銀行員工年終總結(jié)優(yōu)秀怎么寫 【篇1】1100字
銀行員工年終總結(jié)優(yōu)秀范文
工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
篇1寫作要點231人覺得有用
年終總結(jié)對于銀行員工來說是一項重要任務，它不僅是對自己一年工作的梳理，也是向領(lǐng)導展示個人能力的機會。寫好這樣的總結(jié)，需要一定的技巧和方法。
先從結(jié)構(gòu)說起，一個好的總結(jié)應該包括幾個關(guān)鍵部分，首先是基本情況概述，接著是工作成績，然后是存在的問題及改進措施，最后是對未來工作的展望。每個部分都要有針對性，不能泛泛而談。比如基本情況概述這部分，不能只列出崗位職責，而是要結(jié)合自己的實際工作情況，突出重點。像某位同事就曾寫過自己負責的業(yè)務量增長了多少百分比，這個數(shù)字就很直觀地體現(xiàn)了他的工作成果。
說到工作成績，這是總結(jié)的核心部分。要詳細列舉具體的業(yè)績指標，比如完成了多少筆貸款審批，提高了多少效率之類的。記得要用數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。不過有些人在寫這部分時容易忽略細節(jié)，只是籠統(tǒng)地說取得了不錯的成績，這就顯得不夠扎實了。像我認識的一位同事，他在總結(jié)時不僅寫了業(yè)務量的增長，還特別提到通過優(yōu)化流程，將客戶等待時間縮短了半小時，這樣的具體例子就很有分量。
接下來就是存在問題及改進措施了。這一點很重要，因為沒有人能完美無缺，敢于承認不足才能展現(xiàn)成熟的態(tài)度。這里要注意的是，問題不能說得太籠統(tǒng)，比如工作效率不高這種話，而是要具體到某個環(huán)節(jié)出了問題。比如，由于對某些新政策理解不到位，導致了幾次審核失誤。至于改進措施，也不必太過復雜，關(guān)鍵是可行。像那位同事，他針對政策理解的問題，主動參加了多次培訓，并且制定了每日復盤的工作習慣，效果就很明顯。
最后是未來展望，這部分主要是表達對未來工作的信心和計劃?？梢哉務剬π袠I(yè)發(fā)展的看法，也可以明確下一年的目標。當然，目標要切合實際，不能好高騖遠。比如有位同事給自己設定了提升客戶滿意度的具體數(shù)值，這比單純說要提高服務水平更有操作性。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候還要注意語言的簡潔明了。有些人喜歡堆砌華麗的辭藻，結(jié)果反而讓人摸不清重點。最好是用平實的語言，把事情講清楚就行。還有就是格式要整齊，層次分明，方便領(lǐng)導閱讀。
中國光大銀行員工年終總結(jié)怎么寫【篇2】 550字
從完全沒有柜臺經(jīng)驗到變成一名新上崗的初級柜員，這一切的快速成長都離不開支行的辛苦栽培和領(lǐng)導同事們的辛勤教導。坐在營業(yè)部對私窗口前，懷著忐忑不安的心情故作鎮(zhèn)定的按叫號器的場景至今歷歷在目。從陌生到熟悉，從慌亂到鎮(zhèn)定，還有就是，一顆自以為強大的內(nèi)心。
一直在好奇，到底是怎么樣的工作狀態(tài)，會讓大家對于這么普通的柜員崗位格外關(guān)注?他們所承擔的，背負的，到底是怎樣的壓力?我嘗試著了解過，但不到自己親身經(jīng)歷，就真的無法體會到這其中的五味陳雜。我知道負面的情緒是影響工作進步的最大障礙，我嘗試著將目光放至更多善意的客戶身上，還有更為緊要的，是一直在身后鼓勵我，幫助我的領(lǐng)導和同事們。因為特殊原因，我被要求一定要盡早上柜，但到單獨臨柜的第一天，我還有很多業(yè)務沒有練習過，甚至沒有做過筆記。所幸，領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵和同事的支持支撐著我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的渡過了上柜的第一個月，辦理業(yè)務時候的狀態(tài)也由原來的一知半解，一步三回頭問到現(xiàn)在的游刃有余甚至有時還能教導新一屆的實習生。但內(nèi)心深知，離成為一名優(yōu)秀的柜員還有距離，和其他新入行的同事一樣，作為被注入到光大命脈中一注新鮮的血液，我知道自己身上背負的有壓力，但更是希...
回頭看看自己這五個月以來的成長之路，不光是業(yè)務上從陌生到熟悉，更是心志強大的過程。
篇2寫作要點239人覺得有用
中國光大銀行員工年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對于每個員工來說都是一個重要的任務，它不僅關(guān)乎個人的成長記錄，也反映了部門的工作成效。作為光大銀行的一員，做好這份總結(jié)尤為重要，因為這能體現(xiàn)你的專業(yè)水平和工作態(tài)度。
首先要明確總結(jié)的目的，是為了匯報一年的工作成果，也是為了自我反思和提升。在動筆前，可以先把全年的工作按月份列個清單，這樣有助于理清思路。當然，不是每個項目都要詳盡描述，重點應放在那些對公司貢獻較大的事情上。比如，去年我參與了一個新產(chǎn)品的推廣活動，從策劃到執(zhí)行全程跟進，這個經(jīng)歷就值得詳細寫一下，包括遇到的問題以及解決辦法。
在寫具體內(nèi)容的時候，要注意條理性?？梢杂脭?shù)字說話，比如完成的業(yè)務量是多少，同比增長了多少百分比之類的。這樣不僅能直觀展示成績，還能增強說服力。另外，對于一些關(guān)鍵指標，比如客戶滿意度、風險控制情況等，最好也能有所體現(xiàn)。不過有時候人在興奮狀態(tài)下可能會忘記一些細節(jié)，這時就需要翻閱之前的郵件記錄或者會議紀要來補充。
還有就是關(guān)于團隊合作的部分，別忘了提到同事們的幫助和支持。畢竟一個人的力量有限，很多時候需要大家共同努力才能達成目標。比如說去年我們團隊成功完成了某項大型項目的驗收工作，這背后離不開每一位成員的努力。如果有可能的話，還可以簡要提及自己在團隊中的角色，比如是否擔任過某個重要任務的負責人。
除了工作業(yè)績之外，適當?shù)恼雇埠苡斜匾?。可以談一談新的一年里希望達到的目標，或者是對某些工作的改進措施。比如我希望在未來的一年里能夠進一步提高自己的業(yè)務技能，爭取拿到某個資格證書。當然，這類目標設定不宜太過籠統(tǒng)，最好能具體化，例如通過參加培訓課程或者閱讀相關(guān)書籍等方式來實現(xiàn)。
寫總結(jié)的過程中，可能會遇到措辭不當?shù)那闆r。有時候明明心里知道該怎么表達，可下筆時卻找不到合適的詞語。這時候不妨先寫下大概的意思，然后再慢慢修改潤色。有時候可能會因為時間緊迫而草草了事，這種情況往往會導致內(nèi)容顯得空洞無物。因此，提前規(guī)劃好時間是很關(guān)鍵的。
銀行員工年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇3】 1100字
忙忙碌碌中我們即將結(jié)束____年度的工作，迎來新一輪的機遇和挑戰(zhàn)。____年x月，我進入了一個新的大家庭------**商業(yè)銀行**分行，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事之間的互相關(guān)心和幫助下，我較好地完成上級下達的工作。現(xiàn)將這半年來取得的成績和不足之處做以下總結(jié)：
一、入職培訓期間
在前三個月的入職培訓和上崗實習期間，我嚴格遵守本行規(guī)則制度，按時出勤，認真學習各種業(yè)務和金融知識，在結(jié)業(yè)考試中取得較好的成績，同時被評為“十佳優(yōu)秀學員”。培訓期間，我還通過考試取得了銀行從業(yè)資格證。在業(yè)余時間，我積極參與行內(nèi)組織的一切活動，我和同事一起編排的舞蹈在結(jié)業(yè)匯報演出中也得到一致好評。
二、**分行籌備期間
在**上崗實習一段時間后，我和幾個同事被分配到**參與**分行辦公區(qū)的準備工作。在近兩個月的時間里，我始終堅持不怕苦、不怕累的精神，認真做好每一項準備任務，積極協(xié)助和配合領(lǐng)導監(jiān)督各施工單位，圓滿完成開業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡和設備的安裝和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等等。
三、試營業(yè)期間
____年x月x日，**分行對外試營業(yè)，在領(lǐng)導的關(guān)心下，我有幸擔任綜合部的臨時負責人，從中我學到了很多，在工作能力和思想政治方面都有了更進一步的提高。思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面：本人認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成的工作就按時加班加點，保證工作順利開展。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作能力和具體業(yè)務方面：我的崗位主要負責組織、協(xié)調(diào)和參與綜合部各項相關(guān)工作(包括后勤、安全保衛(wèi)等等)。近一個月中，我始終本著“把工作做得更好”的目標，發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作。后勤工作中，做好對全行所需設備、辦公用品和日常用品的申請、購買、發(fā)放和管理，注重辦公環(huán)境的整潔和美化,做好全好服務工作。在安全保衛(wèi)中，做好消防安全知識的培訓和宣傳，定期檢查安保工作，不斷完善和解決工作中存在的問題，為分行業(yè)務開展保駕護航。
四、存在的不足
短短的半年里，我學到了很多東西，但從中也發(fā)現(xiàn)了一些不足：
1、在工作任務多的情況下，內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進，以提高員工的工作效率。
2、部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動性和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。
3、對服務領(lǐng)導、服務部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進步。提升自己的業(yè)務技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
篇3寫作要點239人覺得有用
銀行員工寫年終總結(jié)，得好好琢磨琢磨才行。年終總結(jié)，既不是流水賬，也不是簡單的羅列數(shù)字。它得能反映出一年的工作成果，還得讓領(lǐng)導看到你的用心。
先說準備工作，得把全年的工作情況理清楚。哪些事做得好，哪些地方還有不足，心里得有個譜?？梢哉覀€本子，把重要的事情都記下來，這樣寫的時候就不會漏掉關(guān)鍵點。當然，有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己記得不太全，這就需要回憶一下當時的情況，或者找同事幫忙補充。
接著就是組織材料了。材料要精煉，不能啰嗦。每個項目的關(guān)鍵點都要突出，像那些重要的客戶資源拓展、信貸風險控制，這些都是重點。不過有時候可能會因為想表達太多，結(jié)果一段話寫得特別長，反而讓人抓不住重點，這就不太好。所以寫的時候得注意控制長度，別一股腦兒全倒出來。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好帶點數(shù)據(jù)支撐。比如存款增長了多少個百分點，貸款回收率提高了多少，這些具體的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。但有時候?qū)懙綌?shù)據(jù)的地方，可能會不小心寫錯一個小數(shù)點什么的，雖然不會影響大方向，但還是要注意仔細核對。
寫總結(jié)的時候，態(tài)度也很重要。得誠懇地反映自己的工作情況，不管是成績還是問題，都要實事求是。要是只報喜不報憂，那總結(jié)就顯得不夠真實。有時候?qū)懙揭恍┏煽兊臅r候，可能會忍不住夸大一點，這也是人之常情，但還是要把握好度，別太過頭。
最后就是修改潤色了。寫完初稿后，放一放，過幾天再看。這樣能發(fā)現(xiàn)一些當初沒注意到的問題。有時候改著改著會發(fā)現(xiàn)有些句子不通順，這時候就得調(diào)整措辭，讓它更流暢。不過有時候忙起來可能會忽略這個步驟，導致總結(jié)看起來有點粗糙，所以還是建議抽時間好好檢查一遍。
2025中國工商銀行員工年終個人總結(jié)怎么寫怎么寫【篇4】 1050字
xx中國工商銀行員工年終個人總結(jié)怎么寫
我的今年是在營業(yè)室度過的，這是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方。我的職責是接待單位客戶，開立對公結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行，以及其他核算業(yè)務。回顧這一年來的工作，我學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點，以下是我的總結(jié)報告，請領(lǐng)導評議，也希望提出寶貴意見。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為我營業(yè)室的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，今年開立的會計賬戶有100多個。工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務工作，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。 一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于工商銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年，我作為一名工商銀行員工，親身感受了工商銀行給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們工商銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
回顧檢查自身存在的問題，我認為： 一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是： 一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。 二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
篇4寫作要點145人覺得有用
年底到了，不少人都得寫總結(jié)了。像我們工行的同事，每年這個時候都得交一份年終總結(jié)。這總結(jié)可不能馬虎，寫得好不好直接影響到評優(yōu)啥的。今天就聊聊怎么寫好這份總結(jié)。
先說個關(guān)鍵點，總結(jié)不是流水賬，得有點深度。很多人喜歡把每天干了啥都寫進去，其實這樣反而亂。應該挑重點，比如這一年完成了哪些重要項目，解決了哪些難題。像我有個同事，去年負責了個大項目，他就在總結(jié)里詳細寫了項目的背景、遇到的問題以及他是怎么解決的。這就比單純羅列工作內(nèi)容要強多了。
還有就是數(shù)據(jù)。銀行的工作離不開數(shù)字，總結(jié)里要是能加上一些具體的數(shù)據(jù)就更有說服力。比如說存款增長了多少，貸款回收率提高了多少個百分點之類的。當然，數(shù)據(jù)要真實，不能瞎編。我記得去年有個同事為了顯得業(yè)績好，把數(shù)據(jù)夸大了些，結(jié)果被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)了，那可就尷尬了。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到點麻煩，比如有些工作可能沒太大的進展，這時候就得換個角度去寫。可以寫寫做了哪些嘗試，雖然沒成功，但也積累了不少經(jīng)驗。像是我在做某項業(yè)務推廣的時候，一開始效果不太好，后來調(diào)整策略才慢慢有了起色。這種經(jīng)歷其實挺值得寫進總結(jié)里的。
書寫注意事項：
總結(jié)的語言要簡潔明了。有些人喜歡用一些很復雜的大詞，以為這樣顯得專業(yè)，但其實不然。簡單直白的話更能讓人明白你在說什么。我有個同事就特別喜歡用一些生僻詞，結(jié)果別人看了半天都不太懂他在講什么，這可不行。
再就是格式的問題。雖然說內(nèi)容是最重要的，但格式也不能忽視。標題要醒目，分段要清楚。有的人在寫總結(jié)的時候，一段從頭寫到尾，密密麻麻的一大塊，看著就累。適當?shù)姆侄文茏岄喿x體驗好很多。
最后再說個小技巧，寫完總結(jié)后別急著交上去，最好能找?guī)讉€同事幫忙看看。他們可能會指出一些你沒注意到的問題，比如某個地方表述不清楚，或者某個數(shù)據(jù)不太準確。這樣修改后的總結(jié)會更加完善。
中國銀行員工年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻! 今天，我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位，中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 本資料來源于貴-州-學-習-網(wǎng) 報告總結(jié)個人總結(jié)
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在中國銀行長沙支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
篇5寫作要點220人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)到底是什么東西。說白了，總結(jié)就是把過去一段時間的工作情況做個梳理，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進的空間。對于銀行員工來說，尤其是中國銀行這樣的大機構(gòu)里的員工，總結(jié)肯定不能隨便應付了事。
拿我自己的經(jīng)驗來說，剛開始寫總結(jié)的時候，總覺得無從下手，后來慢慢摸索出一些門道。第一步就是收集資料，把這一年的文件、會議記錄啥的都找出來，這樣寫的時候心里就有底了。不過有時候會忘記檢查這些材料是不是最新的，這就容易導致信息不對稱，影響總結(jié)的質(zhì)量。
接著就是整理思路，把自己的工作分成幾個部分，比如業(yè)務開展、團隊協(xié)作、客戶維護之類的。每個部分都要具體點，不能光喊口號，像什么“提升服務水平”這種話就太籠統(tǒng)了。舉個例子，要是你在客戶維護這方面下了不少功夫，就可以寫寫具體的案例，比如說通過怎樣的方式解決了客戶的難題，最后達到了什么樣的效果。
然后就是提煉亮點，這一步很重要。畢竟誰都希望自己的工作被認可嘛?？梢曰仡櫼幌逻@一年里有沒有特別突出的成績，像完成了一項重要項目，或者是在某次競賽中拿了名次之類的。當然，有時候自己覺得挺得意的事情，別人可能并不太在意，所以也要學會換位思考。
最后就是提建議了。總結(jié)不是單純地羅列成績，還得對未來的工作有個規(guī)劃?？梢越Y(jié)合當前遇到的問題，提出一些解決辦法。比如現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個大趨勢，作為銀行員工就得想想怎么更好地利用技術(shù)手段提高工作效率。
不過，寫總結(jié)的時候容易忽略細節(jié)。比如說格式問題，有些人不太注意，字體大小、行距啥的都不統(tǒng)一，看起來就很亂。還有就是語言表達上，有時候為了顯得專業(yè)一點，用了一些過于復雜的詞匯，反而讓人讀起來費勁。再比如，有時候會把數(shù)字寫錯，比如把收入寫成支出，雖然只是一個小差錯，但給人的感覺就不夠嚴謹。
銀行的員工年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
一、工作學習情況
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
二、存在不足
進入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、 加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認真負責，勤奮工作。
篇6寫作要點236人覺得有用
銀行員工年終工作總結(jié)，這事聽起來挺普通的，但其實里面學問不小。總結(jié)不是流水賬，也不是個人日記，它得能體現(xiàn)你的工作成績、經(jīng)驗和教訓。先說個關(guān)鍵點，總結(jié)別光顧著寫自己干了什么，還得結(jié)合單位的目標和要求，這樣才有說服力。
開頭怎么寫？
你可以從整體工作入手，說說這一年都做了哪些事。比如，“今年我們部門主要負責信貸業(yè)務，我參與了客戶評估、貸款發(fā)放和貸后管理等工作。”這就比直接羅列具體事項要好得多。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，有些人會忘了和團隊的整體目標掛鉤，這就有點跑偏了。
接著，要把重點放在成果上。不是說非得寫多大的業(yè)績，哪怕是一些小事，只要能體現(xiàn)價值就行。比如，“通過優(yōu)化審批流程，提高了工作效率，平均每個客戶的貸款申請?zhí)幚頃r間縮短了一天。”這樣的細節(jié)比籠統(tǒng)地說“工作表現(xiàn)優(yōu)秀”要具體多了。當然，有時候?qū)懣偨Y(jié)的人容易犯個毛病，就是喜歡用一些大而空的話，比如“極大地提升了工作效率”，這聽起來很美，但沒啥實際意義。
再說說經(jīng)驗吧?？偨Y(jié)不是單純地報喜，也得談點不足。比如，“在處理復雜貸款項目時，有時溝通不夠及時，導致后續(xù)環(huán)節(jié)有些拖延。”這話說出來挺坦誠的，但也有種感覺像是在找借口。其實，這類問題如果能提前預防就好了，不過這也不是誰都能想到的。
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的做法。比如，“為了提高客戶滿意度，我嘗試用圖表展示還款計劃，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式特別受歡迎。”這樣的做法既新穎又實用，能讓領(lǐng)導看到你的用心。不過有時候，寫總結(jié)的人可能就忽略了這部分內(nèi)容，總覺得總結(jié)就是交代任務完成情況，這樣就太局限了。
小編友情提醒：
總結(jié)的表達方式也很重要。既要簡潔明了，又要避免太過生硬。比如，“通過努力，我們完成了全年任務指標，并得到了客戶的廣泛認可。”這句話就挺好，既說了成績，也沒用那些復雜的套話。但有時候，寫總結(jié)的人可能會陷入一種誤區(qū)，覺得非得用特別正式的語言才顯得專業(yè)，這就有點矯枉過正了。
