銀行新員工個人工作總結(jié)精選怎么寫 【篇1】3900字
1.銀行新員工個人工作總結(jié)
我自____年7月畢業(yè)于湖南大學(xué)后,加入了農(nóng)村商業(yè)銀行,現(xiàn)實習(xí)期滿,根據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來銀行,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認真學(xué)習(xí),努力并積極地投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式,也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結(jié):
1.品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標(biāo)準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2.業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4.工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻。
5.對于今后的打算
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標(biāo)。
這是我的第一份工作,這段時間來我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到農(nóng)商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價值,同銀行一起展望美好的未來!
2.銀行新員工個人工作總結(jié)
本人____年進入xxx銀行,至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
1.工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
2.存在不足
進入建設(shè)銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
3.下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1)、加強操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。
2)、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力。
3)、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4)、認真負責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻。
3.銀行新員工個人工作總結(jié)
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責(zé)盡力把工作做到。
____年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
篇1寫作要點113人覺得有用
對于剛?cè)肼毜你y行新員工來說,寫好一份工作總結(jié)其實并不復(fù)雜,但也不是件輕松的事。這不僅需要對自己這段時間的工作情況有個清晰的認識,還得能條理分明地表達出來。有些人可能覺得總結(jié)就是把事情一件件羅列出來,其實不然,總結(jié)應(yīng)該能體現(xiàn)出你的工作思路和解決問題的能力。
剛開始接觸這份工作的時候,難免會遇到各種各樣的問題,比如說業(yè)務(wù)流程還不太熟悉,客戶的需求理解得也不夠透徹。這些問題都需要通過不斷實踐去解決,而每次解決一個問題,都是一次成長的機會。比如有一次接待一位老年客戶,他對于網(wǎng)銀的操作完全摸不著頭腦,當(dāng)時就有點著急,后來慢慢靜下心來一步步教他,最終他不僅學(xué)會了操作,還對我的服務(wù)表示滿意。這樣的經(jīng)歷讓我明白,耐心和細致是做好服務(wù)工作的關(guān)鍵。
在寫總結(jié)時,最好能夠結(jié)合具體的案例,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的實際能力。當(dāng)然,案例的選擇也很重要,要選那些能夠體現(xiàn)你專業(yè)水平和工作態(tài)度的事情。比如可以談?wù)勀闶侨绾翁幚硪还P復(fù)雜的業(yè)務(wù),或者是如何協(xié)調(diào)團隊完成一項任務(wù)的。這些都能給你的總結(jié)增色不少。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時要注意語言的準確性,有時候一個小小的疏忽就可能導(dǎo)致意思傳達不清。比如說有一次我在寫報告時,把“賬戶余額”寫成了“賬戶金額”,雖然聽起來差別不大,但仔細一想還是不太合適。所以平時多留意一些細節(jié),避免類似的情況發(fā)生。還有就是數(shù)字一定要核對清楚,尤其是涉及到金額的地方,一個數(shù)字的差錯可能就會引發(fā)不必要的麻煩。
除了具體的案例和數(shù)據(jù),還可以適當(dāng)加入一些自己的感悟。比如這段時間的工作讓自己明白了什么道理,或者對未來有什么新的規(guī)劃。這樣不僅能展示你的思考深度,也能讓領(lǐng)導(dǎo)對你有一個更全面的了解。不過這里需要注意的是,感悟不宜過多,點到為止即可,畢竟總結(jié)的主要目的是匯報工作成果。
銀行新員工個人月度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1250字
20_____年已經(jīng)到來,回顧過去在銀行的半年,我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力學(xué)習(xí),各方面均取得一定的進步。在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況:
一、工作態(tài)度方面
我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀大量的書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗和知識,提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位,如基金銷售,充分動用社會關(guān)系,很好地完成了行里的指標(biāo)。
二、工作學(xué)習(xí)方面
在銀行的這5個月里,前四個月是在營業(yè)部實習(xí)。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),比如:人民幣匯入?yún)R出、外幣rts、同城交換、質(zhì)押貸款等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。在營業(yè)部的實習(xí)對我以后的工作有很大幫助,打下了堅實的基礎(chǔ)。
12月份來到了公司業(yè)務(wù)部,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,跟從了楊智師傅學(xué)習(xí)。在這短短的一個月里我學(xué)到了很多東西,認識到公司業(yè)務(wù)部在銀行體系中的主導(dǎo)地位。楊師傅為了我以后能獨立的完成工作任務(wù),讓我學(xué)習(xí)了公司法、擔(dān)保法、票據(jù)法等一些法律知識,大體掌握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理、企業(yè)貸款、客戶信息采集等一些業(yè)務(wù)的操作流程,并使我能獨立完成信貸工作最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn)。
營業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點就是面對的客戶不同,營業(yè)部面對的是個人,而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道。鄒經(jīng)理為了讓我充分的認識到這一點,開闊眼界,了解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業(yè),如dpcm、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應(yīng)等。給我印象最深的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)都相當(dāng)高,跟我想象中的完全不一樣,這就給我們帶來很大的挑戰(zhàn),為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先提高自身的素質(zhì),掌握更多、更新、更全面的知識跟企業(yè)交流。我們是企業(yè)和銀行之間的紐帶,兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時的工作中了解企業(yè)的需求,研究企業(yè)的發(fā)展方向,掌握企業(yè)的資金流,把銀行的業(yè)務(wù)一點點的滲透進企業(yè),讓企業(yè)了解銀行提供的多方面服務(wù),同時給銀行帶來更多的經(jīng)濟效益,使兩者雙贏。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),加強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我也會向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,征取更好的工作成績。
20_____年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的,等具體分配完崗位后,我會扎扎實實地做好每一項工作,今年領(lǐng)導(dǎo)下達的增加存款戶、結(jié)算戶,做好存量戶等工作精神我已基本領(lǐng)悟,我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),完成行里的各項指標(biāo)。
銀行新員工工作總結(jié)
篇2寫作要點65人覺得有用
銀行新員工個人月度工作總結(jié)怎么寫
月初剛?cè)肼毜臅r候,總感覺時間過得很慢,每天都有好多東西要學(xué)?,F(xiàn)在一轉(zhuǎn)眼,一個月過去了,得趕緊把這一個月的工作做個總結(jié)。寫總結(jié)這事說起來簡單,但真動筆的時候,才發(fā)現(xiàn)挺費腦子的。下面我就結(jié)合自己的體會,給大家講講怎么寫好這份總結(jié)。
一開始得把工作里的重點事情梳理出來,別光顧著寫流水賬。比如說這個月參加了好幾個培訓(xùn),像反假幣識別、客戶接待禮儀之類的,這些都得提一下。還有就是日常業(yè)務(wù),像存取款、轉(zhuǎn)賬這類,要看看有沒有遇到什么問題。像我,剛?cè)肼毜臅r候老是搞不清楚存單和存折的區(qū)別,結(jié)果被客戶問得臉紅耳赤。后來慢慢摸索出來了,就記下來了。
寫總結(jié)的時候,要注意把數(shù)字放進去。領(lǐng)導(dǎo)喜歡看具體的數(shù)據(jù),這樣顯得你工作認真負責(zé)。像這個月我經(jīng)手的業(yè)務(wù)量大概有多少,其中成功辦理了多少筆,有多少需要復(fù)核,這些都得算清楚。記得有一次做統(tǒng)計的時候,我一時疏忽,把一筆業(yè)務(wù)重復(fù)算了兩次,幸好同事幫忙指了出來。不過以后還是要多檢查幾遍,不然容易出錯。
除了數(shù)字,還要把學(xué)到的東西寫進去。每個月都有新的知識點要掌握,像我這個月學(xué)到了如何使用銀行的內(nèi)部系統(tǒng)查詢客戶信息,還學(xué)會了填寫一些表格。這些技能雖然看起來不起眼,但都是工作中必不可少的。如果能把自己的進步寫清楚,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你成長得很快。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,最好能加上一點自己的想法。比如對工作的感受,對未來的計劃。像我這個月就覺得壓力有點大,畢竟剛?cè)肼殻芏鄸|西都不熟悉。但慢慢地也就適應(yīng)了,下個月希望能再多接幾個客戶的業(yè)務(wù),提高自己的熟練度。當(dāng)然,這也得結(jié)合實際情況來說,要是你剛?cè)肼殯]多久,就不要寫得太激進了,不然顯得不靠譜。
最后就是格式問題了??偨Y(jié)的開頭可以簡單介紹一下自己這個月的主要工作內(nèi)容,中間部分詳細寫工作中的亮點和不足,結(jié)尾處展望一下下個月的目標(biāo)。不過寫的時候別太死板,要是覺得這樣寫起來別扭,那就按照自己的思路來,只要條理清晰就行。
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2150字
【篇1:銀行新員工工作總結(jié)】
8月3日進入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。
在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。
實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。
相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
【篇2:銀行新員工工作總結(jié)】
2025年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。
期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1.在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款2025萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達到更高的標(biāo)準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
2025年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
篇3寫作要點188人覺得有用
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼殯]多久,就到了年底,這時候?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)確實有點趕。不過好在平時工作有記錄,不然真不知道從哪里下手。寫總結(jié)的時候,先要把自己的工作內(nèi)容梳理一下,哪些是主要任務(wù),哪些是臨時安排的活兒。比如我這半年,大部分時間都在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,還有一些培訓(xùn)課程需要參加。把這些事情列出來后,再看看有沒有什么成果,像客戶數(shù)量增加了多少,或者是成功處理了多少筆復(fù)雜業(yè)務(wù)。
說到成果,這里得說說數(shù)據(jù)的重要性。寫總結(jié)時,數(shù)據(jù)能讓人信服。比如今年一共接待了三百多個客戶,其中有五十多位是通過我的建議解決了資金周轉(zhuǎn)的問題。這樣的數(shù)字一擺出來,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到你的努力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不是唯一的標(biāo)準,還要結(jié)合實際情況來說話。有些事情雖然沒有具體的數(shù)字,但也是很有意義的,比如說幫助同事解決了系統(tǒng)故障,雖然沒有直接帶來收益,但也算是為團隊做了貢獻。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題,就是不知道該怎么評價自己的表現(xiàn)。我覺得可以從幾個方面入手,一個是執(zhí)行力,一個是學(xué)習(xí)能力,還有一個是溝通協(xié)調(diào)能力。比如我在執(zhí)行任務(wù)時,總是能按時完成,偶爾也會有一些突發(fā)狀況,但都能想辦法解決。至于學(xué)習(xí)能力,這半年里參加了好幾次培訓(xùn),感覺收獲挺大的。溝通這塊就稍微弱一點,畢竟剛?cè)胄?,跟老員工還有差距,但這方面我會繼續(xù)改進。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合公司的目標(biāo)來談。每個部門都有自己的kpi,個人的工作也要圍繞這個展開。比如說我們部門的目標(biāo)是提升客戶滿意度,那我就得想想自己在這方面做了什么。像主動聯(lián)系客戶回訪,收集他們的反饋意見,這些都是朝著目標(biāo)努力的表現(xiàn)。
寫總結(jié)的時候,語言盡量簡潔明了,別太啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子,其實這樣反而會讓別人看不明白。而且要注意語氣,不能顯得太自夸,也不能太謙虛。最好是實事求是,把自己真實的感受表達出來。如果覺得自己哪方面做得不夠好,也可以提出來,但要表明自己已經(jīng)意識到問題,并且正在努力改善。
還有一點需要注意,就是寫總結(jié)的時候,最好能把重點放在未來規(guī)劃上。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過去,更重要的是展望未來??梢哉?wù)勛约合乱荒甑墓ぷ饔媱?,包括想要提高的技能,以及希望達成的目標(biāo)。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個清晰的印象,也能讓自己有個明確的方向。
2025年度銀行新員工個人總結(jié)怎么寫【篇4】 1500字
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,培養(yǎng)無私奉獻精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔(dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動化,效率化,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
篇4寫作要點174人覺得有用
____年度銀行新員工個人總結(jié)怎么寫
初入職場,尤其是剛踏入銀行系統(tǒng)的新員工,面對的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程都充滿新鮮感,但也伴隨著壓力。寫一份個人總結(jié)并非難事,但若想寫出既專業(yè)又實用的總結(jié),就得花些心思了。
先說內(nèi)容,總結(jié)應(yīng)該圍繞工作展開,重點突出自己的成長和收獲。例如,參與過的具體項目,完成的任務(wù),以及從中獲得的經(jīng)驗。這里有個小提醒,有些同事可能會寫得過于籠統(tǒng),比如只提參與了多少個項目,卻沒細說成果,這就有點浪費空間了。我的建議是,盡量把每個項目的細節(jié)描述清楚,包括任務(wù)目標(biāo)、執(zhí)行步驟和最終成效。如果能附帶一些數(shù)據(jù)就更好了,比如提升了多少工作效率,或是增加了多少客戶數(shù)量,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。
再來說說格式,總結(jié)通常需要分幾個部分,像是基本情況介紹、主要工作內(nèi)容、存在的不足和改進方向。這部分需要注意的是,有些人喜歡長篇大論地寫工作內(nèi)容,反而忽略了后面的部分。其實,存在不足這一塊也很重要,畢竟沒人能做到完美無缺。可以誠實地指出自己在某些方面的短板,比如溝通技巧稍顯欠缺,或者對某些業(yè)務(wù)還不夠熟悉。接著再提出改進措施,比如說多參加培訓(xùn),加強與同事的交流等。
還有一個容易被忽略的地方,就是總結(jié)中的語言表達。有些新人可能覺得隨便寫寫就行,殊不知這會影響整體效果。像我之前看到一個總結(jié),里面用了不少模糊不清的詞,像是“大概”、“好像”之類的,這就顯得不夠嚴謹。正確的做法是盡量用具體的數(shù)據(jù)和事實來支撐自己的觀點,這樣才能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意時間線,確保事情的先后順序清晰明了。有些同事可能會因為記不清具體的時間點,導(dǎo)致敘述混亂。解決這個問題的辦法很簡單,平時養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,把每天的工作記錄下來,等到年底寫總結(jié)時就能輕松梳理出脈絡(luò)。
還有個小細節(jié)需要注意,那就是總結(jié)的篇幅。有的人為了顯得自己勤奮努力,寫得特別冗長,但其實太長的內(nèi)容反而會讓領(lǐng)導(dǎo)失去耐心。一般來說,兩到三頁紙就夠了,關(guān)鍵是要抓住重點,把最核心的東西呈現(xiàn)出來。如果實在擔(dān)心字數(shù)不夠,可以在工作感悟部分多談一些體會,分享一下自己這一年來的感受和想法。
最后再說說態(tài)度問題,寫總結(jié)的態(tài)度很重要。有些人敷衍了事,草草了事,這樣的總結(jié)不僅毫無價值,還可能給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。相反,認真對待總結(jié),不僅能展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng),還能為今后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。所以,無論如何都要用心去寫,哪怕只是簡單的幾句話,也要保證真實可信。
工商銀行新員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1000字
2025年工商銀行新員工個人年終總結(jié)范文
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的'服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責(zé)盡力把工作做到最好。
xx年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
篇5寫作要點106人覺得有用
年終總結(jié)對于剛?cè)肼毜膯T工來說,是一項重要的工作。尤其是像工商銀行這樣的大企業(yè),總結(jié)寫得是否到位,直接影響到個人的職業(yè)發(fā)展。這里就來談?wù)勅绾螌懞靡环莞哔|(zhì)量的個人年終總結(jié)。
一開始,要把自己的工作職責(zé)梳理清楚。這一步很重要,因為只有知道自己具體負責(zé)哪些事,才能有針對性地去總結(jié)。比如,你是做客戶經(jīng)理的,那就要列出這一年里接觸了多少客戶,處理了多少業(yè)務(wù),其中成功促成的交易有多少。當(dāng)然,不是每個任務(wù)都能順利完成,也要把遇到的問題寫出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)能知道你在實際工作中遇到的困難。
接著,要分析一下自己的業(yè)績情況。業(yè)績是衡量工作的核心指標(biāo)之一,需要詳細記錄。像是完成的銷售額、拓展的新客戶數(shù)量、貸款審批的成功率之類的數(shù)字,最好都列出來。不過,數(shù)字光擺在那里還不夠,還需要結(jié)合實際情況進行分析。比如,為什么某些月份的業(yè)績比較好,是不是跟市場行情有關(guān)?又或者是團隊合作發(fā)揮了作用?
除了業(yè)績,個人能力的提升也是總結(jié)的重點。剛?cè)胄械臅r候,肯定有很多東西需要學(xué)習(xí)。這一年里,你參加了哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都可以寫進去。尤其是那些對公司業(yè)務(wù)有幫助的知識,比如最新的金融政策、產(chǎn)品知識等。寫這部分的時候,可以稍微多花點筆墨,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也希望看到員工的成長。
總結(jié)不能只顧著說自己干得好,還得反思一下不足之處。每個人都有短板,關(guān)鍵是要坦誠面對。比如,有沒有因為溝通不到位而影響了工作進度?有沒有在時間管理上出了問題?這些問題都要認真思考,并提出改進措施。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的自我反省能力,還能為下一年的工作打下更好的基礎(chǔ)。
小編友情提醒:
總結(jié)不能只是羅列事實,還要有點展望。新的一年即將到來,大家可以想想接下來的目標(biāo)是什么。是想在業(yè)績上有更大的突破,還是希望在某項專業(yè)技能上更進一步?目標(biāo)要具體,這樣才能有方向地努力。
2025銀行新員工個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3050字
2025銀行新員工個人年度工作總結(jié)一
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,2025年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進,不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大精神等。通過學(xué)習(xí),進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是2025年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
2025銀行新員工個人年度工作總結(jié)二
2025年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1. 在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題。
2. 在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3. 個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4. 業(yè)務(wù)能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達到更高的標(biāo)準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
篇6寫作要點232人覺得有用
對于剛?cè)肼毜男聠T工來說,寫一份年度工作總結(jié)可能會覺得有些困難,尤其是涉及專業(yè)性強的工作內(nèi)容時,就更需要下一番功夫了??偨Y(jié)不僅僅是把這一年干的事情羅列出來,還需要提煉出關(guān)鍵點,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能看到你的工作能力和價值。
一開始的時候,得明確總結(jié)的目標(biāo)是什么,是為了匯報工作成果,還是為了向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的成長和進步?如果是前者,那就要突出具體的成績,比如說完成了多少項目,解決了哪些難題。如果側(cè)重后者,那就得強調(diào)在工作中學(xué)到的東西,比如掌握了什么技能,提升了哪些能力。當(dāng)然,這并不是說兩者不能兼顧,只是說在寫的過程中,要有所側(cè)重,不然容易顯得內(nèi)容雜亂無章。
收集資料也很重要,特別是那些平時積累的數(shù)據(jù)和案例,這些都是證明自己工作的依據(jù)。比如某項任務(wù)的具體指標(biāo)是多少,最后完成的情況如何,這些都需要詳細記錄下來。不過有時候,手頭的資料可能比較分散,這時候就需要好好整理一下,把相關(guān)的內(nèi)容歸類匯總,這樣才能形成一個清晰的脈絡(luò)。
寫總結(jié)的時候,最好能從幾個不同的角度去切入,這樣會讓總結(jié)看起來更加全面。比如說可以從時間順序入手,按季度或者月份來梳理工作的進展;也可以按照工作性質(zhì)分類,將業(yè)務(wù)相關(guān)的部分和行政事務(wù)分開敘述。不過需要注意的是,這里有個小地方要注意,就是當(dāng)涉及到跨部門協(xié)作時,不能只強調(diào)自己這邊做了什么,而忽略掉其他部門的努力,畢竟團隊合作才是成功的關(guān)鍵。
書寫注意事項:
語言表達上也要注意,盡量做到簡潔明了,避免冗長啰嗦。有些人在寫總結(jié)時喜歡用一些復(fù)雜難懂的詞匯,其實這反而會讓人看不明白重點在哪里。還有,數(shù)字和事實一定要準確,哪怕只是一個小小的百分比,也得核實清楚,不然會給別人留下不靠譜的印象。
還有個小技巧,就是在總結(jié)末尾可以適當(dāng)提一下未來的工作計劃,這樣既能展現(xiàn)自己的進取心,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。但這里也有個需要注意的地方,就是提出的計劃不能太籠統(tǒng),比如“明年爭取做得更好”,這樣的說法太過空泛,最好是結(jié)合實際情況,制定出具體的措施和目標(biāo)。