銀行職員的試用期個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】900字
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇1寫作要點214人覺得有用
銀行職員在試用期結(jié)束時,通常需要提交一份個人工作總結(jié)。這類總結(jié)既是對自身工作的回顧,也是向領導展示能力的機會,因此寫得是否得體直接影響到后續(xù)的職業(yè)發(fā)展。
在撰寫總結(jié)時,首先要梳理清楚自己的工作職責和完成情況。比如,我負責的業(yè)務包括賬戶管理、客戶接待以及部分數(shù)據(jù)分析工作。在賬戶管理方面,我基本掌握了日常操作流程,能獨立處理客戶的開戶、銷戶等事務,期間未出現(xiàn)重大差錯??蛻艚哟矫妫捎趧?cè)肼?,起初對客戶需求了解有限,后來通過主動學習產(chǎn)品手冊和請教同事,逐漸提高了服務效率,客戶滿意度有所提升。至于數(shù)據(jù)分析,我主要協(xié)助團隊整理報表,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題點,為后續(xù)優(yōu)化提供了參考依據(jù)。
需要注意的是,總結(jié)里的數(shù)據(jù)要盡量具體。例如,我在第一個月的客戶投訴率為5%,經(jīng)過改進后下降至1%。這樣的數(shù)字不僅直觀,還能體現(xiàn)進步幅度。當然,數(shù)據(jù)的真實性很重要,切不可夸大其詞。如果有些地方確實存在問題,也應坦誠面對。比如,有一次因為疏忽漏記了一筆小額轉(zhuǎn)賬,雖然金額不大,但我及時發(fā)現(xiàn)并補正了記錄,避免了后續(xù)麻煩。類似的小插曲雖屬意外,但也提醒我要更加細致謹慎。
書寫注意事項:
總結(jié)中還可以提及一些學習經(jīng)歷。比如,為了更好地適應崗位需求,我參加了幾次內(nèi)部培訓,學習了新版系統(tǒng)的操作方法。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實際應用存在一定差距,于是主動向資深員工取經(jīng),逐步彌補了短板。這樣的描述既能展現(xiàn)積極進取的態(tài)度,也能讓領導看到你的成長軌跡。
不過,寫總結(jié)時也要注意避免冗長啰嗦。有些人喜歡把每項任務都寫得很詳細,結(jié)果篇幅過長反而顯得重點不突出。建議將關鍵事項提煉出來,用簡潔的語言表達清楚即可。比如,我參與了一次為期兩周的專項營銷活動,期間累計新增客戶120名,這個成績可以直接放在總結(jié)里,而無需逐日羅列具體做法。
小編友情提醒:
總結(jié)完成后最好請有經(jīng)驗的同事幫忙審閱一下。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。比如,我的初稿里就曾遺漏了一個重要的項目進展,幸好被一位前輩指出,才得以補充完整。這一步驟雖然看似多余,但實際上有助于確保總結(jié)的質(zhì)量。
銀行職員個人試用期工作總結(jié)800字怎么寫【篇2】 1800字
試用期,短暫也漫長,短暫的是學習時間短暫,漫長的是自己在崗位上工作遇到的阻礙,讓我明白了成長需要破難重生,試用期更是一次試金石,也是一次不錯的成長。
我在試用期間,堅定不移的做著公司的工作任務,每天都在崗位上,耐心穩(wěn)重的完成著公司的一份份任務,畢竟我知道一點就是在試用期做的越好越容易得到大家的認可,要想融入到銀行里面,就必須要作出一些成績來讓大家看,讓那個大家認可,不能讓大家失望。
我清楚的明白試用期的作用,也知道在試用期我該如何工作,我知道還在接受公司的考員,我就必須要努力完成工作,把每天的工作任務,都按時做完,不管有多累我們都必須要達到這一點,畢竟試用期需要拼命工作,也需要拼命努力,堅持到最后才能夠收獲更多的機會更多的成長。
既然來到了這個崗位我就喜歡在崗位上完成工作,想要得到認可就必須要做到這一點,堅苦的工作才能夠最快的成長,我不想一直都在試用期里面徘徊,所以我對于自己的工作始終做到這樣一點就是堅定不移的完成每天的任務,因為知道自己肩上的任務,所以在試用期內(nèi)我一直都在做著一點事情,就是及時完成每天的工作。
不驕傲也不放棄,不管遇到什么問題都要在第一時間做到認真和努力,因為我知道一點,就是我已經(jīng)進入到了崗位上還處在試用期,既然屬于公司的人了我就能夠抗下這些工作,所以在工作中能學我就及時學,不能學我就加緊時間訓練,在工作中我必須要達到和老員工一樣的工作效率不然托部門后退可不是我想要的。
對待每一個來到銀行的客戶,不管如何我都認為要認真對待,本著認真和努力的原則,我不止一次的完成了自己的工作任務,這讓我收獲了很多人的認可,客戶的認可就是的收獲,我始終堅信一點,付出和回報是相同的,這個過程就需要靠我們自己努力,靠堅定不移的信念,每當自己做不到,完成不了我就會加油些,認真些。
就這樣我走完了整個試用期,也完成了自己的考驗,成為了公司的成員,努力的把自己的工作一點點的完成,從不會浪費時間也不會耽擱工作,因為我清楚的知道這是工作的需要,每次都把最難的做好,最麻煩的完成了,我就不用在這樣一點點的等待了,我期待著以后的工作,同樣試用期鍛煉了我的成長,更是對我的工作起到了很大的推動作用,不用擔心其他,只要做好工作就行,這是我工作的心態(tài)。
篇2寫作要點219人覺得有用
銀行職員的試用期結(jié)束了,這段時間里學到的東西很多。剛開始的時候,對銀行的工作流程還不太熟悉,每天跟著老員工跑前跑后,慢慢就掌握了基本的操作技能。記得有一次接待客戶,因為業(yè)務不熟練,差點搞砸了,好在旁邊的老同事及時幫忙才化解了尷尬。
在處理日常事務時,我發(fā)現(xiàn)記筆記特別重要。有時候事情太多容易忘,隨手記下來就能避免很多麻煩。比如昨天有個客戶咨詢理財產(chǎn)品,當時覺得簡單就沒多想,結(jié)果回家才發(fā)現(xiàn)忘記回復了。幸好有記錄在案,第二天很快就解決了。
和客戶打交道需要格外注意態(tài)度,畢竟服務行業(yè)靠的就是口碑。有一次一位老大爺來辦理業(yè)務,說話有些啰嗦,旁邊的年輕同事有點不耐煩,我趕緊過去安撫了一下,后來大爺很滿意,還特意打電話表揚我們部門。這件事讓我明白,耐心很重要,哪怕對方說得再多再慢,也要認真對待。
跟領導匯報工作的時候,盡量簡潔明了,把重點說清楚就行。有一次開例會,輪到我發(fā)言,本來準備得很充分,結(jié)果緊張得語無倫次,后來反思了一下,下次一定要提前練習幾遍,爭取做到條理清晰。
團隊合作也很關鍵,一個人單打獨斗很難完成任務。比如最近有個項目,需要幾個人一起配合才能推進,大家分工明確,互相支持,最后順利完成了目標。通過這個項目,我也學會了如何協(xié)調(diào)資源,合理分配任務。
15年銀行職員個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2900字
在光華支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)
務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。 銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
個人銀行理財業(yè)務自查報告
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的檢查,規(guī)范支行個人理財業(yè)務,根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關問題的通知》精神,我支行對200*年以來的經(jīng)營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
為了確保個人理財業(yè)務的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財經(jīng)理一名,該人員已通過××銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應得理財產(chǎn)品?!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷售前,理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。 三、資料檔案保存
2025年以來,所有理財產(chǎn)品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財業(yè)務的健康、規(guī)范發(fā)展。
篇3寫作要點58人覺得有用
寫總結(jié)這類東西,尤其是那種工作多年后的總結(jié),跟日常寫流水賬不一樣。它得有點專業(yè)味兒,得能體現(xiàn)出你在這一行干了這么多年到底學到了什么。比如說開頭這部分,你可以先說說自己這些年都干了些什么,別一上來就空談理論,得結(jié)合實際工作。
像我剛?cè)胄心菚?,主要負責的是貸款審核這一塊。那時候每天面對的就是一堆報表,得仔細核對每一筆賬目。后來慢慢升職了,開始帶團隊,這又多了一層管理上的事要考慮。再往后,隨著經(jīng)驗積累多了,就開始參與一些重大項目的決策了。這些都是很實在的經(jīng)歷,寫進去能讓總結(jié)顯得挺有分量。
光說經(jīng)歷還不行,還得提煉出點規(guī)律出來。像我這些年總結(jié)出來的,做銀行工作最重要的就是細心。這一點看似簡單,但真要做到可不是那么容易。有時候一個小數(shù)字錯了,可能就會導致整個項目出問題。還有就是溝通能力,無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是對外服務,都需要很強的溝通技巧。
不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到些麻煩。比如有些想法明明很清楚,可寫的時候卻不知道該怎么表達好。這時候就需要多看看以前的工作記錄,從中找靈感。另外,也可以跟同事交流一下,聽聽他們的看法。畢竟大家在一起共事那么久,難免會有共同的感受。
還有個需要注意的地方,就是別把總結(jié)寫得太官方化。雖然它是正式文件,但太死板反而不好。適當?shù)募尤胍恍﹤€人感悟會讓總結(jié)更有溫度。比如說可以聊聊自己在這個行業(yè)里的成長歷程,或者談談對未來工作的展望。這樣既顯得真實,又能給領導留下深刻印象。
其實總結(jié)好不好,關鍵還在于有沒有用心去寫。如果只是敷衍了事,就算寫得再漂亮也沒啥意義。所以建議大家在動筆前好好整理下思路,把想說的重點都列出來。然后再慢慢填充細節(jié),這樣出來的總結(jié)才會既有深度又有廣度。
2025年12月銀行職員工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2150字
本人xx年進入銀行,至今已 5 個月的時間。在這段學習和 工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年 的工作總結(jié) 的工作總結(jié)
一、工作學習情況 作為新入職的員工, 盡快的學習業(yè)務知識、 提高操作能力尤為重 作為新入職的員工, 盡快的學習業(yè)務知識、 要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構 在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、 構成等企業(yè)文化; 在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能 構成等企業(yè)文化; 力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范, 勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范, 并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。 并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學習和工作中, 我與行內(nèi)的同事相處融洽, 建立了良好 在不斷的學習和工作中, 我與行內(nèi)的同事相處融洽, 的伙伴關系。 在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中, 增強了自己的 的伙伴關系。 在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中, 團隊意識, 并被評為本組最佳隊員。 實習期間我積極向老柜員學習儲 團隊意識, 并被評為本組最佳隊員。 蓄前臺的操作, 并順利通過了分行組織的新員工上崗考試, 成為和平 蓄前臺的操作, 并順利通過了分行組織的新員工上崗考試, 支行這個大家庭中的一員。 支行這個大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期, 我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期, 但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看 工作中與同事互相幫助, 遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們 齊。 工作中與同事互相幫助, 學習, 學習, 并認真記錄下來; 并認真記錄下來; 在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī) 程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付” , 程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手 辦理過程中做到 服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲; 服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一 對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復; 結(jié)賬后, 位, 對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復; 結(jié)賬后, 與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后, 與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對 自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習, 自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習, 并學習一些我行特色業(yè)務, 并學習一些我行特色業(yè)務, 如 西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。 西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足 進入建設銀行以來, 進入建設銀行以來, 面對新的環(huán)境與工作, 面對新的環(huán)境與工作, 我一直在積極主動地 去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。 去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首 先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其 柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。 中完全做到得心應手 對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉, 為客戶提供咨詢服務的 次, 對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉, 準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。 準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。作為一名銀行新員工, 到今天已經(jīng)入行快 5 個月, 作為一名銀行新員工, 雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中 用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊, 和同事之間互相幫助, 遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習, 并認真 和同事之間互相幫助, 遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習, 記錄下來; 在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進 記錄下來;行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務、微笑 行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務、來有迎聲、走有送聲, 服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客 戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之 戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后, 把客戶的滿意放在第一位 間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后, 間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對 自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習, 并學習一些特色業(yè)務, 如西聯(lián) 自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習, 并學習一些特色業(yè)務, 匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜 員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦 全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練, 業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、 業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個 對公等方面理論的學習, 為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎; 貸、 對公等方面理論的學習, 為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎; 和同事之間建立更默契的配合, 把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目 和同事之間建立更默契的配合, 標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。 相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
篇4寫作要點246人覺得有用
____年12月銀行職員工作總結(jié)怎么寫
最近剛忙完年終的工作,感覺總結(jié)這一塊得好好梳理一下。作為銀行職員,年底寫總結(jié)肯定繞不開業(yè)績這塊,還有這一年里學到的東西。其實總結(jié)跟平常工作匯報不太一樣,它更強調(diào)回顧和提煉,既要講清楚做了什么,也要說透為什么這么做。
先從工作內(nèi)容說起吧。今年我主要負責信貸審批和客戶維護這兩塊,每個月都有不少單子要處理。記得上半年的時候,有個大客戶申請貸款,當時審查材料花了不少時間,主要是因為對方提供的文件格式有點亂,需要反復核對。后來經(jīng)過溝通調(diào)整,總算順利放款了。這件事讓我意識到細節(jié)的重要性,以后再遇到類似情況,就會提前提醒客戶準備好完整清晰的資料。
另外就是團隊協(xié)作這一塊。咱們行里的風控小組每月都要開例會,討論潛在風險點。有一次我們組討論一個逾期客戶的處理方案,大家意見不太統(tǒng)一。最后還是組長拍板決定采取穩(wěn)妥的方式,事實證明這個決策是對的。所以我覺得在工作中,有時候不一定非要爭個對錯,關鍵是要找到最合適的辦法。
說到經(jīng)驗總結(jié),我覺得可以從幾個維度入手。首先是業(yè)務能力提升方面,比如這次信貸審批的經(jīng)歷教會我如何更高效地識別風險點。其次是個人職業(yè)素養(yǎng),比如面對壓力時要學會調(diào)節(jié)心態(tài),保持冷靜。當然,還有一些軟技能也很重要,像溝通技巧和時間管理,這些都是平時積累下來的。
寫總結(jié)的時候,要注意數(shù)據(jù)支撐。像我剛才提到的信貸審批,就可以用具體的數(shù)字來體現(xiàn)成果,比如全年累計審批了多少筆業(yè)務,其中有多少是成功放款的。這樣不僅能給領導留下深刻印象,也能讓自己對工作有個客觀的認識。
不過說實話,有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸。比如有時候覺得自己的成績沒那么突出,怕寫出來顯得不夠充實。這時候不妨換個角度,把重點放在學習和成長上。畢竟總結(jié)不是單純炫耀功勞的地方,而是展示進步的空間。
還有個小插曲,前幾天同事問我總結(jié)要不要寫得太正式,我說這要看具體用途。如果是給領導看的,那肯定要嚴謹一些,用詞規(guī)范點;但如果只是內(nèi)部交流,稍微隨意一點也沒關系。當然,這也不是絕對的,具體情況還得結(jié)合實際情況來定。
最后想說的是,總結(jié)不光是為了完成任務,更是為了給自己一個反思的機會。通過總結(jié),能發(fā)現(xiàn)自己在哪些地方還可以改進,哪些地方已經(jīng)做得不錯。希望接下來的日子里,大家都能在總結(jié)中找到前進的動力。
銀行職員個人工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 1050字
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會作工作總結(jié)如下:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領導,擁護____的決策,擁護____和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。
在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
篇5寫作要點73人覺得有用
在寫總結(jié)的時候,得知道總結(jié)不是簡單的羅列事情,而是要把工作中的關鍵點提煉出來。先得確定總結(jié)的范圍,比如是某段時間的工作,還是某個項目的過程。這樣有助于聚焦重點,不至于跑題。
寫總結(jié)時,最好能從多個角度去分析。比如可以從完成的任務數(shù)量入手,也可以從任務的質(zhì)量著手。還可以結(jié)合遇到的問題和解決辦法來寫,這能反映出應對能力。如果涉及到數(shù)據(jù),記得用具體數(shù)字說話,這樣更有說服力。
有些時候,總結(jié)里會提到一些專業(yè)術語,這是很正常的。畢竟不同行業(yè)有自己的行話,用這些術語能讓表達更精準。不過要注意的是,這些術語不能濫用,不然會讓讀者摸不著頭腦。要是覺得某些術語可能不太清楚,可以簡單解釋一下。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會涉及到時間線,這個時候就得理清先后順序。比如說某個事件發(fā)生在前,另一個事件在后,這樣的順序不能搞反了。還有就是,寫到具體事項的時候,盡量避免含糊其辭,比如“大概完成了多少多少”,最好能有個確切的數(shù)字或者比例。
在描述過程中,可能會涉及一些比較復雜的概念。這時候不妨試著用簡單的語言來表達,這樣不僅方便自己梳理思路,也能讓別人更容易理解。另外,寫總結(jié)的時候,盡量保持條理性,一個段落講一個方面,這樣讀起來不會太亂。
寫總結(jié)的時候,別忘了把個人的想法融入進去。比如對工作的看法,或者是對未來工作的設想。這些想法能體現(xiàn)主動性,也能給領導留下深刻印象。當然了,想法不能天馬行空,還是要基于實際情況來說。
有時候?qū)懣偨Y(jié)可能會遇到一些困難,比如一時想不起某個細節(jié),或者不確定某個數(shù)據(jù)是否準確。遇到這種情況,可以嘗試回憶當時的記錄,或者向同事請教。實在沒辦法的話,可以先寫個大致框架,等找到確切信息后再補充完整。
總結(jié)寫好后,最好能檢查一遍??纯从袥]有明顯的錯誤,比如拼寫錯誤之類的。有時候因為趕時間,可能會忽略這些小問題,但其實它們會影響整體效果。檢查的時候也要注意格式問題,確保排版整齊,字體大小合適。
2025年銀行職員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1500字怎么寫【篇6】 850字
我來到銀行工作也是試用期快過去了,回顧這幾個月的一個銀行工作,我也是有挺大的收獲,自己也是成長了很多,也是明白了要做好這一份銀行工作是需要付出很多的,而且也是工作的經(jīng)驗得到增長,自己也是在崗位上把事情給做好了,而今要轉(zhuǎn)正了也是要對這試用期的一個銀行工作來做下個人的總結(jié)。
一、工作方面
剛進入銀行的時候,我是不怎么會做事情的,畢竟之前我的工作經(jīng)驗很少,而且也是對于這個新崗位的認識不是那么的高,不過有同事帶著我,我也是積極的學,然后在工作之中,遇到不懂的問題,及時的去提問,從開始的不太適應,到而今能順利的把一天的工作給做好,我也是有了挺大的成長,自己在工作之中也是兢兢業(yè)業(yè),我知道得到這份工作不容易,所以更是不想放棄,不想被淘汰,從入職開始,我就認真的去做事情,開始的時候,做的不是很好,但是經(jīng)過試用期,而今的我也是可以順利的把自己崗位的工作給做好了,也是得到了同事的一個肯定,覺得我學得快,而且做得也是效率不錯,不過我也是知道自己要提升的還有很多,畢竟自己是一個新人,而且很多的方面也是需要多向老同事去學習。
二、學習方面
要做好工作就必須要不斷的去學習,去提升,從進入公司和同事學到,到自己下班之后去看書,去總結(jié)自己一天的工作,不斷的進行反思,找到自己做得不足的地方去改進,我也是在這段日子里學到了很多的方法和技巧,特別是我的崗位也是和客戶接觸比較多的,所以更是需要自己有更加專業(yè)的知識,這樣客戶才會信任你,才會讓你收獲更多,并且我也是通過不斷的反思,找到合適自己的工作方法,雖然同事教的也是很有效,但是只有自己提煉,合適自己的,才能把工作做得更加的有效率,我也是在學習之中感受到,工作看起來并不是很難做,但是想要做得優(yōu)秀,那么就必須要不斷的去學習,去成長。
試用期雖然過去了,但是我也是不能放松,我要繼續(xù)的努力,去提升自己各方面的一個業(yè)務能力,讓自己能在今后的一個工作之中去做得更好,同時自己也是要把自己還欠缺,還做得不夠好的一些方面去改進,讓自己的工作做得更加的優(yōu)秀。
篇6寫作要點60人覺得有用
作為一名銀行職員,剛結(jié)束試用期轉(zhuǎn)正工作,想必很多人都會糾結(jié)于如何寫出一份既專業(yè)又全面的總結(jié)。這事說難也不難,關鍵在于把握幾個核心點。
首先要明確總結(jié)的定位,它不是簡單的流水賬,也不是單純的成績匯報,而是對自己在試用期內(nèi)工作的提煉和反思。要把自己這段時間的工作經(jīng)歷、學到的東西、遇到的問題都梳理清楚,尤其是一些關鍵節(jié)點上的表現(xiàn),得讓領導一眼就能看到你的亮點。
寫總結(jié)時,最好能結(jié)合具體的業(yè)務場景。比如,你負責過某項產(chǎn)品推廣,就要詳細描述當時的市場環(huán)境、目標客戶群體、采取的具體策略以及最終的效果。這些細節(jié)會讓總結(jié)更有說服力。當然,數(shù)據(jù)是很重要的支撐,但也不能光堆砌數(shù)字,要結(jié)合實際情況分析背后的原因。
有時候,寫總結(jié)容易陷入一個誤區(qū),就是一味追求高大上的詞匯,結(jié)果反而顯得空洞。其實,平實的語言更能打動人心。比如,你可以說“通過這次活動,我意識到團隊協(xié)作的重要性”,而不是非要寫成“本次活動中,我深刻領悟到了團隊合作的精髓”。前者更接地氣,也更容易引起共鳴。
書寫注意事項:
關于格式,也沒必要拘泥于固定的形式。有的人在開頭喜歡先概述整體情況,然后分塊敘述具體工作,最后再談體會。其實這樣有點死板。你可以根據(jù)自己的工作性質(zhì)靈活調(diào)整順序。如果某一部分特別重要,就把它放在前面突出強調(diào),這樣更符合實際需求。
不過,寫總結(jié)的時候,偶爾也會出現(xiàn)一些小狀況。比如,有些同事可能因為時間緊迫,匆匆忙忙就把內(nèi)容拼湊起來,結(jié)果導致條理不清。還有人為了顯得經(jīng)驗豐富,故意夸大某些成績,但這樣一來,反而容易暴露出漏洞。所以,寫總結(jié)時一定要實事求是,該有的數(shù)據(jù)不能少,該說的話也要直白表達。
還有一個需要注意的地方,就是要注意語氣的分寸。既要表現(xiàn)出積極向上的態(tài)度,又要避免過于自夸??梢远嘤靡恍┲t虛的措辭,比如“初步掌握了……”、“初步積累了……”之類的表述,既能體現(xiàn)進步,又不會給人盛氣凌人的感覺。