【第1篇】汽車銷售年度總結報告格式怎么寫1100字
回首____年，有太多的美好的回憶，____年本人來到長京行工作，但是惟有____年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天.
銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。____年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展____年度的工作?，F制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求：
1：每月應該盡努力完成銷售目標。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。
寫報告經驗75人覺得有用
汽車銷售年度總結報告格式怎么寫
做報告這事，說起來簡單，真要寫好卻不容易。尤其是汽車銷售這塊，涉及的東西太多，客戶數據、市場情況、銷售業(yè)績，還有各種指標，全得顧到。開頭部分，得先把背景交代清楚，像是今年總的銷售目標是多少，完成情況如何。這一步要是沒做好，后面的內容就會顯得頭重腳輕。
接著就是具體的銷售情況了。這部分要分幾個方面來說，比如各個車型的銷量對比，哪款車賣得好，哪款差一點。這里有個小竅門，就是把每個車型的銷量做成圖表，這樣一看就明白。當然，要是手邊沒有現成的圖表軟件，手動列個表格也是可以的。不過有些時候，數字一多，難免會有算錯的地方，最好能找同事幫忙核對一下。
再往后就是分析原因了。為什么有的車賣得好，有的賣得差？這里面可能跟市場需求有關，也可能跟咱們的促銷活動有關系。如果促銷力度不夠大，那銷量自然會受影響。這里得提到一個細節(jié)，就是促銷方案的制定。要是方案設計得不合理，比如優(yōu)惠幅度太小，那客戶可能就不愿意掏錢買了。所以，促銷活動的策劃很重要，得結合市場反饋來調整。
還有一個不能忽略的部分，就是客戶群體的分析。今年的主要客戶群是誰？是本地居民還是外地來的？他們的購買習慣怎么樣？這些信息對于制定明年的銷售策略特別有用。比如，如果發(fā)現本地客戶更傾向于購買經濟型轎車，那就得在這一塊下功夫。不過，有時候統(tǒng)計數據的時候，可能會漏掉一些重要的客戶信息，這就需要在后期補充完整。
最后就是總結和展望了?？偨Y這部分主要是回顧這一年的工作成果，哪些地方做得好，哪些地方還需要改進。展望部分，就是規(guī)劃明年的工作方向，比如拓展新的市場、開發(fā)新的客戶群之類的。不過，有時候寫報告的時候，可能會因為時間緊張，草草了事，這樣的結果就是報告看起來不夠全面。所以，寫報告的時候一定要預留充足的時間，這樣才能寫出一份合格的總結報告。
【第2篇】汽車銷售年度總結報告怎么寫1250字
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，****廳的全體工作人員在**的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了****下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結匯報：
一、銷售情況 ****____年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;**161臺;**3臺;**2臺;**394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。 xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx，刊登報紙硬廣告3、軟文、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在____年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經理。工作期間***同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到****公司日后對本公司的審計和****的驗收，為能很好的完成此項工作，____年5月任命***同志為信息報表員，進行對**公司的報表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
____年為完善檔案管理工作，特安排***同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報****公司等，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對____年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于____年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學___***公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期xxxx課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用化。
7、根據****公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在____年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
寫報告經驗21人覺得有用
汽車銷售年度總結報告怎么寫
每年到了年底，銷售部門都會開始著手準備年度總結報告，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要依據。寫好這樣的報告需要一定的技巧，尤其是對于汽車銷售行業(yè)來說，涉及的數據和細節(jié)比較多，既要全面又要突出重點。今天就來說說如何寫出一份高質量的年度總結報告。
首先要明確報告的核心目的，那就是向公司管理層展示銷售成果以及存在的問題，同時提出改進措施。開頭部分可以簡要介紹整體業(yè)績情況，比如銷售額、市場占有率等關鍵指標。這部分數據一定要準確無誤，最好能用圖表的形式直觀呈現出來，這樣既方便閱讀，也能讓管理層一眼看出成績。不過有時候因為時間緊張，可能數據核對得不夠細致，這就很容易導致一些小誤差，但只要不影響大局就好。
接著就是分析具體的工作情況了?？梢詮膸讉€方面入手，比如說客戶需求的變化、競爭對手的動態(tài)、自身的優(yōu)勢與不足。這里要注意的是，分析的時候不能只盯著問題看，也要提到取得的進步。比如某款新車上市后銷量超出預期，就可以詳細描述一下成功的原因，是產品本身質量過硬，還是營銷策略到位。當然，如果某段時間內銷量下滑，也不要回避，要坦誠地指出問題所在，這樣才能為后續(xù)調整提供依據。
在寫到具體案例的時候，可以舉幾個典型的例子來說明問題。比如說某個大客戶從最初接觸到最后成交的過程，中間遇到了哪些困難，又是怎樣克服的。這樣的例子不僅能讓報告生動起來，還能給其他同事提供借鑒。不過有時候寫到這類內容時，可能會忘記標注具體的時間節(jié)點，這就讓整個事件顯得有些模糊不清。
接下來就是針對發(fā)現的問題提出解決方案了。這里需要結合實際情況，制定切實可行的計劃。比如針對某些車型銷量不佳的情況，可以建議加大宣傳力度，或者優(yōu)化售后服務。另外，還可以考慮引入新的銷售模式，比如線上直播帶貨之類的新興方式。不過有時候提出的方案可能過于理想化，忽略了執(zhí)行過程中可能遇到的實際困難，這就需要多跟團隊成員溝通，確保方案落地時不會出現太大的偏差。
最后就是展望未來了?？梢哉務劽髂甑匿N售目標，以及為了實現這些目標將采取的具體措施。比如提高員工培訓的質量，加強與供應商的合作關系等等。在這個部分，要盡量保持積極樂觀的態(tài)度，同時也要實事求是，不要盲目夸大。
【第3篇】13年度汽車銷售實習報告怎么寫2150字
13年度汽車銷售實習報告
前言：
我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運的交通工具，人們對它的要求也越來越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
____年4月，我正式走進廣東xx車公司，廣州xx東風汽車項目這集團公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應屆畢業(yè)生，以前學的專業(yè)就是汽車，在基本的產品知識還不是很陌生，但對于東風汽車的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產品是必須的，如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產品。我們開始實習的工作是了解產品知識，參加公司的汽車知識培訓，剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。剛開始做這項工作是很慢的，要熟悉車型，牢記車的配置，上牌噸位，車廂尺寸，駕駛室的寬窄，因為作為商用車的銷售不比乘用車，銷售商用車要了解還學習更多的知識，因為它更加的接近實際，更加貼近生活的需要，我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具，所以它更加具有挑戰(zhàn)性，更加具有難度。在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實更多的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車，在實習的產品知識的培訓，我們一起去的學生只有我是學汽車的，所以在培訓的時候我還是感覺很輕松的，培訓我們的經理也都非常的耐心細心，還要我們做產品的對比，上去做演講匯報，主要都是去了解車的主要競爭對手的車，配置價格之類，在與我們場上的車做對比，為什么人家的車好賣，分析優(yōu)勢和劣勢，怎么樣去做調整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機功率和扭矩等，東風日產的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶，在工作學習中還明白了銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現場演練。
汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有順其自然的感覺。
在集團公司的日子里我向經理同事都學習到很多寶貴的知識和經驗，生活得也很開心，我會在這里繼續(xù)工作學習下去。
寫報告經驗11人覺得有用
做一份好的汽車銷售實習報告并不復雜，但得花點心思。首先，開頭這部分挺關鍵，要把實習的時間地點什么的交代清楚。比如說我今年三月到六月，在某汽車4s店實習，主要負責新車銷售這塊。這不光是為了形式上的完整，也是為了讓看報告的人明白背景。
接下來就是重頭戲了，把自己的工作內容詳細描述一下。比如說每天接待客戶，給他們介紹車型，解答各種疑問，還有就是協(xié)助完成購車手續(xù)。記得要具體點，像我有一次遇到個客戶，他想買輛家用轎車，我就結合他的需求推薦了一款性價比高的車型，最后他還真買了。這樣寫出來才顯得真實可信。
還有就是銷售業(yè)績這部分，得實事求是地寫。我實習期間賣了大概二十多輛車，這個數字不是特別高，但也算中規(guī)中矩。不過我覺得更重要的是總結經驗教訓，像剛開始的時候不太會跟客戶溝通，后來慢慢摸索出一些技巧，像多傾聽客戶需求，適時給建議之類的。
分析市場這塊也不能少，畢竟這是實習報告的一部分。當時我發(fā)現咱們店里suv賣得最好，尤其是那種七座的，適合家庭出游。這可能是抓住了消費者的心理，畢竟現在大家生活水平提高了，都想出去玩玩。當然，也有不足的地方，像新能源車的推廣力度還不夠，我覺得這方面還有很大的提升空間。
最后這部分可以談談自己的收獲和感受。實習期間學到的東西挺多的，特別是銷售技巧和服務意識。不過，有時候寫報告的時候容易漏掉細節(jié)，像我第一次寫的時候就忘記提自己參加過的培訓會了，后來改了好幾遍才補上去。這也提醒大家寫報告的時候要仔細檢查一遍，確保沒有遺漏重要信息。
【第4篇】汽車銷售企業(yè)年度工作計劃報告怎么寫3300字
____年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現將____年的工作成績與不足總結如下。
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部____年度主要業(yè)績指標完成情況：
截止____年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，____年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20xx全年二網總計銷售18臺，在____年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧____年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月：世博之旅——廣汽本田緊跟____年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間，雅閣定單銷量總計43臺.
四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經過總結三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客報名度非常低，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式，結合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度
七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度
十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現了我良好的品牌形象
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出，讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2.工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協(xié)助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
五、____年工作計劃
1、____年二網銷售目標
地區(qū) 魯山 舞鋼
目標/臺次 30臺 24臺
2、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成____年如下市場部工作維系及鞏固：
1)維系現已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發(fā)集團大客戶：舞鋼市(中加公司、農村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3)開發(fā)政府采購單位：市內四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū))，及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧____年，對照自己的工作表現發(fā)現市場部還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望____年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
寫報告經驗15人覺得有用
汽車銷售企業(yè)做年度工作計劃報告的時候，得把目標和方向搞清楚。開頭部分最好先說一下去年的整體情況，銷量多少，市場占有率如何，還有客戶反饋怎么樣，這些都是基礎信息。接著就該談談今年的計劃了，比如銷量目標是多少，想要提升到什么位置，這個目標是怎么定下來的，得有依據。
然后就是具體的策略部分，這部分得細致一些。比如，針對不同的車型，營銷手段可以不一樣。對于新款車，可能需要加強線上宣傳，借助短視頻平臺之類的，讓更多人知道。老款車型的話，可以搞促銷活動，吸引那些價格敏感型的消費者。還有一點很重要，就是售后服務這塊，維修保養(yǎng)的服務質量直接影響口碑，所以得提前規(guī)劃好服務流程，確保服務質量。
財務預算也是年度計劃的重要組成部分，這關系到資金的投入和產出。每一項支出都得算清楚，像是廣告費、員工培訓費、市場調研費等等，都要列出來。而且預算要留有一定的彈性空間，畢竟市場情況隨時可能變化，得有應對突發(fā)狀況的資金準備。
跟其他部門的合作也很關鍵，銷售不是單打獨斗的活兒。跟生產部門要保持溝通，了解新車的生產進度，這樣銷售團隊才能提前做好準備。跟物流部門也要配合好，貨物運輸要是出了問題，銷售業(yè)績肯定受影響。還有人力資源部，得提前招好人手，尤其是銷售顧問和技術支持人員，畢竟業(yè)務多了人手不足的話，再好的計劃也執(zhí)行不了。
最后一點，就是要有監(jiān)控機制。計劃定下來后，得定期檢查執(zhí)行情況，看看是不是按計劃推進。如果發(fā)現偏離目標了，就得及時調整策略。這就好比開車，路線走偏了就要調方向，不然越開離目的地越遠。當然，過程中可能會遇到各種預料之外的情況，比如競爭對手突然降價，或者政策調整影響市場，這時候就需要靈活應對了。
【第5篇】汽車銷售總監(jiān)年度述職報告怎么寫600字
汽車銷售總監(jiān)年度述職報告
xx公司作為xx集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。
xx是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的'關鍵之一。
作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權;
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
寫報告經驗28人覺得有用
在撰寫汽車銷售總監(jiān)年度述職報告時，首先要明確這份報告的核心目標是全面展示過去一年的工作成果和管理成效。這不僅僅是數字的堆砌，而是需要從多個維度進行深度剖析。比如，可以從銷售業(yè)績、團隊建設、客戶滿意度等方面入手，每一個部分都需要具體的數據支撐，這樣能讓領導直觀感受到你的工作量和成績。
提到銷售業(yè)績，得把每個月的銷量都列出來，最好還能對比去年的數據，看看是增長了還是下降了。如果下降了，就要分析原因，是因為市場環(huán)境變化還是內部管理出了問題。如果是增長，也要弄清楚增長點在哪里，是新產品上市帶動了銷量，還是促銷活動效果顯著。這里有個小地方要注意，有些時候數據來源可能不太準確，這就要求在收集數據的時候多核實幾遍，確保無誤。
團隊建設這部分也很重要，作為銷售總監(jiān)，不僅要關注業(yè)績，還要關心員工的成長。可以寫一下這一年里組織了多少次培訓，培訓的主題是什么，目的是提升哪方面的技能。還有就是團隊凝聚力如何，有沒有開展一些團建活動，比如聚餐或者戶外拓展之類的。這些都能反映出一個團隊的氛圍好不好。不過有時候在描述這些活動的時候，可能會忘記記錄具體的參與人數，這一點得補上，不然會顯得不夠完整。
再說說客戶滿意度，這是衡量銷售工作成功與否的重要指標之一?？梢酝ㄟ^客戶回訪或者問卷調查的方式獲取反饋，看看客戶對服務是否滿意，有什么意見和建議。如果發(fā)現客戶的投訴較多，就得趕緊找出癥結所在，是產品本身的問題還是服務不到位，然后針對性地改進。在這個過程中，可能會遇到溝通上的障礙，比如有的客戶不愿意配合調查，這時候就需要耐心一點，通過多種渠道去獲取信息。
除了上述幾個方面，還應該考慮到行業(yè)動態(tài)和競爭對手的情況。畢竟汽車行業(yè)競爭激烈，隨時都有新的品牌進入市場，老的品牌也在不斷調整策略。所以，要定期關注市場趨勢，了解競爭對手的動作，這樣才能保持競爭優(yōu)勢。有時在整理這些資料的時候，可能會遺漏掉一些關鍵信息，比如某個競爭對手推出的新車型，這就要及時補充上去。
小編友情提醒：
記得在報告中加入自己的思考和建議。畢竟做這份工作的目的不僅是完成任務，還要為公司未來發(fā)展出謀劃策。可以結合自身經驗，提出一些創(chuàng)新性的想法，比如引入新的銷售模式，優(yōu)化現有的流程等。當然，這些建議必須建立在充分調研的基礎上，不能憑空想象。有時候，由于時間緊迫，可能沒有足夠的時間去做詳細的調研，這個時候就需要大膽假設，小心求證，盡快拿出一個初步方案。
【第6篇】18年度汽車銷售實習報告怎么寫1800字
我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運的交通工具，人們對它的要求也越來越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
xx年4月，我正式走進廣東xx車公司，廣州xx東風汽車項目這集團公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應屆畢業(yè)生，以前學的專業(yè)就是汽車，在基本的產品知識還不是很陌生，但對于東風汽車的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產品是必須的，如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產品。我們開始實習的工作是了解產品知識，參加公司的汽車知識培訓，剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。
剛開始做這項工作是很慢的，要熟悉車型，牢記車的配置，上牌噸位，車廂尺寸，駕駛室的寬窄，因為作為商用車的銷售不比乘用車，銷售商用車要了解還學習更多的知識，因為它更加的接近實際，更加貼近生活的需要，我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具，所以它更加具有挑戰(zhàn)性，更加具有難度。在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實更多的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車，在實習的產品知識的培訓，我們一起去的學生只有我是學汽車的。
所以在培訓的時候我還是感覺很輕松的，培訓我們的經理也都非常的耐心細心，還要我們做產品的對比，上去做演講匯報，主要都是去了解車的主要競爭對手的車，配置價格之類，在與我們場上的車做對比，為什么人家的車好賣，分析優(yōu)勢和劣勢，怎么樣去做調整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等，東風日產的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶，在工作學習中還明白了銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現場演練。
汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
寫報告經驗75人覺得有用
寫實習報告的時候，得先把實習期間的工作內容理清楚。像我在一家汽車銷售公司實習時，每天都要接待客戶，了解他們的需求，然后介紹車型。這過程中，我還學會了記錄客戶的反饋，這樣有助于后續(xù)改進工作流程。有時候客戶會問一些專業(yè)問題，我就得迅速查閱資料或者請教同事，這讓我學到了不少關于汽車配置的知識。
接著就是整理數據，我們每個月都會統(tǒng)計銷量，我負責的是錄入數據，這活兒看起來簡單，但要是漏掉一個數字，整個報表就亂套了。記得有一次，我把一個客戶的訂單金額少寫了兩位零，好在被主管發(fā)現及時糾正。還有一次，我在統(tǒng)計某款車的銷售情況時，忘記加上周末兩天的數據，結果報表和實際銷量差了不少。雖然這不是什么大事，但確實影響了分析的準確性。
除了日常的工作記錄，還得寫總結。寫這部分的時候，我覺得重點是要把自己學到的東西寫進去，比如我學到的溝通技巧，如何處理客戶的異議。還有就是自己遇到的問題，像剛開始接待客戶時，總是不知道該怎么開口，后來慢慢找到感覺，學會根據不同客戶調整自己的話術。另外，我覺得寫總結的時候，最好能結合公司的目標，比如說我們公司一直強調提升客戶滿意度，那我在總結里就可以提到自己在服務態(tài)度上的進步。
說到報告格式，我覺得開頭部分可以簡單介紹一下實習單位的基本情況，比如這家汽車銷售公司位于哪個城市，主要經營哪些品牌。中間部分詳細描述工作內容，尤其是那些具體的任務，像我是怎么協(xié)助完成某次促銷活動的。最后的部分可以談談自己的感受，還可以提一些改進建議，比如說我覺得如果能在展廳增加一些互動體驗設備，可能會吸引更多年輕客戶。
寫報告的時候，數據很重要，不管是銷量數據還是客戶反饋，都得確保準確無誤。有時候為了核實某個數據，我得反復核對好幾遍，甚至打電話給相關同事確認。不過，有些時候數據來源不太明確，這就需要自己多花點時間去查證。比如有一次，我拿到一份客戶調查表，里面有個選項填寫得模棱兩可，我只能根據客戶的其他回答推測他可能的意思，然后在報告里注明這是推測值。
書寫注意事項：
報告里的措辭也很關鍵。比如在描述工作成果時，不能太籠統(tǒng)，像“完成了大部分工作”這樣的表述就顯得不夠具體。我一般會盡量用數字說話，比如“本月共接待客戶120人次，促成交易30單”。當然，也不能一味追求精確而忽略了表達的流暢性，有時候適當的修飾詞能讓報告讀起來更有吸引力。
