有哪些
1. 基本申請資料：申請人需提供有效身份證件、駕駛證及車輛登記證明。
2. 辦理渠道：可通過購物中心官方網站、客服熱線或現場服務臺進行申請。
3. 卡種選擇：普通卡（日間計費）、月卡（固定費用）、年卡（一次性支付全年費用）。
4. 支付方式：支持現金、信用卡、借記卡、移動支付等多種支付方式。
5. 辦理流程：填寫申請表、提交資料、選擇卡種、支付費用、領取停車卡。
標準
1. 資料審核：所有提交的申請資料必須清晰、真實，購物中心有權對資料進行核實。
2. 卡種限制：每個申請人限辦理一張停車卡，特殊情況需書面申請并審批。
3. 有效期：普通卡有效期為購買日至當日24:00，月卡和年卡自購買日起計算。
4. 使用規(guī)則：停車卡僅限持卡人本人使用，不得轉借他人，違者將被取消使用權。
5. 續(xù)費提醒：月卡和年卡到期前，購物中心將通過短信或郵件通知續(xù)費。
6. 退卡規(guī)定：未激活的停車卡可在購買后7日內無理由退款，已激活卡片恕不退款。
是什么意思
1. 有效身份證件：包括但不限于身份證、護照、軍官證，用于核實申請人身份。
2. 車輛登記證明：車輛所有權證明，證明申請人對所停車輛的所有權。
3. 審核通過：購物中心確認資料無誤并同意發(fā)放停車卡。
4. 書面申請：對于超出常規(guī)的辦卡需求，如辦理多張卡，需提交詳細說明并簽字確認。
5. 使用權限：停車卡作為進入購物中心停車場的憑證，僅限于指定車輛進出，且需配合停車場管理規(guī)定。
6. 無理由退款：在規(guī)定時間內，無論什么原因，均可申請退款，無需提供額外解釋。
以上規(guī)程旨在為顧客提供高效、便捷的停車卡辦理服務，確保購物中心停車場的有序運營。請申請人仔細閱讀并遵守相關規(guī)定，如有疑問，可咨詢購物中心客戶服務部門。
某購物中心停車卡辦理規(guī)程范文
營運管理類標準指引
制定部門:營運部
購物中心停車卡辦理規(guī)程
1.目的
為規(guī)范對租戶人員及其車輛的日常進出管理,加強項目保安力度,改進服務質量。
2.范圍
適用于項目租戶、員工及其車輛。
3.職責
營運服務部負責受理項目客戶的停車卡開通及取消申請,并由相關專員負責門禁卡繳費、權限開通及權限取消等流程的跟進處理。
4.辦理流程
4.1新卡申辦流程
4.1.1租戶至營運部填寫停車卡申請表。
4.1.2營運人員收取表格與現金,并在表格財務一欄標注大面額紙鈔號碼,簽名確認,復印表格給租戶做領卡憑證。
4.1.3租戶繳納現金或將匯賬單與申請表交到營運部(原則上現金業(yè)務必須由財務人員辦理)。
4.1.4營運部在申請表經辦一欄蓋章后,將復印件與現金(匯賬單)一起交與財務部開收據。
4.1.5營運部根據表格信息授權卡片,并制作卡片簽收表,登記ic卡日記賬,將ic卡、簽收表、收據及收據復印件準備好,通知租戶領卡(或送到租戶單元簽收)。
4.1.6租戶簽收后,營運人員將簽收表、收據簽收復印件與租戶停車卡申請表裝訂在一起并歸檔。
4.2退卡辦理流程
4.2.1租戶將停車卡押金收據、停車卡簽收表、停車卡交給營運部。
4.2.2營運人員檢測停車卡是否有損壞、核對卡片數量。
4.2.3租戶申請人填寫退還押金申請表,簽名確認,并留下聯系方式。
4.2.4營運部復印收據,并在收據復印件簽名并寫明實收卡片數量。
4.2.5營運人員根據實收卡片數量填寫支付證明,對遺失卡及失效卡應扣除押金,支付總額則是收據總額減去所扣押金所得的數值。
4.2.6將支付證明、退還押金申請表、收據(收據需粘貼在與支付證明仿規(guī)格的白紙上)按順序裝訂上遞審批。
4.2.7審批完成,財務部通知營運人員領取款項后,營運部通知租戶聯系人領取款項,并在報銷資料信息表對應租戶是否完成流程一欄標注完成。
4.3停車卡開通車場門禁權限
租戶有特殊需要開通車場門禁權限的,可以書面向營運部提出申請,且需在申請書中寫明開通卡號、卡序列號或卡主姓名,受理人將申請函逐級上遞審批,審批通過即可開通。
5.支持性文件
6.相關記錄
