【第1篇】13年度文員實(shí)習(xí)報告格式怎么寫1950字
13年度文員實(shí)習(xí)報告格式
____年2月9日至____年3月21日近一個半月時間，我在溫州xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我的文員實(shí)習(xí)報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從____年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。____年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，____年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作____年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。
四、收獲及體會
以上是我的實(shí)習(xí)報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
寫報告經(jīng)驗(yàn)94人覺得有用
在撰寫一份文員實(shí)習(xí)報告時，最重要的就是確保內(nèi)容既專業(yè)又實(shí)用。開頭部分得先說清楚背景，比如實(shí)習(xí)的時間范圍、所在部門及承擔(dān)的具體工作內(nèi)容，這一步很關(guān)鍵，因?yàn)闆]有背景鋪墊，后續(xù)的內(nèi)容會顯得空洞無物。例如，我曾經(jīng)參與過某公司的行政管理項(xiàng)目，負(fù)責(zé)文件整理、會議記錄以及一些簡單的數(shù)據(jù)分析工作，這些都是日常工作的一部分。
接著，關(guān)于實(shí)習(xí)期間完成的主要任務(wù)，這里需要詳細(xì)列出。比如，我負(fù)責(zé)的文件分類工作，不僅要按照公司規(guī)定進(jìn)行歸檔，還要定期檢查是否有遺漏或錯誤的地方。這項(xiàng)工作看似簡單，但實(shí)際上對細(xì)節(jié)的要求非常高。有一次因?yàn)槭韬?，將一個緊急通知放在了普通文件夾里，差點(diǎn)耽誤了后續(xù)的工作流程，所以以后每次整理都要反復(fù)核對幾遍。
至于實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的東西，這部分最好結(jié)合具體案例來談。比如在處理客戶投訴信件時，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧的重要性。如果措辭不當(dāng)，可能會影響客戶的滿意度，甚至對公司形象造成負(fù)面影響。因此，在回復(fù)郵件時，我會特別注意語氣的禮貌程度，同時保證信息傳遞清晰準(zhǔn)確。當(dāng)然，有時候也會遇到棘手的情況，像某個客戶的訴求超出了公司的政策范圍，這時就需要耐心解釋并尋找折中的方案。
報告中還應(yīng)該提到團(tuán)隊合作的經(jīng)歷。畢竟一個人的力量有限，很多時候需要依靠同事的幫助才能順利完成任務(wù)。記得有一次，我們部門面臨一項(xiàng)重要的項(xiàng)目驗(yàn)收，時間緊迫，大家加班加點(diǎn)地配合，從資料準(zhǔn)備到現(xiàn)場布置，每一個環(huán)節(jié)都緊密銜接。雖然過程辛苦，但最終結(jié)果令人滿意，這也讓我明白了協(xié)作的意義。
小編友情提醒：
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲，可以稍微提一下個人成長方面的體會。通過這段經(jīng)歷，我對文員工作的理解更加深入了，同時也提升了自身的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。希望未來能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到更多實(shí)際工作中去。不過要注意的是，這部分不宜太長，點(diǎn)到為止即可。畢竟重點(diǎn)還是在于前面提到的實(shí)際工作內(nèi)容和具體做法。
【第2篇】年度辦公室文員實(shí)習(xí)報告怎么寫2100字
年度辦公室文員實(shí)習(xí)報告范文
實(shí)習(xí)單位：
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：
實(shí)習(xí)過程：
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的'工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對文員這個職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
寫報告經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用
做一份好的年度辦公室文員實(shí)習(xí)報告并不難，關(guān)鍵是要掌握一些技巧。首先得明確報告的目的，這決定你的方向。然后收集資料，包括平時的工作記錄、心得體會，還有領(lǐng)導(dǎo)同事的反饋。記得把重要的數(shù)據(jù)整理出來，比如處理了多少文件、參加了多少次會議之類的，這些數(shù)字能增加說服力。
寫報告的時候，開頭部分可以簡述一下實(shí)習(xí)的基本情況，比如時間、地點(diǎn)、工作內(nèi)容。這部分不必太復(fù)雜，但要能讓讀者了解背景。接著描述具體的工作內(nèi)容，最好按事情發(fā)生的順序來寫，這樣條理會清晰些。每個任務(wù)完成后有什么效果，遇到什么困難，又是如何解決的，這些細(xì)節(jié)都值得詳細(xì)說明。
在敘述過程中，多用專業(yè)術(shù)語能讓報告顯得更有深度。比如談到文件管理時，可以提到分類歸檔的原則，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的重要性。如果涉及到會議組織，就可以提及議程設(shè)置、參會人員安排等方面的知識點(diǎn)。這些都是辦公室文員日常工作中需要關(guān)注的重點(diǎn)。
寫報告的時候難免會有疏漏。有時候因?yàn)橼s時間，可能忘記檢查某些地方是否完整；也可能在表達(dá)上有些模糊不清。比如寫到某次活動的成果時，只說了參與人數(shù)很多，卻沒提具體成效，這就有點(diǎn)遺憾了。另外，有些句子可能會顯得啰嗦，像是“經(jīng)過努力之后，我們終于完成了這項(xiàng)任務(wù)”，其實(shí)可以直接說“我們完成了任務(wù)”。
寫完初稿后，最好放一放再看一遍。有時候剛寫完會覺得沒什么問題，隔幾天再讀就會發(fā)現(xiàn)不少可以改進(jìn)的地方。比如有的地方表述可能不太恰當(dāng)，或者某些段落的邏輯不夠嚴(yán)密。調(diào)整好后再交給導(dǎo)師或者上級審閱，聽取他們的意見，進(jìn)一步完善報告。
整個過程需要注意的是，態(tài)度要認(rèn)真，態(tài)度端正的話，報告的質(zhì)量自然不會差。而且多參考優(yōu)秀的案例也是個不錯的方法，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，找到適合自己的寫作方式。
【第3篇】2025年度公司文員實(shí)習(xí)報告總結(jié)怎么寫1350字
____年度公司文員實(shí)習(xí)報告總結(jié)
____年6月9日至____年8月21日近一個半月時間，我在北京**集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)而充實(shí)則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn) 等培訓(xùn) 工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作____年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人；
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
寫報告經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用
文員實(shí)習(xí)報告寫起來其實(shí)沒那么難，關(guān)鍵是要把事情說清楚。開頭得把時間地點(diǎn)什么的交代明白，就像說個故事一樣，讓人知道背景。正文部分要把做的工作分塊兒寫，比如收發(fā)文件這一塊兒，要寫清楚是怎么收的，怎么發(fā)的，遇到過什么特殊情況沒有。要是做過文檔整理，就具體說說怎么分類的，用的什么方法，效果咋樣。還有就是跟同事之間的溝通協(xié)作，也得提一提，這能體現(xiàn)你的團(tuán)隊意識。
記得在寫的時候，專業(yè)術(shù)語不能少，像“歸檔管理”“流程優(yōu)化”之類的詞兒，顯得比較正式。當(dāng)然，數(shù)字也不能漏掉，比如說總共處理了多少份文件，平均每天處理多少件事，這些具體的數(shù)據(jù)會讓報告更有說服力。要是有什么創(chuàng)新的地方，比如用了新的軟件提高了效率，一定要強(qiáng)調(diào)一下，領(lǐng)導(dǎo)們最喜歡看到員工動腦子想辦法。
不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能就會忘記檢查一下格式什么的，比如表格里的字體大小不一致，或者段落縮進(jìn)沒弄好。這種事情偶爾發(fā)生很正常，只要不影響整體閱讀就行。還有，別忘了附上一些附件，像工作總結(jié)表之類的，這樣能讓報告看起來更完整。要是有機(jī)會的話，還可以加上點(diǎn)圖表什么的，直觀明了，別人一看就懂。
小編友情提醒：
別光顧著寫工作內(nèi)容，個人感受也要帶上一點(diǎn)?？梢粤牧脑谶@段時間里學(xué)到了什么新技能，或者對以后的工作有什么計劃。這樣不僅展示了你的成長，也讓報告更有溫度。不過要注意的是，這部分不能太啰嗦，點(diǎn)到為止就好。
【第4篇】2025年度前臺文員實(shí)習(xí)報告怎么寫950字
是做得很到點(diǎn)的。常常在忙得不可開交的情況下，這邊來個電話問：某位客戶到店沒有呢？那邊又發(fā)個om（om功能與qq一致，是一種在局域網(wǎng)內(nèi)使用的即時工具）問：現(xiàn)在能不能安排一位新客做護(hù)理？那時候真是煩死人了。有一天前臺當(dāng)值的只有我一人，有個時間段的客人來得很多。當(dāng)我在忙著安排客戶護(hù)理的時候，兩個電話又同時響了。而其中有一個電話就是我們客服中心打過來詢問，約好10點(diǎn)的眭小姐到店沒有。那時候真的特別煩燥，都忙得喘不過氣來了，她竟然問這么一個“小玩意”，那時候我的不耐煩就表現(xiàn)出來了，語氣也顯得愛理不理的。事后，客服中心給我一個評價：服務(wù)態(tài)度不熱情！通過這件事情，讓我了解到：不管是公司員工還是客戶，任何時候接電話都要注意自己的語氣，不能帶有情緒工作。
客服中心能幫我們拓展新的客源，她們的服務(wù)直接影響店里新客戶的數(shù)量。前臺工作人員對客服中心的服務(wù)態(tài)度要好，而且要與客服中心保持緊密交流讓她們有激情，有動力去為我們挖掘更多的客戶。
****** 電話與客戶交流
電話與客戶交流類型：（1）主動——去電預(yù)約提醒（2）被動——客戶來電咨詢、改約、預(yù)約。
（1）去電提醒預(yù)約客戶的時候，我們要注意語氣與時間的控制，因?yàn)楹芏嗫蛻舨幌矚g接到提醒電話，說太多客戶易產(chǎn)生厭煩的情緒。一般一個提醒電話只用20秒——40秒的時間。
（2）客戶主動預(yù)約、咨詢、改約，對于解決這一類電話首先就是要了解自身的情況（店里預(yù)約情況及其美容師的預(yù)約情況，公司專業(yè)知識），在接聽到一般咨詢客的電話時我們要有一定的專業(yè)知識去為其解答，但是如果是非常專業(yè)的或是我們并不了解的問題時，要懂得把問題交給專業(yè)的人士去解決，以給客戶更完******、更滿意的回復(fù)。
在電話溝通中，除了注意語言的使用，語氣的婉轉(zhuǎn)外還要求熟悉服務(wù)流程，要有一條清晰的思路。
記得剛實(shí)習(xí)的時候我接、打電話的時候說話是斷斷續(xù)續(xù)的。有天早上，同事為了鍛煉我就把我自己一個人放到電話旁邊。那時候我是主動給預(yù)約的客人打提醒電話的，情況如下
1、確認(rèn)客戶是否是本人
我：您好！請問是馮小姐嗎？
客戶：對，我是。
2、確認(rèn)預(yù)約時間地點(diǎn)
我：您好，馮小姐。我們這邊是奈瑞兒東峻店的前臺，你跟我們約的是今天下午的3點(diǎn)鐘到這邊做護(hù)理的。想提醒一下您，請問您到時候能準(zhǔn)時過來嗎？
……………………
寫報告經(jīng)驗(yàn)49人覺得有用
2025年度前臺文員實(shí)習(xí)報告怎么寫
說起寫實(shí)習(xí)報告，這可不是件輕松的事，尤其對剛?cè)胄械娜藖碚f。開頭得先把基本信息交代清楚，像是實(shí)習(xí)單位的名字、具體部門，還有自己的名字和職位。這一部分，最好直截了當(dāng)，別繞彎子。比如“我是xx公司的前臺文員實(shí)習(xí)生張三”，這樣讀者一眼就明白你是誰，干什么的。
接下來就是講工作內(nèi)容啦。這部分要詳細(xì)點(diǎn)，把每天的主要任務(wù)都寫出來。比如說接待來訪客人、接聽電話、整理文件什么的。不過，寫的時候得有點(diǎn)講究，不能光羅列事情，得稍微加工一下，讓別人覺得你的工作挺重要的。像“負(fù)責(zé)日常訪客登記，確保每位到訪者都能得到妥善接待”，這就比直接說“接待客人”顯得專業(yè)多了。
再往后就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)這部分。這里頭可有不少門道，得把自己學(xué)到的東西好好梳理一遍。像什么溝通技巧，時間管理，這些都是可以提一提的。當(dāng)然，有時候?qū)懽髡呖赡軙o意間漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提到某個重要事項(xiàng)。這種情況，其實(shí)也正常，畢竟人不是機(jī)器，偶爾出個小差錯也是難免的。
最后別忘了附上一些數(shù)字或者數(shù)據(jù)來支撐你的描述。比如說“這個月共接待訪客300人次，接聽電話超過500通”，這樣的數(shù)據(jù)能讓報告更有說服力。不過呀，有時候?qū)懽髡呖赡軙驗(yàn)槭韬觯褦?shù)字寫錯了，比如把“300”寫成“30”，雖然不大影響理解，但仔細(xì)看還是會發(fā)現(xiàn)問題。
整個報告寫完后，記得檢查幾遍，看看有沒有拼寫錯誤或者語法問題。有時候，寫作者會忙中出錯，比如把“的”寫成“地”，或者把“是”寫成“事”。這些問題雖然不影響大意，但還是會影響報告的整體質(zhì)量。要是實(shí)在沒把握，不妨找同事幫忙看看，他們或許能指出一些自己沒注意到的地方。
【第5篇】2025年度文員實(shí)習(xí)報告參考怎么寫1450字
____年度文員實(shí)習(xí)報告范文參考
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)
習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面
，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所
以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富
了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識
。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更
重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加
努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表
現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
文員實(shí)習(xí)第
暑假假一放，我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生
活——實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學(xué)生，就快
要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我是
一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里
的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00
下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 我實(shí)習(xí)的公司叫金焰
有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開發(fā)區(qū)，占地面積
15000㎡，建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來，已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營業(yè)績
。目前主要產(chǎn)品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香
港為主要地。辦理生產(chǎn)電動牙刷等其他中小型家用電器并外運(yùn)香港銷售。
作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習(xí)，我感到非常的
榮幸。此次實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息，日
常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦
公室文員。剛開始上班時，真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還
沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以
說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當(dāng)著小布丁看
，也許是因?yàn)槲覀€只比較矮小，長得可愛，性格開朗，又剛來實(shí)習(xí)的緣故吧
，嘻嘻。所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如
我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。
文員實(shí)習(xí)報告范文第
____年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文
員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不
一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的
工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎
小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，
再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！?從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，
身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完
全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境
。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神
和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的
雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各
方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持
，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個
月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做
學(xué)問
寫報告經(jīng)驗(yàn)42人覺得有用
在文員實(shí)習(xí)期間，撰寫一份合格的年度報告是必須完成的任務(wù)之一。這份報告不僅是對自己工作的總結(jié)，也是向領(lǐng)導(dǎo)展示能力的重要途徑。一般來說，這類報告需要涵蓋工作內(nèi)容、個人收獲以及對未來規(guī)劃幾個方面。
一開始，要明確報告的主題和目的，這一步很關(guān)鍵。確定了方向后，就可以著手整理材料了。這段時間里，記得把平時積累的工作記錄拿出來，包括會議紀(jì)要、任務(wù)分配情況、日常處理文件的數(shù)量等等。這些數(shù)字能為報告增添說服力。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還需要結(jié)合自己的感受，比如遇到哪些困難、如何克服的，這些都是很有價值的內(nèi)容。
接下來就是正式動筆的部分。開頭部分最好簡明扼要，直接點(diǎn)明主題，讓讀者一目了然。比如說：“本人于2025年在某公司擔(dān)任文員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)行政事務(wù)及文檔管理工作?！苯又M(jìn)入正文，這部分要詳細(xì)描述具體的工作內(nèi)容。比如接待來訪客戶時要注意哪些細(xì)節(jié)，打印復(fù)印文件時應(yīng)該遵循怎樣的流程，這些都是日常工作中的重要環(huán)節(jié)。另外，別忘了提到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，畢竟一個人的力量有限，大家齊心協(xié)力才能高效完成任務(wù)。
說到收獲，這是報告中比較容易忽視的地方。其實(shí)這部分特別重要，因?yàn)樗从沉四愕某砷L軌跡?？梢詮膶I(yè)技能提升、溝通技巧增強(qiáng)等方面入手。例如，通過參與多次會議，學(xué)會了如何快速抓住重點(diǎn)并做好記錄；又或者在處理緊急事件時積累了寶貴的應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)。這些都是值得驕傲的成績。
小編友情提醒：
關(guān)于未來規(guī)劃，可以稍微展望一下下一年的目標(biāo)。可以是希望進(jìn)一步提高工作效率，也可以是想加強(qiáng)某方面的專業(yè)知識。不管怎么說，這樣的規(guī)劃會讓整份報告顯得更有深度，也能體現(xiàn)出你對工作的認(rèn)真態(tài)度。
寫完之后，建議多檢查幾遍，確保沒有明顯的拼寫錯誤或者標(biāo)點(diǎn)符號問題。不過有時候也會疏忽大意，比如把“已經(jīng)”打成了“以經(jīng)”，雖然不影響理解，但還是需要注意。還有些地方可能會出現(xiàn)句子不通順的情況，這就需要反復(fù)推敲，看看是否能說得更加流暢。
【第6篇】2025年度優(yōu)秀辦公室文員實(shí)習(xí)報告怎么寫650字
利用這個假期，我有幸參加了社會實(shí)習(xí)活動，前往了廣州市人力資源市場服務(wù)中心培訓(xùn)部，體驗(yàn)了一回上班一族的生活，頗有收獲和體會。雖說是實(shí)習(xí)，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午4：30，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
這是我第一次參加社會實(shí)習(xí)，有幸能進(jìn)入公司辦公室做個小文員，令我興奮不已。一起工作的同事們對我都很照顧，總是在旁邊指點(diǎn)我，教我各種工作的方法，讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。就經(jīng)常因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。1個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話傳真，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
寫報告經(jīng)驗(yàn)22人覺得有用
在正式開始工作前，大家可能都會好奇，究竟怎樣才能寫出一份合格的實(shí)習(xí)報告？畢竟看起來簡單，可要是沒掌握方法，寫起來就容易東拉西扯，甚至偏離主題。其實(shí)，寫實(shí)習(xí)報告的第一步，就是搞清楚自己的定位。作為一個辦公室文員，你的主要任務(wù)是整理資料、處理日常事務(wù)，所以報告的內(nèi)容得圍繞這些來展開。
開頭怎么寫？
你可以先簡單介紹一下自己的基本情況，包括姓名、職位、實(shí)習(xí)的時間段之類的。這部分不用太復(fù)雜，但得讓別人知道你是誰，什么時候在哪里干了什么。記得別忘了加上公司名稱和部門，這樣顯得更專業(yè)一些。當(dāng)然，有時候人一著急，可能會忘記填全相關(guān)信息，這就有點(diǎn)尷尬了。
正文怎么寫？
這里的關(guān)鍵在于要把實(shí)習(xí)期間所做的具體工作都梳理出來，最好還能附上一點(diǎn)成果展示。比如，你參與了某次文件歸檔，具體是怎么做的，用了哪些工具，最后達(dá)到了什么效果。如果能配上圖表或者截圖，那就更好了。不過，有些小伙伴可能會忽略細(xì)節(jié)描述，只寫了大概流程，這就導(dǎo)致報告看起來很空洞。
寫報告的時候千萬不能只顧著羅列事實(shí)，還得學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？梢栽囍治鲆幌伦约涸诠ぷ髦杏龅降膯栴}，然后提出相應(yīng)的解決辦法。比如有一次我負(fù)責(zé)統(tǒng)計會議記錄，因?yàn)楸砀窀袷讲粚?，結(jié)果耽誤了好幾天。后來我調(diào)整了一下思路，把數(shù)據(jù)分類處理，效率就提高了不少。這種真實(shí)的案例不僅能讓報告更有說服力，也能體現(xiàn)你的思考能力。
書寫注意事項(xiàng)：
語言表達(dá)也很重要。作為辦公室文員，報告的文字應(yīng)該簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯。但有時候?yàn)榱孙@得專業(yè)，有些人會故意堆砌術(shù)語，結(jié)果反而讓人看不懂。我覺得還是實(shí)事求是比較好，畢竟目的是傳遞信息，不是炫耀學(xué)識。
小編友情提醒：
檢查修改也是必不可少的一環(huán)。完成初稿后，建議多讀幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候?qū)懼鴮懼?，句子結(jié)構(gòu)就變得亂七八糟了。比如有一次我就發(fā)現(xiàn)，自己寫到一半時，突然冒出一個長句，前后邏輯完全搭不上，只能重新組織語言。
