【第1篇 酒店職業(yè)經(jīng)理人總結參考
酒店職業(yè)經(jīng)理人總結范文參考
__年已悄然謝幕，___酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受成長，在成長中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文明建設、人力資源、質量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為__年的工作奠定良好基礎，今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結，并向各位帶領和同事匯報一下__年工作思路，希望各位給予指正。
一、__年工作總結
回顧__年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位帶領和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少標題問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把__年工作總結如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績；
⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎；
⑶人力資源工作取得進展，從職員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調(diào)配上取得重要進展；
⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已根本建立；
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店成長共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體結果遭到一些影響；
⑵注重工作質量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求；
⑶培訓工作缺乏系統(tǒng)性，在__年注意改進；
3、個人優(yōu)勢分析
⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境；
⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中；
⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強；
⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益；
4、個人劣勢分析
⑴由于從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏；
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。
二、__年工作計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的__年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在__年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的`計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。
1、總體工作計劃描述
一個根本原則：以飯店經(jīng)營成長為根本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展；
三個核心環(huán)節(jié)：培訓工作與經(jīng)營管理工作緊密結合、適崗職員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升；
2、____年具體工作計劃
⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店成長奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在____年我和我所在部門將嚴格按照酒店帶領要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作：____年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在____年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業(yè)文明重要的組成部分，通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作結果。在____年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯(lián)動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成實在有效的質檢工作環(huán)，達到更好的工作結果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上， “開發(fā)新朋友，不忘老朋友” 與新帶領積極溝通，在飯店帶領的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)結果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在____年舉行一次消防實戰(zhàn)演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況抵消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉，在____年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日常化、制度化，規(guī)范化達到更好的效果。
__年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領略更多人生風景；更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎上得到更大提升；在__年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人.
【第2篇 2023年職業(yè)經(jīng)理人公益培訓工作總結
2023年職業(yè)經(jīng)理人公益培訓工作總結
為進一步發(fā)揮泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會（下稱“協(xié)會”）的作用，加強企業(yè)管理人才隊伍的建設，在中共泉州市委組織部、泉州市政協(xié)、泉州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等有關領導的關心支持下，協(xié)會與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局科技培訓中心聯(lián)合承辦“職業(yè)經(jīng)理人素質修煉與現(xiàn)代企業(yè)管理公益培訓”（下稱職業(yè)經(jīng)理“公益培訓”）,首期培訓暨開班儀式于6月25日在市政協(xié)大樓六樓會議室舉辦，市委組織部林錦明副部長、市政協(xié)經(jīng)科委顏清平主任、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局邱少煌局長出席了開班儀式。邱少煌局長代表市委組織部等三個主辦單位講話時強調(diào)指出:人才資源已成為我市參與全球化競爭最重要的戰(zhàn)略資源。我們必須認真貫徹落實市委、市府人才發(fā)展戰(zhàn)略，精心組織好每一期培訓，努力挖掘和倡導本地優(yōu)秀企業(yè)的高級經(jīng)營管理人才奉獻智慧和經(jīng)驗，在經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)修煉、專業(yè)管理技能訓練等方面發(fā)揮積極作用。
公益培訓自6月份開班以來，共舉行了九期，深受我市中小企業(yè)和廣大職業(yè)經(jīng)理人的歡迎，咨詢報名電話火爆，參加培訓學習的人數(shù)不斷增加，在我市企業(yè)界引起了反響，更加引起他們對學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識和提高管理者素質修養(yǎng)的關注。在培訓活動中，通過宣傳和推介本地知名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，通過本土化企業(yè)管理精英人士的悉心輔導，培訓內(nèi)容更具針對性和實效性，整個培訓課程主要有人力資源、生產(chǎn)管理、財務管理、營銷戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。協(xié)會很榮幸的邀請到了各名企的資深職業(yè)經(jīng)理人，如：361度人力資源總監(jiān)寧雨潔女士、格林輕工副總陳國成先生、南天竺總經(jīng)理楊玉強先生、上海雙全機構葉雙全先生、職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會長莊向陽先生、宏發(fā)（中國）集團總助陶軍先生、環(huán)球鞋服行政總監(jiān)王紅暉女士、泉州萬維網(wǎng)絡開發(fā)有限公司董事長陳朝暉先生等老師為學員做比較系統(tǒng)的授課。幾位老師結合自身的經(jīng)歷以及目前泉州企業(yè)普遍存在的問題與學員共同討論，幫助學員解決了不少實質性的問題。尤其是幫職業(yè)經(jīng)理人提升了一些素質，幾位老師幽默風趣的授課風格，深得學員的好評。
在這九期的培訓當中，共吸引泉州各縣（市、區(qū)）近1000名職業(yè)經(jīng)理人前來參加研討學習，并從中互相學到了企管的許多寶貴經(jīng)驗。在工作崗位上發(fā)揮了積極作用，受到企業(yè)好評。
但這七個多月的公益培訓，也有一些不足的地方必須克服，今后擬做若干修正：
參加公益培訓班的學員應提交申請，認真對待，盡可能統(tǒng)一班級學員的水平，便于班級的管理及課程的安排。
培訓應更為規(guī)范一些，應制定一套班級管理的規(guī)章制度來約束學員的行為規(guī)范。
講師的培訓內(nèi)容應更貼近企業(yè)案例一點，應更多一些案例的演練。
除培訓課程方式以外，也可以安排一些企業(yè)間的交流機會（特別是泉州的名企），只有深入到企業(yè)當中去，才能真正的看到自己與別人的差距，從而更深入去了解。
通過培訓，還應定期對學員進行考核，測試學員的真實水平，以便更有針對地提升學員的水平。
總之，通過職業(yè)經(jīng)理人公益培訓，為我市職業(yè)經(jīng)理人初步提供了學習交流的服務平臺，今后，協(xié)會將多渠道、高質量與相關部門、相關單位多方面合作，為繼續(xù)提升我市職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質，推進我市中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力。
【第3篇 職業(yè)經(jīng)理人公益培訓工作總結
職業(yè)經(jīng)理人公益培訓工作總結
為進一步發(fā)揮泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會（下稱“協(xié)會”）的作用，加強企業(yè)管理人才隊伍的建設，在中共泉州市委組織部、泉州市政協(xié)、泉州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等有關領導的關心支持下，協(xié)會與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局科技培訓中心聯(lián)合承辦“職業(yè)經(jīng)理人素質修煉與現(xiàn)代企業(yè)管理公益培訓”（下稱職業(yè)經(jīng)理“公益培訓”）,首期培訓暨開班儀式于6月25日在市政協(xié)大樓六樓會議室舉辦，市委組織部林錦明副部長、市政協(xié)經(jīng)科委顏清平主任、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局邱少煌局長出席了開班儀式。邱少煌局長代表市委組織部等三個主辦單位講話時強調(diào)指出:人才資源已成為我市參與全球化競爭最重要的戰(zhàn)略資源。我們必須認真貫徹落實市委、市府人才發(fā)展戰(zhàn)略，精心組織好每一期培訓，努力挖掘和倡導本地優(yōu)秀企業(yè)的高級經(jīng)營管理人才奉獻智慧和經(jīng)驗，在經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)修煉、專業(yè)管理技能訓練等方面發(fā)揮積極作用。
公益培訓自6月份開班以來，共舉行了九期，深受我市中小企業(yè)和廣大職業(yè)經(jīng)理人的歡迎，咨詢報名電話火爆，參加培訓學習的人數(shù)不斷增加，在我市企業(yè)界引起了反響，更加引起他們對學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識和提高管理者素質修養(yǎng)的'關注。在培訓活動中，通過宣傳和推介本地知名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，通過本土化企業(yè)管理精英人士的悉心輔導，培訓內(nèi)容更具針對性和實效性，整個培訓課程主要有人力資源、生產(chǎn)管理、財務管理、營銷戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。協(xié)會很榮幸的邀請到了各名企的資深職業(yè)經(jīng)理人，如：361度人力資源總監(jiān)寧雨潔女士、格林輕工副總陳國成先生、南天竺總經(jīng)理楊玉強先生、上海雙全機構葉雙全先生、職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會長莊向陽先生、宏發(fā)（中國）集團總助陶軍先生、環(huán)球鞋服行政總監(jiān)王紅暉女士、泉州萬維網(wǎng)絡開發(fā)有限公司董事長陳朝暉先生等老師為學員做比較系統(tǒng)的授課。幾位老師結合自身的經(jīng)歷以及目前泉州企業(yè)普遍存在的問題與學員共同討論，幫助學員解決了不少實質性的問題。尤其是幫職業(yè)經(jīng)理人提升了一些素質，幾位老師幽默風趣的授課風格，深得學員的好評。
在這九期的培訓當中，共吸引泉州各縣（市、區(qū)）近1000名職業(yè)經(jīng)理人前來參加研討學習，并從中互相學到了企管的許多寶貴經(jīng)驗。在工作崗位上發(fā)揮了積極作用，受到企業(yè)好評。
但這七個多月的公益培訓，也有一些不足的地方必須克服，今后擬做若干修正：
參加公益培訓班的學員應提交申請，認真對待，盡可能統(tǒng)一班級學員的水平，便于班級的管理及課程的安排。
培訓應更為規(guī)范一些，應制定一套班級管理的規(guī)章制度來約束學員的行為規(guī)范。
講師的培訓內(nèi)容應更貼近企業(yè)案例一點，應更多一些案例的演練。
除培訓課程方式以外，也可以安排一些企業(yè)間的交流機會（特別是泉州的名企），只有深入到企業(yè)當中去，才能真正的看到自己與別人的差距，從而更深入去了解。
通過培訓，還應定期對學員進行考核，測試學員的真實水平，以便更有針對地提升學員的水平。
總之，通過職業(yè)經(jīng)理人公益培訓，為我市職業(yè)經(jīng)理人初步提供了學習交流的服務平臺，今后，協(xié)會將多渠道、高質量與相關部門、相關單位多方面合作，為繼續(xù)提升我市職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質，推進我市中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力。
