工商銀行的年終總結(jié)報告怎么寫 【篇1】850字
工商銀行的年終總結(jié)報告
在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌最好的原創(chuàng)免費公文站握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
____年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的`技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,最好的原創(chuàng)免費公文站更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
篇1寫作要點97人覺得有用
工商銀行的年終總結(jié)報告怎么寫?這事挺重要,得好好琢磨。寫這類總結(jié),關(guān)鍵在于摸清門道,不然寫出來的東西可能就差那么點味道。
開頭怎么寫?
得先把背景說清楚。比如說這一年銀行做了哪些事,有哪些變化,這個部分要是沒交代明白,后面的內(nèi)容就顯得沒根。還有,別忘了提一下年初定的目標(biāo),這樣能有個對比,看看是不是完成了。不過有時候?qū)懼鴮懼菀着茴},得時不時回頭看看是不是偏離了主題。
接著就是具體的工作情況了。這部分需要把工作分成幾個板塊來說,像是業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)啥的。每個板塊都得有自己的亮點,不能一筆帶過。但這里頭有個小問題,有時候?qū)懙娜藭阎攸c搞混,把次要的事情寫得太詳細(xì),反而把主要的給忽略了。
財務(wù)這塊也不能落下,畢竟這是銀行的核心。收入、支出、利潤這些數(shù)字得精確,不能含糊。不過在寫的時候要注意,別光堆數(shù)據(jù),還得結(jié)合實際情況分析一下,為啥會有這樣的結(jié)果。要是只列數(shù)字,那這份總結(jié)就太干巴了。
員工的表現(xiàn)也得提一提。這一年大家的努力成果要反映出來,尤其是那些突出貢獻的同事。表揚的話不用太多,點到為止就行,太夸張反而顯得假。這里頭有個小毛病,有時候?qū)懣偨Y(jié)的人容易把表揚寫得太過頭,讓人覺得不真實。
小編友情提醒:
得有個展望,說說下一年的打算。這個部分不能空談,得有點實際的內(nèi)容,比如新的目標(biāo)、改進的方向之類的。但有時候?qū)懙娜藭堰@個部分寫得太空洞,沒有針對性,這樣就失去了意義。
總結(jié)報告寫完后,最好找人看看,聽聽他們的意見。有時候自己寫的時候,有些問題不容易發(fā)現(xiàn),別人一看就能指出。不過有時候?qū)懙娜藭X得自己的東西已經(jīng)夠好了,不愿意改,這就不太好。
整個過程中,最重要的是保持實事求是的態(tài)度。寫總結(jié)不是為了好看,而是為了讓上級了解情況,也是對自己工作的梳理。要是弄虛作假,那這份總結(jié)就失去了它的價值。
工商銀行金融工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 2900字
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。.版權(quán)所有!
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在1988年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用.版權(quán)所有! 明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結(jié)算資金688萬元,使結(jié)算資金占全部流動資金比例控制在32%以下。全年補資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。
通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu),促進了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉(zhuǎn),盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監(jiān)測,搞好商品供應(yīng)
商品是否豐富、價格是否平穩(wěn),是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?,支持商業(yè)部門及時組織商品供應(yīng)市場,避免市場紊亂,我們采取的措施是:
(一)進行商品排隊和監(jiān)測
為保證市場供應(yīng),了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場,又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測,設(shè)置了監(jiān)測卡,每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析,然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點。如今年4、5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中,我們還從大處著眼,引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠期市場結(jié)合起來,把短期效益和長期效益結(jié)合起來,把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來,以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認(rèn)為,如果蒜苔價格下擺過低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場肯
定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議,適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關(guān)系。我們及時發(fā)放貸款100萬元,支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤,迅速穩(wěn)定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營,重點支持國營零售企業(yè)
國營零售企業(yè)直接面對消費者,擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù),其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔(dān)保市場的責(zé)任。為此,我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明,使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。
重視決算審查,搞好綜合反映
為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益,維護流動資金的完整無缺,我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查,共審查出虛假利潤134萬元,并及時采取果斷措施,督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù),保證了年終決算的真實性、準(zhǔn)確性。今年,我們還重點抓了綜合反映工作,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,共寫出經(jīng)濟活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟信息等24,被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達16,通過寫作,同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作,促廉政建設(shè)
今年,我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán),堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威,我們還狠抓了廉政建設(shè),制定了實施方案,堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個團結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。1989年過去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),再創(chuàng)新成績,再上新臺階,大力促進我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟,振興聊城做出貢獻。
篇2寫作要點265人覺得有用
撰寫一份高質(zhì)量的工商銀行金融工作總結(jié),關(guān)鍵在于將繁雜的工作內(nèi)容條理化、具體化,同時體現(xiàn)專業(yè)性與實用性。在著手寫作前,得明確總結(jié)的核心目標(biāo)——既要回顧過往工作的成效,又要為未來的改進提供方向。這就好比建造一座橋梁,既要穩(wěn)固連接過去與現(xiàn)在,也要確保未來能順暢通行。
工作內(nèi)容梳理是第一步。通常,銀行的金融工作涵蓋信貸管理、風(fēng)險防控、客戶服務(wù)等多個方面。在總結(jié)時,要逐一列出各領(lǐng)域的具體成果,比如信貸投放量的增長情況,風(fēng)險管理機制的優(yōu)化細(xì)節(jié)等。但這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在描述成果時會習(xí)慣性地堆砌數(shù)字,卻忽略了背后的原因分析。例如,“去年我們發(fā)放了50億貸款,今年達到了60億”,這樣的表述雖然直觀,但如果缺少對增長原因的探討,就顯得單薄了些。所以,不妨多問幾個為什么,比如“為何能實現(xiàn)增長?是因為市場拓展還是產(chǎn)品創(chuàng)新?”這樣不僅能增強說服力,還能為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。
接著,關(guān)于問題與不足之處的陳述也至關(guān)重要。很多人在這一部分容易陷入泛泛而談的誤區(qū),比如“工作中存在一些不足”。這樣的表達過于籠統(tǒng),既無法反映實際情況,也缺乏針對性。相比之下,具體指出某項業(yè)務(wù)流程中的瓶頸更有意義,比如“在小微企業(yè)貸款審批環(huán)節(jié),由于審核標(biāo)準(zhǔn)過于繁瑣,導(dǎo)致效率降低”。這樣一來,不僅明確了問題所在,還為改進措施提供了切入點。
任何總結(jié)都不能忽視對未來的展望。這部分內(nèi)容需要結(jié)合當(dāng)前形勢和內(nèi)部資源,提出切實可行的目標(biāo)。比如,針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢,可以提到“計劃在未來一年內(nèi)完善線上服務(wù)平臺,提升客戶體驗”。不過,這里可能會出現(xiàn)一個小疏漏,就是目標(biāo)設(shè)定過高或過低。如果目標(biāo)定得太高,可能難以達成,反而影響士氣;反之,若目標(biāo)太低,則顯得缺乏進取心。因此,在制定目標(biāo)時,一定要平衡好現(xiàn)實條件與預(yù)期效果之間的關(guān)系。
小編友情提醒:
撰寫總結(jié)時還要特別留意語言的規(guī)范性。雖然可以適當(dāng)融入個人風(fēng)格,但切記不可隨意發(fā)揮。比如,有些人喜歡用一些模糊不清的詞匯,如“基本完成”“初步取得成效”,這類表述雖看似穩(wěn)妥,實則掩蓋了事實真相。相反,使用精確的數(shù)據(jù)和明確的描述更能彰顯專業(yè)素養(yǎng)。此外,行文過程中也要注意段落間的邏輯聯(lián)系,避免跳躍式敘述。比如,從信貸管理跳到風(fēng)險管理,再到客戶服務(wù),每個部分之間應(yīng)該有內(nèi)在的因果或遞進關(guān)系,這樣才能保證整篇文章一氣呵成,不會給人割裂感。
2025年中國工商銀行保安個人年終工作總結(jié)報告怎么寫【篇3】 1800字
xx年中國工商銀行保安個人年終工作總結(jié)報告
各位領(lǐng)導(dǎo): xx年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省分支行長會議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見,緊緊圍繞支行中心工作,遵循“預(yù)防為主、綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的安全,為我行各項工作的順利開展?fàn)I造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
一、組織機構(gòu)和制度建設(shè)情況
一是建立健全組織機構(gòu)。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并組建了應(yīng)急小分隊和義務(wù)消防隊,指定了兼職防火管理員5人,并明確各部門的消防安全責(zé)任;二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》、《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發(fā)事件演練方案》、《機關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進一步明確了各部門的安全管理職責(zé)。
二、規(guī)章制度的落實情況
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)。人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)2 工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來,我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習(xí)“四方預(yù)案”,增強防范意識,提高防范能力,針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我行及時收集整理相關(guān)案例,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析,并針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容,對全體職工進行預(yù)案教育和防范技能教育。 〈二〉、內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況 我們認(rèn)真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》要求,對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,造冊登記,對因時間過長而損壞的電警棒和滅火器進行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位;二是落實支行機關(guān)安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責(zé)進行了細(xì)化、量化規(guī)定,實行行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢,重點加強雙休日和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作,實行專人管理,明確職責(zé),對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相,對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相,非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài),對全行重點部位24小時監(jiān)控,并保證監(jiān)控錄像圖像清 3 晰和正常運轉(zhuǎn);四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,按照會計出納制度的規(guī)定,對大額現(xiàn)金及時入庫,非工作人員嚴(yán)禁進入營業(yè)室,在平時工作中,突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查;五是加強運鈔過程中的安全防范,嚴(yán)格實行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔,并要求適時變更運鈔路線,嚴(yán)禁辦理與押運任務(wù)無關(guān)的事宜,同時加強槍支彈藥的管理,對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作,對槍支彈藥經(jīng)常擦拭保養(yǎng),防止損壞和銹蝕;六是建立健全計算機安全管理規(guī)程,制定了《計算機安全管理制度》,對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設(shè),把政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、有一定業(yè)務(wù)組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來,對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析,并及時了解和解決隊伍建設(shè)中存在的問題;九是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào),使夜間巡邏路線延長至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤,結(jié)合本單位實際,確定工作重點,研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。
篇3寫作要點74人覺得有用
____年中國工商銀行保安個人年終工作總結(jié)報告怎么寫
寫總結(jié)這活兒,說難也難,說簡單也簡單。每年年底,咱們都得把這一年的工作好好捋一遍,不是為了應(yīng)付上面檢查,而是為了自己心里有個數(shù)??偨Y(jié)要是寫得不好,既對不起自己的付出,也可能影響來年工作安排。那怎么才能寫出一份合格的總結(jié)?
先說內(nèi)容,總結(jié)得涵蓋全年主要工作情況。像咱們做保安這一行,一年到頭接觸的人和事不少,得把這些事情一件件理清楚。比如每天巡邏了多少次,處理了多少起突發(fā)事件,有沒有遇到什么特別棘手的問題,這些問題后來是怎么解決的。這些問題寫下來,得具體,不能含糊其辭。比如說“處理了幾次突發(fā)事件”,就得明確是哪幾次,當(dāng)時的情況如何,最后結(jié)果怎樣。
再就是成績部分,這可不是吹牛皮的地方,得實事求是。咱們干保安的,平時站崗執(zhí)勤,維護秩序,這些工作看似普通,其實挺重要的。如果這一年里,咱們所在區(qū)域沒發(fā)生過大的安全事故,這就是個不小的功勞。當(dāng)然,成績不是光靠嘴上說的,得拿出證據(jù)來,像一些表揚信、感謝電話之類的,都可以附在后面,這樣更有說服力。
還有就是不足之處。人無完人,工作中難免會有些疏漏。可能有的時候巡邏路線安排得不夠合理,導(dǎo)致某些時段存在盲區(qū);也可能有的時候應(yīng)急反應(yīng)速度慢了些,讓小問題變成了大麻煩。這些不足之處得承認(rèn),不然沒法進步。不過,光承認(rèn)還不行,還得想想怎么改進,比如調(diào)整巡邏時間,加強培訓(xùn)啥的。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好能提到下一年的工作計劃。這一步很重要,因為它決定了明年工作的方向??梢越Y(jié)合今年的經(jīng)驗教訓(xùn),制定一些切實可行的目標(biāo)。比如,下一年爭取實現(xiàn)零事故率,或者提高突發(fā)事件處理效率。目標(biāo)定得具體點,這樣才好衡量效果。
寫總結(jié)的時候,語言要樸實,別整那些花里胡哨的詞兒。咱們是干保安的,說話辦事都講究一個實在。如果寫得太復(fù)雜,別人看了反而摸不著頭腦。不過,有些專業(yè)術(shù)語還是得用上的,比如“風(fēng)險防控”、“安全預(yù)案”之類的,這樣顯得專業(yè)性強些。
工商銀行實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇4】 650字
工商銀行實習(xí)總結(jié)
目前工商行正努力開發(fā)財富客戶。工行財富管理服務(wù)面向個人金融資產(chǎn)達100萬元人民幣(含等值外幣)的人群,實現(xiàn)了簽約、個人風(fēng)險評估、財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報告等系列服務(wù),首先,通過財務(wù)分析和風(fēng)險測評,財富客戶可享受量身定制個性化的綜合理財與保險方案,同時,客戶經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專屬的理財、保險產(chǎn)品,并借助基金專戶理財、券商定向理財?shù)绕脚_,提供個性化的資產(chǎn)管理服務(wù)。此外,財富客戶還可享受貴賓通道、費率優(yōu)惠、融資便利等增值服務(wù),有跨國理財需求的財富客戶,還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內(nèi)外聯(lián)動金融服務(wù)。工行還在國內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,作為財富管理簽約客戶的尊享識別介質(zhì)。
投資理財產(chǎn)品主要有:國債、基金、證券、保險、外匯買賣、黃金買賣。目前工商銀行代理435只基金銷售。選擇基金要看公司規(guī)模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。
對于為客戶理財規(guī)劃首先要了解客戶,例如客戶的用于理財?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財目標(biāo)(知道客戶想要干什么,有什么樣的生活目標(biāo)和理財目標(biāo),這個目標(biāo)是一個量化的目標(biāo),需要具體的金額和時間)、客戶的風(fēng)險偏好(不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險偏好的假設(shè),例如,有的客戶因為自己偏好于風(fēng)險較大的投資工具,把錢全部都放在股市里,而沒有考慮到他有父母、子女,沒有考慮到家庭責(zé)任,這個時候他的風(fēng)險偏好偏離了他能夠承受的范圍)??蛻粜枰顚懴嚓P(guān)資料,然后理財師通過個人客戶營銷管理系統(tǒng),判定客戶所屬投資種類,從而為客戶制定相應(yīng)理財方案。
篇4寫作要點127人覺得有用
實習(xí)總結(jié)挺重要的,尤其對于在銀行這類地方實習(xí)的人來說。工行的實習(xí)經(jīng)歷要是能好好總結(jié)一下,對未來找工作或者繼續(xù)深造都有好處。不過,很多人可能不知道怎么下手,總覺得無從說起。
一開始得想想實習(xí)期間學(xué)到的東西,像是業(yè)務(wù)流程,客戶溝通技巧之類。把這些列出來,先有個大致框架。比如,我剛進工行的時候,對柜臺服務(wù)流程完全摸不著頭腦,后來慢慢熟悉了,才知道每個步驟都挺講究的。還有跟客戶的交流,開始以為只要笑臉相迎就行,結(jié)果發(fā)現(xiàn)得了解客戶需求才行,不然說再多也沒用。
接著就該寫具體的例子了。比如有一次接待了一個老人,他想開通網(wǎng)上銀行,但操作不太熟練。我就耐心地教他一步步來,最后還留了自己的聯(lián)系方式,告訴他以后有問題隨時聯(lián)系。這件事讓我明白,做服務(wù)工作,態(tài)度很重要,但關(guān)鍵是要真正幫到別人。
不過有時候會遇到一些情況,讓人措手不及。比如某天突然來了好多業(yè)務(wù)需要處理,大家都忙得不可開交。我當(dāng)時有點慌,手忙腳亂地弄錯了幾個單子。后來才發(fā)現(xiàn),原來是自己平時對系統(tǒng)功能掌握得不夠好,才導(dǎo)致這樣的問題。這件事讓我意識到,平時得多下功夫熟悉各種操作。
總結(jié)的時候別忘了提提自己的感受。畢竟實習(xí)不只是學(xué)技能,還能體會到團隊合作的重要性。在工行實習(xí)的時候,我發(fā)現(xiàn)大家都是互相幫忙的,遇到難題大家一起想辦法解決。這種氛圍特別好,也讓我學(xué)會了不少人際交往方面的技巧。
書寫注意事項:
要注意的是,寫總結(jié)時千萬別光顧著寫成績,也要適當(dāng)反思一下不足之處。就像我在實習(xí)后期,發(fā)現(xiàn)自己在處理復(fù)雜業(yè)務(wù)時還是有些吃力,這就意味著接下來的學(xué)習(xí)方向得調(diào)整一下了。而且寫的時候最好結(jié)合具體事例,這樣更有說服力。
小編友情提醒:
記得檢查一下格式,確保沒有明顯的錯誤。雖然我前面提到過可以適當(dāng)有些小問題,但太明顯的話就會顯得很不專業(yè)。
2025中國工商銀行信貸員年終工作總結(jié)模板怎么寫【篇5】 1100字
xx中國工商銀行信貸員年終工作總結(jié)模板
轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進入三門峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。
xx年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標(biāo)桿服務(wù)、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等,這些對于我來說,都是值得回味的。 一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點督導(dǎo)班的培訓(xùn),學(xué)成歸來后,和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問、多學(xué)、多練的習(xí)慣。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。 時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
三、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
篇5寫作要點170人覺得有用
年底了,各家公司都在忙著寫總結(jié),咱們今天就聊聊信貸員怎么寫好這份總結(jié)。信貸工作,說白了就是跟數(shù)字打交道,所以總結(jié)里得先把今年的業(yè)績擺出來,比如放貸總額、回收率啥的。當(dāng)然,數(shù)字只是基礎(chǔ),還得結(jié)合實際情況講講為啥能完成任務(wù),遇到過什么困難,又是怎么克服的。
記得去年我手頭有個客戶老是拖著不還錢,當(dāng)時急得我都快睡不著覺了。后來想了個辦法,主動聯(lián)系他了解情況,原來是他那邊出了點意外。我就幫他分析還款方案,調(diào)整了一下還款計劃,這才順利解決問題。這樣的例子還有很多,總結(jié)的時候把這些事情寫進去,領(lǐng)導(dǎo)看了也會覺得你是個負(fù)責(zé)任的人。
書寫注意事項:
信貸工作不只是盯著數(shù)字,還得關(guān)注市場變化。今年利率調(diào)整挺頻繁的,我們團隊就及時調(diào)整策略,增加了對中小企業(yè)的支持力度。這方面的經(jīng)驗也值得提一提,畢竟信貸政策跟著市場走才能立于不敗之地。
寫總結(jié)的時候,最好能把日常的工作流程也梳理一下。比如審批貸款時有哪些步驟,風(fēng)險控制怎么做,這些都是專業(yè)性強的內(nèi)容。要是能加上一些具體案例,那就更有說服力了。不過,寫的時候別光顧著堆砌專業(yè)術(shù)語,得讓人看得懂才行。
還有個小細(xì)節(jié)需要注意,平時做記錄的時候就要養(yǎng)成習(xí)慣,這樣寫總結(jié)的時候就不會抓瞎。我記得有一次寫總結(jié),發(fā)現(xiàn)好多數(shù)據(jù)都記在腦子里,結(jié)果東找西找才找到原始資料,浪費了不少時間。所以平時多整理資料,總結(jié)起來就會輕松很多。
總結(jié),不是簡單的羅列成績,而是要把一年的工作做個全面回顧。既要看到成績,也要找出不足,這樣才能為明年的工作打下基礎(chǔ)。信貸工作講究的是細(xì)致和耐心,總結(jié)也是同樣的道理,不能馬虎大意。
工商銀行工行員工2025年個人學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇6】 1900字
工行的2025年,是很特別的一年,與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“以賽代訓(xùn)”活動。
年初,在全行進行了《精細(xì)化管理》的培訓(xùn),然后,是在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里進行考試。我有幸被推薦參加考試,與支行領(lǐng)導(dǎo)一起坐在電腦前,一人答題一人查書,不僅把自己的考過了,還把同事的考過了,答題過程還是很緊張的。
5月,參加了《金融風(fēng)險與監(jiān)管國際認(rèn)證》考試,努力看書,行里答應(yīng)能通過,就給報銷。還好,考試結(jié)果出來不久便報銷了考試費。只是報銷考試費還有一個條件:簽合同,要求幾年不得離開工行。
接著,又參加了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的比賽,還有參加了綜合柜員的業(yè)務(wù)比賽,無功而返。
一天下午,領(lǐng)導(dǎo)電話找我,告訴我明天去分行參加牡丹卡知識比賽。聽了這個消息,頭都大了,暈,暈,什么都沒看,就去比賽?可能是臨到比賽時,他們才想起這事吧。不管怎么樣,去吧。試卷分中文,分英文,還是暈啊,沒辦法,也只好靜下心來,認(rèn)真答題,會多少答多少吧。過了不知道多長時間,我已經(jīng)把這個比賽忘記了,領(lǐng)導(dǎo)告訴我,讓我去領(lǐng)獎:一床多元的鵝絨被,比賽得了二等獎。
牡丹卡知識比賽完沒多久,領(lǐng)導(dǎo)又通知要進行個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)比賽,還說前幾名能漲工資,要求自愿報名。我沒報名,因為,第一、我在分行沒有認(rèn)識人,這樣的比賽一定會有許多內(nèi)幕,第二、我也不相信我能取上前幾名,第三、我也不相信銀行能說話算數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)打電話找我,說我們已經(jīng)給你報名了,準(zhǔn)備一下,過幾天去比賽。我聽了,只能無語了。我認(rèn)真看了比賽規(guī)則,一共有四個細(xì)項:有大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷經(jīng)理和個貸經(jīng)理的比賽,我選擇了理財經(jīng)理的業(yè)務(wù)比賽。這個比賽有初賽段和復(fù)賽段,初賽是筆答,前幾名進入復(fù)賽,復(fù)賽就有點復(fù)雜了,有必答題,有搶答題,還有做ppt演講。我看到要做ppt,我就請領(lǐng)導(dǎo)幫我問問,到?jīng)Q賽時,能不能自己帶筆記本,因為我的用極點五筆打字的,領(lǐng)導(dǎo)很熱心,很快就回復(fù)我說,可以。后來,想想,我也真是的,還沒比賽,就想著決賽了,有點過分啊。
那天考試的人真多,考試之后不久,筆試的成績也出來了:分,是我們這個組的第一名??吹竭@個成績,我非常高興,心怦怦的跳:我是某市分行理財經(jīng)理筆試
第一名,太棒了!太意外了!接下來,就要進行決賽了,我的壓力也來了,而復(fù)賽的時間也是一拖再拖,最后,終于定下來在月日進行復(fù)賽,臨比賽前一周,我卻一點都沒有考試的狀態(tài),緊張不起來了,也看不進書,再說,也沒書可看。為了調(diào)整自己的心態(tài),我先找領(lǐng)導(dǎo),告訴他們我沒有狀態(tài),大腦一片空白,請求幫助,把我的緊張心情傳給他們,他們緊張了,我的緊張就緩解些了,我又找了幾個朋友,分別請他們幫助,最后,是一個同事的話,讓我完全放松了,進入了比賽狀態(tài)中,他說:你筆試第一,說明你的業(yè)務(wù)是最棒的,不過,復(fù)賽是必答搶答和制做幻燈片,這就不是你自己能做的事了,有許多運氣的成份,運氣好,你能搶上題,你就行,運氣不好,那就完了。
最后的幾天,我反復(fù)練習(xí)ppt的制作,分鐘的演講我也是對著鏡子練了又練。終于進入了比賽場地了。先是二個小時做理財規(guī)劃的ppt,拿來題,我就蒙了,我準(zhǔn)備的是對群體做的ppt和演講,比賽要做的是對個人?。?!這時候,我想起了我的筆記本,幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本,這本子里面有我學(xué)習(xí)afp的課件啊。最后,我完成了ppt。下面選手抽號,一共個人比賽,我是第五個抽號的,我竟然抽了一張“”號,我大叫:我太不幸了,怎么會是號?考試人員告訴我們:必答和搶答按照從號開始,而ppt的演講,是從號開始。哈哈,我運氣不錯嘛。
比賽開始了,必答題,我第一個抽取,打開一看,非常簡單,我嚴(yán)格按照規(guī)則進行回答,評判長給了我滿分。到了搶答題時,我告訴自己,一定不要著急,沉著穩(wěn)定。還好,一共道搶答題,我竟然搶上了二道題,而且全部正確,我也只好對沒搶著題的人說抱歉了。最后是我的ppt演講,分鐘,我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分,獲得了第一名,比第二名高出了分。出了比賽場地,給領(lǐng)導(dǎo)打電話,告訴領(lǐng)導(dǎo),我完成了任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)聽了,非常高興,我覺得,比我還高興。
比賽得了第一名,我卻沒有太多的高興,只是覺得很累很辛苦。比賽獲得了一個證書,一個獎杯,還有晉升一級工資,這工資是從年月開始,到現(xiàn)在,我還不知道我能漲多少錢。不管怎么,這個比賽的第一名確認(rèn)了我的業(yè)務(wù)知識和能力,也是工行這個中國最大銀行對我工作的肯定。
還參加了什么比賽和考試呢?同事說我成了比賽專業(yè)戶了。哦,對了,還有啊:建國周年的知識比賽,要求全體員工都參加,我便答了十幾份試卷,在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)
里答的,沒有答案啊,要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個,是證券從業(yè)資格的考試,都通過了。
篇6寫作要點126人覺得有用
在撰寫個人學(xué)習(xí)總結(jié)的時候,工行的員工得清楚,這類文檔可不是隨隨便便就能完成的。它需要結(jié)合自身的專業(yè)背景,將這一年的工作經(jīng)驗和學(xué)到的東西都梳理出來。比如,可以先回顧一下自己參與過的項目,看看每個項目中有哪些技能得到了提升,哪些流程有了更深入的理解。
提到項目,去年我負(fù)責(zé)的那個大型信貸審批系統(tǒng)更新項目就特別值得一提。在這個過程中,我對風(fēng)險控制模型有了更深的認(rèn)識。說實話,剛開始接觸這部分內(nèi)容的時候,確實感覺挺復(fù)雜的,尤其是那些數(shù)據(jù)篩選的標(biāo)準(zhǔn),最初理解得并不透徹。后來經(jīng)過多次實踐,才慢慢掌握了其中的門道。記得有一次因為對某個參數(shù)設(shè)置不當(dāng),導(dǎo)致了數(shù)據(jù)偏差,好在及時發(fā)現(xiàn)了問題所在,調(diào)整之后效果就出來了。
書寫注意事項:
在日常工作中,我還注意到團隊協(xié)作的重要性。作為一個團隊的一員,溝通能力必不可少。有時候開會討論方案,大家的意見難免會有分歧,這時候就需要耐心傾聽,找到一個折中的辦法。比如去年年底有個緊急任務(wù),幾個部門需要配合完成,當(dāng)時因為協(xié)調(diào)不暢,一度出現(xiàn)了延誤的情況。事后反思,如果當(dāng)時能提前做好詳細(xì)的計劃,明確每個人的職責(zé)范圍,就不會出現(xiàn)這樣的狀況了。
除了具體工作上的收獲,個人素質(zhì)的培養(yǎng)也是不可忽視的部分。比如說時間管理,這對我?guī)椭艽?。過去總覺得時間充裕,結(jié)果常常拖到最后一刻才開始處理事情。后來嘗試著制定每日工作清單,把重要的任務(wù)優(yōu)先完成,效率明顯提高了不少。當(dāng)然,這種方法也不是一開始就完全奏效的,中間也經(jīng)歷過幾次失敗,但只要堅持下來,最終還是能看到成果的。
說到總結(jié),其實格式上也沒必要太拘泥于某種固定模式。不過,最好能保持條理清晰,這樣既方便自己回顧,也能讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解你的成長軌跡??梢苑謳讉€板塊來寫,像工作業(yè)績、技能提升、團隊合作經(jīng)驗這些都可以單獨列出來。當(dāng)然,如果能把一些具體的數(shù)字附上去就更好了,比如參與了多少個項目的成功案例,為公司創(chuàng)造了多少價值之類的。這樣不僅顯得真實可信,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
最后想說的是,寫總結(jié)的時候一定要誠實客觀,不能夸大其詞。畢竟這是對自己一年工作的盤點,既要看到成績也要正視不足。希望我的這些經(jīng)驗?zāi)軐δ阌兴鶐椭伞?/p>