,結(jié)果打印出來(lái)后根本看不清,只能重新調(diào)整。還有就是頁(yè)邊距的問(wèn)題,一開(kāi)始沒(méi)注意,差點(diǎn)交上去的稿子被退回修改。雖然這些都是小問(wèn)題,但都影響到報(bào)告的整體效果。
【第4篇】2025年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:電腦銷(xiāo)售實(shí)踐怎么寫(xiě)2050字
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):凡事都應(yīng)該盡心去做,而且如果真的要買(mǎi)到好的東西,一定要貨比三家才能知道,多進(jìn)行參考研究可以方便研究出不同品牌的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),進(jìn)而選擇出自己稱(chēng)心如意的類(lèi)型。
五、正文:
關(guān)于近期電腦市場(chǎng)的各種電腦配置性價(jià)比的社會(huì)調(diào)查報(bào)告
首先是一組數(shù)據(jù):
一、
amd平臺(tái)
主板 技嘉ga-ma770t-ud3p(rev. 1.0) 690
cpu amd 速龍ii x4 620(盒) 680
顯卡 藍(lán)寶石hd4860 白金版 799
內(nèi)存 威剛2g ddr3 1333(萬(wàn)紫千紅) 310
硬盤(pán) 希捷500gb 7200.12 16m 365
電源 康舒ip 430 299 (3142)
顯示器 acer v193wl
二、
intel平臺(tái)
主板 微星p45d3 neo-f 799
cpu intel 酷睿2雙核 e8300(散) 750
風(fēng)扇 超頻三紅海mini版 65
內(nèi)存 威剛2g ddr3 1333(萬(wàn)紫千紅) 310
硬盤(pán) 希捷500gb 7200.12 16m 365
電源 康舒ip 430
顯示器 acer v193wl
三、
影馳gts250上將版 799
至于intel平臺(tái)的主板你要是覺(jué)得沒(méi)必要可以換成
主板 七彩虹戰(zhàn)旗c.p45 twin 超頻版 v21 499
要是覺(jué)得散裝不好 pu 酷睿2雙核 e7500(盒)
事實(shí)上,各種類(lèi)型的筆記本電腦抑或臺(tái)式機(jī)都有一定的優(yōu)勢(shì),如若打算購(gòu)買(mǎi)組裝機(jī),按照如上配置都比較合適,而我個(gè)人看來(lái),應(yīng)該相信品牌的力量,選購(gòu)一些類(lèi)似于聯(lián)想,清華紫光或者華碩,宏基之流,譬如,聯(lián)想的y460:
y460系列筆記本上市時(shí)間為_(kāi)___年 2月,繼承y450特色外殼技術(shù),再此基礎(chǔ)發(fā)展而來(lái)的型號(hào)。聯(lián)想y560是y460的大號(hào)版本,擁有15.6英寸 led顯示器,其他配置與參數(shù)非常相似。聯(lián)想 y460系列筆記本包含:聯(lián)想 ideapad y460a-ith(灰)聯(lián)想 ideapad y460a-ith(白)聯(lián)想 ideapad y460a-ifi(白)聯(lián)想 ideapad y460a-ifi(灰)聯(lián)想 ideapad y460a-ith(白)(e)聯(lián)想 ideapad y460a-ith(白)(h)等根據(jù)cpu,顯卡等配置不同的18款聯(lián)想(lenovo)筆記本產(chǎn)品聯(lián)想ideapad y460 采用英特爾最新的酷睿i3、i5雙核處理器,聯(lián)想ideapad y460預(yù)裝正版windows 7操作系統(tǒng) ,鎂光2gb ddr3 1333mhz 內(nèi)存,ati mobility radeon hd 5650獨(dú)立顯卡,1gb ddr3獨(dú)立顯存,全面支持directx 11,14.0' 超薄炫彩屏,16:9黃金比例,led背光lcd顯示器,采用jbl專(zhuān)業(yè)品牌音響,配合杜比專(zhuān)業(yè)音效認(rèn)證,帶來(lái)無(wú)與倫比的震撼立體環(huán)繞音效。y460采用handbag設(shè)計(jì)以及城市風(fēng)尚紋理,頂蓋采用半高光的材質(zhì);掌托處色彩自由選擇,可以選擇鋼琴白或者金屬灰,外觀上與y450也有了不小的變化,采用了時(shí)尚的卡扣設(shè)計(jì),用一只手就可以翻開(kāi)電腦。
聯(lián)想y460
聯(lián)想ideapad y460 處理器采用i3 350m(2.26ghz)和i5 430m(2.26ghz(可睿頻加速至 2.53ghz))兩款。 顯卡則是采用了最新支持directx 11的ati mobility radeon hd 5650顯卡,制造工藝40nm,400個(gè)流處理器,ati mobility radeon hd 5650性能強(qiáng)于y450采用的nvidia geforce gt 240m,3dmark 06得分在7500分左右,已經(jīng)接近nvidia geforce gts 250m的得分,令人驚嘆!顯卡方面一直是小y的強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目,毫無(wú)疑問(wèn),y460這個(gè)傳統(tǒng)延續(xù)下來(lái)。16:10寬屏 強(qiáng)悍配置 jbl專(zhuān)業(yè)音箱,小y將會(huì)成為極佳的移動(dòng)影院。
同時(shí),特別推薦一款價(jià)位相對(duì)較低,略遜于y460但是也同樣好用的筆記本:華碩a41e667id-sl
最近英特爾酷睿i系列處理器被炒得如火如荼,市場(chǎng)上大部分新產(chǎn)品都是以i系列處理器為賣(mài)點(diǎn),當(dāng)然i系列處理器的性能是值得肯定的。不過(guò),作為筆記本大廠的華碩似乎不以為然,前段時(shí)間又推出了采用奔騰和酷睿處理器的a41系列本本,今天這款華碩a41e667id-sl采用的是酷睿雙核t6670處理器,顯卡方面則是最新的nvidia g320m獨(dú)顯,應(yīng)付普通3d游戲也沒(méi)有問(wèn)題,高清影音方面更是運(yùn)行自如,存儲(chǔ)方面提供了2gb內(nèi)存以及320gb的大容量硬盤(pán),整體配置還是比較不錯(cuò)的。
華碩a41e667id-sl
外觀設(shè)計(jì)方面,華碩a41以暗藍(lán)色為主色調(diào),a面采用波浪暗紋晶鉆漾彩機(jī)身,里層的是柔軟的線條紋理,簡(jiǎn)單大方,顏色為寶石藍(lán),有點(diǎn)像宏碁的經(jīng)典顏色,藍(lán)色的反光效果顯得有點(diǎn)神秘。屏幕方面采用14英寸16:9比例綠色環(huán)保led背光屏幕,屏幕上方內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)攝像頭,鍵盤(pán)采用的是巧克力鍵盤(pán),清潔方便。 硬件方面,華碩a41e667id-sl采用intel酷睿2 t6670處理器,主頻為2.2ghz,搭載intel pm45主板芯片組,配備了最新出爐的nvidia新一代gt320m獨(dú)立顯卡,性能較nvidia 普通的g獨(dú)顯提高不少,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲勝任有余,存儲(chǔ)方面提供了2gb內(nèi)存以及320gb硬盤(pán),并提供dvd刻錄機(jī)。另外,該本采用了酷冷散熱掌托設(shè)計(jì)以及智能電源管理,提供4種工作模式。
接口方面,華碩 a41e667id-sl機(jī)身左側(cè)提供2個(gè)usb2.0接口以及刻錄光驅(qū),機(jī)身右側(cè)提供音頻輸入、輸出接口,1個(gè)usb2.0接口,hdmi接口,vga接口,rj45接口以及電源插孔。網(wǎng)絡(luò)方面,本本內(nèi)置10-100-1000m網(wǎng)卡和802.11b/g無(wú)線網(wǎng)卡。
而如果喜歡清華紫光,則鋒銳k469也不錯(cuò)。
總歸,選擇電腦就是需要研究其內(nèi)存,顯卡,硬盤(pán),以及cpu等配置,相信如果能將這些都研究好并且感覺(jué)合適,一定可以買(mǎi)到一臺(tái)自己合適的電腦。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)72人覺(jué)得有用
2025年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:電腦銷(xiāo)售實(shí)踐怎么寫(xiě)
今年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)選擇了電腦銷(xiāo)售作為主題,這是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,能學(xué)到不少東西。開(kāi)始的時(shí)候,大家對(duì)如何寫(xiě)好一份調(diào)查報(bào)告心里沒(méi)底,但經(jīng)過(guò)摸索,慢慢有了頭緒。
在寫(xiě)報(bào)告之前,得先把收集到的數(shù)據(jù)整理清楚。記得那天整理資料的時(shí)候,我一時(shí)疏忽,把幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)字記錯(cuò)了位置,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。不過(guò)還好,多虧有個(gè)同學(xué)細(xì)心發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,才及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。這種小失誤提醒我們,做事情一定要仔細(xì),不然會(huì)影響到整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。
報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該圍繞幾個(gè)核心點(diǎn)展開(kāi)。首先是背景介紹,這部分要簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明為什么選擇這個(gè)主題,以及這項(xiàng)活動(dòng)的意義。比如這次電腦銷(xiāo)售實(shí)踐,可以強(qiáng)調(diào)這是為了了解市場(chǎng)需求,鍛煉實(shí)際操作能力。接著是具體的做法,這一部分要詳細(xì)描述活動(dòng)的過(guò)程,包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、具體任務(wù)等等。比如我們小組去了幾家大型商場(chǎng)進(jìn)行觀察,記錄下不同品牌電腦的銷(xiāo)售情況,還跟銷(xiāo)售人員聊了聊他們的工作方式。
然后就是數(shù)據(jù)分析了。這部分需要把前期收集到的數(shù)據(jù)整理出來(lái),通過(guò)圖表或者表格的形式展示出來(lái),這樣能讓讀者一目了然。當(dāng)時(shí)我們做了個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比表,列出了幾種主流品牌的銷(xiāo)量數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)某些品牌的市場(chǎng)占有率確實(shí)比較高。不過(guò)在制作表格的時(shí)候,我忘記標(biāo)注單位了,導(dǎo)致后來(lái)解釋數(shù)據(jù)的時(shí)候有點(diǎn)混亂,還好其他同學(xué)幫忙補(bǔ)上了。
接下來(lái)是結(jié)果討論,這里可以結(jié)合前面的數(shù)據(jù),分析一下背后的原因。比如說(shuō)為什么某個(gè)品牌的電腦賣(mài)得好,可能是因?yàn)樾詢r(jià)比高,也可能是因?yàn)槭酆蠓?wù)好。當(dāng)然,這些都需要結(jié)合實(shí)際情況去判斷。記得有一次我們?cè)谟懻摃r(shí),有人提出了一個(gè)很有意思的觀點(diǎn),說(shuō)現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者更注重外觀設(shè)計(jì),這讓我們重新審視了數(shù)據(jù)背后的含義。
最后別忘了附上一些照片或者截圖之類(lèi)的輔助材料。這些東西雖然不是必須的,但能增加報(bào)告的真實(shí)感。我們當(dāng)時(shí)拍了不少現(xiàn)場(chǎng)的照片,還有銷(xiāo)售員的工作照,這些都放在了報(bào)告后面,看起來(lái)挺生動(dòng)的。
寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中,語(yǔ)言表達(dá)也很重要。盡量用簡(jiǎn)潔明了的話來(lái)描述,避免太復(fù)雜的句子。有時(shí)候?yàn)榱俗非笪牟?,我?huì)忍不住用一些不太常用的詞匯,結(jié)果反而讓人看不懂。還有一次,我寫(xiě)了一個(gè)很長(zhǎng)的句子,結(jié)果自己讀了好幾遍才明白什么意思,所以以后寫(xiě)的時(shí)候會(huì)特別注意句子的長(zhǎng)度。
【第5篇】電腦銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)1100字
電腦銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的.花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)能力上有所提升·但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)12人覺(jué)得有用
電腦銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)
在寫(xiě)電腦銷(xiāo)售員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告時(shí),首先要明白這類(lèi)報(bào)告主要是記錄你在工作中的經(jīng)歷和體會(huì),同時(shí)也要體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)能力。開(kāi)頭部分,你可以簡(jiǎn)單介紹一下自己的工作背景,比如你負(fù)責(zé)的是哪類(lèi)電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù),所在店鋪的位置和規(guī)模如何,這能讓讀者對(duì)你有一個(gè)基本了解。記得要提到一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),像銷(xiāo)售額、客戶群體之類(lèi)的,這樣顯得有說(shuō)服力。
其次,關(guān)于日常工作內(nèi)容,可以詳細(xì)描述一下每天的工作流程。比如,接待顧客的時(shí)候,你是怎樣向他們介紹產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢(shì)的,有沒(méi)有遇到過(guò)特別棘手的問(wèn)題,又是怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體案例來(lái)說(shuō),比如有一次有個(gè)顧客想買(mǎi)一臺(tái)適合剪輯視頻的電腦,當(dāng)時(shí)你通過(guò)分析他的需求,推薦了一款性價(jià)比很高的型號(hào),最后他很滿意地買(mǎi)下了。這樣的例子能突出你的專(zhuān)業(yè)水平。
還有就是銷(xiāo)售技巧這塊,每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的一套方法。你可以寫(xiě)寫(xiě)自己在溝通方面的經(jīng)驗(yàn),像怎么快速抓住顧客的需求點(diǎn),或者如何處理價(jià)格談判的問(wèn)題。舉個(gè)例子,有時(shí)候顧客會(huì)因?yàn)閮r(jià)格猶豫不決,這時(shí)候你可以建議他分期付款,既減輕了他的經(jīng)濟(jì)壓力,也提高了成交率。當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)有一些小插曲,像是有的顧客會(huì)覺(jué)得分期利息高了點(diǎn),這就需要你耐心解釋清楚。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)合作也很重要。作為銷(xiāo)售員,你可能需要和其他同事配合完成一些任務(wù),比如搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,大家分工明確,有人負(fù)責(zé)布置場(chǎng)地,有人負(fù)責(zé)宣傳,有人負(fù)責(zé)接待顧客。這種協(xié)作精神不僅能讓工作更高效,也能增進(jìn)同事間的感情。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小誤會(huì),比如某次活動(dòng)前兩天才發(fā)現(xiàn)海報(bào)設(shè)計(jì)有問(wèn)題,結(jié)果大家加班趕工才搞定。
小編友情提醒:
別忘了提一下自己的收獲和不足。你可以反思一下這段時(shí)間工作中有哪些地方做得比較好,哪些地方還需要改進(jìn)。比如,你發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)不夠快,以后就要多留意類(lèi)似的情境,提前做好準(zhǔn)備。還有就是,可以通過(guò)觀察其他優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,不斷提升自己。
【第6篇】電腦銷(xiāo)售員述職報(bào)告怎么寫(xiě)3600字
做好一名電腦銷(xiāo)售我覺(jué)得最重要的是兩點(diǎn):一是誠(chéng)信,二是專(zhuān)業(yè)。具體說(shuō)來(lái)就是你要讓顧客或者潛在的買(mǎi)家覺(jué)得你是可靠的真誠(chéng)的,所以你的語(yǔ)言的用詞,語(yǔ)態(tài),語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)都要恰到好處。要有親和力,而不是讓人覺(jué)得你在急切的向他兜售產(chǎn)品,更不要讓人覺(jué)得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語(yǔ)言要中肯,語(yǔ)調(diào)要平和,語(yǔ)速要適當(dāng),快了顯得急躁,會(huì)讓顧客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。印象是很重要的,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果我對(duì)銷(xiāo)售人員的印象是急躁,無(wú)知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙),我絕對(duì)不會(huì)考慮買(mǎi)他們賣(mài)的東西。
至于專(zhuān)業(yè),說(shuō)起來(lái)就容易了。一個(gè)電腦知識(shí)或者對(duì)所賣(mài)電腦的了解還不如顧客的銷(xiāo)售人員,顧客會(huì)對(duì)他說(shuō)的話放心嗎?當(dāng)然,掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對(duì)必要的,但切記不要賣(mài)弄,更不要不懂裝懂,這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品,更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍,和其它同類(lèi)產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),尤其是其不足不要遮掩,要敢于承認(rèn),在耐心的解釋中弱化顧客對(duì)其不足的印象。
微笑面對(duì)每個(gè)人,不論你覺(jué)得他會(huì)不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品,這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力,更重要的是鍛煉素質(zhì),體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,責(zé)任,態(tài)度,與人交往的技巧和敬業(yè)的精神,如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟,對(duì)你今后的人生是有所幫助的。注意安全,祝你實(shí)習(xí)順利。
因?yàn)閷?zhuān)注、所以專(zhuān)業(yè),把握機(jī)會(huì)、走向成功。專(zhuān)業(yè)和信任同時(shí)建立比較好!
除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個(gè)好的銷(xiāo)售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì):
(一)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的能力,銷(xiāo)售是什么?
銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售影響您的每一刻。關(guān)于銷(xiāo)售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能,并且取得的收獲??梢赃@樣說(shuō),我們每個(gè)人都是銷(xiāo)售員,每天在做著推銷(xiāo)自己的工作。
什么是銷(xiāo)售呢?簡(jiǎn)單的定義銷(xiāo)售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。因此,銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō),您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
(二)成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì):勇敢??謶质且环N內(nèi)在的感覺(jué)。
因此,銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō),您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類(lèi)有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐懼。銷(xiāo)售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析:
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō),你才感覺(jué)被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候,你才感覺(jué)被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí),感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。
(三)成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì):強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望,有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。
培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!
認(rèn)真審視我們周?chē)呐笥?,你?huì)發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類(lèi):
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人,你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識(shí),你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個(gè)過(guò)程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍,能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征:1、個(gè)人的成就和境界很高;2、是你模仿的對(duì)象;3、他能看到你的潛能;4、他關(guān)心你的成長(zhǎng);5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng);6、他對(duì)你的期望很高;7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話;8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特別大。
成功銷(xiāo)售員的欲望,許多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動(dòng),煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷(xiāo)售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō):”我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車(chē)輪!用心能做好任何事情!如果你不行,成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車(chē)輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。
熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專(zhuān)家,做好銷(xiāo)售就一定要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。
專(zhuān)業(yè)的知識(shí),要用通俗的表達(dá),才更能讓客戶接受。
全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí):說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
(五)注重個(gè)人成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。
學(xué)習(xí)的好處就是:通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷(xiāo)售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。
銷(xiāo)售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程,銷(xiāo)售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省,就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。
成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)。這與銷(xiāo)售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的知識(shí),才有多大的格局。
頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)?,成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
頂尖銷(xiāo)售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個(gè)步驟:
(1)初步了解。
(2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
(3)開(kāi)始使用。
(4)融會(huì)貫通。
(5)再次加強(qiáng)。
(6)高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷(xiāo)售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求,表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。
知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。
成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
(7)非凡的親和力。
許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你非凡的親和力。
許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái),利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶,這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
(8)對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。
要獲得銷(xiāo)售的成功,還得靠你自己。
要為成功找方法,莫為失敗找理由!
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕,可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。
答應(yīng)等于完成,想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受,設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢?成功的銷(xiāo)售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
(9)明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標(biāo),其他人則只有愿望。
成功的銷(xiāo)售員要提高自己的自我期望,而目標(biāo)是自我期望的明確化。
成功的銷(xiāo)售員會(huì)為自己的成功下定義,明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī),明確達(dá)成目標(biāo)的原因。
成功的銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo),并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo),并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。
工作我們的計(jì)劃,計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷(xiāo)售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。
(10)善用潛意識(shí)的力量。
人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象,超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受,只有來(lái)自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。
成功的推銷(xiāo)員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。
堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺(jué)系統(tǒng),用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書(shū)籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽(tīng)一些銷(xiāo)售與成功的講座。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)50人覺(jué)得有用
作為一名電腦銷(xiāo)售員,述職報(bào)告寫(xiě)起來(lái)其實(shí)和其他工作性質(zhì)的報(bào)告差不多,重點(diǎn)還是要把自己的工作情況交代清楚,特別是業(yè)績(jī)和問(wèn)題。要先把這段時(shí)間賣(mài)了多少臺(tái)電腦列出來(lái),最好能按品牌分類(lèi),這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你主要推的是哪些型號(hào)。然后得說(shuō)說(shuō)自己是怎么完成這些銷(xiāo)量的,比如通過(guò)線上推廣還是線下活動(dòng),或者是老客戶介紹來(lái)的。
我一般會(huì)先寫(xiě)好每月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),像銷(xiāo)售額,客戶數(shù)量,這些都是硬指標(biāo)。當(dāng)然了,數(shù)字光擺在那里可能顯得有點(diǎn)干巴巴,所以還得補(bǔ)充一些具體例子,比如某次成功拿下大單子的過(guò)程,這能讓報(bào)告看起來(lái)更有說(shuō)服力。要是碰巧遇到什么特別棘手的情況,也得提一下,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你一路順風(fēng)呢。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忘記標(biāo)注時(shí)間范圍,這可是個(gè)大問(wèn)題。上次我就差點(diǎn)把去年的數(shù)據(jù)混進(jìn)今年的報(bào)告里,還好同事提醒我才改過(guò)來(lái)。還有就是有些細(xì)節(jié)描述得不夠清楚,像是某個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)理由說(shuō)得模模糊糊,這就不太好。還有一次我寫(xiě)完后才發(fā)現(xiàn)漏掉了幾個(gè)重要的合作單位,后來(lái)又不得不補(bǔ)上去,挺麻煩的。
除了業(yè)績(jī),還要講講自己在服務(wù)方面的表現(xiàn)。比如說(shuō)有沒(méi)有客戶投訴過(guò),自己是怎么處理的。要是有培訓(xùn)經(jīng)歷的話,也別忘了提一提,畢竟參加培訓(xùn)也是為了提升業(yè)務(wù)能力嘛。像我們公司就有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),每次我都認(rèn)真參加,因?yàn)橹挥辛私猱a(chǎn)品才能更好地向顧客推薦。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
我覺(jué)得寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候最好能加上點(diǎn)自己的想法,比如覺(jué)得目前的工作流程有哪些地方可以改進(jìn),或者對(duì)公司的產(chǎn)品線有什么建議。不過(guò)這點(diǎn)就看個(gè)人風(fēng)格了,有些人可能不太喜歡提意見(jiàn),覺(jué)得這樣顯得不夠謙虛。但我認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆答佭€是很有必要的,至少能讓管理層知道基層員工的真實(shí)感受。
最后記得檢查一遍格式,尤其是標(biāo)點(diǎn)符號(hào),別弄錯(cuò)了。上次我就把逗號(hào)和句號(hào)搞混了好幾次,害得報(bào)告看起來(lái)怪怪的。還有就是數(shù)字的單位要統(tǒng)一,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)很困惑。如果實(shí)在不確定某些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)怎么寫(xiě),不妨多查幾遍資料,千萬(wàn)別憑感覺(jué)亂寫(xiě)。


















