銀行實習生工作總結怎么寫 【篇1】450字
銀行實習生工作總結整理了作為金融專業(yè)的畢業(yè)生在銀行實習期的工作總結。工作總結一般包括對自己的整體評價，以及對自己工作情況的具體分析以及分析自己的不足和努力的方向。下面好總結整理銀行實習生工作總結范文
銀行實習生工作總結
在xxxx銀行進行了為期一個月的實習。實習雖然時間不長，但我卻增長了見識;雖然沒有工資，但是收獲了經(jīng)驗.實習時間可分為兩個階段：7月20日至8月4日在非現(xiàn)金業(yè)務柜實習;8月5日至8月19日在公司業(yè)務部實習。現(xiàn)將實習內(nèi)容具體分析如下：
一、對xxx銀行認識
略
二實習內(nèi)容
1、非現(xiàn)金業(yè)務柜
根據(jù)兩周的學習，我了解到非現(xiàn)金業(yè)務柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉賬匯款、購買支票、財政授權支付等對公業(yè)務。
我由剛開始接觸時的摸不著頭腦到漸漸熟悉到最后的能上手操作幾種常見的對公業(yè)務，在整個過程中，我覺得不僅學到了很多對公業(yè)務的操作方法，而且通過與師傅和其他實習生的交流與學習鍛煉了自身的學習能力，通過與單位的長輩們和客戶們的溝通交流又提高了我的待人處事的能力。
2、公司業(yè)務部
篇1寫作要點126人覺得有用
做銀行實習生的時候，總結工作得有點講究。不少新人會糾結于到底該怎么寫，總覺得頭緒多又復雜。其實，總結不是單純的流水賬，它得反映你在實習期間學到的東西和干過的活兒。
一開始，先把這段時間的主要任務梳理一遍，像接待客戶，處理單據(jù)，還有參加各種培訓啥的。這些事都得提出來，但別光列清單，得稍微帶點描述，比如某次接待客戶時遇到的問題是怎么解決的，這能體現(xiàn)你的能力。不過有時候寫起來容易漏掉細節(jié)，特別是那些看似不起眼的小事，可能就因為沒注意就被忽略了。
接著就是說說自己的收獲了。比如對銀行業(yè)務的理解加深了，跟同事相處學會了不少溝通技巧。這里邊有些話可能說得太籠統(tǒng)，像是“提高了專業(yè)水平”這種大而化之的說法，其實可以具體點，比如說通過處理貸款申請學會了如何快速查找資料，這樣聽起來就更實在些。
再一個，可以談談遇到的困難和怎么克服的。實習期間難免會碰到一些棘手的情況，像客戶投訴之類的，當時可能慌得很，但事后想想其實是有辦法應對的。不過有時候寫著寫著會忘記補充背景，比如沒有說明當時的具體環(huán)境，這樣讀者就不清楚事情的來龍去脈了。
最后這部分可以稍微展望下未來。雖然實習結束了，但學到的東西肯定有用，可以試著想一下今后怎么把這些技能用到以后的工作里。不過有時候表達得過于模糊，像是“希望能繼續(xù)提升自己”，這樣的話顯得目標性不強，最好能結合實際情況講講具體的計劃。
寫總結的時候要注意格式整潔，段落分明，不然看著費勁。要是排版亂七八糟的，讀者一眼看過去就沒了興趣。另外，別忘了檢查幾遍，尤其是數(shù)字和名字這類容易出錯的地方，有時候忙起來一不小心就會打錯。
2025年銀行實習生個人總結怎么寫【篇2】 1500字
在***銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了 支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了 工業(yè)區(qū)門口的**支行，領導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學生—— ，平時做事有條不紊，工作成效、服務態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識，碰到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務相當簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習，一定會有成效的?！睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領導也非常關心我的學習工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了 這個大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務，同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。
在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們?nèi)新毠ざ紝W到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設 支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝 銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件，也感謝 支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇В麄儾唤?jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
篇2寫作要點32人覺得有用
____年銀行實習生個人總結怎么寫
做總結這事，說難也難，說簡單其實也沒那么復雜。不過，這總結要是想寫得讓人覺得靠譜，還真得下點功夫。先得弄清楚總結到底是個啥東西，它可不是簡單的流水賬，也不是啥花哨的抒情散文?？偨Y得有干貨，得把實習期間學到的東西、遇到的問題還有解決的辦法都給整明白。
一開始寫的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容過一遍腦子。比如，你在這段時間里干了哪些事，具體的操作流程是怎樣的，這些都要心里有數(shù)。像是每天接待客戶，處理業(yè)務申請，這都是日常工作的一部分。但寫總結的時候不能光寫這些表面的東西，還得琢磨琢磨背后的原因，為啥這么做，有沒有更好的辦法。
除了工作內(nèi)容，還得分清楚自己的角色定位。你是新人，就得擺正心態(tài)，虛心向老員工請教。像我在實習期間，就經(jīng)常跟著師傅跑業(yè)務，看他是怎么跟客戶溝通的。剛開始的時候，有些話我都不知道該怎么開口，后來慢慢學著師傅的樣子，才漸漸找到門道。這個過程要是能寫進總結里，肯定能讓別人看到你的成長軌跡。
說到總結，數(shù)據(jù)這塊兒也不能落下。銀行，數(shù)據(jù)就是命根子，分析數(shù)據(jù)的能力得提上來。舉個例子，我實習的時候負責統(tǒng)計某類貸款的發(fā)放情況，剛開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候總是出錯，表格里的數(shù)字對不上號。后來才發(fā)現(xiàn)是自己在錄入數(shù)據(jù)的時候漏掉了幾個關鍵字段。這個問題解決了之后，整個報表就順暢多了。這種具體的改進措施，最好也能體現(xiàn)在總結里，這樣顯得你不是光會空談，而是真刀真槍干過活。
書寫注意事項：
總結的時候別忘了反思一下自己的不足之處。畢竟誰都難免有短板，關鍵是要知道自己缺在哪里。比如，我發(fā)現(xiàn)自己在應對突發(fā)狀況的時候反應不夠快，有一次客戶突然提出一個棘手的問題，我當時愣住了，半天才想起來該怎么回答。這件事讓我意識到，平時得多積累一些應急方案，這樣才能在關鍵時刻不掉鏈子。
寫總結的時候得注意語言表達。有些人喜歡用特別正式的措辭，聽起來像是在背書，這就不太好。最好是用平實的語言，把自己真實的感受和想法寫出來。比如，你可以聊聊自己在實習過程中最大的收獲是什么，是學會了某種技能，還是提升了溝通能力。這樣既真實又有說服力。
銀行大堂實習生總結怎么寫【篇3】 6300字
在剛剛過去的一個月中， 我有幸來到交通銀行會計處實習。 雖然真正上班的時間只有短短的 二十天，但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業(yè)， 競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前， 對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來 說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的 職業(yè)生涯做好準備。 在會計處實習的這一個月里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基 本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練 習操作中， 我還向帶教老師請教有關操作原理和業(yè)務知識的問題， 力求在掌握操作流程的同 時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我 對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學 到過它的基本概念， 對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。 現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的 過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。 以下是我在工作中的一些體會和心得：
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在會計處，每 個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影 響到整體的結果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交 易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收 款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理兌付 匯票結清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進行。每一 張匯票的信息都要準確地輸入電腦， 還要經(jīng)過復核。 如果資料出現(xiàn)錯誤， 就無法使交易成功。 各道工序都互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工 作任務。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事 之間的溝通與交流很重要。 在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯， 給下一道工序的同事造成不 便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。 這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這 方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。 實習期間， 我得到了各位領導、 老師和前輩們的關心與幫助， 各位老師都非常耐心地教導我， 讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作 中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望 以后有機會能再向各位老師學習請教。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 ”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不 長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位 才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是 我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都 能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
篇3寫作要點89人覺得有用
銀行大堂實習生總結怎么寫，這事說起來挺復雜。作為新人，一開始可能覺得摸不著頭腦，不知道從哪下手。其實總結，關鍵是要把自己這段時間學到的東西理清楚，不能光寫流水賬。
頭一樁事就是要把自己的工作內(nèi)容梳理出來。比如每天接待了多少客戶，幫客戶解決了什么問題，這些都得記下來。我剛實習那會兒，就老是忘記記錄細節(jié)，結果后來寫總結的時候就特別費勁。還有，要注意那些看似小事但其實挺重要的事情，像指導客戶填表之類的，這些都得算進去。
接著就是總結一下遇到的問題。實習期間肯定會有各種各樣的難題冒出來，像有些客戶態(tài)度不好，或者業(yè)務流程不太熟悉，這些都是需要面對的。我當時就碰到了一個情況，有個客戶非要辦的業(yè)務不符合規(guī)定，我一時沒反應過來，差點就答應了。后來多虧同事提醒，才沒出岔子。這種教訓一定要記牢。
還有一點很重要，就是跟團隊的合作情況。大堂工作不是一個人的事，得跟其他同事配合才行。我印象很深的是有一次，有個客戶急著取錢，我這邊正忙著處理別的事，是旁邊的同事幫我一起搞定的。所以總結的時候，別忘了提一下團隊協(xié)作的重要性。
書寫注意事項：
關于總結的格式，也沒必要太死板。我覺得可以按照時間順序來寫，也可以按照事情類型分類。不過，有時候寫著寫著就會發(fā)現(xiàn)思路有點亂，這很正常，慢慢調(diào)整就好。我第一次寫總結的時候，就因為想得太復雜，結果寫了好幾遍才滿意。
最后就是語言表達的問題了?？偨Y，用詞不用太華麗，只要能讓別人看明白就行。不過有時候也會出現(xiàn)一些小問題，比如把“客戶”寫成“用戶”，或者把“辦理”寫成“處理”，雖然意思差不多，但還是會讓讀者稍微愣一下。這種小地方要注意，不然會讓自己的總結顯得不夠嚴謹。
銀行實習生個人年終總結怎么寫【篇4】 650字
銀行實習生個人年終總結范文
從九月份來到招行自今已有4個月時間了，在這4個月的工作中，我先后到了會計部，個人銀行部，公司銀行部學習業(yè)務。通過不斷地學習，我不僅了解了我行的組織結構，還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務和服務。特別是我在大堂實習的三個月里，我學到了很多基本的業(yè)務知識，比如存取款的基本流程，本外幣受托理財業(yè)務，自助繳費，網(wǎng)上銀行，申購基金，掛失，金卡白金卡業(yè)務等，為今后開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間，我共引導客戶辦理信用卡5張，辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時，也能較好地維護大堂秩序，疏導客流，得到了客戶和同事們的認可。
11月底，我來到公司銀行部學習，由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作，對公司業(yè)務了解甚少。面對如此多的'新業(yè)務要學，新工作要做，我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心，壓濾機濾布對于我不懂的問題，他們總是能很耐心地給我講解，這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學習，我基本上能獨立完成貼現(xiàn)，銀承開票，出具尋證函等簡單的公司業(yè)務了。
200*年如期而至，此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始，它孕育著新的希望和機遇?；炭值氖?，我還有很多的業(yè)務沒有學會，不知何時才能真正獨當一面。但我知道，一味的惶恐不安是沒有任何用處的，它只會增添人的惰性。只有化這種惶恐為動力，更加努力地在實踐中摸索總結，濾布在錯誤中改正成長，才能最終勝任這份工作?？傊?，路漫漫其休遠兮，吾將上下而求索！
篇4寫作要點205人覺得有用
銀行實習工作結束，寫年終總結是件大事。這份總結得能反映這一年的工作情況，又得讓領導看出你的認真態(tài)度。要是寫不好，可能會影響印象分。寫總結前，先把這段時間的工作內(nèi)容梳理一下，哪些事情做了，哪些沒做，心里得有個譜。
開始寫的時候，別急著下筆，先想清楚重點在哪。比如，參與了幾個項目，每個項目的具體成果是什么，這些成果對團隊或者部門有什么影響。還有，平時有沒有遇到什么問題，是怎么解決的，這都是總結里需要提到的部分。另外，也可以想想自己學到的東西，不管是專業(yè)技能還是溝通技巧，都值得提一提。
寫的時候，盡量用具體的數(shù)據(jù)和例子來支撐自己的觀點。比如，負責的某項業(yè)務增長了多少百分比，或者是優(yōu)化了某個流程后節(jié)省了多少時間。這樣能讓總結更有說服力。不過有時候，描述過程中可能會不小心漏掉一些細節(jié)，這就需要多檢查幾遍，確保沒有重要的東西被忽略。
有時候，寫總結容易把注意力集中在成績上，卻忽略了不足之處。其實，適當?shù)靥嵋幌鹿ぷ髦杏龅降睦щy和挑戰(zhàn)也是必要的。畢竟沒人能一開始就做得完美，關鍵是要表現(xiàn)出自己面對問題的態(tài)度和改進的決心。不過在這個部分，可能會因為措辭不當顯得有些突兀，所以寫完后最好找個同事幫忙看看，聽聽他們的意見。
寫完初稿之后，記得花點時間仔細校對。這個環(huán)節(jié)很重要，因為哪怕是最簡單的拼寫錯誤，也可能給人留下不專業(yè)的印象。校對的時候，除了檢查語法和標點，還要注意格式是否統(tǒng)一，比如字體大小、行距之類的。如果發(fā)現(xiàn)哪里表述得不夠清晰，可以稍微調(diào)整一下措辭，讓它更符合邏輯。
總結寫好了，也不是萬事大吉了。有時候，為了確保內(nèi)容完整，可能會不自覺地堆砌太多無關緊要的信息，導致重點不突出。這種情況下，不妨再回顧一遍，把那些冗余的內(nèi)容刪掉，只保留最核心的部分。當然，這樣的改動可能會讓某些句子看起來有點奇怪，但這都是正?，F(xiàn)象，只要不影響整體表達就行。
大學實習生銀行工作總結怎么寫【篇5】 8250字
本篇銀行工作總結，是一名實習生的實習總結，包括實習目的、實習背景、實習內(nèi)容、實習感想、對單位的分析和建議、實習總結，詳見全文：
銀行工作總結
時光荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純學習的日子也似乎已經(jīng)進進尾聲了!在開始步進社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預備。要學會現(xiàn)實，學會認清自己，認清自己在這個社會中的位置，既不要有不現(xiàn)實的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學會在人生的風浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風浪擊倒。
實習，是一項檢驗我們大學三年理論成績的最好標桿，它對大學生的就業(yè)有著很大的促進作用，是大學天生功就業(yè)的條件和基礎，它不單是為了落實工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，從而明來彌補自身的不足。
一、實習目的
了解國際經(jīng)濟活動的各項實務與治理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個部分的運作流程，了解銀行基本業(yè)務板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，了解金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好把握了銀行會計實務工作，鞏固國際金融專業(yè)知識，進步實際操縱技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，把握操縱技能，將所學知識用于實際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴重的情況下，達到“行知同步”的目的,,促使返校后能對罅漏的理論知識及時補足。
二、實習背景
1、實習時間:2025年1月3日~2025年4月10日
2、實習地點:杭州銀行慈溪分行
3、實習崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔盤點、大額現(xiàn)金盤點等工作。
4、實習單位扼要先容：
杭州銀行成立于1996年9月26日，已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利能力較強、綜合實力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設立了分支機構。2025年，在中國《銀行家》雜志“中國貿(mào)易銀行競爭力排行榜”中，獲“2025年度最佳城市貿(mào)易銀行”殊榮。寧波分行于2025年5月26日正式對外營業(yè)，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，截止6月末，分行本外幣各項存款余額達到40.8億元，各項貸款余額達到25.5億元，不良貸款率為零。
寧波分行第一家支行——寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于2025年10月26日。慈溪是一座布滿活力的城市，也是一片蘊躲無窮商機的熱土，目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，2025年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強中排名第6位，第九屆全國縣域經(jīng)濟基本競爭力百強縣(市)排名第3位。在慈溪設立支行是我行進一步提升服務能力，更好地參與慈溪市跨越發(fā)展的一項重要舉措。
慈溪支行正式開業(yè)后，將以服務地方經(jīng)濟為己任，堅持“立足中小、貼近市民”的市場定位，為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務，真正打造成為服務高效、營業(yè)安全、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的“精品銀行”，成為促進慈溪經(jīng)濟金融發(fā)展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行，慈溪支行的開業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機構延伸的號角。
三、實習內(nèi)容(實習過程)
實習的第一天，我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分，我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進進銀行第一類人就是柜員，他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損，該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務知識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天什么的。要知道我們的一時疏忽可能導致儲戶有很大的損失，終極會導致銀行的信譽受損。收錢時，記到先收錢才記賬，收錢時確認客戶是多少錢，實收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付款時，記好賬才拿錢出來，也是為了減少沒記賬就付錢的差錯(有時候，你錢拿出來了，但客戶有時由于密碼或其它的什么題目取款不成功)。付款的時候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點過庫存是對的，由于有時候，捆的錢中也會有多或少，你沒點過庫存，那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比如在我實習過程中，我就碰到了一件事，當我收到儲戶的錢時候，對方說存2300塊進往，我接過錢放進點鈔機的時候發(fā)現(xiàn)只有22張，我當時沒有向對方確認是23張還是22張，預備記錄開存根的時候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢，那時候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將100塊錢再次放進點鈔機，才讓整整23張錢放進我的柜臺。倘若我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個題目，儲戶也在簽字之后隨即離開，最后損失的是儲戶的錢財，我們的信譽。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責任和刑事責任。
坐在柜臺上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病。過往在學校，接觸的主要是同學，同學之間關系比較單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對來說交往起來也比較簡單，大家上同一個學校，住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見，使得同學們之間親密了很多，偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對于社會上的各色人等，我以前都是避免接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實習中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺服務職員天天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契?，F(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務關系，他們有求，我們來供給，其中的利益關系很清楚，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時候說“謝謝”的時候會讓我感到無窮的安慰。
銀行的工作對于初進社會的我來說，是開始了與形形色色的人打交道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
另外，我們的工作還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶先容我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
“吸收存款，發(fā)放貸款，辦理結算”是銀行的主要只能，但是在營業(yè)廳里，還有一群人來的比較勤快，就是忘記密碼，丟失憑證的。讓我希奇的是，這群人中學生比老年人還多，而且往往是開卡才一兩個月就忘記了密碼。僅掛失這一項，就浪費了很多時間和金錢。還有很多學生前來匯款的時候，簽名時不好好簽，匯款不知道對方是誰，甚至有的時候都讓我汗顏，但是本著是服務職員心態(tài)，我只能笑顏迎人地解釋哪里出錯之類的?？梢哉f，就辦理銀行業(yè)務的角度來看，最差的就是中年人，固然文化程度都還不錯，經(jīng)濟實力尚可，但是無論男女脾氣的不怎么好，而且經(jīng)常自以為是，耐心極差，是試圖插隊職員的主力軍。少數(shù)中年男性更是極不文明，稍不順意，污言穢語張口就來。女性相對好點，但是比較喜歡鉆牛角尖，對于銀行業(yè)務制度完全無視，經(jīng)常要求違規(guī)操縱，并且瑣屑較量。
四、實習感想
這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在其他生活處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態(tài)度。
此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務，而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學生，經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經(jīng)過我的實習，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應的，大額現(xiàn)金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應社會的能力。因此，我體會到，在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下，假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
五、對單位的分析和建議
杭州銀行固然不屬于四大銀行之一，但是它同樣為我國經(jīng)濟建設籌集和分配資金，是再生產(chǎn)順利進行的紐帶。一般銀行通過吸收存款和發(fā)放貸款，為我國的經(jīng)濟建設籌集和分配資金。銀行通過現(xiàn)金收付和資金劃撥活動，一方面，促進企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)、供、銷連成一體;另一方面，又像紐帶一樣把國名經(jīng)濟各部分連接起來，溝通生產(chǎn)、分配、交換、消費四個環(huán)節(jié)。銀行能夠把握和反應社會經(jīng)濟活動的信息，為企業(yè)和國家作出正確的經(jīng)濟決策提供必要的依據(jù)。銀行通過存款和貸款數(shù)目大小的變化，信貸資金周轉的快慢，現(xiàn)金的投放和回籠的多少，轉賬結算的數(shù)目和方向變動的趨勢等信息，可以把企業(yè)乃至整個國名經(jīng)濟的運行情況綜合反映出來，從而為領導者的決策提供必要的依據(jù)。銀行對國民經(jīng)濟各部分和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)視和治理，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，進步經(jīng)濟效益。
銀行在自己的各項業(yè)務活動中，可以把握國民經(jīng)濟各部分和企業(yè)的經(jīng)營狀況，督促它們正確執(zhí)行國家金融政策和有關法律法規(guī)，按照市場需求組織生產(chǎn)和商品流通，嚴格遵守財經(jīng)紀律，搞好經(jīng)濟核算，不斷進步經(jīng)濟效益。杭州銀行立足于“地方銀行、市民銀行、中小企業(yè)主辦銀行”的市場定位，在支持城市基礎建設、中小企業(yè)發(fā)展、國企改制、實施再就業(yè)工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應有的努力。2025年，本行制定了“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略：第一步，吸收國內(nèi)民營資本進股，優(yōu)化產(chǎn)權結構，在股權多元化基礎上逐步完善公司治理結構和市場化經(jīng)營機制;第二步，引進境外優(yōu)秀戰(zhàn)略投資者參股，以“引資”促“引智”，進步核心競爭力;第三步，實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營，力爭成為公眾上市銀行，成為一家總部位于杭州、具有競爭上風和價值領先的股份制貿(mào)易銀行。2025年4月與2025年8月，先后與澳洲聯(lián)邦銀行、亞洲開發(fā)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，從而成為全省第一家擁有外資股份的城市貿(mào)易銀行。本行已建立了比較完善的以股東大會、董事會、監(jiān)事會、高級治理層組成的公司治理架構，形成了以權力機構、決策機構、監(jiān)視機構和治理層為主體的治理機制。
對此，我對自己所在的單位提出相關的建議。
一，建議開始零錢兌換轉柜臺。在實習的這段時間了，我發(fā)現(xiàn)有相當一部分的人想來兌換零錢的，目前主動愿意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺，現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺稱可提供服務，但是沒足額零鈔就沒有辦法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢。零錢比較緊張，只有儲戶存零錢時才能收到零錢，但一般人很少用零錢來存。
二，實施“走出杭州”的跨區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略，在浙江省內(nèi)乃至長三角地區(qū)設立分支機構，建設具有經(jīng)營特色和競爭上風的區(qū)域性銀行;目前，杭州銀行共有近百家分支機構，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設立了分行，并且在嘉興設立了支行。今后幾年,本行將在新發(fā)展戰(zhàn)略指導下,繼續(xù)穩(wěn)步推進跨區(qū)經(jīng)營,為發(fā)展成為一家立足浙江、在長三角地區(qū)具有競爭上風、在長三角以外的其他城市具有經(jīng)營特色的區(qū)域性銀行而努力。
三，對于大廳工作的看法，實在我覺得這個工作的必要性不大.由于一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務;即使偶然有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些題目往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。有時候我看見倘若主動往問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什么價值。
四，加強員工治理體制，實現(xiàn)求名求利?，F(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展，而一家企業(yè)的信譽需要員工的素質(zhì)來維持，倘若一個員工的素質(zhì)沒有打到相應的要求，而會讓儲戶以為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質(zhì)的挑選上，銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網(wǎng)上隨處可以見“銀行職員素質(zhì)差”，“柜員牛什么?！钡鹊戎惖脑?，而先現(xiàn)代信息傳達迅速的時代，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，一點點的差錯都逃不過群眾雪亮的眼睛，必要的時候，我們必須打起精神，全身心地投進到工作中往。
六、實習總結
或許很多大學生和我一樣，對理財沒有什么概念，一直以來都是依靠父母的收進，每月固定的生活費，到用的時候則是大手大腳的花錢。在實習，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，現(xiàn)在實習的工資水平普遍不高，經(jīng)常會所剩無幾，一不留神可能就進不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要公道支配我們手中的這筆少的可憐的錢。在銀行實習，我總是和錢打交道，這樣子培養(yǎng)了我的理財能力，對于現(xiàn)在的工資，我會選擇進行定期存款，由于究竟我還沒有正式工作，父母也沒有硬性要求自己自力更生，我還可以省點吃住用度。
團隊合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在實習期間，我不僅挑戰(zhàn)了自臥冬也熔煉了團隊，有時候我們會把困難放大，而低估了自己的能力，而有的時候困難卻是很大，但只要我們的團隊能夠團結協(xié)作，那么再大的困難也可以克服。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能進步工作效率，進步更快。
在銀行的營業(yè)廳里，我們柜員的直面顧客的形象，這個形象卻經(jīng)常遭到批評。“你們的速度太慢了，什么效率啊?！薄澳銈儾恢李櫩褪巧系?，什么態(tài)度?！薄皼]有我們，你們就要失業(yè)了?！边@一類的話我們已經(jīng)習以為常了，但是即使像我這樣慢的人，一筆業(yè)務的均勻時間也不過是3分鐘左釉冬快的人，不到2分鐘。題目在于，顧客太多了。為什么不增加人手呢?由于這么多顧客里面，有價值的，實在還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的后果是虧本。如前，的確，顧客是上帝。但是條件是，上帝也要給我們帶來好處，否則他比撒旦還不如。對于我來說，一個劣質(zhì)客戶的價值僅有6分錢(有的地方會高些),即使他天天來，也不過是個20塊。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收進，而恰巧覺得自己是上帝的，都是些劣質(zhì)的。
總之，究竟學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在這個社會角色的轉化的過程中，我們作為工作職員所持的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。實習提供了一個機會，提供了這樣的一個平臺，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融進新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。
在這次實習中固然有開心，有難受，有委屈，但更多的是體會到了以后進進企事業(yè)單位工作的話，我們現(xiàn)在的經(jīng)驗還遠遠不夠，而經(jīng)驗不是一夜所成的，是要靠你自己往積累的，往慢慢發(fā)現(xiàn)其中的道理的，假如你想一步登天，那么可能的飛得越高，摔得越疼。當然這次實習也增加了我的信心，現(xiàn)在熟悉到了無論做什么只要你努力往做了，對自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。 目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機，但是我不能把這個做為自己成績不好，或者業(yè)績不突出的借口。
學海無涯苦作船，二十年的學習積累的很多知識，但基本上都是理論知識，對于工作來說只是基礎和指導的作用，不管以后我來到新環(huán)境，面對什么新工作，我們不能放松自己，更要抓緊學習更多專業(yè)知識和技能，努力適應新環(huán)境，對工作精益求精。在實習中固然有很多地方我們還無法在短時間內(nèi)理解，但是很多知識和方法都是老前輩們幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，這是一筆無價的財富，它可以讓我們在工作中少走很多彎路，一個新工作的員工可以得到這樣一筆財富，讓我對以后的工作布滿了信心，更督促我認真學習、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
至此，感謝杭州銀行慈溪分行給了我這次實習的寶貴機會。
銀行工作總結一文到這里就全部結束了，本文包括實習目的、實習背景、實習內(nèi)容、實習感想、對單位的分析和建議、實習總結，可以參考這個思路。
業(yè)務實習生工作總結
篇5寫作要點147人覺得有用
大學實習生在銀行工作了一段時間后，需要對自己的工作進行梳理和歸納，寫一份總結報告。這類總結不僅是對自己工作的回顧，也是對未來工作的鋪墊，有助于明確個人成長方向。
一開始，要對自己的崗位職責有個清晰的認識。比如每天接待客戶，處理存取款業(yè)務，這都是基本任務。在具體操作中，會遇到各種各樣的情況，有些是常規(guī)的，有些則是突發(fā)的。對于常規(guī)工作，可以簡單列出流程，強調(diào)熟練程度；而對于突發(fā)狀況，則需要詳細描述當時的情景，以及自己是如何應對的。這部分內(nèi)容最好能結合實際例子，這樣顯得真實可信。
接著，要關注自身的技能提升。實習期間，大家都會接觸到不少專業(yè)術語和操作技巧。像貸款審批流程、風險控制措施之類的東西，都需要認真學習?？梢曰叵胍幌?，有沒有哪個瞬間讓你覺得特別有收獲，比如學會了如何快速核對賬單，或者掌握了某種新軟件的操作方法。把這些關鍵點記錄下來，不僅方便以后查閱，也能體現(xiàn)自己的努力成果。
書寫注意事項：
團隊合作也很重要。銀行的工作不是一個人就能完成的，大家需要相互配合才能高效運作。可以從幾個方面入手，比如說自己是如何融入團隊的，有沒有參與過集體項目，又或者是在日常交流中有什么感悟。這樣的內(nèi)容會讓總結更加生動，也能展示出良好的職業(yè)素養(yǎng)。
寫總結的時候也要注意一些細節(jié)。有時候，為了節(jié)省時間，可能會直接復制粘貼之前的筆記，結果導致措辭不夠嚴謹。還有些時候，因為趕時間，句子結構會變得比較松散。這些都是需要注意的地方。畢竟，總結是要給別人看的，如果語言表達模糊不清，就可能影響閱讀體驗。
小編友情提醒：
記得檢查一下文檔格式。雖然銀行的工作環(huán)境相對嚴肅，但也不必太過拘謹。字體大小、行間距這些基本要素還是要調(diào)整好的。尤其是數(shù)字部分，一定要確保準確無誤，以免產(chǎn)生不必要的誤會。如果有機會的話，還可以請教一下同事的意見，看看他們有什么建議。
實習生銀行工作總結格式怎么寫【篇6】 1150字
時光清淺，如流水一瀉而過，從x月xx號開始在銀行實習至今，每天都活得充實而有意思，從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，在這個過程，xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和-諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
篇6寫作要點197人覺得有用
做一份好的工作總結，對于提升個人職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力都有很大幫助。尤其是剛入職場的實習生，寫好銀行的工作總結尤其重要。寫總結前得先把這段時間的工作梳理一遍，看看自己干了哪些事，學到什么，哪些地方還有不足。
先從工作內(nèi)容說起，要把主要的工作項目都列出來，像日常接待客戶、處理業(yè)務申請、核對賬目這類事情。每個項目都得具體描述一下，比如接待了多少客戶，幫他們解決了什么問題，過程中有沒有遇到困難，最后是怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能用數(shù)字說話，像“接待客戶約120人次，成功促成業(yè)務成交15單”，這樣顯得真實可信。
接下來就是學習收獲的部分，這部分得結合自己的專業(yè)背景去談。比如學到了新的金融產(chǎn)品知識，掌握了某項技能的操作流程，或者理解了銀行的一些規(guī)章制度。這里要避免泛泛而談，說些空洞的話，最好是能舉個例子，說明自己是如何將理論知識應用到實踐中去的。
還有一個重要的點，就是工作中的不足之處。每個人都會有短板，關鍵是要坦誠面對?？梢詫憣懽约涸诠ぷ髦杏龅降膯栴}，像溝通技巧欠缺、對某些業(yè)務還不太熟悉之類的。但要注意的是，不能一味地抱怨，得提出改進的辦法，比如多向同事請教，加強相關培訓。
書寫注意事項：
寫總結的時候要注意語言簡潔明了，別寫得太啰嗦。有些實習生喜歡堆砌辭藻，結果反而讓人看不明白重點在哪里。還有就是格式問題，一般建議分成幾個部分，每個部分都用小標題標注清楚，這樣看起來會更有條理。
還有個小細節(jié)需要注意，寫總結的時候最好能附上一些相關的數(shù)據(jù)圖表，像業(yè)績報表、客戶反饋表之類的。這不僅能增加總結的說服力，也能給領導留下深刻印象。當然，前提是這些東西不是涉密文件，否則就另當別論了。
