關于物業(yè)管理公司的工作總結怎么寫 【篇1】1500字
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經(jīng)營的首選目標。企業(yè)科學發(fā)展觀心得
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已做到“小修不過夜，大修不過三”的服務，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2025多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
篇1寫作要點119人覺得有用
在物業(yè)管理工作領域，一份合格的工作總結不僅是對過往工作的回顧，也是對未來計劃的鋪墊。很多人覺得寫總結是一件頭疼的事，其實只要掌握一些技巧，就能事半功倍。
首先，寫總結前得明確幾個關鍵點，比如時間范圍、工作成果和遇到的問題。這些內容最好能細化到具體數(shù)字，像完成多少次維修任務、處理了多少投訴之類。但有時候人們會忽略這一點，只顧著堆砌文字，結果寫出來的總結缺乏重點。另外，寫總結的時候，最好能結合公司的實際情況，比如說某個月份因為天氣原因導致故障率上升，這需要特別提出來，以便后續(xù)改進措施更有針對性。
接著就是總結的格式問題了。一般來說，開頭部分可以簡要介紹整體情況，中間部分分模塊闡述各項工作的進展，最后留一點空間給未來展望。不過有時候人們會把這部分寫得太模糊，比如只說“希望明年做得更好”，這樣就顯得不夠具體。如果能針對某個具體項目提出明確目標，比如爭取將客戶滿意度提升至90%以上，效果會好很多。
總結里提到的數(shù)據(jù)一定要真實可靠。要是為了好看隨便編造數(shù)據(jù)，不僅會讓領導對你失去信任，還可能影響整個團隊的士氣。當然，偶爾也會有人因為疏忽，把去年的數(shù)據(jù)當成今年的寫進去，這種情況一旦被發(fā)現(xiàn)，就不太好收場了。
此外，總結里還可以適當加入一些專業(yè)術語，這樣顯得更加正式。例如，“通過優(yōu)化巡邏路線，有效降低了園區(qū)的安全隱患指數(shù)”，這樣的表達比簡單的“加強巡邏”更有說服力。不過需要注意的是，術語不能濫用，否則會讓人覺得晦澀難懂。
小編友情提醒：
寫總結時態(tài)度要端正，既不能夸大其詞，也不能過分謙虛。要是把成績吹得天花亂墜，別人會覺得你不實在；要是把問題說得太嚴重，又可能讓人覺得你能力不足。找到一個平衡點很重要，既要展示自己的工作成效，又要承認存在的不足，這樣才能讓總結看起來客觀公正。
物業(yè)管理公司上半年工作總結范例怎么寫【篇2】 1350字
在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協(xié)作和支持下，200x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結如下：一、上半年工作及目前手頭重點工作：（一）綜合管理工作 1、以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成 了水電費的收繳工作。3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。（二）、水電工作 1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。（三）、保安保潔工作 1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。2、對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。（四）、綠化工作 1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。2、生活區(qū)內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余 株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障 了電力供應安全。4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。5、對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算 （一）水電工作 1、三區(qū)總供水閥門更換。2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5、加強水查漏工作，提高水回收率。（二）綠化工作
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。2、完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。（三）保潔保安工作 1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾； 2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。4、三區(qū)實行封閉管理。（四）其它 1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。2、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題：1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下 半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。2、 （2）由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
物業(yè)管理公司 200x年7月29日
篇2寫作要點84人覺得有用
物業(yè)管理公司在撰寫半年工作總結的時候，得考慮不少事情。一般而言，這類總結需要涵蓋工作成果、存在的問題以及未來的打算。開頭部分，得先把這段時間的工作做一個大致的回顧，這樣能讓讀者知道你都干了些什么。比如，提到小區(qū)綠化提升了多少個百分點，安保巡邏次數(shù)增加了幾次之類的具體數(shù)字。
接著，就得說說工作過程中遇到的問題。這部分很重要，因為只有認識到問題才能改進。像是有些區(qū)域的設施維護不到位，或者業(yè)主反饋的意見沒有及時處理。這些問題背后的原因也需要分析一下，是因為人手不足，還是流程出了差錯。不過有時候寫總結的人可能會忘記深入挖掘原因，只是簡單羅列問題，這就有點流于表面了。
針對這些問題，接下來就要提出解決方案。這里建議結合實際情況，列出具體的改進措施。例如增加定期檢查的頻率，加強員工培訓，或者優(yōu)化溝通機制。但有時候，方案寫得比較籠統(tǒng)，比如“加強管理”，這樣的表述就顯得不夠具體，執(zhí)行起來也缺乏方向感。
除了上述幾點，總結里還可以提及一些創(chuàng)新的做法。比如引入新的管理系統(tǒng)，提高了工作效率；或者是開展社區(qū)活動，拉近了與業(yè)主的關系。當然，有時候在描述這些亮點時，可能會出現(xiàn)一些不太準確的地方，比如把某項活動的效果夸大了一點，這可能會影響總結的客觀性。
書寫注意事項：
總結的格式也很重要。一般來說，段落不宜過長，每段集中討論一個主題。不過有時為了湊字數(shù)，可能會無意間寫得冗長復雜，這就需要在初稿完成后仔細檢查，確保條理清晰。還有，引用的數(shù)據(jù)和事實一定要核實清楚，以免出現(xiàn)偏差。如果在這方面馬虎大意，就可能影響總結的可信度。
小編友情提醒：
總結寫完后最好能找同事幫忙看看。他們可能會從不同的角度發(fā)現(xiàn)問題，比如某些地方表述不清，或者邏輯上存在漏洞。當然，有時候礙于面子，寫總結的人可能不好意思請別人幫忙，這就可能導致總結的質量不高。所以，主動尋求反饋是很關鍵的一環(huán)。
物業(yè)管理公司個人2025年度工作總結怎么寫【篇3】 1400字
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)治理工作，對綜合治理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員治理
老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調職；
其中1人調職到老婦保，1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督治理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對婦保與海關的開荒工作。
（4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關外圍地面沖刷工作。
（8）對海關底下停車場兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲
在2025工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（3）只有堅持原則落實制度，認真治理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責
（4）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，2025年的工作存在以下不足：
（1）對物業(yè)治理服務費的協(xié)議內容了解不夠，非凡是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制輕易，微觀上控制困難。
篇3寫作要點263人覺得有用
物業(yè)管理公司在每年年末都需要提交一份年度總結，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好這樣的總結，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要結合實際經(jīng)驗，確保內容真實可靠。
在開始動筆前，最好先整理好全年的工作記錄，包括各種會議紀要、項目進展報告、客戶反饋等。這些材料能為總結提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。不過有時候可能會忽略掉一些細節(jié)，比如某次緊急維修的具體時間或者某個項目的具體負責人，這就需要仔細核對，以免遺漏關鍵信息。
總結的開頭部分應該簡明扼要地概述全年的主要工作成果。例如，“____年，我們物業(yè)公司成功完成了多個大型社區(qū)的物業(yè)管理工作，實現(xiàn)了業(yè)主滿意度的整體提升?！边@里需要注意的是，數(shù)據(jù)的準確性至關重要，如果因為粗心大意導致數(shù)字錯誤，可能會影響整個總結的可信度。
接著可以分塊闡述各項工作的具體內容。比如說設施維護方面，可以提到定期檢查公共區(qū)域設備、及時修復故障等方面的努力。當然，有時在描述過程中會不小心用詞不當，比如把“日常巡查”寫成“日間巡查”，雖然不會造成太大誤解，但還是建議事后檢查一遍，確保用詞精準。
對于遇到的問題及解決方案，也應如實反映。比如在處理業(yè)主投訴時，起初可能采取的方式并不理想，后來經(jīng)過調整策略才取得較好效果。這里切記不要夸大事實，保持客觀公正的態(tài)度很重要。偶爾會出現(xiàn)句式混亂的情況，像“雖然改進了流程，但仍然存在不足之處”，這種句子稍作修改就能更通順。
書寫注意事項：
團隊協(xié)作也是總結中不可忽視的一部分。可以提及各部門間的配合情況，以及通過共同努力達成的目標。不過在敘述時，可能會無意間忽略某些重要角色的作用，這就需要特別留意，確保每位同事的貢獻都被充分認可。
小編友情提醒：
關于未來展望部分，可以根據(jù)當前存在的問題提出改進措施。比如針對綠化養(yǎng)護不足的情況，計劃增加專業(yè)人員培訓次數(shù)，提高整體水平。當然，寫到這里時，有時會因為急于表達想法而使句子顯得冗長復雜，這時就需要耐心梳理，提煉出核心要點。
2025年暑假物業(yè)管理公司實習總結怎么寫【篇4】 2050字
物業(yè)管理公司實習報告
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本人于xx年7月至xx年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習，其中秩序維護員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學到了許多有關物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解；苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割舍和留戀的情懷；忘不了的是與同學告別，相互擁抱、流淚、揮手告別的場面；忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…
xx年7月1日，經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達了東莞，這個讓我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退?？僧敶蠹蚁禄疖嚨哪且豢蹋吹饺肆Y源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水，我們的疲憊轉眼又一消而退，被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱，我一定行！在公司總部，經(jīng)過一天的安排和分配，工作，將要開始了…
xx年7月2號經(jīng)過一天的休息和調整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負責對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗，學會了傾聽，學會用語言耐心的向業(yè)主解釋，用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學會了用微笑面對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權、辦理車卡等等。物業(yè)管理公司實習報告
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心；記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子；記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事；更忘不了的是參加公司競聘，一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部，這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
可實習畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間，xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進行，我們的實習還要進行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結的復雜集體。
寒假那八天的社會實踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目，這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的八天里，我體會到很多，感受也很深。為了過一個特別的不同以往懶散的寒假，增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力，我和初中的同學...
前言：邁進大學已經(jīng)是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進那里，我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。
實習地點：某戶外網(wǎng)站（私企）實習時間：早九晚六（經(jīng)協(xié)商變成五點半）實習天數(shù)：共5天實習內容：圖文編輯（平面設計），上傳內容（普通操作但考察耐心細心），廣告投放價目表格整理（邏輯性）流水紀實早上九點到達公司，中午約12點才去吃...
xx年7月,我從學校走向工作崗位，在各級組織和領導的熱心關懷下,我堅持繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng),努力實踐,自覺進行角色轉化,培養(yǎng)責任心，磨礪方法論，以不辜負組織和領導的殷切期望。一、繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
土木工程是一實踐性很強的行業(yè)，對于土木工程的學習，我們不僅要注意知識的積累，更應該注意實踐能力的培養(yǎng)，為了讓我們更好的掌握知識，練習實際，學以致用，學校在今年暑假為我們安排了生產(chǎn)實習。
結束了近三個月的實習，今天總結其中的得失不免有些回味無窮。在這三個月的時間里，親歷了各種新聞事件的前后，讓我對于社會層面的了解又深入了一層。
前言 ：實踐出真知，隨著教育的強度加大，大學生的人數(shù)每年都在遞增，帶來的社會就業(yè)壓力也越來越大。作為一名大三的學生，再過一年多也快要畢業(yè)了，由于現(xiàn)在工作不好找，于是想趁現(xiàn)在的機會去參加一些社會實踐，為自己在將來的社會工作或...
國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實習報告一本人從____年2月22日至xx年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司(以下簡稱市場公司)實習，主要參與寧波保稅區(qū)進口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約...
篇4寫作要點89人覺得有用
____年暑假物業(yè)管理公司實習總結怎么寫
這次實習算是個人職業(yè)生涯的一次重要體驗，主要負責一些基礎性工作，比如日常巡查、客戶接待、處理投訴之類的事。剛開始的時候，說實話還挺迷茫的，畢竟理論學得再多，真到了實操環(huán)節(jié)才發(fā)現(xiàn)差距不小。記得有一次去檢查樓道衛(wèi)生，本以為挺簡單的，結果發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)都沒注意到，像消防通道堆放雜物這種問題就差點漏掉。后來還是同事提醒才及時改正，這也讓我明白做這類事情一定要細致。
工作中遇到的最大挑戰(zhàn)就是應對各種突發(fā)狀況。有一天接到住戶反映電梯故障，當時心里有點慌，不知道從何下手。后來想起培訓時學到的應急流程，趕緊聯(lián)系維修人員，同時安撫住戶情緒。整個過程雖然緊張，但好在最終順利解決。這件事讓我意識到，處理問題時既要冷靜又要迅速反應，不能拖泥帶水。
文檔整理也是日常工作的一部分。每天都要記錄巡查情況、維修進展之類的資料，一開始覺得挺繁瑣的，后來慢慢體會到這其實是個積累的過程。不過有時候確實會因為趕時間，草草完成記錄，回頭一看發(fā)現(xiàn)有些地方描述得不夠清楚，只能重新修改。這個教訓讓我明白，平時養(yǎng)成良好的習慣很重要，不然到最后反而費勁。
跟同事相處也是一門學問。剛來的時候不太敢主動交流，總覺得怕說錯話。后來發(fā)現(xiàn)大家其實都很熱情，愿意分享經(jīng)驗。記得有個老員工特別耐心，教了我不少實用的小技巧。比如說怎么快速判斷水管漏水的原因，又比如如何跟業(yè)主溝通讓他們接受合理的建議。這些都讓我受益匪淺。
實習期間也有一些遺憾的地方。比如對于物業(yè)管理的一些專業(yè)軟件操作還不太熟練，有時候效率不高。還有就是對小區(qū)綠化養(yǎng)護這塊了解得不多，以后有機會希望能多參與相關的工作。不過總的來說，這次經(jīng)歷還是挺有價值的，不僅學到了不少東西，還鍛煉了自己的溝通能力和應變能力。
接下來就是關于寫總結的一些想法。總結不是單純地羅列事情，而是要把重點放在收獲和不足上。開頭可以直接點明實習目的和主要內容，接著詳細闡述具體工作內容，包括遇到的問題和解決辦法。至于結尾，可以簡要展望未來的發(fā)展方向，這樣顯得比較完整。另外，記得把數(shù)據(jù)和案例穿插進去，這樣更有說服力。
物業(yè)管理公司年度社會治安安全工作總結怎么寫【篇5】 1400字
×物業(yè)管理有限公司下設三部一室，共有員工×××人，管理的××大廈面積為××××平方米。××大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體，是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力，二00×年xx大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號，連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分，今年計劃投入××萬元，專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領導小組認真展開工作，每月組織檢查講評，評估大廈安全形勢，及時查找安全隱患并認真組織整改。今年，在“人員密集場所專項整治”中，投入×××萬元購置消防設備，及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動，大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。
一、組織機構
成立綜治領導小組、消防委員會、民調委員會、治保委員會、火災撲救指揮部，明確各機構工作職責。
二、層層落實綜治責任
公司董事長為綜合治理責任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責任書》和《防火責任書》，工貿(mào)市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責任書，把安全責任落實到大廈的方方面面，形成整體合力。。
三、加強法制教育
根據(jù)市場和居住戶不同的特點，針對性地進行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗;居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學習。今年九月和十二月，兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課，效果甚好。
四、加強保安隊伍建設
大廈共有保安×××人，協(xié)管員××人，持證上崗率達80%，從而保證保安的基本素質。保安隊伍建設是今年的工作重點，從職業(yè)道德、業(yè)務技能培訓、工作作風培養(yǎng)、快速反應能力等方面，全面提升保安隊伍的整體素質，特別是應急處置程序的培訓，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
五、加強民事調解工作
××大廈是一座綜合性大樓，人員成分復雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時掌握民調信息，我們注重發(fā)展和建設民調信息員隊伍，提高民調信息員隊伍綜合素質，及時掌握民調工作動態(tài)。全年調處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調處率100%，調處成功率100%，有效維護了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務。今年，作為提升城市形象的“××××”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會的領導多次親臨××大廈指導工作。物業(yè)公司同樣十分重視“××××”工作，在經(jīng)費相當緊的情況下，相續(xù)投入近××××元，購置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設施，發(fā)放學習材料。有各級政府和我們共同努力，就會取得可喜的成績，××大廈第一批通過市政府組織的驗收。
七、加強消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實責任。在今年的“人員密集場所專項整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗收?！痢链髲B是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來不得一點馬虎，安全是更大的效益。
最后，由衷地感謝各級攻府對××大廈各項工作的有力支持!
篇5寫作要點70人覺得有用
物業(yè)管理公司在撰寫年度社會治安安全工作總結時，得先把一年來的所有工作內容梳理一遍。從年初制定的安全計劃開始，到日常巡查、緊急事件處理，再到各類培訓和應急預案演練，這些都是總結的重點內容。有些物業(yè)公司的做法是將這些工作內容按時間順序排列，列出具體的時間節(jié)點和完成情況，這樣可以讓領導直觀地看到整個年度的工作進展。
在總結的時候，最好能附上一些具體的數(shù)字，比如開展了多少次安全檢查，發(fā)現(xiàn)了多少安全隱患，整改了多少問題。這些數(shù)字不僅能體現(xiàn)工作的成效，也能給領導留下深刻印象。不過，在統(tǒng)計數(shù)字的時候一定要仔細核對，以免出現(xiàn)錯誤。如果發(fā)現(xiàn)某項數(shù)據(jù)不對勁，可以翻閱之前的記錄重新核對，確保準確無誤。
書寫注意事項：
對于突發(fā)事件的處理也是總結中不可忽略的一部分。物業(yè)公司需要詳細描述突發(fā)事件的發(fā)生經(jīng)過、采取的應急措施以及最終的結果。在這個過程中，如果有值得推廣的經(jīng)驗，也應該提出來，供其他部門參考。比如，某個小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生過火災，物業(yè)迅速組織人員疏散，避免了重大損失。這種成功的案例可以作為典型案例進行分享。
除了工作內容的總結，還需要對工作中存在的問題進行反思。例如，有些小區(qū)的安全設施可能存在老化的問題，這就需要及時上報并申請維修資金。還有些地方可能因為管理不到位導致安全隱患，這都需要引起重視并加以改進。這些問題的提出不是為了指責誰，而是為了讓未來的管理工作做得更好。
在撰寫總結時，建議多使用一些專業(yè)術語，這樣顯得更有權威性。比如，“安防體系優(yōu)化”、“風險評估機制”之類的詞匯，能讓總結看起來更加正式。當然，使用這些術語的同時也要注意不要太過生硬，畢竟總結的主要目的是為了讓別人看懂，而不是顯示自己的學識。
小編友情提醒：
總結的結尾部分可以簡要展望一下下一年的工作方向。可以提到一些即將實施的新舉措，比如加強員工培訓、更新監(jiān)控設備等。這樣的安排既能讓總結顯得完整，又能為接下來的工作奠定基礎。不過，這部分內容不宜過多，以免喧賓奪主，影響總結的整體效果。
物業(yè)管理公司出納工作總結范例怎么寫【篇6】 2300字
轉眼間，***x年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期財務工作總結
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(***年—***x年)
***年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(***x年—***x年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。2025年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(***年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
***x年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。
***x年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計劃，以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)管理第二季度工作總結范文
篇6寫作要點157人覺得有用
物業(yè)管理公司的出納工作需要細致和耐心，既要處理日常賬務，又要保證資金安全，這對總結的要求就比較高了。寫總結的時候，得先把這段時間的工作內容梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方還有改進空間。比如，這個月收繳的物業(yè)費比上個月增加了不少，這是個亮點，應該記下來。不過有時候賬目核對起來特別復雜，可能會出現(xiàn)一些小問題，這就要在總結里提到，說清楚是怎么解決的。
平時工作中遇到的一些特殊情況也要記錄，像去年年底因為銀行系統(tǒng)升級導致轉賬延遲的事，雖然最后順利解決了，但當時確實挺緊張的。類似這樣的經(jīng)歷，不僅是工作經(jīng)驗，也是教訓。寫總結的時候，要把這些事情的經(jīng)過寫明白，讓大家知道問題出在哪里，以后遇到類似情況該怎么應對。
在寫總結的時候，數(shù)字是很重要的，尤其是涉及金額的部分。記得去年有一次統(tǒng)計報表的時候，把一筆款項的小數(shù)點位置弄錯了，結果后面核算的時候才發(fā)現(xiàn)不對勁。雖然最后查出來了，但還是耽誤了不少時間。所以寫總結時，對于數(shù)字這部分一定要反復檢查，確保無誤。要是實在擔心出錯，可以多找同事幫忙核對一下。
書寫注意事項：
總結里還可以提一下團隊合作的情況。比如說這次有個緊急任務，幾個同事一起加班加點完成了，這種協(xié)作精神值得表揚。不過也有時候，溝通上會有些小誤會，導致工作效率下降。像上次有位同事誤解了我的工作安排，結果耽誤了一些事，后來大家坐下來好好聊了聊才解決了。這樣的事情寫進總結里，能讓領導看到團隊的實際情況，也能提醒大家以后注意溝通方式。
寫總結的時候，最好能結合具體案例來說話。比如今年上半年，我們公司推行了一種新的報銷流程，剛開始大家都覺得麻煩，但實施一段時間后發(fā)現(xiàn)效率提高了很多。寫總結時就可以詳細描述一下這個新流程的具體操作步驟，以及它帶來的好處。當然，如果在執(zhí)行過程中也遇到了一些問題，也可以順便提一下是怎么克服的。
