2025行政年度個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】3650字
____行政年度個人工作總結(jié)一
xx____,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
本文來自競聘寫作網(wǎng)9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx____度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、xx____度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
xx____我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
____行政年度個人工作總結(jié)二
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有 其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 9 個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作, 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進, 現(xiàn)將____年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, ____年1月入職至12月以來, 從我嚴格按照公司 要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近 9 個月來, 共計接待用戶達 600 人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電,準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請 購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開 關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問 題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù), 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福,____ 年累計訂生日蛋糕 17 個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計 每月 25 號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng) 計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己 以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒 了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果, 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、____年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲 備, 一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲, 20xx迎 20xx 辭 現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
篇1寫作要點92人覺得有用
____行政年度個人工作總結(jié)怎么寫
年度總結(jié)這事,說起來容易,做起來就有點講究了。尤其是行政這塊,事情多、雜又瑣碎,寫總結(jié)的時候得好好理一理思路。先從手頭的工作記錄開始,這很重要,因為沒記清楚的話,寫出來的總結(jié)就會顯得亂七八糟,甚至可能遺漏關(guān)鍵點。
我去年寫總結(jié)的時候,就差點忘了統(tǒng)計去年的辦公耗材采購情況,后來領(lǐng)導(dǎo)問起才發(fā)現(xiàn)缺了一大塊。所以第一步,就是把這一年的文件、表格、會議紀要什么的都翻出來,一項項核對,這樣寫起來心里才踏實。當(dāng)然,如果平時就有專門的臺賬記錄,那就方便多了。記得要包括一些具體的數(shù)字,比如接待了多少次訪客、處理了多少份合同文件、組織過幾次培訓(xùn)活動之類的,這些都能體現(xiàn)工作量。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候別光顧著堆砌數(shù)字,還要結(jié)合實際情況講講自己的體會。比如,在協(xié)調(diào)部門間合作的過程中,遇到了哪些困難,又是怎么解決的。有一次我們部門跟財務(wù)部對接一個項目預(yù)算,本來挺順利的,結(jié)果臨時出了點狀況,最后是通過反復(fù)溝通才搞定的。這樣的事情就可以提一下,讓大家知道你是怎么應(yīng)對突發(fā)情況的。
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的做法。比如今年我在日常工作中引入了一個新的流程管理軟件,雖然剛開始大家都不太習(xí)慣,但慢慢用下來效率確實提高了不少。這種改進的地方也要寫進去,畢竟領(lǐng)導(dǎo)看重的是你的成長和貢獻。
不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到點小麻煩。比如有時候想表達的意思特別復(fù)雜,結(jié)果越寫越亂,最后成了一個長句堆疊在一起,看著就不舒服。還有一次我寫總結(jié)時,把“季度報告”寫成了“季度匯報”,雖然意思差不多,但回頭一看總覺得不妥當(dāng)。所以寫的時候得注意點,別讓這種小問題影響整體效果。
再有就是要注意格式,雖然這聽起來有點老生常談,但確實是容易忽略的地方。標題要醒目,字體大小要合適,段落之間要有間隔,不然看起來就像一團亂麻。要是能配幾張圖表就更好了,比如一張展示全年工作量變化趨勢的折線圖,直觀又專業(yè)。
公司行政內(nèi)勤年度個人總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是行政內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、____年的工作打算
____年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
篇2寫作要點268人覺得有用
寫一份好的公司行政內(nèi)勤年度個人總結(jié),得從多個方面去考量。比如,一開始就得回顧一下這一年的工作情況,看看哪些任務(wù)完成得比較好,哪些地方還有不足。這一部分很重要,因為它是整個總結(jié)的基礎(chǔ)。要是這部分寫得模糊不清,后面的內(nèi)容就很難站得住腳。
接下來,可以詳細說說自己在工作中的具體表現(xiàn)。比如,有沒有參與過一些特別的項目,或者處理過什么突發(fā)狀況。這些細節(jié)能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。不過有時候?qū)懙臅r候,可能會不小心漏掉了一些重要的事情,這就需要仔細核對一下自己的工作記錄了。畢竟,如果遺漏了關(guān)鍵點,總結(jié)就會顯得不夠全面。
在描述工作成果時,除了列出具體的數(shù)字和成績,還應(yīng)該結(jié)合實際情況分析原因。比如,為什么某個項目能順利完成,是不是團隊配合得好,還是自己掌握了一些新的技能。當(dāng)然,有時候?qū)懙竭@里,可能會因為趕時間而略過一些重要的背景信息,這樣就可能讓讀者無法完全理解成果背后的努力。
書寫注意事項:
關(guān)于工作中遇到的問題,也不能回避。要坦誠地指出自己在哪方面存在短板,比如溝通技巧不足,或者是對某些政策理解不到位。這不僅是對自己負責(zé),也是對同事和領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。但偶爾會有一種情況,就是寫到這些問題時,可能會覺得不太好意思,于是草草帶過,這其實是不太合適的。
小編友情提醒:
可以談?wù)勎磥硪荒甑挠媱?。這里不需要太具體,但至少要表達出一個積極向上的態(tài)度。比如,希望提升哪方面的業(yè)務(wù)能力,或者打算參加什么樣的培訓(xùn)課程。不過有時候?qū)戇@部分時,可能會過于理想化,忽略了現(xiàn)實的限制,這樣就顯得有些脫離實際了。
司法行政2025年度個人總結(jié)怎么寫【篇3】 7000字
201*年,全縣司法行政工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)幫助下,認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大、社會主義法治理念和中央、省、市、縣政法工作會議及全市司法行政工作會議精神,充分發(fā)揮司法行政工作職能,以化解社會矛盾為主線、以服務(wù)服從于縣委政府工作大局、服務(wù)社會主義新農(nóng)村和社會主義和諧社會建設(shè)為中心,以普法和依法治理為基礎(chǔ)、以法律服務(wù)為落腳點,為促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做了大量的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)以強化基層基礎(chǔ)工作為首要任務(wù),有力維護社會穩(wěn)定
全年,我們積極強化基層基礎(chǔ)工作,始終緊緊圍繞縣、鄉(xiāng)黨委政府各個時期的中心工作來開展。緊緊圍繞“一個目標”,即圍繞構(gòu)建平安和諧**的總目標;突出“兩個重點”,即以預(yù)防因矛盾糾紛引發(fā)的群體性事件和“民轉(zhuǎn)刑”案件為重點;堅持“三個結(jié)合”,即堅持排查調(diào)處矛盾糾紛與規(guī)范人民調(diào)解基礎(chǔ)性工作相結(jié)合,堅持人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合,堅持人民調(diào)解與平安建設(shè)活動相結(jié)合。在各級人民調(diào)解組織的積極努力、辛勤工作下,圍繞煤炭資源整合、林權(quán)制度改革、城鎮(zhèn)化發(fā)展、紅色旅游節(jié)召開等重大工程和重大活動的推進,狠抓人民內(nèi)部矛盾的化解工作,化解了大量的矛盾糾紛,防止了多次群體性上訪,制止了多件群體性械斗,這些有效的做法和成績的取得,得到了省司法廳、市委政法委和市司法局的充分肯定和高度贊賞,7月,我們舉全局之力,成功地舉辦了全市人民調(diào)解工作現(xiàn)場會。具體工作中,主要是:繼續(xù)開展好“一個活動”、突出“兩個重點”、確?!叭齻€加強”、做到“四個創(chuàng)新”。
1、繼續(xù)扎實有效地開展“人民調(diào)解年”活動
一年來,根據(jù)全國、省、市、縣政法綜治工作會議和司法行政工作會議精神,在____年和____年人民調(diào)解年活動的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞構(gòu)建“和諧平安**”的總目標,堅持走排查調(diào)處矛盾糾紛與規(guī)范人民調(diào)解基礎(chǔ)工作相結(jié)合、人民調(diào)解與司法調(diào)解和行政調(diào)解相結(jié)合、人民調(diào)解與平安建設(shè)活動相結(jié)合的路子,構(gòu)筑以人民調(diào)解為基礎(chǔ)的“大調(diào)解”工作格局,落實好村級每半月排查一次、鄉(xiāng)級每月排查一次、縣級每兩月排查一次的排查糾紛機制,集中梳理好可能影響全縣社會穩(wěn)定及重大項目建設(shè)的矛盾糾紛,有效地落實好調(diào)處責(zé)任單位和責(zé)任人的調(diào)處部門,使大量的糾紛得到有效調(diào)解,限度地增加和諧因素,有力地促進了全縣社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
全縣各級人民調(diào)解組織共受理各類糾紛994件,與去年相比上升458件。調(diào)處糾紛994件,調(diào)處率100%,規(guī)范化調(diào)處成功976件,調(diào)成率98.2%,履行973件,履行率99.7%,沒有出現(xiàn)因調(diào)解協(xié)議毀約而進行訴訟的情況。
2、突出抓好“基層司法所建設(shè)年”和我縣推行的“以獎代補”激勵機制為重點
今年是全市“基層司法所建設(shè)年”,為認真貫徹落實中央關(guān)于加強“兩所一庭”建設(shè)的要求和省、市司法所建設(shè)工作會議精神,局黨組高度重視司法所建設(shè)工作,認真研究、周密部署、精心組織實施。目前,工程建設(shè)正有張有序地進行,整個司法所建設(shè)活動能在市局規(guī)定的時間內(nèi)完工;二是全系統(tǒng)進一步完善各項矛盾糾紛排查、調(diào)處責(zé)任等基層司法所管理規(guī)章制度,嚴格獎懲,在抓落實、見成效上下功夫,樹立了全縣基層司法所的良好形象;三是緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,認真開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀司法所”和“優(yōu)秀司法助理員”活動,不斷提高司法行政服務(wù)基層、構(gòu)建和諧社會的能力和水平,積極為構(gòu)建“和諧平安**”充當(dāng)主力軍作用。全體司法助理員共參與調(diào)解疑難復(fù)雜民間糾紛115件;為各級黨委、政府提出司法行政建議34條,采納32條;制作規(guī)范性文件37份;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛94件,成功87件;開展矛盾糾紛大排查293次;防止群體性上訪9件,制止群體性械斗4件;參與專項治理整治活動11次。同時,指導(dǎo)各人民調(diào)解委員會成功調(diào)處大量的民間糾紛。
去年,我局組織工作組對全縣人民調(diào)解工作進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn),由于長期受人民調(diào)解工作經(jīng)費“誰組建、誰負責(zé)”習(xí)慣思維的影響,加之受財政困難的制約,人民調(diào)委會工作經(jīng)費一直未得到妥善解決,較大程度上影響其工作積極性,為此,我們積極向縣人民政府反映,得到了縣人民政府的關(guān)心和支持,把人民調(diào)解工作經(jīng)費納入財政預(yù)算,對糾紛調(diào)解成功且檔案材料完備的采取“以獎代補”的方式兌現(xiàn)經(jīng)費。今年,我們?nèi)酝菩羞@一方式,有效地激發(fā)了廣大調(diào)解員的工作積極性,也促進了我縣人民調(diào)解工作質(zhì)量和規(guī)范化水平的進一步提高。
3、確?!爸鲃訝幦】h委政府的加強領(lǐng)導(dǎo)”、“加強對隊伍的管理和培訓(xùn)”、“加強對刑釋解教人員安置幫教”等三個加強
歷來,我局始終積極爭取縣委政府的關(guān)心和支持,以優(yōu)異的司法行政工作業(yè)績贏得縣委政府的高度重視,在全縣考慮經(jīng)濟發(fā)展大局的同時,仍把司法行政工作擺在突出的位置來抓,從人力、物力、財力上給予大力支持。上半年來,積極爭取了人民調(diào)解工作經(jīng)費、法律援助經(jīng)費、普法宣傳經(jīng)費、司法所建設(shè)經(jīng)費的落實,同時,還根據(jù)《云南省縣級司法行政機關(guān)公用經(jīng)費保障標準》(云財行﹝____﹞566號)文件要求解決了6000/人·年的公用經(jīng)費。一定程度上充分調(diào)動了廣大司法行政工作者的工作積極性,司法行政系統(tǒng)工作職能職責(zé)得到了較好的發(fā)揮。
加強對隊伍的管理和培訓(xùn),努力造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解隊伍是干好基層工作的關(guān)鍵。一是進一步健全調(diào)委會學(xué)習(xí)、例會、考勤、獎懲、紀律等各項制度并上墻,亮相辦公,接受群眾監(jiān)督,方便群眾辦事。二是實行層層培訓(xùn)工作制,方式上由縣培訓(xùn)到鄉(xiāng),再由鄉(xiāng)培訓(xùn)到村;內(nèi)容上以社會主義法治理念教育為主線,以黨的路線、方針、政策和調(diào)解技能技巧為重點,特別突出人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)為重要內(nèi)容,加強對“一案一卷、一案六表”調(diào)解文書檔案的培訓(xùn)指導(dǎo)。全縣各級人民調(diào)解員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,調(diào)解技能和技巧不斷加強。
刑釋解教人員安置幫教工作不斷加強。一是進一步規(guī)范刑釋解教工作臺帳,做到全面掌握近三年來刑釋解教人員的底數(shù)和情況,為奧運會的圓滿舉辦積極創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境;二是進一步健全各級安置幫教組織,切實落實好回鄉(xiāng)刑釋解教人員的幫教措施,做到了不失控、防止了脫管現(xiàn)象的發(fā)生;三是盡力協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量拓展刑釋解教人員的就業(yè)渠道,盡力幫助他們解決遇到的困難和問題。共接收刑釋解教通知書110份,其中:刑釋人員102人,解教人員8人。
4、做到“四個創(chuàng)新”,努力拓展人民調(diào)解服務(wù)空間和途徑
一是創(chuàng)新工作理念。堅持走“大調(diào)解”之路,構(gòu)建黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以人民調(diào)解為基礎(chǔ),行政調(diào)解和司法調(diào)解為支撐,形成了三種調(diào)解相互銜接的多元化矛盾糾紛排查調(diào)處機制。
二是創(chuàng)新工作領(lǐng)域。根據(jù)矛盾糾紛的發(fā)生特點,圍繞各時期的工作中心,開展人民調(diào)解工作,自我縣實施煤電一體化項目以來,我們及時調(diào)整工作思路,緊緊圍繞服務(wù)工程建設(shè)、確保工程順利推進為重點,全力抓好征地拆遷、就業(yè)安置、項目施工過程中引發(fā)的矛盾糾紛及全縣林權(quán)制度改革等矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,努力為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。
三是創(chuàng)新工作模式。積極探索新時期人民調(diào)解的工作機制和運作模式,經(jīng)過多年的工作實踐,扎西鎮(zhèn)開創(chuàng)的“庭式調(diào)解”模式和麟鳳鄉(xiāng)畢壩村民小組“村組調(diào)解”也取得了實質(zhì)性進展。
扎西鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會模仿人民法院民事審判制的形式,建立了規(guī)范的調(diào)解室,自開展“庭式調(diào)解”以來,調(diào)成了許多重大疑難矛盾糾紛,被群眾稱之“不收費的法庭”,我們在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推廣這一做法,目前,已在全縣全部推開。
畢壩村民小組調(diào)解室是在____年“平安村寨”創(chuàng)建中率先建立的,聚民調(diào)、普法、幫教、村民議事等工作于一體,抓了四個方面的工作:一是成立了“一長三員”的調(diào)解小組;二是制定了相關(guān)工作制度;三是該小組每月召開一次會議,組織村民學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識,用科技發(fā)展生產(chǎn);四是針對本組青壯年外出務(wù)工較多,對老人贍養(yǎng)不夠的實際,把本組贍養(yǎng)老人的先進事跡印成材料,分發(fā)到各戶,起到了良好的推廣作用。通過抓好上述工作,本組今年未發(fā)生任何大小糾紛,目前,我們正把這做法向全縣推廣。
四是創(chuàng)新調(diào)解方法。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會利益分配的重新整合,城鄉(xiāng)人民內(nèi)部矛盾日益呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性,調(diào)處難度逐步增大,在工作實踐中,我們總結(jié)出矛盾糾紛排查調(diào)處“十法”, 即:法理調(diào)解法、情感說服法、以退為進法、先入為主法、聯(lián)動聯(lián)調(diào)法、案例調(diào)解法、定向調(diào)解法、借力調(diào)解法、趁熱打鐵法、多次調(diào)解法等,得到市司法局的認可和推廣,為人民調(diào)解工作注入了新的活力。
(二)普法和依法治理工作
今年是實施“五五”普法暨“三五”依法治理規(guī)劃的關(guān)鍵之年。我們在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)、縣人大的監(jiān)督和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,認真按縣普法暨依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署和要求,抓好落實,使全縣普法暨依法治理工作有一個更新的突破。
1.實施“五五”普法暨“三五”依法治理規(guī)劃,全面安排部署年度工作
全年,縣普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體人員切實走出機關(guān),深入基層、縣直部門、各學(xué)校,按包片分工負責(zé)原則,大興調(diào)查研究之風(fēng),提出了年度普法實施方案,經(jīng)多次討論修改,最后形成了《201*年普法暨依法治理工作意見》,并以威普1號文件下發(fā),為全縣“五五”普法暨“三五”依法治理規(guī)劃的實施開好頭、起好步。與此同時,全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各縣直單位也結(jié)合自身實際,相繼出臺了本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、本部門的普法暨依法治理年度工作意見,為全面提高全縣公民法律素質(zhì)和行業(yè)依法治理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.大面法制宣傳教育蓬勃開展,重點對象法制宣傳教育得到有效保障。
根據(jù)《云南省法制宣傳條例》的要求,結(jié)合創(chuàng)建“平安和諧**”、構(gòu)建“法治**”活動。一年來,全縣普法依法治理工作繼續(xù)深入開展了以《憲法》為核心、現(xiàn)代法治精神為重點的全民法制宣傳教育活動。一是突出抓領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、公務(wù)員、企事業(yè)經(jīng)營管理人員為重點對象的學(xué)法用法工作,各級各部門中心學(xué)習(xí)組學(xué)法制度不斷健全完善,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員學(xué)法用法的自覺性、積極性不斷增強,依法行政能力和水平逐步提高;二是各部門的普法宣傳活動有聲、有色、有內(nèi)容,認真開展了《農(nóng)業(yè)法》、《土地管理法》、《森林法》、《勞動法》、《水法》、《水土保持法》、《交通安全法》、《治安管理處罰法》、《計劃生育法》、《婦女權(quán)益保護法》等與本部門密切相關(guān)的法律法規(guī),重點宣傳和普及了《物權(quán)法》和新修正的《勞動合同法》;三是在全縣集中開展了以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主的法律“六進”(法律進機關(guān)、進社區(qū)、進單位、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村)活動,重點開展了法律進機關(guān)、進社區(qū)、進學(xué)?;顒?,取得了明顯實效;四是配合相關(guān)部門認真開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“三八”婦女維權(quán)周、三月法制宣傳月和打擊“****彩”非法賭博、“6.26”、“10.26”禁毒日等一系列的法制宣傳活動;四是通過“民主法治村”創(chuàng)建,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作,采取舉辦法制宣傳專欄、墻報、制作標語、出動宣傳車、廣播、影視文藝、上法制課、“送法進萬家”活動和業(yè)余法制文藝宣傳隊進村入戶巡演等一系列行之有效的法制宣傳教育方式,狠抓了涉及農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民法律法規(guī)知識及其維護自身合法權(quán)益和維護社會穩(wěn)定、促進社會公平正義等相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳教育,進一步增強了廣大公民的法律意識,提高了全民的法律素質(zhì);四是認真抓好青少年學(xué)生的法律素質(zhì)教育,全縣各級各類學(xué)校始終堅持把法制教育納入整個教學(xué)活動之中,切實做到計劃、課時、教材、師資“四落實”,配強配齊法制副校長,推動了依法治校工作的深入開展。
全年,全縣共培訓(xùn)法制宣傳員260人次,編印法制宣傳資料17期共1.8萬余份,制作展出法制宣傳圖片25套3100余張,舉辦各種影視文藝宣傳晚會31次82場,辦法制宣傳欄、板報114期,制作宣傳標語581幅,出動宣傳車宣傳59次聽眾達9.7萬余人次,廣播宣傳322余次聽眾19.5萬余人,法律咨詢146次754人,縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)上法制課62次聽眾7800人,其他人員上法制課465次聽眾4.7萬余人。
3、堅持“普治并舉”,全面推進依法治縣進程
一年來,我們始終按照建設(shè)“法治**”的總體要求,堅持學(xué)用結(jié)合、普治并舉的原則,進一步提高對依法治縣的認識,健全和完善工作機制,落實依法治縣責(zé)任,全面推進了我縣依法治理工作,全縣法治化管理水平有了明顯提高。一是進一步深化行業(yè)依法治理工作,努力提高各行各業(yè)依法管理、依法行政、嚴格執(zhí)法、公正司法水平;二是進一步加強基層依法治理,嚴格按照省、市、縣關(guān)于民主法治村建設(shè)標準,緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)要求,切實加強與民政部門的協(xié)調(diào)配合,全部鋪開我縣沒有創(chuàng)建民主法治村的建設(shè)工作,同時,采取多種方式鞏固了已創(chuàng)建的民主法治村創(chuàng)建成果,全面推進依法治縣進程。
4.充分發(fā)揮**縣法制培訓(xùn)學(xué)校工作職能,努力為全縣社會穩(wěn)定作出積極貢獻
**縣法制培訓(xùn)學(xué)校自____年開班辦學(xué)以來,嚴格堅持教育、感化、挽救、提高的工作原則,遵循“團結(jié)互助、好學(xué)上進、學(xué)法守法、關(guān)愛他人、規(guī)范自我、融入社會、服務(wù)社會”的辦學(xué)宗旨,在縣委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)注下,在社會各界的大力支持下,狠抓學(xué)校管理和內(nèi)部運行機制建設(shè),全年已通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)199名,目前有在校學(xué)員46名。學(xué)員通過培訓(xùn)后,充分提高自身學(xué)法、用法、守法、護法的自覺性,社會效益明顯,為全縣社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。
(三)法律服務(wù)工作
我縣法律服務(wù)始終把推進社會公平正義、構(gòu)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村做為工作的出發(fā)點和落腳點,為全縣經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展提供高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
律師事務(wù)所認真學(xué)習(xí)新修改的《______律師法》,認真落實《云南省律師八條禁令》,圍繞“堅定信念、精通業(yè)務(wù)、維護公正、恪守誠信”的總要求,堅持內(nèi)部獎懲激勵機制和遵守各項管理規(guī)章制度,努力規(guī)范律師執(zhí)業(yè)道德和提高律師執(zhí)業(yè)水平,充分激發(fā)律師從事辯護、代理業(yè)務(wù)的積極性。共受聘簽約擔(dān)任法律顧問3家,辦理各類案件72件,其中民事類53件,刑事類19件。同時,為大量當(dāng)事人提供法律咨詢解答。
公證處認真學(xué)習(xí)《______公證法》,不斷提高自身素質(zhì),切實加強職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育和開展公證崗位培訓(xùn)活動,不斷提高自身執(zhí)業(yè)水平,努力服務(wù)于全縣經(jīng)濟建設(shè)大局,積極為全縣企業(yè)改革、經(jīng)濟建設(shè)和建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供誠信高效的公證服務(wù)。共辦理各類公證93件,其中:民事類76件,經(jīng)濟類17件。在具體*過程中切實遵守《*程序規(guī)則》,嚴格審查,從嚴把關(guān),杜絕了錯、假證的出現(xiàn)。
縣法律援助中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站積極加強對法律援助工作的宣傳力度,加強了法律援助的規(guī)范化、制度化建設(shè),建立健全了一系列法律援助工作規(guī)章制度,確保法律援助的辦案質(zhì)量,同時,積極探索法律援助工作長效機制和便民利民的有效途徑,努力為社會弱勢群體提供法律援助,使這一法律民心工程在全縣真正落到實處。共辦理各類法律援助案件77件,其中:民事案件29件,刑事案件48件,解答法律咨詢106件114人次。
法律服務(wù)所積極拓展法律服務(wù)領(lǐng)域,在人少條件差的情況下積極辦理業(yè)務(wù)。共辦理訴訟代理業(yè)務(wù)36件,代書41份,解答法律咨詢33人次,擔(dān)任法律顧問1家,為當(dāng)事人提供大量的法律業(yè)務(wù)咨詢。
二、隊伍自身建設(shè)
一年來,全縣司法行系統(tǒng)始終把提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)作為重要工作來抓,堅持把學(xué)習(xí)作為提高全體干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效途徑。在集中學(xué)習(xí)方面,嚴格堅持無特殊情況的周五(黨員還包括周二)半天學(xué)習(xí)制度;在個人自學(xué)方面,始終要求做到時間足、效果明顯、學(xué)用結(jié)合、真正落到實處;學(xué)習(xí)過程中,立足職能,特別注重學(xué)習(xí)成效;學(xué)習(xí)內(nèi)容上,緊緊圍繞學(xué)習(xí)黨的一系列方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大精神和中央、省、市、縣各級政法工作、司法行政會議精神及與司法行政工作相關(guān)的法律法規(guī);同時,還認真學(xué)習(xí)《黨章》、《社會主義法治理念教育讀本》等一系列政治業(yè)務(wù)方面的理論;具體學(xué)習(xí)操作過程中,嚴格按縣委的總體安排和部署,一是及時成立學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)并制定出切實可行的實施方案,確保學(xué)習(xí)活動有條不紊地開展;二是充分結(jié)合司法行政工作職能,把學(xué)習(xí)活動融入到具體的司法行政工作之中,切實做到工作與學(xué)習(xí)活動兩不誤、兩促進、兩提高。
(一)努力搞好班子自身建設(shè)
局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴格按照“五型”即學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實用型、團結(jié)型和廉潔型的具體要求,努力抓好班子自身建設(shè),堅持做到“四個”始終,切實增強班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。一是班子成員積極加強學(xué)習(xí),努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),始終把學(xué)習(xí)列入首位,為全局職工學(xué)習(xí)作出榜樣;二是堅持實事求是,深入基層、深入實際,搞好調(diào)查研究,始終把開拓創(chuàng)新作為新時期、新形勢下開展司法行政工作的重要手段來抓;三是積極開展批評與自我批評,始終加強團結(jié)協(xié)助,較好的保持了班子的整體戰(zhàn)斗力;四是嚴格執(zhí)行中央、省、市、縣有關(guān)廉潔自律規(guī)定,始終增強反腐__意識,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,較好地保持了共產(chǎn)黨員的優(yōu)良本質(zhì)。
(二)大力加強隊伍教育和管理
一年來,我局堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局,全面加強隊伍教育和隊伍管理,努力塑造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊伍。一是嚴格執(zhí)行機關(guān)考勤管理制度和基層司法工作量化考核辦法,進一步健全和完善獎懲機制,認真貫徹執(zhí)行行政問責(zé)辦法和服務(wù)制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制等四項制度,促進干警的工作作風(fēng)和工作紀律的根本好轉(zhuǎn);二是抓好黨建工作。加強黨紀政紀教育,使廣大干警牢固樹立正確的人生觀、世界觀。同時,做好發(fā)展新黨員工作,壯大黨員隊伍,認真抓好“三會一課”制度的落實,不斷增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮黨員在司法行政工作中的先鋒模范作用;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入貫徹實施《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系實施綱要》,從思想上筑牢廉潔自律的道德防線;四是扎實有效地開展“解放思想、深化改革、擴大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動,全體干警的思想觀念、思維方式有了明顯創(chuàng)新。通過各方面的努力,有效地提高了全體司法行政干警的工作效率和責(zé)任意識。
篇3寫作要點204人覺得有用
司法行政工作涉及面廣,涵蓋的內(nèi)容復(fù)雜多樣,做好個人總結(jié)對于提升工作效率和個人能力都有重要意義。寫好一份總結(jié),既要體現(xiàn)工作的實際成效,也要展現(xiàn)個人的成長軌跡。下面結(jié)合一些經(jīng)驗和技巧,談?wù)勅绾螌懗鲆环莞哔|(zhì)量的總結(jié)。
首先是明確總結(jié)的目的??偨Y(jié)不是簡單羅列工作內(nèi)容,而是要通過回顧過去一年的工作,提煉出關(guān)鍵經(jīng)驗和不足之處。比如在處理案件過程中,遇到過哪些棘手的問題,采取了什么措施,最終達到了怎樣的效果。這些問題的答案往往能反映出一個人的專業(yè)水平和應(yīng)變能力。
其次是注重細節(jié)的真實性和準確性。在描述具體事件時,盡量做到事實清楚、數(shù)據(jù)準確。這不僅體現(xiàn)了工作的嚴謹性,也能增強總結(jié)的說服力。例如,在某次調(diào)解工作中,如果提到成功化解了多少起糾紛,最好能附上具體的數(shù)字和案例,這樣能讓讀者更直觀地感受到工作的成果。
再者,總結(jié)中可以適當(dāng)加入一些對未來的展望。除了總結(jié)過往的成績,還應(yīng)該思考下一步的努力方向。比如針對當(dāng)前工作中存在的短板,計劃采取哪些改進措施。這部分內(nèi)容不宜過多,點到為止即可,主要是給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進取的印象。
在寫作過程中,有些地方可能會出現(xiàn)一些小問題。比如有時候為了追求簡潔,可能會省略掉一些必要的背景信息,導(dǎo)致部分句子讀起來稍顯突兀。還有些時候,由于時間緊迫,草草完成初稿后沒有仔細檢查,結(jié)果出現(xiàn)了個別錯別字或者標點符號使用不當(dāng)?shù)那闆r。這些都是需要在后續(xù)修改時特別注意的地方。
書寫注意事項:
總結(jié)的語言風(fēng)格可以根據(jù)具體情況調(diào)整。如果是向上級匯報,那么語言應(yīng)當(dāng)正式莊重,多用書面語;而如果是內(nèi)部交流,則可以稍微輕松活潑一些,適當(dāng)融入一些口語化的表達。不過要注意把握分寸,避免過于隨意,影響整體的專業(yè)形象。
小編友情提醒:
完成初稿后不妨多讀幾遍,看看有沒有哪里可以進一步優(yōu)化。有時候換一種表述方式,就能讓原本平淡無奇的內(nèi)容煥發(fā)出新的活力。此外,也可以請同事幫忙審閱一下,他們可能會從另一個角度提出有價值的建議。
行政人事部個人年度總結(jié)怎么寫【篇4】 3200字
我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在**年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理
(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
(4)、實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
(4)、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
(5)、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
(6)、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
(7)、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、20**年計劃及建議根據(jù)部門20**年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20**年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20**年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20**年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
篇4寫作要點60人覺得有用
行政人事部個人年度總結(jié)怎么寫
每年到了這個時候,大家都會開始琢磨如何把自己的工作情況梳理清楚,尤其是行政人事部的工作,涉及的事情雜而多,寫總結(jié)的時候就更得下點功夫了。這里就分享一些實用的小技巧,幫助大家寫出一份既專業(yè)又符合實際情況的年度總結(jié)。
先從基礎(chǔ)的說起,寫總結(jié)前一定要回顧一下這一年的工作內(nèi)容。像是日常的文件歸檔、員工入職離職手續(xù)辦理、辦公設(shè)備維護之類的常規(guī)工作,這些都是需要涵蓋進去的。還有那些臨時性的任務(wù),比如去年公司組織的團建活動,或者配合其他部門完成的緊急項目,這些都得整理出來,不然容易遺漏重要的部分。不過有時候因為事情太多,可能一不留神會漏掉幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就需要多花點時間仔細核對一下自己的工作記錄。
寫總結(jié)的時候,要注意分門別類地去描述工作內(nèi)容。比如,行政工作可以分成后勤保障、資產(chǎn)管理、會議組織這幾個大塊,而人事工作則可以細化為招聘、培訓(xùn)、考勤管理等方面。這樣分好類之后,再針對每一項具體工作寫一段話,條理就會清晰很多。當(dāng)然,有些人在分類的時候可能會搞混類別,導(dǎo)致描述顯得混亂,這種情況就需要多檢查幾遍,確保每個事項都能歸到合適的類別里。
除了羅列工作內(nèi)容,還應(yīng)該突出一些亮點。比如有沒有通過改進流程提高了工作效率?有沒有成功解決了某個棘手的問題?這些都可以作為重點來寫。比如去年我在處理員工離職手續(xù)的時候,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理效率不高,于是提議引入電子化管理系統(tǒng),結(jié)果大大縮短了辦理時間,這件事就可以作為一個案例寫進總結(jié)里。不過有時候人們?nèi)菀缀雎赃@類細節(jié),覺得這些不過是日常工作的一部分,其實這樣的創(chuàng)新點往往是領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注的地方。
書寫注意事項:
總結(jié)里少不了對問題的反思。畢竟工作中不可能事事順利,總會遇到一些難題。像我之前負責(zé)的某次招聘活動,由于前期溝通不到位,導(dǎo)致候選人到場后才發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)與預(yù)期不符,最后只能重新調(diào)整安排。類似這樣的問題,就需要在總結(jié)里誠實地提出來,并且提出改進建議,比如加強前期需求分析,或者提前做好候選人的背景調(diào)查。不過有時候人們可能會礙于面子,不愿意承認自己的不足,這樣反而會讓總結(jié)失去意義。
小編友情提醒:
總結(jié)的語言要簡潔明了,盡量避免使用太過復(fù)雜的句子。畢竟這不是學(xué)術(shù)論文,而是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。如果寫得太晦澀難懂,反而會讓別人看不懂你的努力。記得用第一人稱來敘述,這樣能讓總結(jié)更有代入感。當(dāng)然,有時候人們可能會忘記這一點,用第三人稱來描述自己的工作,這就會顯得很奇怪。
寫總結(jié)是個細致活兒,既要全面又要突出重點,還得注意語言表達。希望以上的建議能幫到大家,讓大家都能寫出一份讓自己滿意的年度總結(jié)。
行政人員年度考核個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1850字
轉(zhuǎn)眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經(jīng)將近3個月的時間了,在此期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我學(xué)到了很多,也收獲了很多,但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步,在于他能夠不斷地自我反省?,F(xiàn)對我在綜合管理部的工作進行總結(jié)、分析,查漏補缺,并對20xx的工作進行規(guī)劃,爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻。
一、____年工作回顧
1、文字工作。九月份至今,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》、《******制度》、《******細則》等,協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說明》、《******的說明》、《******會議紀要》、《******的請示》等的相關(guān)通知、請示、申請及會議紀要;除此之外,還有公司相關(guān)通訊報道的擬稿。
2、行政工作。由于自己行政工作經(jīng)驗尚且不足,目前為止主要的行政工作是協(xié)助部門各工作主管做好黨政工、文件發(fā)放、會務(wù)準備、歸口費用報銷等的工作。其中有:協(xié)助發(fā)放收集公司相關(guān)制度、通知等的文件;協(xié)助公司黨政相關(guān)工作的開展,例如黨務(wù)公開展板的制作等;協(xié)助會務(wù)準備工作,例如做好通知工作、會前準備工作等;協(xié)助歸口費用報銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。
二、____年工作感悟
在這段時間里,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊,知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步,讓我欣喜,同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時也很有壓力:自己什么時候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,在接下來的時間里,我一定會努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。
隨著對行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細致的工作態(tài)度和良好的工作方法。首先,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,所以需要認真、耐心、細致的工作態(tài)度,對工作不能馬虎,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍,對來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次,得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋WC。工作方法得當(dāng),事半功倍;工作方法不得當(dāng),事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,我認為,這需要我們在工作中多留心,多積累,多學(xué)習(xí),多記錄?!岸嗔粜?,多積累,多學(xué)習(xí)”就是要求我們在工作中,多留心別人的工作長處,要多學(xué)習(xí)別人的好方法,多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,取長補短,還是很必要的。對于行政工作來說,做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,清清楚楚的記錄在本子上。
三、工作不足
在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
1、文字功底。作為一名行政管理人員,較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件,寫通訊的過程中,深深的覺得自己腦袋太空,無處下筆。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員,還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動態(tài),關(guān)注總公司的大政方針,并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習(xí),多像寫的好的文章學(xué)習(xí),自己也要多寫文章多聯(lián)系。
2、辦公軟件運用能力?,F(xiàn)在是電子辦公時代,在工作中經(jīng)常會需要用到辦公軟件,尤其是ppt。我制作ppt的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多參與ppt的制作,多像制作高手學(xué)習(xí)請教,并且在工作之余要多練習(xí)。
3、溝通表達能力。溝通是人與人之間交往的橋梁,在工作中,如果溝通不好,往往可能造成重復(fù)工作,或者漏做工作等待的麻煩,不但給自己帶來麻煩,也給別人帶來不便。所以我覺得在以后的生活和工作中,一定要多看書,多學(xué)習(xí),盡量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達意,以后一定要加強學(xué)習(xí)提高。
4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長,所以業(yè)務(wù)能力還不高,工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正,但是工作認真程度還不夠,以后一定要加強提高。
四、____年工作計劃
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),只有做好工作計劃,才能更好的、有條不紊的開展工作。
1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補自己的不足,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進,使自己更快的成長,更好的投入到工作當(dāng)中去。
2、要更嚴格加的要求自己,主動積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱情幫助和關(guān)心,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
篇5寫作要點154人覺得有用
行政人員在進行年度考核個人工作總結(jié)的時候,需要結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和實際情況,把自己的成績和不足都說清楚。這不僅僅是對自己的負責(zé),也是對單位的一種交代。首先要回顧一下這一年的工作情況,包括完成的主要任務(wù)、取得的成績,還有遇到的一些困難。比如說今年公司組織了幾次大型活動,作為行政人員,你就得提到自己參與策劃、協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作能力。
接著,要對自己工作的不足之處做個分析??赡苡行┦虑樽龅貌粔蚝?,比如文件歸檔的時候偶爾會出現(xiàn)遺漏,或者在接待訪客時態(tài)度稍顯冷淡。這些問題都需要提出來,表明自己已經(jīng)意識到,并且正在努力改進。當(dāng)然,也可以提到一些外界因素的影響,像辦公設(shè)備老化導(dǎo)致工作效率降低之類的情況。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,你的工作受到了某些客觀條件的限制。
書寫注意事項:
關(guān)于未來一年的計劃也很重要??梢哉?wù)勏Mㄟ^哪些方式提升自己的專業(yè)技能,比如參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍。還可以規(guī)劃一下如何更好地配合團隊工作,提高協(xié)作效率。比如,多跟同事交流溝通,了解他們的需求,這樣能讓自己成為更加合格的行政助手。
需要注意的是,在寫總結(jié)的時候,語言要平實,避免使用過于復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語。畢竟總結(jié)的目的在于清晰地傳達信息,而不是炫耀詞匯量。同時,也不要過分夸大自己的貢獻,實事求是地反映真實情況即可。如果覺得有些部分表達得不太順暢,不妨換個說法試試,畢竟每個人寫作習(xí)慣都不一樣嘛。
還有一個小建議,就是可以找?guī)讉€同事互相審閱一下草稿。他們可能會從不同的角度提出寶貴的意見,幫助完善總結(jié)內(nèi)容。當(dāng)然,寫完之后別忘了檢查一遍,看看有沒有明顯的錯別字或者不通順的地方。要是時間允許的話,最好隔幾天再回過頭來看一遍,說不定會有新的想法冒出來呢。
行政人事部門個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
____年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司的正常辦公有序的進行;____年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準備。
二、 在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、 在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
篇6寫作要點114人覺得有用
寫行政人事部門個人年度工作總結(jié),先得弄清楚總結(jié)到底是什么。說白了,總結(jié)就是回顧過去一年工作情況,看看哪些做得好,哪些還需要改進。這可不是寫心得,也不是湊個范文應(yīng)付差事。
先從大的方面入手,把全年的工作分門別類列出來。比如招聘這一塊兒,年初定了多少人,實際招了多少,成功率怎么樣,過程中遇到什么困難,后來是怎么解決的。這部分要具體數(shù)字說話,這樣顯得靠譜。記得把關(guān)鍵環(huán)節(jié)寫清楚,像面試流程調(diào)整,背景調(diào)查加強,這些都是亮點。
薪酬福利管理也得提一下。這一年工資發(fā)放是否準時,社保公積金有沒有遺漏,員工滿意度如何,這些都是重點。最好能有個對比,去年和今年的情況放一起看,變化在哪里,原因是什么。如果遇到突發(fā)事件,比如某個員工離職后薪資糾紛,處理方式和結(jié)果也要寫進去,給領(lǐng)導(dǎo)一個交代。
培訓(xùn)這塊也不能落下。公司組織過幾次培訓(xùn),參與人數(shù)有多少,培訓(xùn)效果怎么樣,參加培訓(xùn)的員工反饋如何。要是有創(chuàng)新形式的培訓(xùn),像在線課程引入,團隊建設(shè)活動結(jié)合技能培訓(xùn),這些都是加分項。
績效考核也是重要部分。這一年考核標準有沒有調(diào)整,調(diào)整后效果如何,員工對考核制度的看法怎樣。如果有特殊情況,比如某部門因為業(yè)績下滑被約談,約談后的整改措施和成效也要詳細記錄。
后勤保障同樣不能忽視。辦公設(shè)備維護、環(huán)境改善、食堂伙食質(zhì)量提升之類的細節(jié)都要提到。尤其是那些看似小事卻影響很大的事情,比如空調(diào)維修及時與否,會議室預(yù)訂順暢不順暢,這些都是員工關(guān)心的問題。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略一些小環(huán)節(jié),像是文件歸檔是否規(guī)范,檔案室管理是否到位,這些問題平時看起來不起眼,但長期積累下來會影響工作效率。還有就是會議記錄,是不是每次都完整保存了,有沒有遺漏重要內(nèi)容的情況發(fā)生,這些都值得反思。
最后一點要注意的是,總結(jié)不是單純的羅列數(shù)據(jù),還得有個人的觀點和建議。比如對某些工作的看法,覺得有哪些地方可以優(yōu)化,提出自己的想法。當(dāng)然,提出的建議要有可行性,不能天馬行空胡亂猜測。
寫總結(jié)的時候要多用專業(yè)術(shù)語,顯得正式。比如說“人力資源配置優(yōu)化”、“薪酬體系完善”、“員工關(guān)懷計劃實施”之類的詞匯,會讓總結(jié)更有說服力。但也不要堆砌太多專業(yè)術(shù)語,不然會讓人覺得晦澀難懂。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到這樣的情況,本來想表達的意思突然忘了,只能含糊其辭地寫幾句帶過。比如描述某次培訓(xùn)效果時,只寫了“取得了預(yù)期效果”,但具體是什么樣的效果卻沒說清楚。這種情況雖然不理想,但確實常發(fā)生,只要不影響整體理解就好。
寫總結(jié)還要注意時間線,按事情發(fā)生的先后順序排列,這樣條理清晰。但如果時間跨度太大,難免會有疏漏,比如某件重要的事情記錯了日期,或者把兩個不同的事件混為一談,這種情況雖然不太理想,但只要不影響大局就行。