房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1700字
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來說,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、 計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、 對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、 來自于競爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績,要做到:
1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、 新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、 完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
篇1寫作要點(diǎn)53人覺得有用
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)怎么寫,既不能太隨意,也不能太花哨,得抓住重點(diǎn),還得讓人覺得靠譜。先說說準(zhǔn)備工作,手里得有東西,比如每個(gè)月的銷售數(shù)據(jù),客戶的反饋意見,還有自己的一些觀察記錄。把這些材料都整理好,心里就有底了。
寫的時(shí)候,開頭得有個(gè)交代,比如這段時(shí)間工作的大背景,市場(chǎng)環(huán)境怎么樣之類的。然后就順著這個(gè)思路往下走,比如說哪些項(xiàng)目賣得好,為啥好,這里面肯定有門道。要是某個(gè)項(xiàng)目沒達(dá)到預(yù)期,也得分析下原因,是定價(jià)問題還是推廣不到位,這都需要好好琢磨。
接著就是具體的做法了,用點(diǎn)專業(yè)術(shù)語會(huì)顯得更正式。比如說客戶管理這塊兒,可以提到客戶分類管理法的應(yīng)用情況,這能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,有沒有什么創(chuàng)新的措施,比如組織一些培訓(xùn)活動(dòng),或者調(diào)整了一下激勵(lì)機(jī)制,這些都值得提一提。
過程中難免會(huì)遇到些挑戰(zhàn)。比如說某個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)行情特別差,大家心里都比較緊張。這個(gè)時(shí)候就得想辦法調(diào)整策略,可能需要加大促銷力度,也可能得重新評(píng)估目標(biāo)客戶群。不管咋樣,關(guān)鍵是要有應(yīng)對(duì)的辦法,還得有結(jié)果證明你是對(duì)的。
還有一個(gè)要注意的地方,就是不要光顧著說自己干得好,也要適當(dāng)提一下團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。畢竟一個(gè)人再厲害,也離不開團(tuán)隊(duì)的支持。可以夸夸同事們的執(zhí)行力,或者感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),這樣顯得大氣又真誠。
小編友情提醒:
別忘了給未來的計(jì)劃留點(diǎn)空間??梢院喴雇孪掳肽甑墓ぷ鞣较颍热绱蛩阃卣剐碌臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域,或者是優(yōu)化現(xiàn)有的服務(wù)流程。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力,對(duì)你印象也會(huì)更好。
2025年上半年房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇2】 1500字
三個(gè)月的時(shí)間,短短長長,感慨良多。記得剛來的時(shí)候,對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無措,對(duì)工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的,然而對(duì)于新的環(huán)境,仍然需要一個(gè)緩沖,那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤,譬如第一次開三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮,第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤,等等等等,但都在同事老師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中,漸漸的就成為過去。為了更好更快的進(jìn)入角色,我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間,盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問,總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭取到一個(gè)良好的開局。
如今,以下方面有所收獲
第一,是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營業(yè)員崗位上做一年,是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營業(yè)員這個(gè)角色,在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù),是瑣碎而復(fù)雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因?yàn)槲矣X得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴(yán)格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作,并能達(dá)到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅(jiān)持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個(gè)企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認(rèn)真的劃。如今,我對(duì)一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟;對(duì)于銷售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習(xí)慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時(shí),就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口,并算是成熟的完成交易;對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容一.對(duì)外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己...
工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客...
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決...
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。____年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況...
經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門,有點(diǎn)期待,不知道是不是像想像中的樣子??觳阶哌M(jìn)門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動(dòng)車、自行車,和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
十一月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),三、四月份是汽車的銷售淡季。二、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購車自入保險(xiǎn)三、修路造成近來汽車銷量下降,客戶減少四、保險(xiǎn)提成下降,影響銷售員拉保險(xiǎn)銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。
篇2寫作要點(diǎn)53人覺得有用
寫總結(jié)這類東西,關(guān)鍵是要先把腦子理清楚,不然東一榔頭西一棒子,最后自己都搞不明白寫了什么。拿上半年房地產(chǎn)銷售的工作總結(jié)來說,你得先想清楚幾個(gè)點(diǎn),比如這個(gè)月賣了多少房,哪些項(xiàng)目表現(xiàn)好,客戶反饋怎么樣,還有就是團(tuán)隊(duì)配合得如何。
比如銷售數(shù)據(jù)這塊兒,不是光寫數(shù)字就行,得說清楚為啥會(huì)有這樣的結(jié)果。是地段好吸引人,還是價(jià)格優(yōu)惠起了作用,或者是營銷活動(dòng)給力。這些都要具體分析,別光堆數(shù)據(jù)。我有個(gè)同事就老愛這么做,他總覺得數(shù)字越多越能體現(xiàn)業(yè)績,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)一看就皺眉頭,覺得他沒深度。
團(tuán)隊(duì)合作也是個(gè)重點(diǎn),畢竟單打獨(dú)斗在房產(chǎn)銷售這行很難出成績。你可以寫寫團(tuán)隊(duì)里誰幫了大忙,或者是在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻大家是怎么齊心協(xié)力解決問題的。記得去年年底有個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重,我們組里幾個(gè)新人都特別拼,最后不僅按時(shí)完成了目標(biāo),還超額完成了一部分。這事我就專門提了一下,領(lǐng)導(dǎo)聽了挺滿意的。
接下來就是計(jì)劃部分,這可不是憑空想象,得結(jié)合前面總結(jié)出來的問題和經(jīng)驗(yàn)。比如,如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域客戶反應(yīng)冷淡,那就得調(diào)整策略,多做宣傳或者找找別的突破口。還有就是培訓(xùn),新人剛進(jìn)來肯定需要指導(dǎo),老員工也需要不斷充電,這樣才能保持競爭力。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到些小麻煩,像是有時(shí)候會(huì)記不太清具體的數(shù)字,或者不確定某個(gè)細(xì)節(jié)該怎么表達(dá)。這時(shí)候就要靠平時(shí)養(yǎng)成的好習(xí)慣,比如每天記工作日志,這樣就不會(huì)遺漏重要信息。我以前就有過一次因?yàn)橛洸磺迥硞€(gè)月的具體成交額,只能大概估算,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)問得有點(diǎn)尷尬。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候語言要盡量簡練,別太啰嗦。有些人總喜歡用一些大詞兒裝腔作勢(shì),其實(shí)反而顯得不真實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)圖的是實(shí)用,而不是看你有沒有文學(xué)造詣。所以寫的時(shí)候要把重點(diǎn)放在解決問題和提升業(yè)績上,這才是最重要的。
2025房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 900字
____的上半年已經(jīng)歷去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力本來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有疑問都有合理會(huì)釋,但對(duì)于清楚硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。本來,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會(huì)找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的明白,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
篇3寫作要點(diǎn)183人覺得有用
____房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說難也難,說簡單也簡單。關(guān)鍵是得把事情捋清楚,把關(guān)鍵點(diǎn)抓住,不能東一句西一句,這樣既沒條理,別人看著也費(fèi)勁。開頭部分,得先把背景交代一下,比如時(shí)間范圍,上半年都干了什么,大致情況先給個(gè)大概印象。
咱們得承認(rèn),房地產(chǎn)銷售這行,跟市場(chǎng)行情關(guān)系特別大。上半年行情怎么樣,大家都心里有數(shù)。要是行情好,那業(yè)績自然不錯(cuò),但行情差的時(shí)候,壓力就來了。所以,總結(jié)的時(shí)候,得把當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境寫進(jìn)去,讓大家明白為什么會(huì)有這樣的結(jié)果。比如,政策調(diào)整,利率變化,這些都會(huì)直接影響到銷售情況。還有就是區(qū)域差異,不同地方的情況肯定不一樣,這也得具體分析。
說到具體的銷售工作,就得提到客戶的來源渠道了。線上推廣、線下活動(dòng),還有老客戶介紹,這些都是重要的途徑。每個(gè)渠道的效果都不一樣,得把成效列出來。比如通過線上平臺(tái)成交了多少單,線下活動(dòng)帶來了多少潛在客戶,老客戶的轉(zhuǎn)介紹占比又是多少。這些數(shù)字一擺出來,整個(gè)銷售工作的脈絡(luò)就清晰多了。
團(tuán)隊(duì)管理這塊也不能忽視。上半年有沒有新人加入,培訓(xùn)安排得怎么樣,大家的配合度如何,這些問題都值得好好琢磨。如果團(tuán)隊(duì)協(xié)作得好,銷售業(yè)績自然不會(huì)差。當(dāng)然,要是出現(xiàn)了問題,比如溝通不暢或者目標(biāo)沒達(dá)成,那也得反思一下原因,是方法不對(duì)還是執(zhí)行不到位。
產(chǎn)品本身的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度也是影響銷售的重要因素。客戶買房子可不是一時(shí)沖動(dòng)的事,他們看重的是品質(zhì)和后續(xù)服務(wù)。所以,總結(jié)的時(shí)候得提到產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),以及售后服務(wù)做得咋樣。客戶反饋好的地方要繼續(xù)保持,不足之處就要想辦法改進(jìn)。
至于個(gè)人的成長,也是總結(jié)的一部分。上半年學(xué)到了什么新技能,遇到過哪些挑戰(zhàn),又是怎么克服的,這些都可以寫進(jìn)去。畢竟,銷售這個(gè)行業(yè),經(jīng)驗(yàn)積累很重要,每次經(jīng)歷都能成為成長的契機(jī)。
房地產(chǎn)銷售人員2025上半年總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
____的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
篇4寫作要點(diǎn)233人覺得有用
房地產(chǎn)銷售人員____上半年總結(jié)怎么寫
房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè),每個(gè)月都有新情況,每個(gè)季度都要面對(duì)不同的挑戰(zhàn)。到了半年總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)覺得頭疼,不知道從哪里下手。其實(shí)總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單,關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn),把工作里的成績和問題都梳理清楚。
先說成績,這是總結(jié)里最能體現(xiàn)能力的部分。比如今年上半年,咱們團(tuán)隊(duì)完成了多少單業(yè)務(wù),銷售額比去年同期增長了多少百分比,這些都是可以直接用數(shù)字表達(dá)的成績。記得去年我有個(gè)同事,他總是喜歡把業(yè)績說得特別模糊,“大概賣了幾十套房子”,聽起來就讓人摸不著頭腦。后來領(lǐng)導(dǎo)提醒他,要用具體數(shù)字說話,結(jié)果下一次匯報(bào)的時(shí)候,他就改成了“同比增長了35%”,一下子顯得專業(yè)多了。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些問題,比如說業(yè)績完成得還可以,但因?yàn)闆]留心記錄細(xì)節(jié),到總結(jié)時(shí)就只能靠回憶,很可能漏掉一些重要的事情。
再說問題這一塊兒,這是總結(jié)里最容易被忽略的地方。有些人覺得提問題會(huì)顯得自己能力不足,其實(shí)不然,問題找得準(zhǔn),才能改進(jìn)得快。比如咱們?cè)诮哟蛻舻倪^程中,是不是經(jīng)常因?yàn)閷?duì)房源信息掌握得不夠全面,導(dǎo)致客戶不滿意?或者是跟客戶溝通的時(shí)候,因?yàn)闇?zhǔn)備不足,回答問題時(shí)顯得底氣不足?這些問題如果能在總結(jié)里明確提出來,接下來的工作就能有針對(duì)性地去解決。當(dāng)然,有時(shí)候人在總結(jié)的時(shí)候,容易把問題歸結(jié)為外部原因,比如市場(chǎng)不好、競爭太激烈之類的,這就有點(diǎn)偷懶了。真正優(yōu)秀的銷售人員會(huì)更多地從自身找原因,而不是一味地抱怨外界環(huán)境。
除了成績和問題,還有一個(gè)很重要的部分就是下一步的計(jì)劃。上半年做得好,下半年就要繼續(xù)保持,上半年有短板,下半年就得想辦法補(bǔ)上來。比如咱們可以通過參加培訓(xùn)提升自己的專業(yè)知識(shí),也可以多參加一些行業(yè)交流活動(dòng),看看同行是怎么做的。不過這里頭也有個(gè)小問題需要注意,有些人列計(jì)劃的時(shí)候喜歡天馬行空,什么“爭取做到行業(yè)第一”之類的目標(biāo)聽起來很熱血,但實(shí)際上沒有具體的實(shí)施步驟,到最后就成了口號(hào)。所以建議大家在制定計(jì)劃的時(shí)候,盡量細(xì)化,比如這個(gè)月要完成多少場(chǎng)培訓(xùn),下個(gè)月要拜訪多少個(gè)潛在客戶,這樣才更容易落地執(zhí)行。
總結(jié)不是為了應(yīng)付檢查,而是為了讓自己的工作更有方向感。有的人寫總結(jié)就像流水賬,把每天做的事情簡單羅列一下,這樣的總結(jié)毫無意義。還有的人寫總結(jié)特別復(fù)雜,恨不得把所有的事情都寫進(jìn)去,反而讓人看不明白重點(diǎn)在哪里。其實(shí)總結(jié)的關(guān)鍵在于提煉,把最重要的信息提煉出來,既能讓別人一眼看明白,也能讓自己對(duì)過去的工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
最后再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候一定要真實(shí),不能為了表現(xiàn)得好而夸大事實(shí)。有一次我看到一個(gè)同事的總結(jié),里面寫的業(yè)績特別亮眼,但后來領(lǐng)導(dǎo)一核實(shí),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)根本不對(duì)勁,結(jié)果不但沒得到表揚(yáng),還被批評(píng)了一頓。所以總結(jié)雖然重要,但誠信才是最基本的準(zhǔn)則。
房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
篇5寫作要點(diǎn)93人覺得有用
房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)怎么寫
房地產(chǎn)銷售工作講究的是實(shí)打?qū)嵉某煽?,總結(jié)起來得有條有理。先要把這半年的主要工作情況梳理一遍,哪些項(xiàng)目做得好,哪些地方還有不足,都要心里有數(shù)。比如某個(gè)樓盤的銷售情況,具體到每個(gè)月的成交量,這個(gè)月賣了多少套,那個(gè)月又如何,這些數(shù)字得清清楚楚。要是有特別成功的案例,比如促成了一筆大單子,就得詳細(xì)記錄下來,包括當(dāng)時(shí)是怎么談的,用了什么策略。
有時(shí)候銷售員會(huì)遇到一些棘手的情況,像是客戶猶豫不決,遲遲不下定決心,這時(shí)候就得想想辦法。比如,可以多了解客戶的實(shí)際需求,找到他們真正關(guān)心的地方。有些客戶可能對(duì)價(jià)格敏感,那就著重講講優(yōu)惠活動(dòng);有的客戶注重房子的質(zhì)量,那就強(qiáng)調(diào)房子的品質(zhì)和細(xì)節(jié)。
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望怎么寫【篇6】 1150字
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來說,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、 計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、 對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、 來自于競爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對(duì)于未來的展望更是要提升。
篇6寫作要點(diǎn)119人覺得有用
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望怎么寫,做總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的工作都過一遍腦子,就像盤點(diǎn)庫存一樣,看看哪些貨賣得好,哪些還有積壓。一開始,得把工作的背景說清楚,比如市場(chǎng)環(huán)境咋樣,公司給的任務(wù)是多少,這些都很關(guān)鍵。要是開頭就交代不清,后面講成績就顯得空洞了。
接著,就得具體點(diǎn),別光喊口號(hào)。比如,這個(gè)季度咱們團(tuán)隊(duì)簽了多少單子,比上個(gè)季度多多少,銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字一擺出來,別人一看就知道你是真干了活兒。不過這里有個(gè)小地方要注意,有些數(shù)字可能不太好看,這時(shí)候也不能藏著掖著,該報(bào)還得報(bào),畢竟透明點(diǎn)對(duì)公司長遠(yuǎn)發(fā)展好。
再就是得說說遇到的問題。比如,有些客戶特別難纏,總是糾結(jié)價(jià)格,戶型啊啥的。這時(shí)候就得想想辦法,是不是可以調(diào)整一下策略,或者加強(qiáng)培訓(xùn),讓銷售人員更專業(yè)一點(diǎn)。這里有個(gè)小疏漏的地方在于,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如具體是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,只是一筆帶過,這樣就有點(diǎn)草率了。
總結(jié)不能光談問題,還得提提下一步的打算。比如,針對(duì)上半年存在的短板,下半年可以引入新的營銷手段,或者開發(fā)一些新的客戶群體。不過,這里有個(gè)小毛病,有時(shí)候計(jì)劃寫得太多太籠統(tǒng),反而讓人摸不著頭腦,不如直接點(diǎn)明幾個(gè)重點(diǎn)方向。
小編友情提醒:
總結(jié)最好能結(jié)合實(shí)際情況,用點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有說服力。比如可以提到什么“精準(zhǔn)營銷”、“客戶畫像”之類的話,但別濫用,不然容易給人感覺是在堆砌詞藻。