房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1700字
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、 來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、 完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
篇1寫作要點53人覺得有用
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)怎么寫,既不能太隨意,也不能太花哨,得抓住重點,還得讓人覺得靠譜。先說說準備工作,手里得有東西,比如每個月的銷售數(shù)據(jù),客戶的反饋意見,還有自己的一些觀察記錄。把這些材料都整理好,心里就有底了。
寫的時候,開頭得有個交代,比如這段時間工作的大背景,市場環(huán)境怎么樣之類的。然后就順著這個思路往下走,比如說哪些項目賣得好,為啥好,這里面肯定有門道。要是某個項目沒達到預期,也得分析下原因,是定價問題還是推廣不到位,這都需要好好琢磨。
接著就是具體的做法了,用點專業(yè)術(shù)語會顯得更正式。比如說客戶管理這塊兒,可以提到客戶分類管理法的應用情況,這能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。還有團隊協(xié)作方面,有沒有什么創(chuàng)新的措施,比如組織一些培訓活動,或者調(diào)整了一下激勵機制,這些都值得提一提。
過程中難免會遇到些挑戰(zhàn)。比如說某個時期的市場行情特別差,大家心里都比較緊張。這個時候就得想辦法調(diào)整策略,可能需要加大促銷力度,也可能得重新評估目標客戶群。不管咋樣,關(guān)鍵是要有應對的辦法,還得有結(jié)果證明你是對的。
還有一個要注意的地方,就是不要光顧著說自己干得好,也要適當提一下團隊的貢獻。畢竟一個人再厲害,也離不開團隊的支持??梢钥淇渫聜兊膱?zhí)行力,或者感謝領(lǐng)導的指導,這樣顯得大氣又真誠。
小編友情提醒:
別忘了給未來的計劃留點空間。可以簡要展望下下半年的工作方向,比如打算拓展新的業(yè)務領(lǐng)域,或者是優(yōu)化現(xiàn)有的服務流程。這樣能讓領(lǐng)導看到你的規(guī)劃能力,對你印象也會更好。
2025年上半年房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇2】 1500字
三個月的時間,短短長長,感慨良多。記得剛來的時候,對崗位是忐忑青澀、手足無措,對工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實的,然而對于新的環(huán)境,仍然需要一個緩沖,那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤,譬如第一次開三聯(lián)時候的緊張興奮,第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤,等等等等,但都在同事老師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗之談中,漸漸的就成為過去。為了更好更快的進入角色,我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時間,盡可能多的參與前臺事務。我逢事必尋遇事必問,總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。
如今,以下方面有所收獲
第一,是心態(tài)好。很多人認為營業(yè)員崗位上做一年,是對自己人生的不負責任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實。首先是很快的調(diào)整好自己并進入營業(yè)員這個角色,在踏實中不斷的追求上進。組里部里和樓層里的各種事務,是瑣碎而復雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作,并能達到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對于銷售工作,雖然談不上得心應手,但是已經(jīng)習慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務和管理工作,我也在努力的學習和體驗。
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容一.對外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己...
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關(guān)鍵問題因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客...
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決...
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。____年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況...
經(jīng)過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子??觳阶哌M門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,三、四月份是汽車的銷售淡季。二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險三、修路造成近來汽車銷量下降,客戶減少四、保險提成下降,影響銷售員拉保險銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。
篇2寫作要點53人覺得有用
寫總結(jié)這類東西,關(guān)鍵是要先把腦子理清楚,不然東一榔頭西一棒子,最后自己都搞不明白寫了什么。拿上半年房地產(chǎn)銷售的工作總結(jié)來說,你得先想清楚幾個點,比如這個月賣了多少房,哪些項目表現(xiàn)好,客戶反饋怎么樣,還有就是團隊配合得如何。
比如銷售數(shù)據(jù)這塊兒,不是光寫數(shù)字就行,得說清楚為啥會有這樣的結(jié)果。是地段好吸引人,還是價格優(yōu)惠起了作用,或者是營銷活動給力。這些都要具體分析,別光堆數(shù)據(jù)。我有個同事就老愛這么做,他總覺得數(shù)字越多越能體現(xiàn)業(yè)績,結(jié)果領(lǐng)導一看就皺眉頭,覺得他沒深度。
團隊合作也是個重點,畢竟單打獨斗在房產(chǎn)銷售這行很難出成績。你可以寫寫團隊里誰幫了大忙,或者是在某個關(guān)鍵時刻大家是怎么齊心協(xié)力解決問題的。記得去年年底有個項目,當時時間緊任務重,我們組里幾個新人都特別拼,最后不僅按時完成了目標,還超額完成了一部分。這事我就專門提了一下,領(lǐng)導聽了挺滿意的。
接下來就是計劃部分,這可不是憑空想象,得結(jié)合前面總結(jié)出來的問題和經(jīng)驗。比如,如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域客戶反應冷淡,那就得調(diào)整策略,多做宣傳或者找找別的突破口。還有就是培訓,新人剛進來肯定需要指導,老員工也需要不斷充電,這樣才能保持競爭力。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到些小麻煩,像是有時候會記不太清具體的數(shù)字,或者不確定某個細節(jié)該怎么表達。這時候就要靠平時養(yǎng)成的好習慣,比如每天記工作日志,這樣就不會遺漏重要信息。我以前就有過一次因為記不清某個月的具體成交額,只能大概估算,結(jié)果被領(lǐng)導問得有點尷尬。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候語言要盡量簡練,別太啰嗦。有些人總喜歡用一些大詞兒裝腔作勢,其實反而顯得不真實。領(lǐng)導看總結(jié)圖的是實用,而不是看你有沒有文學造詣。所以寫的時候要把重點放在解決問題和提升業(yè)績上,這才是最重要的。
2025房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 900字
____的上半年已經(jīng)歷去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力本來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大眾共享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處
一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
篇3寫作要點183人覺得有用
____房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說難也難,說簡單也簡單。關(guān)鍵是得把事情捋清楚,把關(guān)鍵點抓住,不能東一句西一句,這樣既沒條理,別人看著也費勁。開頭部分,得先把背景交代一下,比如時間范圍,上半年都干了什么,大致情況先給個大概印象。
咱們得承認,房地產(chǎn)銷售這行,跟市場行情關(guān)系特別大。上半年行情怎么樣,大家都心里有數(shù)。要是行情好,那業(yè)績自然不錯,但行情差的時候,壓力就來了。所以,總結(jié)的時候,得把當時的市場環(huán)境寫進去,讓大家明白為什么會有這樣的結(jié)果。比如,政策調(diào)整,利率變化,這些都會直接影響到銷售情況。還有就是區(qū)域差異,不同地方的情況肯定不一樣,這也得具體分析。
說到具體的銷售工作,就得提到客戶的來源渠道了。線上推廣、線下活動,還有老客戶介紹,這些都是重要的途徑。每個渠道的效果都不一樣,得把成效列出來。比如通過線上平臺成交了多少單,線下活動帶來了多少潛在客戶,老客戶的轉(zhuǎn)介紹占比又是多少。這些數(shù)字一擺出來,整個銷售工作的脈絡(luò)就清晰多了。
團隊管理這塊也不能忽視。上半年有沒有新人加入,培訓安排得怎么樣,大家的配合度如何,這些問題都值得好好琢磨。如果團隊協(xié)作得好,銷售業(yè)績自然不會差。當然,要是出現(xiàn)了問題,比如溝通不暢或者目標沒達成,那也得反思一下原因,是方法不對還是執(zhí)行不到位。
產(chǎn)品本身的質(zhì)量和服務態(tài)度也是影響銷售的重要因素。客戶買房子可不是一時沖動的事,他們看重的是品質(zhì)和后續(xù)服務。所以,總結(jié)的時候得提到產(chǎn)品的優(yōu)缺點,以及售后服務做得咋樣。客戶反饋好的地方要繼續(xù)保持,不足之處就要想辦法改進。
至于個人的成長,也是總結(jié)的一部分。上半年學到了什么新技能,遇到過哪些挑戰(zhàn),又是怎么克服的,這些都可以寫進去。畢竟,銷售這個行業(yè),經(jīng)驗積累很重要,每次經(jīng)歷都能成為成長的契機。
房地產(chǎn)銷售人員2025上半年總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
____的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
篇4寫作要點233人覺得有用
房地產(chǎn)銷售人員____上半年總結(jié)怎么寫
房地產(chǎn)銷售這個行業(yè),每個月都有新情況,每個季度都要面對不同的挑戰(zhàn)。到了半年總結(jié)的時候,很多人會覺得頭疼,不知道從哪里下手。其實總結(jié),說復雜也復雜,說簡單也簡單,關(guān)鍵是要抓住重點,把工作里的成績和問題都梳理清楚。
先說成績,這是總結(jié)里最能體現(xiàn)能力的部分。比如今年上半年,咱們團隊完成了多少單業(yè)務,銷售額比去年同期增長了多少百分比,這些都是可以直接用數(shù)字表達的成績。記得去年我有個同事,他總是喜歡把業(yè)績說得特別模糊,“大概賣了幾十套房子”,聽起來就讓人摸不著頭腦。后來領(lǐng)導提醒他,要用具體數(shù)字說話,結(jié)果下一次匯報的時候,他就改成了“同比增長了35%”,一下子顯得專業(yè)多了。不過有時候也會遇到一些問題,比如說業(yè)績完成得還可以,但因為沒留心記錄細節(jié),到總結(jié)時就只能靠回憶,很可能漏掉一些重要的事情。
再說問題這一塊兒,這是總結(jié)里最容易被忽略的地方。有些人覺得提問題會顯得自己能力不足,其實不然,問題找得準,才能改進得快。比如咱們在接待客戶的過程中,是不是經(jīng)常因為對房源信息掌握得不夠全面,導致客戶不滿意?或者是跟客戶溝通的時候,因為準備不足,回答問題時顯得底氣不足?這些問題如果能在總結(jié)里明確提出來,接下來的工作就能有針對性地去解決。當然,有時候人在總結(jié)的時候,容易把問題歸結(jié)為外部原因,比如市場不好、競爭太激烈之類的,這就有點偷懶了。真正優(yōu)秀的銷售人員會更多地從自身找原因,而不是一味地抱怨外界環(huán)境。
除了成績和問題,還有一個很重要的部分就是下一步的計劃。上半年做得好,下半年就要繼續(xù)保持,上半年有短板,下半年就得想辦法補上來。比如咱們可以通過參加培訓提升自己的專業(yè)知識,也可以多參加一些行業(yè)交流活動,看看同行是怎么做的。不過這里頭也有個小問題需要注意,有些人列計劃的時候喜歡天馬行空,什么“爭取做到行業(yè)第一”之類的目標聽起來很熱血,但實際上沒有具體的實施步驟,到最后就成了口號。所以建議大家在制定計劃的時候,盡量細化,比如這個月要完成多少場培訓,下個月要拜訪多少個潛在客戶,這樣才更容易落地執(zhí)行。
總結(jié)不是為了應付檢查,而是為了讓自己的工作更有方向感。有的人寫總結(jié)就像流水賬,把每天做的事情簡單羅列一下,這樣的總結(jié)毫無意義。還有的人寫總結(jié)特別復雜,恨不得把所有的事情都寫進去,反而讓人看不明白重點在哪里。其實總結(jié)的關(guān)鍵在于提煉,把最重要的信息提煉出來,既能讓別人一眼看明白,也能讓自己對過去的工作有一個清晰的認識。
最后再強調(diào)一點,寫總結(jié)的時候一定要真實,不能為了表現(xiàn)得好而夸大事實。有一次我看到一個同事的總結(jié),里面寫的業(yè)績特別亮眼,但后來領(lǐng)導一核實,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)根本不對勁,結(jié)果不但沒得到表揚,還被批評了一頓。所以總結(jié)雖然重要,但誠信才是最基本的準則。
房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
篇5寫作要點93人覺得有用
房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)怎么寫
房地產(chǎn)銷售工作講究的是實打?qū)嵉某煽?,總結(jié)起來得有條有理。先要把這半年的主要工作情況梳理一遍,哪些項目做得好,哪些地方還有不足,都要心里有數(shù)。比如某個樓盤的銷售情況,具體到每個月的成交量,這個月賣了多少套,那個月又如何,這些數(shù)字得清清楚楚。要是有特別成功的案例,比如促成了一筆大單子,就得詳細記錄下來,包括當時是怎么談的,用了什么策略。
有時候銷售員會遇到一些棘手的情況,像是客戶猶豫不決,遲遲不下定決心,這時候就得想想辦法。比如,可以多了解客戶的實際需求,找到他們真正關(guān)心的地方。有些客戶可能對價格敏感,那就著重講講優(yōu)惠活動;有的客戶注重房子的質(zhì)量,那就強調(diào)房子的品質(zhì)和細節(jié)。
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望怎么寫【篇6】 1150字
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、 來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。
篇6寫作要點119人覺得有用
房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望怎么寫,做總結(jié)的時候,得先把這段時間的工作都過一遍腦子,就像盤點庫存一樣,看看哪些貨賣得好,哪些還有積壓。一開始,得把工作的背景說清楚,比如市場環(huán)境咋樣,公司給的任務是多少,這些都很關(guān)鍵。要是開頭就交代不清,后面講成績就顯得空洞了。
接著,就得具體點,別光喊口號。比如,這個季度咱們團隊簽了多少單子,比上個季度多多少,銷售額提升了多少個百分點。數(shù)字一擺出來,別人一看就知道你是真干了活兒。不過這里有個小地方要注意,有些數(shù)字可能不太好看,這時候也不能藏著掖著,該報還得報,畢竟透明點對公司長遠發(fā)展好。
再就是得說說遇到的問題。比如,有些客戶特別難纏,總是糾結(jié)價格,戶型啊啥的。這時候就得想想辦法,是不是可以調(diào)整一下策略,或者加強培訓,讓銷售人員更專業(yè)一點。這里有個小疏漏的地方在于,有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié),比如具體是哪個環(huán)節(jié)出了問題,只是一筆帶過,這樣就有點草率了。
總結(jié)不能光談問題,還得提提下一步的打算。比如,針對上半年存在的短板,下半年可以引入新的營銷手段,或者開發(fā)一些新的客戶群體。不過,這里有個小毛病,有時候計劃寫得太多太籠統(tǒng),反而讓人摸不著頭腦,不如直接點明幾個重點方向。
小編友情提醒:
總結(jié)最好能結(jié)合實際情況,用點專業(yè)術(shù)語,這樣顯得更有說服力。比如可以提到什么“精準營銷”、“客戶畫像”之類的話,但別濫用,不然容易給人感覺是在堆砌詞藻。