【第1篇】xxxx年大學生業(yè)務員實習報告怎么寫7350字
實習報告范文
一、實習單位及崗位簡介:
齊齊哈爾揚名廣告有限公司位于齊齊哈爾市二馬路附近,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、百花電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商?!翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,因為自己學的是市場營銷專業(yè),所以對這次實習很有興趣,也喜歡有挑戰(zhàn)的工作,所以我的工作是廣告業(yè)務員,在開始的一周里,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實習過程概述在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我們都還沒有經驗,也沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然后經理們和業(yè)務們都知道我們的這項弱勢,所以在第二周時對我們進行了沙盤模擬,通過一周的與同學們的練習,經理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”。“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦荆瑒⒔銌栁页霾钋闆r,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
三、實際工作
1、跑業(yè)務,溝通的重要性就不用說了,人際關系也很很重要,平時上課的時候老師也總教導我們人際關系的重要性,即人脈就是錢脈。
一次楊總問我們你們學的專業(yè)知識是什么,我們當中竟沒有一個能回答上來,后來經過我們討論,回答了一個楊總比較滿意的答案,后來經公司的業(yè)務跟我們說,他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料,他們還總和我們說你們是學這個專業(yè)的,有些與營銷有關的知識一定要比別人掌握的更多,也應該知道怎么做,而且書本上的知識只是紙上談兵,所以還是要下市場跑業(yè)務。他們還告訴我們人際關系,專業(yè)知識,能力是很重要的。
2、實戰(zhàn)
記得那天天空下著雪,而且還掛著大風,我和我的搭檔一起到203醫(yī)院附近去拉廣告,跑業(yè)務ijide那天手凍凍紅了,而且也沒有人愿意搭理我,我進的一家家商店大家都說不錯公交車廣告,再不就說我們不用做廣告,再不就是老板不再,再不就是考慮考慮以后再說等等,雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的,有的人根本不給你說話的機會,直接就念你出去,當時的感覺真的糟透了,第一次覺得是不是自己選錯了專業(yè),真的特別辛苦,那天走的腳都要折了,也還是沒有人愿意做我們的這個公交車廣告。唉,好難過。
第二次、第三次出去跑業(yè)務實在203醫(yī)院,把沒跑玩的繼續(xù)跑問,然后就去沃爾瑪附近,辛苦是一樣的,但是卻沒有成果,心里也很不是滋味,特別是在每天到公司去簽到是聽見同學們有的好像可以成業(yè)績時,感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報,所以,知道了成功不只是要有努力還要有機遇。
四、通過這次實習讓我知道了:
1、“說話是一門藝術”,作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要.給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
2、信用是業(yè)務員成功的關鍵據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優(yōu)質的產品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
3、信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結束,而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
五、最后總結
通過這三周的實習,使我感覺到在剩下的時間里不應該浪費時間,應該好好學習,并且多多到社會上去鍛煉,積累經驗,并且知道了學營銷的要有良好的口才能力,動過這次實習是我知道了自己的不足,所以我決定要努力彌補不足,爭取在畢業(yè)時成為比較不錯的營銷人才。
實習報告范文
實習單位:武鋼電氣公司
實習科目:電動機與變壓器的檢測維修管理
實習時間:11月13日—12月8日上班時間:上午,8點-11點下午,12點40分-4點
進廠對自己的要求:
進廠要穿工作服,穿防電絕緣鞋,戴安全帽
不要走近觸摸機器設備,同學間不可開玩笑,工作認真,嚴格遵守紀律
尊敬師傅,給人家一個好印象
注意時間,不要遲到,以班集體為單位進廠
見事做事,靈活運用,結合所學知識,理論用于實踐,從實踐中見證理論
保持清醒的頭腦做事警惕,注意安全
做完工作后注意打掃衛(wèi)生,工具歸位還原,勤快做事
實習感受
首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团κ俏翼樌瓿蓪嵙暤淖畲髣恿Α?/p>
學院為了使我們更多了解機電設備,提高對機電設備制造技術的認識,加深對機電業(yè)在工業(yè)個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。
通過實習,我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年專科學習的知識水平。
這次能有機會去武鋼電氣公司實習,我感到非常榮幸,雖然只有三個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗,提高了自己對廠中生活的適應度,為下一步的工作鋪下基石。
在實習中所學的知識
電機修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。
電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置,其運行原理基于電磁感應定律,電動機的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。
交流電機的基本結構由兩個主要部分組成,固定不動的部分叫做定子,旋轉部分叫轉子,轉子裝在定子腔內,彼此之間有一個很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。
直流電機的特點是可以無機變速,調速范圍廣,啟動轉距大,直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機,依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個端點與電源相接,即成三角形接法。
端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉磁場。在一個極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個極相組中電流的流向必須相反。連接個極相組必須順著電流方向。在四級電機中,一相就有四個級相組,n級下的極相組,電流逆時針方向,而s級下的極相組電流是順時針方向。連接后個個極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個線端子上。在接線中應掌握:1,三相電機中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。4,每個線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應電動勢的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對數(shù)。
浸漆意義:浸漆能提高防潮性能,增加絕緣強度與機械強度從而改善散熱條件,還能起__作用,也直接影響到電機的壽命與可靠性能。
電動機的主要故障及排除方法:
故障可能原因排除方法
電動機起動時不轉,有響聲或震動一相斷路查出斷電處并清理
電動機起動后轉速很低1,相繞組首端末端接錯2,電源過低1,找出每相首端末端后正確連接2,檢查電源電壓
電動機轉動時有響聲卻電動機過熱或冒煙繞組短路或接地修理繞組
絕緣電阻降低繞組臟污或受潮清理電動機,干燥繞組
繞組溫升偏高1,電動機過載2,風路不通1,減輕負載2,檢查電動機內外通風情況
軸承有響聲1,軸承磨損2,軸承臟污1,換軸承2,換新潤滑油脂
軸承過熱1,電動機與傳動機械連接偏心皮帶張力過大2,軸承潤滑脂過多或過少3,軸承損壞1,檢查同軸度2,檢查潤滑脂數(shù)量3,換軸承
震動大1,基礎剛度不夠2,電動機軸與傳動機械同軸度超差1,重新安裝2,檢查同軸度
電機的維護修理
(1)使用環(huán)境經常保持干燥,電機繞組和外部保持清潔,進風口不應該受灰塵,纖維等障礙。
(2)當電動機的熱保護及短路保護連續(xù)發(fā)生動作時,應判斷故障來源,消除故障后,才能投入運行。
(3)應該經常電刷火花大小,檢查電刷集電表面的磨損情況,當運轉中電刷發(fā)生火花時,必須檢查電刷是否在刷盒中被卡住,電刷壓力是否合適電刷接觸表面是否光滑,刷盒是否被扭轉等。
(4)集電環(huán)表面被磨損或被火花煙傷發(fā)黑,時輕微的可用細紗布打磨光,并將磨屑清理干凈,嚴重的則需要將記賬換表面精加工或更換。
(5)當電刷磨損到一定限度時一定要更換電刷。
(6)電動機在正常運行情況下,軸承滑油脂的補充時間對二級電動機1000小時左右;四級3000小時;六級4000小時;8,10級7000小時。潤滑油約在軸承室容積的1/2到2/3。
(7)大部分軸承的壽命終結時,電動機運行是振動及噪聲將明顯增入,檢查軸承磨損徑向游隙達到一定數(shù)值時,立即更換軸承。
(8)拆卸電動機時,視情況從集中環(huán)端或非集中環(huán)端去處轉子,在抽出或裝入轉子時,應小心操作,防止損傷定子和轉子的繞組。電機檢查與試驗:1,一般檢查項目包括出線端聯(lián)接是否正確裝配是否緊固良好,轉子能動度是否靈活,軸伸偏擺是否在允許范圍內。2,絕緣電阻的測定,低壓電機用500伏兆歐表檢測,小修一般應不低于0.5兆歐,大修更換繞組后的絕緣電阻一般不低于5兆歐。3,耐壓試驗,全部更換繞組線圈后,應進行繞組對機殼及繞組間的耐壓試驗,電壓為2倍額定電壓加100伏,一分鐘不發(fā)生擊穿為合格。
變壓器的結構:訊號溫度計、銘牌、吸濕器、儲油柜、油表、安全氣道、氣體續(xù)電器、高壓套管、低壓套管、分接開關、油箱、鐵心、線圈、放油閥。。。
變壓器最主要的用途是在輸電配電技術領域,電力系統(tǒng)中變壓器是容量最大的電氣設備。變壓器是利用電磁感應原理對交流電壓,交流電流等進行數(shù)值變換的一種常用電氣設備,它主要用于輸配電方面,稱為電力變壓器。除此之外,變壓器也被廣泛地用于電工測量,電焊,電子技術領域中
鐵心和繞組是變壓器最基本的組成部分,鐵心構成變壓器的磁路系統(tǒng),一般均用0.35mm冷軋硅銅片疊裝而成繞組構成變壓器的系統(tǒng),一般均用銅或鋁線制成,繞組套裝在鐵心上,鐵心與繞組之間必須有良好的絕緣。變壓器最新發(fā)展趨勢是采用鐵基,鈷基等晶臺材料代替硅鋼。
輸配點系統(tǒng)中的變壓器一般均為三相電力變壓器,起結構型式目前主要為油浸式,它除了鐵心及繞組外還有油箱,變壓器油,散熱裝置及保護裝置等部分。
在變電站中總的負載經常由兩臺或多臺三相電力變壓器并聯(lián)供電,起原因為:(1)變電站所供的負載一般來講總是在若干年內不斷發(fā)展不斷增加的,隨著負載的不斷增加可以相應的增加變壓器的臺數(shù),這樣做可以減少建站安裝時的一次投入。(2)當變電站所供的負載有較大的晝夜變化或季節(jié)波動時,可以根據(jù)負載的變動情況,隨時調整投入并聯(lián)運行的變壓器臺數(shù),以提供變壓器的運行效率。(3)當某臺變壓器要檢修時,可以卻換下來,而用備用變壓器投入并聯(lián)運行以提高供點的可靠性。
為了使變壓器能正常地投入并聯(lián)運行,各并聯(lián)運行的變壓器必須滿足以下條件:(1)一二次繞組電壓應相等,即變比應相等。(2)連接組別應相等(3)短路阻抗應相等。注:有關變壓器的標準中規(guī)定,并聯(lián)運行的變壓器其短路電壓比誤差不允許超過或低于0.5%。國家標準規(guī)定:并聯(lián)運行的變壓器其短路變壓比不應超過10%。投入并聯(lián)運行的各變壓器中,最大容量與最小容量之比不易超過三分之一。
變壓器中的電壓,電流,磁通及電動勢參考方向的規(guī)定:(1)在同一支路中電壓的各參考方向一致(2)磁通的參考方向與電流的參考方向之間符合右手螺旋定則(3)由交變磁通產生的感應電動勢,起參考方向與產生該磁通的電流參考方向一致
電機、變壓器耐壓試驗的目的與意義:1,可及時發(fā)現(xiàn)這些電器設備的局部缺陷與弱點。2,能及時發(fā)現(xiàn)絕緣性能惡化程度,以便采取相應的措施,決定繼續(xù)使用還是檢修。3,它是檢查電器設備工藝質量設計等最可靠的方法之一保證了產品的使用壽命。4,能有效的消滅隱患,因有些隱患不易測量。耐壓試驗是判斷電氣設備能否投入使用,并且防止發(fā)生設備事故及保障安全的重要手段之一。
對機電行業(yè)的認識
電機設備是重要的動力系統(tǒng)。是現(xiàn)代工業(yè)生產的重要物質和技術基礎,各種機電設備的質量和技術水平是衡量一個國家工業(yè)化水平的重要標志,是判斷一個企業(yè)技術能力,開發(fā)能力和創(chuàng)新能力的重要標準。也是影響企業(yè)和國民經濟各項經濟技術指標的重要因素。據(jù)我國及世界上一些發(fā)達國家的統(tǒng)計表明,在整個電能消耗中,電動機的耗能最大約占總耗能的60%~70%,而在整個電能消耗中,三相異步電動機又占首位。社會越發(fā)達機電設備的作用越大,機電設備是社會發(fā)展的物資基礎。作為機電設備維修與管理者,我們應該重視機電業(yè)對國家經濟發(fā)展的重要性,我們要努力提高自己的技術水平,完善服務質量,加大自身發(fā)展力量。國家的發(fā)展戰(zhàn)略和有關政策是牽動全局影響長遠的,所以我們要學會作預測工作。跟著信息走,理清發(fā)展方向。成為機電行業(yè)領跑者。這次從武鋼電氣公司歸來,我深深感到理論知識的重要性。在實習操作中結合課堂所學知識大大提高了工作效率。將理論運用于實踐之中能提高工作效率,在實踐中體現(xiàn)理論知識的作用更能鞏固對所學的理解度。我將全身心的投如機電行業(yè),努力提高技術水平,以自己最大的熱情去實現(xiàn)自己的理想。
寫報告經驗100人覺得有用
xxxx年大學生業(yè)務員實習報告怎么寫
大學里的實習經歷對個人成長很重要,尤其是業(yè)務員這種需要與人打交道的工作。做一份高質量的實習報告,不僅能讓指導老師滿意,還能幫助自己理清思路,總結收獲。不過,很多同學在寫報告時會遇到一些問題,比如不知道從哪里下手,或者寫出來的內容空洞無物。下面我就結合自己的經驗和一些小技巧,給大家講講怎么寫出一份好報告。
寫實習報告前,先要明確目的。這份報告不是為了應付檢查,而是為了梳理實習期間學到的東西。你可以回想一下實習期間做過的事情,比如拜訪客戶、處理訂單、參加培訓之類的,把這些事情列出來。這樣能幫你找到報告的主線,不至于東拼西湊。當然,有時候腦子里的想法太多,一時半會兒也想不全,這時候可以隨手記在手機備忘錄里,等有空了再整理。
寫報告的時候,語言要簡潔明了,但也不能太隨意。比如,我見過有些同學寫報告時喜歡用一些大白話,雖然看起來親切,但顯得不夠專業(yè)。其實,報告里適當加入一些行業(yè)術語會讓內容更有分量。比如在描述銷售流程時,可以提到“客戶需求分析”、“產品定位”這樣的詞,這會讓老師覺得你確實了解業(yè)務。不過,術語也不是越多越好,多了反而會讓人覺得你堆砌辭藻,還是得把握個度。
還有一點需要注意,就是報告里的數(shù)據(jù)一定要真實可靠。如果你在實習期間收集了一些客戶反饋或者銷售數(shù)據(jù),最好把它們整理出來放進報告里。這樣既能增加說服力,也能體現(xiàn)你的細心程度。記得有一次我寫報告,因為一時疏忽,把一個客戶的購買金額寫錯了,結果被老師發(fā)現(xiàn)了,雖然沒扣多少分,但心里還是有點別扭。所以,寫報告的時候一定要認真核對數(shù)據(jù),確保準確無誤。
書寫注意事項:
寫報告的時候要注意格式。雖然學??赡軟]有特別嚴格的要求,但適當?shù)呐虐婺茏屨輬蟾婵雌饋砀麧?。比如標題可以稍微大一點,正文段落之間留點空隙,這樣閱讀起來會舒服很多。還有,報告里如果引用了別人的成果,一定要標明出處,這是基本的學術道德。
有時候,寫報告也會遇到卡殼的情況。比如,某個環(huán)節(jié)的具體細節(jié)想不起來了,或者覺得自己寫的內容太平淡了。這時候可以試著換個角度思考問題,比如從客戶的視角出發(fā),看看他們對產品的看法;或者回顧一下自己在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么,是怎么克服的。這樣不僅能豐富報告內容,還能讓自己對實習經歷有更深的理解。
【第2篇】2025年大學生暑假實習報告:業(yè)務員實習怎么寫1750字
進入這家公司實習將近一個月了,在這段豐富的實習生活中,使我磨練了意志,體驗了工作生活,接觸了社會,使公司所培訓的專業(yè)知識與社會融洽結合,下面,我就這次實習中的思想、工作情況做一匯報。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,因為業(yè)務員是最鍛煉人的一種職業(yè)。xxx是以xx業(yè)務為主要工作目標,在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭幾天里,我主要是熟悉產品,學習所代理產品的相關知識,以及學習和各種客戶溝通的技巧,由于我是首次接觸xx銷售這一行業(yè),因此好多專業(yè)的知識都不了解,經過專業(yè)的學習,我學到了所代理的xxx一系列專業(yè)知識,讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過跟這老業(yè)務請教,以及每天晚上的自我總結,使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺的通過學習,我的收獲很大。在接下來的日子里,我主要就是開始轉為實戰(zhàn)演練,開始跑業(yè)務,跑業(yè)務關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是xxx,這里,我也要向這位老業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了,雖然已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,不過好在公司在市區(qū)已經相當有名氣,客戶都比較容易接受公司的產品,所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習,我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢,為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎。
在為期兩個月的實習里,我體會到要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能??!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件.而我在xxx工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業(yè)的業(yè)務知識
對業(yè)務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。
2.先推銷你自己再推銷產品
推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的,業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。 4.信念,堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨,一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
在實習的過程中,肯定有開心也有難過,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切的一切我都一直在努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!
我相信一句話:事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。
寫報告經驗89人覺得有用
2025年大學生暑假實習報告:業(yè)務員實習怎么寫
今年暑假我去了公司做業(yè)務員實習,這對我來說是個全新的體驗。一開始有點緊張,畢竟沒接觸過這種工作。每天都要跑客戶,跟他們介紹產品,還要記錄客戶需求。記得第一天去拜訪客戶時,因為準備不足,說話有些結巴,客戶看起來也挺困惑的。
寫實習報告的時候,得把實習期間的經歷都整理出來。比如每天的工作內容,做了哪些事情,遇到了什么問題,怎么解決的。像是我那次拜訪客戶,本來以為談得很好,結果對方說價格太高了。后來我就回去跟領導匯報情況,領導建議我重新調整報價策略,最后終于談妥了。
報告里還要寫自己的收獲。像這次實習讓我學會了不少東西,以前覺得銷售就是賣東西,現(xiàn)在才知道這里面學問大著呢。還有溝通技巧,以前覺得自己挺會聊天的,但真正面對客戶時才發(fā)現(xiàn)很多話都說得不合適。像有一次我說錯了話,客戶當場就不高興了,害得同事后面還得幫忙補救。
寫報告的時候,最好能用點專業(yè)術語,顯得比較正式。不過術語別堆太多,不然讀起來很費勁。像我們部門經常提到“客戶生命周期管理”,其實就是跟蹤客戶的購買習慣,看他們什么時候需要新產品。這個方法我在實習中學到了不少,對以后找工作肯定有幫助。
有時候寫報告可能會忘記一些細節(jié),比如那天我差點忘了把某次培訓的內容寫進去。還好同事提醒了一下,我才想起來。其實寫報告時最重要的是把所有事情都梳理清楚,尤其是那些關鍵環(huán)節(jié),千萬別遺漏掉。
還有個需要注意的地方,就是報告里的數(shù)字要準確。像我統(tǒng)計銷售額的時候,不小心多加了一個零,幸好同事幫我發(fā)現(xiàn)了。這種事情一旦發(fā)生,就會影響整個報告的可信度。所以寫報告前一定要反復檢查數(shù)據(jù),確保無誤。
希望我的這些經驗能幫到大家。寫實習報告雖然麻煩,但只要認真對待,就能從中得到很多寶貴的經驗。畢竟以后找工作的時候,這些東西都能成為你的亮點。
【第3篇】大學生廣告業(yè)務員實習報告2000字怎么寫3950字
一、實習單位及崗位簡介
唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xxx室,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路、村、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,我從事的崗位是在業(yè)務室工作,工作是廣告業(yè)務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”?!芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦荆瑒⒔銌栁页霾钋闆r,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
三、實習主要情況及體會
要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能??!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件.而我在xx工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業(yè)的業(yè)務知識
對業(yè)務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關的資料必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應對策,對自己公司所經營的媒體不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自己再推銷產品
據(jù)調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務員成功的關鍵
據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優(yōu)質的產品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結束,而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
四、自我評價
短短的一個多月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1 1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。
寫報告經驗81人覺得有用
大學生做廣告業(yè)務員實習的時候,寫一份實習報告是很重要的。這份報告不僅能讓老師了解你的工作情況,還能幫助你自己梳理這段時間學到的東西。首先得說清楚實習的時間地點,比如我是在今年三月到六月期間,在一家叫做xx廣告公司的市場部實習。
在報告里,你需要詳細描述自己的具體工作內容。比如說我每天都要跟進一些客戶的需求,幫他們設計海報或者策劃活動方案。有時候還要參加公司內部的會議,聽同事們討論項目的進展。有一次特別難忘的經歷,就是參與了一個大型活動的籌備,從最初的創(chuàng)意構思到最后的執(zhí)行落地,整個過程讓我學到了不少東西。
當然了,除了日常工作,還應該提到一些學到的技能。比如我在實習期間學會了使用ps軟件做一些簡單的圖片處理,這對我后來完成工作任務幫助很大。還有就是跟團隊合作的能力,畢竟廣告行業(yè)很多時候需要大家齊心協(xié)力才能做好一件事。
書寫注意事項:
報告里還可以談談遇到的問題和解決辦法。記得剛開始接觸客戶的時候,我總是擔心自己表達不清楚,結果導致溝通效率不高。后來我就多觀察同事是怎么跟客戶交流的,慢慢摸索出一套適合自己的方式。其實,剛開始的時候確實有點手忙腳亂,但只要用心去學,慢慢就適應了。
在寫報告的時候,別忘了加上一些個人感悟。我覺得這次實習最大的收獲就是明白了理論和實踐結合的重要性。在學校里學到的知識有時候挺抽象的,但在實際工作中就能體會到它們的具體應用。而且,我也意識到團隊合作的力量有多么強大,一個人單打獨斗肯定不行。
最后要說的是,寫報告的時候一定要實事求是,把自己真實的工作經歷和感受寫出來就好。如果能附上幾張工作照片或者項目案例就更好了,這樣可以讓報告更加生動有趣。不過,有時候寫報告的時候可能會不小心漏掉一些細節(jié),比如忘記標注某些重要的日期或者數(shù)字,這就需要仔細檢查一下,確保內容完整無誤。
【第4篇】xxxx年大學生實習報告暑期實習報告總結:外貿業(yè)務員實習報告怎么寫800字
一、實習目的
了解led燈這個行業(yè),提高自己的學習能力和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年12月23日~20xx年1月31日
三、實習地點
佛上市南海區(qū)羅村燈飾城
四、實習單位
福瑞康姆五金制品有限公司
實習部門:外貿業(yè)務員
五、實習主要內容
(一)公司簡介:福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產、銷售為一體的專業(yè)公司。其產品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
(二)實習內容:在公司實習期間,我從事的是外貿業(yè)務員工作,一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品,包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品,從整理中熟悉了解產品,對市場行情的了解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收獲。
(三)實習過程:剛進公司時,對整個外貿部的工作非常陌生,外貿業(yè)務也不知道從何下手,過了不久,我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉,然后自己注冊網站、上網找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術語,由于公司是生產企業(yè),對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每種材料做充分的了解,看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、業(yè)務流程的了解;2、產品專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調第一范文網4、主動積極學習的態(tài)度等。這些在學校是遠遠學不到的,開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在,我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發(fā)展,因為他們那里的飲食習慣等,我們都實在有點受不了,所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。
寫報告經驗16人覺得有用
2025年大學生實習報告暑期實習報告總結:外貿業(yè)務員實習報告怎么寫
做實習報告前得先把實習目標想清楚,這很重要。我去年剛畢業(yè)那會兒,也是頭一回接觸外貿業(yè)務,當時就覺得要把學到的知識用起來,看看能不能把理論變成實踐。開始的時候,我就覺得要抓住每個機會去學,比如跟客戶郵件溝通時多看人家怎么寫,還有就是參加公司例會,聽聽同事怎么分析市場動態(tài)。
寫報告的時候,數(shù)據(jù)得準,這個千萬別馬虎。像我在一家進出口公司實習,每天都要記下跟客戶的往來記錄,包括詢盤、報價、合同條款這些。有時候為了確認一個數(shù)字,得翻好幾遍郵件,但這樣做能讓報告更有說服力。記得有一次因為沒核對清楚,差點把客戶的付款金額寫錯,后來被主管發(fā)現(xiàn),好在及時改了。
除了數(shù)據(jù),還要注意細節(jié)。比如在寫實習內容時,可以具體到某一天做了什么,這樣看起來更有真實感。像我那次幫經理整理客戶資料,就記得那天特別忙,從上午一直弄到晚上快八點,后來才發(fā)現(xiàn)有個表格格式不對,重新調整了好久。這種細節(jié)寫進去,會讓報告顯得更豐滿。
寫報告不能光靠記流水賬,還得有自己的看法。像我在實習期間,就發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些客戶反饋說我們的產品包裝不夠結實,導致運輸途中破損率高。我覺得這是個值得改進的地方,所以專門寫了段建議,還提了些解決辦法。雖然不知道有沒有用,但至少表明了自己的態(tài)度。
還有一個小竅門,就是多用專業(yè)術語。外貿這塊有很多專有名詞,像fob、cif之類的,寫報告時適當用一下,顯得比較專業(yè)。不過要注意別堆砌太多,不然可能會讓人覺得啰嗦。我記得有一次寫報告,為了炫技用了好多術語,結果自己都快搞糊涂了,后來還是刪掉了一些。
小編友情提醒:
報告里的語言得通順,這個誰都知道。但有時候寫著寫著,就容易出現(xiàn)一些小毛病。比如我寫過一次,本來想說“客戶對我們產品的質量很滿意”,結果寫成了“客戶對我們的產品質量滿意得很”。雖然意思差不多,但總覺得怪怪的。這種地方得自己多檢查幾遍,最好能找人幫忙看看。
【第5篇】2025年8月大學生網絡業(yè)務員實習報告怎么寫1600字
我叫xxx,是2025年的應屆生,為期兩個月的實習結束了,下面,就我實習中的工作情況做簡要的匯報。
我實習的單位是一家網絡公司,以經營網絡產品包括各種網絡數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”。“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了x次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
寫報告經驗24人覺得有用
這個實習報告寫得比較復雜,不過也不是特別難。作為一名網絡業(yè)務員,最重要的就是把工作內容和成果都詳細記錄下來。開頭部分得寫清楚實習的時間地點,還有負責的具體任務。比如我這次是在某電商平臺做推廣,主要負責聯(lián)系商家和處理客戶反饋。
正文部分就要把每天的工作情況寫清楚,像我每天都要統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),還要跟商家核對庫存。有時候會遇到一些突發(fā)狀況,比如說有顧客投訴產品質量問題,這時候就得趕緊聯(lián)系商家解決。還有一次搞促銷活動,本來計劃得很好,結果系統(tǒng)出了點小問題,導致訂單沒及時處理,這也得寫進去。
結尾怎么寫?
要把自己的收獲寫出來。像我在實習期間學到了不少營銷技巧,也明白了團隊合作的重要性。不過這里有個小問題需要注意,就是寫收獲的時候別太夸張了,實事求是就好,不然顯得有點假。
最后附上一些數(shù)據(jù)表格和截圖之類的附件,這樣看起來更有說服力。記得檢查一下有沒有錯別字,雖然我寫的時候也沒少出錯,像把“銷售額”寫成“銷售量”,這種小地方得仔細核對一下。
【第6篇】xxxx年大學生暑假實習報告:業(yè)務員實習報告怎么寫2200字
實習報告范文
我是一名學習市場營銷專業(yè)的xxxx年屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現(xiàn)要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
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第一章:概況
一:勘探工作目的,本次野外實習,勘探工作目的是:
(1)在課堂學習的基礎上進一步了解中奧陶統(tǒng)、晚奧陶統(tǒng)、中石炭統(tǒng)和晚奧陶統(tǒng)的巖層構造、巖性、巖層中所含的化石種類和數(shù)量以及各個地層中所伴隨的礦產、褶皺類型、斷層情況以及從晚奧陶統(tǒng)到中石炭統(tǒng)的過渡巖層各種性質等;(2)了解煤礦的基本情況、基本地形。了解煤礦生產中各種機械的用途及注意事項、煤的分類及運輸方式、安全生產的各項措施、標準等以便在以后的工作初期可以盡快的熟悉各種情況避免各種錯誤;
二:勘探任務,本次野外實習的任務是:
(1)觀察各實習地點的地理位置及地形地貌和地表水體等其他情況;
(2)觀察奧陶紀石灰?guī)r的顏色、光澤、解理、化石的種類及其含量、斷層等其他情況;
(3)對斷層做素描圖、描述其擦痕的狀況;
(4)觀察晚奧陶統(tǒng)與中石炭統(tǒng)的假整和面及其過渡巖層的風化程度、顏色、巖性、化石種類及其數(shù)量等其他情況;
(5)觀察中石炭統(tǒng)本溪組泥巖層的巖層特點、砂巖的顏色、解理及砂巖巖層中所包含的礦產、石灰?guī)r的顏色、解理、裂隙的發(fā)育情況、化石的種類及其數(shù)量等;
(6)觀察上石炭統(tǒng)的黏土層、石灰?guī)r層的特點、巖層厚度、其中所含的化石種類和數(shù)量、巖層的裂隙發(fā)育程度、含水情況、礦產種類及其數(shù)量;(7)觀察上石炭統(tǒng)的砂巖、泥巖、黏土層的特點、及其中所含的化石種類和數(shù)量;
(8)觀察煤礦的地形、了解煤礦的各種設施的用途、觀察各種機器的特點,了解其工作方式及使用方法和使用注意事項.(9)了解煤礦的開采情況、煤的種類、煤的儲存和運輸?shù)取?/p>
三:交通狀況
縫山針公園位于太行山系南麓,焦作市中心北部,交通便利,公園西邊是村莊,公園前是東西走向的公路,公園內是海相沉積的中、晚石炭統(tǒng)石灰?guī)r。
紅砂嶺位于的縫山針的公園西方,焦作影視城北方3千米左右,影視路從南面跨過,上白作鄉(xiāng)公路從南至北穿過此地區(qū),交通便利,有盤山公路通山,山腰有小型鐵礦和其他的一些廢棄的鐵礦礦井。
西張莊位于焦作市區(qū)西部,有公路通往山下,從山下到山上路礦稍差,山頂上有硫磺礦和用黏土燒制陶瓷器皿的小工廠。
焦煤集團珠春礦位于焦作礦區(qū)西南部,東距焦作市五千米;公路鐵路交通便利,焦晉高速在礦區(qū)西部穿過,焦克公路在礦區(qū)北部通過,有礦區(qū)鐵路專線與焦柳、正太干線連接。
四:天氣情況
12月11日霧,、小雪,12月12日下午天晴、12月13日天氣晴朗,有風、12月19日天氣晴朗、無風。
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xxxx年大學生暑假實習報告:業(yè)務員實習報告怎么寫
寫一份業(yè)務員實習報告可不是一件輕松的事,尤其是對于剛入行的小白來說,這可能有點摸不著頭腦。不過,只要掌握了幾個關鍵點,就能寫出一份讓人眼前一亮的報告。
一開始得把實習期間的工作內容梳理清楚,這一步很關鍵。記得在記錄工作的時候,要把具體的事情寫詳細,比如每天跟客戶談了多少單,跟哪些客戶聊過天,遇到了什么困難,又是怎么解決的。這些細節(jié)不能省略,因為這是報告的基礎部分。當然,要是能加上一些自己的感受就更好了,比如對某個客戶的印象特別深刻,就可以多描述一下當時的場景和心情,這樣能讓報告顯得更有血有肉。
接著就是分析階段了。在這個環(huán)節(jié),要把工作中的成績和不足都寫出來。成績這部分不用謙虛,該夸就得夸,畢竟這也是對自己努力的認可。至于不足,要坦誠一點,比如說自己在溝通技巧上還有提升空間,或者對某些產品了解得還不夠深入。不過,光說不足也不夠,最好還能提出改進措施,像是多參加培訓,或者向老員工請教經驗之類的。
報告里頭最好能放一些具體的數(shù)字和案例。比如銷售額增長了多少百分比,成功簽下了多少個客戶,這些都是很有說服力的證據(jù)。要是能引用一些真實發(fā)生的例子,就更能增加報告的可信度。不過有時候可能會忘記標注時間或者地點,這點需要注意下,不然會讓讀者覺得報告不夠嚴謹。
書寫注意事項:
寫報告的時候,語言風格要符合業(yè)務員的身份。既不能太隨意,也不能太正式。可以試著用一些行業(yè)內常用的術語,但別濫用,不然會顯得生硬。而且呀,報告里的句子不宜太長,長句子容易讓人讀起來費勁,最好控制在一句話不超過20個字左右。當然,偶爾也會不小心把一些簡單的句子寫得復雜了些,這種情況其實也正常,只要不影響理解就行。
小編友情提醒:
報告結尾處可以簡單展望下未來的工作計劃。比如說打算在下一階段提高哪方面的技能,或者想達成什么樣的目標。這不僅能讓報告看起來更完整,也能給自己一個明確的方向。不過,有時候可能會漏掉這一部分,所以寫完之后最好檢查一遍,確保沒有遺漏重要的內容。