醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終的工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1300字
導(dǎo)語(yǔ)書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)。總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要矛盾,無(wú)論談成績(jī)或是談存在問(wèn)題,都不需要面面俱到。另一方面,對(duì)主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析,如談成績(jī)要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題,要寫清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。以下是工作總結(jié)頻道為你整理的《醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終的工作總結(jié)》,感謝您的閱讀!
在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái),我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,我們必須爭(zhēng)分奪秒!
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開(kāi)臺(tái)開(kāi)始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望____年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服____年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
篇1寫作要點(diǎn)100人覺(jué)得有用
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終的工作總結(jié)怎么寫
每年到了年底,醫(yī)院里的護(hù)士長(zhǎng)都要寫工作總結(jié),這是一件很常規(guī)的事?;仡欉@一年的護(hù)理工作,得好好梳理一下,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。寫總結(jié)的時(shí)候,不能光是流水賬似的把事情羅列出來(lái),要有點(diǎn)深度,能反映出工作的成效和不足。
寫總結(jié)時(shí),首先要搞清楚總結(jié)的重點(diǎn)。比如,這一年里護(hù)理團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有完成預(yù)定的目標(biāo),護(hù)理質(zhì)量有沒(méi)有提高,患者滿意度怎么樣。這些都可以作為總結(jié)的重要部分。不過(guò)有時(shí)候在寫的時(shí)候,可能會(huì)忘記把重點(diǎn)放在護(hù)理質(zhì)量上,而是過(guò)多關(guān)注一些細(xì)枝末節(jié)的小事,這樣就容易偏離主題了。
在具體寫的時(shí)候,要注意分門別類。護(hù)理工作涉及方方面面,從日常的查房到突發(fā)狀況的處理,再到護(hù)理培訓(xùn),都得有所體現(xiàn)。要是只寫了護(hù)理培訓(xùn),而忽略了其他方面的內(nèi)容,那總結(jié)就會(huì)顯得很單薄。當(dāng)然,有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張,或者對(duì)某些工作記憶不太清楚,導(dǎo)致遺漏了一些重要的內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)據(jù)是很重要的支撐材料。比如,這一年里一共做了多少次護(hù)理培訓(xùn),參與培訓(xùn)的護(hù)士有多少人,通過(guò)率是多少,這些數(shù)字都能很好地反映護(hù)理工作的成果。如果只是籠統(tǒng)地說(shuō)護(hù)理培訓(xùn)效果不錯(cuò),卻沒(méi)有具體的數(shù)字支持,說(shuō)服力就會(huì)大打折扣。不過(guò)有時(shí)在整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榇中?,把某個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)算錯(cuò)了,這樣就會(huì)影響總結(jié)的整體準(zhǔn)確性。
在寫總結(jié)的過(guò)程中,還要注意結(jié)合實(shí)際情況。每個(gè)醫(yī)院的情況都不一樣,護(hù)理工作的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。比如有的醫(yī)院可能更注重急癥護(hù)理,有的則更重視慢性病管理。所以,總結(jié)時(shí)不能套用一個(gè)模板,而是要根據(jù)本院的具體情況來(lái)寫。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)閷?duì)本院的情況了解不夠深入,導(dǎo)致總結(jié)的內(nèi)容顯得比較空泛。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后,最好找?guī)讉€(gè)同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些很有價(jià)值的意見(jiàn),比如某些工作細(xì)節(jié)沒(méi)寫到位,或者有些數(shù)據(jù)需要進(jìn)一步核實(shí)。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)閷?duì)自己的工作太過(guò)熟悉,反而忽略了一些重要的細(xì)節(jié)。這樣相互交流一下,能讓總結(jié)更加完善。
2025醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1550字
在這歲末迎新的時(shí)刻,我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)這兩年的工作,做如下總結(jié):
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問(wèn)或采用其它形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
時(shí)間過(guò)的真快,來(lái)到醫(yī)院上班快三個(gè)月了,剛來(lái)時(shí)對(duì)這里的一切都感覺(jué)陌生,由于沒(méi)有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),所以對(duì)老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性,可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理,無(wú)論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會(huì)避免很多的誤會(huì),差錯(cuò)。
與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間,避免很多不必要的差錯(cuò)事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭(zhēng)吵與埋怨,做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開(kāi)展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來(lái)更方便……
溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實(shí),只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通,那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰(shuí),長(zhǎng)什么樣子,也不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,或者是什么交接-班差錯(cuò)等等,我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆](méi)有做好溝通而導(dǎo)致的,而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些……
所以,我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法,我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,與病人些聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的,其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的,就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會(huì)在交-班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室,去跟病人問(wèn)候一下啊什么的,每天早上如此。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么,一個(gè)笑容,一句問(wèn)候就可以了……
溝通也不是一定就要用說(shuō)的,可以是一個(gè)笑容,一句問(wèn)候,傾聽(tīng)等等,只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和-諧,不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,每天給病人一個(gè)微笑也是的溝通,加油啊,天使們。
篇2寫作要點(diǎn)207人覺(jué)得有用
在撰寫____年醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的年終總結(jié)時(shí),需要明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這類總結(jié)通常涉及年度工作回顧、成果展示以及未來(lái)規(guī)劃。首先,回顧這一年的工作內(nèi)容,包括日常護(hù)理工作的完成情況、團(tuán)隊(duì)管理成效、以及科室內(nèi)部的一些改進(jìn)措施。這部分內(nèi)容應(yīng)該具體到每個(gè)月份的重點(diǎn)任務(wù),比如某個(gè)月組織了什么培訓(xùn)、開(kāi)展了哪些新項(xiàng)目等。
接著,要詳細(xì)列出取得的成績(jī)。這不僅僅是數(shù)字上的增長(zhǎng),更重要的是體現(xiàn)在患者滿意度提升、護(hù)理質(zhì)量提高等方面的具體案例。例如,通過(guò)實(shí)施新的護(hù)理流程,患者的住院時(shí)間縮短了多少百分比,或是成功處理了幾起復(fù)雜的病例。這些具體的例子能夠增強(qiáng)總結(jié)的真實(shí)性和說(shuō)服力。
在描述過(guò)程中,可以加入一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“護(hù)理質(zhì)量控制體系”、“循證護(hù)理實(shí)踐”等,這樣不僅能體現(xiàn)工作的專業(yè)性,也能讓閱讀者感受到工作的深度和細(xì)致。同時(shí),要注意將數(shù)據(jù)和事實(shí)結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)清晰的敘述脈絡(luò)。如果可能的話,附上圖表或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)更有助于直觀展示成果。
至于未來(lái)的計(jì)劃,可以圍繞當(dāng)前存在的不足展開(kāi),提出改進(jìn)的方向和具體措施。比如針對(duì)護(hù)理人員流動(dòng)性較大的問(wèn)題,可以考慮加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,或者優(yōu)化排班制度以減輕工作壓力。這樣的計(jì)劃不僅顯示了對(duì)現(xiàn)狀的深刻理解,也體現(xiàn)了對(duì)未來(lái)發(fā)展的前瞻性思考。
需要注意的是,在撰寫時(shí),語(yǔ)言表達(dá)要盡可能準(zhǔn)確,但也不要過(guò)于拘泥于形式。偶爾出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,如“雖然有些細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步完善,但我們已經(jīng)做了很多努力?!边@樣的表述雖然略顯口語(yǔ)化,但卻能讓文章更加貼近實(shí)際,顯得真實(shí)可信。此外,適當(dāng)使用一些行業(yè)內(nèi)的習(xí)慣用語(yǔ),可以讓總結(jié)更具專業(yè)感。
2025醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2200字
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。 1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅(jiān)持了查對(duì)制度: (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄; (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。 3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。 4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平 1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。 2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。 3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。 4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。 2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。 3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。 4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。 5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。 2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。 3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。 4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。 5、 12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核: 病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:
靜脈輸液、無(wú)菌操作。 6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。 7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。 9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理 1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。 3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。 5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。 6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作 1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。 2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。 3 、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。 4、 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題: 1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。 2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。 3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。 4、 病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
篇3寫作要點(diǎn)147人覺(jué)得有用
____醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)怎么寫
每年到了年底,總結(jié)工作就成了大事,尤其是對(duì)于醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),這一年的護(hù)理工作千頭萬(wàn)緒,涉及方方面面。怎么才能寫出一份既有深度又貼合實(shí)際的總結(jié)?這里就結(jié)合一些專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),跟大家聊聊該怎么寫。
首先,寫總結(jié)的時(shí)候得明確一個(gè)方向,就是你的總結(jié)不是為了堆砌文字,而是要提煉出這一年工作的關(guān)鍵點(diǎn)。比如,年初的時(shí)候醫(yī)院有沒(méi)有下達(dá)什么新的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)?這些標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中落實(shí)得怎么樣了?是不是遇到了什么困難?這些問(wèn)題都需要在總結(jié)里提到。有些護(hù)士長(zhǎng)可能覺(jué)得這些事情太瑣碎,但其實(shí)瑣碎的事情往往最能反映工作的真實(shí)面貌。像去年我們科室就遇到過(guò)一個(gè)問(wèn)題,就是新引進(jìn)的護(hù)理設(shè)備操作手冊(cè)有點(diǎn)模糊,導(dǎo)致護(hù)士們?cè)谑褂脮r(shí)經(jīng)常出錯(cuò)。后來(lái)經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索才找到解決辦法,這種細(xì)節(jié)一定要記錄下來(lái),因?yàn)樗鼈凅w現(xiàn)了工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
其次,寫總結(jié)的時(shí)候不能光顧著自己科室的情況,還要多留意全院的工作動(dòng)態(tài)。比如護(hù)理部今年有沒(méi)有組織什么培訓(xùn)活動(dòng)?別的科室在護(hù)理管理上有哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)?這些都可以作為參考。我記得有一次護(hù)理部組織了一場(chǎng)關(guān)于患者心理護(hù)理的講座,當(dāng)時(shí)我們科室就有護(hù)士去參加,回來(lái)后立即調(diào)整了工作方法,結(jié)果患者的滿意度提高了不少。這種跨部門的學(xué)習(xí)和借鑒,對(duì)提升整體護(hù)理質(zhì)量特別重要。
寫總結(jié)的時(shí)候也別忘了提到一些具體的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力,比如今年我們科室護(hù)理合格率是多少?患者投訴率相比去年下降了多少?這些數(shù)字一擺出來(lái),就能讓人直觀地感受到工作成效。不過(guò)要注意的是,數(shù)據(jù)不能亂編,必須真實(shí)可靠,不然反而會(huì)適得其反。有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能不太理想,但這也沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是要分析原因,提出改進(jìn)措施。比如,如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)偏低,就可以從人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化等方面入手,看看能不能找到突破口。
再說(shuō)到寫作風(fēng)格,總結(jié)不是寫散文,不需要追求華麗的辭藻,平實(shí)一點(diǎn)反而更好。但也不能太過(guò)平淡,該有的亮點(diǎn)還是要突出。比如在描述工作成果的時(shí)候,可以用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)增加權(quán)威感,像“標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程”、“精細(xì)化管理”之類的詞,聽(tīng)起來(lái)就比較正式。另外,寫總結(jié)的時(shí)候要注意分塊,把不同的工作內(nèi)容分開(kāi)敘述,這樣條理更清晰,讀者也更容易理解。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了回顧一下自己的不足之處。人無(wú)完人,工作中難免會(huì)有疏漏,關(guān)鍵是要正視這些問(wèn)題。像我去年就犯了個(gè)小毛病,就是有時(shí)候?qū)π氯肼氉o(hù)士的指導(dǎo)不夠耐心,結(jié)果導(dǎo)致她們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了一些小問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我就專門組織了一次針對(duì)性的培訓(xùn),效果還不錯(cuò)。這樣的反思不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的自我完善能力,也能為今后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 4550字
1.醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)
____年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹個(gè)人、科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了本年度工作計(jì)劃,并制定____年工作計(jì)劃。具體總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1)、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論、學(xué)習(xí)、整理借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。本年度無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2)加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3)、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4)、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5)、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6)、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
2.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1)、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,責(zé)任護(hù)士把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2)、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3)、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4)、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
3.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1)、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2)、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
4.嚴(yán)格落實(shí)年輕護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1)、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2)、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3)、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
5.做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉(cāng)的應(yīng)用,增加感染機(jī)會(huì),平時(shí)的工作中嚴(yán)格無(wú)菌操作,落實(shí)手衛(wèi)生,注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。
工作中有成績(jī),但也存有不足。現(xiàn)在患者較多,護(hù)理人員缺乏,護(hù)理安全隱患存在,護(hù)理質(zhì)量難以提高。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理
部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
2.醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)
____年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了____年護(hù)理計(jì)劃90以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1)、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2)、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3)、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4)、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
2.提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1)、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2)、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3)、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4)、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí) 班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1)、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2)、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3)、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4)、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5)、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1)、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2)、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3)、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4)、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5)、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6)、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7)、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8)、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9)、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
5.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1)、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2)、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3)、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4)、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5)、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地。
3.醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)
xxx高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,從初建到開(kāi)設(shè)至今已八年。目前我院有單人艙2臺(tái),十人艙1臺(tái),已為一萬(wàn)多人次提供高壓氧治療。____年6月,隨著新醫(yī)院的搬遷使用,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的支持、關(guān)懷和悉心引導(dǎo)、理解下,我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗(yàn)收合格后,于____年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1.嚴(yán)格把好安全關(guān)
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部、勞動(dòng)部對(duì)氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對(duì)人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護(hù)人員都有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,持證上崗,能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)操作、認(rèn)真檢查各項(xiàng)設(shè)備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),熟悉氧艙的各種操作。在開(kāi)艙前一小時(shí)對(duì)氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查,將問(wèn)題隱患解決于病人進(jìn)艙治療前。經(jīng)常向較先進(jìn)的上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),隨時(shí)解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。
2.積極溝通,服務(wù)臨床
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部正確指導(dǎo)下,新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達(dá)772人次,為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,以實(shí)際行動(dòng)展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開(kāi)展工作、盡量減少對(duì)一線醫(yī)生工作的干擾,維護(hù)醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護(hù)人員與臨床一線醫(yī)護(hù)人員相互積極溝通,調(diào)整工作安排,使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實(shí)更加人性化和科學(xué)化,更好為廣大人民群眾服務(wù)。
3.不斷學(xué)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)
隨著社會(huì)對(duì)就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)的要求越來(lái)越高,醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用。科室人員努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)量,醫(yī)院訂閱國(guó)內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識(shí)和臨床應(yīng)用,同時(shí)還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行氧艙管理制度。
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心
氧艙的醫(yī)護(hù)人員在為病人首次治療時(shí),總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細(xì)致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢(shì)與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴(yán)格執(zhí)行治療方案,遇有病人變化或機(jī)械故障能立即給予報(bào)告協(xié)助妥善處理,確?;颊甙踩煜ふ莆崭鞣N疾病適應(yīng)癥和禁忌癥,在病人進(jìn)艙前對(duì)病人及其家屬成員進(jìn)行高壓氧知識(shí)宣傳和安全要求:
1)、高壓氧治療作用和目的。
2)、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,進(jìn)艙后的自我控制。
3)、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法。
4)、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施。
5)、高壓氧治療安全宣教。
5.不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時(shí)間,雖然取得了一些成績(jī),但尚有許多不足之處有待提高:
1)、高壓氧在整個(gè)行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨(dú)特、藥物無(wú)法代替、副作用少的治療方式還沒(méi)得到很好的宣傳。
2)、醫(yī)護(hù)人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓(xùn)少,專職不夠到位,為了醫(yī)院發(fā)展需求,希望院領(lǐng)導(dǎo)從高壓氧醫(yī)學(xué)發(fā)展,培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員,普及高壓氧醫(yī)學(xué)知識(shí),規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作,提高高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員。
篇4寫作要點(diǎn)188人覺(jué)得有用
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的年終個(gè)人工作總結(jié),是一種專業(yè)性的總結(jié)形式,重點(diǎn)在于回顧過(guò)去一年的工作情況,提煉經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為未來(lái)工作提供參考依據(jù)。這類總結(jié)不同于一般的個(gè)人心得,需要以事實(shí)為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)背景進(jìn)行撰寫。
首先,要明確總結(jié)的核心內(nèi)容。這包括日常管理工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)等方面。在描述管理工作的過(guò)程中,可以詳細(xì)列出一些具體的案例,比如某次突發(fā)狀況的處理過(guò)程,以及從中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)判斷力,例如面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)如何快速做出決策,這會(huì)讓總結(jié)更具說(shuō)服力。
接著,關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的部分,要突出護(hù)士長(zhǎng)在提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力上的努力。可以提到定期組織培訓(xùn)活動(dòng),或者是通過(guò)一些激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)大家的積極性。這里需要注意的是,不要只是簡(jiǎn)單羅列做了哪些事情,而應(yīng)該深入分析這些舉措的實(shí)際效果,比如說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)后,團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平是否有所提高。
護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)是總結(jié)中的關(guān)鍵部分。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)關(guān)注護(hù)理流程的優(yōu)化,以及患者滿意度的提升??梢酝ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)證明改進(jìn)措施的有效性,比如某項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)在實(shí)施新方法后提高了多少個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),也要坦誠(chéng)地指出存在的問(wèn)題,比如某些環(huán)節(jié)仍然存在漏洞,需要進(jìn)一步完善。
在寫作過(guò)程中,難免會(huì)遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。例如,有時(shí)為了表達(dá)某種情緒,可能會(huì)選用不太恰當(dāng)?shù)男稳菰~,導(dǎo)致語(yǔ)義模糊。這種情況在所難免,重要的是保持整體思路清晰。另外,由于工作性質(zhì)特殊,涉及到大量專業(yè)術(shù)語(yǔ),因此在撰寫時(shí)應(yīng)確保術(shù)語(yǔ)使用準(zhǔn)確無(wú)誤,避免產(chǎn)生歧義。
此外,對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,也需要特別留意。比如時(shí)間線的梳理,要保證事件的時(shí)間順序正確,以免引起誤解。還有就是數(shù)據(jù)引用,必須確保數(shù)據(jù)來(lái)源可靠,否則會(huì)影響總結(jié)的真實(shí)性和可信度。
小編友情提醒:
完成初稿后,建議多讀幾遍,檢查是否有遺漏或表述不清的地方。如果有可能的話,還可以請(qǐng)同事幫忙審閱一下,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。這樣不僅能發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,還能從旁觀者的角度獲得新的視角,有助于進(jìn)一步完善總結(jié)內(nèi)容。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)2025怎么寫【篇5】 800字
____年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了____年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
篇5寫作要點(diǎn)167人覺(jué)得有用
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)____怎么寫
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)其實(shí)是個(gè)挺重要的事情,畢竟一年到頭工作那么多,得有個(gè)交代。開(kāi)頭這部分,我覺(jué)得可以從基本情況說(shuō)起,比如這一年有多少個(gè)護(hù)理人員,大家的整體表現(xiàn)如何,科室里的病人情況怎樣。當(dāng)然了,這也不是說(shuō)要把每個(gè)細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去,挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就好,像是有沒(méi)有完成上級(jí)布置的任務(wù),護(hù)理質(zhì)量是不是達(dá)標(biāo),這些都是重點(diǎn)。
接著,可以寫一寫工作中遇到的問(wèn)題,這些問(wèn)題可能跟管理有關(guān),也可能跟技術(shù)相關(guān)。比如,有些新入職的護(hù)士對(duì)流程不太熟悉,這就需要加強(qiáng)培訓(xùn)。還有就是,有時(shí)候設(shè)備維護(hù)跟不上,影響了工作效率。這類問(wèn)題,要具體描述一下當(dāng)時(shí)的情況,然后說(shuō)說(shuō)后來(lái)是怎么解決的,這樣顯得更有說(shuō)服力。
接下來(lái)這部分就該談?wù)劤煽?jī)啦。成績(jī)這部分不用太謙虛,該夸的時(shí)候就得夸。比如護(hù)理團(tuán)隊(duì)這一年里有沒(méi)有獲得什么榮譽(yù),病人滿意度有沒(méi)有提高,這些都可以寫進(jìn)去。不過(guò),這里要注意一點(diǎn),成績(jī)不是說(shuō)堆砌數(shù)字就完事了,最好能結(jié)合一些具體的例子,這樣看起來(lái)會(huì)更生動(dòng)。像某個(gè)病人病情特別復(fù)雜,經(jīng)過(guò)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的努力最終康復(fù)出院,這樣的案例就很值得寫一寫。
再往后,就可以展望一下明年的工作了。雖然說(shuō)總結(jié),主要是回顧過(guò)去,但適當(dāng)?shù)恼雇彩潜匾?。可以提一下明年的?jì)劃,比如希望提升哪方面的護(hù)理水平,或者是打算引進(jìn)哪些新的設(shè)備。不過(guò),這個(gè)部分,別寫得太籠統(tǒng),最好能細(xì)化一下,比如計(jì)劃通過(guò)哪些措施來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這樣才顯得有規(guī)劃。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,用詞上也得注意。像護(hù)理工作的專業(yè)術(shù)語(yǔ)就要用對(duì),不然的話,人家一看就覺(jué)得不靠譜。比如,“護(hù)理程序”就不能寫成“護(hù)理步驟”,雖然聽(tīng)起來(lái)差不多,但一個(gè)是專業(yè)術(shù)語(yǔ),一個(gè)是普通說(shuō)法,差別還是挺大的。還有就是,數(shù)字方面也要核實(shí)清楚,別搞錯(cuò)了,尤其是涉及到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,一旦出錯(cuò)就會(huì)很麻煩。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,格式上也要講究一下。開(kāi)頭和結(jié)尾的部分最好簡(jiǎn)練些,中間部分可以稍微詳細(xì)點(diǎn)。不過(guò),有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)忘記檢查一遍,導(dǎo)致有些地方前后不一致,比如時(shí)間寫錯(cuò)了,或者名字拼錯(cuò)了,這種情況雖然不常見(jiàn),但也得留心。
2025年某中心醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
200*年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
篇6寫作要點(diǎn)191人覺(jué)得有用
____年某中心醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)怎么寫
在這一年度里,作為護(hù)士長(zhǎng),日常事務(wù)繁雜,既要面對(duì)科室內(nèi)部管理,又要兼顧醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),同時(shí)還要配合醫(yī)院整體規(guī)劃推進(jìn)工作。回顧這一年的工作,感覺(jué)有許多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
年初的時(shí)候,我們科室面臨人手不足的問(wèn)題,新來(lái)的護(hù)士業(yè)務(wù)能力參差不齊,這給日常工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。為了提升整體水平,我組織了一系列培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)放在基礎(chǔ)護(hù)理技能和應(yīng)急處理上。記得有一次培訓(xùn)結(jié)束后,有個(gè)護(hù)士反映說(shuō)內(nèi)容有些多,一時(shí)難以完全掌握。當(dāng)時(shí)我就想著是不是節(jié)奏太快了,后來(lái)調(diào)整了一下課程安排,把一些理論部分拆開(kāi)講解,效果就比之前好很多。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于病房管理這塊,我覺(jué)得需要更加細(xì)致地劃分責(zé)任區(qū)。以往都是大家輪班負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣容易導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)疏漏。今年開(kāi)始嘗試將每個(gè)區(qū)域固定到具體負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái),每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分都格外上心。當(dāng)然,這也意味著我要花更多時(shí)間去協(xié)調(diào)各個(gè)小組之間的合作,不過(guò)總體來(lái)看,成效還是很明顯的。
還有就是患者滿意度的問(wèn)題,這也是我一直很關(guān)注的一點(diǎn)。通過(guò)定期收集患者的反饋意見(jiàn),我發(fā)現(xiàn)大家普遍對(duì)住院環(huán)境和服務(wù)態(tài)度表示認(rèn)可,但在個(gè)別細(xì)節(jié)上還有改進(jìn)空間。比如有患者提到早餐配送時(shí)間稍晚了些,這個(gè)問(wèn)題很快就被提上了議程,經(jīng)過(guò)討論后決定提前半小時(shí)送餐,果然得到了不少好評(píng)。
至于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我認(rèn)為建立良好的溝通機(jī)制特別重要。每個(gè)月都會(huì)召開(kāi)一次全體會(huì)議,除了匯報(bào)本月工作情況外,還鼓勵(lì)大家分享各自遇到的難題和解決辦法。這樣不僅能增進(jìn)同事間的了解,還能集思廣益找到更好的解決方案。當(dāng)然,有時(shí)候開(kāi)會(huì)的時(shí)候氣氛會(huì)比較沉悶,可能是因?yàn)樽h題設(shè)置得不夠吸引人吧。后來(lái)我試著加入一些互動(dòng)環(huán)節(jié),比如小游戲之類的,效果就好多了。
最后想說(shuō)的是,財(cái)務(wù)預(yù)算控制也很關(guān)鍵。上半年的時(shí)候因?yàn)椴少?gòu)耗材沒(méi)有做好計(jì)劃,導(dǎo)致超支了不少。吸取教訓(xùn)之后,下半年加強(qiáng)了成本核算,嚴(yán)格把控每一筆支出,最終實(shí)現(xiàn)了預(yù)算內(nèi)的目標(biāo)。