【第1篇】綜合管理工作自查報(bào)告怎么寫2000字
綜合管理工作自查報(bào)告
**商業(yè)銀行**分行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,在所有員工的努力下,順順利利的開始試營業(yè)。在本年度最后一個(gè)月的工作中,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)造個(gè)人和單位價(jià)值為中心,以能力建設(shè)為重點(diǎn),以提高效率為目標(biāo),牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念,加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),在摸索中創(chuàng)造性地開展工作,在總行工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真的學(xué)習(xí)和鍛煉,經(jīng)過部室全體人員短短一個(gè)月的共同努力,各項(xiàng)工作取得了良好成效,在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。
一、建立并嚴(yán)格遵守規(guī)則制度。
根據(jù)總行相關(guān)管理制度和辦法,依照貴陽分行的權(quán)限范圍,摸索實(shí)際工作的方法,建立本部門各項(xiàng)相關(guān)管理制度、辦法和應(yīng)急預(yù)案共30余項(xiàng),并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。定期召開部門會(huì)議,有效的傳達(dá)和監(jiān)督各項(xiàng)工作。從部門自身做起,嚴(yán)格要求每一個(gè)人。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力,提高效率,認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作。
建立部門崗位職責(zé)制,實(shí)行a、b角崗位輪換,很好的避免了相關(guān)責(zé)任人員不在崗而空崗的情況。把每項(xiàng)工作落實(shí)到人,但過程中又相互協(xié)作,做到強(qiáng)化執(zhí)行力,提高辦事效率,認(rèn)真地完成每項(xiàng)工作。
1、科技方面:建立由內(nèi)部、外部和電話網(wǎng)絡(luò)組成的彼此相互獨(dú)立,互不干擾的3塊網(wǎng)絡(luò),其中涉及與總行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成功安裝和調(diào)試完成電信和聯(lián)通的光纖雙網(wǎng)絡(luò)互備。按照各部門實(shí)際情況和需求,安裝各電子設(shè)備和辦公系統(tǒng),并登記相關(guān)臺(tái)賬,建立使用文檔,統(tǒng)一管理和維護(hù),建立維護(hù)日志。根據(jù)總行發(fā)展業(yè)務(wù)需求,已完成非稅系統(tǒng)前期線路接入、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件環(huán)境測試等前期準(zhǔn)備工作。
2、人力資源管理方面:建立社保和公積金單位賬戶,依照**分行員工的繳費(fèi)基數(shù)和比例定期準(zhǔn)時(shí)繳納“五險(xiǎn)一金”。協(xié)助總行人力資源部做好____年3月批次及____年10月批次新進(jìn)員工的外調(diào)工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關(guān)臺(tái)賬。
3、辦公室方面:做好公文管理和信息流轉(zhuǎn)及傳達(dá)工作。定期完成分行板報(bào)的制作,積極鼓勵(lì)全行員工向總行報(bào)刊多投稿。做好檔案管理,對(duì)重要檔案的出入交接如實(shí)登記,確保檔案安全保管和正常使用。對(duì)公章使用進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保公章的有序正常使用。
4、安全保衛(wèi)方面:對(duì)辦公大樓配備保安,24小時(shí)看守和巡邏。根據(jù)相關(guān)物防、技防的要求,對(duì)本行消防設(shè)施、報(bào)警監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用電安全等逐一檢查,不符合要求的及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位、個(gè)人進(jìn)行整改。對(duì)來訪人員、大件物品進(jìn)出、重要物品和鑰匙的交接如實(shí)登記,確保分行工作和業(yè)務(wù)開展安全平穩(wěn)的運(yùn)作。
5、后勤方面:積極協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各施工單位,圓滿完成開業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項(xiàng)裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安裝和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準(zhǔn)備工作。做好所有設(shè)備、辦公用品、日常用品和業(yè)務(wù)憑證等的申報(bào)、領(lǐng)用、購買、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應(yīng)商的臺(tái)賬,以便對(duì)全行環(huán)境和設(shè)備做好后期維護(hù)。做好外出接待準(zhǔn)備工作和車輛駕駛。做好開辦員工食堂的前期準(zhǔn)備工作。
三、本職工作之余做好營銷。
在認(rèn)真落實(shí)部門內(nèi)部工作后,做好團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,積極主動(dòng)營銷攬存,截止____年12月28日,部門攬存約達(dá)500萬,后續(xù)三天還會(huì)有所增加。
四、本年工作的不足和明年工作的期望。
1、有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、當(dāng)部門人員緊張、工作任務(wù)重的時(shí)候,內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),以限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
3、部門人員的某些素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量和態(tài)度方面還需要進(jìn)一步的提高。
5、需加強(qiáng)與總行的學(xué)習(xí)和溝通。
6、需加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和把握,鍛煉部門人員自身的業(yè)務(wù)拓展和營銷能力,督促大家考取更多的資格技能證書,爭取人人都當(dāng)“客戶經(jīng)理”,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模壯大出力。
7、更好地宣傳勤儉節(jié)約的精神,做到節(jié)約用電用水用耗材,節(jié)省分行日常經(jīng)費(fèi)。
五、提議。
1、基于目前**分行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的相對(duì)落后,很多工作文件都是通過打印和共用一個(gè)郵箱的現(xiàn)狀,導(dǎo)致重要信息或個(gè)人信息不隱蔽,同時(shí)也造成紙張浪費(fèi),建議明年搭建一個(gè)**分行內(nèi)部的局域網(wǎng),搭建企業(yè)內(nèi)部qq和網(wǎng)站,方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。
2、建議開通宣傳本行的電話彩鈴和手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù),更好地宣傳和提高我行的社會(huì)形象和知名度。
3、建議多配備幾臺(tái)筆記本電腦,以備會(huì)議和培訓(xùn)之需、機(jī)房故障檢測之需、外出業(yè)務(wù)拓展之需。
明年將是**商業(yè)銀行**分行業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模壯大重要的一年,是充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年,也是充滿機(jī)遇的一年,對(duì)工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),任務(wù)更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,為全行業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)37人覺得有用
綜合管理工作自查報(bào)告怎么寫
綜合管理工作自查報(bào)告是一種很實(shí)用的東西,主要是用來檢查自己工作的完成情況。這類報(bào)告一般包括幾個(gè)部分,頭一個(gè)部分得是基本情況介紹,把自己負(fù)責(zé)的工作范圍、主要任務(wù)說清楚,這一步要是不清楚,后面的內(nèi)容可能就不好展開。比如,你是負(fù)責(zé)單位后勤保障工作的,那你就得把后勤的具體工作內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象都交代明白。
接著就是具體的工作開展情況了。這部分需要詳細(xì)列出每一項(xiàng)工作是怎么做的,用了哪些方法,效果怎么樣。比如設(shè)備維護(hù)這一塊兒,得寫明定期檢查的頻率、每次檢查發(fā)現(xiàn)了什么問題、怎么解決的。要是遇到突發(fā)狀況,就得特別提一下,怎么快速反應(yīng)的,有沒有達(dá)到預(yù)期的效果。這部分寫的時(shí)候要注意,不能只顧著羅列事實(shí),得有自己的看法,像這次設(shè)備維修過程中,發(fā)現(xiàn)原來的方法效率不高,后來改用了新的流程,結(jié)果怎么樣,是不是提高了工作效率。
接下來就是存在的問題這部分了。這里不要藏著掖著,有什么問題就直說。比如說在日常管理中,發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致操作不規(guī)范,影響了服務(wù)質(zhì)量。不過這些問題得有具體的例子來支撐,不能光說不練,不然別人會(huì)懷疑你的報(bào)告的真實(shí)性。要是能拿出數(shù)據(jù)更好,比如培訓(xùn)覆蓋率是多少,合格率又是多少,這樣更有說服力。
最后就是改進(jìn)措施了。針對(duì)前面提到的問題,提出具體的解決方案。比如針對(duì)培訓(xùn)不到位的問題,可以增加培訓(xùn)次數(shù),調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,甚至可以請(qǐng)外面的專家來做講座。當(dāng)然,提出的措施得切實(shí)可行,不能只是紙上談兵。還有,措施實(shí)施后還得跟蹤效果,看看是不是真的解決問題了,要是沒效果,就得重新調(diào)整策略。
寫報(bào)告的時(shí)候,文字表達(dá)很重要,既要簡潔明了,又要避免口語化。有時(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“效益”寫成“利益”,雖然意思差不多,但還是會(huì)讓讀者覺得不夠?qū)I(yè)。另外,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不能馬虎,像逗號(hào)該不該加,句號(hào)要不要多打,這些小細(xì)節(jié)都會(huì)影響到報(bào)告的整體質(zhì)量。還有,數(shù)字得精確,不能模棱兩可,比如說到完成進(jìn)度,不能說大概完成了百分之八十,得明確是百分之七十九還是百分之八十一。
報(bào)告里的專業(yè)術(shù)語也不能亂用,得根據(jù)實(shí)際情況來。像在后勤管理這塊兒,涉及到的一些專業(yè)名詞,像物資采購流程、庫存管理之類,就得用對(duì)了,不然同行看了會(huì)覺得你外行。而且在描述工作成果時(shí),最好能用一些量化的指標(biāo),這樣更有說服力,像是減少了多少成本,提高了多少效率之類的。
【第2篇】綜合管理部負(fù)責(zé)人工作述職報(bào)告怎么寫1650字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
____年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就20xx主要工作和____年工作思路分別匯報(bào)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成81部,完成任務(wù)數(shù)的144。64;來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的121。43;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的71。43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng),綜合部促銷任務(wù)量102部,實(shí)際促銷122部,完成任務(wù)數(shù)的119。60;重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中,綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動(dòng),綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動(dòng)中,分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務(wù)數(shù)的100,在6個(gè)部門中名列第一;區(qū)消委7—10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào);人防民兵專業(yè)分隊(duì)(____年至____年)第五周期組訓(xùn)工作成績突出,被評(píng)為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于____年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用,并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工1512人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作,確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。
一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;
二是組建護(hù)線小分隊(duì),進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動(dòng)180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進(jìn)行處理;
三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài);
四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí);
五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877。30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。____年的車管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:
一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法;
二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度,為控制費(fèi)用指標(biāo),我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo);
三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,為學(xué)好《道路交通安全法》,我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學(xué)和考試,增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故;
四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)47人覺得有用
綜合管理部負(fù)責(zé)人工作述職報(bào)告怎么寫
綜合管理部的工作述職報(bào)告,說起來也不算太復(fù)雜,但得花點(diǎn)心思。既要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績,又不能顯得自吹自擂。開頭部分得先把背景交代清楚,比如說這一年部門承擔(dān)了哪些任務(wù),目標(biāo)是什么之類的。要是開頭就顯得空洞無物,后面的內(nèi)容再好也可能讓人提不起興趣。
平時(shí)工作中遇到的問題和解決辦法也得寫進(jìn)去。比如說去年年底的時(shí)候,部門的文件歸檔出了點(diǎn)狀況,好多資料沒及時(shí)整理。當(dāng)時(shí)我跟同事商量了一下,決定加班處理,還專門開了幾次會(huì)討論流程優(yōu)化。最后總算把問題解決了,而且總結(jié)出了一套新的歸檔方案。這部分內(nèi)容要具體一些,要是光說“我們改進(jìn)了工作”,領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚到底改了什么。
還有就是部門的成績,這個(gè)不能一筆帶過。像是今年上半年部門牽頭組織的幾次培訓(xùn)活動(dòng),效果不錯(cuò),員工反饋都挺好。不過具體的數(shù)字可以稍微模糊一點(diǎn),像“參與人數(shù)超過百人”這種說法就行,別精確到個(gè)位數(shù),這樣顯得更真實(shí)些。另外,成績這部分最好能結(jié)合公司的整體目標(biāo)來寫,這樣顯得更有說服力。
財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容也不能忽略。綜合管理部涉及的費(fèi)用報(bào)銷、預(yù)算編制等工作,得把主要的數(shù)據(jù)寫清楚。比如今年的辦公用品采購預(yù)算是多少,實(shí)際花了多少錢,節(jié)約了多少。這些數(shù)字不用太復(fù)雜,但得讓人覺得你是認(rèn)真統(tǒng)計(jì)過的。要是這里寫得糊里糊涂,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑。
溝通協(xié)調(diào)這方面的工作也不能漏掉。綜合管理部經(jīng)常要跟其他部門打交道,得把在這方面做的努力寫出來。比如今年跟市場部合作搞了個(gè)活動(dòng),前期溝通特別多,光是會(huì)議就開了七八次。后來活動(dòng)辦得很成功,大家都很滿意。這種事例能體現(xiàn)你的協(xié)調(diào)能力。
結(jié)尾部分可以簡單展望一下未來。比如明年打算在信息化建設(shè)上多投入些精力,提升工作效率。這話說得不要太絕對(duì),留點(diǎn)余地,顯得更務(wù)實(shí)。要是上來就說“明年一定能做到百分之百完美”,反而容易讓人覺得不靠譜。
需要注意的是,寫報(bào)告的時(shí)候語句不能太啰嗦。有些地方說得太細(xì)反而會(huì)讓人覺得你抓不住重點(diǎn)。比如寫到某項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí),沒必要把每個(gè)步驟都詳細(xì)描述一遍,挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)說清楚就行。要是寫得太繁瑣,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還容易讓人厭煩。
還有個(gè)小細(xì)節(jié),寫報(bào)告的時(shí)候要注意格式。雖然現(xiàn)在電子文檔方便很多,但排版還是要講究。字體大小、段落間距這些都要統(tǒng)一,不然看起來亂糟糟的。要是格式混亂,即使內(nèi)容還不錯(cuò),也會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。
寫報(bào)告的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題。比如有一次寫報(bào)告時(shí),把“會(huì)議紀(jì)要”寫成了“會(huì)議記錄”,雖然意思差不多,但還是被細(xì)心的同事發(fā)現(xiàn)了。這種事情雖小,但也提醒自己以后寫報(bào)告時(shí)要多檢查幾遍。
【第3篇】銀行綜合管理工作報(bào)告怎么寫1250字
銀行綜合管理工作報(bào)告
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過,而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會(huì)騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實(shí)肯干的工作,無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,通過不懈的堅(jiān)持某一天終會(huì)成為一個(gè)富翁?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報(bào),不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對(duì)這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我時(shí)常都會(huì)在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險(xiǎn)又能做到工作效率的提高。
風(fēng)險(xiǎn)的把控這點(diǎn)對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來說堪稱難點(diǎn),但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里,平日閑時(shí)我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我清楚一個(gè)道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及資格考試,通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、保險(xiǎn)代理資格、個(gè)人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對(duì)于如何提高工作效率,我通過對(duì)事情步驟的合理安排,一些小細(xì)節(jié)的改進(jìn),一些便捷表格的設(shè)計(jì)等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對(duì)工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作,綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時(shí)的做好員工工資、獎(jiǎng)金、福利的發(fā)放工作,當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心;對(duì)員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理,對(duì)k3人力資源系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行維護(hù),做好了支行員工人事管理工作。
對(duì)于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山,加強(qiáng)了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進(jìn)行檢查,以預(yù)防為主的原則對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,深入開展平安重慶銀行活動(dòng)。平時(shí)積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí),身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個(gè)多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取進(jìn)步。
通過一年的工作我成長了,但是對(duì)世界的了解越多,做的過事越多,越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會(huì)做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)93人覺得有用
在撰寫銀行綜合管理工作報(bào)告時(shí),需要結(jié)合具體業(yè)務(wù)情況和管理目標(biāo),確保內(nèi)容既全面又實(shí)用。開頭部分可以概述當(dāng)前階段的工作背景,比如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)政策變化等,這樣能讓讀者快速了解報(bào)告的整體環(huán)境。接著,詳細(xì)列出各項(xiàng)工作的進(jìn)展和成果,這部分應(yīng)盡量用事實(shí)說話,比如具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。
例如,某段時(shí)間內(nèi),我行通過優(yōu)化信貸流程,成功提升了審批效率,將平均審批時(shí)間從原來的五天縮短到了三天。這不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn)感。同時(shí),為了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,我們引入了新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,這套模型經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行后,已經(jīng)顯示出良好的效果,不良貸款率較去年同期下降了0.3個(gè)百分點(diǎn)。
在描述工作成效時(shí),除了列舉數(shù)字和事實(shí),還可以結(jié)合一些實(shí)際案例進(jìn)行說明。比如,在推行電子化辦公的過程中,有個(gè)別支行遇到了系統(tǒng)兼容性的問題,經(jīng)過技術(shù)部門的多次調(diào)試和員工培訓(xùn),最終順利解決了這一難題,實(shí)現(xiàn)了全行范圍內(nèi)的無紙化辦公。這樣的例子能夠增加報(bào)告的真實(shí)性和說服力。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于工作中遇到的挑戰(zhàn)也要有所提及。比如,由于市場競爭加劇,我行在拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)面臨不少困難。面對(duì)這種情況,管理層及時(shí)調(diào)整策略,加大了對(duì)新興市場的調(diào)研力度,并制定了針對(duì)性的發(fā)展計(jì)劃。雖然目前仍處于探索階段,但從初步反饋來看,新業(yè)務(wù)已經(jīng)展現(xiàn)出一定的增長潛力。
報(bào)告中少不了對(duì)未來工作的展望。這部分應(yīng)該基于現(xiàn)有成績和存在的問題,提出切實(shí)可行的目標(biāo)和措施。例如,針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問題,下一步將加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的支持力度,力爭實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)條線均衡發(fā)展。同時(shí),繼續(xù)深化內(nèi)部改革,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和協(xié)作水平,為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
需要注意的是,撰寫報(bào)告時(shí)語言要簡練明了,避免冗長復(fù)雜的句子。如果涉及到專業(yè)術(shù)語,應(yīng)適當(dāng)解釋以便非專業(yè)人士也能理解。此外,格式上要保持整潔有序,合理利用表格、圖表等形式輔助表達(dá),這樣既能節(jié)省篇幅,又能增強(qiáng)視覺沖擊力。
【第4篇】綜合管理部年工作述職報(bào)告及年工作計(jì)劃怎么寫2800字
綜合管理部xx年工作述職報(bào)告及xx年工作計(jì)劃
剛剛過去的xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,xx年同期xx人,上升11%。xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個(gè)人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對(duì)突發(fā)情況,綜合部也進(jìn)行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。xx年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時(shí)100%離職交談,打算xx年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī),對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
二、項(xiàng)目申報(bào)
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用aa級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí),臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。具體見下表
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三、lowes驗(yàn)廠工作
組織各部門做好lowes的驗(yàn)廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗(yàn)廠,由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對(duì)穿工作服,早餐,上班時(shí)間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開部門會(huì)議落實(shí),并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對(duì)門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會(huì)保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問,抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計(jì)劃:
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個(gè)月重視,后一個(gè)月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們xx的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在xx年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對(duì)目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺得,隨著公司的擴(kuò)大,部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在xx年引入管理咨詢公司,對(duì)主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門績效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計(jì)劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對(duì)各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用
綜合管理部每年都會(huì)提交一份年度工作述職報(bào)告,還會(huì)制定下一年的工作計(jì)劃。這兩份文件對(duì)于部門的發(fā)展至關(guān)重要,既是對(duì)過去工作的梳理,也是對(duì)未來工作的規(guī)劃。寫好它們需要結(jié)合實(shí)際工作情況,既要全面又要突出重點(diǎn)。
述職報(bào)告通常要涵蓋幾個(gè)方面的內(nèi)容。首先要回顧過去一年的主要工作成果,包括完成的重點(diǎn)項(xiàng)目、取得的成績以及一些創(chuàng)新舉措。這部分內(nèi)容應(yīng)該具體,最好能用數(shù)字說話,比如“去年我們完成了全年任務(wù)的120%”。接著可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}和挑戰(zhàn),比如資源分配上的困難或是外部環(huán)境的影響。這里不用刻意強(qiáng)調(diào)這些問題有多嚴(yán)重,只需客觀描述即可。然后就要提到解決問題的辦法,這體現(xiàn)了部門的應(yīng)對(duì)能力。例如通過優(yōu)化流程提高了工作效率,這樣的例子能讓報(bào)告更有說服力。
制定工作計(jì)劃時(shí),要基于現(xiàn)有的資源和條件,合理設(shè)定目標(biāo)。比如明確下一年度的工作重點(diǎn)是什么,哪些項(xiàng)目是必須優(yōu)先推進(jìn)的。計(jì)劃中還可以包含一些具體的措施,如加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、引進(jìn)新的技術(shù)手段等。需要注意的是,計(jì)劃不能太籠統(tǒng),要細(xì)化到每個(gè)月甚至每周的任務(wù)安排。這樣不僅便于執(zhí)行,也能隨時(shí)調(diào)整進(jìn)度。
在撰寫過程中,要注意語言表達(dá)得當(dāng)。有些時(shí)候,為了顯得正式,可能會(huì)用一些比較復(fù)雜的句子,但這反而會(huì)讓讀者難以理解。所以盡量用簡潔明了的語言去闡述觀點(diǎn)。另外,適當(dāng)運(yùn)用專業(yè)術(shù)語是可以的,但過多地堆砌術(shù)語會(huì)讓文章變得晦澀難懂。還有就是,報(bào)告中提到的數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠,不能為了追求好看而虛構(gòu)數(shù)據(jù)。畢竟數(shù)據(jù)造假一旦被發(fā)現(xiàn),會(huì)對(duì)整個(gè)部門的信譽(yù)造成嚴(yán)重影響。
有時(shí)候,寫作者可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而忽略細(xì)節(jié)。比如在檢查文檔時(shí),可能會(huì)漏掉一些標(biāo)點(diǎn)符號(hào),或者是拼寫錯(cuò)誤。這些小問題雖然看似無關(guān)緊要,但實(shí)際上會(huì)影響報(bào)告的整體質(zhì)量。因此,在提交前一定要仔細(xì)校對(duì)幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。當(dāng)然,如果能找同事幫忙審閱一下就更好了,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
小編友情提醒:
完成初稿后不要急于提交,可以放一兩天再拿出來重新審視一遍。這段時(shí)間可以讓頭腦冷靜下來,從而更容易發(fā)現(xiàn)問題。而且在這個(gè)過程中,說不定還能想到更好的表達(dá)方式或者補(bǔ)充新的想法。
【第5篇】通信公司綜合管理部負(fù)責(zé)人2025年度工作述職報(bào)告怎么寫3300字
綜合管理部負(fù)責(zé)人____年度工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
____年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就____主要工作和____年工作思路分別匯報(bào)如下:
____年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成81部,完成任務(wù)數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng),綜合部促銷任務(wù)量102部,實(shí)際促銷122部,完成任務(wù)數(shù)的119.60%;重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中,綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動(dòng),綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動(dòng)中,分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務(wù)數(shù)的100%,在6個(gè)部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào);人防民兵專業(yè)分隊(duì)(2000年至____年)第五周期組訓(xùn)工作成績突出,被評(píng)為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于____年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用,并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工1512人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作,確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護(hù)線小分隊(duì),進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動(dòng)180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進(jìn)行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài);四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí);五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。____年的車管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法;二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度,為控制費(fèi)用指標(biāo),我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo);三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,為學(xué)好《道路交通安全法》,我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學(xué)和考試,增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故;四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作
年初,因增加了部分員工,我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時(shí)限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評(píng)。
____年,我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距,例如,我們在精細(xì)化管理方面,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面,工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
____年工作思路
____年是“十五”計(jì)劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。____年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá),任務(wù)十分艱巨,這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就____年主要工作思路匯報(bào)如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念,采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時(shí),合理利用業(yè)余休息時(shí)間,充分挖掘人際關(guān)系資源,認(rèn)真落實(shí) “敲門工程”,主動(dòng)出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識(shí),提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面,既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權(quán)威在督查,形象在接待,瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好____年度的各項(xiàng)工作,我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是精細(xì)管理意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。力爭____年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員,應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé),按照市公司的計(jì)劃意見,結(jié)合觀音橋的實(shí)際,擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng),要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng),豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè),用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度,因此在____年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責(zé),都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng),建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等,正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守,各項(xiàng)工作有章可行,使零亂的工作條理化,復(fù)雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
____年,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,____年要突出一個(gè)“防”字,繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持,堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限,堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度,一級(jí)抓一級(jí),層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn),讓員工更加滿意一點(diǎn),例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個(gè)人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會(huì)影響人的身心健康,工作質(zhì)量也不高,故____年,我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動(dòng),放松放松。
以上工作思維,只是我個(gè)人的一些想法,例如信息工作,工程轉(zhuǎn)固,制度上墻,文體活動(dòng),平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
以上匯報(bào),如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)99人覺得有用
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了歲末年初。作為通信公司綜合管理部的負(fù)責(zé)人,我深感肩上的責(zé)任重大。過去一年的工作經(jīng)歷讓我明白,綜合管理工作需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多個(gè)部門,既要確保日常運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,又要推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)落地。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,下面我將從幾個(gè)關(guān)鍵方面梳理一下2025年度的工作情況。
綜合管理部承擔(dān)著行政事務(wù)、人力資源、后勤保障等多項(xiàng)職能,而這些工作往往交織在一起,相互影響。就拿行政事務(wù)來說,文件歸檔看似簡單,但稍有疏忽就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)查閱困難。有一次,因?yàn)槟撤葜匾贤瑳]有及時(shí)歸類,差點(diǎn)耽誤了一項(xiàng)采購流程。事后我們調(diào)整了歸檔制度,明確了分類標(biāo)準(zhǔn),并定期開展自查。這項(xiàng)改進(jìn)雖然耗費(fèi)了一些精力,但從長遠(yuǎn)來看,確實(shí)提高了工作效率。另外,日常會(huì)議組織也是件繁瑣的事情,不僅要提前準(zhǔn)備議程,還要協(xié)調(diào)參會(huì)人員的時(shí)間。今年我們嘗試?yán)镁€上平臺(tái)輔助會(huì)議管理,效果還不錯(cuò),既節(jié)省了場地布置成本,也提升了參會(huì)者的體驗(yàn)感。
說到人力資源管理,我覺得最大的挑戰(zhàn)是如何平衡激勵(lì)機(jī)制與公平原則。去年年底,我們修訂了績效考核方案,增加了一些量化指標(biāo),比如員工滿意度調(diào)查結(jié)果占比權(quán)重。起初實(shí)施時(shí),部分同事覺得評(píng)價(jià)體系過于復(fù)雜,理解起來有些費(fèi)勁。后來經(jīng)過多次溝通和培訓(xùn),大家逐漸適應(yīng)了新的方式。當(dāng)然,這一過程中難免存在一些爭議,比如有個(gè)別員工認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)沒有得到充分認(rèn)可。對(duì)此,我們采取了個(gè)別談話的方式,耐心聽取他們的意見,并在后續(xù)考核中做了適當(dāng)調(diào)整。這種做法雖然增加了工作量,但贏得了更多人的信任和支持。
后勤保障方面,食堂管理一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)。今年我們引入了外部供應(yīng)商,通過競標(biāo)方式選擇服務(wù)質(zhì)量更高的餐飲團(tuán)隊(duì)。剛開始合作時(shí),由于對(duì)接環(huán)節(jié)不夠順暢,出現(xiàn)了幾次菜品配送延遲的情況。發(fā)現(xiàn)問題后,我們立即召開專題會(huì)議,明確雙方職責(zé),并制定了應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)過一段時(shí)間磨合,目前食堂運(yùn)營已經(jīng)步入正軌,員工反饋滿意度明顯提升。此外,辦公環(huán)境改善也是后勤工作的重點(diǎn)之一。今年我們對(duì)會(huì)議室進(jìn)行了升級(jí)改造,配備了智能設(shè)備,方便遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的開展。這項(xiàng)投入雖然花費(fèi)不小,但從實(shí)際效果來看,確實(shí)為跨部門協(xié)作提供了便利條件。
回顧過去一年的工作,我覺得最大的收獲就是積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,工作中也難免存在一些不足之處。比如,有時(shí)候?qū)ν话l(fā)事件的應(yīng)對(duì)還不夠迅速,導(dǎo)致處理效率不高;再比如,部分管理制度雖然出臺(tái)了,但在執(zhí)行過程中缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。這些問題都需要在未來的工作中逐步解決。下一步,我們將繼續(xù)優(yōu)化流程,強(qiáng)化執(zhí)行力,努力為公司發(fā)展提供更多支持。
小編友情提醒:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助。新的一年即將到來,希望我們能夠攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造更加輝煌的成績!
通信公司綜合管理部 2025年12月
【第6篇】綜合管理部工作思路報(bào)告怎么寫2800字
剛剛過去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20**年同期xx人,上升11%。20**年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個(gè)人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對(duì)突發(fā)情況,綜合部也進(jìn)行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時(shí)100%離職交談,打算20**年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī),對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
二、項(xiàng)目申報(bào)
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含____年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用aa級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí),臺(tái)州市商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、lowes驗(yàn)廠工作
組織各部門做好lowes的驗(yàn)廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗(yàn)廠,由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20**年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20**年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對(duì)穿工作服,早餐,上班時(shí)間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開部門會(huì)議落實(shí),并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對(duì)門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會(huì)保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問,抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計(jì)劃:
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個(gè)月重視,后一個(gè)月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在20**年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對(duì)目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺得,隨著公司的擴(kuò)大,部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20**年引入管理咨詢公司,對(duì)主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門績效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計(jì)劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,對(duì)各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點(diǎn),協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)29人覺得有用
綜合管理部工作思路報(bào)告怎么寫
綜合管理部的工作報(bào)告跟其他部門的工作報(bào)告一樣,得把情況講清楚,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你們這段時(shí)間干了什么,為什么這么干,干的效果咋樣。開頭部分,得先把工作的背景交代一下,比如公司最近的形勢,或者部門面臨的挑戰(zhàn)。這一步很重要,要是沒說清楚背景,后面的工作思路就顯得沒根沒底。
接著就是講具體的工作安排了。這部分需要把工作分成幾個(gè)大塊,每個(gè)大塊下面再細(xì)分具體任務(wù)。比如,綜合管理部既要管行政后勤,又要協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,還要處理一些突發(fā)狀況。每一項(xiàng)工作都要寫清楚目標(biāo)是什么,計(jì)劃怎么落實(shí),誰負(fù)責(zé)執(zhí)行。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,就?huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘了注明某個(gè)環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人是誰,這就不太好。
工作中遇到的問題也不能回避。要把問題擺出來,分析原因,這樣才能找到解決辦法。比如,最近發(fā)現(xiàn)員工對(duì)公司的一些制度理解不到位,導(dǎo)致執(zhí)行效率不高。這時(shí)候就得想辦法加強(qiáng)培訓(xùn),讓大家都明白制度的重要性。但有時(shí)候?qū)懙竭@里,可能會(huì)忘記補(bǔ)充后續(xù)措施,只停留在問題分析上,這樣就有點(diǎn)虎頭蛇尾了。
效果評(píng)估也很關(guān)鍵。工作做得怎么樣,得有數(shù)據(jù)說話。像考勤統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的完成率這些都可以作為參考指標(biāo)。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況去評(píng)價(jià)。如果發(fā)現(xiàn)某些指標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期,就要深入挖掘背后的原因,看看是流程出了問題,還是人員能力不足。可有時(shí)候在描述成果的時(shí)候,會(huì)用比較模糊的表達(dá),比如“取得了顯著成效”,但具體在哪里顯著,卻沒有詳細(xì)說明,這就有點(diǎn)讓人摸不著頭腦了。
小編友情提醒:
得展望一下未來的工作方向??梢愿鶕?jù)當(dāng)前存在的問題和不足,提出改進(jìn)措施。比如針對(duì)溝通不暢的問題,可以建議增加跨部門交流的機(jī)會(huì);對(duì)于工作效率低下的情況,可以嘗試優(yōu)化工作流程。不過有時(shí)候在寫這部分的時(shí)候,可能會(huì)過于籠統(tǒng),比如直接寫“提升管理水平”,但沒提具體的方案,這就顯得有些空洞。
寫報(bào)告的時(shí)候,語言要簡潔明了,盡量避免啰嗦。有些時(shí)候,為了強(qiáng)調(diào)重要性,可能會(huì)反復(fù)提及同一個(gè)點(diǎn),這就容易讓讀者覺得枯燥乏味。另外,格式也要注意整齊,段落分明,不然會(huì)讓閱讀體驗(yàn)大打折扣。