員工個人年度工作總結模板集合怎么寫 【篇1】1750字
員工個人年度工作總結
____我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下：
1、____由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為：
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。
____工作計劃：
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司：
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
員工個人年度工作總結 。
篇1寫作要點248人覺得有用
在職場上，總結是一種重要的技能，它能幫助我們梳理工作思路，提升效率。不過，很多人寫總結時會感到頭疼，不知道從何下手。其實，總結并不復雜，關鍵是要掌握方法。
先說格式吧。開頭部分得有個簡短的概述，點明這一年的工作背景和大致情況。這部分不用太長，一句話帶過就行。比如“____年，我所在的部門承擔了多項重要任務?！苯又褪钦牧耍@部分可以按時間順序來寫，也可以按項目分類，具體看你的工作性質。如果是按時間寫，記得標注清楚每個階段的重點工作和成果；要是按項目分，就列出幾個主要項目，分別闡述完成情況和遇到的問題。記得用一些專業(yè)術語，這樣顯得專業(yè)，比如“在第一季度，我們完成了xx項目的初步設計，通過了專家評審?！?/p>
寫總結時，數(shù)字是個好東西，它可以直觀地展示成績。比如“全年銷售額增長了15%，超額完成了年初設定的目標?！钡⒁猓瑪?shù)字不能亂堆砌，得有實際意義，不然就成了無謂的數(shù)據(jù)羅列。另外，如果工作中有一些亮點，比如創(chuàng)新做法或者特別的貢獻，一定要提出來。這不僅能體現(xiàn)個人價值，還能給領導留下深刻印象。
有時候，寫總結容易忽略細節(jié)。比如，某次活動中，你負責協(xié)調各方資源，可能只寫了“活動圓滿成功”，但沒提到具體的協(xié)調過程。這就有點可惜了。正確的做法是，把重點放在如何解決困難上，比如“面對場地臨時變更的情況，我迅速調整方案，聯(lián)系備用場地，確?；顒尤缙谶M行?！边@樣的描述更有說服力。
還有個小技巧，就是在總結里加入一點反思。不是那種泛泛而談的“以后要加強學習”，而是針對具體問題提出改進措施。比如，“在項目推進過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通環(huán)節(jié)存在滯后現(xiàn)象，今后打算建立定期會議制度，確保信息暢通?！边@樣的總結更有針對性。
需要注意的是，寫總結時別光顧著自己寫，也要看看同事是怎么寫的。有時候借鑒一下別人的表達方式，能讓自己少走彎路。當然，借鑒歸借鑒，不能照搬照抄，畢竟每個人的崗位和職責都不同。
員工個人年度工作總結模板怎么寫【篇2】 2450字
員工個人年度工作總結
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在____年度個人工作總結報告：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是____09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。
在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。
專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
（五）心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破；
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
（三）確立目標，不折扣行動；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
在____年，我會努力改進，做好____年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
員工個人年度工作總結
篇2寫作要點138人覺得有用
在寫總結的時候，大家可能會覺得挺頭疼的，尤其是不知道從哪兒下手。其實總結這件事，說復雜也復雜，說簡單也簡單。關鍵是要把自己的工作梳理清楚，別漏掉重要的部分。比如先想一想這一年干了什么，哪些事比較重要，哪些是能拿得出手的成績。成績這部分得具體點，最好能帶上數(shù)字，這樣顯得有說服力。
比如，如果你負責銷售，就可以寫明今年總共完成了多少單業(yè)務，銷售額比去年增長了多少百分比。要是負責項目管理，就該列出參與了多少個項目，每個項目的進展如何，有沒有按時完成目標。當然，除了成績，也不能光報喜不報憂。工作中難免會遇到一些問題，把這些困難寫出來，同時也要說明你是怎么解決的。這樣不僅能體現(xiàn)你的能力，還能給領導留下一個積極解決問題的印象。
寫總結的時候，還得注意格式。一般開頭得有個簡短的概述，大致說說自己這一年的主要工作方向是什么。接著就是正文，這部分要把成績和問題分開寫，條理要清晰。最后，可以談談對未來的規(guī)劃，比如下一年的工作重點是什么，有什么樣的期望。不過這規(guī)劃部分不用寫得太詳細，點到為止就行。
有時候寫總結會遇到一些小麻煩，像是不知道該怎么組織語言，或者擔心寫得不夠全面。這時候可以多看看別人的總結，借鑒一下他們的表達方式。不過要注意的是，千萬別照搬別人的句子，那樣容易顯得自己的總結沒有新意。還有，寫總結的時候最好把電腦上的拼寫檢查關掉，不然有時候會因為過度依賴它而忽略了原本想表達的意思。
書寫注意事項：
總結里的數(shù)據(jù)一定要核實好，不能憑空捏造。要是數(shù)據(jù)不準，一旦被查出來，那可不是小事。而且寫總結的時候，盡量少用那些太復雜的詞，簡單明了就好。畢竟總結不是論文，沒必要搞得太過學術化。如果實在不知道該怎么措辭，那就試著用最平常的話來說，把自己想表達的意思清楚地傳達出去。
公司老員工個人年度總結怎么寫【篇3】 1550字
公司老員工個人年度總結范文
本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的xx大精神，“中國夢”等，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢，記錄各類問題___次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術能力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
篇3寫作要點68人覺得有用
寫總結的時候，得先弄清楚總結的目的，這很重要?？偨Y不是流水賬，也不是單純羅列事情，而是要把一年里的工作情況梳理出來，提煉出關鍵點。比如，你的工作重點是什么，哪些事情做得比較好，有哪些不足的地方，這些問題又是怎么解決的。
先從日常的工作內容說起，把重要的事情挑出來。這里有個小技巧，就是不要一上來就想著面面俱到，不然容易顧此失彼?？梢韵劝涯X子里的事情過一遍，想清楚哪些是最能代表自己工作成績的，哪些是最需要改進的。記得要把這些事情分門別類，這樣看起來會更有條理。比如，業(yè)務上的進展可以單獨歸為一類，團隊合作的情況也可以另起一段。
接著，關于業(yè)績的部分，得具體一些。業(yè)績數(shù)字是最好的證明，如果能列出具體的增長比例，或者是完成任務的具體指標，會讓總結更有說服力。當然，要是有項目成功的關鍵節(jié)點，最好也能寫進去，這樣顯得真實可信。但要注意的是，數(shù)字和事實要準確，千萬別含糊其辭，不然可能會影響整體效果。
對于工作中遇到的問題，不能只說表面現(xiàn)象。得深入分析一下原因，比如是因為外部環(huán)境的變化，還是內部流程出了問題。如果是后者，那后來是怎么調整的，采取了什么措施，最后結果怎么樣，這些都是需要交代清楚的。這樣做不僅能展現(xiàn)自己的思考深度，還能體現(xiàn)解決問題的能力。
書寫注意事項：
總結里還可以提到一些個人的成長經(jīng)歷。這一年里學到的新技能，參加過的培訓，或者是在實踐中積累的經(jīng)驗教訓，都可以提一下。特別是那些對你以后工作有幫助的東西，更值得分享。不過這里有個小地方需要注意，有時候人在寫到這部分的時候，可能會不自覺地把重點放在了自己身上，而忽略了工作的整體情況，這一點要稍微留意一下。
小編友情提醒：
寫完之后最好多檢查幾遍。有時候，人寫東西的時候容易忽略一些細節(jié)，比如時間順序搞錯了，或者是一些小的語法錯誤。這類問題雖然不大，但會影響閱讀體驗。所以，寫完后不妨放一放，過段時間再看，可能會發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。
2025年銀行新員工個人年度總結怎么寫【篇4】 1450字
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在____時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，____由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。
篇4寫作要點184人覺得有用
對于剛入職的新員工來說，寫年度總結確實是個挑戰(zhàn)。畢竟這是對自己一年工作的梳理，既要全面又要突出重點。一開始得弄清楚總結的目的，是為了匯報工作成果，還是為了自我反思？這決定了寫作風格和側重點。
首先要回顧自己的主要任務。比如在銀行工作，可能涉及客戶接待、業(yè)務辦理、報表統(tǒng)計等方面。每個部分都要列出具體完成的工作量，最好能用數(shù)字說話，像“累計辦理業(yè)務x件，同比增長y%”。當然，這里可能會忘記提到一些輔助性工作，像是協(xié)助同事處理緊急事務之類的小事。
接著要分析一下工作中的亮點。比如有沒有創(chuàng)新做法，像優(yōu)化了某項流程節(jié)省了時間成本?；蛘呓鉀Q了什么棘手問題，給團隊帶來了正面影響。這部分要是寫得太籠統(tǒng)就不好了，像是“提高了工作效率”，但沒說具體措施是什么，這樣會顯得空洞。
再就是談談不足之處。每個人都有短板，承認這一點很重要。比如說對某些金融產品理解還不夠深入，導致在推廣時遇到困難?；蛘咴诿鎸ν话l(fā)狀況時反應不夠迅速。不過寫的時候要注意方式方法，別一味自責，而是要把改進方向也提出來。
還有很重要的一點是，總結不能只盯著自己的成績看，也要提到團隊合作的情況?？梢院喴枋鱿潞屯麻g的協(xié)作經(jīng)歷，尤其是那些讓自己成長的地方。如果能舉個例子就更好了，比如一起完成了某項重要項目，大家分工明確配合默契。
最后記得檢查一遍格式和內容。格式上，標題要醒目，正文分段清晰。內容上，檢查是否有遺漏關鍵信息，比如重要的時間節(jié)點、數(shù)據(jù)來源等。有時候可能會忽略掉一些細節(jié)，像是某次培訓的具體收獲，其實這也算是一種積累。
寫總結是個細致活兒，需要反復打磨。如果覺得思路混亂，不妨先列個大綱，把想表達的內容羅列出來，再逐步填充具體內容。過程中可能會出現(xiàn)一些小問題，像詞語搭配不當，或者句子結構稍顯復雜，但只要認真校對就能發(fā)現(xiàn)并修正。
公司營業(yè)部員工2025年度個人工作總結怎么寫【篇5】 1200字
1/ 在日本期間
____年基本一直留在倉庫的現(xiàn)場和事務所實習，而____年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的iso tank運輸事務所實習。伊東所長和唐澤所長代理上午安排我出車，下午則大多時候留在車庫里做車輛維護，并學習了解車隊調度的工作。日本車隊管理相對簡單：運輸任務基本為點至點短途，客戶也已經(jīng)為其固定服務多年，新規(guī)客戶也較少。門點檔案齊全，每天出車，回庫時間基本固定。油耗及里程數(shù)等僅靠讀表便可計算，無需核實gps。故此整個車隊僅有所長、調度以及車輛專職維護人員三個管理者。遇到工作繁忙時期，所長及調度亦會出車。日本的現(xiàn)場管理為工作的重中之重，平均每隔一個月會舉行一次安全操作演習并要求固定的協(xié)作車隊參加。每兩周左右各運輸班組召開一次安全會議，討論平時工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患以及解決方案。每日司機出車前調度會將其翌日行程及單據(jù)準備齊全放入司機個人工作箱內，待司機當日下班前自行查驗，并自行準備翌日出車所需車載備品及配套轉換頭等。翌日清晨司機提前三十分抵達公司實施出車前點呼，重點檢查司機身體狀況，證件及其對今日工作內容的了解程度。檢查人員亦給出本日運輸任務的相關重點事項提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來的工作失誤。司機在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個運輸節(jié)點即以電話方式向調度時時匯報。因中國國情緣故，難以照搬日本的相關方案，但卻可以通過吸取相關的安全操作的管理經(jīng)驗，提升日陸xx車隊的服務品質。
從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場實習。每日工作為罐箱清洗和維護。我協(xié)同其它社員平均每日約處理四個罐箱，在進行初步機洗后進行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進行入罐體內清洗后安排氣壓檢測并呼叫出庫人員移罐。通過幾個月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領以及罐箱的內部詳細構造。
從八月中旬始，陸續(xù)進入總部的罐箱出租部、貨代業(yè)務部、物流業(yè)務部門實習，初步了解了總公司內部職能劃分及具體各部門工作內容。雖然時間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,本身對企業(yè)的經(jīng)營等都很陌生,公司讓我們的各部門部長安排我學習,以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在各部門長的熱心指導下，我依次對公司的基 [此資料轉貼于ｇｚｕ５２１學習網(wǎng)]ｗww.ｇzu５21.ｃom 本部門、實際業(yè)務進行了了解,并積極參與相關工作，注意把從現(xiàn)場上學到的業(yè)務知識以對照實際工作，加深對實際工作的認識，用實踐驗證現(xiàn)場所學確實有用。以實習的身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日陸的經(jīng)營、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
篇5寫作要點116人覺得有用
關于____年營業(yè)部員工個人總結該怎么寫，既然是總結，那肯定得把這一年干的事好好梳理一下。開頭，可以簡單提下這一年工作的總體情況，比如目標完成得怎么樣，有沒有遇到啥特別棘手的問題。不過，光說情況還不夠，還得具體點，把那些關鍵節(jié)點、重要項目都寫進去，最好還能附帶上一些數(shù)據(jù)，像銷售額、客戶增長率之類的，這樣顯得有說服力。
工作中肯定有不少亮點，這部分要著重寫寫。比如說某次成功的營銷活動，從策劃到執(zhí)行再到結果，都可以詳細描述一下。還有就是團隊合作的部分，畢竟單打獨斗不成氣候，要是跟同事配合得好，搞出了啥成果，也得提提。當然，除了成績，也有不足的地方。這個不能避重就輕，該承認的還是要承認，不然領導看了會覺得不實在。比如說某些客戶反饋的問題沒及時解決，或者自己在溝通上存在短板，這些問題都得實事求是地反映出來。
書寫注意事項：
總結里頭還可以結合自己的專業(yè)技能談下成長。像我在營業(yè)部工作，平時接觸了不少金融知識，這一年下來學到不少新東西，像風險評估模型，市場分析方法之類的。把這些東西用起來，不僅對自己有幫助，對團隊也有好處。還有，我覺得總結里頭還可以帶點前瞻性的想法，畢竟總結不是單純回顧過去，還得為未來打算。比如說接下來一年的工作重點，或者是想提升哪方面的能力，這些都能寫進去。
不過，寫總結的時候要注意語言的分寸感。既不能太敷衍，也不能太啰嗦。有些話要是說得太籠統(tǒng)，可能領導會覺得你態(tài)度不端正。比如說“工作表現(xiàn)良好”這種話，聽著倒是挺好聽，但具體好在哪？要是換成具體的例子，效果就會不一樣。再比如，有時候寫總結容易忽略細節(jié)，像某個項目的進展過程，要是說得模模糊糊，就很難讓人信服。
還有一個需要注意的地方，就是總結里的內容要和實際情況對得上號。要是寫得太夸張，比如業(yè)績吹得太滿，到時候領導一核實發(fā)現(xiàn)不對勁，那可就尷尬了。而且呀，總結里頭提到的計劃和目標，最好能切實可行，別光顧著喊口號。比如說“爭取明年銷售額翻倍”，這個目標聽起來很鼓舞人心，但如果沒有任何支撐措施，就顯得有點虛了。
超市員工年度個人工作總結怎么寫【篇6】 1400字
大家下午好！近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規(guī)，主動探求市場信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整帶給了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。
二、我部堅持“善于學習”的xx精神，不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過耐心地幫忙顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮；透過一對一對顧客意見反復的討論，拿出的令賓客滿意的方案；透過增加各局部區(qū)域的溝通時間，及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動效率。
三、在市調方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環(huán)節(jié)，并用心配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進行密切關注。在關鍵時期，響應政府控價政策號召，率先主動和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好xx價格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法，轉而發(fā)揮出我部包裝產品經(jīng)營多的優(yōu)勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務；改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯xx個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。
近一年來，我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節(jié)服務，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們期望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，盡量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發(fā)事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、xx“勇于開拓”精神的基礎是做扎實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動，如用心參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是xx、xx、xx等；優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。
從____年1月1日至____年12月13日，我部共完成xx萬元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位xx人身心健康。
篇6寫作要點287人覺得有用
超市員工年度個人工作總結怎么寫
對于超市員工來說，年終總結不僅是對自己工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。做總結時，不僅要體現(xiàn)工作成果，還要展示個人成長，這樣不僅能提升自我認知，也能讓領導看到你的價值。
一開始得把這一年的工作梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方還有不足。像我去年就遇到過這樣的情況，明明記得做了很多事，但真到寫的時候才發(fā)現(xiàn)有些細節(jié)忘得差不多了。所以平時就得多記錄，記個簡單的筆記就行，別等到年底全靠腦子想。這就好比超市盤點商品一樣，平時沒整理好，到時候找起來費勁。
接下來就是提煉重點了。像我們做收銀的，就得想想有沒有提高效率的辦法。比如我曾經(jīng)試過優(yōu)化結賬流程，雖然剛開始有點麻煩，但后來發(fā)現(xiàn)速度確實快了不少。這方面的經(jīng)驗特別值得寫進總結里，能給其他同事也帶來啟發(fā)。
還有就是要注意總結里的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最能說明問題，像銷售額的增長比例，顧客滿意度的調查結果，這些都是硬指標。不過有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會出點小差錯，像是把某個季度的數(shù)據(jù)搞混了，這種事雖然不常見，但確實會讓人覺得尷尬。
除了工作上的成績，個人能力的提升也很重要。比如說學會了新的系統(tǒng)操作，或者是跟供應商溝通技巧有所進步。這些軟實力同樣能在總結里體現(xiàn)出來。不過這里有個小問題，有時候寫的時候會忘記具體例子，只記得大概方向，這就需要多翻翻之前的郵件或者會議記錄，找到具體的案例。
最后別忘了結合公司的整體目標來看自己的工作。畢竟咱們都是團隊的一部分，個人的努力必須和公司的發(fā)展方向一致才行。像今年我們店的目標是擴大線上業(yè)務，那我的總結里就要體現(xiàn)出在這方面做了哪些努力，哪怕只是很小的貢獻。
