銀行工作人員個(gè)人總結(jié)模板怎么寫(xiě) 【篇1】2000字
銀行工作人員個(gè)人總結(jié)模板（一）
____年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)
____年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
____年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)和xx屆三中、四中、xx全會(huì)精神，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作
作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好服務(wù)工作。
著重做好三方面工作：
一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
____年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行工作人員個(gè)人總結(jié)模板（二）
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥走^(guò)去的____年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。
工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)190人覺(jué)得有用
做總結(jié)這事，得結(jié)合自己的工作情況來(lái)寫(xiě)，不能瞎編。比如說(shuō)銀行工作，每天接觸的客戶多，業(yè)務(wù)量大，就得把重點(diǎn)放在服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理效率上。開(kāi)頭這部分，就簡(jiǎn)單說(shuō)下這段時(shí)間的工作背景，大概做了哪些事，這很重要。
記得有一次寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，我就光顧著羅列數(shù)字，結(jié)果忽略了總結(jié)背后的意義。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，數(shù)字只是表面的東西，真正要體現(xiàn)的是通過(guò)這些數(shù)字看到了什么問(wèn)題，解決了哪些難題。像我們銀行，經(jīng)常會(huì)有客戶投訴，這就得在總結(jié)里提到是怎么應(yīng)對(duì)的，采取了什么措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
還有就是，總結(jié)不能只寫(xiě)成績(jī)，問(wèn)題也要提出來(lái)。像去年我們支行推廣電子銀行業(yè)務(wù)，一開(kāi)始推進(jìn)速度比較慢，后來(lái)經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)主要是培訓(xùn)不到位，員工對(duì)新系統(tǒng)的熟悉程度不夠。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們就加大了培訓(xùn)力度，效果挺明顯的。不過(guò)當(dāng)時(shí)寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，可能因?yàn)橼s時(shí)間，就把這個(gè)環(huán)節(jié)寫(xiě)得有點(diǎn)簡(jiǎn)略了，其實(shí)應(yīng)該詳細(xì)點(diǎn)，這樣領(lǐng)導(dǎo)才能看出具體改進(jìn)的地方。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)得精準(zhǔn)，不能含糊其辭。像我有一次寫(xiě)總結(jié)，為了顯得業(yè)績(jī)好一點(diǎn)，就把幾個(gè)季度的數(shù)據(jù)加在一起寫(xiě)成一個(gè)季度完成的，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，雖然沒(méi)說(shuō)什么，但我心里一直覺(jué)得不太好。以后寫(xiě)總結(jié)，數(shù)據(jù)一定要分開(kāi)寫(xiě)清楚，不然很容易被人看出破綻。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的措辭也得注意，別用太官方化的語(yǔ)言，太死板了會(huì)讓讀者看不進(jìn)去。比如我見(jiàn)過(guò)有人寫(xiě)總結(jié)，動(dòng)不動(dòng)就“高度重視”、“認(rèn)真對(duì)待”，聽(tīng)起來(lái)像是在背誦似的。我覺(jué)得總結(jié)應(yīng)該樸實(shí)點(diǎn)，把自己真實(shí)的感受寫(xiě)出來(lái)，比如“這次活動(dòng)讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性”，這樣的表達(dá)反而更容易讓人接受。
小編友情提醒：
總結(jié)寫(xiě)完后最好能找同事幫忙看看，尤其是那些工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，他們能看出一些你忽略的問(wèn)題。當(dāng)然，也不能完全依賴別人，畢竟總結(jié)是反映個(gè)人工作成果的東西，別人的意見(jiàn)只能作為參考。
2025年**銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1200字
2025年**銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己2025年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在2025年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)222人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這事，得看你干的是啥工作。像咱們銀行這行，總結(jié)就得跟數(shù)字掛鉤。平時(shí)接待客戶，處理業(yè)務(wù)，哪筆貸款放出去了，哪筆沒(méi)放，得清清楚楚。像我前陣子，手頭上有幾筆大額貸款，那數(shù)字都得記準(zhǔn)了，不然月底一合計(jì)，賬不對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)多尷尬。
記得有一次，我整理資料的時(shí)候，把一筆貸款的金額抄錯(cuò)了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)。這不是說(shuō)金額抄錯(cuò)就完事了，關(guān)鍵是要查清楚為啥會(huì)錯(cuò)。可能是當(dāng)時(shí)太忙了，腦子轉(zhuǎn)得快，手跟不上，就寫(xiě)錯(cuò)了。這種事情在工作中難免發(fā)生，重要的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后馬上改，別藏著掖著。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)還得有點(diǎn)深度。不是光寫(xiě)流水賬，得分析一下為啥有些業(yè)務(wù)做成了，為啥有些沒(méi)做成。像我們支行最近搞了個(gè)新政策，鼓勵(lì)員工多聯(lián)系老客戶。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些長(zhǎng)期合作的老客戶確實(shí)更容易接受我們的新產(chǎn)品。這個(gè)情況就得寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里，好讓上級(jí)知道這政策挺有效。
總結(jié)里頭最好帶上點(diǎn)具體的例子。比如說(shuō)某天有個(gè)客戶急著辦業(yè)務(wù)，時(shí)間特別緊，我就趕緊幫他優(yōu)先處理了。這種事雖然不大，但能體現(xiàn)咱的服務(wù)態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)看了總結(jié)，心里也有個(gè)譜，知道咱們?nèi)粘６荚诟墒裁础?/p>
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，也會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩。比如有的同事覺(jué)得總結(jié)沒(méi)啥好寫(xiě)的，覺(jué)得自己天天就是收錢放錢，沒(méi)啥亮點(diǎn)。其實(shí)不是這樣的，哪怕是一些小事，只要用心寫(xiě)，也能寫(xiě)出點(diǎn)名堂來(lái)。像前幾天我遇到個(gè)客戶，他想貸款買房子，但資質(zhì)差點(diǎn)，我就給他提了些建議，最后他成功貸到了款。這種事要是寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里，也算是一種成績(jī)吧。
總結(jié)，關(guān)鍵是要真實(shí)，不能胡編亂造。要是寫(xiě)得天花亂墜，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道是在糊弄人。再說(shuō)了，寫(xiě)總結(jié)也是對(duì)自己工作的回顧，總結(jié)得好，對(duì)自己的提升也有幫助。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)匯編怎么寫(xiě)【篇3】 1350字
歷經(jīng)____年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實(shí)習(xí)生，先后經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試、總行>培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點(diǎn)，我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，成為一名銀行工作人員。
團(tuán)結(jié)，互助，友好。
下網(wǎng)點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。 當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我堅(jiān)信，無(wú)論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩，需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)處，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無(wú)保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來(lái)，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí)，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取，更好的向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開(kāi)始獨(dú)立接柜，沒(méi)有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì)，熱情對(duì)待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時(shí)，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯(cuò)，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間，最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò)，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高。
在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中，從工作，學(xué)習(xí)，技能，心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
在工作中，我意識(shí)到需要融入到集體中，對(duì)待每位客戶，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來(lái)的，做好自己本職工作同時(shí)，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。
在學(xué)習(xí)中，雖說(shuō)已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代，但是學(xué)無(wú)止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書(shū)，>保險(xiǎn)證，>會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行'充電',更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該'充電'.農(nóng)商銀行工作總結(jié)。
在技能中，技能是基本功，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，清楚的記得自己第一次打百?gòu)埓蛄?分鐘，到現(xiàn)在能打3分半；第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔，僅點(diǎn)對(duì)7把，到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。
在心里方面，完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語(yǔ)。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責(zé)任心，有責(zé)任的對(duì)待客戶，對(duì)待同事。
雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間，但是令我受益匪淺，俗話說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，我闖過(guò)了最艱難的半年時(shí)光，今后的生活中作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極工作，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會(huì)更加勤勤懇懇，認(rèn)認(rèn)真真的工作，秉持做事要有堅(jiān)定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)168人覺(jué)得有用
銀行工作人員寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候，得弄清楚這個(gè)總結(jié)到底為啥寫(xiě)。主要是為了反映這一段時(shí)間的工作情況，好讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的表現(xiàn)，同時(shí)也是給自己做個(gè)回顧，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。
一開(kāi)始，要把自己的基本信息寫(xiě)清楚，像是部門名稱、崗位職責(zé)之類的。這部分不用太復(fù)雜，簡(jiǎn)明扼要就行。比如，“本人自入職以來(lái)一直在某分行營(yíng)業(yè)部從事柜面服務(wù)工作”。這樣寫(xiě)就挺好，既交代了背景又點(diǎn)明了身份。
正文怎么寫(xiě)？
這里可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型分類去寫(xiě)。比如現(xiàn)金業(yè)務(wù)這塊，可以描述一下這段時(shí)間處理了多少筆現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)，有沒(méi)有遇到什么特殊情況，又是怎么解決的。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)寫(xiě)進(jìn)去，像“累計(jì)辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)共計(jì)x萬(wàn)筆”，這能直觀地展示你的工作量。
信貸業(yè)務(wù)方面也是一樣，要列出主要成績(jī)。像“本年度共發(fā)放貸款xx筆，涉及金額達(dá)到xx萬(wàn)元，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果為xx%”。這些具體數(shù)字會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
除了業(yè)績(jī)，也不能忘了提到工作中遇到的問(wèn)題。比如說(shuō)“在處理某筆復(fù)雜交易時(shí)，由于對(duì)新系統(tǒng)操作不夠熟練，導(dǎo)致處理時(shí)間較長(zhǎng)”，這樣的表述就能體現(xiàn)你對(duì)自己工作的反思。不過(guò)，不能光說(shuō)問(wèn)題，還得提解決方案，像“后來(lái)通過(guò)參加培訓(xùn)和向同事請(qǐng)教，已經(jīng)掌握了相關(guān)技巧”。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作這部分，也可以稍微提一下?！霸谂c團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成某項(xiàng)大型活動(dòng)時(shí)，大家分工明確，配合默契，最終取得了不錯(cuò)的成效?！边@樣的話，既展示了團(tuán)隊(duì)精神，也能側(cè)面反映出你在其中的作用。
最后別忘了附上一些附件材料，像榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件、客戶反饋表啥的。這些東西雖然不是正文內(nèi)容，但能為總結(jié)增色不少。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能保持語(yǔ)言平實(shí)，不要太花哨。要是覺(jué)得有些地方表達(dá)得不太順暢，沒(méi)關(guān)系，慢慢調(diào)整就好。就像寫(xiě)信一樣，想到哪寫(xiě)到哪，只要能把事情說(shuō)清楚就行。
銀行工作人員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1000字
我的xx年是在xx分理處度過(guò)的，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江____三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)96人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于銀行工作人員來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的事情，它不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。寫(xiě)好這樣的總結(jié)需要一定的技巧和方法。
開(kāi)頭部分得先把基本情況交代清楚，比如你在哪個(gè)部門工作，主要負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù)。這部分內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，讓人一目了然。比如，我今年在信貸部工作，主要處理貸款申請(qǐng)和審核，這就好像是給接下來(lái)的內(nèi)容做個(gè)鋪墊，讓大家知道你的工作范圍是什么。
接著就要談具體的成績(jī)了。業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)是很直觀的表現(xiàn)形式，像今年我經(jīng)手的貸款總額達(dá)到了xx萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字能很好地反映你的工作成果。當(dāng)然，除了數(shù)字，還應(yīng)該有一些具體的例子來(lái)支撐。比如說(shuō)有一次，有個(gè)客戶因?yàn)橘Y料不全被拒貸了，后來(lái)我主動(dòng)聯(lián)系他，幫助補(bǔ)齊材料，最終成功放款，這件事就體現(xiàn)了我的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力。
在分析問(wèn)題的時(shí)候，就不能只說(shuō)表面現(xiàn)象了。比如今年我們?cè)陲L(fēng)控管理上遇到了一些挑戰(zhàn)，有些貸款申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠準(zhǔn)確。這里就可以深入探討一下原因，可能是審批流程存在漏洞，也可能是團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)不足。找到問(wèn)題的根源才是關(guān)鍵，這樣才能為下一年的工作提供改進(jìn)的方向。
至于未來(lái)規(guī)劃，就得結(jié)合當(dāng)前的情況來(lái)制定目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的客戶群體集中在某一領(lǐng)域，那就可以考慮拓展新的市場(chǎng)，尋找更多元化的客戶來(lái)源。同時(shí)也要注重自身能力的提升，比如參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，增強(qiáng)專業(yè)技能。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，要注意條理清晰，邏輯通順。有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某個(gè)重點(diǎn)，可能會(huì)用到一些關(guān)聯(lián)詞，比如因此、所以之類的，這樣能讓文章看起來(lái)更有層次感。另外，語(yǔ)言表達(dá)上要盡量正式一點(diǎn)，畢竟這是工作匯報(bào)，不是日常聊天。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，就是數(shù)據(jù)引用的時(shí)候一定要準(zhǔn)確。要是記錯(cuò)了數(shù)字，那就會(huì)顯得很不專業(yè)。比如我在做總結(jié)的時(shí)候，曾經(jīng)把去年的貸款增長(zhǎng)率寫(xiě)成了兩位數(shù)，后來(lái)檢查才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是單數(shù)，還好及時(shí)改正了，不然影響可不小。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)錦集怎么寫(xiě)【篇5】 1750字
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
今年是我在建行服務(wù)的第 個(gè)年頭。當(dāng)思想聚焦到半年來(lái)的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與得失的時(shí)候，我陷入深深地思索：這180多天里，我每天的8小時(shí)付出是否不停的為公司的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦？我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶帶來(lái)麻煩或者煩擾？我每一天是否比前一天又在進(jìn)步、成長(zhǎng)？我，是一個(gè)稱職的員工嗎？
回顧這半年來(lái)的工作，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年1-6月，完成實(shí)物金銷售739克，信用卡53張,汽車卡20張。下面，我將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作技能提高，規(guī)范意識(shí)強(qiáng)化。
隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時(shí)，也讓剛接觸它們的客戶感到無(wú)所適從。作為一名大堂經(jīng)理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程，還努力學(xué)習(xí)微機(jī)操作等常用知識(shí)。只要是工作中客戶提出過(guò)的問(wèn)題，我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，力求能滿足客戶對(duì)我服務(wù)的要求。
除了對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，我還有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、建行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
二、服務(wù)提升水平 確保任務(wù)達(dá)成
作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實(shí)的工作技能，更要有良好的服務(wù)意識(shí)，熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中，我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，而客戶通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人，而是整個(gè)建行的客戶服務(wù)。
今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開(kāi)門紅。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營(yíng)銷電子銀行上面，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見(jiàn)的第一個(gè)工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范，讓客戶迅速認(rèn)可、接受，還要通過(guò)目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶潛在需求，及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因?yàn)榉?wù)水平的提升，今年開(kāi)門紅階段，我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升，尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工，我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。
但是，行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務(wù)對(duì)象，用真情付出換來(lái)客戶滿意（此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例）。經(jīng)過(guò)全力沖刺，我終于完成攬儲(chǔ)550萬(wàn)元，順利完成６.３０任務(wù)。
三、工作中存在的問(wèn)題
半年來(lái),我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：
一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。
二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。
下半年工作計(jì)劃
通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查擺不足，我對(duì)做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)地做好每
項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：
一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力，加強(qiáng)知識(shí)積累；
二、工作注重時(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成；
三、通過(guò)政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)大局觀。
四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言，讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段，將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)148人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)銀行工作人員的個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是要把工作中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和不足講清楚。很多人可能覺(jué)得總結(jié)就是簡(jiǎn)單羅列一下工作內(nèi)容，其實(shí)不然。要從工作的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合自身的專業(yè)背景，這樣才能寫(xiě)出有深度的東西。
首先，得把這段時(shí)間內(nèi)所做的主要工作列出來(lái)，這一步很關(guān)鍵。比如參與了多少次客戶拜訪，處理了哪些緊急業(yè)務(wù)，還有那些重要項(xiàng)目是否順利推進(jìn)。記得要具體一些，比如某次業(yè)務(wù)辦理中遇到突發(fā)情況，你是怎么應(yīng)對(duì)的，最終結(jié)果如何。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)你的專業(yè)能力，比如對(duì)金融產(chǎn)品的熟悉程度，或者是對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度。
接下來(lái)，就是談經(jīng)驗(yàn)了?？梢詮娜粘９ぷ髦刑釤挸鲆恍┮?guī)律性的做法。比如，在面對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，你摸索出了什么高效的流程，或者是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中總結(jié)出了什么有效的方法。這些經(jīng)驗(yàn)往往能反映出一個(gè)人的工作智慧，也是總結(jié)中最能體現(xiàn)價(jià)值的部分。不過(guò)有時(shí)候，人們會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)太多而讓這部分顯得有些啰嗦，所以要注意控制篇幅，把最核心的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)拿出來(lái)講。
至于不足之處，這是總結(jié)里不可避免的一部分。每個(gè)人都有提升的空間，關(guān)鍵是要坦誠(chéng)面對(duì)自己的短板。比如在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域還不夠精通，或者是在溝通協(xié)調(diào)方面存在不足。這里不需要過(guò)度謙虛，只要實(shí)事求是地指出問(wèn)題所在即可。當(dāng)然，光說(shuō)問(wèn)題沒(méi)用，還得給出改進(jìn)的方向，比如計(jì)劃通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)提升技能，或者多向同事請(qǐng)教來(lái)彌補(bǔ)短板。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些對(duì)未來(lái)的展望。這并不是空談，而是基于當(dāng)前的工作狀況對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想。可以談?wù)勏Ｍ谀膫€(gè)方面取得突破，或者是如何更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的新趨勢(shì)。這樣不僅能讓總結(jié)看起來(lái)更有層次感，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進(jìn)取的印象。
需要注意的是，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要保持真實(shí)。有些人可能會(huì)為了顯得業(yè)績(jī)更好而夸大事實(shí)，這樣做其實(shí)并不明智。真實(shí)的數(shù)據(jù)和客觀的評(píng)價(jià)更能贏得他人的信任。還有，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯，否則反而會(huì)讓讀者感到費(fèi)解。
有時(shí)候，人們會(huì)陷入一種誤區(qū)，認(rèn)為總結(jié)必須寫(xiě)得很長(zhǎng)才能顯示工作量大。實(shí)際上，精煉的語(yǔ)言往往更能抓住重點(diǎn)。如果能把所有的內(nèi)容都濃縮到幾頁(yè)紙里，既方便閱讀，又能突出重點(diǎn)。當(dāng)然，這需要反復(fù)推敲和修改，不是一蹴而就的事情。
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)合集怎么寫(xiě)【篇6】 750字
今年工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收成。我對(duì)自己今年的自我評(píng)價(jià)是比較滿足的。
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自____年工作以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，耐勞鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已純熟把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)。
我工作過(guò)的崗位在基層，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的匡助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，因?yàn)樗恢撛趺崔k，只是有個(gè)想法主意，我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng)，常常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。從不了解金融到熟知金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話 一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒 。我但愿用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
我的____年是在*分理處度過(guò)的，*分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回
銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)59人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，得考慮到工作的性質(zhì)和目標(biāo)。銀行的工作往往涉及大量數(shù)據(jù)處理和客戶溝通，所以總結(jié)時(shí)需要兼顧這兩方面。開(kāi)頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地概述這一階段的主要任務(wù)，比如完成了哪些項(xiàng)目、達(dá)成了什么指標(biāo)。這部分內(nèi)容既要真實(shí)又要突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)啰嗦。
接著就該具體描述具體的成果了。這里有個(gè)小技巧，就是用數(shù)字說(shuō)話。比如，某段時(shí)間內(nèi)成功開(kāi)發(fā)了多少新客戶，或者是提升了多少個(gè)百分點(diǎn)的服務(wù)滿意度。這樣不僅直觀，還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到你的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，提到成績(jī)的同時(shí)也別忘了分析一下背后的原因，這有助于未來(lái)繼續(xù)優(yōu)化工作方法。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題吧。工作中難免會(huì)碰到一些挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是要如實(shí)反映這些問(wèn)題，并且給出自己的解決思路。比如某個(gè)業(yè)務(wù)流程效率不高，你可以嘗試從流程設(shè)計(jì)的角度入手，看看哪里可以改進(jìn)。這樣的思考過(guò)程其實(shí)也是對(duì)自己能力的一種鍛煉。
至于總結(jié)的形式，不一定非要拘泥于固定的格式。有些人喜歡用表格列出各項(xiàng)數(shù)據(jù)，方便對(duì)比；也有人習(xí)慣用文字?jǐn)⑹龅姆绞剑告傅纴?lái)。重要的是找到最適合自己的表達(dá)方式，既能清晰傳達(dá)信息，又能讓閱讀者感到舒適。
還有一個(gè)需要注意的地方，那就是態(tài)度要誠(chéng)懇。無(wú)論成績(jī)多好，問(wèn)題多大，都要坦然面對(duì)。畢竟，總結(jié)的目的不僅是回顧過(guò)去，更是為了更好地規(guī)劃未來(lái)。如果能在這個(gè)過(guò)程中展現(xiàn)出積極向上的精神面貌，相信會(huì)給上級(jí)留下不錯(cuò)的印象。
