商務(wù)助理/銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)職位要求怎么寫(xiě)（精選8篇）

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)23人覺(jué)得有用

商務(wù)助理和銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)和職位要求其實(shí)挺講究的，得根據(jù)具體公司的情況來(lái)調(diào)整。比如，商務(wù)助理，它主要負(fù)責(zé)的就是協(xié)助處理日常事務(wù)，像文件整理、會(huì)議記錄這些，還有就是對(duì)接客戶(hù)什么的。如果寫(xiě)的時(shí)候，可以先從日常工作入手，像是每天都要做些什么事情，像安排會(huì)議時(shí)間、準(zhǔn)備合同文件之類(lèi)的。不過(guò)，有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，像有些公司可能還會(huì)要求商務(wù)助理幫忙做一些市場(chǎng)調(diào)研的工作，這在寫(xiě)的時(shí)候就容易忘記。

至于銷(xiāo)售助理，重點(diǎn)就更多放在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)上了。像配合銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)資料什么的。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，會(huì)因?yàn)橄氘?dāng)然覺(jué)得大家都懂，結(jié)果就把一些關(guān)鍵步驟給省略了，比如說(shuō)客戶(hù)跟進(jìn)的具體流程，這要是沒(méi)寫(xiě)清楚，新人來(lái)了可能會(huì)一頭霧水。另外，銷(xiāo)售助理還可能需要定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，這個(gè)部分也別忘了加上去，不然看起來(lái)就會(huì)顯得職責(zé)范圍太窄了。

對(duì)于職位要求這部分，商務(wù)助理的話，學(xué)歷要求一般不會(huì)太高，大專(zhuān)就行，但經(jīng)驗(yàn)很重要，最好是有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的。要是寫(xiě)的時(shí)候，可能會(huì)直接寫(xiě)“有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先”，這樣顯得有點(diǎn)籠統(tǒng)。其實(shí)可以稍微細(xì)化一下，比如提到熟悉辦公軟件操作，或者有基本的商務(wù)禮儀知識(shí)之類(lèi)的。

銷(xiāo)售助理的要求，除了學(xué)歷背景外，溝通能力特別重要，畢竟跟客戶(hù)打交道嘛。寫(xiě)的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，直接寫(xiě)“良好的溝通能力”，但其實(shí)可以多補(bǔ)充點(diǎn)，像是能熟練運(yùn)用crm系統(tǒng)，或者對(duì)產(chǎn)品有一定了解之類(lèi)的。這樣看起來(lái)更具體，也更有說(shuō)服力。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合實(shí)際工作情況去描述。比如說(shuō)商務(wù)專(zhuān)員這個(gè)崗位，主要是負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)，處理合同文件之類(lèi)的。這部分內(nèi)容可以這樣寫(xiě)：“負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常溝通，確保信息傳達(dá)無(wú)誤?！边@句就挺好的，簡(jiǎn)潔明了，又能體現(xiàn)出工作的核心內(nèi)容。

再比如提到商務(wù)助理，除了日常工作外，可能還會(huì)涉及到一些行政事務(wù)。“協(xié)助完成各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)的籌備工作，包括場(chǎng)地布置、設(shè)備檢查等具體事項(xiàng)?！边@樣的表述就比較實(shí)用，能讓人一眼明白具體要做什么事。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懫饋?lái)也會(huì)遇到些小麻煩，像是把“協(xié)助完成”寫(xiě)成了“協(xié)助進(jìn)行”，雖然差別不大，但仔細(xì)看還是能看出一點(diǎn)不同。還有一次我寫(xiě)到“配合部門(mén)完成相關(guān)任務(wù)”，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)“配合”這個(gè)詞用得有點(diǎn)模糊，如果改成“協(xié)助”會(huì)更精準(zhǔn)一些。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

關(guān)于職位要求，也不能太籠統(tǒng)。像商務(wù)專(zhuān)員這類(lèi)崗位，至少得會(huì)熟練使用辦公軟件，“熟悉常用辦公軟件的操作，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。”這樣的話寫(xiě)出來(lái)就挺好，既能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又不會(huì)顯得太過(guò)復(fù)雜。

再補(bǔ)充一點(diǎn)，商務(wù)助理的工作可能會(huì)更偏向細(xì)節(jié)管理，“需具備良好的時(shí)間管理和任務(wù)分配能力，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展?！边@句話其實(shí)也蠻關(guān)鍵的，畢竟這類(lèi)崗位很多時(shí)候需要面對(duì)多線程的工作任務(wù)。

寫(xiě)這些東西的時(shí)候也要考慮到公司文化背景，有些公司可能更注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，那在描述崗位職責(zé)時(shí)就可以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)?！胺e極參與團(tuán)隊(duì)討論，為項(xiàng)目推進(jìn)貢獻(xiàn)建設(shè)性意見(jiàn)?！边@樣的表述就比較貼合企業(yè)文化氛圍。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)86人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合具體的工作內(nèi)容去描述。比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商務(wù)助理這個(gè)崗位，主要就是協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作。日常里，需要跟供應(yīng)商對(duì)接，確認(rèn)材料的規(guī)格和價(jià)格，這一步特別重要，因?yàn)橹苯佑绊懞罄m(xù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。還有就是跟進(jìn)樣品的制作進(jìn)度，確保按時(shí)交付，這一點(diǎn)也不能忽視，畢竟客戶(hù)等著驗(yàn)收。

有時(shí)候會(huì)涉及到一些文件整理的工作，包括合同的歸檔和管理，這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上很容易遺漏掉某些細(xì)節(jié)。比如，合同上的條款可能需要逐條核對(duì)，尤其是涉及金額的部分，一旦出錯(cuò)就麻煩了。另外，還需要參與一些會(huì)議記錄，把討論的重點(diǎn)都記下來(lái)，方便后期查閱。

有時(shí)候也會(huì)碰到緊急任務(wù)，像是突然接到通知要修改設(shè)計(jì)方案，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，配合設(shè)計(jì)師調(diào)整。不過(guò)這類(lèi)事情不是經(jīng)常發(fā)生，但一旦來(lái)了就得抓緊時(shí)間處理。還有，對(duì)于市場(chǎng)行情也要有一定的了解，這樣在選擇供應(yīng)商的時(shí)候才能更有把握，畢竟誰(shuí)都不想因?yàn)檫x錯(cuò)了供應(yīng)商而耽誤整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。

有時(shí)候也會(huì)遇到一些小狀況，比如某位同事臨時(shí)請(qǐng)假，那么原本分配給他的工作就得自己頂上去。這個(gè)時(shí)候就需要靈活應(yīng)對(duì)，不能推脫。當(dāng)然，工作中難免會(huì)有溝通上的摩擦，特別是和不同部門(mén)打交道的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，這樣才能順利推進(jìn)項(xiàng)目。

有時(shí)候還會(huì)有一些瑣碎的事情，比如訂票、預(yù)訂會(huì)議室之類(lèi)的，雖然看似不起眼，但卻是維持日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部分。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)34人覺(jué)得有用

商務(wù)助理在儀器廠這樣的技術(shù)型行業(yè)中扮演著重要角色，其崗位職責(zé)的編寫(xiě)既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又要兼顧實(shí)際工作需求。一般而言，這類(lèi)職責(zé)描述應(yīng)該從具體的工作任務(wù)出發(fā)，結(jié)合部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)來(lái)展開(kāi)。比如，商務(wù)助理首先要熟悉公司產(chǎn)品的性能參數(shù)，這包括了解儀器的功能、適用范圍以及相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)。如果在描述過(guò)程中，遺漏了這一點(diǎn)，就可能讓新人入職后感到迷茫。

接下來(lái)的部分，需要強(qiáng)調(diào)的是日常事務(wù)處理的能力，例如訂單跟進(jìn)、合同管理以及客戶(hù)溝通等。這部分內(nèi)容要詳細(xì)列出，因?yàn)檫@些是商務(wù)助理工作的核心。比如，商務(wù)助理需要定期檢查訂單狀態(tài)，確保貨物按時(shí)交付給客戶(hù)。有時(shí)候，由于工作任務(wù)繁雜，可能會(huì)忘記提醒相關(guān)部門(mén)處理某些緊急訂單，這就可能導(dǎo)致延誤。所以，這里建議設(shè)置一個(gè)提醒機(jī)制，比如利用電子表格或?qū)ｉT(mén)的軟件來(lái)跟蹤進(jìn)度。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還承擔(dān)著一定的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)，需要收集行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，因?yàn)樗苯佑绊懙焦镜氖袌?chǎng)策略調(diào)整。不過(guò)，有些時(shí)候，為了節(jié)省時(shí)間，可能會(huì)傾向于只關(guān)注表面的數(shù)據(jù)，而忽略了深層次的分析。這種做法雖然短期看起來(lái)高效，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，可能會(huì)導(dǎo)致決策失誤。

此外，商務(wù)助理還需要協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目核對(duì)，確保每一筆交易都有據(jù)可查。這一部分工作雖然繁瑣，卻是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。在執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，務(wù)必保持細(xì)致的態(tài)度，否則一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅影響內(nèi)部協(xié)作，還可能引發(fā)不必要的糾紛。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)31人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把工作內(nèi)容梳理清楚，不能亂七八糟堆在一起。像商務(wù)部經(jīng)理助理這個(gè)職位，一開(kāi)始就要明確自己的定位，知道自己是輔助性質(zhì)的，很多事情都要配合經(jīng)理完成。比如，日常的一些文件整理和歸檔，這很重要，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)離不開(kāi)資料的支持。有時(shí)候文件多了，難免會(huì)搞混，特別是那種急著要用的時(shí)候找不到，這就很尷尬了。

還有就是會(huì)議記錄這一塊兒，每次開(kāi)完會(huì)都要把重點(diǎn)記下來(lái)，給經(jīng)理做個(gè)參考。不過(guò)有時(shí)候開(kāi)會(huì)討論的問(wèn)題太多，記不全也是常有的事，這時(shí)候就只能靠事后慢慢回憶補(bǔ)充了。當(dāng)然，除了記錄，還得幫忙準(zhǔn)備一些會(huì)議材料，像ppt之類(lèi)的，要是對(duì)辦公軟件不熟悉，做出來(lái)的東西可能就會(huì)顯得很粗糙。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)往來(lái)中少不了跟客戶(hù)打交道，作為助理，有時(shí)候要幫經(jīng)理接待來(lái)訪的客戶(hù)。這期間要注意細(xì)節(jié)，比如提前了解客戶(hù)的需求，安排好行程，還有就是保持禮貌，說(shuō)話得體。有時(shí)候客戶(hù)提出的問(wèn)題比較復(fù)雜，一時(shí)半會(huì)兒答不上來(lái)，這時(shí)候就需要自己迅速反應(yīng)，能回答的就當(dāng)場(chǎng)解答，實(shí)在不知道的，也要誠(chéng)懇地表示會(huì)盡快核實(shí)后回復(fù)。

有時(shí)候經(jīng)理可能會(huì)臨時(shí)安排一些緊急任務(wù)，比如要趕著提交某個(gè)報(bào)告，這個(gè)時(shí)候就得迅速進(jìn)入狀態(tài)，不能拖拉。不過(guò)偶爾也會(huì)遇到手頭事情太多，顧不過(guò)來(lái)的情況，這時(shí)候就需要合理安排時(shí)間，該優(yōu)先處理的事情就得放前面，不然就容易耽誤事。

小編友情提醒：

商務(wù)經(jīng)理助理的工作還涉及一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)，像是跟合作方溝通協(xié)調(diào)之類(lèi)的。這個(gè)過(guò)程中需要有一定的應(yīng)變能力，遇到突發(fā)狀況要冷靜應(yīng)對(duì)，不能慌了手腳。要是平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)不夠多，碰到新情況可能會(huì)有點(diǎn)措手不及，但這都是正常現(xiàn)象，慢慢鍛煉就好了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)79人覺(jué)得有用

寫(xiě)崗位職責(zé)的時(shí)候，得根據(jù)自己對(duì)工作的理解來(lái)寫(xiě)，不能光抄別人的。比如說(shuō)商務(wù)人事助理這個(gè)崗位，工作內(nèi)容挺雜的，得把日常行政事務(wù)、人事管理和商務(wù)對(duì)接都涵蓋進(jìn)去。像收發(fā)文件、安排會(huì)議這些常規(guī)事肯定少不了，還有就是跟各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，幫人事部門(mén)處理一些基礎(chǔ)工作。

有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)想當(dāng)然，比如把“負(fù)責(zé)員工考勤管理”寫(xiě)成“負(fù)責(zé)員工時(shí)間記錄”，雖然意思差不多，但聽(tīng)起來(lái)就不夠?qū)I(yè)。再比如需要提醒領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的時(shí)間，這事看似簡(jiǎn)單，但得提前一天確認(rèn)好會(huì)議室，不然臨時(shí)找不到地方就麻煩了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

還要留意一些細(xì)節(jié)，像辦公用品采購(gòu)這類(lèi)事，不僅要列出需求清單，還得跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，確保按時(shí)到貨。商務(wù)接待也是個(gè)重點(diǎn)，客人來(lái)了得提前了解行程安排，訂好酒店，接機(jī)送站這些環(huán)節(jié)都不能出岔子。

有些時(shí)候?qū)懧氊?zé)會(huì)忽略實(shí)際操作中的復(fù)雜性，比如處理員工入職手續(xù)，表面上看就是填表走流程，實(shí)際上涉及社保開(kāi)戶(hù)、檔案移交好多步驟，每個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊了。還有工資核算，看似簡(jiǎn)單，但涉及到個(gè)稅計(jì)算、社保扣繳，一個(gè)數(shù)字錯(cuò)了可能引發(fā)一堆麻煩。

寫(xiě)的時(shí)候得結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，把具體任務(wù)描述清楚。比如負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)訪接待，就得注明要提前準(zhǔn)備資料、檢查會(huì)議室設(shè)備，還要安排午餐之類(lèi)的。要是只寫(xiě)“負(fù)責(zé)接待客戶(hù)”，就太籠統(tǒng)了。類(lèi)似的工作還有商務(wù)談判支持，除了準(zhǔn)備材料，還得注意記錄要點(diǎn)，整理會(huì)議紀(jì)要，這些都得寫(xiě)進(jìn)去。

再比如協(xié)助人事經(jīng)理開(kāi)展招聘工作，這可不是簡(jiǎn)單的發(fā)布招聘信息，得參與簡(jiǎn)歷篩選、面試安排，甚至還要跟進(jìn)入職后的培訓(xùn)計(jì)劃。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉這些后續(xù)環(huán)節(jié)，結(jié)果看起來(lái)職責(zé)范圍就顯得窄了。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)59人覺(jué)得有用

寫(xiě)商務(wù)助理崗位職責(zé)的時(shí)候，得結(jié)合公司的具體需求和業(yè)務(wù)流程。比如這家科技公司，商務(wù)助理的工作可能包括協(xié)助處理日常的商務(wù)事務(wù)，像是合同的初步審核這類(lèi)事情。還有就是跟進(jìn)一些項(xiàng)目的進(jìn)展，這需要經(jīng)常和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，確保大家都能及時(shí)了解項(xiàng)目狀態(tài)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

商務(wù)助理還可能負(fù)責(zé)一些對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，比如接待來(lái)訪客戶(hù)，安排會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)之類(lèi)的。這些都需要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，不能顧此失彼。比如說(shuō)昨天就有個(gè)緊急的客戶(hù)需求要處理，結(jié)果差點(diǎn)忘了另一個(gè)合作方的電話回訪時(shí)間。

在科技公司，商務(wù)助理還要熟悉一些基本的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，這樣在和研發(fā)部門(mén)討論相關(guān)事項(xiàng)時(shí)能更好地理解他們的反饋。有時(shí)候遇到不懂的地方，就得趕緊去查資料或者請(qǐng)教同事。畢竟商務(wù)助理的工作涉及到方方面面，什么都得懂一點(diǎn)。

文件管理也是重要的一部分，商務(wù)助理需要確保所有的文檔都有備份，而且分類(lèi)清楚便于查找。前幾天就鬧了個(gè)笑話，有個(gè)重要的合同副本找不到了，最后是在一個(gè)不太常用的文件夾里才找到的。這事提醒我們平時(shí)整理文件的時(shí)候得多花點(diǎn)心思。

商務(wù)助理得學(xué)會(huì)用各種辦公軟件，像excel表格制作、ppt演示文稿這些都得熟練掌握。有一次做數(shù)據(jù)分析報(bào)告，因?yàn)閷?duì)excel的一些高級(jí)功能不太熟悉，折騰了好幾天才搞定。以后得抽空多學(xué)點(diǎn)技巧才行。

書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)51人覺(jué)得有用

寫(xiě)商務(wù)助理專(zhuān)員的崗位職責(zé)其實(shí)挺講究技巧的，得把工作內(nèi)容說(shuō)清楚，還得讓人一看就知道這個(gè)職位具體干什么。一開(kāi)始，得把主要任務(wù)列出來(lái)，像日常對(duì)接客戶(hù)，整理文件資料，還有協(xié)助處理一些會(huì)議安排之類(lèi)的。比如，負(fù)責(zé)客戶(hù)的來(lái)訪接待，這事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來(lái)需要一定的溝通能力，有時(shí)候客人來(lái)了，你得提前了解他們的需求，知道他們想談什么事，這樣接待起來(lái)才不會(huì)亂。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：

文件管理也是個(gè)重點(diǎn)，尤其是那些合同什么的，得確保歸檔正確，不能亂丟亂放。有時(shí)候公司會(huì)有一些緊急的文件需要趕制，這時(shí)候就得加班加點(diǎn)把它弄好，不然影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度就麻煩了。當(dāng)然，這類(lèi)工作少不了跟各部門(mén)打交道，得學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)資源，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通解決。

還有，商務(wù)助理專(zhuān)員有時(shí)還要參與一些對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作，像跟供應(yīng)商談合作，或者配合市場(chǎng)部做一些宣傳準(zhǔn)備。這部分內(nèi)容寫(xiě)的時(shí)候，最好能帶上點(diǎn)具體的例子，比如“協(xié)助完成某次展會(huì)的物料準(zhǔn)備”，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié)，比如沒(méi)提到具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這就容易讓人覺(jué)得描述有點(diǎn)模糊。

再說(shuō)了，商務(wù)助理專(zhuān)員還得多留意公司的運(yùn)營(yíng)情況，像是財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)這類(lèi)事情也得管著點(diǎn)，畢竟涉及到錢(qián)的事馬虎不得。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)也不能掉鏈子，得快速響應(yīng)，迅速執(zhí)行。要是遇到跨部門(mén)協(xié)作的活兒，那更得注意溝通方式，不然容易引起誤會(huì)。