醫(yī)院年度工作總結(jié)精選怎么寫 【篇1】3600字
一、2025年完成的主要工作
2025年,是朝陽醫(yī)院全院上下在團(tuán)結(jié)拼搏中深化改革的一年,是在加快發(fā)展中攻堅(jiān)克難的一年。院黨委帶領(lǐng)全院干部職工,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中、xx全會精神,深入學(xué)習(xí)貫徹_______系列重要講話精神,認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委、市醫(yī)管局的決策部署,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),醫(yī)院改革、發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
(一)以患者為中心,提高醫(yī)療服務(wù)能力,醫(yī)療規(guī)模和效率進(jìn)一步提升
加強(qiáng)運(yùn)營管理,醫(yī)療效率穩(wěn)步提高。全年總收入達(dá)到36.78億,同比增長11.32%,遠(yuǎn)高于5%的年度預(yù)期增長目標(biāo)。醫(yī)藥收入30.56億,增長8.41%,高于7%的年度預(yù)期目標(biāo)。其中醫(yī)療收入19.32億,增長13.58%;藥品收入11.25億,增長2.32%。全年門急診診療服務(wù)量為3,866,118人次,增長3.76%;出院人數(shù)78,679人次,增長5.22%;平均住院日為8.22天,下降4.53%;病房手術(shù)例數(shù)29,507例,增長2.98%;病床使用率為95.33%,增長0.39%。
注重醫(yī)療質(zhì)量,完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。完善醫(yī)療質(zhì)量管理及績效考核指標(biāo)體系,提高醫(yī)療質(zhì)量。強(qiáng)化醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評估,建立醫(yī)療質(zhì)量和安全定期督導(dǎo)機(jī)制。修訂不良事件上報(bào)制度。加強(qiáng)院感發(fā)病率監(jiān)測與漏報(bào)率考核。做好疾病預(yù)防控制工作,加強(qiáng)傳染病網(wǎng)上報(bào)告培訓(xùn)與質(zhì)量管理。繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面提高護(hù)理質(zhì)量。做好醫(yī)院等級評審和評審評價(jià)工作。
優(yōu)化服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。上線“掌上醫(yī)院”軟件,拓寬預(yù)約掛號渠道。優(yōu)化分時(shí)段就診,縮短患者在院等候時(shí)間。上線二次分診系統(tǒng)和部分區(qū)域排隊(duì)叫號系統(tǒng),引導(dǎo)患者有序就診。推進(jìn)“京醫(yī)通”服務(wù)項(xiàng)目,方便外地患者就醫(yī)。西院引入微導(dǎo)診,方便患者查詢信息。繼續(xù)做好夏時(shí)制門診、患者服務(wù)中心服務(wù)工作。加強(qiáng)危重癥孕產(chǎn)婦綠色通道建設(shè),落實(shí)多科協(xié)作搶救制度。規(guī)范院內(nèi)多學(xué)科會診流程,推動(dòng)多學(xué)科綜合會診制度有效運(yùn)行。
完善反饋渠道,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施提高患者滿意度工程,完成住院患者調(diào)查15140人次,門診調(diào)查8621人次,積極查找問題,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。成立“一站式服務(wù)中心”,有效整合患者接待服務(wù)功能,暢通患者投訴渠道。修訂《醫(yī)療糾紛處理辦法》,規(guī)范投訴處理程序,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)缺陷管理,全年醫(yī)療投訴、糾紛同比下降。充分利用第三方調(diào)解機(jī)制,努力化解積案難案。
(二)以改革發(fā)展為重點(diǎn),持續(xù)推出配套舉措,醫(yī)療服務(wù)潛能進(jìn)一步釋放
完善法人治理結(jié)構(gòu),確保醫(yī)改公益方向。進(jìn)一步明確醫(yī)院黨委、理事會和執(zhí)行層的職責(zé),加強(qiáng)理事會決策職能。在法人治理結(jié)構(gòu)下,積極擔(dān)負(fù)全國“兩會”、apec會議、北京市“兩會”等多項(xiàng)重要會議醫(yī)療保障任務(wù);承擔(dān)國務(wù)院督導(dǎo)組醫(yī)療保障任務(wù);承擔(dān)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援和各項(xiàng)維穩(wěn)救治工作;繼續(xù)做好對新疆、內(nèi)蒙、四川、云南的對口支援工作。
主動(dòng)共享醫(yī)療資源,惠及更多群眾。承接京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù),與河北燕達(dá)醫(yī)院正式簽約,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共建共享。醫(yī)院派駐管理團(tuán)隊(duì)、學(xué)科骨干加強(qiáng)燕達(dá)醫(yī)院的醫(yī)療管理,半年多時(shí)間門診和住院患者人次數(shù)達(dá)到合作前的3倍。進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大醫(yī)療聯(lián)盟,推進(jìn)分級診療、雙向轉(zhuǎn)診。全年下轉(zhuǎn)住院患者853人,上轉(zhuǎn)59人。我院醫(yī)師到聯(lián)盟成員單位出診,診療患者35000余人。西院在石景山地區(qū)牽頭成立了醫(yī)聯(lián)體。
深化專項(xiàng)改革,完善醫(yī)改配套舉措。推進(jìn)臨床路徑和drgs管理,持續(xù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)??傤~結(jié)余,有效減少醫(yī)保拒付。優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,規(guī)范崗位設(shè)置,實(shí)施崗位聘任管理。探索護(hù)理人員垂直管理體制,實(shí)行崗位管理。健全藥事管理體系,強(qiáng)化用藥審核水平和藥學(xué)服務(wù)能力。完善和擴(kuò)大主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制試點(diǎn),強(qiáng)化合理診療、合理用藥及醫(yī)療質(zhì)量管理。
(三)以學(xué)科和人才建設(shè)為抓手,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,醫(yī)院發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)
加強(qiáng)科研績效考評和教學(xué)管理,成績顯著。獲批國家自然科學(xué)基金31項(xiàng),項(xiàng)目數(shù)和經(jīng)費(fèi)數(shù)均為北京市屬醫(yī)院和首醫(yī)系統(tǒng)第一。獲批國家自然杰青1項(xiàng)、863等其它重大項(xiàng)目3項(xiàng),北京市自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目16項(xiàng)。獲批科研經(jīng)費(fèi)5,393萬,同比增長7.64%,位居市屬醫(yī)院第一。發(fā)表sci收錄論文20,同比增長21%;獲專利5項(xiàng)。選拔4名教師參加首醫(yī)講課比賽,獲得一等獎(jiǎng)3人、二等獎(jiǎng)1人。完成導(dǎo)師年報(bào)及遴選工作,新增碩導(dǎo)26人,博導(dǎo)6人。錄取研究生141名,其中博士21名、碩士120名。碩士研究生學(xué)位獲得率100%,申請博士學(xué)位35人,82.86%,高于學(xué)校(79.6%)。加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)和培訓(xùn)基地的規(guī)范化管理與考核評估。
加強(qiáng)學(xué)科、科研交流平臺建設(shè)和新技術(shù)扶持。啟動(dòng)“揚(yáng)帆計(jì)劃”,加大對立項(xiàng)重點(diǎn)醫(yī)學(xué)專業(yè)和臨床技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的支持力度。麻醉科和重癥醫(yī)學(xué)科完成國家臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收評估申報(bào)工作,呼吸科和心內(nèi)科完成國家臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目中期評估申報(bào)工作。完成15個(gè)藥物臨床試驗(yàn)新專業(yè)資格申報(bào)準(zhǔn)備工作。申報(bào)83項(xiàng)“新技術(shù)新項(xiàng)目”,多項(xiàng)四級內(nèi)鏡技術(shù)通過審核。我院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》新增“人類輔助生殖技術(shù)”等多項(xiàng)關(guān)鍵??萍夹g(shù)。醫(yī)學(xué)研究中心正式運(yùn)行,為全院科研發(fā)展提供了重要的支撐。舉辦第xx屆朝陽國際醫(yī)學(xué)大會,密切了與國外醫(yī)療、科研機(jī)構(gòu)的長期合作關(guān)系,提高了學(xué)術(shù)地位與影響力。
加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。曹彬教授入選2025、2025年度“長江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”特聘教授,并獲第xx屆吳楊獎(jiǎng)及全國優(yōu)秀科技工作者稱號。1人獲得2025年度留學(xué)回國人員科技活動(dòng)擇優(yōu)資助,并作為重點(diǎn)類資助參加人力資源與社會保障部評審。推薦多名教授參加國家衛(wèi)計(jì)委有突出貢獻(xiàn)中青年專家選拔評選、國家百千萬人才工程評選、北京市享受政府特殊津貼人員評選。全年入選北京市“215”高層次衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)名單學(xué)科帶頭人1名、學(xué)科骨干8名。選拔20名青年骨干到國外深造。聘任郎景和院士擔(dān)任婦產(chǎn)科首席專家、名譽(yù)主任。申報(bào)海外人才崗位需求11個(gè),接待“2025年海外赤子北京行”醫(yī)療專家參觀考察。參加海外醫(yī)療人才政策說明和崗位對接會,目前已成功簽約兩人,兩人正在協(xié)商中。加大優(yōu)秀畢業(yè)生和臨床緊缺人才的遴選錄用工作力度。
(四)以臨床和職工滿意為目標(biāo),營造良好硬件軟件環(huán)境,醫(yī)院建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固
嚴(yán)格預(yù)算管理,強(qiáng)化成本核算,改進(jìn)績效分配方案,持續(xù)提升管理效益。全年業(yè)務(wù)收入完成31.45億元,同比增長10.35%;財(cái)政補(bǔ)助收入4.90億元,增長19.22%;業(yè)務(wù)支出完成35.07億元,增長11.12%;藥品收入占醫(yī)療收入38.76%;全年凈結(jié)余2,057萬元。努力控制采購成本,加強(qiáng)購置設(shè)備的效益追蹤。細(xì)化各科室成本和收入,充分發(fā)揮績效考核在經(jīng)營管理中的杠桿作用,增加經(jīng)濟(jì)效益,穩(wěn)步提高職工收入。全年人均收入25.51萬,增長3.84萬,與2025年改革前職工人均收入10.27萬元相比,實(shí)現(xiàn)了148%的增長。
完善基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。積極推進(jìn)東院建設(shè)項(xiàng)目。核磁機(jī)房建設(shè)、污水處理站升級改造、西院感染科病房改建工程順利實(shí)施。完成門診手術(shù)室、職業(yè)病與中毒醫(yī)學(xué)科、外科icu二病區(qū)以及西院急診、兒科和職工食堂裝修改造等項(xiàng)目。強(qiáng)化安全生產(chǎn)和安保管理,完成安全工作目標(biāo)。加強(qiáng)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè),護(hù)理管理系統(tǒng)、門診二次分診系統(tǒng)、掌上醫(yī)院系統(tǒng)等上線運(yùn)行,完善合理用藥、物流管理、電子病歷、移動(dòng)查房等系統(tǒng)功能。推進(jìn)京醫(yī)通、首信醫(yī)保、薪資管理、人事管理、消化內(nèi)鏡、pacs及l(fā)is等系統(tǒng)升級改造,做好手麻及icu系統(tǒng)、藥房實(shí)庫存管理系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)、滿意度系統(tǒng)、移動(dòng)平板訂餐系統(tǒng)等開發(fā)建設(shè)。
加大宣傳力度,樹立醫(yī)院品牌。梳理醫(yī)院現(xiàn)有文化體系,開展醫(yī)院文化建設(shè)?!堆霃V健康》“京城好醫(yī)生”評選中,童朝暉、楊新春分別獲得“金牌好醫(yī)生”和“優(yōu)秀好醫(yī)生”稱號,醫(yī)院獲得“金牌伯樂獎(jiǎng)”。制作的多部電視片獲獎(jiǎng)。獲北京市衛(wèi)生好新聞評比和攝影大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。醫(yī)院網(wǎng)站獲得北京市衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站測評第一名。新媒體平臺入選“健康新傳播聯(lián)盟金話筒機(jī)構(gòu)”。醫(yī)院獲得北京電視臺生活頻道年度合作醫(yī)院稱號、2025患者體驗(yàn)度先鋒醫(yī)院和首都精神文明標(biāo)兵單位。
加強(qiáng)黨建和群團(tuán)工作,提高服務(wù)能力。召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會,持續(xù)做好整改落實(shí)。完成支部換屆選舉,成立西院黨總支。做好黨員發(fā)展和培訓(xùn)、“七一”黨員專家義診、主題黨日等工作。加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)廉政教育和廉政文化建設(shè)。密切聯(lián)系統(tǒng)戰(zhàn)人員。加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建。藥事部門診調(diào)劑中心獲得北京市青年文明號稱號,在大賽中獲二等獎(jiǎng)。圍繞志愿服務(wù)項(xiàng)目開展系列活動(dòng)。組織離退休人員開展適宜活動(dòng),為離退休職工辦實(shí)事。
二、工作中存在的問題
一是醫(yī)療用房不足、過度加床問題凸顯。雖然通過加快床位周轉(zhuǎn),住院難得到一定程度緩解,但由于醫(yī)保限制、二級轉(zhuǎn)診尚未形成、危重病人增多、穩(wěn)定期患者無合理出口等多種因素,部分科室仍存在過度加床現(xiàn)象,增加了醫(yī)療隱患,也對醫(yī)院發(fā)展帶來消極影響。
二是人才儲備和學(xué)科建設(shè)仍需加強(qiáng)。學(xué)科發(fā)展不平衡亟待破解,有的學(xué)科甚至重點(diǎn)學(xué)科停滯不前,沒有形成新的競爭優(yōu)勢。全院定崗定編亟待出臺,人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化。學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干和臨床人才緊缺的矛盾突出,也成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙,人才引進(jìn)工作亟待加強(qiáng)。
三是醫(yī)療糾紛呈上升趨勢,個(gè)別科室比較集中。醫(yī)療糾紛部分是由科室的醫(yī)療質(zhì)量缺陷造成,與質(zhì)量管理力度不夠、科主任責(zé)任落實(shí)不到位和醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識不強(qiáng)息息相關(guān)。如何以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為抓手,切實(shí)保障患者安全值得進(jìn)一步探討。
篇1寫作要點(diǎn)93人覺得有用
醫(yī)院年度工作總結(jié)怎么寫,這事說起來不算復(fù)雜,但也不簡單。做總結(jié)得先把這一年的工作捋清楚,就像廚師清點(diǎn)食材一樣,缺啥少啥心里得有個(gè)數(shù)。先從年初的計(jì)劃說起,看看哪些目標(biāo)完成了,哪些沒完成,為啥沒完成,是不是中間出了岔子,是人手不夠還是資源分配不當(dāng)?
每個(gè)科室的情況不一樣,總結(jié)的時(shí)候也得針對實(shí)際情況來寫。比如急診科,他們一年下來接了多少病人,救治成功率怎么樣,有沒有遇到特別棘手的案例,這些都得記下來。要是護(hù)理部,就得看護(hù)理質(zhì)量咋樣,病人滿意度高不高,有沒有因?yàn)樽o(hù)理不到位導(dǎo)致的問題。還有后勤保障部門,他們的工作看似不起眼,但也是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),水電供應(yīng)是否穩(wěn)定,設(shè)備維護(hù)是否及時(shí),這些都是總結(jié)里需要涵蓋的內(nèi)容。
寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著報(bào)喜,該反思的地方也要寫出來。比如某次大型活動(dòng)組織得不夠周全,原因在哪?是不是溝通不到位?還是執(zhí)行力度不夠?這些問題都要分析透徹,不然下次還犯同樣的錯(cuò)。當(dāng)然了,寫總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字和事件,還得有點(diǎn)深度的東西在里面,比如對未來工作的建議,或者對現(xiàn)有流程的優(yōu)化意見。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn),有些地方寫得挺模糊的,這可能是思路沒理順。這時(shí)候不妨停下來想一想,是不是遺漏了什么重要的細(xì)節(jié)。比如某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,是不是因?yàn)轭A(yù)算審批拖得太久?如果是的話,是不是應(yīng)該在制度上做一些改進(jìn),加快審批流程?
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意條理清晰,但也不能太死板。有些人喜歡用表格或者圖表來輔助說明,這個(gè)方法不錯(cuò),能讓別人一眼就看出重點(diǎn)。不過表格也不是越多越好,多了反而會讓總結(jié)顯得雜亂無章。另外,總結(jié)里提到的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。如果數(shù)據(jù)出錯(cuò),那這份總結(jié)的可信度就會大打折扣。
還有一點(diǎn)需要注意,就是總結(jié)的語言要樸實(shí),不要堆砌太多華麗的辭藻。畢竟總結(jié)是用來反映工作情況的,不是用來寫詩的。不過話說回來,寫總結(jié)的時(shí)候偶爾也會出現(xiàn)一些小問題,比如把“醫(yī)院”寫成了“醫(yī)院單位”,這樣的小錯(cuò)誤雖然不影響整體理解,但還是應(yīng)該盡量避免。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候一定要結(jié)合實(shí)際,不能憑空捏造。如果只是抄抄去年的總結(jié),換個(gè)名字就交差,那這總結(jié)也就失去了意義。所以,寫總結(jié)的過程其實(shí)也是一個(gè)自我檢視的過程,通過總結(jié)能更好地認(rèn)識自己的不足,為下一年的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新怎么寫【篇2】 450字
2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新
2025年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)
在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求,以提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識知曉率,健康行為形成率,和患者家屬相關(guān)知識知曉率健康行為形成率,為重點(diǎn)積極開展了多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),取得了顯著成績。現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、健全組織強(qiáng)化制度
我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程,首先完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡(luò),成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,成立健康教育專人負(fù)責(zé)、各科室(轉(zhuǎn) 載于: 在 點(diǎn) 網(wǎng))科主任護(hù)士長是科室健康教育負(fù)責(zé)人。醫(yī)院在控制其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開支,以完善健康教育配套設(shè)施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。
二、思想?yún)R報(bào)專題完善措施狠抓落實(shí)
(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計(jì)劃實(shí)施方案,各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施開展良好。
篇2寫作要點(diǎn)256人覺得有用
____年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)最新怎么寫
這一段時(shí)間,醫(yī)院健康教育工作開展得比較順利。從年初開始,我們就有計(jì)劃地推進(jìn)相關(guān)活動(dòng),目標(biāo)就是提高大家的健康意識。一開始,有些同事對健康教育的重要性認(rèn)識不足,總覺得這只是個(gè)形式。經(jīng)過幾次培訓(xùn)后,大家慢慢意識到,健康教育對于提升醫(yī)療服務(wù)水平有著重要作用。
在具體實(shí)施過程中,我們采取了多種方式,比如講座、宣傳手冊發(fā)放、線上課程等。其中,講座的效果最明顯。記得有一次關(guān)于高血壓防治的講座,到場的醫(yī)護(hù)人員和患者都積極參與討論,現(xiàn)場氣氛特別活躍。不過,由于場地有限,很多想?yún)⒓拥娜硕紱]能進(jìn)來。這讓我們意識到,以后需要擴(kuò)大規(guī)模,讓更多人受益。
宣傳手冊的設(shè)計(jì)也很重要。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在這方面下了不少功夫,力求圖文并茂,既專業(yè)又通俗易懂。剛開始的時(shí)候,手冊內(nèi)容有點(diǎn)偏理論化,后來經(jīng)過調(diào)整,加入了更多實(shí)用的小貼士,反響很好。當(dāng)然,也有個(gè)別地方存在細(xì)節(jié)上的疏漏,比如字體大小沒統(tǒng)一好,部分文字顯得太擁擠。這些問題雖然不大,但也提醒我們在后續(xù)工作中要注意細(xì)節(jié)。
線上課程的推出是一個(gè)亮點(diǎn)??紤]到疫情期間的特殊情況,我們推出了系列網(wǎng)絡(luò)課程。起初擔(dān)心參與度不高,結(jié)果報(bào)名人數(shù)超出預(yù)期。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員也通過這種方式學(xué)到新知識。只是技術(shù)方面偶爾會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,影響觀看體驗(yàn)。不過,總體來說,線上課程還是得到了廣泛好評。
為了確?;顒?dòng)效果,我們還定期收集反饋意見。從問卷調(diào)查的結(jié)果來看,大部分參與者認(rèn)為這些活動(dòng)對他們幫助很大。但也有一些建議,比如希望增加互動(dòng)環(huán)節(jié),讓參與者能更好地融入其中。針對這些問題,我們正在研究改進(jìn)方案,爭取下次做得更好。
醫(yī)院年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇3】 3250字
____年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會精神,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量達(dá) 人次,收治住院病人 人次,分別較去年同期增長 %和 %,業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到 萬元,較去年同期增長 %,醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá) %,無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個(gè)效益再上新臺階。
(一)認(rèn)真對照“ 醫(yī)院管理評價(jià)指南細(xì)則”開展自查和考評,抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評價(jià)。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座 場次,先后派出 余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、x光等 名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。
(三)加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開展。今年以來,自籌資金120余萬元,為檢驗(yàn)科購置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類血細(xì)胞分析儀;為病理科購置了自動(dòng)染色機(jī);為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機(jī);為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項(xiàng)目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益,診斷符合率達(dá)到98.5%,床位使用率達(dá)到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破2000萬元
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
(一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗(yàn),赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開闊視野、增強(qiáng)專科建設(shè)的信心。
(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個(gè)文件,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)???專病)項(xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病???、頸肩腰腿痛??票皇芯执_定為市級重點(diǎn)中醫(yī)專科,新建了睡眠障礙???。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)處罰,同時(shí)將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)???專病)研討會,就如何開展好??平ㄔO(shè)進(jìn)行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,
建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病??崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,今年以來,擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米,擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級的要求。
(五)部分專科(專病)建設(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿專科采用藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病專科采用中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達(dá)70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,??祈?xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病??埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障礙??平?個(gè)多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
(一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī),為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標(biāo)采購,先后對10個(gè)招標(biāo)品種下浮采購。臨床上堅(jiān)持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬元。
(三)制定了民主評議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案,以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,并先后召開了動(dòng)員會,進(jìn)行了安排部署,認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證書,財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用,嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),加強(qiáng)單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。
(一)認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施,利用展板櫥窗、院報(bào)、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時(shí)在院報(bào)中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報(bào)5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
(二)組織職工開展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié),組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎(jiǎng)。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(三)積極貫徹落實(shí)上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案,并付諸行動(dòng),院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達(dá)到內(nèi)部職工無煙標(biāo)準(zhǔn),此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,對全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署,建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯(cuò)誤思想在醫(yī)院中開展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,黨員帶動(dòng)群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展。
六、落實(shí)廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(一)班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項(xiàng)決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀(jì)工委及有關(guān)部門招標(biāo)采購,集體決策,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(二)按照衛(wèi)生行政部門的要求,認(rèn)真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓(xùn)、物資儲備、疾病防控工作。
(三)認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理、計(jì)劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項(xiàng)工作,圓滿完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
七、存在問題與不足:
(一)中醫(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。
(二)??平ㄔO(shè)規(guī)模還不大,特色不夠突出。
(三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
篇3寫作要點(diǎn)217人覺得有用
醫(yī)院年度工作總結(jié)____怎么寫
做年度總結(jié)這個(gè)事情,確實(shí)挺重要的。對于醫(yī)院來說,一年的工作結(jié)束,得好好回顧一下,看看哪些地方做得不錯(cuò),哪些地方還有提升的空間??偨Y(jié)寫得好,不僅能讓上級部門了解情況,還能為下一年的工作打個(gè)基礎(chǔ)。
先說說準(zhǔn)備階段吧。準(zhǔn)備工作很重要,得把全年的工作資料都收集起來,包括各種會議記錄、檢查報(bào)告、患者反饋等等。這些材料就像拼圖一樣,缺一不可。有些人可能覺得麻煩,覺得隨便寫寫就行,但這樣最后出來的總結(jié)就沒什么價(jià)值了。整理的時(shí)候,最好能有個(gè)清單,把需要的東西一條條列出來,這樣就不會漏掉關(guān)鍵的信息。
接著就是寫正文的部分了。這部分可以按照不同的科室或者項(xiàng)目來分塊寫。比如說護(hù)理部,就得重點(diǎn)寫護(hù)理質(zhì)量的提升情況,有沒有新的護(hù)理技術(shù)被引進(jìn),患者的滿意度怎么樣之類的。要是寫門診部的話,就得多關(guān)注接診量、常見病種分布,還有和去年同期相比有什么變化。寫的時(shí)候,盡量用具體的數(shù)據(jù)說話,比如今年的手術(shù)成功率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),門診量增加了多少人之類,這樣更有說服力。
還有一點(diǎn)需要注意,就是不要只寫成績,也要提到存在的問題。畢竟沒有哪家醫(yī)院能說自己完全沒有問題。比如有的科室可能在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上存在不足,或者在某些流程上效率不高。這些問題如果能在總結(jié)里提出來,就能引起重視,為下一年改進(jìn)提供方向。
至于格式,不用太死板。有些人喜歡用表格形式,把每個(gè)部分的關(guān)鍵點(diǎn)羅列出來,這樣看起來清晰明了。也有人喜歡用敘述的方式,從頭到尾講一個(gè)完整的故事。哪種方式更好,主要看個(gè)人習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)的喜好。不過不管用什么方式,都要確保邏輯通順,不然讀起來會很費(fèi)勁。
書寫注意事項(xiàng):
語言表達(dá)上要注意專業(yè)性。醫(yī)院畢竟是醫(yī)療場所,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,寫總結(jié)的時(shí)候得保證用詞準(zhǔn)確。但也不要太過學(xué)術(shù)化,畢竟不是給專家看的,普通員工也能看得懂才行。有時(shí)候?yàn)榱朔奖憷斫?,可以用通俗的語言解釋一些專業(yè)概念,這樣大家都能明白你在說什么。
小編友情提醒:
寫完之后別忘了多檢查幾遍。檢查的時(shí)候,不僅要看看有沒有錯(cuò)別字,還要注意句子是否通順。有些地方可能會因?yàn)槭韬鰧懙貌惶槙?,或者前后邏輯有點(diǎn)混亂,這些都是需要注意的地方。如果有可能的話,可以讓同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。
醫(yī)院醫(yī)生個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1850字
來青島阜外工作已經(jīng)四年多了,我改變了很多。以前是個(gè)只有單薄的書面知識,進(jìn)了科手足無措,不知道從何入手的學(xué)生伢,現(xiàn)在是理論實(shí)踐相結(jié)合,每天有條不紊,發(fā)一兩百張化驗(yàn)報(bào)告的檢驗(yàn)技師。以前思想上很迷茫,不知道未來的路如何走,而現(xiàn)在,我自信,樂觀,懷揣美好的夢想,工作有目標(biāo),生活有奔頭……這一切的轉(zhuǎn)變,都是在咱們青島港,在阜外醫(yī)院的大好形勢的感召下,在常主席總裁,楊院長的領(lǐng)導(dǎo)下完成的。所以今天,我要深情的說:青島阜外醫(yī)院——你是產(chǎn)生并實(shí)現(xiàn)夢想的地方。
1.青島港,我為你自豪,青島阜外醫(yī)院,我為你驕傲!
在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,一提起國企??峙麓蠹沂紫雀〉侥X海的會是“虧損、腐敗、包袱、下崗”等等負(fù)面的詞匯。一談?wù)撈鹌髽I(yè)醫(yī)院,也肯定是一連串的“倒閉了,被吞并了,發(fā)不出工資了”等等這樣的話語。在同一片藍(lán)天下,在同樣的社會制度下,為什么我們青島港能發(fā)展的這么好,這么生機(jī)勃勃?同樣是企業(yè)醫(yī)院,為什么我們青島阜外醫(yī)院辦的這么紅紅火火,而且發(fā)展前景無限?
不只是我們在尋找答案,中央、政府也在尋找答案。在2025年中央一年先后六次派各大新聞單位到青島港來采訪。在12月11日到15日,由中央領(lǐng)導(dǎo)親自指示,中宣部親自安排,第一次以一個(gè)企業(yè)名字命名的“中央新聞單位青島港經(jīng)驗(yàn)采訪團(tuán)”又來到了青島港。各大新聞?dòng)浾哂缅浂簧岬木?,深挖新聞背后的新聞,讓我們又一次深深的知道,那是因?yàn)槲覀冇谐V飨偛眠@樣的當(dāng)家人,醫(yī)院有楊院長這樣的領(lǐng)路人。所以,青島港的發(fā)展猶如快馬加鞭,駛上了快車道。青島阜外醫(yī)院也插上了騰飛的翅膀,向著更高,更強(qiáng)飛翔。
以前,是懷著一種敬畏的,崇拜的目光仰視常主席、總裁的。記得剛到港的時(shí)候,主席總裁找我們座談。我像一個(gè)追星族一樣對總裁說“常局長,給我簽個(gè)名吧”。惹來大家的哄堂大笑。工作的久了,對總裁的崇拜更升一分,而敬畏,卻慢慢的消失了。因?yàn)?,在歡慶的時(shí)候,他來給我們鼓舞,挫折的時(shí)候,他來給我們鼓勁。每次見總裁,他都是那么的親切,就像我們的兄長那樣。心里時(shí)時(shí)刻刻裝著我們?!熬覉?bào)國、服務(wù)社會、造福職工”。他的心里不僅有小愛——如果愛自己的職工算是小愛的話,更有博愛,愛天下的百姓!
咱們醫(yī)院這兩年的變化用翻天覆地來形容一點(diǎn)也不為過。從名不見經(jīng)傳的港口醫(yī)院,發(fā)展到今天名揚(yáng)四海的青島阜外心血管病醫(yī)院。楊院長付出了多少心血,確立了“大???,小綜合”的發(fā)展方針。前幾天和同事在閑聊的時(shí)候,說起咱們醫(yī)院和青醫(yī),市立的比較。其實(shí),單單就這個(gè)話題也應(yīng)該說明一些問題了。趕以前,咱們幾時(shí)拿自己和人家赫赫有名的三級甲等醫(yī)院——青醫(yī),市立做過比較,咱們通常都是和四方機(jī)場醫(yī)院,和同層次的企業(yè)醫(yī)院比。當(dāng)時(shí)跟同事說起來,覺得咱們醫(yī)院目前在病員量,市民認(rèn)知度方面跟青醫(yī)市立還是有一些差距的。這位同事當(dāng)時(shí)的一席話,我現(xiàn)在還記憶猶新。她說:“照目前的發(fā)展勢頭,不出十年,咱們醫(yī)院絕對會坐上青島市的霸主地位。”這句話給了我很大的震撼,而且,我們又說到,咱們院長志不在此,她瞄準(zhǔn)的是膠東半島,乃至全國。跟著這樣的院長干,我們干的有勁,帶勁.
每每在電視報(bào)紙上看到關(guān)于青島港,關(guān)于青島阜外醫(yī)院的報(bào)道,我總是很興奮。在xx年1月9日的《半島都市報(bào)》上,我們醫(yī)院引進(jìn)北京阜外專家,合作辦院,使青島市民的醫(yī)療水平提高了一個(gè)大臺階,成了青島市民改變生活的標(biāo)點(diǎn)。我細(xì)細(xì)的讀著那篇文章,讓自豪,驕傲,充斥著我的胸膛。
2.認(rèn)清使命,提升自己,讓自己成為一名合格青島港職工,優(yōu)秀的青島阜外人。
以前我認(rèn)為作為一名普通員工,只要能踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),聽從單位的指揮就可以了。但是通過青島港多年的教育,我認(rèn)識到,作一名合格的青島港員工,只做好這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。青島港作為國有企業(yè),是秀的青島港,而作為青島港的職工,每一個(gè)人都要做的自己,因?yàn)閮?yōu)秀的青島港是我們每名職工創(chuàng)造體現(xiàn)的。最近一段時(shí)間,借著中央媒體深入挖掘報(bào)道,廣泛報(bào)導(dǎo)的學(xué)習(xí)契機(jī),我的心靈又一次受到了洗禮。下面,我就如何做一名合格的青島港職工,做一名優(yōu)秀的青島阜外人,談?wù)勛约旱囊恍┫敕ā?/p>
第一、要不斷的學(xué)習(xí)黨的政策,積極參加青島港的各種思想教育活動(dòng)。尤其是常主席總裁在各種會議上的講話。以前,我曾消極的認(rèn)為,學(xué)習(xí)這些沒什么用,是些形勢主義罷了?,F(xiàn)在想來,這種想法是多么的傻呀。集團(tuán),醫(yī)院搞的思想教育活動(dòng),其實(shí)是在幫助我們摒棄社會上的一些頹廢的念頭,腐化的想法。讓我們純化了心靈,提升了思想境界。不但在精神上保持了的愉悅,還在工作上保持高昂的熱情,說真的,現(xiàn)在我都覺的,這是許多別的單位的員工想享受都享受不到的特殊的福利待遇呢。
篇4寫作要點(diǎn)147人覺得有用
醫(yī)院醫(yī)生的年度工作總結(jié),說起來也不算太難,但真要想寫得讓人眼前一亮,還是得花點(diǎn)心思。每年年底,很多醫(yī)生都會被這個(gè)任務(wù)搞得頭疼,覺得無從下手。其實(shí),總結(jié),只要思路清晰了,寫起來也就順手多了。
開頭,得先把這一年干過的事理清楚。比如,今年參與了多少臺手術(shù),接診了多少病人,處理過的疑難病例有多少個(gè),這些都是可以直接列出來的。當(dāng)然,光羅列數(shù)字也沒啥意思,得結(jié)合具體的情況講講自己的體會。像我有個(gè)同事,他就喜歡把每個(gè)病例背后的故事都寫出來,什么患者的特殊情況呀,自己當(dāng)時(shí)是怎么分析病情的呀,還有最終的治療效果如何,這些都能讓讀者更直觀地感受到你的專業(yè)能力。
接下來就是講自己的成長和進(jìn)步了。這一年學(xué)到的新技術(shù)、新方法,或者是在工作中摸索出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),都可以提一下。比如我去年剛學(xué)會用一種新的影像診斷技術(shù),一開始用的時(shí)候老是把握不好參數(shù)設(shè)置,后來慢慢摸索出了門道,現(xiàn)在用起來就順手多了。這種過程其實(shí)挺值得分享的,能給其他同事一點(diǎn)啟發(fā)。
不過,有些醫(yī)生在寫這部分的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。比如,你用了什么新設(shè)備,怎么操作的,遇到問題時(shí)是怎么解決的,這些具體的步驟最好也能寫進(jìn)去。不然的話,讀者看完了還是不知道你是怎么做到的,那總結(jié)的效果就大打折扣了。
再就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分。醫(yī)療工作很多時(shí)候都不是一個(gè)人的事情,尤其是重大手術(shù)或者復(fù)雜病例,往往需要多個(gè)科室配合。所以,你在總結(jié)的時(shí)候也得提到自己在這方面的表現(xiàn),比如說和護(hù)士、麻醉師或者其他醫(yī)生的合作情況。要是能舉幾個(gè)成功的案例,那就更好了。畢竟,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅能提高工作效率,還能減少差錯(cuò)率。
書寫注意事項(xiàng):
還有一點(diǎn)特別重要,就是對未來的規(guī)劃。一年結(jié)束了,不代表工作就此畫上句號。你可以想想明年有什么目標(biāo),比如想掌握哪些新技術(shù),想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn),或者想在某個(gè)領(lǐng)域深入研究下去。把這些想法寫下來,既是對自己的督促,也是對未來工作的指引。
醫(yī)院科室年度總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇5】 3200字
xx年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展,按照xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,圓滿完成了年初的工作計(jì)劃。獲得“第xx屆全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號,一年來無護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
1、積極響應(yīng)院部號召,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神,樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識,認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班?!耙匀藶楸尽?,人性化管理,保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚(yáng)信各一封。
5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強(qiáng)法律意識:
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn),職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級制度,建立了護(hù)士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,每周一題晨會提問等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績在90分以上為通過,否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn),效果好。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查,由護(hù)士長和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費(fèi)、院感、急救、操作、??谱o(hù)理、病房管理、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量水平。對護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達(dá)100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,效果好。
3、加強(qiáng)病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護(hù)理長每天參加早會,并對早會交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評,強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn)。
4、堅(jiān)持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長加強(qiáng)臨床督察力度,堅(jiān)持每日深入病房,參加床頭交班,認(rèn)真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護(hù)理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?;A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度,落實(shí)壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護(hù)理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識張貼。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上。
7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上,對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、隱患,運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護(hù)理
1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識學(xué)習(xí),牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí),通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎(chǔ)理論知識與專科護(hù)理有機(jī)的結(jié)合,形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護(hù)理,努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中,充分運(yùn)用中醫(yī)之特長,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進(jìn)行全面、細(xì)致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢,開展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中,通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護(hù)士進(jìn)行考核,要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí),還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,保護(hù)靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會,制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動(dòng)和健康講座,免費(fèi)為患者監(jiān)測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目,組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書報(bào)告會活動(dòng)。
一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中,一項(xiàng)院級課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當(dāng)然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進(jìn)一步提高,中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展,護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中,我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,更上一個(gè)臺階!
篇5寫作要點(diǎn)32人覺得有用
寫醫(yī)院科室年度總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,得先把一年來的重點(diǎn)工作梳理出來,這很重要。比如,今年有沒有開展新的診療項(xiàng)目,或者在服務(wù)質(zhì)量上有什么提升,這些都是需要記錄的。當(dāng)然,不能光說結(jié)果,還得講清楚是怎么做到的,比如采取了哪些措施,投入了多少資源。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字是非常直觀的指標(biāo)。像門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺次這些數(shù)據(jù),最好能列出具體的數(shù)字變化情況。這樣不僅能讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到成果,也能給同事一個(gè)清晰的認(rèn)識。不過,有些數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計(jì),這就需要提前做好記錄,別等到年底才臨時(shí)抱佛腳。
在寫總結(jié)的時(shí)候,還應(yīng)該提到遇到的問題。比如,某些疾病治療效果不理想,或者患者滿意度有所下降。這里得具體點(diǎn),不能只是泛泛而談。比如某段時(shí)間內(nèi),患者投訴較多,后來經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是導(dǎo)診服務(wù)不到位引起的。接著就要寫清楚后來是怎么改進(jìn)的,是不是增加了導(dǎo)診人員,或者是調(diào)整了工作流程。
對于科室內(nèi)部的情況也不能忽略。比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的進(jìn)展,有沒有組織培訓(xùn)活動(dòng),大家的學(xué)習(xí)熱情如何。如果有的話,最好能舉幾個(gè)例子,比如誰在專業(yè)技能競賽中獲獎(jiǎng)了,或者是發(fā)表了什么學(xué)術(shù)論文。這些都能體現(xiàn)科室的整體實(shí)力。
還有就是科研成果,這也是總結(jié)中比較重要的部分。如果這一年里科室參與了什么科研課題,或者發(fā)表了幾篇論文,都要寫進(jìn)去。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是引用文獻(xiàn)的時(shí)候一定要核對好出處,千萬別張冠李戴,這樣會讓整個(gè)總結(jié)顯得不嚴(yán)謹(jǐn)。
至于格式,建議按照時(shí)間順序來寫,這樣條理會比較清楚。開頭簡要回顧一下去年的工作情況,然后逐月或者按季度展開敘述,最后簡單展望一下下一年的目標(biāo)。不過,千萬要注意的是,不能為了湊字?jǐn)?shù)而虛構(gòu)一些不存在的成績,這樣反而會弄巧成拙。
公療醫(yī)院2025年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1300字
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高,為做到取長補(bǔ)短,總結(jié)成績,查找不足,特對2025年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不:
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求,研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,工作任務(wù)非常明確,主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報(bào),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取整改措施,圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署,我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作,由一把手任組長,各位副院長任成員,明確一名副書記親自抓,建立了宣傳組織,制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施,辦公室主任具體負(fù)責(zé),積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡,定期召開工休座談會,一年二次召開院外知名人士座談會,出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費(fèi)價(jià)格的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話0394—3208365,對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查,有責(zé)必究,舉報(bào)有登記,反饋有記錄。一年來,全院收到感謝鏡匾38塊,感謝錦旗27面,全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格公示制,并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容,建立出院病人回訪制度,讓患者明明白白看病,放心消費(fèi),杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費(fèi)現(xiàn)象,在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏,把所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布,讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實(shí)行“費(fèi)用一日清單制”,達(dá)到日清價(jià)準(zhǔn),所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生,社會滿意度在9xxxx以上,住院、門診患者滿意度在9xxxx以上。
4、藥品堅(jiān)持主渠道購藥,認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會,對藥品價(jià)格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督,臨床用藥評價(jià)、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé),制訂切實(shí)有效的藥品招標(biāo)采購制度,按時(shí)參加市藥品招標(biāo)會議,臨床購藥全部實(shí)行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作,為貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè),我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實(shí)施方案,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全了組織,并向社會公開承諾10項(xiàng)內(nèi)容,并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅(jiān)持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng),醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動(dòng),采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法,教育大家愛崗敬業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量,樂于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實(shí)行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,實(shí)行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動(dòng)作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條,均全部落實(shí)。
存在的問題
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,硬件建設(shè)有待加強(qiáng),軟件建設(shè)尚存缺陷,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少,個(gè)別同志認(rèn)識膚淺。為此,有待新的年內(nèi),提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識,發(fā)奮工作,使該項(xiàng)工作做的更好。
篇6寫作要點(diǎn)56人覺得有用
公療醫(yī)院____年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)怎么寫
寫這類總結(jié)的時(shí)候,得從實(shí)際工作出發(fā),把全年的工作情況梳理清楚。一開始可以回顧一下年初制定的目標(biāo),看看哪些目標(biāo)已經(jīng)完成了,哪些還有差距。這一步很重要,因?yàn)橹挥忻鞔_目標(biāo),才能知道接下來該怎么調(diào)整方向。
在具體工作的描述上,要結(jié)合具體的例子來說明。比如,如果這一年里開展了幾次大型義診活動(dòng),就要詳細(xì)記錄活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù),還有活動(dòng)的效果。這些細(xì)節(jié)不僅能體現(xiàn)工作的成效,也能讓讀者感受到工作的實(shí)操性。
書寫注意事項(xiàng):
對于工作中遇到的問題,也要坦誠地提出來。比如在服務(wù)態(tài)度方面,可能有些患者反映過冷淡。面對這樣的反饋,醫(yī)院是怎么改進(jìn)的?采取了哪些措施?這些問題的答案應(yīng)該放在總結(jié)里,這樣能讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信。
至于團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分,可以重點(diǎn)講講培訓(xùn)的情況。這一年來,有沒有組織過專門針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)?參加培訓(xùn)的人數(shù)有多少?培訓(xùn)的效果怎么樣?這些問題都需要回答清楚。畢竟,員工的素質(zhì)直接關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)水平。
還有一些數(shù)據(jù)方面的內(nèi)容也不能忽略。像投訴率、滿意度調(diào)查結(jié)果之類的數(shù)字,都能直觀地反映出工作的好壞。把這些數(shù)據(jù)整理好,放到總結(jié)里,能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清晰的印象。
在寫總結(jié)的時(shí)候,可能會因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn),記不清某些具體細(xì)節(jié)。這時(shí)候可以翻閱之前的會議紀(jì)要或者相關(guān)文件,從中提取有用的信息。不過要是實(shí)在找不到資料,也可以憑記憶大致估算一下,只要大致符合實(shí)際情況就行。
最后一點(diǎn)要注意的是,總結(jié)的語言要樸實(shí)無華,避免使用太多華麗辭藻。畢竟這是一份工作匯報(bào),不是文學(xué)作品。用最簡單的語言把事情說清楚,才是最好的方式。