簽證職責(zé)描述15篇

第1篇 高級(jí)簽證專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)為出境客戶提供申請(qǐng)目的地國(guó)家簽證的咨詢(xún)工作；

2.線上（53客服、400電話等）、線下（上門(mén)客戶、經(jīng)理客戶等）接待客戶咨詢(xún)，為其答疑解惑、發(fā)送相關(guān)簽證辦理資料；

3.詳細(xì)了解客戶信息，及時(shí)提醒相關(guān)國(guó)家辦理簽證的注意事項(xiàng)，為其提供專(zhuān)業(yè)的簽證建議，最終促成客戶成交；

4.對(duì)客戶進(jìn)行簽證指導(dǎo)，完成簽證資料收取以及初期審查工作；

5.做好客戶跟蹤和回訪，及客戶材料的收集、整理完善工作，保證客戶信息完整和準(zhǔn)確；

6.及時(shí)了解各使館簽證動(dòng)態(tài)，獲取簽證最新動(dòng)態(tài)信息；

7.定期與潛在客戶、老客戶進(jìn)行微信、qq、電話回訪，了解客戶動(dòng)態(tài)，維護(hù)客戶關(guān)系；

8.完成崗位月度銷(xiāo)售指標(biāo)，努力達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

職位要求：

1.20-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有旅游、簽證業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

2.應(yīng)變能力強(qiáng)，具備處理突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗(yàn)；

3.打字速度快，能夠熟練操作office辦公軟件及常用辦公設(shè)備；

4.具有良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、有計(jì)劃性，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

5.喜歡銷(xiāo)售的工作，愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作。

第2篇 簽證助理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、簽證面試現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)講解；

2、指導(dǎo)、協(xié)助客戶收集、整理簽證材料；

3、整理各種類(lèi)型簽證資料及核對(duì)客戶資料是否符合該使館的簽證要求；

4、取簽，核對(duì)信息；

5、及時(shí)了解各使館簽證動(dòng)態(tài)，獲取簽證最新準(zhǔn)確信息；

6、負(fù)責(zé)客戶簽證問(wèn)題的解答指導(dǎo)工作；

7、其他聯(lián)絡(luò)工作等。

職位要求：

1、旅游管理類(lèi)或英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

2、熟悉簽證辦理流程，有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、工作細(xì)致、認(rèn)真，有效率；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

5、具有良好的外語(yǔ)口語(yǔ)和中外文書(shū)寫(xiě)能力；

6、為人正直誠(chéng)信，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作有高度的責(zé)任心；

7、熟練地使用有關(guān)辦公設(shè)備及相關(guān)操作軟件。

第3篇 留學(xué)簽證專(zhuān)家崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、 維護(hù)與各簽證中心的良好合作關(guān)系；

2、 根據(jù)客戶的需求，給出客戶專(zhuān)業(yè)的簽證申請(qǐng)方案：簽證對(duì)象是成人，簽證類(lèi)型為學(xué)習(xí)類(lèi)簽證和商務(wù)簽證等；

3、 指導(dǎo)、協(xié)助客戶收集、整理簽證所需材料；

4、 負(fù)責(zé)客戶簽證流程管理和監(jiān)控；

5、 簽證面簽環(huán)節(jié)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等；

6、 及時(shí)了解各使館簽證動(dòng)態(tài)，獲取簽證最新準(zhǔn)確信息。

任職條件：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、1年以上留學(xué)行業(yè)申請(qǐng)文案或簽證顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)簽證的操作（各國(guó)家、各種類(lèi)型簽證），學(xué)習(xí)類(lèi)簽證優(yōu)先；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有創(chuàng)新精神；

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真有條理，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能靈活處理客戶問(wèn)題；

5、具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和行業(yè)操守。

第4篇 簽證業(yè)務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)與工作任務(wù)

簽證材料：

1.簽證材料收審復(fù)合，掃描編號(hào)備檔。

2.簽證材料制作，包括，填表，翻譯，排模板。

簽證業(yè)務(wù)：

1. 了解每個(gè)國(guó)家領(lǐng)館的作業(yè)流程，并與領(lǐng)館保持一定的互動(dòng)，了解一手資訊。

2. 與北京送簽部門(mén)互動(dòng)，進(jìn)行信息共享和交換。

3. 每日與送簽外務(wù)人員進(jìn)行送簽材料交接，安排送簽時(shí)程。

外聯(lián)業(yè)務(wù)：

1. 送簽代理商庫(kù)的建立和維護(hù)。

內(nèi)務(wù)：

1. 接收來(lái)自于領(lǐng)館和送簽員的簽證信息，匯整反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。

2. 解答和解決來(lái)自于產(chǎn)品端和客服關(guān)于各國(guó)的簽證相關(guān)問(wèn)題。

職位要求：

1. 有送簽或領(lǐng)館工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

2. 旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷。

3. 具備較強(qiáng)的溝通技巧，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，效率高，責(zé)任心強(qiáng)，有清晰的邏輯性。

第5篇 簽證文員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)中心客戶接待及引導(dǎo)工作；

2.根據(jù)行業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎審核申請(qǐng)者提交的簽證資料，并認(rèn)真進(jìn)行復(fù)核；

3.準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入相關(guān)信息；

4.錄取申請(qǐng)者指紋和生物識(shí)別；

5.義務(wù)性地保護(hù)客戶信息；

6.不定期接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；

7.其他臨時(shí)性指派工作。

職位要求：

1.專(zhuān)科及以上的應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)不限；

2.有在英文環(huán)境下辦公，提升自己的意愿。

3.具備良好的溝通表達(dá)能力，親和力佳；

4.善于學(xué)習(xí)、抗壓能力較強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

工作時(shí)間：

周一至周五，固定周六、周日休息。

第6篇 簽證主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成本部門(mén)各國(guó)簽證業(yè)務(wù)的操作；

2、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，提供簽證解決方案；

3、統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)部各區(qū)域公司的簽證工作；

4、追蹤簽證的辦理情況，并及時(shí)處理各種突發(fā)事件；

5、維護(hù)與業(yè)務(wù)相關(guān)使館的良好關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和監(jiān)督簽證工作過(guò)程，并及時(shí)指出和糾正違規(guī)操作，持續(xù)優(yōu)化送簽流程；

7、制定簽證考核標(biāo)準(zhǔn)及流程，提升部門(mén)員工的工作效率和業(yè)務(wù)能力；

8、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的打造、管理與工作考核評(píng)估，增強(qiáng)凝聚力；

崗位要求:

1.有出境旅行社簽證管理5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉各國(guó)使領(lǐng)館的各種簽證政策；

3.需具有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓力；

4.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)以上；

第7篇 個(gè)稅和簽證專(zhuān)員（初級(jí)）-稅務(wù)部崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作描述：

職責(zé)主要為大陸成員所提供支持，處理個(gè)人所得稅和各種簽證的合規(guī)業(yè)務(wù)，比如說(shuō)準(zhǔn)備稅務(wù)申報(bào)和計(jì)算，稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)，準(zhǔn)備簽證/工作許可證/居住許可的申請(qǐng)，以及進(jìn)行相關(guān)稅務(wù)出入境法規(guī)的搜索。

工作要求：

?大專(zhuān)學(xué)歷及以上

?除普通話外，應(yīng)有良好的英文讀寫(xiě)能力（英語(yǔ)四級(jí)，六級(jí)優(yōu)先）

?非會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先（例如：勞動(dòng)與社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)、人力資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)、日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)等）

?有團(tuán)隊(duì)精神和高度的責(zé)任心

?工作積極主動(dòng)， 注重細(xì)節(jié)

?溝通能力強(qiáng)，能與同事和成員所團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效率的溝通

第8篇 德語(yǔ)簽證專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、聯(lián)系相關(guān)使（領(lǐng)）館并遞交申請(qǐng)人的簽證申請(qǐng)；

2、對(duì)簽證申請(qǐng)人進(jìn)行簽證指導(dǎo)，完成簽證資料收取以及初期審查工作；

3、完成資料填寫(xiě)、翻譯、整理、審核，填寫(xiě)簽證申請(qǐng)表格；

4、整理簽證資料并核對(duì)是否符合申請(qǐng)簽證要求；

5、負(fù)責(zé)簽證業(yè)務(wù)流程的制作、維護(hù)；

6、及時(shí)了解使館簽證動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)簽證最新準(zhǔn)確信息；

7、與使館建立良好的合作關(guān)系；

8、協(xié)助部門(mén)主管完成其它相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

崗位要求：

1、性格踏實(shí)、穩(wěn)重、立場(chǎng)堅(jiān)定、原則性強(qiáng)，形象端莊大方；

2、德語(yǔ)熟練b2以上水平，具備較好的德語(yǔ)口語(yǔ)及筆譯能力；

3、能夠熟練操作microsoft office辦公軟件及常用辦公設(shè)備；

4、具有良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；

5、工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、有計(jì)劃性，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

6、吃苦耐勞、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力。

第9篇 簽證主管/經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.完善簽證組的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及流程，提升整組的工作效率和業(yè)務(wù)服務(wù)水平，按照公司要求做好績(jī)效引導(dǎo)及考評(píng)。

2.組織定期培訓(xùn)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行簽證流程，提高業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平，并及時(shí)指出和糾正違規(guī)操作，持續(xù)優(yōu)化送簽流程和操作準(zhǔn)則。

3.全面跟蹤、監(jiān)督已送簽證的辦理情況與實(shí)際進(jìn)展，并處理各種突發(fā)情況。

4.定期對(duì)所送簽證進(jìn)行總結(jié)，反饋，提高出簽率。

5.負(fù)責(zé)簽證供應(yīng)商的整合，篩選優(yōu)勢(shì)資源。

6.負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)的需求，制定簽證方案。

7.定時(shí)更新領(lǐng)事館、簽證中心及各供應(yīng)商的簽證信息以保證消息同步。

職位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，較好的英語(yǔ)運(yùn)用能力。

2、熟悉各國(guó)簽證政策與辦理流程，熟悉簽證相關(guān)資源。熟悉歐美、亞太地區(qū)國(guó)家商務(wù)簽證辦理者尤佳。

（在旅游網(wǎng)、旅游公司、簽證代理公司、實(shí)體公司有類(lèi)似簽證辦理經(jīng)驗(yàn)者兼可。）

3、熟練掌握office辦公軟件，如word、e_cel、ppt等。

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，且具備一定的信息資源整合分析能力。

5、具有良好職業(yè)素養(yǎng)，工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力。

第10篇 簽證專(zhuān)員/銷(xiāo)售崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、專(zhuān)業(yè)高效回復(fù)簽證咨詢(xún)，促進(jìn)簽證的銷(xiāo)售成交，達(dá)成銷(xiāo)量任務(wù)；

2、對(duì)簽證申請(qǐng)人進(jìn)行簽證指導(dǎo)，完成簽證資料收取以及初期審查工作；

3、及時(shí)了解使館簽證動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)簽證最新準(zhǔn)確信息；

4、與使館建立良好的合作關(guān)系；

5、協(xié)助部門(mén)主管完成其它相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

崗位要求：

1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄??；

2、 責(zé)任心強(qiáng)，辦事沉穩(wěn)、細(xì)致耐心，良好的溝通能力；領(lǐng)悟能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

3、熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備及辦公軟件；

第11篇 簽證文員（ads）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1.根據(jù)大使館要求和標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎審核申請(qǐng)者提交的簽證資料，并認(rèn)真進(jìn)行復(fù)核；

2.負(fù)責(zé)ads團(tuán)簽；

3.準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入相關(guān)信息；

4.錄取申請(qǐng)者指紋和生物識(shí)別；

5.義務(wù)性地保護(hù)客戶信息；

6.不定期接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；

7.其他臨時(shí)性指派工作。

職位要求

1.專(zhuān)科及以上的應(yīng)屆畢業(yè)生，有旅行社簽證崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2.有在英文環(huán)境下辦公，提升自己的意愿。

3.具備良好的溝通表達(dá)能力，親和力佳；

4.善于學(xué)習(xí)、抗壓能力較強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

工作時(shí)間：

周一至周五，周六、周日固定休息，如果周六安排加班，按照法律規(guī)定付雙倍薪資。

第12篇 簽證中心運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員（廣州）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1. document scrutiny and collection of applications for visa processing

2. handle customer/applicant queries personally or via em__l，telephone

3. handle cash and bank related transactions if assigned and ensure 100% accuracy

4. record & m__nt__n all application data. ensure accurate & timely data entry into the system with zero errors

5. ensure all administration and logistics of passport delivery to consulate/ applicant / logistic company etc

6. m__nt__n compliance to the standard operating procedures， manuals etc. without deviation in process

7. inform the applicants about the av__lable value added services andensure delivery of value added service options to applicants customers

8. encourage applicants to provide feedback on services provided and their overall e_perience at the application centre

9. ensure that the entire process is completed within the mandated turn around time

10. assist deputy manager/operations manager in e_ecution of wb.

knowledge & key skills:

1.basic knowledge of computer skills

2.proficiency in ms office & good typing speed

3.adaptability and presence of mind to handle customer queries and compl__nts

4.knowledge of local language

5.ability to innovate and enhance procedures and methods to increase productivity & cost effectiveness

第13篇 簽證專(zhuān)員/旅游顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)簽證工作，包括簽證資料收集、整理、翻譯、審核、送簽、銷(xiāo)簽等工作；

處理客戶咨詢(xún)和投訴；

完成上司交辦的其他工作。

職位要求：

大專(zhuān)或以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好，熟悉各國(guó)簽證政策與辦理流程，對(duì)簽證及出境游業(yè)務(wù)有一定了解，有做過(guò)送簽的優(yōu)先考慮；

工作積極主動(dòng)，細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

能熟練使用電腦辦公軟件。

第14篇 大使館照片簽證專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

上海簽證申請(qǐng)中心崗位職責(zé)描述崗位要求(合同直簽）：（英國(guó)、加拿大、澳大利亞、意大利、南非等14個(gè)國(guó)家）

1、工作地點(diǎn)：黃浦區(qū)靠近人民廣場(chǎng)

2、工作時(shí)間：周一到周五早上8到下午5點(diǎn)，旺季要加班（如有變動(dòng)聽(tīng)公司安排） （中午有45分鐘吃飯時(shí)間）。

3、工作內(nèi)容：1、申請(qǐng)材料數(shù)據(jù)輸入 ? 2、檢查團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)材料? 3、完成整理材料等工作。

4.、要求：18-32歲，大專(zhuān)學(xué)歷，男女不限，戶籍不限。(條件優(yōu)秀，高中中專(zhuān)學(xué)歷也可以)

溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)心，有耐性。能吃苦耐勞。

5、待遇：試用期2個(gè)月，基本工資3200，試用期過(guò)后基本工資4000元+工時(shí)獎(jiǎng)金+增值服務(wù)獎(jiǎng)金，晉升通道：初級(jí)——中級(jí)——高級(jí)——資深——部門(mén)主管。每考一級(jí)工資加300元，月綜合工資5000～8000左右，五險(xiǎn)一金。年終獎(jiǎng)金。年度優(yōu)秀員工出境游

6、吃住情況：吃住自行解決

第15篇 簽證專(zhuān)員 - 杭州地區(qū)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)日本/美加/申根等國(guó)家的簽證工作；

2、獨(dú)立完成簽證材料的審核、整理、翻譯、制作、預(yù)約等工作流程；

3、了解日本/美加/申根等國(guó)家個(gè)人簽證申請(qǐng)的相關(guān)政策，能夠及時(shí)獲取并反饋?zhàn)钚潞炞C政策；

4、有效跟進(jìn)訂單和簽證業(yè)務(wù)的后續(xù)服務(wù)。

職位要求：

1、18-35歲，有1年以上簽證經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、具備一定的書(shū)面英語(yǔ)基礎(chǔ)，能夠正確填寫(xiě)簽證相關(guān)表格及材料制作；

3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高，能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的加班和非雙休休息；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，責(zé)任心強(qiáng)，性格沉穩(wěn)、有較高的工作穩(wěn)定性；

5、熟練使用e_cel、word軟件制作日常表格和錄入系統(tǒng)。

入職后需在上海公司培訓(xùn)1-2個(gè)月，之后可以在杭州公司上班。