【第1篇】市場(chǎng)部年度述職報(bào)告樣本怎么寫(xiě)1800字
____年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，總排行全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶(hù)，普通電話(huà)添增**戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，到達(dá)5月份的元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面：改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，透過(guò)每一天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：透過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)19人覺(jué)得有用
市場(chǎng)部年度述職報(bào)告樣本怎么寫(xiě)
寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候，得把全年的工作情況好好梳理一下，這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的。開(kāi)頭要交代清楚自己的工作范圍和職責(zé)，比如負(fù)責(zé)的項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。如果一開(kāi)始就含糊不清，讀者可能就會(huì)覺(jué)得你對(duì)自己的工作定位都不明確，這樣可不行。記得把部門(mén)的目標(biāo)也說(shuō)一下，這能讓大家知道你是怎么圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作的。
接下來(lái)就該具體講工作了，這部分要分幾個(gè)部分來(lái)寫(xiě)。先說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，像是策劃了多少場(chǎng)活動(dòng)，每場(chǎng)活動(dòng)的效果怎么樣。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些數(shù)字最好精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，這樣顯得更專(zhuān)業(yè)。然后就是渠道建設(shè)，包括線(xiàn)上線(xiàn)下的布局，比如拓展了多少個(gè)新渠道，每個(gè)渠道帶來(lái)了多少流量。要是能附帶一些數(shù)據(jù)圖表就更好了，但不是所有情況都適合這樣做，得看公司的規(guī)定。
說(shuō)到業(yè)績(jī)達(dá)成情況，這是述職報(bào)告的重點(diǎn)之一。別光寫(xiě)完成了多少指標(biāo)，還得分析完成的原因。比如說(shuō)某個(gè)季度銷(xiāo)售額突然增長(zhǎng)，是不是因?yàn)橥茝V策略調(diào)整了？或者是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化了？這個(gè)部分寫(xiě)起來(lái)有點(diǎn)難度，需要結(jié)合實(shí)際情況深入分析。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如忽略了某項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，導(dǎo)致分析不夠全面。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題部分也很重要，得如實(shí)反映，但不能一味抱怨?？梢蕴崽岙?dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，采取了哪些措施解決問(wèn)題。比如遇到客戶(hù)投訴，是怎么安撫客戶(hù)的，最后結(jié)果如何。這部分寫(xiě)得不好，可能會(huì)讓人覺(jué)得你遇到問(wèn)題只會(huì)推卸責(zé)任。要是寫(xiě)得太籠統(tǒng)，比如“存在一些問(wèn)題”，這樣顯得敷衍，不如具體點(diǎn)好。
最后別忘了展望未來(lái)，可以談?wù)勏乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃。比如打算開(kāi)拓新的市場(chǎng)，或者提升現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)意度。不過(guò)這部分不用寫(xiě)得太詳細(xì)，大致方向就好，畢竟具體情況還得等公司規(guī)劃出來(lái)。
寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，語(yǔ)言要正式一點(diǎn)，但也不要太死板。適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式能讓人感覺(jué)親切些，比如用“咱們團(tuán)隊(duì)”這樣的稱(chēng)呼，會(huì)讓讀者覺(jué)得更有參與感。不過(guò)要注意，這種口語(yǔ)化的表達(dá)不能濫用，得把握好分寸。
【第2篇】市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)700字
時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的××，迎來(lái)了嶄新的××.在××年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績(jī)，特?cái)M訂××工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴(yán)格的要求自己，在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)的給自己充電，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
1、制定××年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定××年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃報(bào)告，這事得從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合公司的具體情況來(lái)考慮。先說(shuō)說(shuō)開(kāi)頭部分，別直接就甩一堆數(shù)據(jù)上去，那樣太干巴了?？梢陨晕⒘牧娜ツ甑某煽?jī)，哪怕有點(diǎn)小小的不足也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是要給接下來(lái)的內(nèi)容做個(gè)鋪墊。比如可以說(shuō)：“回顧過(guò)去一年，我們?cè)谕卣剐驴蛻?hù)方面取得了一些進(jìn)展，但市場(chǎng)覆蓋率還有提升空間?！边@樣的話(huà)既不顯得驕傲自滿(mǎn)，又能引出后續(xù)的重點(diǎn)。
接著就是規(guī)劃部分了，這部分得具體，不能光喊口號(hào)。比如說(shuō)目標(biāo)，不能只寫(xiě)個(gè)模糊的數(shù)字，像“銷(xiāo)售額增長(zhǎng)20%”這樣的，最好能細(xì)化到每個(gè)季度甚至每個(gè)月的具體任務(wù)。比如第一季度重點(diǎn)放在老客戶(hù)的維護(hù)上，第二季度開(kāi)始主攻潛在客戶(hù)群，第三季度著重提高品牌影響力，第四季度沖刺全年業(yè)績(jī)。這樣分階段推進(jìn)，執(zhí)行起來(lái)才不會(huì)亂。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)策略這塊兒，這里頭得有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)摻和著，不然顯得太業(yè)余。比如說(shuō)渠道建設(shè)這一塊兒，可以提提線(xiàn)上線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，線(xiàn)上可以通過(guò)社交媒體做精準(zhǔn)投放，線(xiàn)下則可以搞些體驗(yàn)活動(dòng)吸引顧客。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有時(shí)候部門(mén)間的溝通要是不到位，可能會(huì)導(dǎo)致資源分配不均，這就需要提前協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，確保信息流通順暢。
資源這塊兒也得算清楚，人力、物力、財(cái)力都得有個(gè)底。預(yù)算方面，別一開(kāi)始就拍腦袋定個(gè)大數(shù)，要根據(jù)實(shí)際需求來(lái)。比如廣告費(fèi)用這部分，可以根據(jù)往年數(shù)據(jù)預(yù)估，但也要留點(diǎn)余地，萬(wàn)一遇到突發(fā)情況還能應(yīng)對(duì)。另外，人員培訓(xùn)也不能忽視，市場(chǎng)變化快，員工的知識(shí)更新跟不上，那執(zhí)行效果就會(huì)打折扣。
最后就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估了，沒(méi)有哪家公司敢說(shuō)自己完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?？梢韵胂胗心男┎淮_定因素會(huì)影響計(jì)劃實(shí)施，像政策變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作什么的。面對(duì)這些情況，得提前想好應(yīng)對(duì)措施，比如建立應(yīng)急小組，定期開(kāi)會(huì)討論可能出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整方案。
寫(xiě)這份報(bào)告的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了多參考下歷史資料，尤其是同行業(yè)的成功案例。當(dāng)然，寫(xiě)報(bào)告這事也不是一蹴而就的，可能一開(kāi)始思路會(huì)比較亂，寫(xiě)到后面才發(fā)現(xiàn)漏掉了很多細(xì)節(jié)。這時(shí)候別急著重寫(xiě)，先把已經(jīng)寫(xiě)好的部分整理一下，再慢慢補(bǔ)充完善。要是覺(jué)得時(shí)間緊，也可以找同事幫忙一起梳理思路，畢竟集思廣益總比一個(gè)人悶頭苦想強(qiáng)。
【第3篇】市場(chǎng)部辦公室副主任年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)1600字
市場(chǎng)部辦公室副主任年度述職報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
上午（下午）好，非常感謝省公司和黔東南分公司對(duì)我的信任，給我這次交流的機(jī)會(huì)。從今年3月份到黔東南掛職任市場(chǎng)部副主任以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。將近一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到的實(shí)在是太多太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感慚愧。
剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴(yán)格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。
非常感謝楊總和市場(chǎng)部，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《____年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶(hù)數(shù)、通話(huà)結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州____年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細(xì)的分析了“16元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響，這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報(bào)告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強(qiáng)了信心。
作為市場(chǎng)部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任，我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改，boss的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn)，配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試，全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常。
8月份，我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作，建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié)，提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為下月的工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范，盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過(guò)近一年的工作，我深深的體會(huì)到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的'工作，發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭(zhēng)取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)?！皽贤◤男拈_(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得boss割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的支持和配合。為boss的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今年剩下不多的時(shí)間里，除完成市場(chǎng)部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭(zhēng)取將營(yíng)業(yè)傳輸線(xiàn)路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶(hù)服務(wù)，提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭(zhēng)取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站，可以彌補(bǔ)工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率，節(jié)約辦公開(kāi)支提供有力的支持。
人的一生有幾十個(gè)一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識(shí)，通過(guò)交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財(cái)富，而且這種財(cái)富是絕無(wú)僅有的，專(zhuān)屬一個(gè)人的。我會(huì)珍惜這筆財(cái)富，好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會(huì)變化太快，但我相信通過(guò)我們的努力會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
再一次向近一年來(lái)，對(duì)我給以關(guān)心、幫助、批評(píng)的各位同事表示感謝。謝謝大家。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)75人覺(jué)得有用
市場(chǎng)部辦公室副主任年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)，這確實(shí)是個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的事情。作為市場(chǎng)部辦公室副主任，述職報(bào)告不僅是對(duì)自己一年工作的總結(jié)，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果的重要途徑。寫(xiě)好這份報(bào)告，既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又要突出個(gè)人特色。
述職報(bào)告首先要明確目的，那就是展示自己的工作成績(jī)和存在的不足。開(kāi)頭部分可以直接切入主題，比如“過(guò)去的一年，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)下取得了不錯(cuò)的成績(jī)”。接著可以簡(jiǎn)要概述這一年的工作內(nèi)容，包括參與的主要項(xiàng)目和完成的任務(wù)。這部分內(nèi)容可以具體到數(shù)字，比如“成功舉辦了五場(chǎng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售額較上年增長(zhǎng)了20%”。
接下來(lái)是重點(diǎn)部分，就是詳細(xì)描述工作成果。這里可以根據(jù)不同的項(xiàng)目分類(lèi)展開(kāi)，比如市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等方面。在描述過(guò)程中，盡量使用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，比如“通過(guò)swot分析明確了市場(chǎng)定位”、“運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化了客戶(hù)畫(huà)像”。這樣不僅能展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)能力，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
述職報(bào)告不僅僅是報(bào)喜，還需要適當(dāng)提及工作中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。比如“在某次活動(dòng)中，由于外部環(huán)境變化導(dǎo)致預(yù)期效果未能完全達(dá)成”。但要注意的是，提到問(wèn)題的同時(shí)也要給出解決方案，表現(xiàn)出積極的態(tài)度。例如，“針對(duì)這一情況，我們及時(shí)調(diào)整策略，加強(qiáng)了與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)，最終確保了活動(dòng)順利進(jìn)行”。
寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)要得體，既不能過(guò)于謙虛，也不能顯得自大?？梢赃m當(dāng)加入一些細(xì)節(jié)，增強(qiáng)說(shuō)服力。比如“在一次重要談判中，我憑借多年積累的經(jīng)驗(yàn)，成功爭(zhēng)取到了更有利的合作條件”。這樣的敘述能讓報(bào)告更加生動(dòng)鮮活。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
報(bào)告的格式也很重要。建議采用條理清晰的方式呈現(xiàn)內(nèi)容，比如用編號(hào)列出主要成就，或者用表格展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這樣不僅方便閱讀，也能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出重點(diǎn)。
需要注意的是，述職報(bào)告雖然是正式文件，但也不必太過(guò)拘謹(jǐn)?？梢栽谶m當(dāng)?shù)牡胤饺谌雮€(gè)人感受，比如“回顧這一年的工作，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性”。這樣的表達(dá)能拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離，顯得親切自然。
小編友情提醒：
記得檢查一遍報(bào)告，看看有沒(méi)有遺漏重要的信息，或者是否有明顯的語(yǔ)法錯(cuò)誤。雖然報(bào)告主要是為了匯報(bào)工作，但如果因?yàn)槭韬隽粝旅黠@的錯(cuò)誤，難免會(huì)影響印象分。畢竟，細(xì)節(jié)決定成敗。
【第4篇】市場(chǎng)部副主任年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)1600字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事上午（下午）好，非常感謝省公司和黔東南分公司對(duì)我的信任，給我這次交流的機(jī)會(huì)。從今年3月份到黔東南掛職任市場(chǎng)部副主任以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。將近一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到的實(shí)在是太多太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感慚愧。
剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴(yán)格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。
非常感謝楊總和市場(chǎng)部，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《____年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶(hù)數(shù)、通話(huà)結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州____年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細(xì)的分析了“16元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響，這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報(bào)告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強(qiáng)了信心。
作為市場(chǎng)部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任，我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改，boss的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn)，配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試，全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常。
8月份，我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作，建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié)，提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為下月的工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范，盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過(guò)近一年的工作，我深深的體會(huì)到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的工作，發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭(zhēng)取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)?！皽贤◤男拈_(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得boss割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的支持和配合。為boss的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今年剩下不多的時(shí)間里，除完成市場(chǎng)部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭(zhēng)取將營(yíng)業(yè)傳輸線(xiàn)路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶(hù)服務(wù)，提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭(zhēng)取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站，可以彌補(bǔ)工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫Α樘岣咿k公效率，節(jié)約辦公開(kāi)支提供有力的支持。
人的一生有幾十個(gè)一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識(shí)，通過(guò)交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財(cái)富，而且這種財(cái)富是絕無(wú)僅有的，專(zhuān)屬一個(gè)人的。我會(huì)珍惜這筆財(cái)富，好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會(huì)變化太快，但我相信通過(guò)我們的努力會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。
再一次向近一年來(lái)，對(duì)我給以關(guān)心、幫助、批評(píng)的各位同事表示感謝。謝謝大家。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用
市場(chǎng)部副主任年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)
每年到了年底，市場(chǎng)部副主任都要提交一份述職報(bào)告，這不僅是對(duì)自己工作的梳理，也是向上級(jí)匯報(bào)成績(jī)和不足的機(jī)會(huì)。不過(guò)寫(xiě)述職報(bào)告并不是一件輕松的事，尤其對(duì)于剛接手這項(xiàng)工作的人來(lái)說(shuō)，很容易一頭霧水。下面我結(jié)合一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)說(shuō)怎么寫(xiě)好這份報(bào)告。
報(bào)告開(kāi)頭部分，得先把背景講清楚。你可以簡(jiǎn)要描述一下過(guò)去一年公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境，比如競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求變化什么的。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，只要能讓領(lǐng)導(dǎo)明白當(dāng)時(shí)的大背景就行。要是覺(jué)得不好下手，就去翻翻年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，那些目標(biāo)能幫你找到切入點(diǎn)。
接著就是重點(diǎn)了，就是具體的工作內(nèi)容。這里可以分成幾個(gè)模塊來(lái)寫(xiě)，比如市場(chǎng)推廣活動(dòng)、客戶(hù)維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理等等。每個(gè)模塊都要有數(shù)據(jù)支撐，像銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少、新客戶(hù)增加了多少之類(lèi)的。這些數(shù)字最好能直觀體現(xiàn)你的貢獻(xiàn)，畢竟領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告的時(shí)候，最關(guān)心的就是業(yè)績(jī)。當(dāng)然，光有數(shù)字還不夠，還得把背后的努力講出來(lái)，比如為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)，你們團(tuán)隊(duì)做了哪些創(chuàng)新嘗試，遇到困難又是怎么解決的。
還有一點(diǎn)很重要，就是不能只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。有些問(wèn)題如果隱藏不報(bào)，下次很可能還會(huì)出現(xiàn)。所以報(bào)告里也要提提工作中存在的問(wèn)題，但別說(shuō)得太悲觀，可以強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題已經(jīng)采取了哪些措施，目前進(jìn)展如何。這樣既顯得誠(chéng)懇，又能展現(xiàn)你的責(zé)任心。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，要注意語(yǔ)言得體。作為市場(chǎng)部副主任，說(shuō)話(huà)做事都得體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性。比如在描述活動(dòng)效果時(shí)，用詞要精準(zhǔn)，別亂套那些模棱兩可的形容詞。要是實(shí)在想不出合適的詞，就多參考下以前類(lèi)似的報(bào)告，看看人家是怎么表達(dá)的。
還有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意，就是格式問(wèn)題。報(bào)告要排版整潔，段落分明。字體大小最好統(tǒng)一，行距也不要太擠。如果報(bào)告過(guò)長(zhǎng)，記得分頁(yè)標(biāo)注頁(yè)碼，方便領(lǐng)導(dǎo)翻閱。要是有條件的話(huà)，還可以配幾張圖表，用直觀的方式展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
小編友情提醒：
報(bào)告寫(xiě)完后，建議自己先檢查一遍。因?yàn)橛袝r(shí)候人寫(xiě)東西寫(xiě)多了，會(huì)忽略掉一些小問(wèn)題，比如錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)之類(lèi)。要是時(shí)間允許，還可以找同事幫忙審閱一下，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)注意到的漏洞。
【第5篇】市場(chǎng)部年度述職報(bào)告示例怎么寫(xiě)1200字
收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶(hù)必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用
市場(chǎng)部年度述職報(bào)告示例怎么寫(xiě)
做述職報(bào)告得先把心里想的東西理清楚，不然一上來(lái)就亂寫(xiě)，最后自己都不明白寫(xiě)了什么。市場(chǎng)部的工作跟其他部門(mén)不太一樣，主要就是圍繞著銷(xiāo)售、推廣和品牌來(lái)做事情。先列個(gè)清單，想想這一年都干了哪些事，這些事有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
比如，今年我們搞了不少活動(dòng)，有線(xiàn)上也有線(xiàn)下。線(xiàn)上主要是通過(guò)社交媒體發(fā)帖子，還跟幾個(gè)網(wǎng)紅合作帶貨。線(xiàn)下，辦了幾場(chǎng)體驗(yàn)會(huì)，邀請(qǐng)客戶(hù)過(guò)來(lái)試用產(chǎn)品。不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始也沒(méi)想到效果會(huì)這么好，尤其是那個(gè)體驗(yàn)會(huì)，本來(lái)只是試試看的，結(jié)果報(bào)名人數(shù)超多，場(chǎng)地都差點(diǎn)裝不下人。這事讓我意識(shí)到，有時(shí)候大膽嘗試一下還是挺值得的。
接著要說(shuō)說(shuō)銷(xiāo)售額的情況。年初定的目標(biāo)是增長(zhǎng)百分之二十，現(xiàn)在看來(lái)差不多能完成這個(gè)任務(wù)。不過(guò)中間也遇到了不少困難，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然加大了宣傳力度，還有供應(yīng)鏈那邊出了點(diǎn)小問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)貨延遲。這些問(wèn)題最后都是靠團(tuán)隊(duì)一起想辦法解決的，大家加班加點(diǎn)，總算把損失降到最低。
然后就是品牌建設(shè)這塊兒。我們跟幾家媒體合作，做了幾篇深度報(bào)道，還拍了個(gè)宣傳片，放在官網(wǎng)和各大視頻平臺(tái)播放。剛開(kāi)始擔(dān)心預(yù)算會(huì)不會(huì)超支，后來(lái)發(fā)現(xiàn)效果還不錯(cuò)，品牌的知名度確實(shí)提升了。當(dāng)然，這不是說(shuō)一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，比如宣傳片拍攝的時(shí)候，因?yàn)閷?dǎo)演臨時(shí)換人，進(jìn)度耽誤了好幾天，最后成品出來(lái)后感覺(jué)畫(huà)面質(zhì)量還可以更好一些。
再聊聊團(tuán)隊(duì)管理方面的事情。今年新招了幾個(gè)同事，給老員工也安排了一些培訓(xùn)課程。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，新人需要適應(yīng)的時(shí)間比預(yù)想的要長(zhǎng)一點(diǎn)，不過(guò)他們都很努力，很快就上手了。至于培訓(xùn)，效果是有的，但我覺(jué)得還可以再加強(qiáng)，特別是針對(duì)銷(xiāo)售技巧這塊兒，感覺(jué)講得太淺了，下次得找更有經(jīng)驗(yàn)的講師來(lái)講才行。
最后再說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃吧。明年的重點(diǎn)還是放在擴(kuò)大市場(chǎng)份額上面，打算增加廣告投入，同時(shí)優(yōu)化現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略。另外，也會(huì)繼續(xù)關(guān)注客戶(hù)的反饋，看看能不能找到新的突破口。不過(guò)，具體怎么操作，還得等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后才能定下來(lái)。
寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候，最好把數(shù)字放進(jìn)去，這樣顯得真實(shí)可信。比如銷(xiāo)售額是多少，增長(zhǎng)率是多少，這些都是硬指標(biāo)。但也不能光看數(shù)字，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。當(dāng)然，報(bào)告寫(xiě)完后別忘了檢查一遍，看看有沒(méi)有錯(cuò)別字，句子通不通順，要是時(shí)間允許的話(huà)，最好找個(gè)同事幫忙看看，說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。
【第6篇】金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)1250字
金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理年度述職報(bào)告
____年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理，在____年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我____年度述職總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況
xx年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù)：____年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對(duì)手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計(jì)xxx億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)；
2、票據(jù)業(yè)務(wù)：____年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計(jì)xxx萬(wàn)元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外，對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課；
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：xx年末調(diào)到xx，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在____年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作；
4、中臺(tái)業(yè)務(wù)：____年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的'中臺(tái)，也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等；
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了x戶(hù)客戶(hù)的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；
6、合規(guī)專(zhuān)員兼職：xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專(zhuān)員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。
三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)
培訓(xùn)情況：
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：在xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí)，均有參加，通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位；
2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：____年xx月份部門(mén)組織集中培訓(xùn)，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。
成長(zhǎng)：
1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在____年也來(lái)到xx，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力：在xx工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理的年度述職報(bào)告時(shí)，得考慮幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。報(bào)告的內(nèi)容需要真實(shí)反映這一年的工作情況，既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又要能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出。開(kāi)頭部分，可以簡(jiǎn)述下自己的職責(zé)范圍，比如管理了多少個(gè)大客戶(hù)，處理了多少單業(yè)務(wù)之類(lèi)的。這部分要寫(xiě)得具體些，數(shù)據(jù)能增強(qiáng)說(shuō)服力。
接著，要詳細(xì)描述工作中的重點(diǎn)事項(xiàng)。比如，去年我們部門(mén)成功爭(zhēng)取到了幾家大型企業(yè)的合作項(xiàng)目，這不僅提升了我們的市場(chǎng)份額，還為公司帶來(lái)了穩(wěn)定的收益。記得要把每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展、遇到的問(wèn)題以及解決辦法都寫(xiě)清楚，這樣顯得細(xì)致周到。另外，如果有一些創(chuàng)新的做法，像是開(kāi)發(fā)了新的金融產(chǎn)品，也別忘了提一下，突出自己的貢獻(xiàn)。
再往后，就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分了?？梢粤牧淖约菏侨绾螏ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的，強(qiáng)調(diào)溝通的重要性。舉個(gè)例子，有一次團(tuán)隊(duì)遇到了難題，大家通過(guò)多次討論最終找到了解決方案。這種經(jīng)歷不僅能展示你的領(lǐng)導(dǎo)能力，也能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
業(yè)績(jī)方面的內(nèi)容少不了。不僅要列出具體的數(shù)字，還要分析背后的原因。比如，今年的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了百分之二十，這得益于市場(chǎng)調(diào)研做得扎實(shí)，以及對(duì)客戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握。這樣的分析能夠讓報(bào)告更有深度。
小編友情提醒：
可以展望下未來(lái)的工作計(jì)劃。提出一些改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系，或是提升自身業(yè)務(wù)水平。這表明你對(duì)未來(lái)有規(guī)劃，愿意繼續(xù)進(jìn)步。
需要注意的是，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，語(yǔ)言要正式但不呆板。適當(dāng)用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“資產(chǎn)配置”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”之類(lèi)的，能給報(bào)告增色不少。不過(guò)有時(shí)候會(huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“資產(chǎn)配置”寫(xiě)成“資產(chǎn)擺布”，雖然意思差不多，但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。另外，句子不要太長(zhǎng)，盡量保持簡(jiǎn)潔明了，不然容易讓人讀起來(lái)費(fèi)勁。
