【第1篇】藥店個人述職報告范例怎么寫1250字
藥店個人述職報告
xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王*店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個*的管理者;二是要有良好的*知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。*物核算是相當(dāng)重要的,對*物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,盡量控制*物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1.以*品質(zhì)量為第一,保障人們安全用*,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的*店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面*下功夫:
1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進;
2.對*店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;
3.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不*的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
寫報告經(jīng)驗164人覺得有用
藥店個人述職報告怎么寫?這事兒得從頭說起。前陣子我負責(zé)的藥店業(yè)績突然下滑,老板讓我寫個報告,當(dāng)時腦子一懵,心想這玩意兒該怎么弄?后來請教了幾位老同事,總算摸到了點門道。
寫這種報告,開頭最好簡單交代下背景,比如這段時間店里遇到了什么問題。記得那天我寫的時候,一時大意把“業(yè)績下降”寫成了“業(yè)績波動”,雖然改過來了,但回頭想想還是有點緊張。畢竟這種小差錯要是被領(lǐng)導(dǎo)看到,難免讓人覺得不夠認真。
接著就是分析原因了。我觀察到,可能是促銷活動沒做好,也可能跟員工培訓(xùn)不到位有關(guān)。寫這部分時,我倒是挺用心的,列了好多條,但因為想得太復(fù)雜,句子就顯得啰嗦了。比如有一句寫成“由于多種因素綜合作用,導(dǎo)致銷售情況不如預(yù)期”,現(xiàn)在想想,這句話完全可以簡化為“銷售情況不理想,原因復(fù)雜”。
然后就是提出解決辦法。我覺得這是最要緊的部分,不能光說問題,還得拿出具體方案。我當(dāng)時提了幾個建議,像是加強員工培訓(xùn)啦,調(diào)整促銷策略啦,還特別強調(diào)了提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。不過寫到這里,我發(fā)現(xiàn)自己有點跑題,把重點放在了服務(wù)態(tài)度上,忽略了促銷策略這塊,這算是一個小失誤吧。
最后這部分,我覺得可以談?wù)勎磥硪?guī)劃。比如接下來要推出的新活動,或者改善管理的具體措施。我寫的時候,倒是寫了挺多想法,但總覺得有些內(nèi)容太過籠統(tǒng),比如提到要“提升管理水平”,這個說法雖然沒錯,但太寬泛了,缺乏針對性。要是能細化一下就好了,像“優(yōu)化庫存管理流程”之類的。
總結(jié)下來,寫述職報告最重要的是實事求是,既要講清楚問題所在,也要給出具體的解決方案。當(dāng)然,過程中可能會遇到一些小插曲,比如寫錯別字啦,思路不清啦,這些都是常有的事。關(guān)鍵是要反復(fù)檢查,確保內(nèi)容準確無誤。希望我的這些經(jīng)驗?zāi)軒偷酱蠹摇?/p>
【第2篇】藥店個人工作述職報告格式怎么寫1050字
回首xx-xx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾。
3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,用心主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1。加強日常管理,個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4。加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
寫報告經(jīng)驗12人覺得有用
藥店的工作看似簡單,實則瑣碎繁雜。要寫好一份個人述職報告,關(guān)鍵在于把事情講清楚,把問題說透徹,把思路表達完整。開頭部分,得先把這段時間的主要工作交代一下,比如藥品的進貨驗收情況,日常銷售記錄,還有顧客咨詢解答之類的。這部分內(nèi)容嘛,最好能結(jié)合具體數(shù)字來說,這樣顯得有說服力。比如說某個月份咱們店里的銷售額提升了多少百分比,或者是新進了一批什么藥,銷量如何之類的信息。
接著就該談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}了。像是藥品過期這種事兒,雖然聽起來挺基礎(chǔ)的,但真要管理起來也不容易。有時候難免會因為疏忽漏掉檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)晚了。這方面的教訓(xùn)還是蠻深刻的,所以后來就專門安排人每天復(fù)查庫存,確保不出差錯。還有就是顧客投訴這塊兒,有的時候明明是對方搞錯了用藥方法,卻硬說是我們的藥有問題。面對這種情況,咱們就得耐心解釋,拿出說明書給對方看,必要時還得請教醫(yī)生朋友幫忙確認。
另外,團隊協(xié)作也很重要。大家平時都忙各自的活兒,偶爾也需要互相搭把手。比如說高峰期的時候,一個人顧不過來,其他人就主動補位。這種默契不是一天兩天培養(yǎng)出來的,但一旦形成了,工作效率就會提高不少。不過也有時候會出現(xiàn)小摩擦,比如誰多干了點活兒,心里不平衡啥的。這時候就需要領(lǐng)導(dǎo)出來調(diào)解一下,畢竟大家都是為了一個目標嘛。
關(guān)于未來的工作計劃,我覺得還是要繼續(xù)加強專業(yè)培訓(xùn)。畢竟醫(yī)藥這一行更新?lián)Q代快,新藥不斷推出,舊的知識點可能很快就過時了。所以定期組織學(xué)習(xí)很有必要,可以請專家來講課,也可以鼓勵員工自學(xué),總之得讓大家保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。另外,我覺得還可以嘗試一些新的營銷手段,比如線上推廣之類的,吸引更多年輕顧客群體。不過這方面經(jīng)驗還不足,需要慢慢摸索。
最后再說點細節(jié)吧。報告里頭最好附帶幾張表格或者圖表,這樣直觀明了,也方便領(lǐng)導(dǎo)一眼看出成績和不足。當(dāng)然,寫報告的時候也要注意措辭,既要實事求是,又不能太自謙。要是覺得自己哪方面做得特別好,該夸還得夸,不然顯得底氣不足。還有啊,別忘了把聯(lián)系方式寫上,萬一領(lǐng)導(dǎo)想進一步了解情況,也好聯(lián)系到你。
【第3篇】藥店個人述職報告怎么寫500字
北京同仁堂**藥店有限責(zé)任公司經(jīng)營面積117多平方米,經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學(xué)藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞明亮,柜臺結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳列井然有序,分類擺放。配備有空調(diào)一臺。冷藏冰柜一個。西藥經(jīng)營品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門,工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》,《營業(yè)執(zhí)照》,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》。
北京同仁堂**藥店有限責(zé)任公司擁有職工12名,其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),并取得合格證書。
在經(jīng)營過程中為參保人員提供基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務(wù),和部分非處方藥品購藥服務(wù);并積極對外配處方進行審核。
一年來,我們組織員工認真學(xué)習(xí)醫(yī)保文件,在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,積極執(zhí)行醫(yī)保政策,服從醫(yī)保中心的工作指導(dǎo),從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責(zé)。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故,價格欺詐事件。
對于今年的工作,我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,有能力圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們一定再接再厲,服從醫(yī)保中心的指導(dǎo),努力完成各項工作任務(wù),不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的希望,更好的履行為參保人員服務(wù)的職責(zé)。
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
藥店個人述職報告怎么寫
在撰寫藥店個人述職報告時,得花點心思去構(gòu)思。開頭部分最好把這段時間的工作情況概述一下,比如負責(zé)的區(qū)域、主要任務(wù)之類的。接著就要說說完成的具體工作了,這部分要具體些,別只是泛泛而談。像我之前管理過幾個柜臺,每個柜臺都有自己的特色產(chǎn)品,我就得詳細講講如何協(xié)調(diào)人員,確保貨物供應(yīng)不斷檔。
說到業(yè)績,這可是重頭戲。不過要注意的是,不能光擺數(shù)字,還得結(jié)合實際情況來說。比如說銷售額提升了多少,背后的原因是什么,是促銷活動效果好還是客戶群體擴大了?這些都是需要分析的。我有一次搞了個新品推廣活動,雖然銷量上去不少,但后續(xù)反饋有些問題,這就得在報告里說明白,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為一切都挺順利呢。
還有就是遇到的問題,這不能回避。像是庫存管理上出了點小狀況,某段時間某種藥缺貨了,結(jié)果影響了銷售。當(dāng)時我是怎么處理的,采取了哪些措施補救,這些都要交代清楚。其實有時候問題反而能體現(xiàn)一個人的能力,關(guān)鍵看你怎么應(yīng)對。
至于未來規(guī)劃嘛,這也很重要。畢竟述職報告不只是回顧過去,還要展望未來??梢哉?wù)剬κ袌龅目捶?,比如覺得哪種類型的藥品會更受歡迎,自己準備怎么做才能抓住這個機會。當(dāng)然,計劃不能太虛,得有具體的行動步驟,這樣才有說服力。
寫報告的時候,語言要簡潔明了,別繞來繞去。不過我有時候?qū)懼鴮懼陀悬c啰嗦了,可能是因為想把事情說得更清楚吧。比如描述一個活動流程,本來幾句話就能說完的,結(jié)果寫成了一大段,看起來就顯得繁瑣了。所以還是要控制下篇幅,重點突出就行。
另外,數(shù)據(jù)方面一定要準確。有一次我報了個數(shù)據(jù),后來發(fā)現(xiàn)跟實際差了不少,雖然不是故意的,但給人的印象就不那么好了。以后寫報告前,我都會仔細核對一遍數(shù)據(jù),確保萬無一失。畢竟數(shù)字最能直觀反映成績,錯了的話影響可不小。
最后一點提醒,就是態(tài)度要誠懇。無論成績多好,還是遇到了困難,都得實事求是地表達出來。如果一味夸大功勞,或者遮掩問題,反而會讓領(lǐng)導(dǎo)對你產(chǎn)生懷疑。我覺得誠實是最好的策略,這樣不僅能贏得信任,還能促進個人成長。
【第4篇】藥店營業(yè)員個人工作述職報告怎么寫5350字
1.藥店營業(yè)員個人工作述職報告
今年5月份進入新公司,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒,歲末鐘聲即將敲響,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?,F(xiàn)在我將在思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入新工作
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度,適應(yīng)地域性的差異,積極融入新的角色,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā),使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡快開展新的工作,通過學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高銷售工作能力
作為一名藥店工作人員,特別是藥師,時刻提醒自己的工作職責(zé),以安全用藥為第一,輔以耐心周全的服務(wù)及療效,這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題,但是進入新公司以后,一切多改變了,插入一個例子來說明:今年不像往年住公司,每天上下班都要來往與同一條路線,時間長了,有這么一輛車,有這么一個售票員,只要我一上車,無須半句話,只要交錢,到目的地下車,整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車,一清二楚,我特別喜歡做這輛車,原因是下車不用自己喊,售票員聲音響亮,聽她喊“有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我時常在想,我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊,我們的藥店銷售情況就是這樣,只要顧客進門站在你前面,不需要說一個字,你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的),剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),一個兩個顧客還行,問題是所有的顧客都是這種情況,最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的,但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí),不斷的掌握方法,切實做到了用記憶武裝了頭腦,進一步掌握了一項技能,提高了自身能力,推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們的用藥安全,盡心盡力履行職責(zé)
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂,部份藥品并沒按標示存放,這在藥品管理法上極其不符,并在銷售中也帶來一定的不便,而且各標志不明顯,甚至有些已脫落,我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,并制定了一項奏效的管理方法,這樣店堂安然有序,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,在各項工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān),受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作,業(yè)余時間抓緊查看資料外,還熟悉自己的工作職責(zé),并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo),同事請教,盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,系統(tǒng)的認識和了解,使我能順利地開展工作,我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下:
1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收,避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作,定期報送效期,保質(zhì)期藥品的催銷表,確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料,藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議,并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進行自查,考核并根據(jù)實際情況正常運行。
6、定期負責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督,涉及到藥品質(zhì)量問題,事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤,處處以藥品的質(zhì)量為重點,時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進的問題及對新年工作的展望
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但今年家中發(fā)生了很多事情,不該將私人問題帶到工作中,思想還不夠成熟,自身素質(zhì)還需提高,而且剛進入公司對新的工作還不夠熟悉,工作能力還需要有待進一步提高。20xx年即將過去,對于這些問題,我希望自己盡快改善和解決,在20xx年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、盡量將私人問題處理好,切勿帶到工作中來,改善思想狀態(tài),帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù),運用公司的各項制度結(jié)合實際確保有力的運行。
3、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨,一定努力打開一個工作新局面。
2.藥店營業(yè)員個人工作述職報告
感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的'用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.藥店營業(yè)員個人工作述職報告
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。
全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法。
常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,
如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)。
通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙*羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
4.藥店營業(yè)員個人工作述職報告
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員,要以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成交易。
5.藥店營業(yè)員個人工作述職報告
在20xx年的今天,我進入了xx醫(yī)藥有限公司工作,從當(dāng)時的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感激在這一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教育,讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽,自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今我已是一個門店的主任,在感到壓力的同時,也有股動力在支持著我前進。在工作中,感受著公司的企業(yè)文化,尋找銷售的樂趣。因為生活與工作中不缺乏激情,所以我每天都過得很充實。
在門店的工作中,我認真學(xué)習(xí),不斷摸索,用實踐去豐富自己的理論知識,用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng),鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員,除了堅守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計較個人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力,將所學(xué)的知識發(fā)揮到實際的工作中去。這一年里,隨著公司的人事調(diào)動,從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外,也學(xué)習(xí)了許多新藥,拓展了自己的知識面。此外,隨機應(yīng)變的能力也有所加強。期間,同事們的細心教導(dǎo),讓我在處理一些工作問題上,更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司“保證用藥安全,誠信奉獻社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都必須嚴格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團公司專門設(shè)有藥品的檢測機構(gòu),經(jīng)過半個世紀的努力,如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕,有口皆碑”的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來的工作中,我要不斷加強自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧這一年,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面:
第一,由于工作經(jīng)驗不足,對于一些復(fù)雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二,醫(yī)學(xué)方面知識的不足,對自己在用藥及用量上的影響甚大。
總之,作為一名藥學(xué)工作者,必須得嚴格要求自己,以務(wù)實的精神去工作,對待患者要耐心、細心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識,提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強營銷策略的學(xué)習(xí),提高工作效益。在銷售藥品的同時,注重提高服務(wù)質(zhì)量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實地去服務(wù)大眾。
寫報告經(jīng)驗19人覺得有用
藥店營業(yè)員的工作述職報告,說到底就是把自己這段時間里的工作情況梳理清楚,既要體現(xiàn)成績,也要指出不足,還得規(guī)劃未來。這東西不能太隨意,也不能太死板,得有自己的特色。
比如開頭這部分,可以直接從自己的崗位職責(zé)說起,比如每天接待顧客、銷售藥品、核對賬目之類的,把這些事情列出來。但要注意,別光羅列任務(wù),得把重點放在完成這些任務(wù)的效果上。比如,“每天接待三十多位顧客,基本能解決他們的問題”,這就比干巴巴地說“負責(zé)接待顧客”有意思多了。
說到成績,不用藏著掖著,該夸就夸。比如最近搞促銷活動,自己負責(zé)的部分銷售額提升了百分之十五,這個數(shù)字就很具體,也顯得真實可信。不過這里有個小問題,有時候人們?nèi)菀缀雎约毠?jié),像這種提升幅度最好能說明一下背景,是換了新商品還是調(diào)整了策略?如果沒說清楚,讀者可能會覺得有點突兀。
至于不足的地方,不能含糊其辭。比如提到服務(wù)態(tài)度吧,可以寫成“有時候忙起來會顯得有些急躁”,這就比籠統(tǒng)地說“服務(wù)態(tài)度有待改進”好得多。不過這里有個地方需要注意,有些人可能會覺得寫缺點會影響自己的形象,所以可能傾向于輕描淡寫,但這其實并不明智。適度暴露問題是展示成長空間的一種方式。
接下來就是規(guī)劃未來的部分了。可以結(jié)合公司的目標和個人的實際情況來談。比如說公司今年的重點是拓展線上業(yè)務(wù),那自己就可以寫打算加強線上平臺的操作技能,爭取能更好地服務(wù)那些在網(wǎng)上下單的顧客。不過這里有個小問題,有時候人會忘記把計劃細化,比如只是泛泛而談要提高能力,卻沒有具體的措施,這樣就會顯得空洞。
最后,記得要把報告寫得接地氣一些。畢竟這是工作匯報,不是文學(xué)創(chuàng)作,沒必要追求華麗的辭藻。用樸實的語言把事情講明白就行。要是寫得太花哨反而會讓人覺得不實在。
【第5篇】藥店店長個人述職報告怎么寫怎么寫1250字
藥店店長個人述職報告怎么寫
我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作,在20xx年2月中旬擔(dān)任樂客37店實習(xí)店長。
自從擔(dān)任實習(xí)店長以來,我努力將公司培訓(xùn)時所學(xué)的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中,從今年2月至6月的4個多月以來,37號店的`營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右,雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元,完成了公司下達的銷售任務(wù)。現(xiàn)將我任實習(xí)店長以來的各項工作匯報如下:
一、在最短的時間讓員工成長。
剛來37店的時候,由于臨近年關(guān),開店前夕沒有老員工分配過來,所招的都是新員工。面對這個問題,劉經(jīng)理告訴我:'老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務(wù),可以馬上上任,但是新員工就像一張白紙,可以由你來培養(yǎng),等他們成熟后,和店長的配合也是的,你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。'
所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識,強調(diào)本公司的工作紀律和一些員工守則,并且在最開始的十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項,并及時糾正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到準確無誤。
二、合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的結(jié)構(gòu)上存在很大的的問題,洗化用品繁雜,且量比較大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調(diào)整貨架,根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底,在部分供貨商不能及時送貨的情況下,我根據(jù)其他店的商品庫存積極調(diào)撥,并利用農(nóng)村居民趕集的時間動員員工在'趕集日'上通班,以求盡快處理無信息和臨期性商品,還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄,并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調(diào)整,37店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。
三、強化服務(wù)意識,提升店面形象。
便利店的經(jīng)營性質(zhì)決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊,附近居民對商品的售價比較敏感,購物時特別看重商品的性價比,往往在同類商品中反復(fù)挑揀,并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象,我反復(fù)對員工強調(diào)不可以對任何顧客有任何負面情緒,要站在每一位顧客的角度來思考問題,針對顧客提出的問題要耐心解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢,比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會員制度、刷卡服務(wù)等。并且對店內(nèi)的貨架分配到人,嚴格要求員工注意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期,讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力,使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。
四、目前店內(nèi)存在的一些問題。
第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。
第二,在商品變價時,員工不能做到及時更換價簽,導(dǎo)致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。
第三,員工對信息欄的關(guān)注程度不夠。
針對問題,我一定以身作則,在快訊時帶領(lǐng)員工做好宣傳工作,提高快訊時期的效果,強調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價,在下班時間打電話關(guān)注訊息欄的更新情況。
寫報告經(jīng)驗83人覺得有用
藥店店長個人述職報告怎么寫
寫一份好的藥店店長述職報告,得先搞清楚報告的核心目的,就是把這一年的工作情況說清楚,讓上級了解你的成績和問題。在寫的時候,要先把全年的工作內(nèi)容梳理一下,比如銷售業(yè)績、員工管理、客戶反饋等方面,把這些列成清單,這樣寫起來心里就有底了。不過有時候人在忙的時候,很容易忽略細節(jié),像是某個月份的具體數(shù)據(jù)可能記不太清,這種情況下可以從財務(wù)報表里找找,或者問問當(dāng)時的同事。
提到具體工作成果時,最好能用數(shù)字說話。比如說今年銷售額比去年增長了多少,這個月的利潤是多少,這些直觀的數(shù)據(jù)會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很靠譜。但有時候人一著急,可能會把一些數(shù)據(jù)寫錯,比如把百分比搞混了,這類小問題需要仔細檢查。另外,對于工作中遇到的問題也要坦誠地提出來,比如庫存管理上的漏洞,或者是員工培訓(xùn)不到位的地方。不過,別光說問題,還要提出解決辦法,不然顯得消極。
在寫到團隊管理這部分時,可以重點講下你是怎么調(diào)動員工積極性的。比如通過制定獎勵機制激發(fā)大家的工作熱情,或者組織一些團隊活動增強凝聚力。這里要注意,表揚員工的時候不要只點名幾個表現(xiàn)好的,應(yīng)該照顧到大多數(shù),這樣才能體現(xiàn)公平。有時候?qū)憟蟾娴娜藭敢粋€毛病,就是過度強調(diào)自己的功勞,而對團隊的貢獻一筆帶過,這就有點不妥了。
除了業(yè)績和管理,還應(yīng)該關(guān)注顧客滿意度。可以回顧下有沒有接到特別多的投訴,或者有哪些顧客提出了改進建議。如果這方面做得不錯,也可以適當(dāng)寫進去,這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的服務(wù)意識。當(dāng)然,顧客的意見未必全對,這時候就需要有自己的判斷,不能盲目聽從。
最后,報告的格式也很重要。開頭簡單介紹下基本情況,中間分幾個部分詳細闡述,結(jié)尾簡要總結(jié)一下。不過有時候?qū)憟蟾娴娜藭洐z查格式,比如字體大小沒統(tǒng)一,段落間距不對,這種小問題雖然不影響內(nèi)容,但會影響閱讀體驗。所以寫完后最好多看幾遍,確保沒有明顯的排版錯誤。
【第6篇】藥店見習(xí)領(lǐng)班個人述職報告怎么寫4800字
藥店見習(xí)領(lǐng)班個人述職報告1
上周,注定是一個艱難但著實充滿意義的一天,它不僅帶給我的是身體上的挑戰(zhàn),還給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在明陽天下拓展學(xué)校的這次拓展心理中,安排的訓(xùn)練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。把個人與團隊完全融入在一起,以貢獻自己,展現(xiàn)團隊精神風(fēng)貌,凝聚團隊力量,才是真正的收獲。
通過這種拓展項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責(zé),在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
這次拓展訓(xùn)練,對照檢查自己的工作,我想應(yīng)該從以下兩個方面加以改進。一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激情。作為一名部門負責(zé)人,他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急躁,又冷靜果斷,就會營造一種輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,他的激情將是他的工作動力。
因此,在我們的工作中,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激情,這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質(zhì)量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會出問題,要相信他有能力比自己干的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我想,在今后的工作中,把握住了這兩方面的改進,整個工作將會有一個明顯的改觀。
這次拓展活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展項目的精心設(shè)計和拓展師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠遠超過了其自身!最后感謝學(xué)校的同事,感謝明陽天下拓展學(xué)校的教官們!
藥店見習(xí)領(lǐng)班個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼三個月過去了,從員工到至今見習(xí)領(lǐng)班是我成長和學(xué)習(xí)的一個過程階段,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對我的信任,支持,給予我體現(xiàn)自我提高自我的機會,使我的思想境界,業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力都得到了最大幅度的提高。同時也激勵了我在今后的工作中不斷進步與完善?,F(xiàn)將三個月以來的個人述職報告如下:
1. 主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門店互調(diào)貨,商品陳列,現(xiàn)有庫存的管理,顧客需求的跟進,商品效期及商品管理門店日常營運,建立會員檔案,維護老會員,挖掘新會員。做好每月活動,把店經(jīng)理布置的促銷計劃工作落實到位。
2. 隨時注意周邊商區(qū)競爭對手價格信息,商品結(jié)構(gòu),及時組織員工進行市調(diào),收集并匯總及時向公司反潰
3. 穩(wěn)定員工,提高員工自身素質(zhì),加強專業(yè)知識,一分鐘表揚是很重要的一環(huán),假如你的'員工工作干得非常好,但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。公平處理員工之間投訴,并及時調(diào)整員工心態(tài),處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動了大家的積極性之后,我會逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標前進,按時傳達公司下發(fā)各向通知
4.當(dāng)現(xiàn)場出納不在門店或休息時,由當(dāng)班領(lǐng)班頂替,將早晚班營業(yè)款進行匯總并填好存款單,在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。
5.在整個工作過程中,我認為自己工作比較細心,認真,負責(zé),具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成店經(jīng)理交付的各項工作,并積極學(xué)習(xí)新知識,新技能來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性,在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點與不足。我相信在以后的工作中會更加倍注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
藥店見習(xí)領(lǐng)班個人述職報告3
軍訓(xùn)是新生入學(xué)的第一課,但是這次我們新教師在上崗前也上了這么一課。這次軍訓(xùn),得到了武警的大力支持,他們派出了以一些優(yōu)秀的教官,每天都準時精神抖擻地出現(xiàn)在我們同學(xué)的面前。他們展現(xiàn)了新時代軍人的風(fēng)采,也用自己的行動無聲的教育著每一位新教師。
軍訓(xùn)就像一條鞭子,時刻鞭策著我們前進;軍訓(xùn)又像一把尺子,時刻規(guī)范著我們的行為;軍訓(xùn)更像一盆火炬,時刻照耀著我們的前方。軍訓(xùn),讓我們普遍增強了體質(zhì),磨練了意志,培養(yǎng)了團結(jié)協(xié)作的精神,形成了良好的紀律觀念,為做一名優(yōu)秀的幼兒教師奠定了基礎(chǔ)。
這次軍訓(xùn)得到了教育局的高度重視,教師進修學(xué)院的老師經(jīng)常到場關(guān)心指導(dǎo)工作;提供了礦泉水,讓中途休息的同學(xué)隨時有水喝;醫(yī)務(wù)室全天開放,隨時做好醫(yī)療服務(wù)保障。三天的軍訓(xùn)雖然結(jié)束了,但留給我們的是永遠美好的回憶,是嚴格的組織紀律性和不怕苦不怕累的作風(fēng),是堅強的意志和不斷追求、勇往直前的精神,是強烈的愛國心和報效祖國的理想。經(jīng)過三天的訓(xùn)練,我們相信,這三天必將在我們?nèi)松睦锍讨辛粝码y以磨滅的記憶,揮之不去,我們一定會把在軍訓(xùn)中形成的良好習(xí)慣,學(xué)習(xí)到的好思想、好作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚下去,貫徹到我們的整個人生。我會珍惜這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷,銘記所學(xué)到的知識和做人的道理,用心去感受軍人的愛國之情,并見之于行,把在軍訓(xùn)期間養(yǎng)成的良好品德和作風(fēng)帶到我們今后的工作中去,高標準,嚴要求的規(guī)范自己的言行,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,踏踏實實地做一名優(yōu)秀的幼兒園老師。
新教師們,軍訓(xùn)時間雖短,可是軍人的作風(fēng),軍人的意志和軍人的品格是我們永遠也學(xué)不完的,我們一定會珍惜這三天的寶貴時間,需心向教官們學(xué)習(xí),苦練基本功,磨煉自己的意志,塑造自己優(yōu)良的品格,為今后的學(xué)習(xí)和生活打下良好的思想基礎(chǔ)。軍訓(xùn),是磨煉意志的練兵場,是充滿挑戰(zhàn)的大擂臺,讓我們做好一切準備,為圓滿完成本屆軍訓(xùn)工作而付出我們所有的努力。在下面的軍訓(xùn)生活中,可以鍛煉我們的意志,讓我們更加堅強,朋友們,人生之路非坎坷,所以我須以堅強的意志來踏平這通往幸福之路。所以,我會和大家一起努力,互相幫助,互相關(guān)心,做一個全面發(fā)展的藝術(shù)人才!
藥店見習(xí)領(lǐng)班個人述職報告4
軍訓(xùn)是新生入學(xué)的第一課,但是這次我們新教師在上崗前也上了這么一課。這次軍訓(xùn),得到了武警的大力支持,他們派出了以一些優(yōu)秀的教官,每天都準時精神抖擻地出現(xiàn)在我們同學(xué)的面前。他們展現(xiàn)了新時代軍人的風(fēng)采,也用自己的行動無聲的教育著每一位新教師。
軍訓(xùn)就像一條鞭子,時刻鞭策著我們前進;軍訓(xùn)又像一把尺子,時刻規(guī)范著我們的行為;軍訓(xùn)更像一盆火炬,時刻照耀著我們的前方。軍訓(xùn),讓我們普遍增強了體質(zhì),磨練了意志,培養(yǎng)了團結(jié)協(xié)作的精神,形成了良好的紀律觀念,為做一名優(yōu)秀的幼兒教師奠定了基礎(chǔ)。
這次軍訓(xùn)得到了教育局的高度重視,教師進修學(xué)院的老師經(jīng)常到場關(guān)心指導(dǎo)工作;提供了礦泉水,讓中途休息的同學(xué)隨時有水喝;醫(yī)務(wù)室全天開放,隨時做好醫(yī)療服務(wù)保障。三天的軍訓(xùn)雖然結(jié)束了,但留給我們的是永遠美好的回憶,是嚴格的組織紀律性和不怕苦不怕累的作風(fēng),是堅強的意志和不斷追求、勇往直前的精神,是強烈的愛國心和報效祖國的理想。經(jīng)過三天的訓(xùn)練,我們相信,這三天必將在我們?nèi)松睦锍讨辛粝码y以磨滅的記憶,揮之不去,我們一定會把在軍訓(xùn)中形成的良好習(xí)慣,學(xué)習(xí)到的好思想、好作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚下去,貫徹到我們的整個人生。我會珍惜這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷,銘記所學(xué)到的知識和做人的道理,用心去感受軍人的愛國之情,并見之于行,把在軍訓(xùn)期間養(yǎng)成的良好品德和作風(fēng)帶到我們今后的工作中去,高標準,嚴要求的規(guī)范自己的言行,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,踏踏實實地做一名優(yōu)秀的幼兒園老師。
藥店見習(xí)領(lǐng)班個人述職報告5
進入教師模式已經(jīng)一月有余了,在4月初,我作為一名在xx幼兒園的實習(xí)生,很有幸參與到學(xué)校組織的全體師生軍訓(xùn)拉練的活動中。這不是違心的話,是真誠的,誠懇的。過程或許真的是很艱難,但收獲更大,最重要的是我可以在孩子們的面前,證明我是可以跟他們一樣的,沒有優(yōu)越感,我們也不是個別案例。
x月x日早上八點整,我們?nèi)w師生在操場集合,隊伍面前一展展紅旗是信念,更是一種召喚。召喚著我們不斷前行,不得退縮。八點半整,大隊伍浩浩蕩蕩地準時出發(fā),與春為伴,以歌為友,相約前行,總會是最浪漫的事。隊伍從學(xué)校出發(fā),直奔xx縣城x外環(huán),再向東前進,進入東外環(huán),沿著縣城的外環(huán)整整繞了一大圈。這其中的我們,是那樣不同。
我們是實習(xí)生,在隊伍的最后,卻也成為最惹人注目的一支小分隊,行人駐足側(cè)目,紛紛議論,此時的我,至少不會是預(yù)想當(dāng)中的害羞,而是滿滿的驕傲,我自豪,因為我們是實習(xí)生,我們是教師,我們是師大的實習(xí)教師。褪去學(xué)生樣子的青澀的我們,卻在跟學(xué)生一樣,徒步旅行。是,我更愿意用旅行這樣的字眼來形容我們的隊伍,更愿意和孩子們一樣,一步一步,用腳步來丈量大地。
痛苦的時光總是最難熬的,隊伍行進了三個小時,終于到達了此行的目的地――森林公園,隨后就是簡單的午飯和休息??粗⒆觽冟狡鸬男∽?,我知道,他們累了,其實我也累,手腳早已麻木。有的孩子看到我們,很訝異的問我:老師,你們也是走著過來的?我微笑著點點頭:對啊,你們都能走著過來,我怎么就不能呢?更何況這是要求,我必須要遵守埃孩子們總是天真的,總是以為只要是老師,就會有許多學(xué)生沒有的特權(quán)。
其實,我更喜歡這樣的感覺,用自己的腳一步一步地丈量土地,最起碼,很踏實。一步一個腳印,每一步都可以走的很穩(wěn)妥,不必受人訝異的目光,不必擔(dān)心是否走錯,脫離隊伍,更不會有犯了錯誤而害怕被發(fā)現(xiàn)的小小擔(dān)心。長路漫漫,人生路又何嘗不是?
為人師表,傳道,授業(yè),解惑。如若自己都還在混沌其中,又何來的事事皆菩提。
藥店見習(xí)領(lǐng)班個人述職報告6
在軍訓(xùn)的前一天我很緊張,因為我知道自己的自理能力很差,而且還比較懶,所以容易扯班級后腿。軍訓(xùn),如期而至。從來沒有疊過被的我,在大家已經(jīng)排好隊準備下樓的時候,卻還在手忙腳亂地穿外衣。軍訓(xùn)是很苦的,軍訓(xùn)就是要把我們訓(xùn)練得像軍人一樣:每天早上五點多就要起床,疊被、整理內(nèi)務(wù),然后下樓,接下來是一天的訓(xùn)練,直到晚上九點多才能返回宿舍。而那時我?guī)缀醵家c在床上了。隨著軍訓(xùn)一天天地過去,我發(fā)現(xiàn)我做事比以前快了許多,做事情也變得有條理了。
原來不知不覺中我也在長大!看到自己的進步,感到自己的成長,我變得快樂了不少,而身體上的勞累也就顯得微不足道了。這真是“累并快樂著”!在軍訓(xùn)期間我也想過要回家,一是因為軍訓(xùn)的勞苦,一是因為自己想家。但是如果現(xiàn)在再來一次軍訓(xùn)的話,我想我會更加剛強,一定會把想家的情緒控制在萌芽中。
在這里軍訓(xùn),可以鍛煉身體、增強意志,可比在家看電視強多了!軍訓(xùn),也增強了我們適應(yīng)生活的能力。一個遇到困難就退卻逃避的人,算不得真正的育才人。育才園里的每一個人都擁有鋼鐵般的意志,都有一股不服輸?shù)捻g勁,我不能做那個例外。做一個真正的育才人,這是我軍訓(xùn)期間,更是我以后學(xué)習(xí)生活的一個目標。我會向著這個目標不斷前進。
軍訓(xùn)不僅給了我一次適應(yīng)育才生活與鍛煉身體的好機會,還讓我認識了更多新朋友。看著那些帶病堅持訓(xùn)練的小伙伴,我的心里很不是滋味,一是為自己的不懂事,二是為他們所感動。軍訓(xùn)不僅可以為我們塑造強健的體魄,還可以鑄就我們鋼鐵的意志。軍訓(xùn),如種子生長必不可少的陽光,像鳥兒飛翔不可或缺的翅膀,助我在人生的道路上更好地走下去!
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在撰寫藥店見習(xí)領(lǐng)班的個人述職報告時,需要兼顧工作細節(jié)和專業(yè)表現(xiàn),確保內(nèi)容真實有效。這類報告通常圍繞日常管理、團隊協(xié)作及業(yè)績達成展開敘述。開頭部分可以概述這段時間的工作職責(zé)范圍,比如負責(zé)員工排班、庫存盤點和顧客服務(wù)監(jiān)督等。當(dāng)然,這部分不必面面俱到,但需涵蓋關(guān)鍵職能點。
接著談?wù)劸唧w工作成果,用數(shù)字說話能增強說服力。例如提到銷售額增長了百分之十五,這比單純說“業(yè)績提升”更有分量。不過這里有個小疏漏需要注意,有些同事可能會把“銷售增長率”誤記成“利潤率”,雖然兩者都重要,但概念上還是有所區(qū)別。另外,對于一些特別成功的活動案例,不妨詳細描述一下策劃思路,這會讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。
關(guān)于團隊管理方面,除了匯報人數(shù)和培訓(xùn)次數(shù)外,還應(yīng)該強調(diào)培養(yǎng)新人的具體措施。比如通過老帶新方式幫助新人快速適應(yīng)環(huán)境,但有時候因為時間緊張,可能偶爾會忽略對新人情緒的關(guān)注,這一點要留意改進。還有就是建立定期反饋機制,這樣既能及時調(diào)整工作方向,也能讓團隊成員感受到被重視。
至于存在的不足之處,可以提及如某些環(huán)節(jié)流程優(yōu)化空間較大,或者個別時間段內(nèi)因人手不足導(dǎo)致工作效率下降。這里有個小注意點,有些同事習(xí)慣性地把問題歸咎于客觀條件,但實際上主動尋找解決方案才是更重要的。同時,對于未來規(guī)劃,可以結(jié)合行業(yè)趨勢提出設(shè)想,像是引入智能設(shè)備輔助工作,或是加強線上線下的聯(lián)動營銷策略。
在整個報告中,合理運用專業(yè)術(shù)語顯得尤為重要,比如“庫存周轉(zhuǎn)率”、“客單價”之類的詞匯能讓內(nèi)容更具權(quán)威性。當(dāng)然,也要避免堆砌過多難懂的概念,否則容易讓閱讀者產(chǎn)生距離感。最后,記得檢查格式是否整潔,尤其是日期和簽名部分,確保沒有遺漏。