包括哪些
物業(yè)設備管理管理制度主要涵蓋以下幾個核心領域：
1. 設備分類與登記：明確各類設備的種類、數(shù)量、購置日期、使用狀況等信息，進行詳細登記。
2. 設備維護保養(yǎng)：制定定期保養(yǎng)計劃，確保設備正常運行，減少故障率。
3. 故障處理與應急方案：建立快速響應機制，應對突發(fā)設備故障，同時制定應急預案。
4. 設備更新與報廢：評估設備壽命，適時進行設備更新，合理處理報廢設備。
5. 能源管理：優(yōu)化設備能源消耗，實施節(jié)能措施，降低運營成本。
6. 安全管理：確保設備操作安全，防止安全事故的發(fā)生。
7. 培訓與考核：對設備操作人員進行專業(yè)培訓，定期考核其操作技能和安全知識。
重要性和意義
物業(yè)設備管理的高效運行，對于提升物業(yè)服務質量和業(yè)主滿意度至關重要。它直接影響到建筑物的正常運轉，包括電梯、空調、照明、消防等關鍵系統(tǒng)的穩(wěn)定，保障了居民的生活品質。此外，良好的設備管理能有效延長設備壽命，降低維修成本，提高物業(yè)的經濟效益。安全管理能夠預防事故，保護人身財產安全，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。因此，建立并執(zhí)行一套科學的設備管理制度，是物業(yè)管理工作中的基礎和關鍵。
措施
1. 設備分類與登記：實行“一物一檔”，確保設備信息準確無誤，便于追蹤管理。
2. 維護保養(yǎng)：制定年度保養(yǎng)計劃，結合設備使用頻率，設定不同周期的保養(yǎng)任務，由專業(yè)人員執(zhí)行。
3. 故障處理：設立24小時服務熱線，快速響應設備故障報告，同時配備備用設備，減少對業(yè)主的影響。
4. 更新與報廢：根據(jù)設備使用情況和行業(yè)標準，定期評估設備狀態(tài)，必要時進行更新或報廢，并嚴格遵守相關法規(guī)處理廢棄設備。
5. 能源管理：引入智能控制系統(tǒng)，監(jiān)測設備能耗，優(yōu)化運行策略，減少浪費。
6. 安全管理：制定設備操作規(guī)程，定期檢查設備安全性能，對操作人員進行安全教育，確保設備安全運行。
7. 培訓與考核：定期舉辦操作技能培訓，通過考核確保人員技能達標，同時鼓勵員工持續(xù)學習，提升服務質量。
物業(yè)設備管理管理制度的構建和實施，需要全面考慮設備的生命周期管理，兼顧效率與安全，以實現(xiàn)物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，才能在滿足業(yè)主需求時，提升物業(yè)公司的市場競爭力。
物業(yè)設備管理管理制度范文
第1篇 物業(yè)設備管理運行工作程序
設備管理主要內容是指從設備的更新改造、選型開始,一直到設備報廢為止的設備管理的全過程。按設備管理中的不同階段,總程序可分為四個不同的運行程序:
1、設備的更新規(guī)劃、選型、訂購、安裝調試及日常運行
1)設備的更新規(guī)劃:根據(jù)物業(yè)的發(fā)展目標,結合發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會的意見,制訂出3-5年中設備增添和更新改造的具體規(guī)劃,由工程部提出,報管理處最高負責人審核后提交公司相關部門審核,經由公司物業(yè)管理部最高負責人審批同意后提交發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會。
2)設備的選型:選型應考慮三個方面。第一是技術先進,選用同類產品中效率高,操作簡便,安全可靠并符合國家標準要求的產品;第二是同類產品互換性能好,選用檢修簡便,零部件通用性強的產品;第三是經濟合理,選用能耗低和維修費用較低的產品。
3)設備訂購:訂購可由物業(yè)公司負責,也可由發(fā)展商直接訂購,采購時必須注意隨機附件、技術資料和易損件的供應等問題,訂購合同按相關操作程序申報。
4)入庫保管:設備到貨運至物業(yè)后,必須及時開箱驗收(進口設備應有外貿和商檢人員到場),查驗裝箱單、合格證書和技術文件等,按裝箱單仔細核對品種,數(shù)量。認定質量合格的情況下,登記造冊,辦理入庫手續(xù)。有問題時,應及時與有關單位交涉。開箱驗收過程應有發(fā)展商人員在場。暫時不用的設備,倉庫管理員應按技術要求做好保養(yǎng)工作后,封存入庫。資料員應把全部資料編冊存檔。
5)設備安裝調試:安裝調試可由物業(yè)工程人員完成,也可委托供應商找專業(yè)公司進行。對關鍵設備的安裝,物業(yè)工程人員應全程在場共同參加。驗收工作由發(fā)展商、物業(yè)管理處、公司工程部等共同參加。特種設備(如電梯、鍋爐等)應請政府部門參加。最后會簽驗收單。
6)設備移交、入帳及建檔:依據(jù)設備竣工驗收單,由工程部會同財務部門向使用部門移交(如保安部、物業(yè)部等),根據(jù)設備統(tǒng)一編號,填寫設備登記卡,列入臺帳,工程部管理的設備應移交相關技術班組。
7)日常管理:設備移交后,應會同使用部門或班組制定設備的操作規(guī)程及完好標準,按操作規(guī)程運行操作,定期檢查確保設備正常運行。
2、設備的定期維護保養(yǎng),即設備一級、二級保養(yǎng)和設備大修,工程部應編制年度維修計劃,設備的一、二級保養(yǎng)的內容和標準以及外判保養(yǎng)的項目。外判項目中應審核合同中有關保養(yǎng)程序和計劃,并在合同執(zhí)行中配合和監(jiān)督。
1)一級保養(yǎng):物業(yè)小區(qū)或小區(qū)的動力、電氣設備等,可每月按一級保養(yǎng)的內容進行一次保養(yǎng)工作,保養(yǎng)內容根據(jù)相關設備和系統(tǒng)的保養(yǎng)要求和程序進行。一級保養(yǎng)由領班督促檢查,工程主管抽查。
2)二級保養(yǎng):設備使用三個月后按規(guī)定進行二級保養(yǎng)工作,根據(jù)保養(yǎng)程序和要求,逐項開展。二級保養(yǎng)由領班和工程主管/經理進行驗收并備案。
3)設備大修:一般設備使用一年后,可進行大修程序工作(視各設備、系統(tǒng)情況而定)。大修項目確定后,應填寫大修申請表,編制大修方案,明確修理內容、技術標準,并做好技術資料及備件準備工作。對大型重要設備或系統(tǒng)建議由專業(yè)公司承擔大修工作,修理過程中,要做好現(xiàn)場質量及進度監(jiān)督工作,大修結束,應組織竣工驗收工作并將大修技術資料完整歸檔。
3、設備的技術改造,設備在運行一段時間后,會發(fā)現(xiàn)某些系統(tǒng)和設備配套不盡合理等情況,需在設備原有基礎上作一些技術、效率、安全、環(huán)保和節(jié)能等方面的技術改造,工程部須對改造的原因、方案提出可行性報告,上報管理處最高負責人,經公司工程部審核后,發(fā)文給發(fā)展商建議改造,設備的技術改造程序與大修程序相同。
4、設備的更新報廢,設備的更新報廢應同時辦理,設備的報廢原則為:
1)國家指定的淘汰產品。
2)已超過使用期限,損壞嚴重,修理費用昂貴。
3)因受自然災害或事故損壞,而修理費接近或超過原設備價值的設備。
4)雖能運轉,但有嚴重隱患,而修理費用昂貴的設備。
5)無法修復的設備。
設備報廢應由使用部門提出申請,由工程部會同有關技術單位進行評判和技術鑒定,確認后,由工程部出具書面報告報管理處最高負責人,價值超過人民幣2000元的應報公司工程部審批,經公司物業(yè)管理部最高負責人同意后,報發(fā)展商或業(yè)主委員會審批通過后,方可辦理報廢手續(xù)。
第2篇 大廈物業(yè)設備管理方案-2
大廈物業(yè)設備管理方案(2)
7各系統(tǒng)設備設施的管理要點及措施
7.1供配電系統(tǒng)
7.1.1管理要點及措施:
7.1.2效果:
(1)保證24小時正常運行。
(2)設備完好率99%以上。
(3)投訴處理率100%。
7.1.3記錄:
(1)供配電抄表記錄;
(2)供配電運行值班記錄;
(3)供配電系統(tǒng)巡視維護表;
(4)供配電系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(5)接地電阻測試記錄表。
7.1.4其它:
(1)入住之初,協(xié)助__廣場__號樓項目(---),與供電部門協(xié)商落實__廣場__號樓項目(---)用電戶類別。
(2)在冬夏季,隨著用電量的變化,落實部分變壓器報停事宜。
7.2給排
7.2效果:
(1)建立用水、供水管理制度并落實,積極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計劃。
(2)建立給排水設備維修保養(yǎng)制度并嚴格執(zhí)行,設備和管道系統(tǒng)狀況良好,遇有事故,維修人員及時到場搶修,供水系統(tǒng)功能正常,排水系統(tǒng)通暢。
(3)限水、停水能預先通知用戶。
(4)按規(guī)定定期清洗大廈二次供水蓄水設備;設備及周圍環(huán)境整潔,有封閉措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全,無二次污染發(fā)生。
(5)設備完好率99%以上。
(6)投訴處理率為100%。
7.3記錄:
(1)給水系統(tǒng)巡視維護表;
(2)給水系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(3)排水系統(tǒng)巡視維護表;
(4)排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(5)水池、水箱清洗記錄表;
(6)水池、水箱藥品投放記錄表;
(7)供水系統(tǒng)月測試記錄表。
7.3消防系統(tǒng)
本系統(tǒng)主要有火災自動報警系統(tǒng)(fas)、消防水系統(tǒng)(含消火栓水系統(tǒng)、噴淋水系統(tǒng)等)、防排煙系統(tǒng)、氣體消防系統(tǒng)等。
7.3.1管理要點與措施:
7.3.2效果:
(1)消防控制及消防系統(tǒng)設施配備齊全,完好無損,隨時可啟用。
(2)落實區(qū)域消防安全責任人、義務消防人員,定期進行演練,開展消防知識及法規(guī)的宣傳教育,保證火災發(fā)生率為0。
(3)制定突發(fā)性火災等應急方案,設立消防疏散示意圖,緊急疏散通道暢通,照明設備、引路標志完好。
(4)無火災及其它安全隱患。
7.3.3記錄:
(1)消防報警系統(tǒng)巡視維護表;
(2)消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(3)值班記錄;
(4)氣體消防系統(tǒng)巡視維護表;
(5)氣體消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(6)消防演習記錄。
7.4空調系統(tǒng)
7.4.1管理要點及措施:
7.4.2效果:
(1)配備專業(yè)人員,維修和運行人員持證上崗。
(2)建立規(guī)范完善的空調運行制度和維修保養(yǎng)制度并嚴格執(zhí)行。
(3)空調系統(tǒng)安全、正常,保持狀況良好。設備及環(huán)境整潔,無異常噪聲及滴漏水現(xiàn)象。
(4)定期清洗風機盤管,確保新風的暢通,預防病毒在轄區(qū)內的傳播。
(5)有準確完整的空調系統(tǒng)檔案資料,各項運行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全,并歸檔保存。
(6)制定切實可行節(jié)能運行制度,有明顯節(jié)能降耗成果。
(7)系統(tǒng)設備完好率在99%以上。
7.4.3記錄:
(1)冷水機組運行記錄表。
(2)空調系統(tǒng)巡視維護表;
(3)空調系統(tǒng)維修保養(yǎng)表。
7.5電梯系統(tǒng)
7.5.1管理要點及措施。
7.5.2效果:
(1)電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗,電梯各種年審證件齊全。
(2)嚴密的安全運行和維修保養(yǎng)規(guī)章制度得到落實,各種維護保養(yǎng)、巡視檢查記錄統(tǒng)一歸檔管理,資料完整。
(3)電梯運行狀態(tài)良好,安全設施齊全有效,轎廂及機房整潔,通風、照明及其他附屬設施完好。
(4)出現(xiàn)運行故障后,維修人員在五分鐘內到達現(xiàn)場搶修。
7.5.3記錄:
(1)電梯系統(tǒng)巡視維護表;
(2)電梯系統(tǒng)維修保養(yǎng)表。
7.6智能化樓宇自控系統(tǒng)
7.7.2效果:
(1)建立健全的維修保養(yǎng)規(guī)章制度并嚴格落實,各種維護保養(yǎng)、巡視檢查記錄統(tǒng)一歸檔管理,資料完整。
(2)監(jiān)控和紅外線設備運行狀態(tài)良好,攝像效果清晰,紅外報警器能正常報警。
(4)出現(xiàn)運行故障后,維修人員在五分鐘內到達現(xiàn)場搶修。
7.7.3記錄:
(1)保安監(jiān)控系統(tǒng)巡視維護表;
(2)保安監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)表。
第3篇 大廈物業(yè)設備管理方案-1
大廈物業(yè)設備管理方案(1)
提要:
設備管理做到三好、四會、五定。
制定各系統(tǒng)的應急處理方案。
量身訂做一套經濟運行方案,提高運行效率,節(jié)能降耗,為__廣場__號樓項目(---)節(jié)約運行成本。重大會議、活動,早準備、早落實,加強值班和巡視,確保萬無一失。
__廣場__號樓項目(---)是綜合性強的現(xiàn)代化物業(yè),其機電設備設施系統(tǒng)較為復雜,運行時間長,而且各系統(tǒng)大量運用現(xiàn)代高新技術,自動化程度高。作為政府公益性物業(yè),其設備運行安全正常是保證整個物業(yè)正常運作的基本條件。所以,機電設備的管理顯得尤為重要。
1__廣場__號樓項目(---)機電設備設施特點
__廣場__號樓項目(---)的機電設備設施系統(tǒng)主要由供配電系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及銀行專用設備設施等組成,整個機電設備系統(tǒng)的特點主要體現(xiàn)在:
1.1裝機種類復雜,涉及專業(yè)面廣,設備先進,進口設備多,現(xiàn)代高新技術被廣泛應用于機電設備中,對設備管理與維修人員素質要求高。
1.2機電設備性能先進,設備運行管理與維修難度大。
1.3設備數(shù)量多,分布區(qū)域廣,停機影響大。
1.4機電設備容量大,運行時間長,運行費用高,節(jié)能降耗是本物業(yè)高效運作與管理的重要方面。
2機電設備設施管理的重點和難點
1__廣場__號樓項目(---)機電設備裝機容量大、技術含量高,屬智能型物業(yè),管理的技術難度相對較大。
2__廣場__號樓項目(---)是商業(yè)性物業(yè),各區(qū)域能耗時間不同,這給機電設備的運行管理提出了更高的要求,如何控制不同設備的運行時間,節(jié)能降耗,盡量降低運行成本,是機電設備管理工作的重點和難點。
3機電設備管理的原則和目標
3.1機電設備管理的原則
3.1.1預防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃性維修保養(yǎng)并重,使設備時刻處于良好狀態(tài)。
3.1.2對設備做到三好、四會和五定。三好即用好、修好和管理好設備;四會即維修人員會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;五定即對主要設備的清潔、潤滑、檢修做到定量、定人、定點、定時和定質。
3.1.3實行操作人員維護與專業(yè)人員維修相結合。以操作人員進行日常維護保養(yǎng)為主,同時要求專業(yè)維修人員對出現(xiàn)的問題及時維修處理。
3.1.4完善設備管理和定期檢查、維修制度。制定科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
3.1.5修舊利廢,合理更新,降低設備維修費用,提高經濟效益。
3.1.6規(guī)范供配電設備設施運行與維修保養(yǎng)管理工作,確保供配電設備設施正常運行。
3.1.7推行科技型物業(yè)管理模式,采用科學的管理方法和手段,如采取冗余策略,即在設備備件儲備、技術支援服務等方面實現(xiàn)冗余,以備設備出現(xiàn)故障時能迅速處理。
3.2機電設備管理的目標
通過經常性養(yǎng)護與及時性維修,使設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),延長設備設施使用壽命,提高物業(yè)的運作效益,確保機電設備完好率99%以上,設備設施零修、急修及時率100%。
4加強與有關部門協(xié)調,做好重大會議、活動的設備管理
針對__廣場__號樓項目(---)機電設備特點及重要性,遇重大會議、活動,須做好以下工作,確保會議、活動的順利進行。
4.1維修人員全部到位,分工負責。
4.2預先檢查各系統(tǒng)的運行情況,對會議、活動中涉及的設備設施重點檢查,確保安全、正常運行。
4.3備足備品備件,以被急用。
4.4加強與有關部門的協(xié)調,提前通知下列部門:
①與供電部門聯(lián)系,將工作聯(lián)系函件親自送與供電部門,強調會議或活動的重要性,并與屬同一供電線路上的外部單位協(xié)調,避免會議或活動期間進行電力負荷試驗,盡量停止對其供電線路的改造工作,同時提前做好供電線路的檢查工作,確保萬無一失。
②與自來水公司聯(lián)系并派發(fā)工作聯(lián)系函,指出會議或活動期間避免進行管道維修等不利于供水的活動。
5機電設備管理維修保養(yǎng)方式
5.1日常維護保養(yǎng)。操作維修人員根據(jù)日常管理經驗,用聽、聞、看、摸等方式,利用檢測儀器、儀表對設備的關鍵部位進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,并做好記錄。操作人員每班至少巡視兩次,維修人員每周至少檢查一次。
5.2一級保養(yǎng)。維修人員對設備進行局部解體,進行清潔調整,每季進行一次。
5.3二級保養(yǎng)。維修人員對設備進行全面清理,部分解體檢查和局部修理,更換或修復磨損件,每半年進行一次。
5.4中修。對設備進行全面檢查,部分解體修理和更換磨損部件,調整部分機構,每年進行一次。
5.5大修。對設備全部解體,更換主要部件或修理不合格的零部件,每三年進行一次。
6實行機電設備的動態(tài)管理
6.1設立24小時值班維修服務電話,隨時滿足各種維修服務需要。
6.2利用先進的監(jiān)控設備,推行例行巡視抄表檢查制度,對設備運行狀態(tài)實行動態(tài)技術監(jiān)控。
6.3工程部除實行日常巡查、設備的例行保養(yǎng)工作外,每個維修工要求配備移動電話等通訊工具,在24小時內隨叫隨到,以便于開展應急搶修工作,實行動態(tài)管理。
6.4積極實現(xiàn)與公司技術委員會在技術指導和質量監(jiān)督、信息反饋等方面的相互支持和動態(tài)協(xié)作。
6.5建立方便、暢通的溝通渠道,積極主動與__廣場__號樓項目(---)相關部門溝通,提前了解有關活動、會議、展覽的安排時間,充分做好各項準備工作。
6.6組建一支由專業(yè)技術人員組成的應急維修隊伍,制定應急程序和方案,并備齊各種應急物品,經常進行各種應急演練。
第4篇 zz城物業(yè)設備管理運行程序
新星城物業(yè)設備管理運行程序
設備管理主要內容是指從設備的更新改造、選型開始,一直到設備報廢為止的設備管理的全過程。按設備管理中的不同階段,總程序可分為四個不同的運行程序:
1、設備的更新規(guī)劃、選型、訂購、安裝調試及日常運行
1)設備的更新規(guī)劃:根據(jù)物業(yè)的發(fā)展目標,結合發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會的意見,制訂出3-5年中設備增添和更新改造的具體規(guī)劃,由工程部提出,報管理處最高負責人審核后提交公司相關部門審核,經由公司物業(yè)管理部最高負責人審批同意后提交發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會。
2)設備的選型:選型應考慮三個方面。第一是技術先進,選用同類產品中效率高,操作簡便,安全可靠并符合國家標準要求的產品;第二是同類產品互換性能好,選用檢修簡便,零部件通用性強的產品;第三是經濟合理,選用能耗低和維修費用較低的產品。
3)設備訂購:訂購可由物業(yè)公司負責,也可由發(fā)展商直接訂購,采購時必須注意隨機附件、技術資料和易損件的供應等問題,訂購合同按相關操作程序申報。
4)入庫保管:設備到貨運至物業(yè)后,必須及時開箱驗收(進口設備應有外貿和商檢人員到場),查驗裝箱單、合格證書和技術文件等,按裝箱單仔細核對品種,數(shù)量。認定質量合格的情況下,登記造冊,辦理入庫手續(xù)。有問題時,應及時與有關單位交涉。開箱驗收過程應有發(fā)展商人員在場。暫時不用的設備,倉庫管理員應按技術要求做好保養(yǎng)工作后,封存入庫。資料員應把全部資料編冊存檔。
5)設備安裝調試:安裝調試可由物業(yè)工程人員完成,也可委托供應商找專業(yè)公司進行。對關鍵設備的安裝,物業(yè)工程人員應全程在場共同參加。驗收工作由發(fā)展商、物業(yè)管理處、公司工程部等共同參加。特種設備(如電梯、鍋爐等)應請政府部門參加。最后會簽驗收單。
6)設備移交、入帳及建檔:依據(jù)設備竣工驗收單,由工程部會同財務部門向使用部門移交(如保安部、物業(yè)部等),根據(jù)設備統(tǒng)一編號,填寫設備登記卡,列入臺帳,工程部管理的設備應移交相關技術班組。
7)日常管理:設備移交后,應會同使用部門或班組制定設備的操作規(guī)程及完好標準,按操作規(guī)程運行操作,定期檢查確保設備正常運行。
2、設備的定期維護保養(yǎng),即設備一級、二級保養(yǎng)和設備大修,工程部應編制年度維修計劃,設備的一、二級保養(yǎng)的內容和標準以及外判保養(yǎng)的項目。外判項目中應審核合同中有關保養(yǎng)程序和計劃,并在合同執(zhí)行中配合和監(jiān)督。
1)一級保養(yǎng):物業(yè)小區(qū)或小區(qū)的動力、電氣設備等,可每月按一級保養(yǎng)的內容進行一次保養(yǎng)工作,保養(yǎng)內容根據(jù)相關設備和系統(tǒng)的保養(yǎng)要求和程序進行。一級保養(yǎng)由領班督促檢查,工程主管抽查。
2)二級保養(yǎng):設備使用三個月后按規(guī)定進行二級保養(yǎng)工作,根據(jù)保養(yǎng)程序和要求,逐項開展。二級保養(yǎng)由領班和工程主管/經理進行驗收并備案。
3)設備大修:一般設備使用一年后,可進行大修程序工作(視各設備、系統(tǒng)情況而定)。大修項目確定后,應填寫大修申請表,編制大修方案,明確修理內容、技術標準,并做好技術資料及備件準備工作。對大型重要設備或系統(tǒng)建議由專業(yè)公司承擔大修工作,修理過程中,要做好現(xiàn)場質量及進度監(jiān)督工作,大修結束,應組織竣工驗收工作并將大修技術資料完整歸檔。
3、設備的技術改造,設備在運行一段時間后,會發(fā)現(xiàn)某些系統(tǒng)和設備配套不盡合理等情況,需在設備原有基礎上作一些技術、效率、安全、環(huán)保和節(jié)能等方面的技術改造,工程部須對改造的原因、方案提出可行性報告,上報管理處最高負責人,經公司工程部審核后,發(fā)文給發(fā)展商建議改造,設備的技術改造程序與大修程序相同。
4、設備的更新報廢,設備的更新報廢應同時辦理,設備的報廢原則為:
1)國家指定的淘汰產品。
2)已超過使用期限,損壞嚴重,修理費用昂貴。
3)因受自然災害或事故損壞,而修理費接近或超過原設備價值的設備。
4)雖能運轉,但有嚴重隱患,而修理費用昂貴的設備。
5)無法修復的設備。
設備報廢應由使用部門提出申請,由工程部會同有關技術單位進行評判和技術鑒定,確認后,由工程部出具書面報告報管理處最高負責人,價值超過人民幣2000元的應報公司工程部審批,經公司物業(yè)管理部最高負責人同意后,報發(fā)展商或業(yè)主委員會審批通過后,方可辦理報廢手續(xù)。
第5篇 新城物業(yè)設備管理規(guī)程
物業(yè)項目設備管理規(guī)程
為保證所有為業(yè)主(住、用戶)提供各種服務的公共設備滿足服務要求,特制定本規(guī)程。
(一)定義
1、例保
指經常性的保養(yǎng)工作。包括定期檢查、清潔、反腐、緊固和潤滑,對不經常運行的機械進行盤車、試車(正壓風機、消防水泵、發(fā)電機),發(fā)現(xiàn)小故障及時排除,作好記錄。
2、一級保養(yǎng)
對機械設備進行檢查、檢測,根據(jù)實際需要局部解體,進行清洗、調整、維修更換;對電機進行絕緣搖測;對電氣設備清掃,檢查儀表、電器(斷路器等);對電子設備除塵、觸頭研磨、更換,功能檢查;對管道、風道局部除銹反腐、刷漆;對各種主要閥門(含風閥、防火閥)滲漏、故障進行處理。
3、二級保養(yǎng)
對機械設備進行全面清洗、調整,部分解體檢查和局部修理,更換易損件,噪聲、振動、泄漏檢測,發(fā)電機帶負荷試車;對電機進行絕緣搖測,抽芯檢查,清掃、軸承上油;對電氣設備全面清掃,母線、導線、電器端子壓接面除氧化,電器參數(shù)整定,耐壓絕緣測試;對電子設備除塵、插接件接口清洗,系統(tǒng)功能、參數(shù)測試;對管道、風道部分除銹、反腐、刷漆;對各種主要閥門(含風閥、防火閥)滲漏、故障處理或更換。
4、中修工程
中修工程是指對設備進行正常的和定期的全面檢修,對設備部分解體修理和更換少量磨損零部件,保證設備能恢復和達到應有的標準和技術要求,使設備能正常運轉到下一次修理。
5、大修工程
大修工程是指對設備進行定期的全面檢修,對設備要求全面解體、更換主要部件或修理不合格的零部件,使設備基本恢復原有性能。
6、設備更新和技術改造
設備更新和技術改造是指設備使用到一定年限后,技術性能落后、效率低、耗能大或污染(腐蝕、排氣、粉塵、噪音)問題日益嚴重,須更新設備,提高和改善技術性能。
7、事后維修(故障維修)
設備發(fā)生故障后,對失效、損壞部分作針對性的維修。
8、狀態(tài)維修
通過監(jiān)測設備狀態(tài)參數(shù)的變化,出現(xiàn)明顯劣化后實施的維修。
(二)設備分類
根據(jù)設備對業(yè)主服務的重要性將其分為三級(風機類、泵類、機組類均含相應的電機、電氣控制柜):
ⅰ級設備:電梯、發(fā)電機、生活水泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、低壓配電柜、火災中央報警控制柜、消防聯(lián)動柜、冷水機組、ba中央管理計算機。
ⅱ級設備:正壓風機、空氣處理器、冷卻塔、公用天線系統(tǒng)、對講報警系統(tǒng)、防盜監(jiān)視系統(tǒng)、氣體自動滅火設施、高壓開關柜、變壓器、車場自動收費裝置、泳池水處理裝置、ddc現(xiàn)場控制器。
ⅲ級設備:除ⅰ、ⅱ級以外的所有設備。如:區(qū)域火災報警控制箱、小型控制箱(配電箱)、交通道閘、排風機、風機盤管、集中抄表裝置、維修機具以及辦公室、食堂、清潔、保安通訊設備等。
(三)設備管理模式
采用計劃預修制(三級保養(yǎng)-例保、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、小修、中修、大修、設備更新和技術改造)與狀態(tài)維修、事后維修相結合的管理模式。
1、對于符合磨損規(guī)律的ⅰ、ⅱ級設備(電梯、水泵、正壓風機、電動機、柴油發(fā)電機、冷水機組等),定期做三級保養(yǎng),定期進行小修、中修、大修。小修包含在三級養(yǎng)護中。中修、大修周期見附表《設備保養(yǎng)、中修、大修周期》。
2、對于ⅰ、ⅱ級電氣設備(高壓柜、變壓器、低壓柜、控制柜等)、電子設備(火災報警控制柜、放大器、計算機等)進行三級保養(yǎng)、探測性維修(功能檢查)、狀態(tài)維修。
3、對于ⅲ級設備,采取事后維修,每年進行一次保養(yǎng),并記錄在《ⅲ級設備保養(yǎng)、檢查記錄表》內。
(四)職責
1、品質技術部負責設備接管驗收,中修、大修及設備更新改造計劃制定、方案審批、各管理處維修人員的調配、工程監(jiān)督、組織驗收,保養(yǎng)計劃審批,設備(器具)申購、報廢審批,組織招投標,選擇、評價設備維修養(yǎng)護供方,負責《公共機電設備維修保養(yǎng)合同》、《電梯維修保養(yǎng)合同》、設備缺陷整改、中修、大修、更新改造委托合同的審核,辦理合同會簽手續(xù)。
2、品質技術部負責機電設備維修保養(yǎng)情況及設備技術狀態(tài)的月檢查。
3、管理處負責機電設備日常操作、運行、巡查、點檢及《公共機電設備維修保養(yǎng)合同》委托范圍外的一切保養(yǎng)、維修工作,填寫相關記錄,編制保養(yǎng)計劃,與供方根據(jù)《公共機電設備維修保養(yǎng)合同》確定分包內容。維修養(yǎng)護合同簽訂后,按合同監(jiān)督檢查、評定供方。
(五)設備前期管理
1、前期介入
設備選型、安裝要求等由品質技術部對有關物業(yè)考察后,向發(fā)展商提出。政府有關部門的驗收,管理處應參與。
2、設備的接管驗收
(1)設備的接管驗收由品質技術部代表公司,組織專家及相關管理處技術人員組成驗收組,會同發(fā)展商、承包商進行。驗收依據(jù)為設備出廠說明書及國家有關規(guī)范、標準。確實達不到上述條件的應在驗收單中寫明實際情況及原因,并限期整改,進行復驗。設備的接管憑證由公司品質技術部對地產商辦理(驗收單接收人處簽字蓋品質技術部公章)。ⅰ、ⅱ級設備由品質技術部組織專家及管理處人員一同檢驗,ⅲ級設備由管理處檢驗,填寫驗收單報辦公室復核蓋章。驗收單蓋章后,原件發(fā)展商、管理處各留一份作為交接憑證。設備技術資料在設備交接驗收時,由品質技術部向發(fā)展商收取并辦理接收手續(xù)。對于發(fā)展商尚未移交的資料,由品質技術部代表公司跟蹤收取并填寫接管驗收移交工程資料清單,全部資料收齊后,在品質技術部辦理清單簽字、蓋章手續(xù)。資料由管理處專人保管。
(2)當供電設備、供水設備驗收合格接管后,方可與發(fā)展商辦理水、電用戶更名、過戶手續(xù),最好直接與供電局、自來水公司辦理抄表到戶手續(xù)。辦理手續(xù)前,管理處須向發(fā)展商索要原《供用電合同》、《供水合同》、《供水合同執(zhí)行單》及近期電費、水費單提交公司辦公室審核。審核通過后,由管理處具體辦理過戶、抄表到戶事宜,辦公室負責辦理《供用電合同》、《供水合同》、委托銀行代收水電費協(xié)議書等對外合同會簽手續(xù)。
3、設備的編號
設備編號由以下四部分組成:
(1)第一部分表示單位的名稱:用雙字母表示(取a--z)。
(2)第二部分表示設備的類別:用數(shù)字01-99表示;
(3)第三部分表示單位設備序號:用數(shù)字1.2.3......表示;
(4)第四部分表示設備的管理等級:用羅馬數(shù)字ⅰ、ⅱ、ⅲ表示;
例:kd -03-1-&nb
sp; (ⅰ)
學府kd物業(yè)管理處電梯 1號梯 ⅰ級管理設備
4、設備的建帳
(1)管理處給所管物業(yè)的全部設備編號,并填寫《機電設備統(tǒng)計表》。
(2)管理處對所管理的所有設施設備都應建立《設備臺帳》。
5、設備質量缺陷整改
新入伙的管理處,機電設備接管后,由品質技術部委托專業(yè)公司對設備質量缺陷進行三個月整改,整改達到企業(yè)標準后,由品質技術部驗收,通過后,再與供方簽訂《公共機電設備維修保養(yǎng)合同》。
6、設備標識管理
(1)設備標牌
未隱蔽的設備須在規(guī)定位置貼設備標牌。對新入伙的物業(yè),管理處可要求進行質量缺陷整改的供方按機電設備統(tǒng)計表填寫設備標牌,并按有關規(guī)定要求,貼在設備上。
(2)設備的顏色
設備的顏色由各管理處自行統(tǒng)一。
(3)設備狀態(tài)標識
重要危險設備的工作狀態(tài)須標識(如配電柜掛禁止合閘等),報廢、封存的設備須標識。
(4)設備標識牌由各管理處統(tǒng)一設計。
(六)設備使用管理
1、物業(yè)公共設備的操作使用權歸管理處,供方維修保養(yǎng)時,停電梯、停電、停水、操作設備須征得管理處同意。
2、管理處技工必須按國家規(guī)范、公司有關制度、規(guī)定及作業(yè)指導書要求對本管理處管理的設備進行操作使用,確保對業(yè)主服務質量達標。須認真、全面、細致的作好運行監(jiān)視、檢查工作,并作記錄,記錄應保證準確性、及時性和真實性。
3、管理處技工應定期分析各種設備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄),確定系統(tǒng)工作是否正常。作經濟性分析,確保設備工作在節(jié)能狀態(tài),及時予以控制調整。
4、重要設備(如變壓器、中央空調等)的投入、報停須經品質技術部批準。
(七)設備維修保養(yǎng)管理
1、計劃
(1)維修保養(yǎng)計劃
供方應將委托范圍內的設備下年度保養(yǎng)計劃于每年12月中旬報管理處,保養(yǎng)周期、級別應符合本文《設備保養(yǎng)、中修、大修周期》的規(guī)定及合同要求。管理處審核、調整后,與管理處保養(yǎng)范圍內的《設備保養(yǎng)計劃表》匯總,于每年12月下旬報品質技術部審批,審批后的設備保養(yǎng)計劃品質技術部、管理處、專業(yè)公司各保留一份。設備中修、大修、更新改造計劃由品質技術部制定,并審查確定方案,編制或審查預算。
(2)檢定計劃:電梯檢定計劃由管理處制定;計量器具檢定計劃由管理處制定。
2、實施
(1)有關制度、規(guī)定及作業(yè)指導書要求對設備進行保養(yǎng)維修。供方負責《公共機電設備維修保養(yǎng)合同》委托范圍內的設備維修保養(yǎng),可采用供方提供的表格作記錄,管理處工程部負責合同委托范圍外的設備維修保養(yǎng)工作。
(2)發(fā)現(xiàn)設備故障(不屬于工程部負責維修范圍內的故障維修),工程部應用《故 障轉呈單》立即通知供方,供方接到轉呈單后,須在半個工作日內給管理處答復,確定維修時間。一時無法解決的問題應給管理處書面說明,承諾修復時間。對于重大維修,品質技術部應組織專業(yè)工程師進行現(xiàn)場監(jiān)督、指導。對于供方不能解決的問題,需要向其它專業(yè)公司委托維修時,供方負責人應先填寫《----外委維修申請表》,維修費報品質技術部審核,呈報總經理批準后,再進行修理。若公司進行發(fā)包,由管理處填寫《----外委維修申請表》按上述程序辦理審批。維修費用較高的項目,由品質技術部組織招標。關鍵設備發(fā)生故障,造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴重影響業(yè)主生活(不含重大設備事故),須按應急程序進行搶修。管理處首先應電話通知品質技術部,并立即組織搶修,恢復設備功能。搶修所用的配件、材料標識后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補辦審批手續(xù)。
(3)設備中修、大修、更新改造工程由品質技術部選擇供方(招標或指定合格的供方),組織訂立有關合同,辦理合同會簽手續(xù),并由品質技術部組織有關人員(相關管理處技術人員、辦公室工程師或聘請的專家)進行工程施工監(jiān)督。
3、檢查
(1)維修保養(yǎng)檢查
工程部日常對設備進行巡視時,應對設備重點部位進行檢查(點檢),并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,無法解決的問題提交專業(yè)公司解決。設備(ⅰ、ⅱ、ⅲ級設備)例保計劃執(zhí)行情況由管理處經理檢查。設備維修完畢后,應對設備功能進行檢定,屬ⅰ、ⅱ級設備由品質技術部組織檢定并備案;屬ⅲ級設備由管理處檢定,所有設備檢定記錄管理處都應備案。設備中修、大修、更新改造工程竣工驗收由品質技術部組織驗收。
(2)設備的檢定
對于電梯,電梯廠家每年進行一次自檢,并按規(guī)定時限報送政府有關部門檢定。有功電能表、無功電能表、水表、燃氣表由供電局、自來水公司、燃氣公司負責定期檢定,管理處須保護好計量表、柜上的鉛封。
(八)設備安全管理
(1)持證上崗與安全檢查
從事特殊工種作業(yè)的員工(電工、電梯工、司爐工、消防中心值班員等),須持證上崗。公司品質技術部每半年對設備安全狀況等進行一次檢查,并責成未達標單位對安全隱患進行整改。
(2)安全事故處理程序
當管理處發(fā)生設備安全事故后,須立即通知公司品質技術部。在調查人員未趕到現(xiàn)場之前,應盡可能地保護現(xiàn)場,拍照或錄像。品質技術部須組織人員搶修,保證對業(yè)主的服務。事后管理處須向品質技術部提交設備安全事故報告,品質技術部根據(jù)管理處的報告及調查結果,向總經理提交設備安全事故調查報告,并提出處理意見。
(九)設備封存及報廢管理
1、設備封存
擬封存的ⅰ、ⅱ級設備由管理處報品質技術部,品質技術部計劃安排設備封存前的處理工作(反腐、防護等)。封存地點應保持干燥、干凈、安全。管理處應定期檢查。封存的設備,應貼封存標記,重新啟用時預先保養(yǎng)一次。
2、設備報廢
對不能修復或維修后檢定不合格的設備,由技工填寫《--設備停用/封存/報廢審批表》,報品質技術部審核并呈報總經理批準報廢。報廢的設備應在設備檔案中注明報廢日期,封存該設備檔案。設備維修過程中更換下來的器件(報廢件)應在《設備維修記錄》上寫明。報廢的設備及報廢件,管理處應妥善保管,并統(tǒng)一填寫《--設備停用/封存/報廢審批表》。
(十)組織對供方的控制
1、供方的選取:
ⅰ類 提供零星設備維修的維修方
ⅱ類 提供設備設施
大中修、更新改造工程承包商
2、新供方評價
零星維修及日常養(yǎng)護須外委由管理處按《供方初審記錄》初審內容要求進行評價。符合要求者擬定為合格供方,列入管理處合格供方名單。當發(fā)生設備中修大修、更新改造、缺陷整改、貴重材料采購等項目,應由品質技術部組織公開招標或議標。除邀約合格的供方參加投標外,還應邀請新供方參加。品質技術部組織評標小組,負責開標、評標。凡符合《供方初審記錄》初審內容要求者,擬定為合格的供方,填寫供方初審記錄,由總經理審批通過后,列入合格供方名單。
3、供方選擇
由管理處從合格供方中初選2-3家符合條件者報品質技術部審核,品質技術部審核后確定一家報總經理批準并辦理合同會簽手續(xù)。中修、大修更新改造等工程由品質技術部組織公開招標,選定2名擬中標單位報總經理決策,確定中標單位。
4、供方的評價
供方須每年至少進行一次評審。例保、一保、二保工程的供方按《維修供方評價表》由管理處進行評價,品質技術部審核,評審結果為不合格的供方從管理處合格供方名單上去掉。分包中修、大修、更新改造工程的供方按《土建供方評價表》進行評價。未發(fā)生的條款,不評分,最后計算得分率。得分率85%為合格。合格供方經總經理批準后列入《合格供方名單》,以備再選用。評價結果為不合格的分包方,經總經理簽字后,將從合格供應商名單上去掉。
5、供方檔案
品質技術部應建立并保存設備中修、大修、更新改造工程的合格供方檔案,檔案內容包括:評審記錄、資質證書或營業(yè)執(zhí)照復印件及合格供方名單。管理處建立例保、一保、二保工程的合格供方檔案,保存所有合格供方的檔案備查。
6、工程質量監(jiān)督及驗收
對ⅰ類供方的日常檢查、監(jiān)督,由管理處進行。管理處應按合同或約定及有關維修標準,對供方是否按維修計劃、約定進行維修、予以確認,對照物業(yè)公司標準,檢查維修質量是否達標。合格則在維修記錄上簽字。管理處的確認不免除供方對不合格維修進行返工、返修的責任。公司每月對物業(yè)狀況進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)質量問題,在《檢查表》中記錄并通知管理處。屬于供方的問題,由管理處負責監(jiān)督其整改。大中修、更新改造工程由公司派有關工程師進行現(xiàn)場監(jiān)督。工程竣工后,由供方、管理處、品質技術部共同組成驗收組進行驗收。驗收時應核對實物工程量是否與設計圖紙相符合,是否滿足實際使用功能要求;對工程量進行實測實量;對分部、分項工程按國家有關驗評標準進行評定,最后評定單位工程是否滿足合同上的質量等級;按實際需要及有關規(guī)范交接竣工圖及使用說明書。對驗收中發(fā)現(xiàn)的質量缺陷按議定時限整改后進行復驗。驗收合格后,由三方在《工程竣工驗收證書》簽字蓋章后,憑《工程結算協(xié)議書》才能結清工程款。
(十一)設備技術檔案資料管理
1、設備技術資料:設備技術資料管理按本文第六條第二款執(zhí)行,資料的借閱必須辦理相關手續(xù)。
2、質量記錄
(1)設備運行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實施保養(yǎng)、維修的設備,由管理處工程部填寫記錄,分包方實施保養(yǎng)維修的設備,由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。保養(yǎng)檢查記錄、維修檢定結論填寫按本文第八條第三款執(zhí)行。管理處工程部對所在物業(yè)所有的設備質量記錄應按時間順序裝訂成冊保存。
(十二)設備(機具)的申請、采購、驗證、入庫建帳
1、申請
根據(jù)物業(yè)正常運作或維修需要,由管理處填寫購置設備申請報告。購置總價在五百元以下的,由管理處經理批準購買;購置總價在五百元以上的,經管理處經理同意后,報品質技術部審核并提出滿足使用要求的設備技術指標,然后呈報總經理批準購置。購置的設備,管理處均應建檔。
2、采購
采購人員應對所采購設備的用途、基本要求、質量標準等掌握清楚。購買時應會同機具使用人或申請人共同對設備性能、質量等作鑒定。確認質量優(yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。
3、驗證
對設備(機具)購進后,在合同規(guī)定期內,由管理處技工會同有關技術人員驗證,填寫《采購設備驗收表》;管理處方可辦理入庫建帳手續(xù)。所有購置的設備均須在采購記錄中登記。
4、對于臨時和緊急維修所需物品的采購,技工必須做到先驗證后使用,加強現(xiàn)場驗證,以保證購進物品是需要的合格品。事后應及時補填,填寫的采購日期為實際發(fā)生日期,并按要求的標識標明。
5、入庫建帳:建帳規(guī)定同第六條第四款。
(十三)設備完好率
設備完好率=完好設備臺數(shù)/設備總臺數(shù)_100%
公式中的設備均指ⅰ、ⅱ級設備。設備的功能和參數(shù)能達到產品說明書中的技術性能指標就視為完好。每年年底由管理處技工對所管設備進行一次檢查,對檢查結果按公式進行統(tǒng)計計算,于12月15日之前報品質技術部,品質技術部按10%抽樣核查,并統(tǒng)計全公司設備完好率。
1、維修及時率
維修及時率=用戶維修服務及時維修宗數(shù)/ 用戶維修服務總宗數(shù) ×100%
每年年底管理處匯總統(tǒng)計《用戶維修服務單》計算維修及時率,品質技術部審查核實。《用戶維修服務單》中業(yè)主對上門的用戶維修及時性進行評價,若業(yè)主評價為不滿意,則該宗維修視為不及時。
2、維修合格率
維修合格率= 用戶維修服務合格維修宗數(shù)/用戶維修服務總宗數(shù)×100%
上門維修結束后須由客戶在《用戶維修服務單》上對維修服務合格簽名認可,若業(yè)主對維修服務質量的評價為不滿意,則該宗維修視為不合格。
附:1、設備代碼分類表
2、物業(yè)代碼分類表
3、設備保養(yǎng)、中修、大修期參照表
附件1:設備代碼分類表
代碼設備類別名稱
01水泵
02風機
03電梯
04發(fā)電機
05變壓器
06空調(冷水機組、冷卻塔、風機盤管、分體及窗式空調、風扇等)
07消防設備(包括控制聯(lián)動柜、報警控制器(屏)、防火卷簾門、巡檢箱、氣體自動滅火系統(tǒng))
08公用天線、對講報警系統(tǒng)(包括對講主機、視頻監(jiān)視器等) 防盜監(jiān)視系統(tǒng)
09電氣柜(箱)(包括高壓開關柜、低壓配電柜、控制柜(箱)、照明配電箱、電表箱等)
10維修機具(包括水電、電梯等的維修機具)
11食堂設備
12清潔設備
13交通設備(包括機動車輛、擋車器、自動收費系統(tǒng)等)
14保安通訊設備(包括手持式對講機)
15辦公設備
16自動抄表系統(tǒng)
17ba系統(tǒng)
附件2:物業(yè)代碼分類表
管理處名稱代碼管理處名稱代碼
學府花園
物業(yè)管理處_f學府康都
物業(yè)管理處kd
銀監(jiān)局
物業(yè)管理處yj建行
物業(yè)管理處jh
國土家園
物業(yè)管理處gt
附件3:設備保養(yǎng)、中修、大修期參照表
序號設備編號名稱日常維護保養(yǎng)周期一級保養(yǎng)周期二級保養(yǎng)周期中修周期大修周期
0101生活水泵半月每季每年三年六年
0201消防水泵每月每季每年五年八年
0302風機每月每季每年五年八年
0403電梯半月每半年每年三年六年
0504發(fā)電機每月每季每年五年八年
0605干式變壓器每季每年//////
0706空冷水機組半月每半年每年三年六年
0807火災報警系統(tǒng)每月每季每年////
0907氣體滅火系統(tǒng)每月每季每年////
1007消防聯(lián)動控制柜每月每季每年////
1108公共天線系統(tǒng)每月每半年每年////
1208對講報警系統(tǒng)每月每季每年////
1308防盜監(jiān)視系統(tǒng)每月每季每年////
1409低壓配電柜半月半年每年////
1509高壓開關柜每月每年//////
1617ba系統(tǒng)每月每季每年////
注:逢高級保養(yǎng)的,低級保養(yǎng)可以不再做。
第6篇 z_小區(qū)物業(yè)設備管理員崗位職責
小區(qū)物業(yè)設備管理員崗位職責
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線路和公共設施位置,機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統(tǒng)及消防設備,能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守制定的水電公共設施運行保養(yǎng),每周保養(yǎng)一次,小修不過夜,大修一周內處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。
3.按規(guī)矩巡查設備、儀表運行情況,認真做好各種運行記錄,發(fā)現(xiàn)問題或業(yè)主投訴要及時處理。
4.保持室內和設備的整潔,機電設備完好率要達100%以上,機電設備的運行率在100%,及時更換損壞的開關和燈泡,保證照明和用水。
5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故,應立即到位,并迅速查明原因,采取應急措施處理,并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現(xiàn)場進行監(jiān)督,確保施工不影響設備正常運行。
7.堅守崗位,按時上下班,做好各種記錄,下班前要做好交接工作,保管好資料、圖表及工具。
第7篇 物業(yè)設備管理制度（8）
物業(yè)設備管理制度(八)
一、確保能源的供給及有效地控制能耗。
二、選擇設備要綜合考慮性能優(yōu)良,技術指標先進,價格合適,利用率高,適應性強和運行費用省。
三、建立設備的分類、驗收、登記、建檔、保管、封存、搬移、調撥、事故處理、報廢等一整套臺帳和技術資料及審批制度。
四、購置一定量的備品備件,對關鍵設備的易損件必須購置備品備件,低值易耗的材料也應有一定量的儲備,以便發(fā)生故障能及時更換縮短停機時間。
五、建立日常保養(yǎng)和定期檢查維修制度并做好詳細記錄。
六、建立設備大、中、小修工程的驗收制度,確保維修合格率98%。
七、有計劃地做好設備的改造與更新。
八、每年度有計劃的對設備進行清查、核對和使用鑒定。
第8篇 _物業(yè)設備管理作業(yè)指導書
物業(yè)設備管理作業(yè)指導書
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導書明確了艾嘉物業(yè)管理公司的設備管理范圍,使工程服務人員了解設備管理的基本概況。
1.2使用范圍:適用全體物業(yè)工程服務人員與客戶服務人員
2物業(yè)設備管理內容
2.1物業(yè)設備包括室內設備及物業(yè)管理區(qū)域內的室外設備與設施系統(tǒng)具體主要有給排水、供電、供暖、消防、安防、通風、電梯、空調、燃氣供應、環(huán)境保護以及通訊網絡等設備。這些設備構成物業(yè)設備的主體,是物業(yè)全方位管理和服務的有機組成部分。
2.2給排水部分主要包括:室內給排水、室內飲水系統(tǒng)、室內熱水系統(tǒng)、室內排水系統(tǒng)、水景工程給排水系統(tǒng)及游泳池給排水系統(tǒng)等。
2.3消防工程主要包括:消火栓消防系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)以及其他非水消防系統(tǒng)(如干粉滅火器、泡沫滅火系統(tǒng)、鹵代烷滅火系統(tǒng)、二氧化碳滅火系統(tǒng)等)。
2.4供熱、供燃氣、通風、空調工程主要包括室內供暖及熱源、室內燃氣供應、建筑物通風及防排煙系統(tǒng)、空氣調節(jié)系統(tǒng)及冷源等;建筑電氣主要包括:低壓配電系統(tǒng)、建筑照明、建筑防雷、消防控制系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、通訊與廣播及有線電視系統(tǒng)、環(huán)境保護設備等。
3物業(yè)管理公司管理的設備范圍
3.1物業(yè)管理區(qū)域內的設備設施管理責任并非全部由物業(yè)管理公司承擔。
3.2其應該承擔管理責任的范圍;
a.建筑的附屬設備;
b.產權歸全體業(yè)主公司的設備;
c.物業(yè)管理委托合同中約定的由物業(yè)管理公司管理的設備;
d.業(yè)主(或部分業(yè)主)特約服務中約定管理的設備;
e.政府頒發(fā)的有關政策、法規(guī)、條例規(guī)定的應由物業(yè)管理公司管理的設備,規(guī)定不由物業(yè)公司管理的,物業(yè)管理公司不負管理責任;
f.設備保修期內物業(yè)管理公司不負設備維修責任;
g.因各種因素物業(yè)管理公司無法履行物業(yè)委托合同時,不負設備管理責任。
第9篇 物業(yè)設備管理流程制度
(1)設備前期管理
a、前期介入
組織對有關物業(yè)考察,關于設備選型、安裝要求等建議由工程維修中心審核,并向開發(fā)商提出。政府有關部門的驗收,管理處應參與。
b、設備的接管驗收
設備的接管驗收由工程維修中心代表公司,組織專家及管理處相關技術人員組成驗收組,會同開發(fā)商、施工單位進行,依據(jù)為設備出廠說明書及國家有關規(guī)范、標準。
(2)設備的建帳
a、管理處給所管物業(yè)的全部設備編號。
b、管理處對所管理的所有設備設施都應建帳。
(3)設備標識管理
a、未隱蔽的設備須在規(guī)定位置貼設備標牌。
b、設備的顏色一律按附表[[《設備顏色規(guī)定》的要求顏色進行刷漆。
c、重要危險設備的工作狀態(tài)須標識(如配電柜掛禁止合閘等),報廢、封存的設備須標識。
d、設備標識牌統(tǒng)一設計。
(4)設備使用管理
a、物業(yè)公共設備的操作使用權歸管理處,供方維修保養(yǎng)時,如需停電、停電梯、停水、操作設備須征得管理處同意。
b、管理處維修人員必須對本管理處的設備進行正確操作使用,確保顧客滿意。管理處須認真、全面、細致的作好運行監(jiān)視、檢查工作,并作記錄。
c、管理處工程維修中心主管應定期分析各種設備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄),確定系統(tǒng)工作是否正常,及時予以控制調整,并作經濟性分析,整確保設備工作在節(jié)能狀態(tài),。
(5)設備維修保養(yǎng)管理
a、維修保養(yǎng)計劃
a、供方應將委托范圍內的設備下年度保養(yǎng)計劃于每年12月中旬報管理處,管理處審核、調整后,與管理處保養(yǎng)范圍內的計劃匯總,形成下年度保養(yǎng)計劃。
b、設備中修、大修、更新改造計劃由工程維修中心制定,并審查確定方案,編制或審查預算。
b、設備檢定
a、電梯檢定計劃由工程維修中心制定,每年進行一次自檢,并按規(guī)定時限報送政府有關部門檢定。
b、計量器具檢定計劃由工程維修中心制定。萬用表、鉗形電流計由工程維修中心檢定,絕緣搖表、場強儀、轉速計等由管理處自行送檢,將檢定證書原件送工程維修中心存檔。
c、有功電能表、無功電能表、水表、燃氣表由供電局、自來水公司、燃氣公司負責定期檢定,管理處須保護好計量表、柜上的鉛封。
(6)實施
a、管理處維修班及供方維修人員須按國家標準、規(guī)范、有關制度、規(guī)定及作業(yè)指導書要求對設備進行保養(yǎng)維修。
b、發(fā)現(xiàn)設備故障(不屬于維修班負責維修范圍內),維修班應用《設備故障問題轉呈單》立即通知供方,供方接到轉呈單后,須在半個工作日內給管理處答復,確定維修時間,關鍵設備發(fā)生故障,造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴重影響業(yè)主/用戶生活及工作(不含重大設備事故),須按應急程序進行搶修,恢復設備功能。搶修所用的配件、材料標識后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補辦審批手續(xù)。
c、設備中修,大修、更新改造工程由綜合部選擇供方(招標或指定合格的供方),組織訂立有關合同,辦理合同會簽手續(xù),并由管理處工程維修中心組織有關人員(相關技術人員、工程師或聘請的專家)進行工程施工監(jiān)督。
(7)維修保養(yǎng)檢查
a、維修班人員日常對設備進行巡視時,應對設備重點部位進行檢查(點檢),并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,無法解決的問題用《設備故障問題轉呈單》提交專業(yè)公司解決。1、2、3級設備日常維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況由管理處維修班班長檢查,按同類設備的30%比例進行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄;1、2級設備的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況由管理處機電設備主管檢查,按同類設備的30%比例進行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄。
b、設備維修完畢后,應對設備功能進行檢定,屬于1、2級設備由綜合部組織檢定并備案;屬3級設備由管理處機電主管檢定,所有設備檢定記錄管理處都應備案。
c、質量管理部每月對保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、設備技術狀態(tài)、記錄資料,進行一次檢查、評定,并做相關月檢記錄。
d、設備中修、大修、更新改造工程竣工驗收由工程部組織。驗收合格,填寫《工程竣工驗收證明》,由施工單位、管理處、綜合部在單上簽字。不合格則由施工單位整改,進行復驗。復驗合格辦理《工程竣工驗收證明》,未辦理《工程竣工驗收證明》者不予結算工程款。
(8)設備完好率
每年年底由管理處工程維修中心主管組織管理處有關人員對所管設備進行一次檢查,于12月15日之前將設備完好率報管理處,管理處按10%抽樣核查。
(9)設備安全管理
a、持證上崗與安全檢查
特殊工種作業(yè)的員工(電工、電梯工等),須持證上崗。
b、事故處理程序
當管理處發(fā)生設備安全事故后,須立即通知公司綜合部。在調查人員未趕到現(xiàn)場之前,應盡可能地保護現(xiàn)場,拍照或錄像。工程維修中心須組織人員搶修,保證對顧客的服務。事后管理處須向公司提交設備安全事故報告,工程維修中心根據(jù)管理處的報告及調查結果,事故處理須堅持三不放過的原則。
(10)對供方的控制
a、供方的選取原則是其應通過iso9000認證。
b、公司綜合部每年(或一個合同期)對供方進行一次評價并做記錄,對于不符合要求的供方,不予續(xù)簽合同。
c、當發(fā)生嚴重投訴或事故時,綜合部須組織人員對供方的質量體系進行審核。
d、管理處按本規(guī)程要求進行日常監(jiān)督檢查,按合同約定對供方是否按設備保養(yǎng)計劃進行保養(yǎng)、按約定進行維修予以確認,在保養(yǎng)、維修記錄上簽字。管理處的確認(簽字)不免除供方對不合格保養(yǎng)、維修進 行返工、返修的責任。
(11)設備技術檔案管理
a、設備技術資料
設備技術資料由專人負責管理,資料的借閱必須辦理相關手續(xù)。
b、質量記錄
a、所有質量記錄均須采用標準表格。
b、設備運行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實施保養(yǎng)、維修的設備,由管理處保養(yǎng)維修人填寫記錄,分包方實施保養(yǎng)維修的設備,由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。
c、機電設備月檢記錄由質量管理部保管。
d、工程部保存ⅰ、ⅱ級設備維修記錄、設備診斷記錄、設備完好率評定統(tǒng)計記錄。
(13)設備(機具)的申請、采購、驗證、入庫建帳
a、申請
根據(jù)樓宇正常工作或維修需要,由工程維修中心申請,填寫《設備(機具)購置申請表》。購置總價在貳千元以下的,由管理處主任批準購買;購置總價在貳千元以上的,經管理處主任同意后,報綜合部經理審核并轉交有關工程師提出滿足使用要求的設備技術指標,然后呈報主管副總經理批準購置。
b、采購
采購人員應會同機具使用人或申請人共同對設備性能、質量等作鑒定。確認質量優(yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。
c、驗證
對伍千元以下的設備(機具)購進后,在合同規(guī)定期內,由管理處主管機電設備主管會同有關技術人員驗證,填寫《設備(機具)驗證單》;五仟元以上的,由工程部委派有關工程師根據(jù)設備的說明書或合同規(guī)定的技術條件進行驗證,驗證后的設備(機具),管理處方可辦理入庫建帳手續(xù)。所有購置的設備均須在采購記錄中登記。
d、根據(jù)設備的名稱、規(guī)格、產地、出廠日期等建帳管理,符合固定資產要素的,按固定資產入帳管理,不符合固定資產要素的,建立臺帳,明確管理責任人
第10篇 物業(yè)設備管理方案范本
提要:
設備管理做到三好、四會、五定。
制定各系統(tǒng)的應急處理方案。
量身訂做一套經濟運行方案,提高運行效率,節(jié)能降耗,為××廣場××號樓項目(---)節(jié)約運行成本。重大會議、活動,早準備、早落實,加強值班和巡視,確保萬無一失。
××廣場××號樓項目(--)是綜合性強的現(xiàn)代化物業(yè),其機電設備設施系統(tǒng)較為復雜,運行時間長,而且各系統(tǒng)大量運用現(xiàn)代高新技術,自動化程度高。作為政府公益性物業(yè),其設備運行安全正常是保證整個物業(yè)正常運作的基本條件。所以,機電設備的管理顯得尤為重要。
2.1××廣場××號樓項目(--)機電設備設施特點
××廣場××號樓項目(--)的機電設備設施系統(tǒng)主要由供配電系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)::及銀行專用設備設施等組成,整個機電設備系統(tǒng)的特點主要體現(xiàn)在:
2.1.1裝機種類復雜,涉及專業(yè)面廣,設備先進,進口設備多,現(xiàn)代高新技術被廣泛應用于機電設備中,對設備管理與維修人員素質要求高。
2.1.2機電設備性能先進,設備運行管理與維修難度大。
2.1.3設備數(shù)量多,分布區(qū)域廣,停機影響大。
2.1.4機電設備容量大,運行時間長,運行費用高,節(jié)能降耗是本物業(yè)高效運作與管理的重要方面。
2.2機電設備設施管理的重點和難點
2.2.1××廣場××號樓項目(---)機電設備裝機容量大、技術含量高,屬智能型物業(yè),管理的技術難度相對較大。
2.2.2××廣場××號樓項目(---)是商業(yè)性物業(yè),各區(qū)域能耗時間不同,這給機電設備的運行管理提出了更高的要求,如何控制不同設備的運行時間,節(jié)能降耗,盡量降低運行成本,是機電設備管理工作的重點和難點。
2.3機電設備管理的原則和目標
2.3.1機電設備管理的原則
2.3.1.1預防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃性維修保養(yǎng)并重,使設備時刻處于良好狀態(tài)。
2.3.1.2對設備做到三好、四會和五定。三好即用好、修好和管理好設備;四會即維修人員會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;五定即對主要設備的清潔、潤滑、檢修做到定量、定人、定點、定時和定質。
2.3.1.3實行操作人員維護與專業(yè)人員維修相結合。以操作人員進行日常維護保養(yǎng)為主,同時要求專業(yè)維修人員對出現(xiàn)的問題及時維修處理。
2.3.1.4完善設備管理和定期檢查、維修制度。制定科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
2.3.1.5修舊利廢,合理更新,降低設備維修費用,提高經濟效益。
2.3.1.6規(guī)范供配電設備設施運行與維修保養(yǎng)管理工作,確保供配電設備設施正常運行。
2.3.1.7推行科技型物業(yè)管理模式,采用科學的管理::方法和手段,如采取冗余策略,即在設備備件儲備、技術支援服務等方面實現(xiàn)冗余,以備設備出現(xiàn)故障時能迅速處理。
2.3.2機電設備管理的目標
通過經常性養(yǎng)護與及時性維修,使設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),延長設備設施使用壽命,提高物業(yè)的運作效益,確保機電設備完好率99%以上,設備設施零修、急修及時率100%。
2.4加強與有關部門協(xié)調,做好重大會議、活動的設備管理
針對××廣場××號樓項目(---)機電設備特點及重要性,遇重大會議、活動,須做好以下工作,確保會議、活動的順利進行。
2.4.1維修人員全部到位,分工負責。
2.4.2預先檢查各系統(tǒng)的運行情況,對會議、活動中涉及的設備設施重點檢查,確保安全、正常運行。
2.4.3備足備品備件,以被急用。
2.4.4加強與有關部門的協(xié)調,提前通知下列部門:
①與供電部門聯(lián)系,將工作聯(lián)系函件親自送與供電部門,強調會議或活動的重要性,并與屬同一供電線路上的外部單位協(xié)調,避免會議或活動期間進行電力負荷試驗,盡量停止對其供電線路的改造工作,同時提前做好供電線路的檢查工作,確保萬無一失。
②與自來水公司聯(lián)系并派發(fā)工作聯(lián)系函,指出會議或活動期間避免進行管道維修等不利于供水的活動。
2.5機電設備管理維修保養(yǎng)方式
2.5.1日常維護保養(yǎng)。操作維修人員根據(jù)日常管理經驗,用聽、聞、看、摸等方式,利用檢測儀器、儀表對設備的關鍵部位進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,并做好記錄。操作人員每班至少巡視兩次,維修人員每周至少檢查一次。
2.5.2一級保養(yǎng)。維修人員對設備進行局部解體,進行清潔調整,每季進行一次。
2.5.3二級保養(yǎng)。維修人員對設備進行全面清理,部分解體檢查和局部修理,更換或修復磨損件,每半年進行一次。
2.5.4中修。對設備進行全面檢查,部分解體修理和更換磨損部件,調整部分機構,每年進行一次。
2.5.5大修。對設備全部解體,更換主要部件或修理不合格的零部件,每三年進行一次。
2.6實行機電設備的動態(tài)管理
2.6.1設立24小時值班維修服務電話,隨時滿足各種維修服務需要。
2.6.2利用先進的監(jiān)控設備,推行例行巡視抄表檢查制度,對設備運行狀態(tài)實行動態(tài)技術監(jiān)控。
2.6.3工程部除實行日常巡查、設備的例行保養(yǎng)工作外,每個維修工要求配備移動電話等通訊工具,在24小時內隨叫隨到,以便于開展應急搶修工作,實行動態(tài)管理。
2.6.4積極實現(xiàn)與公司技術委員會在技術指導和質量監(jiān)督、信息反饋等方面的相互支持和動態(tài)協(xié)作。
2.6.5建立方便、暢通的溝通渠道,積極主動與××廣場××號樓項目(---)相關部門溝通,提前了解有關活動、會議、展覽的安排時間,充分做好各項準備工作。
2.6.6組建一支由專業(yè)技術人員組成的應急維修隊伍,制定應急程序和方案,并備齊各種應急物品,經常進行各種應急演練。
2.7各系統(tǒng)設備設施的管理要點及措施
2.7.1供配電系統(tǒng)
2.7.1.1管理要點及措施:
2.7.1.2效果:
(1)保證24小時正常運行。
(2)設備完好率99%以上。
(3)投訴處理率100%。
2.7.1.3記錄:
(1)供配電抄表記錄;
(2)供配電運行值班記錄;
(3)供配電系統(tǒng)巡視維護表;
(4)供配電系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(5)接地電阻測試記錄表。
2.7.1.4其它:
入住之初,協(xié)助××廣場××號樓項目(---),與供電部門協(xié)商落實××廣場××號樓項目(---)用電戶類別。
在冬夏季,隨著用電量的變化,落實部分變壓器報停事宜。
2.7.2給排
2.7.2.2效果:
(1)建立用水、供水管理制度并落實,積極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計劃。
(2)建立給排水設備維修保養(yǎng)制度并嚴格執(zhí)行,設備和管道系統(tǒng)狀況良好,遇有事故,維修人員及時到場搶修,供水系統(tǒng)功能正常,排水系統(tǒng)通暢。
(3)限水、停水能預先通知用戶。
(4)按規(guī)定定期清洗大廈二次供水蓄水設備;設備及周圍環(huán)境整潔,有封閉措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全,無二次污染發(fā)生。
(5)設備完好率99%以上。
(6)投訴處理率為100%。
2.7.2.3記錄:
(1)給水系統(tǒng)巡視維護表;
(2)給水系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(3)排水系統(tǒng)巡視維護表;
(4)排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(5)水池、水箱清洗記錄表;
(6)水池、水箱藥品投放記錄表;
(7)供水系統(tǒng)月測試記錄表。
2.7.3消防系統(tǒng)
本系統(tǒng)主要有火災自動報警系統(tǒng)(fas)、消防水系統(tǒng)(含消火栓水系統(tǒng)、噴淋水系統(tǒng)等)、防排煙系統(tǒng)、氣體消防系統(tǒng)等。
2.7.3.1管理要點與措施:
2.7.3.2效果:
(1)消防控制及消防系統(tǒng)設施配備齊全,完好無損,隨時可啟用。
(2)落實區(qū)域消防安全責任人、義務消防人員,定期進行演練,開展消防知識及法規(guī)的宣傳教育,保證火災發(fā)生率為0。
(3)制定突發(fā)性火災等應急方案,設立消防疏散示意圖,緊急疏散通道暢通,照明設備、引路標志完好。
(4)無火災及其它安全隱患。
2.7.3.3記錄:
(1)消防報警系統(tǒng)巡視維護表;
(2)消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(3)值班記錄;
(4)氣體消防系統(tǒng)巡視維護表;
(5)氣體消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)表;
(6)消防演習記錄。
2.7.4空調系統(tǒng)
2.7.4.1管理要點及措施:
2.7.4.2效果:
(1)配備專業(yè)人員,維修和運行人員持證上崗。
(2)建立規(guī)范完善的空調運行制度和維修保養(yǎng)制度并嚴格執(zhí)行。
(3)空調系統(tǒng)安全、正常,保持狀況良好。設備及環(huán)境整潔,無異常噪聲及滴漏水現(xiàn)象。
(4)定期清洗風機盤管,確保新風的暢通,預防病毒在轄區(qū)內的傳播。
(5)有準確完整的空調系統(tǒng)檔案資料,各項運行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全,并歸檔保存。
(6)制定切實可行節(jié)能運行制度,有明顯節(jié)能降耗成果。
(7)系統(tǒng)設備完好率在99%以上。
2.7.4.3記錄:
(1)冷水機組運行記錄表。
(2)空調系統(tǒng)巡視維護表;
(3)空調系統(tǒng)維修保養(yǎng)表。
2.7.5電梯系統(tǒng)
2.7.5.1管理要點及措施。
2.7.5.2效果:
(1)電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗,電梯各種年審證件齊全。
(2)嚴密的安全運行和維修保養(yǎng)規(guī)章制度得到落實,各種維護保養(yǎng)、巡視檢查記錄統(tǒng)一歸檔管理,資料完整。
(3)電梯運行狀態(tài)良好,安全設施齊全有效,轎廂及機房整潔,通風、照明及其他附屬設施完好。
(4)出現(xiàn)運行故障后,維修人員在五分鐘內到達現(xiàn)場搶修。
2.7.5.3記錄:
(1)電梯系統(tǒng)巡視維護表;
(2)電梯系統(tǒng)維修保養(yǎng)表。
2.7.6智能化樓宇自控系統(tǒng)
2.7.6.1效果:
(1)建立健全的維修保養(yǎng)規(guī)章制度并嚴格落實,各種維護保養(yǎng)、巡視檢查記錄統(tǒng)一歸檔管理,資料完整。
(2)監(jiān)控和紅外線設備運行狀態(tài)良好,攝像效果清晰,紅外報警器能正常報警。
(4)出現(xiàn)運行故障后,維修人員在五分鐘內到達現(xiàn)場搶修。
2.7.6.2記錄:
(1)保安監(jiān)控系統(tǒng)巡視維護表;
(2)保安監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)表。
2.8機電設備設施搶修、應急處理方案
2.8.1停電應急處理措施
2.8.1.1市電停電
當接到市電計劃停電通知后,立即檢查備用電源系統(tǒng),做好轉換備用電源的準備工作。并立即將停電信息反饋給用戶,使用戶對工作進行適當安排,盡量減小停電所造成的影響。同時,立即向供電部門了解停電原因和可能影響的時間,及時將信息反饋給用戶,并協(xié)助用戶解決因停電造成的困難。
2.8.1.2設備故障停電
(1)首先查明故障原因,根據(jù)具體情況啟用備用供電設備,并積極組織人員搶修故障供電設備,及時恢復供電,盡量縮小停電影響范圍。
(2)各設備機房、樓梯、通道、地下車庫等出口地方均安裝應急燈,并保證運作正常,作為人員疏散照明之用。
(3)管理處保安、清潔保潔等人員,現(xiàn)場安撫讀者等使用人,并安排有續(xù)疏散,避免出現(xiàn)混亂。
2.8.2給排水系統(tǒng)應急處理方案
2.8.2.1市政供水計劃性停水,管理處提前通知用戶,說明停水原因、停水時限等,做好水池蓄水工作。
2.8.2.2市政供水管網故障造成突發(fā)性停水,來不及通知用戶時,管理處設法滿足用戶生活用水,事后向用戶說明原因。
2.8.2.3由于供水設備故障造成突發(fā)事故,按下列程序執(zhí)行:
(1)接到事故報警后,水電維修人員應在5分鐘內趕到現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展。
(2)水電維修人員在5分鐘內查出事故原因并及時處理,不能及時處理的迅速向公司匯報,請求支援。
(3)事故不能在2小時內處理的,管理處經理簽發(fā)停水通知單,并附上處理方案告知用戶。
(4)根據(jù)現(xiàn)場的具體情況,關閉相關的供水設施,并啟動相關的排污設施,防止水患。
2.8.3空調事故應急處理方案
水電維修人員必須準確掌握空調系統(tǒng)的運行情況,一旦發(fā)生故障,應立即判定故障類別,馬上通知管理處綜合管理部。
2.8.3.1冷水機組發(fā)生故障。
(1)空調運行人員立即啟動備用空調,恢復供冷。
(2)水電維修人員必須在出現(xiàn)故障后5分鐘以內趕至現(xiàn)場,確定事故原因,能自行處理的應及時排除故障,恢復機組正常工作,不能處理的故障,應在確定故障原因后3分鐘內通知專業(yè)維修單位,專業(yè)維修單位在30分鐘內趕至現(xiàn)場處理。
(3)故障不能在10分鐘內處理的,管理處綜合管理部須及時通知用戶,并說明故障原因。
2.8.3.2制冷機組附屬設備(如冷卻水泵、冷凍水泵、冷卻塔等)發(fā)生故障。
空調運行人員立即啟動備用設備,工程部及時組織人員維修,恢復設備正常使用。
2.8.3.3空調末端裝置發(fā)生故障。
工程部立即組織人員搶修,維修時應盡量減小影響供冷的范圍。
2.8.3.4故障排除后,做好故障分析報告,總結經驗,避免同類事故的發(fā)生。
2.8.4電梯應急處理方案
無論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯,還是因為消防系統(tǒng)報火警引起電梯迫降,都給乘梯人員帶來極大不便,甚至使乘客受到驚嚇。為此,須嚴格按以下程序執(zhí)行,保證乘客的人身安全。
2.8.4.1當消防系統(tǒng)報火警引起停梯時,消防值班人員應沉著冷靜,迅速查清報警點位置和數(shù)量,電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看,同時用對講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜?，F(xiàn)場確認發(fā)生火災時必須立即通知管理處組織人員滅火救災,同時停止電梯運行。若系誤報,盡快排除故障,恢復電梯、扶梯正常運行。
2.8.4.2突發(fā)性停電或電梯自身故障引起電梯停止運行,消防值班人員應通過對講電話告訴乘客不要驚慌失措,不可將身體任何部位探出轎廂外,然后立即通知::水電班人員,根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看,確定轎廂所在位置,在解救被困人員離開轎廂前,應先切斷故障電梯電源,視情況依下列步驟釋放被困乘客。
(1)轎廂停于接近候梯廳門口的位置,且高于或低于樓面不超過0.5米時,用專用外門鑰匙開啟外門,同時用力緩慢打開轎廂門,協(xié)助乘客安全離開轎廂,然后重新將外門關好。
(2)轎廂停于遠離侯梯廳門口的位置,如果轎廂門處于半關閉狀態(tài),應先將其完全關閉或開啟,然后通過手動盤車使轎廂就近平層,用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員,然后重新將外門關好。
(3)手動盤車時,至少兩人進行,一人雙手抓牢盤車輪,另一人撬開抱閘,每松開抱閘一次,盤車一次,進行間斷操作。若轎廂停于最高或最低層候梯廳門口以上或以下位置時,應在松開報閘的同時把握緊盤車輪,用人力盤車使轎廂向正確方向移動,嚴禁松閘后讓轎廂自行移動。
(4)若電梯因安全鉗動作停車,手動盤車無法生效,則從安全窗解救出被困乘客。
2.8.4.3電梯自身發(fā)生故障時,解救出被困人員后立即組織人員檢修,查明事故原因,消除隱患,如不能自修,必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障,恢復電梯正常運行,并寫出事故書面報告交管理處管理班。
2.8.5重視設備的使用管理和維修保養(yǎng),延長設備的大修周期和使用壽命。
2.8.5.1重視機電設備的使用管理
建立完善的機電設備運行值班制度、交接班制度及設備操作人員的崗位責任制。每臺大型的機電設備,都要由專人負責管理,隨時了解機電設備的運行狀況,保證設備設施時刻處于完好狀態(tài),杜絕設備帶病運行,以免引起大的機電設備事故,導致維修成本的提高,影響設備的經濟運行。
2.8.5.2加強機電設備維修養(yǎng)護
對設備實行三級保養(yǎng)(即日常維護保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng))和設備點檢,及時發(fā)現(xiàn)設備隱患,減少、避免突發(fā)故障,提高設備的完好率,使設備處于良好的運行狀態(tài),延長設備的大修周期和使用年限,從而避免因設備更新過快而引起過多的資金投入,其結果是降低了運行成本。
根據(jù)我們管理政府物業(yè)的經驗,維修養(yǎng)護好的設備,其壽命可以延長15%至25%。
2.8.5.3提高設備的運行效率,降低運行成本。提高電梯運行效率
①選擇全周自由式服務方式,提高電梯的運行效率。
②采用先進的操縱控制技術(如微機控制、并聯(lián)控制、群控控制、智能控制),優(yōu)化電梯運行狀態(tài),有效地縮短乘客候梯時間。
實現(xiàn)水泵的高效經濟運行
在很多情況下,水泵提供的流量、壓力與實際需要的流量、壓力不同,不是偏大就是偏小,造成水電的浪費。水泵運行效率的高低除了與其自身的技術性能有關外,關鍵在于運行工位點是否合理。采用微機控制變頻恒壓節(jié)對水泵進行控制能保證水泵的工位點保持在高效區(qū),實現(xiàn)水泵的高效經濟運行。因此,充分利用變頻控制技術,對功率較大、運行時間長的水泵進行技術改造,加強水泵的日常管理,對節(jié)能效果影響很大。
在運行中,當單臺水泵全速運行不能保證供水壓力時,系統(tǒng)將變頻運行的泵轉為工頻運行,變頻器起動另一臺水泵變頻運行;當多臺水泵并聯(lián)運行水壓偏高時,系統(tǒng)能自動切除一臺工頻運行的水泵;當單臺變頻水泵運行且運行頻率達到下限頻率時,系統(tǒng)自動轉入小泵運行狀態(tài),自動將變頻泵切除,并在管網水壓達到下限設定時自動將變頻泵重新投入運行。系統(tǒng)的恒壓和小泵運行狀態(tài),根據(jù)管網水壓的變化自動轉換。
做好水處理工作
(1)降低污垢對換熱設備的影響
空調系統(tǒng)存在大量的換熱設備,傳熱性能是影響高效運行的關鍵因素。循環(huán)水系統(tǒng)中的污垢是惡化傳熱性能的首要因素,定期投放水處理藥劑,進行除垢、阻垢處理,能提高傳熱性能。如在空調設備運行階段每月取冷卻水樣和每季取冷凍水樣進行水質檢測,然后依據(jù)檢測結果向水系統(tǒng)中投加藥劑;每周定期排污一次,以免系統(tǒng)中的礦物鹽成倍增加,給水垢的形成創(chuàng)造條件。
(2)清除和防止銹蝕
由于冷媒溶液對傳熱管有腐蝕性,將引起傳熱管外壁產生污垢,導致制冷量衰減,應定期對冷卻/冷凍水用化學清洗劑進行除銹,另外還要進行預膜處理,使管壁形成一層均勻致密的抗腐蝕保護膜。
為了延長設備的使用壽命,降低能耗,在接管物業(yè)后,立即對空調系統(tǒng)清洗除污、除銹,再進行預膜處理(膜層極薄,對導熱系數(shù)無影響),以減輕腐蝕程度。據(jù)統(tǒng)計,空調設備水系統(tǒng)使用中進行預膜處理與不做預膜處理對設備使用壽命(年)的影響如表所示:
空調設備水系統(tǒng)進行預膜處理對設備使用壽命影響對照表
設備
處理使用
方式壽命
供水管
揚水泵
制冷機組
冷卻塔
風機盤管/風柜
運行中作預膜處理
18
11
11.2
11.9
8.0
未進行預膜處理
12.6
9
5
6
4.0
由于采用無機酸、有機酸等傳統(tǒng)水處理法會增加換熱器及管道的腐蝕性和避免二次結垢,在空調水處理時,我們采用高分子多元聚合物復合水處理法,既保證水處理效果,又減低對換熱器和管道的腐蝕。
節(jié)約用水
××市是淡水資源比較缺乏的地區(qū),減少水資源的消耗意義重大。除大力提倡節(jié)約用水,防止供水設備及管路滲水、漏水外,推廣應用性能卓越的節(jié)水器具與設備,是實現(xiàn)節(jié)約用水的重要措施和途徑。采用先進的節(jié)水設備,雖然會增加設備初期的資金投入,但從長遠考慮,可以減少不必要的浪費。既可以降低用水成本,又可以節(jié)省電力資源。
在本物業(yè)大廈中,我們將采用下列手段實現(xiàn)節(jié)約用水:
珍惜水資源,大力倡導節(jié)約用水的觀念。
②物業(yè)管理處水電及保安人員時常巡視,發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏的供水設備及時組織人員予以修復,維修時先切斷水源,以免造成浪費。
③限定水池、水箱水位。在供水蓄水池中采用液位控制,避免水池溢水造成水資源浪費。在大、小便器水箱中根據(jù)需要設定合適的水位,可收到一定程度的節(jié)水效果。
④推廣使用停水自閉水龍頭,避免因供水系統(tǒng)壓力不足或不穩(wěn)定引起管路停水等假象,造成用戶未適時關上水龍頭,在管路供水恢復正常時造成水浪費。
⑤使用延時自閉水閥。在大便器和小便器沖洗系統(tǒng)中采用延時自閉水閥,根據(jù)需要調節(jié)延時關閉的時間,用較少的水量就可達到滿意的沖洗效果。如果采用感應式延時自閉水閥,更可收到節(jié)水和衛(wèi)生的雙重效果。
⑥合理布置安裝減壓閥和使用節(jié)水水龍頭。減壓閥是將管路較高的水壓減至閥后管路所需的壓力水平,保證供水系統(tǒng)中各用水管獲得適當?shù)乃畨汉土髁?。由于水的漏失率和浪費程度幾乎同供水系統(tǒng)的水壓成正比,用戶存在一定程度的無意識浪費水的現(xiàn)象,減壓閥具有改善系統(tǒng)運行工況和潛在節(jié)水作用。使用節(jié)水水龍頭,也可以減少因水龍頭流量過大時用戶無意識浪費水的水量。
提高供配電系統(tǒng)的節(jié)能效果
(1)供冷系統(tǒng)設備是主要的耗能設備,可在供冷高峰期和供冷淡季應區(qū)別對待,根據(jù)需要投入不同容量的變壓器,降低變壓器基本費用,減少變壓器的耗能量。
(2)根據(jù)實際用電負荷的變化調整變壓器的投入數(shù)量,保持運行中的變壓器單臺負荷率在80%左右,以提高變壓器的運行效率,實現(xiàn)調荷節(jié)電。
(3)配電系統(tǒng)中發(fā)揮無功負荷的補償作用,通過電容補償柜的投入和切換,將功率因數(shù)保持在0.95以上,以減少無功損耗,達到節(jié)能效果。
(4)室外燈光工程的燈具功率很大,在日后使用過程中,耗電量將非常大,采用優(yōu)質高效的節(jié)能燈具,加強該系統(tǒng)啟停時間的控制,以對其實行有效控制和管理,可以實現(xiàn)顯著的節(jié)能效果。
第11篇 物業(yè)設備管理規(guī)定辦法
1.0目的
1.1 本指導書規(guī)定了物業(yè)附屬設備的管理辦法,使設備在使用中保持良好的運行狀態(tài),滿足服務的要求。
2.0適用范圍
2.1本指導書適用于管理處工程組對物業(yè)附屬設備的管理。
3.0 職責
3. 1 工程部負責組織指揮重大故障的維修,編制年度設備檢查保養(yǎng)計劃和設備外委保養(yǎng)計劃。
3.2 管理處工程組組長負責組織設備運行、維修、保養(yǎng)管理和技術資料與檔案的收集、保管、歸檔。
3.3工程組人員對各自責任區(qū)內的設備進行維修、保養(yǎng)及運行操作,做好標識及記錄。
4.0工作程序
4.1設備的標識、建帳和資料管理
4.1.1設備的標識
所有設備實行單機掛《設備卡》,標識該機的名稱、型號、編號、功率、電壓、電流、折舊年限、負責人、使用日期、生產廠、出廠日期、存放位置、運行狀況等。
4.1.2 設備的建帳
4.1.2.1工程組負責建立《設備臺帳》,臺帳內容包括:設備名稱、統(tǒng)一編號、型號、安裝位置、生產廠家、技術資料、保養(yǎng)人等。
4.1.2.2 工程技術人員對重大的、主要的設備建立單機檔案(以機組為單位,大型附件對應主機另立檔案,小型附件歸入主機一體建檔)。
4.1.2.3設備資料原件由管理處統(tǒng)一建檔保管,工程組持復印件。
4.1.3 設備資料歸檔
4.1.3.1管理處工程組負責組織建立《設備臺帳》。
4.1.3.2 每臺設備資料依次編入:每臺設備所涉及的《設備檢查保養(yǎng)計劃表》、《設備保養(yǎng)記錄表》、《公共設施(設備)維修記錄表》及說明書、合格證等。
4.1.3.3 管理處工程組指定專職人員集中保存《維修單》、《設備檢查保養(yǎng)計劃表》、《設備對外委托維修申清單》、《設備臺帳》等資料。
4.1.4設備資料的管理
4.1.4.1 所有資料案卷,集中存放于管理處工程組并標識清楚,每年定期集中歸檔。
4.1.4.2 管理處工程組組長對所有資料的記錄、立卷進行指導檢查、保證資料記錄和使用的有效性。
4.2設備的運行
設備按不同的系統(tǒng)劃分責任區(qū)域,責任區(qū)域內確定責任人。對應不同的設備,制定運行管理規(guī)程,由工程組人員遵照執(zhí)行,并做好《設備運行交接班記錄》。
4.3設備的維修
4.3.1 發(fā)現(xiàn)設備損壞,管理處工程組組長要組織人員進行維修,對重大故障報工程部,由工程部組織維修、驗收、填寫記錄和編寫故障報告書。
4.3.2 對專業(yè)性強、技術含量高的設備故障需要外委維修的,由工程部起草合同,經合同評審、審批后,按合同制訂保養(yǎng)計劃,并通知管理處;再由管理處聯(lián)系保養(yǎng)商,并知會工程部工程師;由管理處跟進施工、工程部監(jiān)督檢查;維修結束,由工程部、管理處進行檢測驗收合格后,填寫記錄和歸檔。
4.3.3 所有設備的維修記錄在《公共設施(設備)維修記錄表》內。
4.4 設備的保養(yǎng)
4.4.1每年12月,由工程部編制年度設備檢查保養(yǎng)計劃,并下達給管理處;每月底,由管理處編制月度設備檢查保養(yǎng)計劃報工程部。
4.4.2管理處工程組組織進行檢查保養(yǎng),工程部專業(yè)工程師進行指導和組織驗收,并將結果按單機記錄于《設備保養(yǎng)記錄表》中。
4.5設備庫存的管理
閑置設備和暫停使用設備,由所屬部門進行庫存管理,并做好記錄,存放地點必須相對集中,保持干燥、通風、并加蓋防塵罩,貼上標簽。庫存設備重新啟用前由工程人員或相關人員進行保養(yǎng)后,方可投入使用。
4.6設備的報廢
因損耗或損壞無法修復,致使設備無法繼續(xù)使用時,由工程部、管理處組織相關人員進行技術確認,管理處主任、工程部經理、主管領導審核,報總經理批準后,由財務辦理報廢手續(xù)。
5.0引用文件和質量記錄表格
5.1 《設備運行交接班記錄》
&n
bsp;5.2 《公共設施(設備)維修記錄表》
5.3 《設備維修記錄表》
5.4 《設備卡》
