【第1篇】2025年商場實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫15350字
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾诠ぷ髦校谐晒?,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的3個(gè)月時(shí)間,在老板的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己;
2,遵章守紀(jì),認(rèn)真工作。在工作中做到不怕苦,不怕累,認(rèn)真完成
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由于剛實(shí)習(xí)自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)善后工作做得不夠細(xì)致。
3回顧過去的幾個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意,以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì),努力成長為一名合格的銷售員。
在xx商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)幾個(gè)月,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位,在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在銷售知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。
在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學(xué)問,一個(gè)系列就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓顧客一目了然
在銷售過程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備,
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解,只有握顧客的心理,推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
在商場的服裝柜臺(tái)我進(jìn)行了為期一個(gè)月的營業(yè)員任務(wù)實(shí)習(xí),在這個(gè)全新的行業(yè),我感到本人在服裝知識(shí)和服裝行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西。
仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深入的故事里,我曉得了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組特性作風(fēng)的陳列方式,間接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展現(xiàn)出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),間接的讓產(chǎn)品在顧客面前表現(xiàn)他的作風(fēng),讓每一個(gè)不同的門店都能經(jīng)過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列一致起來。二月份的杭州,這幾天天氣比擬暖和,春裝曾經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的作風(fēng)表現(xiàn)的是黑白的時(shí)髦和簡單大方的作風(fēng)。只要理解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所表現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配通知顧客,才干激起顧客的購置愿望。從而銷售成交率進(jìn)步。如今的銷售曾經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文明。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即便在銷售進(jìn)程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們可以把每一組充溢設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住局部客戶的心思。
在銷售進(jìn)程中我的感悟是一切的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓本人的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、肉體形態(tài)的預(yù)備。
在銷售的進(jìn)程中,假如銷售人員有一個(gè)好的肉體形態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有生機(jī)的、上進(jìn)的氣氛,那么這種積極的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到本人得到一種心情感染,那么才干顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款適宜的衣服。肉體形態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具有一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才干讓顧客覺得到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分,我們的銷售人員就是間接表現(xiàn)我們品牌抽象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。肉體形態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的預(yù)備,
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才干堅(jiān)持旺盛的精神,才干更好的任務(wù)。這幾天,在商場里的站立效勞,讓我覺得到很疲憊,所以我才更能領(lǐng)會(huì)到有一個(gè)好的身體,才干讓我們更好的竭盡全力的任務(wù)。所以強(qiáng)壯的體魄還是一個(gè)有生機(jī)有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么暑假,我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時(shí)促銷員。為什么我會(huì)選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個(gè)人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的?!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€(gè)小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì),感受社會(huì)的多員化,學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì),只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非?,F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷售額超過xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠信是成功的根本,付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì),努力的充實(shí)自己,提高自己。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
以前的假期實(shí)踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)我的成長有很重要的意義。做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識(shí),包括性價(jià)比、出處、組裝等,而在商場時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的,而是自己去適應(yīng)制度。但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒想出一個(gè)好的辦法,而這時(shí)我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì)有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因?yàn)槲铱梢院退麄円黄鹱觯@樣我的寒假實(shí)踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計(jì)劃起來。
首先,我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計(jì)劃
1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費(fèi)者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對(duì)手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。于是我們?nèi)值芊止ず献?,我?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了的人口總數(shù)和家庭總數(shù),得到現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,占汕尾總?cè)藬?shù)的70%,而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們的習(xí)俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會(huì)有大約10萬千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價(jià)的,漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價(jià)格為2.00元/斤,可以說還有漲價(jià)的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因?yàn)檫@樣看起來好看,訪客、回禮都不錯(cuò),至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證,我們基本上了解了整個(gè)桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中,我們得到:去西南鎮(zhèn)(圖1)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠(yuǎn),質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤,貨車運(yùn)費(fèi)600元。而三哥則查到估計(jì)今年會(huì)有競爭對(duì)手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會(huì)選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊。而在時(shí)間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點(diǎn)開始賣,十二月廿一進(jìn)貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣,這樣省時(shí)又能集中精力對(duì)待,到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋?yàn)c(diǎn)2500千克廿四開始賣。時(shí)間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進(jìn)貨,而我則留在家這邊接應(yīng)。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。晚上8點(diǎn),我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個(gè)人把桔子卸到指定灘點(diǎn)時(shí)已經(jīng)快9點(diǎn)半了。第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因?yàn)殡x春節(jié)還遠(yuǎn),擔(dān)心到時(shí)桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價(jià),二不挑揀,只要裝好送上門就行。就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時(shí)好看了。這時(shí)其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當(dāng)激烈。而我們另一個(gè)灘點(diǎn)也進(jìn)貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個(gè)灘點(diǎn),這邊只有三兩家,我們的桔子質(zhì)量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費(fèi)了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這么冷了,那就隨便買個(gè)10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。雖然天氣惡劣,但很多勞動(dòng)人民還是依舊勞作,我真正體會(huì)到社會(huì)上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點(diǎn)。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅(jiān)忍,我要鍛煉的地方還很多很多。接下來幾天都是差不多的天氣,面對(duì)消費(fèi)者不積極的消費(fèi)心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價(jià)。
第一天我們?nèi)嗣衤窞c(diǎn)并沒有一起降價(jià),因?yàn)槎缬X得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實(shí)證明,這個(gè)決定是錯(cuò)誤的,這導(dǎo)致我們這個(gè)灘點(diǎn)到最后并沒有什么賺頭。一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時(shí)龍仙橋?yàn)c(diǎn)由于競爭少,質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計(jì)還有10萬千克,于是來個(gè)大甩賣-,1.40元/斤成本價(jià)出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個(gè)灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。就這樣,我的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌?,除去成?8200元、運(yùn)輸費(fèi)1200元、灘點(diǎn)租費(fèi)800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個(gè)體稅等)600元,最后我們只賺了多元,而人民路的灘點(diǎn)差不多沒賺頭。這是一次失敗而雙成功的嘗試,因?yàn)檫@次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn),同時(shí)準(zhǔn)備也比較充足,但第一次做這個(gè)我們也存在不少問題:一是時(shí)間上把握不對(duì),如果廿五才開始賣的話人民路灘點(diǎn)的桔子不會(huì)到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去,這是一個(gè)很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會(huì)好賣。但是,總體來說,這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會(huì)到做生意的感覺(不容易),因?yàn)橐紤]很多問題,全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動(dòng)向,不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí),商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有了積極面對(duì)競爭的心理準(zhǔn)備。假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文6
在商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來說全新的感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文7
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在工作中,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的3個(gè)月時(shí)間,在老板的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己;
2,遵章守紀(jì),認(rèn)真工作。在工作中做到不怕苦,不怕累,認(rèn)真完成
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由于剛實(shí)習(xí)自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)善后工作做得不夠細(xì)致。
回顧過去的`幾個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意,以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì),努力成長為一名合格的銷售員。
在商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)幾個(gè)月,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位,在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在銷售知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。
在剛剛上崗期間。我知道了包包陳列的很多學(xué)問,一個(gè)系列就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓顧客一目了然
在銷售過程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備,
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解,只有握顧客的心理,推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文8
實(shí)習(xí)目的:
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我
們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
____年商場實(shí)習(xí)報(bào)告范文9
實(shí)習(xí)是一個(gè)合格大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了基礎(chǔ)。為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,對(duì)營銷零售知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品銷售到消費(fèi)者的手中,讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地。學(xué)院安排了我們專業(yè)在本學(xué)期第十三周進(jìn)行實(shí)習(xí)。
一、 實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于加強(qiáng)對(duì)營銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系,可以直接觀察感受企業(yè)的銷售過程,學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的了解,是理論與實(shí)踐的相結(jié)合。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)的工作環(huán)境存在很大差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂的理論知識(shí)外,還要增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力,通過實(shí)習(xí)活動(dòng),鍛煉分析問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:____年5月12日/____年5月16日
三、實(shí)習(xí)方式:采用企業(yè)參觀和內(nèi)部高管介紹相結(jié)合的方式
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京路廣百百貨商場、天河正佳廣場
實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡介:
廣百百貨北京路店:位于廣州市繁華的北京路商業(yè)街,1991年2月8日開業(yè),是廣百百貨旗艦店。繼廣百股份有限公司____年4月份正式成立后, 5月1日,與廣百大廈層層連通的廣百新翼落成新張,構(gòu)建成現(xiàn)代百貨公司,并集購物、飲食于一體,百貨經(jīng)營面積擴(kuò)大至6.63萬平方米。一至九層由廣百股份公司統(tǒng)一布局、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一管理,建有全市百貨公司中規(guī)模最大的高科技家電會(huì)展中心、運(yùn)動(dòng)城、珠寶城、名鞋之都、“現(xiàn)代街市”形式的大型超市、高檔食府,國內(nèi)第一個(gè)空中停車場等設(shè)施,連續(xù)十多年榮獲廣州市單間零售大店銷售第一。正佳廣場:坐落于南中國最繁華的商業(yè)圣地--廣州市天河路228號(hào),正佳廣場占地面積57000平方米,總建筑面積420000平方米,總投資40億元人民幣。其中購物中心面積300000平方米,地上7層,地下2層半;西塔樓是48層超五星級(jí)酒店;東塔樓為25層超甲級(jí)寫字樓,總車位 1500個(gè)。以體驗(yàn)式主題購為設(shè)計(jì)定位的正佳廣場,是當(dāng)今中國最大的完全貫徹“體驗(yàn)式消費(fèi)”模式、集零售、休閑、娛樂、餐飲、會(huì)展、康體、旅游及商務(wù)于一體的現(xiàn)代化購物中心之一。正佳廣場率先引進(jìn)世界先進(jìn)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式,將購物與“體驗(yàn)”融合,并以超前時(shí)代三十年的商業(yè)規(guī)劃,成就了“亞洲首席體驗(yàn)式購物樂園”的地位,成為與拉斯維加斯、紐約第五街、東京銀座并肩的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)巨人,是當(dāng)今世界第五、亞洲第一購物中心典范。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程:
(一)參觀廣百百貨。____年5月12日早上,在潘春蘭老師的帶領(lǐng)下,我們小組十點(diǎn)半到達(dá)廣州市北京路廣百百貨門口集中,待老師交代完注意事項(xiàng)和參觀實(shí)習(xí)重點(diǎn)之后,我們小組成員就有目的地對(duì)廣百商場進(jìn)行了參觀。重點(diǎn)圍繞商品放、服務(wù)人員、門店設(shè)計(jì)等與零售相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)的觀察。
(二)參觀正佳廣場。____年5月16日早上,在潘春蘭和路媛媛兩位老師的帶領(lǐng)下,我們來到了正佳廣場進(jìn)行參觀。第一環(huán)節(jié)是友誼商店總部的人力部經(jīng)理為我們介紹友誼商店的歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、文化等方面的內(nèi)容和正佳廣場的高管介紹正佳廣場的定位、發(fā)展戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略以及今后的發(fā)展愿景等,另外,正佳集團(tuán)的副總裁對(duì)于我們不明白的地方也給我們進(jìn)行了一一解疑。第二環(huán)節(jié)是我們分散對(duì)正佳廣場進(jìn)行內(nèi)部自由參觀 。我們重點(diǎn)圍繞商場設(shè)計(jì)、商品擺放、服務(wù)人員、門店設(shè)計(jì)、導(dǎo)客指示等與零售相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)的觀察。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
我們進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)的主要目的是提高我們的見聞,通過認(rèn)真觀察和了解,學(xué)會(huì)用我們所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析,提出自己的看法。在進(jìn)行參觀之前總覺得沒什么意思,因?yàn)橐郧耙踩ス溥^,沒什么特別的感觸。但這次進(jìn)行參觀后,才發(fā)現(xiàn)許多新鮮的東西,沒有學(xué)過、見過的東西,只是以前沒有細(xì)心觀察并沒有發(fā)現(xiàn)。只要我們用發(fā)現(xiàn)的眼光去觀察,把我們所學(xué)的知識(shí)與所觀察到的東西相結(jié)合,認(rèn)真的對(duì)比,這樣就取得了良好的效果。在商場的參觀考察中,身體雖然感覺很累,但是接觸到了許多新鮮的東西,擴(kuò)大了我的視野以及提高了我對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。通過參觀觀察,我發(fā)現(xiàn)從宏觀上來說,任何一家企業(yè)都必須對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位,并根據(jù)自己的定位制定與之相匹配的經(jīng)營戰(zhàn)略。另外,每一家企業(yè)要想獲得成功,必須要擁有自身與眾不同的企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是滲透到企業(yè)的各個(gè)方面的一種無形的競爭力。再者,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展得好,必須要選好自己的合作伙伴,要選擇有品質(zhì)、有質(zhì)量的品牌加盟。從微觀上來說,作為零售百貨也好,綜合商場也好,都必須選好自己的店址,能否擁有好的地理位置將決定自己能否生存的下去。其次,商場布局是否合理、功能規(guī)劃是否科學(xué)也對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要作用。最后就是商場的商品質(zhì)量是否可靠、服務(wù)是否到位以及其他配套設(shè)施是否齊全。以上這些就是我這次參觀實(shí)習(xí)的見聞,雖然我們參觀實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短暫,看的不是那么透徹,分析的也不是那么好,但我覺得卻學(xué)到了很多東西,能把書本上的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際來看,在實(shí)際觀察中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),很大程度地豐富了參觀經(jīng)驗(yàn),增加了生活閱歷,也增長了見聞見識(shí),鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì),同時(shí)也了解了一些關(guān)于商品的價(jià)格,思考了一些關(guān)于營銷零售方面的問題。
七、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長,但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深了我對(duì)零售知識(shí)的了解,找出自身的不足。這次參觀實(shí)習(xí),我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,因?yàn)轭櫩驮诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。
第二,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,由于我們的銷售人員是直接面對(duì)顧客,如果我們對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)不熟悉,在顧客詢問性能或產(chǎn)品的相關(guān)事項(xiàng)時(shí)我們不能很好的介紹,就是那么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),如果我們的銷售人員回答不了,顧客可能就不會(huì)購買該產(chǎn)品。
第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握了銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表中表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己被尊重,被重視。另外,只有我們對(duì)一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合顧客的產(chǎn)品。第四,商品的擺放。商品的擺放是否科學(xué)合理,直接影響到消費(fèi)者對(duì)商品的直觀印象,例如,消費(fèi)者第一眼看到的商品則印象更深刻,感覺更可靠。另外,如果擺放在顧客更容易接觸到的地方,則顧客更愿意去了解該商品。在這兩天的參觀實(shí)習(xí)中,我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么短淺,總認(rèn)為營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想銷售的方法與策略,這次的實(shí)習(xí)我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)76人覺得有用
2025年商場實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
最近剛結(jié)束商場實(shí)習(xí),想著把這段經(jīng)歷整理成報(bào)告,但發(fā)現(xiàn)寫起來還挺復(fù)雜的。一開始覺得自己平時(shí)積累了不少經(jīng)驗(yàn),寫個(gè)報(bào)告應(yīng)該不成問題,結(jié)果一動(dòng)筆就有點(diǎn)卡殼了。想來想去,覺得還是要先搞清楚到底怎么組織內(nèi)容。
開頭部分得先把基本情況交代清楚,比如在哪個(gè)商場實(shí)習(xí)、具體崗位是什么、實(shí)習(xí)時(shí)間多長之類的信息。這部分不用太啰嗦,簡單明了就行。我剛開始寫的時(shí)候,為了顯得正式一點(diǎn),寫了好幾行關(guān)于商場歷史背景的話,后來想想這其實(shí)沒必要,反而浪費(fèi)字?jǐn)?shù)。
接下來就是重點(diǎn)了,要把實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容詳細(xì)描述出來。我實(shí)習(xí)的是銷售崗位,每天的工作就是接待顧客、推薦商品、處理售后問題。這些事情看起來挺普通的,但寫的時(shí)候要注意突出自己的貢獻(xiàn)。比如有一次遇到一個(gè)特別挑剔的顧客,我耐心地幫她挑選了好幾個(gè)小時(shí),最后成功成交了一單,這件事就可以作為例子寫進(jìn)去。不過我當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候,可能因?yàn)樘d奮,把“成功促成交易”寫成了“順利達(dá)成協(xié)議”,雖然意思差不多,但回頭看看確實(shí)有點(diǎn)別扭。
除了日常工作,還得提到一些特殊情況或者突發(fā)事件。比如有一次商場搞促銷活動(dòng),人流量突然暴增,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都忙得不可開交。那段時(shí)間既要保證服務(wù)質(zhì)量,又要兼顧效率,確實(shí)挺考驗(yàn)人的。當(dāng)時(shí)寫這部分內(nèi)容的時(shí)候,我覺得用了一些比較專業(yè)的術(shù)語,比如“資源整合”、“流程優(yōu)化”,但回頭一看,感覺有些地方表述得不太清晰,可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)腦子轉(zhuǎn)得太快,沒顧得上仔細(xì)推敲。
數(shù)據(jù)分析也很重要。實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每周的銷售額和客流量,然后制作報(bào)表提交給主管。這個(gè)過程讓我學(xué)到不少東西,尤其是如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題。不過我在寫這部分的時(shí)候,可能是緊張加上趕時(shí)間,有一處數(shù)據(jù)寫錯(cuò)了,把“520”寫成了“502”。當(dāng)時(shí)沒注意到,后來才發(fā)現(xiàn)這個(gè)小錯(cuò)誤,只能在修改的時(shí)候默默改過來。
小編友情提醒:
別忘了總結(jié)一下自己的收獲和感悟。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理,比如溝通技巧的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的力量等等。當(dāng)然,也發(fā)現(xiàn)自己有不少不足之處,比如對(duì)某些商品的知識(shí)還不夠熟悉,面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)反應(yīng)速度不夠快。這些都需要在以后的工作中慢慢改進(jìn)。
寫報(bào)告的時(shí)候還要注意格式,標(biāo)題、正文、頁碼都要整齊規(guī)范。我第一次寫的時(shí)候,標(biāo)題字體大小沒統(tǒng)一,段落間距也有點(diǎn)亂,看起來很不專業(yè)。后來花了點(diǎn)時(shí)間調(diào)整了一下,才勉強(qiáng)過關(guān)。
【第2篇】商場導(dǎo)購實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1300字
題目:
院部:
專業(yè):
學(xué)號(hào):
學(xué)生姓名:
指導(dǎo)教師:
職稱:
二oo年月日
實(shí)習(xí)報(bào)告一.實(shí)習(xí)地點(diǎn):日照新瑪特購物廣場
日百新瑪特購物廣場位于新市區(qū)煙臺(tái)路與泰安路交匯處,是日照百貨大樓有限公司投資興建的大型現(xiàn)代化購物中心??偁I業(yè)面積30000多平方米,一樓主要經(jīng)營金銀珠寶、化妝品、鐘表眼鏡、通訊器材、名煙名酒,二樓主要經(jīng)營男女正裝、休閑裝、時(shí)裝、內(nèi)衣,三樓主要經(jīng)營家電、照相器材、床上用品、童裝、鞋類、箱包、工藝品、體育用品等商品,經(jīng)營品種約40000個(gè),地下一層設(shè)有生鮮、食品、百貨類大型綜合超市,一站式購物,滿足顧客多種需要。
二.實(shí)習(xí)的目的與意義
實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉商場中商品從進(jìn)入商場到銷售出去的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在商場具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸商品銷售中開票的具體操作,及銷售基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到不同消費(fèi)者的具體溝通技巧與其他之間的不同,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基矗
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)中在新瑪特三樓男裝部做專廳導(dǎo)購
基本職責(zé):
1、利用店面銷售過程中與顧客接觸來宣傳本品牌貨品的特色及賣點(diǎn),以此來提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度。
2、在店面面對(duì)顧客時(shí),應(yīng)及時(shí)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
3、利用商場環(huán)境的各種便利條件,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的各種銷售技巧,促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望,限度的達(dá)成銷售。
4、做好店內(nèi)的現(xiàn)場維護(hù)、貨品陳列,保持貨品與店面的形象和整潔。
5、利用可直接接觸賣嘗顧客和競爭品牌的有利條件,多方面收集信息并及時(shí)準(zhǔn)確的向公司反潰
6、對(duì)完成的銷售按照要求在留給公司的顧客信息中盡量做到完整、詳細(xì)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。
崗位職責(zé):
1.遵照商場要求時(shí)間按時(shí)出勤,離崗務(wù)必真實(shí)、準(zhǔn)確的登記離崗記錄。
2.主動(dòng)接待顧客,向顧客展示商品并詳加介紹。
3.保持賣場清潔(貨品、陳列、貨柜、道具、玻璃、地面等),提供良好舒適的環(huán)境。
4.每天檢查所售商品的價(jià)簽與貨物是否相符,有無殘損貨品。每對(duì)天貨品進(jìn)行擦拭等維護(hù)保養(yǎng)工作。
5.交接班前的準(zhǔn)備工作要周詳,交接班必須清點(diǎn)貨品,記好帳目,帳物必須相符,交接班結(jié)束后雙方必須簽字確認(rèn)。
6.了解專廳的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求,及時(shí)向經(jīng)理反映。
7.真實(shí)完整地填寫銷售清單,登記賣場進(jìn)銷存帳簿,完成銷售報(bào)表及其他報(bào)表填寫等,并按時(shí)上交經(jīng)理。
四、實(shí)習(xí)中的主要收獲和體會(huì)
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)我真正了解到步入社會(huì)后我們還有許多知識(shí)要學(xué)習(xí),還有許多需要加強(qiáng)的地方,我們的專業(yè)課知識(shí)還有許多欠缺的地方,還不能熟練的掌握,我們的動(dòng)手能力不足等,我知道這不是短間內(nèi)能夠?qū)W會(huì)的,這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,在以后的設(shè)計(jì)過程中我還會(huì)學(xué)到很多東西。有了這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)以后就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。最后我要感謝學(xué)校和老師給我們此次寶貴的機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了多專業(yè)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)74人覺得有用
商場導(dǎo)購實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
做一份好的商場導(dǎo)購實(shí)習(xí)報(bào)告,關(guān)鍵在于把工作中的細(xì)節(jié)都記錄清楚,同時(shí)把學(xué)到的東西整理出來。我剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,就有點(diǎn)懵,不知道從哪里下手。后來慢慢摸索,才明白報(bào)告該怎么寫。
一開始得先把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)寫好,這是最基本的。比如我是哪年哪月到哪年哪月,在哪個(gè)商場哪個(gè)部門實(shí)習(xí)的,這都要寫明。這樣別人看報(bào)告時(shí)就知道是在什么情況下寫的了。然后就是說說自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,比如我主要負(fù)責(zé)的就是接待顧客,介紹商品,還有幫顧客找合適的尺碼。這部分內(nèi)容要具體,不要含糊其辭。記得那天有個(gè)顧客問衣服的材質(zhì),我就簡單說了兩句,結(jié)果她不滿意,后來經(jīng)理告訴我應(yīng)該詳細(xì)解釋一下,不然顧客會(huì)覺得我們敷衍。
接著要說說實(shí)習(xí)期間遇到的問題和解決方法。有一次有個(gè)顧客想買鞋子,可是店里沒有她要的款式,我就建議她看看其他品牌,還給她介紹了幾個(gè)替代品。其實(shí)當(dāng)時(shí)心里也沒底,但想著試試,沒想到最后顧客挺滿意的。這樣的事情多了,慢慢也就積累了些經(jīng)驗(yàn)。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些特別難纏的顧客,他們總是挑三揀四,這時(shí)候就得保持耐心,不能急躁。
還要提一下自己學(xué)到的東西,比如銷售技巧和服務(wù)態(tài)度。剛開始的時(shí)候,我對(duì)顧客的態(tài)度總是不太熱情,覺得只要把東西賣出去就行。后來經(jīng)過培訓(xùn)才知道,服務(wù)態(tài)度很重要,顧客滿意了才會(huì)再來。還有就是溝通能力,要能聽懂顧客的需求,這樣才能推薦合適的產(chǎn)品。記得有一天,一個(gè)顧客問我一款包能不能便宜點(diǎn),我當(dāng)時(shí)愣住了,不知道該怎么回答,后來學(xué)著靈活應(yīng)對(duì),說可以申請(qǐng)優(yōu)惠券之類的。
最后別忘了寫上自己的感受。我覺得這次實(shí)習(xí)讓我明白了工作的辛苦,也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。尤其是遇到促銷活動(dòng)的時(shí)候,大家都要齊心協(xié)力才行。不過有時(shí)候也會(huì)覺得壓力大,特別是在人多的時(shí)候,生怕搞砸了。希望以后能繼續(xù)提高自己的能力,把工作做得更好。
【第3篇】暑假商場實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1400字
一:實(shí)習(xí)時(shí)間:____年05月22日-____年05月28日
二:實(shí)習(xí)目的:熟悉商場基本的工作流程,熟悉商場操作系統(tǒng),掌握營業(yè)部主管的基本工作職責(zé)。
三、實(shí)習(xí)安排
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武林銀泰一樓。分至于營業(yè)一部,部門主管章主管。
一樓主要的經(jīng)營品類是:名品,鐘表,化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業(yè),作為銀泰百貨集團(tuán)第一家店,位于**市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業(yè)面積3.5萬平方米,共10個(gè)樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已連續(xù)多年在全國百貨門店中名列前茅,店內(nèi)多個(gè)品牌業(yè)績創(chuàng)下了全國最高銷售記錄。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1. 學(xué)習(xí)有關(guān)的報(bào)表與總結(jié)。
章主管對(duì)我講解主管在部門的角色及基本工作職責(zé),并詳細(xì)講解了每月要做的周志,罰款單統(tǒng)計(jì),月總結(jié),kpi統(tǒng)計(jì),排班等事務(wù)性工作。通過這些報(bào)表與分析報(bào)告讓我明白主管做為部門計(jì)劃者必須要有條理有時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排工作,需細(xì)致周到的品質(zhì)。
2.員工的入離職手續(xù)及員工的培訓(xùn)。
通過對(duì)員工入職的整個(gè)流程熟悉,體會(huì)到公司對(duì)于員工的選擇和培訓(xùn)尤為重視。通過員工入職前,轉(zhuǎn)正前,每月基礎(chǔ)培訓(xùn),每年兩次的一級(jí)員工培訓(xùn)考核等不斷強(qiáng)化員工的技能與服務(wù)水平,主管肩負(fù)著發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的職責(zé),對(duì)營管員的培訓(xùn)考核也是主管的'工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程。
通過跟著營管員實(shí)習(xí)了營管員崗位的工作流程,深刻體會(huì)到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復(fù)始巡場,從各個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注把控發(fā)現(xiàn)問題,以最快的速度解決。營管員對(duì)于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場都要給自己設(shè)定目標(biāo)和重點(diǎn),要有方向和意識(shí)的去發(fā)現(xiàn)問題,切不可盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導(dǎo)下我?guī)е繕?biāo)觀察到了很多細(xì)節(jié)。公司不僅嚴(yán)格要求員工,也同樣高標(biāo)準(zhǔn)的要求自身,以身作則堅(jiān)持公司標(biāo)準(zhǔn)。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。
4.學(xué)習(xí)收銀。
因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺(tái),我故學(xué)習(xí)了收銀。這里收銀是我見過最快的,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言,一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的真假把控,以及各種卡的進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了基本的常規(guī)操作。
5.體驗(yàn)了值班經(jīng)理的工作。
跟著許經(jīng)理體驗(yàn)了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松,其實(shí)肩負(fù)整個(gè)店的安全運(yùn)營,要注意的很多細(xì)節(jié)的東西,最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此,必須用無比的耐心和細(xì)心去完成每次的值班。
6.三信工作學(xué)習(xí)等。
商場質(zhì)量是整個(gè)商場運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行把控,同時(shí)處理各類投訴,還要對(duì)賣場活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn),保證活動(dòng)內(nèi)容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學(xué)習(xí)了新開柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通,確保新進(jìn)專柜的順利開柜。
五:實(shí)習(xí)收獲
1. 主管需具備敢于創(chuàng)新完善細(xì)節(jié)的品質(zhì)。通過觀摩兩場主題早會(huì),以'幽默、互動(dòng)'的情景演繹立足一個(gè)細(xì)小點(diǎn)全面講解,營業(yè)員和營管員能力都能得到提升。我認(rèn)識(shí)到百貨業(yè)是一個(gè)追求細(xì)節(jié)的事業(yè),敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),加強(qiáng)自己對(duì)事物細(xì)節(jié)的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時(shí)溝通討論,對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。今后我需對(duì)員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方法,多交流,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)員工心理平衡,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用
暑假期間去商場實(shí)習(xí),很多人覺得只要把事情做了就行,但其實(shí)寫一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告也很重要。報(bào)告不是流水賬,也不是單純記錄每天干了什么,而是要體現(xiàn)你的觀察、思考和收獲。開頭部分可以簡要介紹一下實(shí)習(xí)背景,比如為什么選擇這家商場,或者這個(gè)崗位對(duì)你來說意味著什么。這部分不用太復(fù)雜,幾句帶過就好。
接著就是正文了。正文要結(jié)合具體工作展開,比如你在哪個(gè)部門,主要負(fù)責(zé)哪些任務(wù)。比如說收銀,你可以描述一下日常流程,遇到過什么特殊情況,是怎么解決的。還有就是跟同事之間的互動(dòng),大家是如何配合完成工作的。這部分要注意,既要寫實(shí),又要有點(diǎn)深度,不能光說“今天收了多少單”這種簡單的數(shù)字堆砌。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了提一下自己的感受。實(shí)習(xí)過程中肯定會(huì)有學(xué)到的東西,不管是專業(yè)技能還是人際交往方面的??梢哉?wù)勥@些經(jīng)歷對(duì)自己未來的影響,比如以后想從事類似的工作,或者對(duì)某些領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí)。這一步很重要,因?yàn)樗茏寛?bào)告更有價(jià)值,而不是單純的記錄。
寫報(bào)告的時(shí)候,記得注意格式。標(biāo)題要清晰,段落分明,字體大小也得合適。如果能配上一些圖表就更好了,像銷售數(shù)據(jù)之類的,直觀展示效果會(huì)更好。不過,表格制作要認(rèn)真,列清楚每一項(xiàng)內(nèi)容,別搞錯(cuò)了行列順序什么的。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告難免會(huì)有些小疏忽,比如日期寫錯(cuò)了,或者數(shù)字沒核對(duì)好。這種事情發(fā)生后要及時(shí)改正,不然會(huì)影響整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。當(dāng)然,這種事情偶爾出現(xiàn)沒關(guān)系,關(guān)鍵是要保證整體的準(zhǔn)確性。
最后一點(diǎn),報(bào)告完成后最好多檢查幾遍。有些人可能覺得差不多就行了,但實(shí)際上細(xì)節(jié)決定成敗。檢查的時(shí)候除了看有沒有錯(cuò)別字,還要留意句子是否通順,邏輯是不是清晰。要是有條件的話,可以讓別人幫忙看看,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。
【第4篇】商場促銷實(shí)習(xí)經(jīng)歷報(bào)告怎么寫3000字
商場促銷實(shí)習(xí)經(jīng)歷報(bào)告范文
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)習(xí)能力,也是寫實(shí)習(xí)論文的目的。而實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的`桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了實(shí)習(xí)的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
實(shí)習(xí)體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是實(shí)習(xí)中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)是密不可分的。實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)自我的最好途徑。親身實(shí)習(xí),而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)67人覺得有用
做商場促銷實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的經(jīng)歷理清楚。比如每天的工作內(nèi)容,像布置展位、整理貨品、接待顧客這些事情,都得一條條列出來。要是能記下一些具體的例子就更好了,比如說某天遇到一個(gè)特別難纏的顧客,你是怎么解決的。還有那些促銷活動(dòng)的效果也要說一下,最好能有個(gè)對(duì)比,比如活動(dòng)前后的銷售額變化。
在寫的時(shí)候,要注意格式,標(biāo)題得醒目,正文部分最好分幾個(gè)小標(biāo)題,這樣看起來會(huì)清晰一點(diǎn)。像“工作內(nèi)容概述”、“遇到的問題及解決辦法”、“活動(dòng)效果分析”之類的。每個(gè)部分都要寫得具體些,不能太籠統(tǒng)。比如說寫到接待顧客的時(shí)候,不能光寫“接待顧客”,得詳細(xì)描述一下是怎么接待的,用了什么方法吸引顧客注意,顧客一般有什么反應(yīng)之類的。
書寫注意事項(xiàng):
記得帶上自己的感受,畢竟這是實(shí)習(xí)經(jīng)歷的一部分。比如你覺得哪些地方做得好,哪些地方還需要改進(jìn)。不過這里需要注意,不能只顧著夸自己,得客觀評(píng)價(jià),要是能結(jié)合實(shí)際情況說出點(diǎn)道理就更棒了。像我有一次搞促銷活動(dòng),一開始以為只要把東西擺好看就行了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本沒人買,后來才知道得跟顧客多互動(dòng)才行。
還有一些細(xì)節(jié)也別忘了,比如時(shí)間地點(diǎn)這些基本信息,還有參與的人數(shù)和分工情況。如果能附上幾張照片就更好了,這樣能讓報(bào)告更有說服力。不過照片得選好的,最好是能體現(xiàn)活動(dòng)亮點(diǎn)的那種。還有就是數(shù)據(jù),促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,像銷售量、增長率這些數(shù)字,最好是能從系統(tǒng)里導(dǎo)出來,這樣別人看了也會(huì)信服。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會(huì)忘記一些重要的事,這時(shí)候可以回頭再補(bǔ)充,別急著交上去。要是實(shí)在想不起來,也可以問問同事或者主管,他們可能還記得一些細(xì)節(jié)。還有就是檢查,寫完后最好能放一放再看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼吐┑袅艘恍?biāo)點(diǎn)符號(hào),或者把“我們”寫成“你們”,這種情況偶爾會(huì)出現(xiàn),但不會(huì)影響整體效果。
【第5篇】運(yùn)動(dòng)用品公司商場實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1800字
運(yùn)動(dòng)用品公司商場實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)踐,就是將理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強(qiáng)自己社會(huì)適應(yīng)力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會(huì)過渡。不能做一名只會(huì)紙上談兵的書生,應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn),放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前,公司在全世界15個(gè)國家擁有超過500家零售商場,并在16個(gè)國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國,是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。xx年11月29日,我穿上統(tǒng)一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,xx年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當(dāng)partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識(shí),簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企,當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說明理由,當(dāng)然,還是英文的。主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,并能看出每個(gè)人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級(jí)精彩,15人分三隊(duì),打籃球,每隊(duì)兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表揚(yáng)一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場還進(jìn)了三個(gè)球,太強(qiáng)了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的`團(tuán)隊(duì)合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題,類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間,怎樣看待零售這個(gè)行業(yè),為什么加入這個(gè)行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來,自己也理清了很多東西,并且更堅(jiān)定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠懇,最后還是通過了。整個(gè)面試流程總結(jié)下來:1.一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來,因?yàn)檎嬲\可以打動(dòng)你的面試官。2.不管是回答問題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),先說重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說,時(shí)間和效率至上。3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對(duì)象來調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會(huì)觀顏察色,靈活應(yīng)對(duì)。4.面試時(shí)無需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。5.每一件事總有收獲,學(xué)會(huì)反省和總結(jié)。
面試通過后進(jìn)入商場實(shí)習(xí)階段。在商場里,作為一個(gè)兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作,這對(duì)于一個(gè)女生來說是比較吃力的,常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來,真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng),由于是在商場做銷售,因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點(diǎn)工作會(huì)比較累,曾試過通宵盤點(diǎn),下午1點(diǎn)一直呆到第二天早上7點(diǎn)。
雖然有時(shí)候時(shí)間長了點(diǎn),但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)還要做一些盤點(diǎn),新貨到架時(shí)調(diào)一下場,為全職分擔(dān)一些。這里的人都很好,將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對(duì),他們也會(huì)鼓勵(lì)你去嘗試,如果感覺自己實(shí)在還是不行,可以申請(qǐng)支援,會(huì)有人過來跟你解釋問題出在哪里,激勵(lì)你去想辦法解決,甚至最后會(huì)幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力,每天都可以過得很充實(shí),可以學(xué)習(xí)很多東西。
每一次的實(shí)習(xí)都會(huì)又不一樣的收獲,這一次我感悟更多,受到的啟發(fā)也更多。一直覺得自己幸運(yùn),遇到了迪卡儂東圃店。這里的儂民們很熱情很樂于分享與互助,它給了我家的溫暖與關(guān)懷,特別是miter,我的老大,給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間,同時(shí)還給我提供有效的建議和溫馨的
提示。很感謝在迪卡儂東圃店所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人以及所完成的每一件事,我相信,從這里出發(fā),以后的路我可以走的更遠(yuǎn)更踏實(shí)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用
實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)于在校學(xué)生來說是一種重要的實(shí)踐經(jīng)歷總結(jié),尤其對(duì)于運(yùn)動(dòng)用品公司商場這樣的實(shí)習(xí)環(huán)境,報(bào)告需要既專業(yè)又細(xì)致。寫這類報(bào)告時(shí),首先要明確目標(biāo),就是要把實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西清晰地呈現(xiàn)出來,而不是簡單記錄每天做了什么。
一開始,可以先簡單介紹實(shí)習(xí)單位的基本情況,包括公司的主要業(yè)務(wù)、市場定位和一些基本情況。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,大概兩三句話就可以,目的是讓讀者知道這是個(gè)什么樣的企業(yè)。比如“某某運(yùn)動(dòng)用品公司是一家專注于戶外運(yùn)動(dòng)裝備銷售的企業(yè),產(chǎn)品線涵蓋跑步鞋、登山服等多個(gè)品類”。
接著,描述具體的實(shí)習(xí)崗位職責(zé)。比如在商場里工作的同學(xué),可以提到自己負(fù)責(zé)接待顧客、整理貨品或是參與促銷活動(dòng)策劃等工作。這里要注意的是,不要只是羅列工作內(nèi)容,而是要結(jié)合實(shí)際例子說明自己的具體貢獻(xiàn)。例如,“有一次遇到一位顧客對(duì)某款跑鞋尺碼不太確定,我通過分析他的腳型和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,最終幫助他選到了合適的鞋子?!?/p>
在分析實(shí)習(xí)成果部分,可以著重談一下自己從中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)。這可能包括如何與顧客溝通、如何處理庫存問題,或者是如何設(shè)計(jì)一份吸引人的促銷方案。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)一定的深度,可以引用一些行業(yè)術(shù)語,比如“我們團(tuán)隊(duì)采用了abc分類法管理庫存,這種方法有效提升了周轉(zhuǎn)率”。當(dāng)然,這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,比如句子結(jié)構(gòu)稍微復(fù)雜了一點(diǎn),讀起來有點(diǎn)繞,但這并不影響理解。
還有一點(diǎn)需要注意,就是要適當(dāng)提及工作中遇到的挑戰(zhàn)及解決辦法。比如說“剛開始的時(shí)候,面對(duì)大量顧客咨詢,我總是感覺手忙腳亂,后來慢慢學(xué)會(huì)提前準(zhǔn)備好常見問題的答案,效率才有所提高。”這樣的表述既能展示個(gè)人的成長,也能增加報(bào)告的真實(shí)感。
小編友情提醒:
關(guān)于報(bào)告格式,建議保持簡潔明了。標(biāo)題要醒目,正文分段清晰,必要時(shí)可以用序號(hào)標(biāo)注重點(diǎn)內(nèi)容。另外,檢查一遍是否有明顯的拼寫錯(cuò)誤或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)問題,雖然偶爾出現(xiàn)一兩個(gè)小錯(cuò)也無傷大雅,但總體上還是要保證基本的準(zhǔn)確性。
【第6篇】暑假期間商場促銷員實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫4400字
我的自身情況你也是了解的,家是在xx市并不在本地,在這里也是租房。這些年,家里經(jīng)濟(jì)情況稍好些,開了一家食品店,規(guī)模不大,但是也忙不過來。加上男友現(xiàn)在也在xx市,所以需要回去和男友一起去食品店幫忙。父母畢竟年紀(jì)越來越大,還是不想他們還這般的幸苦勞累。我想店長是可以理解的。
摘要:時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
半個(gè)月是短暫的,卻有著許多珍貴的經(jīng)歷和美好的回憶。伴我走過了這個(gè)美好的、充滿回憶的假期報(bào)社實(shí)踐生活。
關(guān)鍵:商場、促銷員
堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與優(yōu)秀大學(xué)生地培養(yǎng)相結(jié)合。為了培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,加大對(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度,我們?cè)谶x擇此次社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員時(shí),都把德才兼?zhèn)涞剡x出來參加,旨在以優(yōu)秀大學(xué)生培養(yǎng)為突破口,帶動(dòng)全校學(xué)生積極進(jìn)取、全面發(fā)展。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
作為當(dāng)代大學(xué)生,或許真正的磨難只是與我們擦肩而過,并沒有過多的糾纏。大多數(shù)的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)。很多東西都可以唾手可得,但是在某個(gè)遙遠(yuǎn)的角落里,卻有一些人過著與我們截然不同的生活。山村里,面對(duì)知識(shí),孩子們露出如饑似渴的眼神;面對(duì)生活,農(nóng)民們展示出與烈日暴雨搏斗的精神。誰能不為之震憾,不為之動(dòng)容呢?此次,我們走進(jìn)山區(qū),是星星之火,可以燎原。是一場心靈的碰撞,一種關(guān)心,一份感動(dòng)。
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
根據(jù)萬安小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)反映,由于師資力量的欠缺,造成一大批學(xué)生成績不夠理想,甚至許多學(xué)生有厭學(xué)表現(xiàn)和退學(xué)思想。針對(duì)這種情況及團(tuán)隊(duì)的實(shí)地調(diào)查,最終與該校領(lǐng)導(dǎo)商定,將此次義務(wù)支教活動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容定為英語基本要素,英文歌曲,英文電影。
我很抱歉在這個(gè)時(shí)候向超市提出正式辭職。雖然在超市工作的時(shí)間不長,但我還是學(xué)到很多,作為一個(gè)剛剛跨出校門的畢業(yè)生來說,能在這樣一個(gè)國有控股的大超市實(shí)習(xí),磨練,是一個(gè)很好的經(jīng)歷。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
當(dāng)我的一位同學(xué)問我想不想去三下鄉(xiāng)去的時(shí)候,我果斷說我去,不管去哪里,因?yàn)槲覒训氖且环N體驗(yàn)生活的感覺。所以我早早報(bào)了隊(duì),就為了可以體驗(yàn)一下生活,感受一下其他地方的特色和不同,為我以后的人生之路可以做一些很好的鋪墊和準(zhǔn)備。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
擴(kuò)大商場方在石油大學(xué)的知名度,促進(jìn)電子超平銷售,并樹立良好的企業(yè)形象。代理學(xué)生得到一定的報(bào)酬,并樹立良好的學(xué)生代理形象,便于進(jìn)一步發(fā)展,達(dá)到互利共贏。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
⑵、在克服了重重困難后,計(jì)劃投資3300萬元,地下一層,地上6層框架結(jié)構(gòu),建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進(jìn)入開工階段,其后工程進(jìn)展順利,并將于____年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用
暑假期間做商場促銷員的實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫?這事兒說起來還挺有意思。一開始接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,心里頭有點(diǎn)沒底,畢竟之前也沒寫過這種東西。不過既然要做,那就得好好琢磨琢磨。
首先,寫報(bào)告前最好先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容理清楚。比如,每天上班的時(shí)間、負(fù)責(zé)的區(qū)域、接待了多少顧客、賣出去多少商品之類的。這些東西得記下來,不然到時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候腦袋空空的,什么也想不起來。記得有一次,我忘了把某天的具體情況記下來,結(jié)果到后來寫報(bào)告時(shí)絞盡腦汁才勉強(qiáng)湊出幾句,那叫一個(gè)費(fèi)勁。
寫報(bào)告的時(shí)候,除了記錄事實(shí),還得把自己的感受寫進(jìn)去。像是遇到的困難、學(xué)到的東西、跟同事之間的互動(dòng)等等。就拿我來說,剛開始的時(shí)候,面對(duì)顧客總是有點(diǎn)緊張,說話都不利索。后來慢慢習(xí)慣了,跟他們聊天也變得輕松多了。這些經(jīng)歷都挺值得提一提的,能反映出個(gè)人的成長。
還有就是,報(bào)告里的數(shù)據(jù)不能亂寫。像銷售額、顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果這類東西,一定要核對(duì)清楚,不能憑空捏造。要是寫錯(cuò)了,被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)可不好。有一次,我一時(shí)大意,把某個(gè)月的銷售額多加了一個(gè)零,幸好后來及時(shí)發(fā)現(xiàn)改正了,不然麻煩就大了。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告的語言風(fēng)格也要注意。如果是給公司看的,就得正式一點(diǎn),別太隨意。用詞上盡量選擇比較專業(yè)的詞匯,比如“客戶群體分析”、“市場反饋機(jī)制”之類。但如果只是自己做個(gè)總結(jié),倒是可以稍微放松一些,用口語化的表達(dá)也可以接受。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下報(bào)告有沒有明顯的錯(cuò)誤。像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò),句子不通順,這種小問題雖然不大,但看著總歸不舒服。我記得有一次寫完報(bào)告后,有個(gè)同事提醒我說有一個(gè)地方的逗號(hào)放錯(cuò)了位置,當(dāng)時(shí)臉一下子就紅了,趕緊改過來。