
【第1篇】2025年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀怎么寫(xiě)850字
____年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn):? ******:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。? ******:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。? ******:如果是放帳客戶,或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨? ******:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。? ******:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。? ******:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)12人覺(jué)得有用
2025年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀怎么寫(xiě)
在外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告里,最重要的就是要把自己的工作經(jīng)歷和學(xué)到的東西寫(xiě)清楚。開(kāi)頭部分,得把自己的基本信息交代一下,比如姓名、學(xué)校、專業(yè)之類的,還有實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)和公司名稱。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單明了就好,畢竟這是給別人看的第一印象。
接著就可以說(shuō)說(shuō)自己主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容了。比如說(shuō)跟單管理、客戶溝通、訂單處理等等。記得具體點(diǎn),把每天大概做些什么事都寫(xiě)出來(lái),最好能舉幾個(gè)例子。像有一次接到一個(gè)大客戶的詢盤,從最初的郵件往來(lái),到后來(lái)的樣品寄送,再到最終確認(rèn)下單,整個(gè)流程都要詳細(xì)描述一下。這樣不僅能展示你的能力,也能體現(xiàn)你在實(shí)習(xí)期間的成長(zhǎng)。
關(guān)于業(yè)績(jī)部分,這個(gè)是很重要的。如果有一些具體的數(shù)字,比如銷售額增長(zhǎng)了多少,新開(kāi)發(fā)了多少個(gè)客戶,這些都可以寫(xiě)進(jìn)去。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì),那也可以寫(xiě)一些主觀的感受,比如說(shuō)通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)上的理解加深了很多,處理問(wèn)題的能力也提高了。這樣既真實(shí)又能讓讀者感受到你的努力。
還有就是要注意格式的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),報(bào)告應(yīng)該包括標(biāo)題、正文和結(jié)尾三個(gè)部分。標(biāo)題要醒目,能讓讀者一眼就明白這是一份什么性質(zhì)的報(bào)告。正文部分要分段落,每個(gè)段落集中講一個(gè)話題。結(jié)尾可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下實(shí)習(xí)的整體感受,表達(dá)對(duì)未來(lái)工作的期待。
有時(shí)候在寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如不知道該怎么組織語(yǔ)言,或者擔(dān)心自己的表達(dá)不夠清晰。這時(shí)候可以多看看別人的報(bào)告,借鑒一下他們的寫(xiě)作方式。當(dāng)然,也不能完全照搬,還是要結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)寫(xiě)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
語(yǔ)言的運(yùn)用也很關(guān)鍵。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,平時(shí)跟外國(guó)客戶打交道比較多,所以報(bào)告里的英文表達(dá)也要注意準(zhǔn)確性。像有些常用的商務(wù)術(shù)語(yǔ),像“negotiation”、“shipment”之類的,最好能用得恰到好處。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬?,把“export”寫(xiě)成了“import”,雖然意思差別不大,但還是會(huì)影響整體的印象。
【第2篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告500字怎么寫(xiě)1400字
在緊張的學(xué)習(xí)和積極的實(shí)踐中不知不覺(jué)我加入科華公司天津辦已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,回顧這初入公司一個(gè)月的工作歷程,我能深深感到公司的蓬勃發(fā)展和科華員工的拼搏精神。下面是我這一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
我走出大學(xué)校園已經(jīng)快四年了,幾年的行政工作使我培養(yǎng)了基本的工作能力和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性,我一直希望自己能夠得到一些提高后從行政轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售已經(jīng)有22年的時(shí)間,并且在全國(guó)各地直接派駐近50多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠做到廠家級(jí)銷售,器件級(jí)維修,無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)各個(gè)方面都有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,連續(xù)多年銷售額排名國(guó)內(nèi)品牌第一,是國(guó)內(nèi)ups行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。了解到這些以后,我覺(jué)得科華公司是做一名銷售新人的很好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái),能夠應(yīng)聘成功,成為公司銷售隊(duì)伍中的一員,我感到機(jī)會(huì)非常難得。
剛剛進(jìn)入公司,我對(duì)ups方面的知識(shí)不是很了解,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在天津辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和耐心培養(yǎng)下,我很快對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)和天津市場(chǎng)情況有了一定的了解,作為天津辦事處的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)ups天津市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)和磨練,我能感覺(jué)到自己的成長(zhǎng),但距離一名合格的銷售人員還有很大差距,我將在以后的日子里更加努力,快速成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)天津公共事業(yè)市場(chǎng),天津作為直轄市在學(xué)校、醫(yī)院、政府部門等單位,ups的使用應(yīng)該比較廣泛。尤其天津市目前正處于加大城市建設(shè)力度階段,學(xué)校、醫(yī)院等方面也有很多新建項(xiàng)目,為ups開(kāi)辟了新的市場(chǎng),我們天津辦事處經(jīng)過(guò)多年的打拼,已經(jīng)使我們的產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,也積累了很多類似經(jīng)銷商這樣的合作伙伴,這些都是對(duì)于我作為一個(gè)新人初入市場(chǎng)的有利條件。
利用這些寶貴的資源,我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,積極走入市場(chǎng),接觸客戶。但因?yàn)槭莿倓偲鸩?,我還是遇到了非常多的困難。首先,公司雖然有以上非常多的有利條件,但是目前市場(chǎng)上我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是很多,而且類似于山特、艾默生、apc等進(jìn)口品牌,進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)較早,相對(duì)于我們的產(chǎn)品有更加廣泛的知名度和客戶群體,讓這些客戶了解并認(rèn)可我們的產(chǎn)品并不是一件容易的事情;其次,我作為一個(gè)新人,ups的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧方面知識(shí)還是非常欠缺,目前市場(chǎng)調(diào)研階段,經(jīng)常出現(xiàn)找不對(duì)人,不是能從每個(gè)客戶那里了解到有用信息,這方面是我近期急需解決的問(wèn)題,在有過(guò)合作的客戶方面,如何與客戶交朋友,如果將客戶關(guān)系作深作牢固方面,我有的時(shí)候不知所措;第三,是自己的心理素質(zhì)的培養(yǎng),因?yàn)榍捌陂_(kāi)發(fā)新客戶,尤其是在找不對(duì)人的情況下,有時(shí)連介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,雖然是很正常的情況,但還是會(huì)造成很大的心理壓力。
總之,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的銷售生活,在天津辦從領(lǐng)導(dǎo)到同事耐心無(wú)私的幫助下,我學(xué)到了很多知識(shí),也取得了一點(diǎn)收獲,但是困難還是很多。主觀上,我非常珍惜能夠到這樣優(yōu)秀的公司任職的機(jī)會(huì),我會(huì)努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上,還是需要公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)诟鱾€(gè)方面的繼續(xù)幫助和教導(dǎo),使自己盡快成長(zhǎng),為公司做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用
寫(xiě)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,得先把實(shí)習(xí)期間的主要工作列出來(lái)。比如接單、跟單、處理客戶詢盤這些事,都要寫(xiě)清楚。像接單這事,不僅要記錄下單的數(shù)量,還要留意下單的時(shí)間節(jié)點(diǎn),尤其是大單子,時(shí)間掐得緊,不能出岔子。跟單的時(shí)候,產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)跟進(jìn),不然客戶急了找麻煩就不好辦了。
跟客戶溝通也挺關(guān)鍵的。有些客戶比較挑剔,得耐心解釋,比如他們問(wèn)起產(chǎn)品的材質(zhì)、包裝方式什么的,都要給準(zhǔn)信兒。不過(guò)有時(shí)候可能記不清具體細(xì)節(jié),這就需要提前做好筆記,不然臨時(shí)想不起來(lái)就尷尬了。記得有一次,有個(gè)客戶突然問(wèn)起一個(gè)配件的尺寸,當(dāng)時(shí)腦子一懵,后來(lái)才想起來(lái)這是前幾天剛討論過(guò)的,下次就得記好。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)價(jià)單也是重要環(huán)節(jié)。每個(gè)客戶的預(yù)算不一樣,報(bào)價(jià)單上的數(shù)字可不能隨便填。要是報(bào)價(jià)太高,客戶可能直接跑掉;太低的話,公司利潤(rùn)受影響。所以得根據(jù)市場(chǎng)行情仔細(xì)算,最好能多參考幾家供應(yīng)商的價(jià)格,這樣心里有底。
在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的時(shí)候,郵件往來(lái)也占很大一部分。一封郵件得寫(xiě)得條理清晰,不能東一句西一句的。開(kāi)頭問(wèn)候一下客戶,中間說(shuō)正事,結(jié)尾再禮貌地感謝對(duì)方,這樣顯得專業(yè)。但有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)忘記之前的稱呼,比如前面叫mr. smith,后面一激動(dòng)寫(xiě)成miss smith,雖然名字沒(méi)差太多,但還是要注意統(tǒng)一。
小編友情提醒:
別忘了把實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題也寫(xiě)進(jìn)去。像物流延誤,客戶投訴,這些情況都得分析原因,看看以后怎么改進(jìn)。比如物流這塊,可以建議公司多聯(lián)系幾家物流公司,萬(wàn)一哪一家出了問(wèn)題,還有備選方案。
【第3篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告怎么寫(xiě)1450字
尊敬的x總:
您好!
從XX年11月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在長(zhǎng)城公司工作生活了快2年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
我依舊記得當(dāng)時(shí)信心滿滿來(lái)面試的樣子,依舊記得給我面試的丁總,林總,焦主任親切的笑容,甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車的狼狽樣,真的歷歷在目。王總,你還記得嗎?我們?cè)谛∈程美锩婢鄄?,您讓我們這些新來(lái)大學(xué)生每人承包一道菜,我們一起吃飯,一起笑,一起談學(xué)習(xí)談對(duì)工作的想法和對(duì)生活的態(tài)度。我想,這個(gè)就是我要來(lái)的地方。
時(shí)間,真是過(guò)得很快??纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng),我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過(guò)的同事,我叫的出他們每一個(gè)的名字,那么真實(shí)而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來(lái);記得我熬夜寫(xiě)年終晚會(huì)的臺(tái)詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來(lái)的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城,眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問(wèn)題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
有太多事情,我們一起經(jīng)歷過(guò),每一個(gè)片段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都有太多的回憶;有太多感謝要說(shuō),沒(méi)有你們我不敢第一個(gè)飛過(guò)斷橋,沒(méi)有你們我沒(méi)有那么多的激情去釋放,也不會(huì)成長(zhǎng)那么多。和大家說(shuō)再見(jiàn)不是件容易的事,我甚至不敢看你們的眼睛,你們對(duì)我很重要很重要,我很在意每一位,我們的團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀很優(yōu)秀。可是離開(kāi),也是我必須做的選擇。
經(jīng)濟(jì)講座,咨詢公司,一項(xiàng)一項(xiàng)改革正在我們公司進(jìn)行著,我看見(jiàn)了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的,就像rome was not built in a day,需要一個(gè)積累的過(guò)程,我堅(jiān)信長(zhǎng)久的發(fā)展下去我們公司遠(yuǎn)期會(huì)很好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)。我看見(jiàn)人力資源,員工福利很多方面都上了軌道,真心的為大家高興。能在海外集團(tuán)這樣一個(gè)氛圍內(nèi)工作,對(duì)于任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來(lái)說(shuō)都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當(dāng)初選中了我,給了我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感。可是非常遺憾的是,2年來(lái)盡管我盡了最大的努力,卻沒(méi)有為部門業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來(lái),甚至質(zhì)疑過(guò)曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)人生就像一場(chǎng)賽跑,我不想停下來(lái)。也有人說(shuō)過(guò),機(jī)會(huì)是留給做好準(zhǔn)備的人。我想把握住我的機(jī)會(huì),在我年輕的時(shí)候,在我有機(jī)會(huì)選擇的時(shí)候,在我就算失敗也可以承受的時(shí)候,給自己全新的機(jī)會(huì)去嘗試。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見(jiàn)并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動(dòng)所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但是對(duì)于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮!
你的員工:
日期:
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)49人覺(jué)得有用
在外企做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的朋友們,想必都遇到過(guò)想換工作的念頭。辭職報(bào)告,說(shuō)復(fù)雜也不復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單,又得琢磨半天。寫(xiě)的時(shí)候,既要表達(dá)清楚自己的想法,又不能顯得太隨意,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的東西。
一開(kāi)始就得把背景交代清楚,比如說(shuō)自己在公司干了多久,具體負(fù)責(zé)什么工作。這部分很重要,能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你是有備而來(lái),而不是心血來(lái)潮。記得要把關(guān)鍵的工作成果寫(xiě)進(jìn)去,哪怕只是寥寥幾句,也得體現(xiàn)出你的價(jià)值。比如,“入職三年以來(lái),累計(jì)開(kāi)發(fā)客戶超過(guò)五十家,促成合作金額達(dá)千萬(wàn)級(jí)”,這樣的數(shù)字一出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)心里大概就有底了。
接下來(lái)就是正式提出辭職的原因了。這里要注意一點(diǎn),不要直接就說(shuō)收入低,太累了之類的話,這容易讓人覺(jué)得你態(tài)度有問(wèn)題。可以稍微委婉一些,比如“隨著個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的調(diào)整,希望有機(jī)會(huì)嘗試新的領(lǐng)域”,這樣既表達(dá)了決心,又顯得比較有禮貌。
再往下寫(xiě)的時(shí)候,可以提一下對(duì)公司的感謝。當(dāng)然,不是那種千篇一律的套話,而是結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)。比如,“感謝公司提供的成長(zhǎng)平臺(tái),讓我從一個(gè)新手逐漸成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干”。這樣的表述就比較真誠(chéng),而且能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
最后這部分,可以簡(jiǎn)單談?wù)勎磥?lái)的打算。比如,“計(jì)劃投身跨境電商行業(yè),希望能將多年積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的工作中去”。千萬(wàn)別在這里啰嗦太多,言簡(jiǎn)意賅就好。
不過(guò)有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊或者其他原因,會(huì)出現(xiàn)一些小失誤。比如把“已服務(wù)”寫(xiě)成“已服務(wù)過(guò)”,雖然不影響理解,但總覺(jué)得差點(diǎn)意思。還有一次我寫(xiě)的時(shí)候,居然把“跨境電商”打成了“跨境電商”,害得同事看了半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)。這種小問(wèn)題雖然無(wú)傷大雅,但還是盡量避免為妙。
寫(xiě)辭職報(bào)告的時(shí)候,格式也很重要。開(kāi)頭最好有個(gè)稱呼,比如“尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)”,結(jié)尾也要有個(gè)署名,寫(xiě)上自己的名字和日期。如果能附上一份手寫(xiě)的版本,效果會(huì)更好,顯得更有誠(chéng)意。但也不是必須的,主要還是看公司內(nèi)部的習(xí)慣。
【第4篇】外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告模板怎么寫(xiě)2450字
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告模板
對(duì)于剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō),到一個(gè)新單位都會(huì)有一個(gè)實(shí)習(xí)期,實(shí)習(xí)期結(jié)束后,很多企業(yè)都會(huì)要求職場(chǎng)新人寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,外貿(mào)業(yè)務(wù)員也不例外,下文就介紹了外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范例,可供參考!
某外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)所在行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。
2.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能,包括商務(wù)函電的收發(fā),與國(guó)外客戶的電話溝通,業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià),帶領(lǐng)客戶參觀工廠。
3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí),加以實(shí)踐,成長(zhǎng)為一名操作能力強(qiáng),專業(yè)知識(shí)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介
耀利(中國(guó))鞋業(yè) 有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國(guó)鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū),占地面積66000平方米,擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái) 50多臺(tái),以及進(jìn)口eva射出機(jī) 30 多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬(wàn)雙。 公司在“以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗 旨引領(lǐng)下,研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“yao li”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞,得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴.公司曾多次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理,不斷完善質(zhì)量管理體系.于 ____ 年 12 月成功通過(guò)了iso9001 質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn) 證,獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順利通過(guò)了中國(guó)商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù) 定點(diǎn)監(jiān)督單位,為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程
畢業(yè)之后,沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試,也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷,完全是一個(gè)巧合,我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司,帶著興奮、期待和激動(dòng),我在這里開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中,我鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門,對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求,只希望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以,對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè),不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的,就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的,有自己的工廠,在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者,只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),就沒(méi)有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我們也做外銷,而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大,產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間,我除了掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)外,還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、*等基本單據(jù),在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有一定的提高,總之,學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
由于是我們公司是專門做拖鞋的,所以對(duì)鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對(duì)每款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí),了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色,因?yàn)樵谡麄€(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的,不光要了解這種材料,還要知道是怎么做出來(lái)的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國(guó)外進(jìn)口的,做的是進(jìn)料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過(guò)這些材料是直接購(gòu)買的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lake green(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟悉程度,是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起,我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話:作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,對(duì)于產(chǎn)品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),都泡在樣品室里面學(xué)習(xí),有時(shí)候也要下車間去看,學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車,最后大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起,也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋,要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于,我們擁有固定的客戶群,而且都是大客戶,一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶,對(duì)于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限,目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了,所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重要,那么業(yè)務(wù)能力則更是重要,只有具備一定的業(yè)務(wù)能力,才能更好的跟客戶溝通,把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知識(shí)做基礎(chǔ)之后,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)始,以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么的,可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。一般情況下,客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不容易,所以來(lái)的主要目的就是下訂單。如果有客戶過(guò)來(lái),老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié),這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處,過(guò)后要讓配色員配色,發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是fob廈門的,付款方式都是前t/t,這些已經(jīng)是我們的慣例了,所以不需要詳細(xì)談,接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶,我們就不能馬上帶到樣品室,因?yàn)檎麄€(gè)樣品室就是我們公司的核心,我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來(lái)的步驟就一樣了,不同的只有價(jià)格,老客戶和新客戶相比,還是可以享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)束了,可是我們又有不同,業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部,提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn),還要確保按時(shí)交貨。最后還要制作單據(jù),配合貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用
做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,得先搞清楚報(bào)告的主要作用是什么。報(bào)告是用來(lái)反映這段時(shí)間的工作情況,包括遇到的問(wèn)題、解決辦法,還有學(xué)到的東西。開(kāi)頭部分可以直接寫(xiě)明實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn),比如說(shuō)是某年某月到某年某月在某某公司實(shí)習(xí),這個(gè)背景很重要。
接著就是描述具體工作內(nèi)容了。這部分需要詳細(xì)一點(diǎn),可以分點(diǎn)來(lái)說(shuō),比如說(shuō)負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單,參與展會(huì)活動(dòng),處理進(jìn)出口文件之類的。每個(gè)任務(wù)都得寫(xiě)出自己的具體職責(zé),比如接單后需要核對(duì)產(chǎn)品信息,確保沒(méi)有遺漏;參加展會(huì)時(shí)要學(xué)會(huì)觀察同行動(dòng)態(tài),同時(shí)跟潛在客戶交流。寫(xiě)的時(shí)候要注意,不能光說(shuō)做了什么,還得說(shuō)怎么做,用了哪些方法,這樣顯得更有深度。
關(guān)于實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西,這部分可以結(jié)合實(shí)際案例。比如有一次接到一個(gè)緊急訂單,當(dāng)時(shí)手頭事情特別多,最后通過(guò)合理安排時(shí)間,順利完成了任務(wù)。這樣的例子能體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,也能給讀者留下深刻印象。
財(cái)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容也不能忽略,畢竟外貿(mào)涉及很多資金流動(dòng)。報(bào)告里可以提到如何審核發(fā)票,怎樣計(jì)算稅費(fèi),甚至可以提一下匯率波動(dòng)對(duì)成本的影響。這些都是比較專業(yè)的知識(shí),寫(xiě)進(jìn)去會(huì)讓報(bào)告顯得更加專業(yè)。
報(bào)告里少不了對(duì)公司的一些評(píng)價(jià)。這里需要注意措辭,既要表達(dá)感謝,又要客觀公正??梢哉f(shuō)公司提供了很好的平臺(tái),讓自己學(xué)到了不少東西,同時(shí)也指出一些有待改進(jìn)的地方,像是內(nèi)部溝通效率不高,或者某些流程過(guò)于繁瑣之類的。
最后別忘了附上一些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),比如成交了多少單,銷售額是多少,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果如何等等。這些量化指標(biāo)能讓報(bào)告更有說(shuō)服力,也更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
整個(gè)過(guò)程中可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如說(shuō)有時(shí)候忙著處理郵件忘記回復(fù)電話,有時(shí)候因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致文件格式不對(duì)。這些都是正常的,只要及時(shí)改正就好。另外,記得檢查一遍報(bào)告,尤其是那些專業(yè)術(shù)語(yǔ),千萬(wàn)不能寫(xiě)錯(cuò),不然會(huì)給別人留下不認(rèn)真的印象。
寫(xiě)完之后,最好找同事幫忙看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟旁觀者清,他們可能一眼就能看出你沒(méi)注意到的問(wèn)題。要是實(shí)在抽不出時(shí)間,也可以自己放一晚上,第二天再仔細(xì)審閱一遍。這樣既能保證質(zhì)量,又能避免遺漏重要細(xì)節(jié)。
【第5篇】2025年外貿(mào)業(yè)務(wù)員見(jiàn)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)3950字
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無(wú)形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽(tīng)到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
上海斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對(duì)外銷售照明設(shè)備,不對(duì)內(nèi)銷售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國(guó)和澳大利亞辦事處。
因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司,它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外,通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研,把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷售,或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷售到國(guó)外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)行,整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國(guó)稅、政府主管部門等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有:(1)海關(guān):注冊(cè)并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)(來(lái))料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員,通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。(6)稅務(wù):注冊(cè)登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會(huì):應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)(五大進(jìn)出口商會(huì)),如果不加入商會(huì),企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖說(shuō)是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)*,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,我逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)
始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對(duì)如何填寫(xiě)這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的王主任進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮眾人同心,其利斷金的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。
四、專題報(bào)告及分析
(一)業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號(hào)等,并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
10.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先,業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語(yǔ)氣適中。無(wú)論對(duì)方語(yǔ)氣如何,始終保持語(yǔ)氣平緩,語(yǔ)音不急不燥,言詞有理有據(jù),使對(duì)方信服。
2)耐心真誠(chéng)。針對(duì)對(duì)方的疑問(wèn)﹑不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結(jié)合專業(yè)知識(shí)與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗(yàn),為客戶、詢問(wèn)者及投訴人員一一講明,耐心服務(wù)。
其次,部門氛圍融洽。
同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應(yīng)答對(duì)個(gè)人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動(dòng),如在休息期間談一下娛樂(lè)、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來(lái)。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不僅是專業(yè)技能,更多的是待人接物的細(xì)節(jié)。
五、收獲與體會(huì)
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)87人覺(jué)得有用
在外貿(mào)業(yè)務(wù)這個(gè)行當(dāng)里混日子,寫(xiě)個(gè)見(jiàn)習(xí)報(bào)告可是個(gè)技術(shù)活兒。這玩意兒可不是隨便抄抄就能過(guò)關(guān)的,得真刀真槍地干出來(lái)才行。記得剛?cè)胄心菚?huì)兒,我也是稀里糊涂的,東拼西湊弄了個(gè)報(bào)告交上去,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)皺眉說(shuō)這不像話。后來(lái)才明白,寫(xiě)報(bào)告這事講究的是實(shí)打?qū)嵉臇|西,光靠華麗辭藻撐場(chǎng)面是不行的。
先說(shuō)說(shuō)報(bào)告的內(nèi)容,頭一件得把見(jiàn)習(xí)期間干了什么交代清楚。比如,跟客戶談了多少單子,處理過(guò)哪些棘手的問(wèn)題,還有就是學(xué)到了什么新技能。這些東西都得具體到點(diǎn)子上,別含含糊糊地說(shuō)“工作表現(xiàn)良好”之類的話。舉個(gè)例子,要是你參與了一次國(guó)際展會(huì),就該詳細(xì)描述一下展會(huì)的情況,比如展位布置花了多長(zhǎng)時(shí)間,客戶反饋怎么樣,后續(xù)有沒(méi)有促成合作之類的。這不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)水平,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
再就是要注意格式問(wèn)題,雖說(shuō)不是特別重要,但也不能太隨意。開(kāi)頭部分最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,把背景介紹清楚,比如你是哪天開(kāi)始見(jiàn)習(xí)的,單位的基本情況如何。接著進(jìn)入正題,分條列出你的主要任務(wù)和成果。這部分內(nèi)容得有點(diǎn)邏輯順序,可以按照時(shí)間線來(lái)排布,也可以依據(jù)事情的重要程度排序。不過(guò),有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能會(huì)忘記把某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)寫(xiě)進(jìn)去,這就容易導(dǎo)致前后內(nèi)容銜接不上。當(dāng)然,這種小問(wèn)題一般不會(huì)太影響大局,只要不影響整體表達(dá)就行。
數(shù)據(jù)這塊兒千萬(wàn)不能含糊。如果涉及銷售額、利潤(rùn)率這些指標(biāo),最好附上具體的數(shù)字,這樣更有說(shuō)服力。但要注意,引用數(shù)據(jù)的時(shí)候要確保來(lái)源可靠,別搞錯(cuò)了數(shù)字。有時(shí)候,因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,可能會(huì)把百分比寫(xiě)成小數(shù)點(diǎn)位置不對(duì),或者單位搞混了,這種情況雖然少見(jiàn),但一旦被發(fā)現(xiàn)就挺尷尬的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)告里少不了對(duì)工作的反思。這部分不用太長(zhǎng),主要是談?wù)勛约涸谝?jiàn)習(xí)過(guò)程中遇到的困難以及解決辦法。比如,有一次我負(fù)責(zé)跟進(jìn)一個(gè)大客戶的訂單,結(jié)果因?yàn)闇贤ú粫吵隽它c(diǎn)岔子。當(dāng)時(shí)我趕緊調(diào)整策略,主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方澄清問(wèn)題,最后總算順利解決了。這樣的事例能證明你解決問(wèn)題的能力,也顯示出你對(duì)工作的責(zé)任心。
【第6篇】實(shí)用的外貿(mào)業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告怎么寫(xiě)800字
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20**年10月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在同城公司工作生活了快1年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的2年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
時(shí)間,真是過(guò)得很快??纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng),我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過(guò)的同事,我叫的出他們每一個(gè)的名字,那么真實(shí)而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來(lái);記得我熬夜寫(xiě)年終晚會(huì)的臺(tái)詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來(lái)的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城,眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問(wèn)題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來(lái)盡管我盡了最大的努力,卻沒(méi)有為部門業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來(lái),甚至質(zhì)疑過(guò)曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見(jiàn)并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動(dòng)所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但是對(duì)于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮
×××
××年××月××日
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)10人覺(jué)得有用
寫(xiě)辭職報(bào)告,對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也挺常見(jiàn)的。尤其是干這行的,每天跟客戶打交道,難免會(huì)有壓力。寫(xiě)辭職報(bào)告的時(shí)候,要考慮到公司的情況和個(gè)人的想法,既不能太敷衍,也不能太隨便。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
得先把你的身份說(shuō)清楚。比如說(shuō)你是某某公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,工作了幾年之類的。然后簡(jiǎn)單提一下這段時(shí)間的工作內(nèi)容,像是開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶之類的事。這部分別寫(xiě)得太啰嗦,點(diǎn)到為止就好。
接著就是寫(xiě)辭職的原因了。這個(gè)因由可大可小,可能是個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題,也可能是因?yàn)榧彝ピ?。如果是職業(yè)規(guī)劃上的考量,就說(shuō)說(shuō)自己對(duì)未來(lái)有什么樣的打算,比如想換一個(gè)更適合自己的平臺(tái)。要是家里有事,比如父母年紀(jì)大了需要照顧,就直說(shuō)就行。記得在這部分加上一些感謝的話,比如感謝公司提供的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之類的。
接下來(lái)就是具體的離職時(shí)間了。這得提前跟公司商量好,畢竟交接工作不是小事。寫(xiě)的時(shí)候要把具體的時(shí)間寫(xiě)清楚,這樣大家心里都有個(gè)譜。如果有些事情還沒(méi)處理完,比如合同沒(méi)到期或者還有項(xiàng)目沒(méi)完成,就要特別注明一下,看看能不能延后幾天。
最后這部分,可以稍微提一下希望公司能理解自己的決定,也希望公司在未來(lái)的發(fā)展中越來(lái)越好。如果有機(jī)會(huì)的話,還可以說(shuō)說(shuō)自己以后可能會(huì)回來(lái),保持聯(lián)系什么的。不過(guò)這都是可選項(xiàng),主要還是看個(gè)人心情。
寫(xiě)辭職報(bào)告的時(shí)候,字跡一定要工整,別涂涂抹抹的。要是覺(jué)得手寫(xiě)麻煩,打出來(lái)也是可以的,但要注意排版,別弄得亂七八糟的。還有,千萬(wàn)別忘了檢查一遍,看看有沒(méi)有漏掉什么重要的信息,或者是不是有錯(cuò)別字什么的。雖然說(shuō)偶爾有點(diǎn)小問(wèn)題無(wú)傷大雅,但要是太明顯了,給人的印象就不大好了。
寫(xiě)辭職報(bào)告其實(shí)是個(gè)技術(shù)活兒,既要表達(dá)清楚自己的想法,又不能顯得太急躁或者太冷漠。寫(xiě)的時(shí)候多想想公司的感受,也要顧及自己的立場(chǎng),這樣才能寫(xiě)出一份大家都滿意的報(bào)告來(lái)。
















