【第1篇】電腦銷售顧問實習報告怎么寫1600字
一，實習時間
____-08-31——至今
二，實習單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三，實習工種
dell電腦銷售顧問
四，實習內(nèi)容
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源。
五，實習過程
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。
六，實習總結
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對自己的學習激情還不夠充足，
4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
寫報告經(jīng)驗42人覺得有用
電腦銷售顧問實習報告怎么寫
實習報告，說簡單也簡單，說復雜，也不是不行。尤其是做電腦銷售顧問這樣的工作，每天跟客戶打交道，腦子里裝著各種型號配置，還得隨時準備回答各種稀奇古怪的問題。寫報告的時候，就得把這些東西理清楚，不然領導看了直皺眉，同事看了也摸不著頭腦。
先說報告的開頭，得有點內(nèi)容撐著。開頭這部分，最好把自己的崗位職責交代一下，比如你是負責什么區(qū)域的銷售，主要對接哪些客戶群體。這部分要是寫得含糊不清，就容易讓人覺得你在敷衍。不過有時候寫著寫著，可能會忘記自己到底寫了什么，比如剛提到負責的是a區(qū)，結果后面又說成b區(qū)了，這就不太好。所以寫的時候得小心點，別搞混了自己的工作范圍。
接著就是具體的銷售情況了。這部分需要把每個月的銷售額、銷量、客戶反饋都列出來。記得要分類統(tǒng)計，比如按產(chǎn)品類型分，按客戶來源分。要是分類混亂，就容易顯得報告沒條理。還有，有些數(shù)字可能一時記不太清，這時候千萬別胡亂編造，不然一旦被發(fā)現(xiàn)，那麻煩可就大了。最好能翻翻之前的記錄，實在找不到就問問同事，總比瞎猜強。
再往后就是遇到的問題和解決辦法。這個部分很重要，不能光寫問題，還得有應對措施。比如說有客戶抱怨售后跟不上，那你得想想怎么改進。有時候寫著寫著，可能會把問題描述得太過籠統(tǒng)，比如只說客戶投訴多，卻不具體說明是什么原因導致的，這樣領導看了也摸不著頭腦。所以寫的時候得仔細點，把問題說得明明白白。
最后就是個人收獲和建議啦。這部分不用太長，簡單說說自己學到了什么，對以后的工作有什么想法就行。不過有時候寫到這兒，可能會有點跑題，比如開始吐槽公司的一些小規(guī)矩之類的，這就有點偏離主題了。所以寫這部分的時候，還是要圍繞實習經(jīng)歷展開，別扯得太遠。
【第2篇】電腦銷售畢業(yè)生實習報告怎么寫1300字
電腦銷售畢業(yè)生實習報告范文
從去年xx月開始至今，我來到xxx有限公司開始了為期一個月的實習工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶進行系統(tǒng)集成和應用軟件開發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實習工作對于我這個初出茅廬的人來說，是非常好的一次實習機會。
我剛公司工作的時候，公司人事主管安排我們先到技術研發(fā)部，商務部，財務部去參觀，了解公司的基本運做情況和一些規(guī)章制度等。在技術部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來的成果展示。技術部的師傅還耐心的給我們講了公司技術上的一些相關知識。通過這些介紹，使我們大體的了解到一些技術上的知識和對電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時候，首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開發(fā)計劃和開發(fā)標準，在開發(fā)過程中，研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開發(fā)計劃和開發(fā)標準的實施，給研發(fā)人愿分配工作，監(jiān)控每個項目的執(zhí)行情況，最后進行成果的`鑒定與評審，分析總結研發(fā)過程的經(jīng)驗與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習，商務部只要是負責公司日常對外工作，以及制定一些公司近來的工作計劃和統(tǒng)計公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況，和我們同去的會計專業(yè)的同學實習的大多數(shù)時間就是在財務部實習，而對于我們市場營銷專業(yè)的學生，實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個同學負責產(chǎn)品的裝卸，然后整理統(tǒng)計產(chǎn)品的種類和數(shù)量，最后入庫。其實就是充當搬運工的角色，雖然有點辛苦，但是我們覺得沒有什么，很踏實的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時候確實累，一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了，但是接下來的幾天慢慢就習慣了，覺得這也是一種經(jīng)理，挺充實的。做了幾天的搬運工后，公司開始對我們進行了上崗前的培訓，主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關于銷售方面的一些知識，這些知識都是我們在學校里面學過的，所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓完以后，我們就開始了正式的上崗，先是裝機，一開始我們就看著師傅的給客戶裝機，我們只是給師傅打個下手，經(jīng)過幾天以后師傅開始讓我們學著裝機，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對于裝機問題不是很大，很多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業(yè)一些。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，使得我對電腦的裝機過程更為熟練，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候，畢竟自己不是專業(yè)的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟悉了，但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機的時候每個硬件都是最好的，但是裝起來的整機不一定是性能最好的，既要考慮到每個硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。
電腦銷售畢業(yè)生實習報告范文
寫報告經(jīng)驗21人覺得有用
電腦銷售畢業(yè)生實習報告該怎么寫？其實跟別的報告也差不太多，不過它有自己的門道。頭一件，得先把實習期間干了什么寫清楚，別含含糊糊地一筆帶過。像我之前看有些同學寫，就光寫“負責銷售工作”，這能行嗎？當然不行。你得具體說說每天都在忙什么，比如接待客戶、介紹產(chǎn)品、處理訂單之類的，把這些事情一件件列出來，這樣才顯得真實。
寫報告的時候，要把自己的體會也寫進去。比如在實習過程中遇到過的困難，你是怎么解決的。比如說有一次，有個顧客特別難纏，死活不相信我們的產(chǎn)品質量，我就拿出說明書跟他一條條對照，還找了幾個案例給他看，最后他才滿意。這樣的例子寫進去，能讓報告更有說服力。不過要注意，寫的時候別太夸張，實事求是就好。
書寫注意事項：
報告里最好加上一些數(shù)據(jù)。像是銷售額的增長情況，客戶滿意度調(diào)查的結果，這些東西能讓報告看起來更專業(yè)。要是你手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，也可以自己估算一下。比如一個月大概接待了多少個客戶，平均每個客戶的成交額是多少，這些數(shù)字都能幫你撐場面。
不過，有些同學寫報告的時候容易犯一個毛病，就是喜歡堆砌華麗的詞藻。這就不好了，報告講究的是實在，不需要那么花哨。像什么“我們公司在這個領域取得了卓越成就”，這種話聽著就不靠譜。還不如簡單點說，“我們公司在行業(yè)內(nèi)有一定的競爭力”。這樣的話，既不會讓人覺得你在吹牛，又能表達出你的意思。
再說了，寫報告的時候，格式也不能忽視。開頭得有個標題，中間分幾部分，結尾也要有個總結的地方。要是格式亂七八糟的，即使內(nèi)容再好也沒人愿意看。不過這里得提醒一下，有些同學可能會因為趕時間，把標題寫得太隨意，比如直接寫成“實習報告”，這樣不太好。應該寫成“電腦銷售實習生實習報告”，這樣才正式。
最后一點，寫完報告后，最好找個人幫忙看看。不是說你寫得不好，而是別人可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。比如有的地方邏輯不通，或者某個詞用得不太恰當。當然，找人幫忙審稿這事也不是必須的，主要看你的時間和精力。要是覺得沒問題了，那就直接交上去吧。
【第3篇】電腦銷售的個人實習報告怎么寫1850字
電腦銷售的個人實習報告范文
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡?，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的.安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。
電腦銷售的個人實習報告范文
寫報告經(jīng)驗93人覺得有用
電腦銷售實習報告該怎么寫？這事說起來挺復雜的，得從幾個方面去著手準備。先得搞清楚自己的任務范圍，比如說每天要完成多少單子，跟客戶溝通的時候要注意哪些細節(jié)。要是沒弄明白這些，寫出來的報告就可能跑偏。
一開始，就得把自己在實習期間的經(jīng)歷給梳理一下。比如第一天上班的時候，老板交代了什么，自己又是怎么理解的。還有就是，剛開始接觸客戶的時候，心里肯定有點緊張，那時候是怎么克服的，這個過程最好能詳細寫出來。不過這里有個小問題需要注意，有些人在描述這個環(huán)節(jié)的時候容易把順序搞混，明明是先學的這個再去學的那個，結果一寫反了，這就不大好了。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。每天賣出去多少臺電腦，都是什么樣的配置，價格是多少，這些都是需要記錄的。還有就是，客戶問的問題五花八門，有些問題是自己提前預習過的，回答起來順手得很；有些問題是突發(fā)奇想型的，當時答不上來，回去查資料后才弄明白。這一塊兒如果能舉幾個例子就更好了，這樣顯得真實，不至于空洞。
書寫注意事項：
還得關注一下售后服務這塊兒。電腦賣出去之后，售后跟進情況怎么樣，有沒有遇到什么棘手的事情，最后是怎么解決的。這部分很重要，因為現(xiàn)在消費者對服務的要求越來越高，如果你能在這方面表現(xiàn)出色，對整個公司的形象也是加分項。
還有個關鍵點就是團隊合作。在電腦銷售這個行業(yè)里，一個人單打獨斗是不行的，大家得互相配合才行。比如有時候某個同事手頭的訂單特別多，你就得主動幫忙分擔一些。當然，這中間也難免會出現(xiàn)分歧，比如說對某個客戶的處理方案意見不一致，這時候就需要好好商量，找到一個大家都認可的辦法。
小編友情提醒：
別忘了寫上自己的感受和體會。這段時間的實習讓自己學到了什么，覺得自己還有哪些地方需要改進。不過這里有個小地方要注意，有些人喜歡用大段抒情的話來表達自己的心情，但這樣的話反而會讓報告顯得不夠專業(yè)，最好還是簡明扼要地提一下就好。
【第4篇】明華電腦城銷售的實習報告怎么寫2250字
明華電腦城銷售的實習報告范文
基本情況：銷售實習
實習目的：通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：20xx.9.20----20xx.10.21
實習地點：明華電腦城
總結報告：
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農(nóng)業(yè)大學、河北金融?？茖W校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的'促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內(nèi)）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維（當然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業(yè)精神）。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；
（2）銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；
（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細；
（4）售后服務太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實習機會！
寫報告經(jīng)驗98人覺得有用
實習報告對于剛結束實習的人來說是很重要的文檔，它能幫助你梳理實習期間學到的東西。寫實習報告時，先得想清楚你要匯報什么內(nèi)容。比方說，你是在明華電腦城做銷售實習，那就要把你在銷售過程中遇到的情況、解決的辦法，還有自己的感受都寫下來。
一開始，你可以簡單介紹下自己實習的基本情況，包括時間地點什么的。比如，“我從三月一號開始到明華電腦城做銷售工作，主要負責接待顧客和推銷產(chǎn)品。”這樣能讓看報告的人知道你的背景。接著就可以詳細說說具體的工作內(nèi)容了，像是每天都要跟顧客交流，了解他們的需求，然后推薦合適的電腦配置。有時候顧客會問一些特別的問題，比如“這款電腦能不能玩大型游戲？”這時候就需要根據(jù)產(chǎn)品的性能去回答。
工作中也會碰到困難。記得有一次，有個顧客想要買一臺性價比高的筆記本，但我當時手頭上的幾款都不太符合他的預算。后來我就趕緊聯(lián)系主管，看看倉庫里有沒有更合適的產(chǎn)品。經(jīng)過一番折騰，總算找到了一款價格合適又性能不錯的機子，顧客很滿意。這樣的事情就值得記錄下來，因為它展示了你在面對挑戰(zhàn)時的態(tài)度和能力。
除了日常工作和遇到的問題，還應該提到自己學到的新技能。比如學會了如何快速查看電腦配置參數(shù)，怎樣通過觀察顧客的表情來判斷他們的真實想法。這些都算是收獲，寫進報告里能讓別人看到你的成長。
書寫注意事項：
寫報告的時候要注意語言得體，不要太過隨意。畢竟這是正式文件，得體現(xiàn)出專業(yè)性。不過有時候可能會不小心把“銷售員”寫成“售貨員”，但只要不影響理解就沒關系。還有就是數(shù)字部分要核實清楚，別寫錯了，不然會影響可信度。要是能把這些細節(jié)都注意到，寫出的報告就會很靠譜啦。
【第5篇】電腦銷售一職的實習報告怎么寫2200字
實習目的：通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：xx.9.20----xx.10.21
實習地點：明華電腦城
總結報告：
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。
明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農(nóng)業(yè)大學、河北金融?？茖W校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實習機會！
寫報告經(jīng)驗30人覺得有用
在撰寫電腦銷售實習報告時，首先要明確報告的目的。這份報告主要展示你在實習期間的工作成果、學到的知識以及對崗位的理解。開頭部分可以用一段簡短的話概述實習的時間、地點和主要內(nèi)容，這樣能讓讀者快速抓住重點。
接下來，可以詳細描述具體的工作內(nèi)容。比如每天負責接待客戶，解答他們關于產(chǎn)品性能的問題。在這個過程中，你需要熟悉各種型號電腦的技術參數(shù)，這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議。有時候，客戶會提出一些比較刁鉆的問題，這就需要你靈活應對，結合自己的理解給出合理的答復。記得要記錄下每次遇到的新情況，這對以后的工作很有幫助。
除了日常的工作任務外，還要關注團隊合作的重要性。在一次促銷活動中，我和同事一起制定了詳細的推廣方案，從選址到宣傳都參與其中?；顒赢斕?，大家分工明確，有人負責現(xiàn)場布置，有人負責接待顧客，還有人專門處理突發(fā)狀況。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到團隊協(xié)作的力量，也學到了如何協(xié)調(diào)資源以達到最佳效果。
在報告中，還可以談談個人的成長變化。剛開始接觸電腦銷售時，面對客戶的詢問常常感到緊張，擔心回答得不夠好。隨著時間推移，逐漸掌握了溝通技巧，能夠更加自信地與客戶交流。另外，對于市場動態(tài)有了更深的認識，知道如何根據(jù)客戶需求推薦合適的機型。這些收獲都是在學校課堂上學不到的寶貴經(jīng)驗。
報告中也可以提到一些不足之處。比如有一次因為疏忽，沒有及時更新庫存信息，導致一位客戶想要購買的款式缺貨了。這件事讓我意識到細節(jié)管理的重要性，也提醒自己以后要更加細心謹慎。雖然這樣的小插曲難免會發(fā)生，但只要從中吸取教訓，就能避免類似問題再次出現(xiàn)。
小編友情提醒：
可以對未來的職業(yè)規(guī)劃做一個簡單的展望。經(jīng)過這段時間的實習，我對電腦銷售這個職業(yè)有了新的認識，同時也堅定了繼續(xù)深耕這一領域的決心。希望未來能有機會擔任更重要的角色，為公司創(chuàng)造更大的價值。
整個報告撰寫過程中，語言要真實自然，盡量避免過于書面化的表達。如果能在文中穿插一些具體的數(shù)字或者案例，會讓整篇報告顯得更有說服力。同時，注意保持條理清晰，這樣既方便自己整理思路，也能讓讀者更容易理解你的工作成果。
【第6篇】電腦銷售員寒假社會實踐報告怎么寫2250字
電腦銷售員寒假社會實踐報告
誰都知道天下沒有免費的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會，真正超凡脫俗。隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了，回想過去，自己在這半年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到多少，再過三年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則 的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，但是為了將來，所以還是要有一點自主能力的。 經(jīng)過一番的考慮之后，最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些新世紀的大學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會 有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就決定開始投入工作了。
一、注重細節(jié)
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同事說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，甜甜的。
三、方為人上人
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉 住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。
四、實踐成就認識、鍛煉提升自我
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失 敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社 會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。
在此，我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵，讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲！
寫報告經(jīng)驗36人覺得有用
電腦銷售員在寒假期間參加社會實踐，寫一份報告能展示這段時間的成長和收獲。這類報告得講清楚自己的工作經(jīng)歷、學到的東西以及遇到的問題，還要表達一些個人看法。開頭部分可以直接提到自己去哪一家公司做銷售員，主要負責什么業(yè)務，比如說接待客戶、介紹產(chǎn)品性能等。
一開始可能不太適應工作節(jié)奏，畢竟學校生活和職場環(huán)境差別挺大的。每天都要面對各種各樣的顧客，有些人態(tài)度很好，問得很仔細；但也有人比較急躁，說話很直接。剛開始的時候難免有點緊張，生怕說錯話，影響成交。后來慢慢熟悉了流程，知道該怎么跟客戶聊天，也學會了一些小技巧，比如看客戶的表情來判斷他們的需求，再針對性地推薦適合的產(chǎn)品。
在這個過程中，還學到了不少關于電腦的知識。以前在學校里學的理論知識和實際應用還是有很大差距。比如，不同型號的電腦配置差別很大，有些客戶特別關心內(nèi)存大小、硬盤容量這些問題。剛開始的時候，自己對這些參數(shù)也不是很了解，只能一邊查資料一邊回答客戶的問題。慢慢地積累多了，就變得熟練起來。
不過有時候也會遇到一些難題，比如有的客戶會問一些比較冷門的技術問題，這時候就需要查閱相關資料，甚至請教同事。有一次一個客戶問到一款新型號的顯卡適配情況，當時手頭沒有這方面的詳細資料，只能回家之后上網(wǎng)搜索了半天才找到答案。這種事情發(fā)生幾次后，就意識到平時得多積累，多記筆記。
除了專業(yè)技能，銷售員這份工作還鍛煉了自己的溝通能力。和客戶打交道，不僅要耐心傾聽對方的需求，還得學會引導話題，讓對方覺得你很專業(yè)。有時候客戶猶豫不決，就要通過舉例或者對比的方式來幫助他們下決定。記得有一個客戶本來想買一款性價比高的筆記本，但最后被我推薦了一款稍微貴一點但性能更好的臺式機，結果他很滿意，后來還專門打電話感謝我。
銷售業(yè)績也是考核的一部分。剛開始的時候壓力挺大，擔心完不成任務。后來發(fā)現(xiàn)，與其一味追求銷量，不如先把服務做好，讓客戶感受到誠意。如果客戶認可你的態(tài)度和服務質量，即使這次沒買，下次也很可能成為回頭客。所以后來就調(diào)整心態(tài)，不再糾結短期的銷售額，而是專注于提升服務質量。
書寫注意事項：
這個社會實踐還讓我明白團隊合作的重要性。雖然表面上看每個銷售員都在單獨工作，但實際上大家需要互相配合。比如遇到復雜的情況，可以和其他同事討論解決方案；還有就是分享經(jīng)驗，有時候一個同事遇到的問題可能是另一個同事已經(jīng)解決過的。
