【第1篇】2025網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告怎么寫3900字
（一）實習(xí)主要內(nèi)容及進(jìn)程
我于20**年9月入杭州搜視網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行實習(xí)，實習(xí)崗位是棋牌類游戲測試。
我的工作主要分為兩大部分，一部分是棋牌類的游戲測試，此外還從事了前端設(shè)計的界面設(shè)計、切圖及網(wǎng)頁制作。這兩個工作是并排進(jìn)行的：測試人員有要求時，就幫助測試人員完成工作；界面方面有要求時，則轉(zhuǎn)而幫助美工。
一、首先來說明一下我測試方面的工作：
我最先接觸到的是“雙扣”游戲的測試用例編寫工作。前期主要針對的是功能邏輯方面的測試，后期在接觸一定的界面后，轉(zhuǎn)而加強(qiáng)界面方面的測試。
隨后又陸續(xù)接觸了“二人麻將”游戲、“三扣一”游戲、“牛牛”游戲、“斗地主”游戲及“瘋狂斗地主”游戲的測試工作。以下就特征的三款游戲測試做一下舉例說明：
1、“雙扣”測試工作主要內(nèi)容如下：
“雙扣”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、結(jié)束框積分清算測試
4、出牌順序測試
游戲邏輯方面測試
1、“單張”牌型測試
2、“順子”牌型測試
3、“對子”牌型測試
4、“連對”牌型測試
5、“三張”牌型測試
6、“連三張”牌型測試
7、“炸彈”牌型測試
8、“天王炸彈”牌型測試
界面方面
1、 界面元素位置準(zhǔn)確性
2、 界面切圖拼合情況（與原效果圖對比）
3、 界面色彩測試（與原效果圖對比）
4、 用戶體驗方面測試
2、“二人麻將”測試工作主要內(nèi)容如下：
“二人麻將”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、“聽牌”行為測試
4、“碰牌”行為測試
5、“逃跑”行為測試
6、“斷線”行為測試
7、“開局換牌”行為測試
8、“海底撈”行為測試
9、“河底撈”行為測試
10、結(jié)束框積分清算測試
游戲邏輯方面測試
1、“推倒胡”牌型測試
2、“門清”牌型測試
3、“門清報聽”牌型測試
4、“天聽”牌型測試
5、“平胡”牌型測試
6、“斷幺九”牌型測試
7、“門清自摸”牌型測試
8、“花牌”牌型測試
9、“一杯口”牌型測試
10、“兩杯口”牌型測試
11、“七對子”牌型測試
12、“龍七對”牌型測試
13、“碰碰胡”牌型測試
14、“三色同順”牌型測試
15、“三暗刻”牌型測試
16、“三連刻”牌型測試
17、“三色同刻”牌型測試
18、“混全帶幺”牌型測試
19、“純?nèi)珟х邸迸菩蜏y試
20“混老頭”牌型測試
21、“混一色”牌型測試
22、“清一色”牌型測試
23、“小三元”牌型測試
24、“一氣貫通”牌型測試
25、“杠上開花”牌型測試
26、“天和”牌型測試
27、“地和”牌型測試
28、“人和”牌型測試
29、“小四喜”牌型測試
30、“大四喜”牌型測試
31、“大三元”牌型測試
32、“大車輪”牌型測試
33、“四暗刻”牌型測試
34、“四連刻”牌型測試
35、“四杠子”牌型測試
36、“百萬石”牌型測試
37、“字一色”牌型測試
38、“清老頭”牌型測試
39、“綠一色”牌型測試
40、“紅孔雀”牌型測試
41、“九蓮寶燈”牌型測試
42、“國士無雙”牌型測試
43、“東北新干線”牌型測試
界面方面
1、 界面元素位置準(zhǔn)確性
2、 界面切圖拼合情況（與原效果圖對比）
3、 界面色彩測試（與原效果圖對比）
4、 用戶體驗方面測試
說明：以上牌型測試均為單功能測試。在單功能測試合格驗收后，根據(jù)公司要求，進(jìn)行了組合型測試。組合型測試主要依據(jù)后期“皮皮棋牌類游戲”的任務(wù)功能進(jìn)行。
3、“三扣一”測試工作主要內(nèi)容如下：
“三扣一”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、結(jié)束框積分清算測試
游戲邏輯方面測試
1、“單張”牌型測試
2、“對”牌型測試
3、“連對”牌型測試
4、“三同張”牌型測試
5、“三連二”牌型測試
6、“蝴蝶”牌型測試
7、“同花順”牌型測試
8、“炸彈”牌型測試
9、“天王炸彈”牌型測試
界面方面
5、 界面元素位置準(zhǔn)確性
6、 界面切圖拼合情況（與原效果圖對比）
7、 界面色彩測試（與原效果圖對比）
8、 用戶體驗方面測試
在測試工作上，“牛?！薄ⅰ岸返刂鳌奔啊隘偪穸返刂鳌钡臏y試都與以上三種類似，故不再舉例說明。
二、再來說明一下我前端設(shè)計方面的工作：
在前端設(shè)計方面，我主要參與了切圖，網(wǎng)頁制作，其次還有部分界面的設(shè)計工作。
以下我就工作流程順序，依次對這幾個小類的具體內(nèi)容做一個說明。
首先是界面設(shè)計。界面設(shè)計對于我來說是一個全新的嘗試，之前沒有涉及過太多這方面的內(nèi)容。界面設(shè)計要符合游戲或網(wǎng)頁的整體風(fēng)格，又要有每款游戲鮮明的游戲特色。
再來是切圖，一項看似輕松，實則復(fù)雜的工作。切圖就是將界面設(shè)計后的效果圖進(jìn)行切分，為后續(xù)的網(wǎng)頁制作提供原材料，就是網(wǎng)頁的一個個小零件。
網(wǎng)頁制作，把切圖的小零件一個個組裝起來，用html和css控制整個網(wǎng)頁的版式，最后形成一個靜態(tài)的網(wǎng)頁。
（二）主要收獲與體會
這次的實習(xí)，是我一輩子一個難忘的回憶。不僅僅是我初入社會的首個亮相，也為今后的職業(yè)生涯做了一個很好的鋪墊。
通過實習(xí)，我基本明確了自己今后的從業(yè)方向。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，雖然自己也很努力，自學(xué)了不少東西，但對職業(yè)發(fā)展來說，還是具有一定的盲目性。大家學(xué)什么就一窩蜂的學(xué)什么，每個人都學(xué)一樣，不是很符合每個人的特點和可發(fā)展性。
剛開始實習(xí)的時候，自己也比較緊張，不知道該怎么投入工作。往往是領(lǐng)導(dǎo)布置什么工作，就完成什么工作。到了中后期，自己在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)的同時，也逐漸發(fā)現(xiàn)自己可以做的更多。比如在工作之余幫助檢查頁面的用戶體驗，看看每款游戲是否有可以再提高的地方。
我接到手的第一個工作任務(wù)就是“雙扣”游戲的測試用例編寫。“雙扣”游戲在到我手上測試之前，已經(jīng)有另外兩名測試人員反復(fù)測試多次了，是一個相對來說比較成熟的項目。我拿到這個項目，心想，都有兩名有經(jīng)驗的測試人員測試過多次了，我一個新手，怎么可能找到bug。不過既然領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)布置給我了，還是得硬著頭皮上。其實我也明白領(lǐng)導(dǎo)的用意，因為“雙扣”是一個相對大眾化的游戲，我之前也玩過不少。在熟悉的游戲面前，更能做到有的放矢，找到游戲中尚存在的缺陷。在具體的編寫過程中，我按照自己的理解以及之前在學(xué)校測試課上學(xué)到的理論，編寫了邏輯功能發(fā)面的測試和界面測試的用例。在下班前1小時，我懷著忐忑的心情，把自己的“成果”發(fā)給了測試人員。測試人員看了以后，鼓勵了我，并把之前他們的測試用例發(fā)給我看。在自己從頭到尾仔仔細(xì)細(xì)完成了一份測試用例后，再回頭看看前輩的測試用例，不僅更有針對性，而且發(fā)現(xiàn)了自己的稚嫩之處。很多測試項，從理論上來說是應(yīng)該進(jìn)行我所想的測試的，但是在真正的實際項目中，特別是這樣一個成熟的項目中，是沒有太大必要的。
在有了“雙扣”測試用例的編寫基礎(chǔ)上，后續(xù)的測試用例編寫相對都有針對性很多。每當(dāng)看到自己提出的測試用例被掛在項目進(jìn)度系統(tǒng)上，都是一件特別有成就感的事情。
此外，搜視公司的很多測試做法也是很值得我們學(xué)習(xí)的。首先就是測試人員的分配上。自己編寫的用例由自己進(jìn)行測試、提交報告，一整個流程都是用自己熟悉的步驟來進(jìn)行，可以大大提高工作效率。
不得不提的是“二人麻將”的測試。因為自己之前從來沒有接觸過麻將類游戲，所以在進(jìn)行“二人麻將”的測試時，我花了大量的經(jīng)歷去熟悉“番型”及“計分規(guī)則”?！岸寺閷ⅰ钡暮菩褪教貏e的多，從上面的列表中就可以看出來。在測試的過程中，我不比其他的測試人員，在熟悉規(guī)則的情況下，可以輕松的胡出想要的牌型，必須對著胡牌表格，一個一個打出想要的牌型。在測試單個牌型時，還比較方便，但要測試組合牌型時，就顯得更加困難重重了。不過好在在幾天的熟悉和反復(fù)操作下，自己也算是半個“麻將高手”了。通過“二人麻將”的測試，我了解到測試的先后順序是至關(guān)重要的。要優(yōu)先測試單個的功能，在單個功能都保證正確無誤的前提下，再測試組合功能。這樣才能程度的提高工作效率，保證正確性。
再來說一下前端設(shè)計方面的收獲和體會?？梢哉f，前端設(shè)計是一個和我們專業(yè)既相關(guān)、又有差別的工作。說相關(guān)，是因為前端設(shè)計師要編寫網(wǎng)頁靜態(tài)代碼，也就是html和css。此外，為了增強(qiáng)頁面交互性，還要學(xué)習(xí)javascript和jquery。說有差別，因為前端設(shè)計也是一門設(shè)計的學(xué)問?！霸O(shè)計”兩個字，雖然是仁者見仁，智者見智，但總的來說，大部分人對美的認(rèn)識還是大同小異的。要設(shè)計出符合大多數(shù)人審美觀念的網(wǎng)頁和游戲界面，需要靠不斷的積累和反復(fù)的修改。量變產(chǎn)生質(zhì)變，在做了大量的實踐工作后，才能體會出其中的奧妙和境界。
軟件工程專業(yè)給我在前端設(shè)計方面提供了一定的方便，因為正如前面提到的，要“編代碼”。雖說是自己的“老本行”，但事實上，這些都是之前我沒有涉及過的領(lǐng)域。所以在實習(xí)工作中，我都經(jīng)歷了先學(xué)習(xí)，再實踐，最后逐步發(fā)展成熟的漫長過程。公司的領(lǐng)導(dǎo)也對我很好，給了我一個工作帶學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。
通過這次實習(xí)，我可以毫不夸張的說，這是我從小到大成長最快的一個階段。在這短短的幾個月中，我不僅把之前的理論知識聯(lián)系了實際，并且又以最快的速度學(xué)習(xí)了大量新興的專業(yè)技能。以前在學(xué)校的學(xué)習(xí)不能說是沒有作用，因為自己的學(xué)習(xí)能力就是在之前，特別是大學(xué)前幾年不斷鍛煉出來的。我深深的體會到，大學(xué)生在校期間，學(xué)到的最寶貴的知識，并不是具體某個專業(yè)的專業(yè)知識，而是自學(xué)的能力和一種勇于創(chuàng)新和自學(xué)的精神。
除了理論方面的只是，在怎么做人上，實習(xí)也給我?guī)砹撕芏唷Ｃ刻於家磿r記日志是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)真態(tài)度；團(tuán)隊合作的交流和溝通是成功的秘訣；日復(fù)一日的指紋考勤和按時上下班是一種對自己的磨礪。公司的人很多，每一個人都有自己的特色和風(fēng)格。學(xué)會和公司的不同人打交道，做好自己的本職工作，是我這次實習(xí)的另一個重大的收獲。
不過總的來說，通過這次實習(xí)，我的收獲，就是在嘗試了各種各樣的工作后，我明確了自己今后的工作方向，就是做一名專業(yè)的交互設(shè)計師。在學(xué)校組織的實習(xí)工作結(jié)束后，我將繼續(xù)不斷努力，朝著自己的這個理想而不斷奮斗！
（三）對實習(xí)單位的建議
個人感覺項目組可以做的更加規(guī)范一些，制定一些有實際可操作性的工作流程，讓每個員工都更明確一個長期的工作目標(biāo)，讓員工更有斗志。
此外，感覺公司在項目的風(fēng)險考慮上，還有失考慮，有的時候還是會出現(xiàn)項目延期的情況。
在界面方面，有條件的可以增加兩個工種，一個是用戶體驗人員，還有一個是交互設(shè)計師。因為現(xiàn)在所有這些小類都是由同一個美工人員在做，這樣不僅讓該名工作人員過于疲勞，而且缺乏專業(yè)性。
寫報告經(jīng)驗26人覺得有用
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告怎么寫，其實實習(xí)報告不同于普通文章，它得體現(xiàn)專業(yè)性和實用性。開頭部分，得先把實習(xí)的時間地點什么的交代清楚，不然讀者一頭霧水。比如可以這么寫：“這次實習(xí)是在某年某月到某年某月期間，在某網(wǎng)絡(luò)公司的某部門進(jìn)行的?！边@部分寫得明明白白的，別含糊其辭。
接著就是正文了，正文得圍繞實習(xí)期間的主要工作展開。比如說你在技術(shù)部待著的時候，參與了某個項目的開發(fā)。那么就得詳細(xì)描述這個項目的情況，包括項目的背景，目標(biāo)，還有你是怎么參與進(jìn)去的。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在描述項目時喜歡用一些專業(yè)術(shù)語，但最好能稍微解釋一下，讓不太懂行的人也能明白個大概。
再往后就是說說實習(xí)過程中學(xué)到的東西了。這個部分比較關(guān)鍵，畢竟實習(xí)報告不是單純的工作記錄，還得體現(xiàn)出個人的成長。你可以談?wù)勛约涸趯嵙?xí)中學(xué)到了哪些技能，比如學(xué)會了使用某種軟件，或者掌握了某種編程技巧。不過寫的時候得注意，別光顧著羅列技能，還可以結(jié)合具體案例來說，這樣更有說服力。
還有一點很重要，就是要把實習(xí)中的不足也寫出來。比如你覺得自己的溝通能力還有待提高，或者對某些技術(shù)的理解還不夠深入。當(dāng)然，寫的時候不能只是一味地批評自己，還得表明自己接下來的改進(jìn)方向，這樣顯得比較積極向上。
最后這部分，可以談?wù)剬ξ磥淼恼雇?。比如你希望在接下來的時間里進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平，或者打算往某個方向發(fā)展。不過呀，這里有個小地方要注意，有些人寫展望的時候會寫得太籠統(tǒng)，比如“我要努力工作”，這樣的表述就有點空洞了，建議具體一點，比如“我希望通過參加更多的培訓(xùn)來提升自己的數(shù)據(jù)分析能力”。
【第2篇】網(wǎng)絡(luò)公司對本科生實習(xí)報告評語怎么寫350字
xx同學(xué)能熟練運(yùn)用office xp等辦公軟件，fireworks mx、photoshop等圖形設(shè)計軟件，internet explorer、outlook express等上網(wǎng)工具，并能運(yùn)用frontpage、dreamweaver mx制作網(wǎng)頁。在計算機(jī)硬件方面，熟悉其組成原理，能夠熟練地進(jìn)行計算機(jī)的組裝，獨立排除計算機(jī)常見的一些故障。
實習(xí)期間能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，用心跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。
在思想行為方面，作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司對本科生實習(xí)報告評語模板由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供！
在工作方面，認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù)，積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
在撰寫網(wǎng)絡(luò)公司對本科生實習(xí)報告的評語時，需要兼顧專業(yè)性和實用性。這類評語往往是對學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)的一種總結(jié)和評價，既要客觀公正，又要體現(xiàn)指導(dǎo)者的經(jīng)驗和見解。首先得明確一點，評語并非單純的表揚(yáng)或批評，而是要結(jié)合實際情況進(jìn)行綜合考量。
開頭部分可以從實習(xí)的整體情況入手，比如描述學(xué)生參與了哪些項目，承擔(dān)了什么樣的任務(wù)。例如，“小王同學(xué)在這次實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站前端開發(fā)工作，期間參與了多個項目的推進(jìn)。”這樣的敘述能夠直觀地反映出學(xué)生的工作范圍。接著，可以具體談一下學(xué)生的專業(yè)技能表現(xiàn)，這里需要注意的是，評價要基于事實，避免空洞的溢美之詞。比如，“他的代碼編寫能力較強(qiáng)，能夠按時完成分配的任務(wù)，但在某些細(xì)節(jié)處理上還有待提高。”
關(guān)于態(tài)度方面，可以著重提到學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。“他對新知識接受較快，遇到問題時能主動向同事請教?！辈贿^，在表述這部分內(nèi)容時，偶爾會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑袷菍ⅰ皥F(tuán)隊合作”寫成了“團(tuán)隊協(xié)作”，盡管兩個詞差別不大，但確實容易讓人察覺到些許疏漏。
此外，還可以提及一些具體的例子來支撐評價。如，“有一次，他主動提出優(yōu)化現(xiàn)有頁面加載速度的想法，并通過調(diào)整圖片壓縮算法實現(xiàn)了預(yù)期效果?！边@樣的實例不僅增強(qiáng)了說服力，也讓評語顯得更加生動具體。當(dāng)然，在寫這部分內(nèi)容的時候，有時會因為趕時間而略顯倉促，導(dǎo)致句子結(jié)構(gòu)稍顯松散，例如“這個建議被采納后，頁面性能得到了明顯提升，也獲得了客戶的好評?！边@里的“客戶的好評”表達(dá)稍顯突兀，沒有完全鋪墊好前因后果。
小編友情提醒：
別忘了對未來的期望做一些展望?！跋Ｍ诮窈蟮墓ぷ髦欣^續(xù)保持積極的態(tài)度，進(jìn)一步提升自己的技術(shù)水平。”這樣的結(jié)尾既表達(dá)了鼓勵，也為后續(xù)的發(fā)展指明了方向。不過，偶爾也會出現(xiàn)措辭不當(dāng)?shù)那闆r，比如將“保持積極態(tài)度”寫成“維持積極心態(tài)”，雖然不影響整體理解，但仔細(xì)推敲起來還是存在細(xì)微差異的。
【第3篇】網(wǎng)絡(luò)公司暑期實習(xí)報告怎么寫950字
網(wǎng)絡(luò)公司暑期實習(xí)報告
任務(wù)：
利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站，并與對方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并與對方交換鏈接
心得：
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的，應(yīng)該不難完成，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
那是相當(dāng)?shù)碾y，首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少，大多數(shù)都是排名在15萬以后的，之前的也大多是與之發(fā)了郵件，可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有，忙活到了4點多，可是一點成就感都沒有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態(tài)原因，超級著急，一會自己都急得的不能行，心浮氣躁的，但是自己必須要耐著性子去做，終于體會到了小牛姐的不易，這還是我們幾個人分工協(xié)作，一個頻道都這么麻煩，一個“汗”字?。〔贿^最后還是有些收獲的，但是直到目前22點05分，我發(fā)出的郵件，暫時還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會有的吧！
如果說整理搜索網(wǎng)站，是考驗我的.心態(tài)的話，那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了，在與對方不論是**交流還是發(fā)送郵件，我稱稱呼自己的“小李”，因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會，當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題，“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當(dāng)，但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式，慢慢學(xué)習(xí)吧！
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果，因為查看網(wǎng)站友情鏈接時，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個之多，大多是被收縮了的，只有點擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶會去這樣做呢，去注意那樣一個不起眼的頁腳。
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類：
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類，并不局限與單一行業(yè)的（可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點擊）
3、采用懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的？
我認(rèn)為滾動的效果會比較好
另外我的一個提議，可以考慮下，記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時，心理超級郁悶，但是正好打開了一個機(jī)械類網(wǎng)站，頁面嵌有輕音樂（應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類），頓時心情舒服了很多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁中放些音樂，在客戶瀏覽咱們的信息時，不至于單調(diào)！
網(wǎng)絡(luò)公司暑期實習(xí)報告
寫報告經(jīng)驗13人覺得有用
網(wǎng)絡(luò)公司暑期實習(xí)報告怎么寫
剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)的時候，心里確實有些忐忑。畢竟這是第一次正式參與工作性質(zhì)的事情，跟學(xué)校里的作業(yè)完全不一樣。不過這事兒也得慢慢適應(yīng)，尤其是寫報告這種任務(wù)。報告，既要表達(dá)清楚自己的工作內(nèi)容，還得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作有意義，這個平衡點不好把握。
一開始寫報告的時候，我總覺得應(yīng)該把每個細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去，結(jié)果整篇報告又臭又長，領(lǐng)導(dǎo)看了半天也不知道重點在哪里。后來慢慢摸索出來，報告得簡潔明了，開頭最好有個大致的工作概述，接著就是具體的工作內(nèi)容了。比如，這次實習(xí)主要負(fù)責(zé)的是網(wǎng)站前端開發(fā)的部分，那么就得詳細(xì)描述一下用了哪些技術(shù)，解決了什么問題。要是中途遇到困難，也得提一下是怎么克服的，這樣顯得你有解決問題的能力。
有時候?qū)憟蟾鏁龅揭恍┞闊┦?，比如有時候想不起某個功能的具體參數(shù)，就只能憑記憶去寫。這其實不太靠譜，最好能翻翻之前的文檔，不然很容易出錯。還有就是時間軸的問題，可能前兩天做了這個功能，后兩天又改了別的，要是記不清楚順序，報告里就會亂套。所以平時多做筆記是個好習(xí)慣，每天下班前花幾分鐘整理一下當(dāng)天的工作記錄，這樣寫報告的時候就有東西可寫。
寫報告的時候也不能光顧著自己寫，最好找同事幫忙看看。有時候自己覺得寫得很清楚的東西，別人一看就懵了。有一次我寫了一個關(guān)于服務(wù)器配置的報告，自認(rèn)為已經(jīng)說得很明白了，結(jié)果同事看了半天也沒弄懂，最后還是得重新調(diào)整措辭。這種事情多了，就會發(fā)現(xiàn)報告不是一個人的事兒，得考慮讀者的感受。
報告里頭還有一點需要注意，就是不要把個人情緒摻雜進(jìn)去。雖然實習(xí)期間可能遇到不少煩心事，但這不是抱怨的地方。報告得客觀公正，把事實陳述清楚就行。比如說某個項目延期了，不能因為自己沒完成任務(wù)就發(fā)牢騷，而是要分析原因，比如是需求變更導(dǎo)致的，還是團(tuán)隊溝通出了問題。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)性，也能為后續(xù)改進(jìn)提供參考。
有時候?qū)憟蟾鏁龅礁袷絾栴}，特別是涉及到圖表和數(shù)據(jù)的時候。要是排版混亂，看起來就很不專業(yè)。最好提前問清楚公司對于報告格式的要求，比如字體大小、頁邊距之類的。要是公司沒有明確要求，那就參照常用的辦公軟件默認(rèn)設(shè)置，至少不會太離譜。
【第4篇】網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)生報告怎么寫1200字
網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)生報告為期兩個月的實習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個月的實習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這兩個月的實習(xí)做一個總結(jié)。
首先我介紹一下我的實習(xí)公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實習(xí)可以分為兩個階段
第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要，但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。
在位期兩個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習(xí)使每一個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機(jī)會！在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)生報告，盡在。
寫報告經(jīng)驗18人覺得有用
實習(xí)報告對于剛?cè)胄械娜藖碚f挺重要的，尤其是做網(wǎng)絡(luò)公司的實習(xí)生。這類報告得把你在公司這段時間學(xué)到的東西好好梳理一下，同時也要展示你的工作成果。開頭，最好先簡單介紹一下自己的基本情況，比如你是哪個部門的，主要負(fù)責(zé)什么工作。這部分不用太啰嗦，點到為止就行。
接著就是重點部分了，要把具體的工作內(nèi)容寫清楚。比如說你參與了某個項目的策劃，那就要詳細(xì)描述這個項目的目標(biāo)是什么，你是怎么配合團(tuán)隊完成任務(wù)的。記得要用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得你很懂行。像我們做網(wǎng)站優(yōu)化的時候，會提到關(guān)鍵詞密度、頁面加載速度之類的關(guān)鍵指標(biāo)。這些細(xì)節(jié)能讓報告看起來更有說服力。
光寫工作內(nèi)容還不夠，還得說說自己遇到的問題以及解決辦法。像有一次我負(fù)責(zé)的網(wǎng)頁老是打不開，后來才發(fā)現(xiàn)是因為服務(wù)器配置出了問題。當(dāng)時我就趕緊找技術(shù)人員幫忙調(diào)試，最后總算解決了。這種經(jīng)歷其實蠻寶貴的，能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。
別忘了提一下自己學(xué)到的新技能。比如說學(xué)會了用新的數(shù)據(jù)分析工具，或者掌握了一些前端開發(fā)的基礎(chǔ)知識。這些都是加分項，能讓主管覺得你成長很快。不過寫這部分的時候要注意，不要吹得太過了，實事求是就好。
至于格式方面，標(biāo)題和正文最好分得清楚一點，字體大小也得適中。要是能附上一些圖表或者截圖就更好了，直觀又方便理解。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會忘記標(biāo)注日期，這點需要注意下，不然會讓整個文檔顯得不完整。
書寫注意事項：
報告里頭最好多用動詞開頭的句子，這樣讀起來比較順暢。比如“協(xié)助團(tuán)隊完成了……”、“通過分析發(fā)現(xiàn)……”。這樣不僅能突出你的貢獻(xiàn)，還能讓文章更有節(jié)奏感。
小編友情提醒：
檢查一遍有沒有錯別字或者標(biāo)點符號的問題。有時候忙起來很容易忽略這些小地方，但它們會影響到整體的閱讀體驗。像我之前寫報告的時候，就曾經(jīng)把“用戶反饋”寫成“用戶反映”，雖然意思差別不大，但還是被同事指出來了。所以寫完后一定要仔細(xì)校對幾遍。
【第5篇】網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告5000字怎么寫4150字
實習(xí)單位：南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實習(xí)目的：通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活；培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。
實習(xí)時間：20**年3月1日---20**年4月23日
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cable modem方式， 還有一種是電力線上網(wǎng)，也叫plc(英文全稱是power line communication)，即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時上門安裝。
（2）客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi)，掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法；如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進(jìn)行詳細(xì)登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
（3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進(jìn)行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
（4）電話營銷。由于我實習(xí)的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。
總結(jié)：在這里實習(xí)的一個多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認(rèn)識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時需要有強(qiáng)烈責(zé)任感。在耐心細(xì)致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個重要部門。當(dāng)與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r，必須及時處理，把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開展。因為不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當(dāng)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時，客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的方案。
當(dāng)出現(xiàn)問題時，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點就是解決問題，不是為了推卸責(zé)任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護(hù)本公司的利益，針對實際情況，在一定程度維護(hù)公司利益的同時，用換位思考的原則，為客戶提供個性化的服務(wù)，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當(dāng)貴賓；讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。
作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3) 準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4) 采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可本公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機(jī)正常運(yùn)行和出現(xiàn)故障時，分別是怎么樣的一個狀況，一些常見的故障應(yīng)當(dāng)如何解決。這些都是需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng)，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。
在公司實習(xí)的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠(yuǎn)。每個員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當(dāng)主管、當(dāng)經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應(yīng)該多了解這個崗位的工作，多虛心向人學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關(guān)系，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習(xí)，多思考問題。多學(xué)習(xí)，不停得給自己“充電”，并且靈活運(yùn)用所學(xué)的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時，思維變得活躍了，才能從一些細(xì)節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，把握機(jī)遇。
在這一個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟(jì)能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實習(xí)還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當(dāng)透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí)，并且有了一定的收獲。所以當(dāng)我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。
我認(rèn)為我的這次實習(xí)已經(jīng)達(dá)到了我最初制定的實習(xí)目的，在這次實習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習(xí)中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習(xí)只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
寫報告經(jīng)驗79人覺得有用
寫網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告時，得先把具體任務(wù)搞清楚。實習(xí)報告不是流水賬，也不是日記本，它需要涵蓋實習(xí)期間學(xué)到的東西，包括專業(yè)技能、團(tuán)隊合作、項目經(jīng)歷等。開頭部分可以簡單介紹一下實習(xí)單位的情況，比如公司規(guī)模、主營業(yè)務(wù)之類的信息。這部分不需要太復(fù)雜，簡明扼要是關(guān)鍵。
接著就是重點了，要把參與的具體項目拿出來講。每個項目都得有個大致框架，先說背景，再談自己的職責(zé)，最后總結(jié)成果。比如，某個項目是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的，那就可以從客戶的需求出發(fā)，描述自己負(fù)責(zé)的部分，像數(shù)據(jù)分析、頁面調(diào)整之類的。記得用一些專業(yè)術(shù)語，像是seo、流量分析這些詞，這樣顯得更有深度。
除了項目本身，還應(yīng)該提到在整個過程中遇到的問題。比如有一次做數(shù)據(jù)分析時，數(shù)據(jù)源突然出了問題，導(dǎo)致進(jìn)度滯后。這事兒挺麻煩的，因為時間緊任務(wù)重，后來跟同事一起想辦法解決了。這樣的細(xì)節(jié)能讓報告更真實，也能體現(xiàn)個人的成長。
書寫注意事項：
團(tuán)隊協(xié)作也是不可忽視的一環(huán)。在實習(xí)期間，肯定會有不少跟同事溝通交流的機(jī)會。可以寫寫自己是如何融入團(tuán)隊的，還有在團(tuán)隊合作中有哪些收獲。比如學(xué)會了如何更好地表達(dá)自己的想法，或者明白了傾聽的重要性。
報告里最好能加上一些圖表或者截圖什么的，直觀展示一下自己的工作成果。不過這得看具體情況，如果實在沒法附圖，那就多用文字去描述，盡量做到條理清晰。比如，對于一個市場推廣方案的效果評估，可以通過表格列出各項指標(biāo)的變化情況。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍報告格式。字體大小、行間距這些小細(xì)節(jié)也不能馬虎，不然看起來會很亂。其實格式這件事挺重要的，畢竟誰也不想辛辛苦苦寫完，結(jié)果因為排版問題被扣分吧。
寫報告的時候，一定要保持耐心，慢慢整理思路。有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要環(huán)節(jié)，這時候就得回頭補(bǔ)充一下。有時候也會遇到詞窮的情況，這時候不妨換個角度想一想，也許就能找到新的切入點。
【第6篇】網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告怎么寫4350字
網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告
一、實習(xí)背景
實習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習(xí)，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧。
二、實習(xí)目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實習(xí)中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實習(xí)內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶
第一周：開始進(jìn)入公司實習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實習(xí)經(jīng)驗。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息（如價格）進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補(bǔ)，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實習(xí)總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實習(xí)的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢？因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢？臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個daily report。積少成多，這就是你成長的見證。
三、專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實習(xí)時，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時當(dāng)你去從事一個技術(shù)含量比較高時，對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實習(xí)這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢？
二、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習(xí)的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機(jī)很重，讓人覺得社會很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機(jī)，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此，如果一個團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
七、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。
網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
寫網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告的時候，得先把報告的目的弄清楚。實習(xí)報告主要是為了總結(jié)這段時間的工作經(jīng)歷，看看自己學(xué)到了什么，還有哪些地方需要改進(jìn)。開頭部分最好簡明扼要地介紹一下實習(xí)單位的基本情況，比如公司規(guī)模、主營業(yè)務(wù)之類的。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜，能讓讀者大概知道這家公司在做什么就行。
接下來就可以談?wù)勛约旱木唧w工作了。記得把每天做的事情都記錄下來，這樣寫起來就不會遺漏重要的細(xì)節(jié)。比如，你負(fù)責(zé)的是數(shù)據(jù)分析，那就得描述一下是如何處理數(shù)據(jù)的，用了哪些工具，最后得到了什么樣的結(jié)果。這部分的內(nèi)容一定要真實，因為這是證明你能力的關(guān)鍵點。如果能舉幾個具體的例子就更好了，比如某個項目中你是怎么克服困難的，最終效果怎么樣。
除了談工作內(nèi)容，也不能忘了提到學(xué)到的新技能。畢竟實習(xí)不僅僅是干活那么簡單，更重要的是提升自我?？梢詫憣懺趯嵙?xí)期間參加過的一些培訓(xùn)或者會議，這些都能體現(xiàn)你的學(xué)習(xí)態(tài)度。不過有時候會忘記提及一些重要的培訓(xùn)內(nèi)容，這可能是疏忽了，但最好還是補(bǔ)上去，不然就少了一項展示自己成長的機(jī)會。
書寫注意事項：
關(guān)于團(tuán)隊合作這一點也得提一提。實習(xí)過程中難免會和其他同事打交道，說說你是如何融入團(tuán)隊的，遇到分歧時是怎么解決的。這不僅能展現(xiàn)你的溝通技巧，也能反映出你對工作的認(rèn)真程度。當(dāng)然，有時候?qū)懙竭@兒可能會不小心漏掉某個重要的合作案例，這就需要仔細(xì)檢查一下，確保沒有遺漏。
最后別忘了附上一些數(shù)據(jù)或者圖表來支持你的觀點。比如業(yè)績增長的數(shù)據(jù)、用戶反饋的結(jié)果之類，這些都是很有力的佐證。不過有時候可能會因為格式問題導(dǎo)致圖表顯示不完整，這種情況就需要提前調(diào)整好，確保所有信息都能清晰呈現(xiàn)。
